(Translated) I would like to denounce the unprofessional behavior of this dental clinic, more precisely the dentist who was in charge of my son on Tuesday 22 huin at 2h pm, who refused to treat my 8 year old son after having started with him , on the pretext that he was screaming and did not want to cooperate with the dentist who wanted to give him an anesthetic shot in his mouth, the first experience of this kind for him at a dentist. No child psychology applied by this dentist. It's only a child!
- First anomaly: the child is separated from the parent and takes her to the dentist alone.
- Second anomaly: no explanation or child psychology is applied to the child, the dentist wants to inject him with the injection without bothering to explain or reassure the child who is alone.
- Third anomaly: "the dental assistant who takes the child is English-speaking while the child and the mother are French-speaking. Find the mistake.
- fourth anomaly: child resists and cries and cries. What does the dentist do? she sends the child back to his mother and refuses to treat him. We should have asked the parent to come and reassure the child, but no, we send the child away and refuse to treat him, and even cancel the little sister's appointment a few days later! How to qualify such unprofessional behavior towards a child? Where did the Hippocratic Oath go?
-God thank you, it is happy that my son was not treated today, because it turned out at another Dentist who was much more professional and a good psychologist with children, that the tooth was infected and that it was necessary to donate antibiotics for the child before pulling this tooth out ...
- fifth anomaly: How can I finally qualify this experience, if not discrimination, since my child and his mother are French-speaking and only had to deal with an English-speaking person…. In addition to canceling the appointment of the youngest for no reason!
Thank goodness there are still professionals in Moncton worthy of this noble profession, where my child has been taken care of admirably and professionally, but there are also less good and even downright bad ones as this unfortunate experience shows.
Conclusion: I strongly advise against this very unprofessional clinic, the dentist will recognize himself.
(Original)
Je tiens à dénoncer l’agissement peu professionnel de cette clinique dentaire, plus précisément la dentiste qui était en charge de mon fils le mardi 22 huin à 2h pm, qui a refusé de soigner mon fils de 8 ans après avoir commencé avec lui les soins, sous prétexte qu’il criait et ne voulait pas coopérer avec la dentiste qui voulait lui administrer une piqure d’anesthésie dans la bouche, première expérience pour lui de ce genre chez un dentiste. Aucune psychologie infantile appliquée par cette dentiste. Ca n'est qu'un enfant !
- Première anomalie : l’enfant est séparé du parent et emmène chez le dentiste seule.
- Deuxième anomalie: aucune explication ou psychologie de l’enfant n’est appliquée à l’enfant, la dentiste veut lui injecter la piqure sans prendre la peine de lui expliquer ou de rassurer l’enfant qui est seul.
- Troisième anomalie : ’assistante dentaire qui emmène l’enfant est anglophone alors que l’enfant et la maman sont francophones. Cherchez l’erreur.
- quatrième anomalie : enfant résiste et crie et pleure. Que fait la dentiste ? elle renvoie l’enfant chez sa mère et refuse de le soigner. Il aurait fallu demander au parent de venir rassurer l’enfant, mais non, on renvoie l’enfant et on refuse de le traiter, et même annuler le rdv de la petite sœur quelques jours plus tard ! Comment qualifier un tel comportement peu professionnel envers un enfant ? ou est passé le serment d’Hippocrate ?
-Dieu merci, il est heureux que mon fils n’ait pas été traité ce jour, car il s’est avéré chez un autre Dentiste autrement plus professionnel et bon psychologue avec les enfants , que la dent était infectée et qu’il fallait donner des antibiotiques à l’enfant avant d’arracher cette dent…
- cinquième anomalie: Comment qualifier enfin cette expérience , si ce n’est de la discrimination, puisque mon enfant et sa mère sont francophones et n’ont eu affaire qu’à une anglophone…. En plus d'annuler le rdv de la plus jeune sans raison!
Dieu merci il existe quand meme à Moncton des professionnels dignes de ce noble métier, ou mon enfant a été pris en charge de facon admirable et professionelle, mais il y’a aussi des moins bons voire carrément mauvais comme le montre cette malheureuse expérience.
Conclusion : je déconseille fortement cette clinique très peu professionnelle, la dentiste se reconnaitra.