(Translated) I bought my boy a Ninja costume for Halloween. In the store, we are greeted and we are informed of the rules to follow due to the Covid. [...] We do not try on hats and masks, we do not open the packaging of the costumes, [...] Correct, given the circumstances, we adapt! At checkout I am informed that this is a final sale for costumes! Okay, no problem with that too! I arrive home, my boy immediately wants to try on the costume !! I don't have the pants, I don't have the gloves and the "shoes" which are in fact a kind of black stockings ... I tried to call for 1 hour, impossible to get the line, it is constantly busy! My boy was very disappointed and I was rather angry!
(Original)
J'ai acheté un costume de Ninja, à mon garçon, pour l'halloween. Dans le magasin, on est accueilli et on nous informe des règles à suivre en raison du Covid. [...] On essaie pas les chapeaux et les masques, on ouvre pas les emballages des costumes, [...] Correct, compte-tenu des circonstances, on s'adapte! À la caisse, on m'informe qu'il s'agit d'une vente finale pour les costumes! D'accord, pas de problème avec ça aussi! J'arrive à la maison, mon garçon veut immédiatement essayer le costume!! J'ai pas les pantalons, j'ai pas les gants et les "chaussures" qui sont en fait une sorte de bas noir... J'ai tenté d'appeler pendant 1 heure, impossible d'avoir la ligne, c'est constamment occupé! Mon garçon était très déçu et moi plutôt en colère!