Reviews of Clinique Médicale de la Rive (Doctor)

Claude Veilleux

(Translated) I was a client of Dr. Jean Lessard and by obligation I left him because of moving, but I'm ready to make 50 km to see him again because here is hell (Sorel) The service was great and super secretaries, I'm taking care of you. I hope to see him again. (Original) J'étais un client du Dr. Jean Lessard et par obligation j'ai du le quitté cause de déménagement, mais je suis prêt à faire 50 km pour le revoir car ici c'est l'enfer (Sorel) Le service était super et les secrétaires super, je m'enuie de vous. J'espère de le revoir.

GILLES AUDET

(Translated) It is always easier to criticize than to compliment. I am very satisfied with the new operating system for appointments. For several years, I do not stay near this clinic, I must sometimes do more than 1.45 hours to get there. I have no intention of changing clinics. I consider that the treatments I receive are very professional. (Original) Il est toujours plus facile de critiquer que de complimenter. Je suis très satisfait du nouveau système de fonctionnement pour les rendez-vous. Depuis plusieurs années, je ne demeure plus près de cette clinique, je dois faire parfois plus 1.45 heures de route pour m'y rendre. Je n'ai nullement l'intention de change de clinique. Je considère que les traitements que j'y reçois sont très professionnels.

Alexandra Bourg

(Translated) Always fast for the wait but difficult to have an appointment. Doctors always find what I have quickly and I never need to go back to see a doctor. One of the doctors is silly but the other super nice and caring even one of them is very funny. I am satisfied with consultations but side appointment is average because after 10:30 am, they do not take anybody and sometimes, with work, I can not afford to go in the morning or call from 8am TA make an appointment. (Original) Toujours rapide pour l'attente mais difficile d'avoir rendez-vous. Les médecins trouvent toujours rapidement ce que j'ai et je n'ai jamais besoin de retourner voir un médecin. Une des médecins est bête mais les autres super gentils et attentionnés même l'un d'eux est très drôle. Je suis satisfaite des consultations mais côté prise de rendez-vous c'est moyen car après 10h30 AM, ils ne prennent déjà plus personne et parfois, avec le travail, je ne peux me permettre d'y aller le matin ou de téléphoner dès 8h pour prendre un rendez-vous.

Fatima Z.

receptionist is very rude, no sense of empathy or courtesy. Speaks on a condescending tone in person and on the phone. poor customer service. does not help anyone when you are in bad shape and have to deal with someone who does not seem to like their job!

JM Caron

(Translated) The doctor (5 dec 2016) gives no information, explains nothing, does not reassure. If you do not have a record at this point you will feel sidelined. My wife came home crying and she is not the type to complain about anything. I phoned to try to understand what happened, the secretary who was struggling to find the file aged less than 30 minutes told me that people know what to do when the test of streptococcus is negative ... it seems that we are not "professional sick", that's why we are going to see a doctor when we spend a sleepless night twisting pains, unknown and disturbing pain. (Original) Le médecin (5 dec 2016) ne donne aucune information, n'explique rien, ne rassure pas. Si vous n'avez pas de dossier à cet endroit vous aller vous sentir mis à l'écart. Ma conjointe est revenue à la maison en pleurant et elle n'est pas du genre à se plaindre pour rien. J'ai téléphoné pour tenter de comprendre ce qui s'est passé, la secrétaire qui avait du mal à retrouver le dossier âgé de moins de 30 minutes m'a dit que les gens savent quoi faire lorsque le test de dépistage du streptocoque est négatif... il semble que nous ne sommes pas des "malades professionnels", c'est d'ailleurs pour ça que nous allons voir un médecin lorsque nous passons une nuit blanche à se torde de douleurs, douleurs inconnues et inquiétantes.

Frederic St-Jean

Dr. Lafond rocks ! ;)

Sarah Doolan

A very pleasant and professional clinic with excellent hours. Dr Sauve is wonderful, with an informative and kind attitude. Wait times are minimal. Would definitely recommend.

Alexandra Hust

(Translated) The receptionist was very rude on the phone. She interrupts me, lacks listening, gives her opinion when unsolicited, sighs. Lack of professionalism. (Original) La réceptionniste était très désagréable au téléphone. Elle m'interrompt, manque d'écoute, donne son avis lorsque non sollicité, soupir. Manque de professionnalisme.

Marie-Josée Nadeau

(Translated) I no longer live in the area but my family doctor is there and I am very satisfied with the follow-ups I have at the clinic. The secretaries are nice and very efficient. The clinic is worth it for me. (Original) Je n'habite plus dans la région mais mon médecin de famille y est et je suis très satisfaite des suivis que j'ai à la clinique. Les secrétaires sont gentilles et très efficaces. La clinique en vaut le détour pour moi.

Maurane Morier

(Translated) I think the hiring criteria for this clinic ... look stupid !!! (Original) Je pense que le critère d'embauche pour cette clinique ...avoir l'air bête !!!

Francois Seguin

(Translated) Poor customer service. Secretary does triage for walk-in, asks inappropriate questions in a condescending tone ... She tells us that we need to have a family doctor ... If we would have one we would not try to see a doctor in a walk-in clinic Thank you very much, you have confirmed to us that the health system in Quebec was very hard, we will go private. (Original) Service a la clientèle médiocre. Secrétaire fait le triage pour le sans rendez-vous, pose des questions inadéquate sur un ton condescendant... Elle nous dis qu'on doit avoir un médecin de famille... Si on en aurait un on essaierait pas de voir un docteur dans une clinique sans rendez-vous. Merci beaucoup, vous nous avez confirmer que le système de santé au Québec faisait très dur, on va aller au prive.

Marie St-Pierre

(Translated) The doctors are competent and friendly, except for Dr. Hamon, who is absolutely detestable, looks super stupid, no smile, to be avoided as much as possible ... One of the secretaries, in her mid-thirties, is really terrible! As nice as a prison guard or a pit bull! What a welcome when you are unwell! Maybe it's voluntary to reduce the number of patients ... if it was a business, it would scare away customers! (Original) Les docteurs sont compétents et sympathiques, sauf pour la Dre Hamon ,qui elle ,est absolument détestable, l'air super bête, aucun sourire ,à éviter autant que possible... Une des secretaires ,mi-trentaine est vraiment exécrable! Aussi agréable qu'une gardienne de prison ou un pitbull! Quel accueil quand on est souffrant! Peut-être est-ce volontaire pour réduire le nombre de patients... si c'était un commerce, elle ferait fuir les clients!

Sophie Talbot

(Translated) The secretaries are so unfriendly, I understand that they are overwhelmed but know his job !!! And customer service are part of their first job description so please be more courteous !!! (Original) Les secrétaires sont tellement antipathique, je comprend qu'il sont débordé mais sais sa le travail!!! Et le service à la clientèle font partie de leurs description de tache première donc svp soyez plus courtois!!!

Christian Desmarais

(Translated) The medical staff are good, but as regards the attitude of the receptionist, we will come back. Very stupid, flagrant lack of courtesy. (Original) Le personnel médical est bien, mais pour ce qui est de l'attitude de la secrétaire à l'accueil on repassera. Très bête, manque flagrant de courtoisie.

Nathalie Levesque

(Translated) Dr. Lea Palardy is awesome! 5 stars!!! The admin staff is appalling. Swear before me and my young son ... angry ... indiscretions ... I have not seen anything like this before in a clinical setting! They would be better in prison !!! (Original) Dre Lea Palardy est géniale! 5 étoiles!!! Le personnel admin est épouvantable. Jurons devant moi et mon jeune fils...colérique...indiscrétions...je n'ai rien vu de tel auparavant en milieu clinique! Elles seraient mieux en milieu carcéral!!!

meg meg

(Translated) I always have 1 good service at this clinic my daughter goes since birth (Original) jai toujour 1 bon service a cette clinique ma fille va la depuis sa naissance

Anima Mea

(Translated) Never in my life have I seen doctors so complicated to see, so disinterested in the patient and so un empathetic. My vet is more dedicated and involved. I am so dissatisfied that I had to express it publicly. Even more than a wait here. If I treated my clients like this, I would be on the street. Doctors shamelessly disrespect their patients. (Original) Jamais de ma vie, ai-je vu des médecins si compliqués à voir, si désintéressés du patient et si peu empathiques. Mon vétérinaire est plus dévoué et impliqué. Je suis si dissatisfaite qu'il fallait quer je l'exprime publiquement. Encore plus d'une here d'attente. So je traitais mes clients ainsi, je serais dans la rue. Les médecins manquent de respect envers leurs patients et ce, de manière éhontée.

Louis-Bernard Dubé

(Translated) Best medical clinic. Exceptional service. Dedicated professionals. (Original) Meilleure clinique médicale. Service exceptionnel. Professionnels dévoués.

bgvfx

Extremely unfriendly receptionist who is not listening and not willing to help.

Tommy Ouellette

(Translated) I had an appointment at 2:20 am and I went a little before super the doctor is super nice and my explain my situation well (Original) J'avais rendez vous a 2h20 et je suis passer un peut avant super la docteur est super gentille et ma bien expliquer ma situation