(Translated) I bought Timberland Pro on special for Black Friday. Just that there on the site everything is fine. I live in Montreal so they give me the delivery (by the way, it's free dear team, it's not $ 10 ..) and the trouble begins. ICS courier is the worst delivery company. I called after the first delivery attempt because I had the wrong number in my address (1360 instead of 1380). I am assured that the change is made and that the next day we will try again. The same thing the next day, my neighbor. I call again, I am told that the change has not been made and that we must contact Riobec ... It is very ordinary.
EDIT: Following a discussion with a representative, the problem was resolved quickly!
I would like to point out that Riobec's service is excellent and that it is that of the transporter which is deficient.
(Original)
J’ai acheté des timberland Pro en spéciale pour le Black friday. Juste que là sur le site tout va bien. J’habite à Montréal donc on me fais la livraison (en passant cest gratuit cher l’equipeur, cest pas 10$..) et le trouble commence. ICS courrier cest la pire compagnie de livraison. J’ai appelé apres la première tentative de livraison parceque je m’étais trompé d’un chiffre dans mon adresse (1360 au lieu du 1380). On m’assure que le changement est fait et que le lendemaIn on réessayeras. Le lendemain encore la meme affaire, cher mon voisin. J’appel à nouveau, on me dit que le changement n’a pas été fait et qu’on doit contacter Riobec… Cest tres ordinaire.
EDIT: Suite a une discussion avec un représentant, le problème a été réglé rapidement!
Je précise que le service de Riobec est excellent et que cest celui du transporteur qui est déficient.