(Translated) Pay attention ! Although there is diversity, this store is all in all “crooked”. There was a labeling error on my product (or someone changed the label), I noticed it in my vehicle. By requesting a refund or respecting the price indicated on the item, their only response was to say that they could not make a refund. Clearly, the consumer is the loser, regardless of the reason for the wrong price paid. I filed a complaint with the Office de la protection du consommateur because this error cost me $ 40 (out of a total price of $ 75). They would have been obliged to respect the labeling but since they cannot reimburse, they had no solution. Since when does a merchant not have to obey the laws because he does not have a "function" on his cash register?
(Original)
Faites attention ! Bien qu'il y ait de la diversité, ce magasin est somme toute «tout croche». Il y a eu une erreur d'étiquetage sur mon produit (ou qqn a changé l'étiquette), je m'en suis rendue compte dans mon véhicule. En demandant un remboursement ou de respecter le prix indiqué sur l'item, leur seule réponse a été de dire qu'ils ne pouvaient pas faire de remboursement. Clairement, le consommateur est perdant, peut importe la raison du mauvais prix payé. J'ai porté plainte à l'Office de la protection du consommateur car cette erreur m'a couté 40$ (sur un prix total de 75$). Ils auraient été obligés de respecter l'étiquetage mais puisqu'ils ne peuvent rembourser, ils n'avaient pas de solution. Depuis quand un commerçant n'a pas à respecter les lois car il n'a pas une «fonction» sur sa caisse enregistreuse ?