(Translated) Last Friday October 29th, I went to take advantage of the 40% special they gave me on my last purchase. The manager who had served us, very friendly. When we got there to pay, I realized that the price of one of my items did not match the poster on the shelf with the same item description. I asked the cashier if he had a mistake. Not knowing how to explain, she asked the assistant manager. Here's the reason: RISE IN INFLATION PRICES, labels over the original label. Also, she dared to yell in front of all the customers telling me I was wrong and she wanted me to show her the sign I was talking about. Once I show her the sign, she dares to raise her voice like I attacked her! His response: MY MANAGER IS PUTTING THE SIGNS! Very stupid, she removed the sign and decides to leave me standing there. I was polite from start to finish. Honestly speaking to customers the same? I've taken the time to write this review, I never comment, but this lady really needs a customer service course. I understand that she doesn't make the decisions for the changes, but she cannot give herself the right to speak to people in the same way.
(Original)
Vendredi dernier 29 octobre, je suis allé pour profiter du spécial 40% qu’ils m’avaient offert lors de mon dernier achat. La gérante qui nous avait servi, très aimable. Lorsque nous étions rendu pour payer, je me suis rendu compte que le prix qu’un de mes articles ne cordait pas avec l’affiche dans l’étagère avec la même description de l’article. J’ai demandé à la caissière s’il avait un erreur. Ne sachant pas comment expliquer, elle a demandé à l’assistante gérante. Voici sa raison: MONTÉE DES PRIX DU À L’INFLATION, des étiquettes par dessus l’étiquette originale. De plus, elle a osé crier devant tous les clients me disant que j’avais tort et elle voulait que je lui montre la pancarte dont je parlais. Une fois que je lui ai montré la pancarte, elle ose monter le ton comme si je l’avait attaqué! Sa réponse: C’EST MA GÉRANTE QUI METS LES PANCARTES! Toute bête, elle a enlevé la pancarte et décide de me laisser planté là. Je suis resté poli de le début jusqu’à la fin. Honnêtement, parler de même aux clients ? J’ai pris le temps d’écrire ce commentaire, je ne commente jamais, mais cette dame a vraiment besoin d’un cours service à la clientèle. Je comprends qu’elle ne prend pas les décisions pour les changements, mais elle ne peut se donner le droit de parler de même aux gens.