Reviews of Clinique Dentaire Oralis (Dentist)

Sandra Brassard

(Translated) Very satisfying experience !! Cutting-edge technology, human warmth, professionalism. I feel confident and in good hands. Listening and very close to their customers. (Original) Expérience très satisfaisante!! Technologie de pointe, chaleur humaine, professionnalisme. Je me sens en confiance et entre bonnes mains. À l’écoute et très proches de leurs clients.

Jean-Francois Deshaies

(Translated) Client since 38 years loans to this clinic. Before the sale of the clinic Dubois and Dulude, I had always received impeccable service, however since the dental clinic became Oralis the service fell to the lowest level of my expectations, especially after the phone call this afternoon the head of the clinic with his inappropriate remarks and reports of apology. Understanding a customer is understanding the business. Listening to a customer and giving them two three choices of solutions to fix the mess is to understand a customer. However not to admit the mistake by the lack of communication is laughing of a client. For 38 years my father, my mother, my sister, my own children have left several thousand dollars in this clinic for various oral care. However, the new owner (s) may not understand the impact that their customers may have as well. In short I repeat myself, a pity that Mr. Dulude is no longer the owner of this clinic, but he deserves his retirement because he worked very hard during his life, but he understood something this manager: Listening of its customers and stay at the same level as these yields big in the long term !!!! But one day may be the managers of the Oralis Clinic will understand some things that other managers have understood early in their careers. Greetings, On the part of one of your clients who probably had one of the greatest seniority on your chairs in your clinic .... Jean-François Deshaies (Original) Client depuis prêts de 38 ans à cette clinique. Avant la vente de la clinique Dubois et Dulude, j'avais toujours reçu un service impeccable, cependant depuis que la clinique dentaire est devenue Oralis le service est tombé au plus bas niveau de mes attentes, surtout après le coup de téléphone de cet après midi du responsable de la clinique avec ses propos non appropriés et rapports d'excuses. Comprendre un client est comprendre la business. Être à l'écoute d'un client et lui apporter deux trois choix de solutions pour réparer les pots cassés est de comprendre un client. Cependant ne pas admettre l'erreur par le manque de communication est rire d'un client. Depuis 38 ans mon père, ma mère, ma soeur, mes propres enfants ont laissé plusieurs milliers de dollars dans cette clinique pour divers soins buccaux. Cependant le ou les nouveaux propriétaires ne comprennent peut être pas l'impact que peut avoir de traiter sa clientèle ainsi. Bref je me répète, dommage que Mr Dulude n'est plus propriétaire de cette clinique, mais il mérite amplement sa retraite car il a travaillé très fort au courant de sa vie, mais il avait comprit quelque chose ce gestionnaire: Être à l'écoute de ses clients et rester au même niveau que ceux-ci rapporte gros à long terme!!!! Mais un jour peut être les gestionnaires de la clinique Oralis comprendront certaines choses que d'autres gestionnaires ont compris tôt au début de leur carrière. Salutations, De la part d'un de vos clients qui avait probablement une des plus grande ancienneté sur vos chaises de votre clinique.... Jean-François Deshaies

moguljustin

(Translated) I have been going to this dentist for 25 years now. I will never change because the team is great. I really like Dr. Dulude who remembers his clients and where I feel he cares about me. Also, Jocelyne, his secretary makes my life so easy. She is professional, discreet and so kind. Thanks to the team. (Original) Je vais chez ce dentiste depuis 25 ans maintenant. Je ne changerai jamais car l'équipe est formidable. J'aime beaucoup Dr. Dulude qui se souvient de ses clients et où je sens qu'il se préoccupe de moi. Aussi, Jocelyne, sa secrétaire me rend la vie tellement facile. Elle est professionnelle, discrète et tellement gentille. Merci à l'équipe.

Stéphane Dumont

(Translated) Dr. Dubois’s team is very attentive and attentive to our needs. You feel the integrity in their diagnoses. Thank you. (Original) L’équipe du Dre Dubois très attentionnée et à l’écoute de nos besoins. On ressent l’intégrité dans leurs diagnostics. Merci.

Paul Larouche

(Translated) I was a very satisfied patient of Dr Dubois father and I can say unequivocally that Dr Mélanie Dubois surpasses her father. A very professional team that operates with military precision. Danielle is an attentive and pleasant hygienist just like Dominique, at the reception. (Original) J'étais un patient très satisfait du Dr Dubois père et je peux dire sans équivoque que Dre Mélanie Dubois surpasse son paternel. Une équipe très professionnelle qui fonctionne avec une précision militaire. Danielle est une hygièniste attentive et agréable tout comme Dominique, à la réception.

Stèfanie Lunardi

(Translated) I went in person to get information as a potential new client and the secretary was very silly. Malpolie, tu even if I see her, responds to me by talking to me as if I were a child who does not understand anything when I just asked how it works for a new client (opening a file and making an appointment). So I left, and she still continued to be silly as I walked to the door. If the welcome of a new customer is so stupid, the rest does not interest me. (Original) J'y suis allée en personne afin d'obtenir des informations en tant que potentielle nouvelle cliente et la secrétaire était très bête. Malpolie, tutoie même si je la vouvoie, me répond en me parlant comme si j'étais une enfant qui ne comprend rien alors que je demandais simplement comment ça fonctionne pour une nouvelle cliente (ouverture de dossier et prise de rendez-vous). Je suis donc partie, et elle a tout de même continué à être bête alors que je marchais vers la porte. Si l'accueil d'un nouveau client est aussi bête, le reste ne m'intéresse pas.

Bruno Daigle

(Translated) I have been a client of Dr. Gilles Dulude for many years. When I asked him for advice on replacing a half of a tooth that had served me well for several years, he quickly suggested a dental prosthesis. 1 dentist Dulude did not have the skills to do leading dental aesthetics, 2 nothing beats a natural tooth to a prosthesis. I trusted him thinking I was in good hands, but he convinced me that a prosthesis (which I have to change again today) is better than a natural tooth (the base was healthy and the complement that it had already installed in the past was the reason for my visit. Finally 3, in conclusion I was not at all satisfied with the final work. The worst decision I made regarding the restoration of my teeth. Never again I will not do business with this dentist again. (Original) J'ai été client du Dr. Gilles Dulude durant de nombreuses années. Lorsque je lui ai demandé conseil pour le remplacement d'une moitié de dent qui m'avait bien servi durant plusieurs années, il m'a vite suggéré une prothèse dentaire. 1 le dentiste Dulude n'avait pas les compétences pour faire de l'esthétique dentaire de premier plan, 2 rien de vaut une dent naturel à une prothèse. Je lui ai fait confiance pensant que j'étais entre bonnes mains, mais il m'a convaincu qu'une prothèse (que je dois aujourd'hui changer à nouveau) vaut mieux qu'une dent naturel (la base était saine et le complément qu'il avait déjà installé dans le passé était la raison de ma visite. Enfin 3, en conclusion je n'étais pas du tout satisfait du travail finale. La pire décision que j'ai prise concernant la restauration de mes dents. Plus jamais je ne referai affaires avec ce dentiste.

Frederic Neault

(Translated) After my temporary crown came off, I was unable to contact my clinic to find out if it would require emergency intervention. So I contacted Oralis to try to get an answer. Although I was not a patient of theirs, the receptionist took the time to check in with her colleagues and was therefore able to reassure me. Thank you so much! (Original) Après que ma couronne temporaire se soit décollée, je n’ai pas été en mesure de contacter ma clinique pour savoir si cela requerrait une intervention d’urgence. J’ai donc contacté Oralis pour tenter d’obtenir une réponse. Malgré que je ne sois pas un de leur patient, la réceptionniste a pris le temps de vérifier avec ses collègues et a donc été en mesure de me rassurer. Merci beaucoup!

Manon Arcand

(Translated) A professional team and state-of-the-art care. Melanie Dubois's team has looked after my whole family for several years, even though we live more than 30 minutes from the clinic. I am terrified of bites but with Mélanie no pain everything is done smoothly. I recommend her without hesitation. Ask for Patsie as an assistant for your cleanings! (Original) Une équipe professionnelle et des soins à la fine pointe. L’équipe de Melanie Dubois s’occupe de toute ma famille depuis plusieurs années meme si nous habitons à plus de 30 minutes de la clinique. J’ai une peur bleue des piqures mais avec Mélanie pas de douleur tout se fait en douceur. Je vous la recommande sans hésiter. Demandez Patsie comme assistante pour vos nettoyages!

Maria Deschamps

(Translated) I might be the only one I know who enjoys going to the dentist! My dentist, Dr. Melanie Dubois, is professional, experienced, efficient, compassionate and kind. The staff have been well trained and carry the same professionalism as she does. Several staff members have been there since I started seeing Dr Dubois' father in 1989 or 1990 ... The clinic has been recently renovated and is very well designed! They use all the latest technology - yes - dentists have the technology! I get compliments on my smile everyday and trust my dentist 100%! I might be the only I know who likes to go to the dentist! My dentist Dr. Melanie Dubois, is professional, experienced, efficient, compassionate, and kind. The staff has been well trained and carries the same professionalism as she does. Many of the staff members have been there since I strated seeing Dr. Dubois's father in 1989 or 1990 ... The clinic was renovated recently and is very well designed! They use all of the most recent technology - yes - dentist's have technology! I get compliments every day on my smile, and i trust my dentist 100%! (Original) Je suis peut-être le seul que je connaisse à aimer aller chez le dentiste ! Ma dentiste Dr. Melanie Dubois, est professionnelle, expérimentée, efficace, compatissante et gentille. Le personnel a été bien formé et porte le même professionnalisme qu'elle. Plusieurs membres du personnel sont là depuis que j'ai commencé à voir le père du Dr Dubois en 1989 ou 1990... La clinique a été rénovée récemment et est très bien conçue! Ils utilisent toutes les technologies les plus récentes - oui - les dentistes ont la technologie ! Je reçois des compliments tous les jours sur mon sourire et je fais confiance à mon dentiste à 100 % ! I might be the only I know who likes to go to the dentist! My dentist Dr. Melanie Dubois, is professional, experienced, efficient, compassionate, and kind. The staff has been well trained and carries the same professionalism as she does. Many of the staff members have been there since I strated seeing Dr. Dubois's father in 1989 or 1990...The clinic was renovated recently and is very well designed! They use all of the most recent technology - yes - dentist's have technology! I get compliments every day on my smile, and i trust my dentist 100%!

Laurence Roberge-Bernardo

(Translated) Dr. Dulude is excellent! The hygienists are competent and always friendly. I was only disappointed once after a consultation with Dr. Jones who seemed to tell me that I had a list of urgent things to fix for a rather exorbitant sum. At the next meeting with Dr. Dulude, almost none of the things Dr. Jones considered urgent were mentioned. It's been a few years now and I still haven't needed any further repairs. I found it odd that a dentist who first sees me for less than 10 minutes finds me over $ 1000 worth of work to do. I recommend 100% Dulude, my dentist from a very young age! (Original) Dr. Dulude est excellent! Les hygiénistes sont compétentes et toujours sympathiques. Je n’ai été déçu qu’une fois suite à une consultation avec Dr. Jones qui semblait me dire que j’avais une liste de choses urgentes à réparer pour une somme assez exorbitante. Lors du prochain rdv avec Dr. Dulude, presque aucune des choses que Dr Jones considérait urgentes ont été mentionnées. De ce il y a maintenant quelques années et je n’ai toujours pas eu besoin de plus amples réparations. J’ai trouvé sa étrange qu’un dentiste qui me voit pour la première fois pour une durée de moins de 10 minutes me trouve plus de 1000$ de travail à faire. Je recommande de Dulude à 100%, mon dentiste depuis un tout jeune âge!

sabrina caron

(Translated) I have been working with Dr Jones for 6 years and with Dr Bergeron for 4 years! Great team! Dentists listen to their patients, offering various treatments! Super clinic! (Original) Je travaille avec Dre Jones depuis 6 ans et avec Dr Bergeron depuis 4 ans! Super équipe ! Les dentistes à l'écoute de leurs patients, offrant divers traitements! Super clinique!

Marc-Andre Leduc

(Translated) Super clinic! Everything is perfect, starting with a courteous reception, a kind and efficient hygienist and a dentist: Mélanie Dubois and her assistant who make a great team. Good explanation of the situation and needs. Treatment plan clear and well explained. Treatment done well and without any pain during or after. Aesthetically beautiful result Very satisfied thanks to the whole team Marc-Andre (Original) Super clinique ! Tout est parfait, en commençant par un accueil courtois, une hygiéniste gentille et efficace et une dentiste: Mélanie Dubois et son assistante qui font une super équipe. Bonne explication de la situation et des besoins. Plan de traitement clair et bien expliqué. Traitement bien fait et sans aucune douleur ni pendant, ni après. Résultat esthétiquement très beau Très satisfait Merci à toute l'équipe Marc-André

Patricia Casaubon

(Translated) Worse service I had. Very rude and no respect (Original) Pire service que jai eu. Tres impoli et aucun respect

Julie Cloutier

(Translated) Well organized clinic at the cutting edge of technology. The staff take the time to give good explanations and you feel confident. (Original) Clinique bien organisée et à la fine pointe de la technologie. Le personnel prend le temps de donner de bonnes explications et on se sent en confiance.

Mat Turgeon

(Translated) Great service from Dr. Karen Jones and all her staff. The Invisalign treatment that was suggested to me gave incredible results. I recommend Dr. Jones! (Original) Super service du Dre Karen Jones et de tout son personnel. Le traitement Invisalign qui m'avait été suggéré a donné des résultats incroyables. Je recommande Dre Jones !

simon beaupre

(Translated) Exceptional service and caring staff. Congratulations to the whole team!!! (Original) Service exceptionnel et personnelles attentionnées. Bravo à toute l'équipe!!!

Anne Bedard

(Translated) Like father, like daughter, the Dubois, the best dentists in the world! (Original) Tel père, telle fille, les Dubois les meilleurs dentistes au monde!

Dominique Lamarche

(Translated) I have been a receptionist at the clinic for 10 years now. The team is great and Dr. Dubois is an exceptional dentist. She takes everyone's well-being to heart. Both employees and patients. We love our customers and we are constantly trying to improve. Patients love to come and see us and it shows. I intend to work with them for a long time to come. (Original) Je suis réceptionniste à la clinique depuis maintenant 10 ans. L'équipe est formidable et dre Dubois est une dentiste exceptionnelle. Elle prend à coeur le bien-être de tous. Autant les employés que les patients. On adore notre clientèle et on essaie constamment de s'améliorer. Les patients adorent venir nous voir et cela se ressent. Je compte bien travailler avec eux encore longtemps.

alain bourget

(Translated) I would like to congratulate the whole Oralis team for their presence at '' I'm moving with my Doc '' Usually it's me who moves on the chair, hi, hi !! But they did it for a good talk Bravo .... !! (Original) J'aimerais félicité toute l'équipe Oralis pour leurs présences à '' Je Bouge avec mon Doc'' Habituellement c'est moi qui bouge sur la chaise, hi,hi !! Mais eux l'ont fait pour une bonne causse Bravo....!!

Diane Quessy

(Translated) Friendly and efficient staff. Explanations received regarding treatment and good follow-up thereafter. (Original) Personnel accueillant et performant. Explications reçues face au traitement et bon suivi par la suite.

melanie carriere

(Translated) Exceptional welcome, professional and attentive team! Congratulations to everybody!! A special thank you to Fatima who has exemplary patience ???? (Original) Accueil exceptionnel, équipe professionnelle et attentive! Bravo à tous!! Un merci particulièrement à Fatima qui est d'une patience exemplaire ????

Jordan Veillette

(Translated) Super service, competent and efficient staff! (Original) Super service, personnel compétent et efficace !

Stéphanie Gagnon

(Translated) Dr. Kareen Jones and Dr. Nicolas Bergeron are very caring dentists for whom the quality of care remains a priority. I am proud to be part of this great team! (Original) Dre Kareen Jones et Dr Nicolas Bergeron sont des dentistes très attentionnés pour qui la qualité des soins demeurent une priorité. Je suis fière de faire partie de cette belle équipe!