Reviews of Clinique Des Médecins D'urgence. (Doctor)

Master 1

(Translated) jappel for 3 days and I leave message to change my randez you no call back anything, (Original) jappel depuis 3 jours et je laisse message pour changer mon randez-vous aucun retour dappel rien ,

Philippe Bellefeuille

(Translated) Really attroce telephone system. You don't even fall on hold. No, you come across a busy ringtone and have to call back over and over again for 20 minutes just to possibly be told that there is no more room. (Original) Système téléphonique vraiment attroce. Vous tombez même pas en attente. Non, vous tomber sur une sonnerie occupé et devez rappeler encore et encore pendant 20 minutes juste pour éventuellement vous faire dire qu'il n'y a plus de place.

Steven Poulin

(Translated) Cliss meets without an appointment, it is without an appointment. I arrive there, need an appointment for the walk-in. There are walk-ins ads in Sherbrooke ??? (Original) Cliss messemble sans rendez vous cest sans rendez vous. Jarrive la bas, faut un rendez vous pour le sans rendez vous. Ya pubde walk-ins a Sherbrooke???

Lyly

(Translated) I am trying to call the number that is saying and his said sorry the communication could not be established .. why ?? .. and how can I take RDV otherwise !!! …

Jessy Gilbert-Bélec

(Translated) Impossible to make an appointment the website it does not work, the voicemail does not work anymore and it is not possible to speak to a human being. (Original) Impossible de prendre un rendez-vous le site internet ça ne fonctionne pas, la boîte vocale ne fonctionne pas plus et ce n'est pas possible de parler a un être humain.

Camilia Gaaya

(Translated) Impossible to speak to the secretary by phone !! Always the same damn voicemail message and when we leave our name and number as indicated no news !!! Also, we can only take an appointment by health appointment but do you think of those who are still with the old version or who do not? Great concept of walk-in for everyone but a lot of silliness and technicality. For example, a minor emergency takes more than 48 hours before having a tiny ounce of response !!! Horrible (Original) Impossible de parler à la secrétaire par téléphone!! Toujours le même foutu message de boite vocale et lorsqu'on laisse notre nom et numéro comme indiqué aucune nouvelle!!! Aussi, on peut seulement prendre rdv par rdv santé mais avez vous pensez à ceux qui sont encore avec l'ancienne version ou qui ne l'on pas?? Great concept de sans rendez vous pour tous le monde mais énormément de niaisage et technicalité. Par exemple, une urgence mineure prend plus de 48h avant d'avoir une mini once de réponse!!! Horrible

Éric Beaulac

(Translated) Excellent service, were seen very quickly and personal friendly! Only downside, do not get to the receptionist and have to move in person, but it's worth it! (Original) Excellent service, avons été vue très rapidement et personnelle sympathique! Seul bémol, n arrivons pas à obtenir la réceptionniste et devons se déplacer en personne,mais sa vaut la peine!

Lucille Guénolé

(Translated) Lovely staff, they took all the time to take care of us even though it was almost closed. A1 service and a very gentle and understanding team from the reception to the doctor to the nurse. :) (Original) Personnel adorable, ils ont pris tout le temps qu'il fallait pour s'occuper de nous alors que c'était quasi fermé. Service A1 et équipe très douce et compréhensive de l'acceuil au médecin en passant par l'infirmière. :)

Rosalie Luc

(Translated) Day 2. Me and my boyfriend called exactly 631 times at the same time in order to get an appointment and always the voicemail saying that there is no place available. Frankly anything as a service. (Original) Jour 2. Moi et mon copain avons appeler exactement 631 fois en même temps afin de m’obtenir un rendez-vous et toujours la boite vocal disant qu’il n’y à aucune place de dispo. Franchement n’importe quoi comme service.

Alex 007

(Translated) I found everyone to be great. Thank you. (Original) J' ai trouvé tout le monde formidable. Merci.

Dominic Larochelle

(Translated) Excellent clinic, attentive doctors. Relatively short wait time and they openly say it to provide a wait time. Not easy to have an appointment through the telephone system, but not impossible. In the end, I prefer …

Alexandre Saoghal

(Translated) As far as the doctors are concerned, I have no complaints, but ... as of this writing ... the clinic has NO telephone reception. a problematic. The doctor, whom I would not name, tells me that she will send me my prescription. I never received anything !!!!! And since they have no one to answer the reception and find out what is going on !! (Original) En ce qui concerne les médecins, ça j'ai rien à redire, mais...au moment ou j'écris ces lignes... la clinique n'a AUCUNE réception téléphonique. une problématique. La médecin, que je ne nommerais pas, me dit qu'elle va m'envoyer ma prescription. Je n'ai jamais rien reçu!!!!! Et comme ils n'ont aucune personne pour répondre à la réception et savoir c'est quoi qui se passe!!

C. Dyan

(Translated) Everyone was really nice, professional, welcoming and efficient. The doctor gave me lots of explanations on what to watch for. And I rather waited less than in the other services of this kind where I have already been. (Original) Tout le monde était vraiment gentil, professionnel, accueillant et efficace. La médecin m'a donné plein d'explication sur quoi surveiller. Et j'ai plutôt moins attendu que dans les autres services de ce genre où je suis déjà allée.

Remy-Pierre Babin

(Translated) unfortunately the best way to have a place seems to be to go to the chus to have this redirected to the cmu, because it is impossible to have an appointment on the phone, a nice way to overload the health system (Original) malheureusement le meilleur moyen d'avoir une place semble être d'aller au chus pour ce faire rediriger au cmu, car impossible d'avoir un rdvz au téléphone, belle façon d'engorger le système de santé

Simon Desautels

(Translated) The whole team were efficient, pleasant and very professional. Very satisfied (Original) Toute l'équipe ont été efficace, agréable et très professionnels. Très satisfait

Frechette Yves

(Translated) It gives nothing to show up there. It is even dangerous for your health. (Original) Ça donne rien de se présenter là. C'est même dangereux pour votre santé.

Alexis Côté-Remy

(Translated) IF I COULD I PUT NO STARS. YOU HAVE THE WORST PHONE SERVICE IN THE WORLD. I CALLED 63 TIMES AND I HAVE NEVER BEEN ABLE TO ENJOY AN APPOINTMENT. Thank you good evening, you are not unreachable. (Original) SI JE POUVAIS, J'AURAIS MIS AUCUNE ÉTOILE. VOUS AVEZ LE PIRE SERVICE DE TÉLÉPHONE AU MONDE. J'AI APPELÉ 63 FOIS ET J'AI JAMAIS ÉTÉ CAPABLE DE ME SÉDULER UN RENDEZ-VOUS. Merci bonsoir, vous êtes pas injoignable.

Joey Blue

(Translated) A doctor gave me medical gazlighting by aport has pain and told me that "I was so very sensitive" badly when she put pressure on the places where I was in pain and my body had spasms . The website is not working and calling is always complicated. A doctor did some medical gazlighting when I was there. I was in pain and she told me "you are so sansitive" in a mean way when she applied pressure where I told her that it hurts and my body started to spasm. The website also doesn't work and calling is allways messy and complicated. (Original) Une médecin m'a fait du gazlighting médicale par aport a des doulleurs et m'a dit que "j'était donc bin sensible" méchament lorsquelle as mis de la pression aux place ou j'avais mal et que mon corps a eu des spasmes. Le site internet ne fonctionne pas et appellé est toujours compliquer. A doctor did some medical gazlighting when I was there. I was in pain and she told me " you are so sansitive" in a mean way when she applied pressure where I told her that it hurts and my body started to spasm. The website also doesn't work and calling is allways messy and complicated.

Vanessa C

(Translated) Ok, I have to say I phoned at 8:00 am sharp in the morning, the line stopped being busy at 8:08 am and I had an appointment the same day at 1:30 pm. I was lucky! I arrived very early and left the clinic at almost 7:00 p.m. !!!!!! Wow you tell yourself that in the clinic it's going to be fast. But no, as long as going to wait in the emergency room (in pain with a fracture) !! After two hours late I ask the nurse if there are many people left in front of me. She tells me there is only one person left. Except that between 2:30 pm and 4:45 pm, there were 4-5 people who arrived from the CHUS, who did not seem to be in bad shape and who were seen before me! Really I do not recommend this clinic! (The secretary and the doctor were very nice). (Original) Ok, je dois dire que j'ai téléphoné à 8:00 pile le matin, la ligne a arrêtée d'être occupée à 8:08 et j'ai eu un rendez-vous la journée même à 13:30. J'ai été chanceuse! J'arrive avec beaucoup d'avance et je sors de la clinique à presque 19:00!!!!!! Wow tu te dis qu'en clinique ça va être rapide. Mais non, aussi long que d'aller attendre à l'urgence (en douleur avec une fracture)!! Après deux heures de retard je demande à l'infirmière si il reste beaucoup de gens devant moi. Elle me dit qu'il reste seulement une personne. Sauf qu'entre 14:30 et 16:45, il y a eu 4-5 personnes qui sont arrivées du CHUS, qui ne semblait pas mal en point et qui ont été vues avant moi! Vraiment je ne recommande pas cette clinique! (La secrétaire et le docteur étaient eux très gentils).

LauryB

(Translated) Always complicated to have an appointment. It's not confusing, I almost miss the time when you had to go to the clinic at dawn to get a place, it was easier! (Original) Toujours compliqué d'avoir un rendez-vous. C'est pas mêlant, je m'ennuie presque de l'époque où il fallait se présenter à la clinique aux aurores pour avoir une place, c'était plus simple!

DinkSTv

(Translated) Impossible to have an appointment (Original) Impossible davoir un rendezvous

Caroline Picard

(Translated) The clinic is now at 1280 King Street East and has not been on Bowen Street since December 2016. It is necessary to call the day before to have an appointment, the telephone lines only open (once at 14h, the other at 19h) as long as there is room in the beaches of the following day. (Original) La clinique est maintenant au 1280 rue King Est, elle n'est plus sur la rue Bowen depuis décembre 2016. Il faut appeler la veille pour avoir un rendez-vous, les lignes téléphoniques n'ouvrent (une fois à 14h, l'autre à 19h) que tant qu'il y a de la place dans les plages du lendemain.

Philippe Lambert

(Translated) Can not have the line. The appointment scheduling system makes no sense. Better to play the lottery ... (Original) Impossible d'avoir la ligne. Le système de prise de rendez-vous ne fait aucun sense. Mieux vaut jouer à la loterie...

jean-francois custeau

(Translated) it's good and the doctors are competent (Original) …

Raph Tv

(Translated) Very very difficult to get a r-v! Must be called compulsive obsessionals and then when you get to the line. ..you could square !!!! (Original) Très très difficile d'obtenir un r-v! Faut appeler comme des obsessionnels compulsifs et ensuite lorsqu'on parvient à avoir la ligne. ..y a pu de place!!!!

Riadh Marouani

(Translated) Very ignorant receptionist, I'm so shocked (Original) Agente de réception tres ignorante , je suis tellement choqué

Marie Leroux

(Translated) This star is almost too ... Can not call and answer you ... If you get there ... BUY A LOTO TICKET because you're in luck! (Original) Cette étoile est presuq de trop... Impossible d'y appeler et qu'on vous réponde... Si vous y arrivez... ACHETEZ VOUS UN BILLET DE LOTO parce que vous avez de la chance!

G. Benoit

(Translated) The receptionist of the clinic was not aware that her own clinic accepts people who do not have family doctors! She said to go to the emergency room ... In the emergency room, they replied that no, this is the clinic to go to ... because they accept cases "without family doctors" ( by booking on the phone). past. (Original) La réceptionniste de la clinique n'était pas au courant que sa propre clinique accepte les personnes qui n'ont pas de médecins de famille! Elle a dit d'aller à l'urgence... À l'urgence, il ont répondu que non, c'est à cette clinique qu'il faut aller... car ils acceptent les cas 'sans médecins de familles" (en réservant au téléphone) . La galère. Mais à part l'incompétence de la réceptionniste (à qui on a eu à lui apprendre les règles de sa propre job), on a eu finalement un rendez-vous et ça c'est très bien passé.

Rebecca D

(Translated) IMPOSSIBLE TO CONTACT THEM. IMPOSSIBLE. Zero stars. (Original) …

Keena Chabot

(Translated) I called exactly 101 times in 23 minutes and the line was still busy. The last time I finally got the message that there was room. At worst, I will go and wait for 12 noon in the emergency room, it will be shorter …

Gracia M

(Translated) Difficult to give a high rating ..... The problem of accessibility is, even if we know the hours of call a problem received and typical of any clinic in Sherbrooke .... In gray it is the lottery, nothing less. After its remains a free system and shorter than the hospital, which has a regional service. (Original) Difficile de donner une note élevé..... Le problème d accessibilité est ,même si on connaît les heures d appel un problème reçurent et typique de n importe quel clinique de Sherbrooke.... En gris c est de la loterie, rien de moins. Après sa reste un système gratuit et moins long que l hôpital, qui à une desserte régional.

Pierre Drouin

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

emilie huppé

(Translated) Unable to make an appointment with them (Original) Impossible de prendre rendez vous avec eux

Ken Pachi

Called 319 times, Not a single answer, they dont care about you nor your problems.

kiff kiff

(Translated) Hello, there is someone in the place ... (Original) Allo, il y a quelqu`un dans la place ...

Jacynthe Picard

(Translated) Every time we call to have an appointment at the time that tells us to call his ring still busy and when we manage to get the line tells us that there is more room (Original) À chaque fois que on appelle pour avoir un rendez-vous à l heure qui nous dise d appeler sa sonne toujours occupé et quand on réussit avoir la ligne sa nous dis qui y a plus de place

Julien Aspirot

(Translated) Really not optimal .... as an appointment management. Since September 20, 2018 we can now make an appointment online! Welcome in …

Myriam Emond

(Translated) I was passing through Sherbrooke, I had to go to the clinic of course, I understood that the walk-in is by appointment or you have to call the day before, I still show up on the spot and ask if he there is a cancellation to contact me, I was lucky they contacted me tell me that I can pass, I take tests I am told that I will be contacted in 3-4 days maximum, never heard from me try to contact the clinic, almost impossible to reach someone, we can't find my test, missing ??? what kind of clinic is it ??! (Original) j'étais de passage à sherbrooke , j'ai du me présenter à clinique bien sûr , j'ai compris que le sans rendez vous est sur rendez vous ou il faut appeler la veille , je me présente quand même sur place et demande si il y a une annulation de me contacter , j'ai eu de la chance on me contacte me dire que je peux passer , je prend des tests on me dit quon va me recontactee dans 3-4 jours maximum , jamais eu de nouvelle , j'essaie de contactée la clinique , presque impossible de rejoindre quelqu'un, on trouve pas mes test , disparue ??? quel genre de clinique que c'est sa ??!

Myriam Emond

(Translated) I was passing through Sherbrooke, I had to go to the clinic of course, I understood that the walk-in is by appointment or you have to call the day before, I still show up on the spot and ask if he there is a cancellation to contact me, I was lucky they contacted me tell me that I can pass, I take tests I am told that I will be contacted in 3-4 days maximum, never heard from me try to contact the clinic, almost impossible to reach someone, we can't find my test, missing ??? what kind of clinic is it ??! (Original) j'étais de passage à sherbrooke , j'ai du me présenter à clinique bien sûr , j'ai compris que le sans rendez vous est sur rendez vous ou il faut appeler la veille , je me présente quand même sur place et demande si il y a une annulation de me contacter , j'ai eu de la chance on me contacte me dire que je peux passer , je prend des tests on me dit quon va me recontactee dans 3-4 jours maximum , jamais eu de nouvelle , j'essaie de contactée la clinique , presque impossible de rejoindre quelqu'un, on trouve pas mes test , disparue ??? quel genre de clinique que c'est sa ??!

sanserodv tameu

(Translated) A month and not always successful in making an appointment via their famous telephone line from 2 p.m. and 7 p.m .:-( …

Vincent Côté-Hamel

(Translated) Poor call back call 3 times and no call back leaves a message as to what it is not possible to take appointment online but nothing qd mm (Original) Retour d'appel médiocre appeler 3 fois et aucun retour d'appel laisse un message comme de quoi il n'est pas possible de prendre rdv en ligne mais rien qd mm

Amah amah

(Translated) I have been online for more than a week and I cannot make an emergency appointment. We wait until we die ?? !!! (Original) Je me connecte depuis plus d'une semaine et j'arrive pas à avoir un RDV d'urgence. On attend qu'on meurt??!!!

Fred Duval

(Translated) Call do not talk to anyone the site does not even walk to make an appointment is hard (Original) Appel ne peu parler a personne le site ne marche meme pas pour prendre rendez-vous sa fait dur

Rania Fouad

2days trying to contact you and no answer.. Your phone busy all the time called more than 200 times ar the times you choosed

moi moi

(Translated) Ho lala in what world are we, I was speechless an unprofessional doctor, not competent and insolent I felt at the municipal court rather when visiting the doctor. He even said, find yourself lucky you only work 5 days a week instead of having to do 6 out of 7. I find you are not sick but you have just been bullied and ... ...... holala. This kind of doctor should never exercise, it is he himself who should visit a psychologist. IF THERE HAD STAR 0 I would have put it. (Original) Ho lala dans quel monde somme nous , j'etais bouche bee un medecin non professionel , pas competant et insolent je me sentais a la cour municipale plutot quand visite medecal . Il a memee dit, trouve toi chanceuse tu ne travailles que 5 jours par semaines au lieu d' etre obliger de faire 6 sur 7 .Je trouve que tu n'es pas malade mais tu as juste victime d'intimidation et de .........holala . Ce genre de medecin ne devrait jamais exercer , c'est lui meme qui devrait visiter un psychologue . SI Y AVAIT ETOILE 0 je l'aurais mis .

kassandra jean

(Translated) Call over 200 times and I could not even talk to anyone! Thank you clinic walk-in ???????? (Original) Appeler plus de 200 fois et j'ai même pas pu parler à quelqu'un!. Merci clinique sans rendez-vous ????????

Francis Carrier

(Translated) Emergency clinic no way! You do not come in without an appointment made to see 1 or 2 days before, They even invited me to find a family doctor, and not to return there. I would have had more service in a country in difficulty I can not believe the level of snobbery of supposing doctors (Original) Clinique d'urgence no way! Tu entre pas là sans rdv pris voir 1 ou 2 jours avant, Ont m'a même invité a trouver un médecin de famille, et ne plus y retourner. J'aurais eu plus de service en un pays en difficulté J'en reviens pas du niveau de snobisme des supposer médecins

Jeff C

(Translated) Never used an appointment scheduling service as bad as it is more than a week that I try all day at two and seven o'clock and not even able to get on the line. It's just ridiculous ..... (Original) Jamais utilisé un service de prise de rendez-vous aussi mauvais sa fait plus dune semaine que j'essaye a tout les jour a deux et sept heure et meme pas capable d'avoir la ligne. C'est tout simplement ridicule.....

Benjamin Dionne

(Translated) the receptionist is very incompetent do not go to this clinic if you must see a doctor within 24 hours …

Emilie Chabot

(Translated) It's complicated to have an appointment ... but the service is A1 (Original) C'est compliquée d'avoir un rv... mais le service est A1

Stephane Lacroix

(Translated) I have my doctor at this clinic and I try to make an appointment at least once a year and it is often difficult. There I had a small work accident not serious enough for the emergency at the hospital and I went to wait for 12 hours + in the waiting room. So I want to meet my doctor and I can't because my doctor is on leave (it seems that every time I want a meeting she is on leave). I am offered the emergency clinic. Except Saturday morning at 9:30 am I phone to make an appointment. I must have a ticket signed by a doctor for the CSST, because I had to leave Friday morning after the accident. I wait on the phone for about 10 minutes to receive the message that the appointments are already full. WHAT????? WHAT??? On the website sa says that no appointments can be made in advance!?! I very much doubt that they really apply this guideline, unless they only take 2-3 people for the day !? After the doctors this asks why they are criticizing so much! PS: I do not put all the doctors in the same boat, there are some who are good! (Original) J'ai mon médecin a cette clinique et j'essais de prendre rendez-vous au moins 1 fois par année et c'est souvent difficile. Là j'ai eu un petit accident de travaille pas assez grave pour l'urgence à l'hôpital et aller attendre pendant 12 heures + dans la salle d'attente. Donc je veux rencontrer mon médecin et je ne peux pas car mon médecin est en congé (on dirait qu'à chaque fois que je veux une rencontre elle est en congé). On me propose l'urgence de la clinique. Hors Samedi matin à 9h30 je téléphone pour prendre un rendez-vous. Je dois avoir un billet signé par un médecin pour la CSST, car j'ai dû quitté Vendredi matin après l'accident. J'attend au téléphone environ 10 minutes pour recevoir le message que les rendez-vous sont déjà complet. COMMENT ÇÀ????? QUOI??? Sur le site internet sa dit qu'aucuns rendez-vous ne peuvent être pris à l'avance!?! Je doute fort qu'ils appliquent vraiment cette directive, à moins qu'ils ne prennent seulement que 2-3 personnes pour la journée!? Après les médecins ce demande pouquoi qu'ils sont critiquer autant! PS: Je ne met pas tous les médecins dans le même bâteau, il y en a quelques uns qui sont bons!

Eric Gentes

(Translated) You've got to work hard on the phone to ** try to have a walk-in date ** ... I had to call 171x to drop his voicemail box to tell me that he could have room. (Original) Faut s'acharner sur le téléphone pour **essayer davoir un rendez-vous sans rendez-vous ** ... Jai du appeler 171x pour tomber sa boîte voccale pour me faire dire quil avait pu de place .

Christian Bégin

(Translated) I went there last Sunday. I had an appointment for 2 p.m., I arrived about 30 minutes before. Waiting time 2h15. Very bad clinic. Now I understand why this clinic has such bad reviews. (Original) J'y suis allé dimanche dernier. J'avais un rendez-vous pour 14h, je suis arrivé environ 30 minutes avant. Temps d'attente 2h15. Très mauvaise clinique. Maintenant je comprends pourquoi cette clinique a de très mauvaises critiques.

David Levasseur

(Translated) Can not manage to have an appointment ... Always busy or close the making of appointments ... Easier to find a unicorn than to talk to someone there (Original) Impossible de réussi à avoir un rendez vous... Toujours occuper ou fermer la prise de rendez vous... Plus facile de trouver une licorne que de parler à quelqu'un là-bas

michel carufel

(Translated) My wife was taken care of in a very professional way by Dr. Remi Bouchard. 3 appointments in the same week Compared to the waiting time in the emergency room of a hospital, I find that the wait is very reasonable. (Original) Mon épouse a été prise en charge de façon très professionnelle par le Dr.Rémi Bouchard.3 rendez-vous dans la même semaine.Comparé au temps d'attente à l'urgence d'un hôpital,je trouve que l'attente est très raisonnable.

Elevateur121 Riv

(Translated) CLINIC WHO NEVER HAS PLACE THE TIME TO BE CALLED. THAT'S ANYTHING. CLINIC OF EMERGENCY PHYSICIANS MY ASS .. VERY DISAPPOINTED. …

El Satirique

(Translated) Appointment scheduling system truly representative of a failing healthcare system. In fact, to be able to have an appointment without an appointment, you have to call repeatedly for a chance to win an appointment without an appointment. Only the wealthy in Quebec can have quality services in private clinics. I do not understand why an appointment system does not exist online. The conclusion I made an appointment in Montreal because here I risk dying before seeing a doctor. (Original) Système de prise de rendez-vous vraiment représentatif d'un système de santé défaillant. En effet, pour pouvoir avoir un rendez-vous sans rendez vous il faut appeler à répétition pour courir la chance de gagner un rendez-vous sans rendez-vous. Seulement les riches au Québec peuvent avoir des services de qualité dans des cliniques privées. Je comprend pas pourquoi un système de rendez vous n'existe pas en ligne. La conclusion j'ai pris un rendez-vous à Montréal car ici je risque de mourir avant de voir un médecin.

Raphaël Héroux

(Translated) No way to have a meeting by phone! Always busy even after 114 calls in 20 minutes! Unbelievable!!!! …

Maxime Champagne

(Translated) I tried 8 days of time, call a 40 times, each time, with my cell that is easy to recomposition, nothing to do! even a few minutes of advances. System of .. (Original) J'ai essayé 8 jours de temps, appeler une 40 taine de fois, chaque fois, avec mon cellulaire qui est facile de recomposition, rien à faire! même quelques minutes d'avances. Système de ..

Math Is Power

(Translated) The Belvédère medical clinic where I used to go abandoned me in my worst moments. I no longer knew where to find help ... Dr. Rémi Bouchard saved my life. I barely knew what post traumatic stress was back then and now I'm doing great. It is reassuring to see a competent, attentive, empathetic family physician able to deal with all kinds of problems, each one more different than the next. Thank you, Dr. Rémi Bouchard and the CMU. Thank you from the heart. (Original) La clinique médicale Belvédère où j'allais avant m'a abandonné dans mes pires moments. Je ne savais plus où trouver de l'aide... Le Dr. Rémi Bouchard m'a sauvé la vie. Je savais à peine ce qu'était un stress post-traumatique à l'époque et maintenant je vais super bien. C'est rassurant de voir un médecin de famille compétent, attentif, empathique et capable de traiter toutes sortes de problèmes tous plus différents les uns que les autres. Merci Dr. Rémi Bouchard et le CMU. Merci du fond du coeur.

Philippe B

(Translated) We went on Christmas Eve following an accident the same morning, reservation made on the QC health appointment. The administrative and medical staff were exceptional! A big thank you! (Original) Nous sommes allés la veille de Noël suite à un accident le matin même, réservation effectuée sur le rendez-vous santé QC. Le personnel administratif et médical a été exceptionnel! Un gros merci!

Anthony Gingras

(Translated) Everything goes well until the walk-in boomers come in and set up the entire operation. It's not complicated. The day before your appointment you go on their website at 17:50 you wait 18:00 and made there you make an appointment. That's it. To all those who complain that it is impossible to make an appointment by phone; Well, it's because it's on the internet that you have to go genius (Original) Tout va à merveille jusqu'à ce que les boomers sans rendez-vous débarque et font staller toute l'opération. C'est pas compliqué. La journée d'avant ton rendez-vous tu vas sur leur site internet à 17:50 pi tu attends 18:00 et rendu là tu te prends un rendez-vous. That's it. À tout ceux qui se plaignent que c'est impossible de prendre un rendez-vous par téléphone; ben oui, c'est parce que c'est sur internet que tu dois aller genius

She Ecnelisedicius

(Translated) Never be sure when you book an appointment online at their disastrous website! It could be that you see the confirmation of your appointment and that unfortunately their website is bugging and that they do not see send the confirmation by email and that Pouf! Your name disappears from the list, as if it had never been there, byebye to your money if you paid a cab to go there and you are entitled to stupid secretaries who tell you "Bin go there. 'emergency"! (Original) Ne soyez jamais sûrs quand vous prenez un rendez-vous en ligne sur leur site web calamiteux! Il se pourrait que vous voyiez la confirmation de votre rendez-vous et que par malheur leur site web bugge et qu'ils ne voye envoie pas la confirmation pas email et que Pouf! Votre nom disparaisse de la liste, comme s'il n'y avait jamais été, byebye a votre argent si vous avez payé un taxi pour aller là et vous avez droit a des secrétaires bêtes comme leur pieds qui vous disent "Bin allez à l'urgence"!

jennifer blais

(Translated) We are told rendezvous at 11:00 .. We went to 1530 ... To be told to go take radios pt 40 min in all come back and wait for hours to see the dr really ch ... Like system …

Jesse Anctil

(Translated) Presents me in pain with appointment. The receptionist seems to find my pains funny and sends me home with a card problem (Original) Me présente en douleurs avec rendez-vous. La réceptionniste semble trouver mes douleurs amusante et me renvoi chez moi pour un problème de carte

Sylvain Bouchard

(Translated) Unable to receive an appointment. It's an endless loop that takes us from one site to another with the only answer, even if urgent, that no appointment is available. (Original) Impossible de recevoir un rendez-vous. C'est une boucle interminable qui nous fait passer d'un site à un autre avec comme seule réponse, et ce, même si urgent, qu'aucun rendez-vous n'est disponible.

Jean-Sébastien Paré

(Translated) If you have an emergency, plan 24 hours in advance. For an emergency clinic without an appointment, you must take a appointment the day before. So you have an interest in not being an emergency ... …

marie guiomar

(Translated) Archaic telephone line: how to take a r.v. to an emergency clinic "without" Do you meet? (Original) Ligne téléphonique archaïque : comment prendre un r.v. à une clinique d'Urgence «sans» Rendez vous?

Ember Marchand

Make sure you know that you will be sick a day in advance.... yes ..really folks ,... you phone in to make an appointment for the next day and you must do it within the recommended hours...or no appointment for you ... the other emergency clinic is always busy// yes just 2 emergency clinics for all of Sherbrooke.... they say they want us to have a family doctor ,..but who is in charge of that and the family doctors are all 9-5 people---- do not get sick before or after these hours--- but hey if you do not want the hassles you can always go to the private clinic ... Seems to me that someone is purposefully creating the hassles to push for privatization...... Get the logic of these doctors Sherbrooke is one of the top 3 poorest cities in Quebec and this is the city they choose to push privitization

Elisabelle Cossette

(Translated) It is impossible to make an appointment. The line is always busy! (Original) C est impossible de prendre rendez-vous. La ligne est toujours occupée!

Christophe Tremblay

(Translated) The way to take a appointment is a little lingering, it is very difficult to have the line, but its worth to be tried if you get the line you will wait much less than the emergency. Do not let go! (Original) La façon de prendre un rdv est un peu crissement attardé, c'est très difficile avoir la ligne, mais sa vaut la peine d'être essayé si tu obtiens la ligne tu vas attendre beaucoup moins qu'à l'urgence. Lachez pas!

Elysabeth Duguay

(Translated) The first time I went I didn't know we had to make an appointment but there were 5 cancellations and not a cat in the room so I went immediately. I have to see the doctor again and like the others, no matter who we call at the right time or not, there is no way to reach someone, I joined the voicemail 1 time outside of business hours saying that we should call make an appointment, but apart ring and hang up, their phone line only daaale. I will point the tip of my nose ajd and I will certainly not wait 2 days to see a doctor if they are unable to answer the phone! When it is so complex to make an appointment in a clinic without an appointment, well, that will be their problem! (Original) La premiere fois que je suis passée je savais pas quon devait prendre un rdv mais il y avait eu 5 cancellations et pas un chat dans la salle jai donc passé immédiatement. Je dois revoir le médecin et comme les autres, peu importe quon appelle a la bonne heure ou non, ya pas moyen de rejoindre quelquun, jai rejoint la boite vocale 1 fois en dehors des heures douvertures disant quon devait appeler prendre un rdv , mais appart sonner et raccrocher, leur ligne telephone ne fait que daaale. Je me pointerai le bout du nez ajd et je nattendrai certainement pas 2jrs pour voir un medecin sils sont inaptes a repondre au telephone! Quand cest rendu autant complexe de prendre un rdv dans une clinique sans rdv, ben ce seront leur probleme!

Stephane Gagne

Impossible to get in touch with family doctor because secretary never answers the phone . Two days of redialing every second I can . Today 105 times with the same message. You have reached your family doctor and giving me the hours that I need to contact or call back if can’t get a hold of her . Something is not right.

Annie Boyer

(Translated) ** A clinic with an emergency service, which is open until 9 p.m. on Saturdays, it is very .... rare!. Think about it before crucifying them in the public square;) Good introduced myself for the first time yesterday with my son We were referred by the CHUS Arrived at 3 p.m. we were asked to come back at 5 p.m. and I was told that we would do everything we can to pass us around 5:00 p.m. So until then no problem .... we go back for 5:00 p.m. and there people who arrived after us passed through the triage before us. No one told us that since my son's vital signs had been taken at the hospital that we did not need to take them back I would have appreciated that they told me when I arrived but hey it's not the end of the world either. Then the nurse informs me that we will pass around from 19 hrs. Yes, waiting 2 hours is a bit long EXCEPT between waiting 2 hours at the clinic or spending a sleepless night in the emergency room (and maybe more) I take the 2 hour wait without complaining!. forget that they are not alone on earth and that a doctor or a nurse does not have 10 arms and 10 legs either ..... so they do their best and you have to be patient. The clinic is large and very clean, it is also very bright. The staff: doctor, nurse and reception are all very respectful, polite and if you ask questions they take the time to answer them well;) (Original) ** Une clinique avec un service d'urgence,qui est ouverte jusqu'à 21 heures le Samedi,c'est très....rare!.Pensez-y avant de les crucifier sur la place publique ;) Bon me suis présenté pour la première fois hier avec mon fils.Nous étions référés par le CHUS.Arrivé à 15 hrs on nous demande de revenir à 17 hrs et on me dit qu'on fera tout ce qu'on peut pour nous passer autour de 17hrs.Donc jusque là pas de problème....on retourne pour 17 hrs et là des gens arrivés après nous passaient au triage avant nous.Personne ne nous avais dit que puisque les signes vitaux de mon fils avaient été pris à l'hôpital qu'on avait pas besoin de les reprendre.J'aurais apprécié qu'on me le dise à mon arrivé mais bon c'est pas la fin du monde non plus.Puis là l'infirmier m'informe qu'on passera autour de 19 hrs. Oui attendre 2 heures c'est un peu long SAUF QUE entre attendre 2 heures à la clinique ou passer une nuit blanche aux urgences (et peut-être plus) je prends le 2 heures d'attente sans chialer!.Faudrait pas que les gens oublient qu'ils ne sont pas seul sur la terre et qu'un médecin ou un infirmier ne possède pas 10 bras et 10 jambes non plus.....donc ils font leur possible et il faut être patient. La clinique est grande et très propre,elle est aussi très éclairée.Le personnel : médecin,infirmier et à l'accueil sont tous très respectueux,polis et si on pose des questions ils prennent le temps de bien y répondre ;)

Zarko Jelicic

(Translated) Could not manage to have an appointment ... Always occupy or close the making of appointments. (Original) Impossible de réussi à avoir un rendez vous... Toujours occuper ou fermer la prise de rendez vous.

Enrique martin de villodres

(Translated) Not easy to have a date. You have to call at 8 a.m. sharp. Excellent clinic if you don't have a family doctor. If it is a serious discomfort, it is not the best option. There should be a waiting period even if you arrive on time for your appointment because the wait time is approximately two hours. Attentive staff, free Wi-Fi, very clean and very good parking. (Original) Pas facile d'avoir un rendez-vous. Vous devez appeler à 8h pile. Excellente clinique si vous n’avez pas du médecin de famille. S’il s’agit d’un malaise importante n’est pas la meilleure option. Il faut prévoir un délai d'attente même si vous arrivez à l’heure de votre rendez-vous car le temps d'attente est d’environ deux heures. Personnel attentif, Wi-Fi gratuit, très propre et très bon stationnement.

Samantha Champagne

(Translated) long live America ! (Original) vive l'amerique !

Nancy Squires

(Translated) Impossible to have an appointment either via the website or by phone. (Original) Impossible d'avoir un rv ni via le site internet ni par téléphone.

Louise Turgeon

(Translated) The same day very nice and the next day 11 hours I had one. Appointment I hope I have so much service with Doctors Bravo (Original) La même journee tres gentille et le lendemain 11 heures j'avais un. Rendez vous J'espère avoir autant de service avec les Médecins Bravo

Samuel Chabot

(Translated) These vrm a system of (without appointment) of marde. Impossible to speak to anyone. …

Zackary B

(Translated) Different from what I was used to seeing as a clinic. Very good service. The decor and the way the waiting room is laid out make us feel at ease. (Original) Différent de ce que j'étais habitué de voir comme clinique. Très bon service. Le décor et la façon dont la salle d'attente est disposée nous font sentir à l'aise.

Marika Gilbert

(Translated) It is imposible to have a stroll in this clinic. (Original) Il est imposible d'avoir un randez-vous dans cette clinique.

Laure Germain

(Translated) O Quebec where are we going? What a terrible system and this clinic is no exception. Haughty and incompetent doctor. We were referred by the emergency to this clinic so that it refers us again to the emergency room. Without prescription. The famous doctor advises my husband to take an x-ray of his lungs but no prescription to support it. Would it seem that we arrived too late and there is nothing she can do because everything is closed ... Dear doctor, please know that, unfortunately, we did not choose either this clinic or this time and that we have no power over the opening hours of ancillary services! If I could have put 0 I would have done it! (Original) Ô Québec où allons-nous? Quel système exécrable et cette clinique ne fait pas l'exception. Médecin hautain et incompétent. Nous nous sommes fait référer par l'urgence à cette clinique pour que celle ci nous réfère à nouveau aux urgences. Sans prescription. Le fameux médecin conseille à mon conjoint de faire une radio de ses poumons mais aucune prescription à l'appui. Semblerait-il que nous sommes arrivés trop tard et elle ne peut rien faire car tout est fermé... Chère docteur, sachez que,malheureusement, nous n'avons pas choisi ni cette clinique, ni cette heure et que nous n'avons aucun pouvoir sur les heures d'ouverture des services annexes! Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait!

Luc Lepage

(Translated) Tell you to arrive at 13:00. With 2 young children. Unable to see a doctor before 16:00. Do not waste my time and tell me to arrive at 15:00 not at 13:00. (Original) Te dis d'arriver à 13:00. Avec 2 jeunes enfants. Incapable de voir un médecin avant 16:00. Fais moi pas perdre mon temps puis dis moi d'arriver à 15:00 pas à 13:00.

chantal martin

(Translated) Telephone service for appointments without appointments SUPER NUL. It's always busy and when it answers it is to tell us that there is no room. I've been trying for a few days, tomorrow I'm going to another clinic. Do not deserve any star in my opinion. It's a shame because there is a very good doctor in this clinic. But as 'super clinic' their method of making appointments is totally to rethink. (Original) Service téléphonique pour prise de rendez-vous 'sans rendez vous' SUPER NUL. C'est toujours occupé et quand ça répond c'est pour nous dire qu'il n'y a plus de place. Ça fait plusieurs jours que j'essaye ,demain j'essaye dans une autre clinique. Ne mérite aucune étoile à mon avis. C'est dommage parce qu' il y a de très bon médecin dans cette clinique. Mais comme 'super clinique' leur méthode de prises de rendez est totalement à repenser.