Reviews of leprohon inc. (Contractor)

Miguel Rodriguez

(Translated) Professional and courteous service, and excellent work from Laurent! (Original) Un service professionnel et courtois, et de l’excellent travail de la part de Laurent!

Jean Luc Beauchemin

(Translated) Quick installation after purchase, the technician present at the installation was professional. (Original) Installation rapide après l' achat ,le technicien présent a l installation était professionnel .

Marie Massé

(Translated) Congratulation ! We are perfectly satisfied with the technician, Cédrik Durand. He did a perfect job and he educated us well on the use of the air conditioning. We now have little tips that we didn't know before. When we install an air conditioning "minus 26" (which can heat up to minus 26, minus 30), it is Cédrik Durand that we are going to ask. (Original) Félicitations ! Nous sommes parfaitement satisfaits du technicien, Cédrik Durand. Il a fait du travail parfait et il nous a bien informés sur l'utilisation de l'air climatisé. Nous avons maintenant de petits conseils que nous ne connaissions pas avant. Quand nous ferons installer un air climatisé «moins 26» (qui peut chauffer jusqu'à moins 26, moins 30), c'est Cédrik Durand que nous allons demander.

Vanessa Magnan

(Translated) We were pleasantly surprised by the young, but professional team that the prohon sent us. Ludo and Dimi we do a remarkable job without stopping a minute. He was kind, respectful and very clear in their explanations. We have shopped several air conditioning stores and it is the prohon that has appeared to us the most professional and expert in the field. Everything works A1. I highly recommend and ask the team Dimi and Ludo if possible, because they really care about a job well done. (Original) Nous avons été agréablement surpris par l'équipe jeune, mais professionnel que le prohon nous a envoyé. Ludo et Dimi on fait un travail remarquable sans arrêter une minute. Il était gentil, respectueux et très clair dans leurs explications. Nous avons magasiner plusieurs magasins de climatisation et c'est le prohon qui nous ait apparu les plus professionnels et experts en la matière. Tout fonctionne A1. Je recommande fortement et demander l'équipe Dimi et Ludo si possible, car ils ont vraiment à cœur le travail bien fait.

Richard Gendron

(Translated) Highly recommend their service and courtesy ... Very professional and knowledgeable technician Kevin ... just like the company! (Original) Recommandons fortement leur service et courtoisie... Technicien Kevin très professionnel et compétent... tout comme l'entreprise !

PATRICK LAVALLEE

Correct

Isabelle St-Pierre

(Translated) 2 times in 2 years that a part is defective on my new heat pump ... And the 2 times they ordered the wrong part !!! So 3 appointments every time to make the repair !!! And besides the follow-up of the after-sales service leaves much to be desired, no follow-up telephone (my room was back order) to tell me that the room will take time to arrive. The first time I had no air conditioning for about 6 weeks in summer ... this time still no follow-up, I had to call back myself ... I've been waiting for 2 weeks without have an appointment or to know if the piece is ordered !!! First and last time I do business with this company ... Only positive point: The technician (Vincent) who came to my house is really great! (Original) 2 fois en 2 ans qu'une pièce est défectueuse sur ma thermopompe neuve... Et les 2 fois ils ont commandé la mauvaise pièce!!! Donc 3 rendez-vous à chaque fois pour faire la réparation!!! Et en plus le suivi du service après vente laisse vraiment à désirer, aucun suivi téléphonique (ma pièce était back order) pour me dire que la pièce prendra du temps à arriver. La première fois j'ai pas eu d'air climatisé pendant environ 6 semaines en plein été... cette fois-ci toujours pas de suivi, j'ai dû retéléphoner moi-même... j'attends toujours depuis 2 semaines sans avoir de rendez-vous ni de savoir si la pièce est commandée!!! Première et dernière fois que je fais affaire avec cette compagnie... Seul point positif: Le technicien (Vincent) qui est venu chez moi est vraiment super!

Bert Cloutier

(Translated) Everything went well! (Original) Tout à bien été !

david plante

Service professionel, informé, courtois. Je recommande à tous. Professional services, well informed about what they were doing / how it works, polite. I recommand to all.

Guy Bouchard

(Translated) Meticulous employees. Super installation. Recommended (Original) Employés minutieux. Installation super. A recommandé

Alain Mongeon

(Translated) Alain Mongeon I have 8 apartments equipped with air conditioning by leprohon. The appliances are 2 years old and 2 out of 8 of my tenants spent several weeks without air conditioning this summer. When I called them after a second break in 2 weeks, causing a second water damage, the gentleman at customer service told me that he did not like to be bothered for things like that .... he didn't even want to send a technician. After going there myself, they ended up sending a tech that was not able to fix it. for the two apartments it was the same story. Several visits by technicians who make a repair that works one day. They ended up changing the units after several weeks. They are unable to repair their devices. It is mid November and I still have unfinished work this summer. The follow-up is absolutely nil. poor service. (Original) Alain Mongeon J'ai 8 appartements équipés en climatisation par leprohon. Les appareils ont 2 ans et 2 sur 8 de mes locataires ont passé plusieurs semaines sans climatisation cet été. Quand je les ai appelé après un deuxième bris en 2 semaine , causant un deuxième dégât d'eau, le monsieur au service à la clientèle m'a dit qu'il aimait pas se faire dérangé pour des choses comme ça....il n'a même pas voulu envoyé un technicien. Après y être allé moi-même, ils ont fini par envoyé un tech qui n'a pas été capable de réparé. pour les deux appartements ça été la même histoire. Plusieurs visites de techniciens qui font une réparation qui fonctionne une journée. Ils ont fini par changer les unités après plusieurs semaines. Ils sont incapable de réparer leurs appareils . Nous sommes mi novembre et j'ai encore des travaux non complété de cet été. Le suivi est absolument nul. le service médiocre.

Francine Rosa

(Translated) Hello, Frankly I received a 5 star service today from your company's technician. Mr. Vincent Garant did an exemplary cleaning of my mural, which I must say, at 17 years old. Never had any problems with this air conditioning and I just had a first cleaning in 17 years (I just learned that it must be cleaned ????). So, yes, I highly recommend Le Prohon for service before and after the purchase. (Original) Bonjour, Franchement j'ai reçu un service 5 étoiles aujourd'hui du technicien de votre entreprise. M. Vincent Garant a fait un nettoyage exemplaire de mon appareil mural, qui je dois dire, a 17 ans. Jamais eu de problèmes avec cet air climatisé et je viens de faire faire un premier nettoyage en 17 ans (je viens d'apprendre qu'il faut faire nettoyer ????). Alors, oui, je recommande fortement Le Prohon pour le service avant et après l'achat.

Melanie Boudreau

(Translated) This company offers unacceptable customer service. We had been warned by other customers but still tried, regretfully. The installation of a heating system was defective. During the holiday season when the outside temperature was -35, after 4 calls to ask them to come and fix their installation, NO ONE moved before 2 weeks. Like other customers, we do not recommend this company. If the owners are unable to respect their customers, they do not deserve our support. (Original) Cette compagnie offre un service à la clientèle inacceptable. Nous avions été averti par d'autres clients mais avons quand même essayé, à regret. L'installation d'un système de chauffage était défectueux. Durant la périodes des fêtes alors que la température extérieur était de -35, après 4 appels pour leur demander de venir corrigé leur installation, PERSONNE ne s'est déplacé avant 2 semaines. Comme d'autres clients, nous ne recommendons pas cette compagnie. Si les propriétaires ne sont pas en mesure de respecter leurs clients, ils ne mérite pas notre support.

Support MobileNinja

(Translated) A very big thank you to Alain in the sales department who took the time to answer our questions regarding our wall unit (which was not sold by them) which was not working well and which only required cleaning of the filters while we thought we needed a major repair. We contacted several competitors and no one else took the time to understand our problem to realize it was a maintenance issue. Excellent service and thank you again Alain! (Original) Un très gros merci à Alain au service commercial qui a prit le temps de répondre à nos questions concernant notre unité murale (qui n'a pas été vendue par eux) qui ne fonctionnait pas bien et qui nécessait seulement un nettoyage des filtres alors qu'on croyait avoir besoin d'une réparation majeure. Nous avons contacté plusieurs compétiteurs et personne d'autre n'a prit le temps de comprendre notre problème pour réaliser que c'était une question d'entretien. Excellent service et encore merci Alain !

Diane Pelletier

(Translated) I asked and received excellent service (Original) J’ai demander et j’ai reçu un excellent service

Eric Bellehumeur

(Translated) Competent and friendly people! (Original) Des gens compétents et sympathiques!

Steven Herbers

(Translated) Professional service, listening to our needs and when it was all finished was clean. Very satisfied thank you Steven (Original) Service professionnel,a l ècoute de nos besoin et quand c'étais terminer toute etais propre. Tres satisfait merci Steven

Agrhum conseil

(Translated) Excellent customer service. Competent and dynamic team. (Original) Excellent service à la clientèle. Équipe compétente et dynamique.

Martin Brault

(Translated) Our company purchased a GREE system of 5 air conditioning units. Unfortunately we had a problem with one of the air conditioners and the technician came to try to repair it after several days reached and had no replacement parts… Returned again several days later with supposedly the right part, after the surprise installation now it's 5 air conditioning that works more… It's been 4 weeks now that our company has no air conditioning and as a bonus we had 2 heat waves. We called several times to accommodate us and they don't want to do anything, so I really don't recommend this company. (Original) Notre entreprise a acheté un système GREE de 5 airs climatisés. Malheureusement nous avons eu un problème avec une des airs climatisés et le technicien est venu pour essayer de la réparé après plusieurs journées atteintes et n’avait pas de pièces de remplacement… Revenu un autre fois plusieurs jours plus tard avec supposément la bonne pièce, après l’installation surprise maintenant c’est 5 airs climatisés qui fonctionne plus… Ça fait maintenant 4 semaines que notre entreprise n’a plus de climatisation et en prime nous avons eu 2 canicules.. Nous avons appelé plusieurs fois pour qu’ils nous accommodent et ils ne veulent rien faire, donc je ne recommande vraiment pas cette entreprise.

Carl Pinsonnault

(Translated) Professional and courteous service with a concern for customer satisfaction (Original) Service professionnel et courtois avec un souci de satisfaction client

Mathieu Halle

(Translated) We purchased a geothermal system with LeProhon. Regret it now. The system, which we paid $ 50,000, is not yet two years old and is already broken. We have been without heating for a month and a half now, in the middle of winter. It is almost impossible to contact customer service. When we do, we cannot be given a date to complete a repair. This is just one of the many drawbacks that we have experienced with this company since the start of construction. On numerous occasions our appointments have been canceled, often the same morning. When workers show up on site, they often do not have the necessary parts to do the job, or are simply unaware of the work that has been done by the team that has come before them. While drilling the geothermal power plant, the contractor damaged the land and several trees. We had been told that we were eligible for grants, but errors in the application papers meant that we still did not receive all the amounts owed. And I could go on like this for a long time. We had requested a turnkey project, but with all the time invested in things that do not end with LeProhon, it would have been more advantageous for us to manage the project ourselves. The whole experience was really not worth it. By far one of the worst consumer experiences. If you have a choice, avoid LeProhon. You are doing better. (Original) Nous avons fait l’achat d’un système de géothermie avec LeProhon. Le regrettons maintenant. Le système, que nous avons payé $50,000, n’a pas encore deux ans et est déjà défectueux. Nous n’avons plus de chauffage depuis maintenant un mois et demi, en plein hiver. Il est presque impossible de contacter le service à la clientèle. Quand nous y parvenons, on ne peut nous donner une date pour effectuer une réparation. Ce n’est ici que l’un des nombreux inconvénients que nous vivons avec cette entreprise depuis le début des travaux. À de nombreuses reprises, nos rendez-vous ont été annulés, souvent le matin même. Quand les ouvriers se présentent sur place, souvent, ils n’ont pas les pièces nécessaires pour faire les travaux, ou ne sont tout simplement pas au courant du travail qui a été fait par l’équipe qui est passée avant eux. Lors du forage du puis de géothermie, l’entrepreneur a endommagé le terrain et plusieurs arbres. On nous avait dit que nous étions admissibles à des subventions, mais des erreurs dans les papiers de demande font que nous n’avons toujours pas reçu tous les sommes dus. Et je pourrais continuer comme ça longtemps. Nous avions demandé un projet clé en main, mais avec tout le temps investi dans des démarches qui n’en finissent plus avec LeProhon, il aurait été plus avantageux pour nous de gérer le projet nous-mêmes. Toute cette expérience n’en valait vraiment pas la peine. De loin, l’une des pires expériences consommateur. Si vous avez le choix, évitez LeProhon. Vous vous en portez mieux.

Maxime Asselin

Great guys.

Mary Goy

(Translated) Good service! (Original) Bon service!

Patrick Lacroix

(Translated) Very professional and courteous (Original) Très professionnel et courtois

Dany Rousseau

(Translated) Good service (Original) Bon service

Patricia Farrell

(Translated) We are more than satisfied and impressed by the service and professionalism of the ten employees with whom we did business at Leprohon for the complicated installation of our heat pump. Everything went perfectly and exceptionally well. We will certainly recommend Leprohon to all our friends and family! Thanks again! (Original) Nous sommes plus que satisfaits et impressionnés par le service et le professionnalisme de la dizaine d’employés avec qui nous avons fait affaire chez Leprohon pour l’installation compliqué de notre thermopompe. Tout s’est déroulé d’une façon impeccable et exceptionnelle. Nous recommanderons certes Leprohon à tous nos amis et famille! Encore MERCI!

Mathieu Girard

(Translated) Very bad experience in terms of customer service and after-sales service. I had to be absent from work 6 times for the installation of a heat pump and the repair of an air exchanger which had to be done in one visit. We faced a poor initial assessment of our needs, last minute cancellations on three occasions, oversights in ordering parts, and glaring communication issues between different team members. At some point, the folks at Le Prohon weren't even returning our calls. It was very frustrating and irritating, we see it as a blatant lack of consideration for customers. The only positive point goes to the team of refrigeration specialists and tinsmiths, always pleasant and professional. We will never do business with this company again. (Original) Très mauvaise expérience au niveau du service à la clientèle et du service après-vente. J'ai dû m'absenter à 6 reprises du travail dans le cadre de l'installation d'une thermopompe et de la réparation d'un échangeur d'air qui devait se faire en une seule visite. Nous avons fait face à une mauvaise évaluation initiale de nos besoins, à des annulations de dernière minute à trois reprises, à des oublis dans la commande de pièces et à des problèmes de communication flagrants entre les différents membres de l'équipe. À un certain point, les gens de Le Prohon ne retournaient même plus nos appels. Ce fut très frustrant et irritant, nous considérons que c'est un manque flagrant de considération pour les clients. Le seul point positif va à l'équipe de frigoristes et de ferblantiers, toujours agréables et professionnels. Nous ne ferons plus jamais affaire avec cette compagnie.

Andre Lemay

(Translated) Professional and fast service. Competent staff and impeccable work. Thank you (Original) Service professionnel et rapide. Personnel compétant et travail impeccable. Merci

Yvan Desrochers

(Translated) Very professional the times I have used their services (Original) Très professionnels les fois où j’ai eu recours à leurs services

Benoît Martel

(Translated) Work done by Kevin the technician, impeccable clean service and respectful of the environment in which he worked ... (Original) Travail effectué par Kevin le technicien, service propre impeccable et respectueux de l'environnement dans lequel il travaillait...

Alexandre Choiniere

(Translated) Took an appointment for an installation they canceled us twice to pass other customers because they had not taken their email with our bank information for the deposit of $ 500 for the appointment reservation no apologies on their part and a very large lack of professionalism We canceled our order and we went elsewhere ... (Original) Pris rdv pour une installation ils nous ont cancellé 2 fois pour passer d'autres clients car ils n'avaient pas pris leur email avec nos infos banquaires pour le depot de 500$ pour la réservation de rdv aucune excuses de leur part et un très grand manque de professionnalisme On a cancellé notre commande et on est allez ailleurs...

Josée Fontaine

(Translated) Very good service from all Leprohon members. I recommend it to everyone. (Original) Très bon service de tout les membres Leprohon. Je le recommande à tous.

Genevieve Belanger

(Translated) Excellent customer service! From making appointments, to installation and after-sales service, everything has been impeccable. Thank you! (Original) Excellent service à la clientèle! De la prise de rendez-vous, jusqu'à l'installation et le service après-vente, tout a été impeccable. Merci!

Jean Lessard

(Translated) Very good service, professional. (Original) Tres bon service , professionnel.

Adrien Beaudoin

(Translated) I had good service. I had a York heat pump installed Oct 2017. No problems since that date. the future will tell us the value of service (Original) J ai eu un bon service .J ai fait installer une thermopompe York Il y a oct 2017. aucun problème depuis cette date. le futur nous dira la valeur du service

Guy Bourassa

(Translated) In 2011, I had a complex residential geothermal system installed by Leprohon Sherbrooke. From the moment the system was put into operation, the installation was not efficient and did not meet expectations. Several Leprohon specialists were of the opinion that there was no problem with my system. After ten years of problems with this system and excessive consumption, I learn that Leprohon has failed to install a piece of equipment critical to my geothermal energy. This is a "2nd stage timer" which comes to assist Tekmar Control. Without this piece of equipment, geothermal energy has difficulty adapting to the outside temperature and without this control, heat is too often supplied by the electric kettle and not by the "geothermal" furnace. In fact the system is defective and does not provide any heating savings. The information I was able to gather from a high-level independent specialist indicates that Tekmar Control alone is not recommended and is not designed for this kind of combination of systems (geothermal, underfloor heating, residential water) etc. If Leprohon knew of the existence of this breach, why not contact us to inform us and follow up? Moreover, when a problem arises under the warranty and it is necessary to replace certain parts, Leprohon does not assist its customer in claiming the warranty. Do you always have to pay forgetting the guarantee? However, the manufacturer replaces these parts free of charge. Finally, I must conclude that Leprohon is not interested in residential customers, they are too busy with their industrial customers. If you have a choice stay away from Leprohon. I have read Leprohon's comments which state "We have not received a service call from you since 2011". I believe Leprohon failed to mention that the company had serious problems with their computer system and as a result, they lost all of the information on their customer records. Therefore, I refer you to the two most recent invoices from Leprohon bearing the numbers 19404236 in the amount of $ 3,022 and 19404153 in the amount of $ 242 dated March 7, 2019. (Original) En 2011, j’ai fait installer par Leprohon Sherbrooke, un système de géothermie résidentiel complexe. Dès l’instant que le système a été mis en fonction, l’installation n’était pas efficace et ne répondait pas aux attentes espérées. Plusieurs spécialistes de Leprohon étaient d’avis qu’il n’y avait aucun problème avec mon système. Après dix ans de problèmes avec ce système et une consommation excessive, j’apprends que Leprohon a omis d’installer une pièce d’équipement crucial à ma géothermie. Il s’agit d’un « Timer 2ème stage » qui vient assister le Tekmar Control. Sans cette pièce d’équipement, la géothermie a de la difficulté à s'adapter avec la température extérieure et sans ce contrôle, la chaleur est trop souvent fournie par la bouilloire électrique et non par la fournaise "géothermie". En fait le système est défectueux et ne procure aucune économie de chauffage. Les informations que j’ai pu recueillir auprès d'un spécialiste indépendant de haut niveau indique que le Tekmar Control seul n’est pas recommandé et n’est pas conçu pour ce genre de combinaison de systèmes (géothermie, plancher chauffant, eau résidentiel) etc. Si Leprohon connaissait l’existence de ce manquement, pourquoi ne pas avoir communiquer avec nous pour nous informer et faire un suivi? Plus encore, lorsqu’il survenait un problème sous la garanti et qu’il fallait remplacer certaines pièces, Leprohon n’assiste pas son client à se prévaloir de la garanti. Faut toujours payer oubli la garanti? Pourtant le fabriquant replacent ces pièces gratuitement. Finalement, je dois conclure que Leprohon n’est pas intéressé par une clientèle résidentielle, ils sont trop occupés avec leurs clients industriels. If you have a choice stay away from Leprohon. J’ai pris connaissance des commentaires de Leprohon qui indique « Nous n’avons pas reçu d’appel de service de votre part depuis 2011 ». Je crois que Leprohon a omis de mentionner que l’entreprise a eu de sérieux problèmes avec son système informatique et par conséquent, ils ont tout perdu les informations aux dossiers de leurs clients. Par conséquent, je vous réfère aux deux plus récentes factures de Leprohon portant les numéros 19404236 au montant de 3022$ et 19404153 au montant de 242$ datées du 7 mars 2019.

Yves Champigny

(Translated) A1 (Original) A1

Geneviève Gendron

(Translated) Very, very disappointed with the after-sales service! We will change supplier for the replacement of our wall unit. (Original) Très, très déçu du service après-vente! Nous changerons de fournisseur pour le remplacement de notre unité murale.

Alain Michel

(Translated) My technician Vincent is the best ... he is a pro. The one he replaced ... was also a pro !!!!! (Original) Mon technicien Vincent c’est le meilleur...c’est un pro. Celui qu’il a remplacé...c’était aussi un pro !!!!!

Michael Bilodeau

(Translated) Impeccable service (Original) Service impeccable

Helene Mc Neil

Good product and a very professionnal team all around. Very happy with my purchase. I would recommend this company.

Kim Laliberté

Very happy, clean work, explained what he had to do, answered all our questions

Marielle Ledoux

(Translated) Efficient, prompt and courteous service. I was explained each step of the installation and answered all my questions as the work progressed. Well done ++ and thank you to the whole team! (Original) Service efficace, rapide et courtois. On m'a expliqué chaque étape de l'installation et répondu à toutes mes questions au fur et à mesure des travaux. Bravo++ et merci à toute l'équipe!

Guy St-Hilaire

(Translated) I just had a wall mounted heat pump installed with excellent service from the technicians (Original) Je viens de faire installer une thermopompe murale avec un excellent service des techniciens

Albert Gregoire

(Translated) Excellent service, respect of deadlines and other commitments! (Original) Excellent service, respect des délais et autres engagements!

Laura Cliche

(Translated) Very professional and responsible, I recommend it (Original) Très professionnel et responsable, je vous le recommande

Fernando Picaro

(Translated) Some blunders during the installation ... But largely recovered by the second team, everything is now impeccable. Thank you ! (Original) Quelques bévues lors de l'installation... Mais largement récupérées par la seconde équipe, tout est maintenant impeccable. Merci !

andre lacasse

(Translated) Excellent service, quick call back as well as the estimate, the installation was done in a very reasonable time, Bravo. (Original) Excellent service , retour d'appel rapide ainsi que l'estimation, l'installation s'est fait dans un délais fort raisonnable, Bravo.

Raymond Vincent

(Translated) Attentive staff and a competent and efficient technician. Quality products and a SOLIDLY established company. (Original) Un personnel attentionné et un technicien compétent et efficace. Des produits de qualité et une entreprise SOLIDEMENT établie.

Jinglebust E

Professional service. Installation went well and Quality/price is good value. Would recommend!

Benoit Paquette

(Translated) I had a problem with my heat pump and they intervened quickly and now everything is perfect thank you! (Original) Je eu un problème avec ma thermopompe et ils sont intervenu rapidement et maintenant tout est parfait merci!

Pauzé Charles

(Translated) Bad experience with Le Prohon .... we pay $ 200 for a heat pump inspection for a house we just bought. We are told that everything is fine and two weeks later, the heat pump no longer works due to a gas leak that should have been detected during the inspection. We no longer trust what has been done. In addition, this company charges $ 87 for any trip within Sherbrooke. So if they do 3 inspections in a radius of 3 km, they charge $ 87 / km to their customers ..... a little abusive! (Original) Mauvaise expérience avec Le Prohon....on paie 200$ pour une inspection de thermopompe pour une maison que nous venons d'acheter. On nous dit que tout est beau et deux semaines plus tard, la thermopompe ne fonctionne plus en raison d'une fuite de gaz qui aurait dû être détectée lors de l'inspection. Nous n'avons plus confiance en ce qui a été fait. En plus, cette entreprise charge 87$ pour tout déplacement à l'intérieur de Sherbrooke. Donc s'ils font 3 inspections dans un rayons de 3 km, ils chargent 87$/km à leurs clients.....un peu abusif!

Jeannine Bukvaj

(Translated) Professional, courteous. The technician took the time to explain how the system works and how to operate properly to optimize performance. (Original) Professionnels, courtois. Le technicien a pris le temps d’ expliquer le fonctionnement du système et comment bien opérer pour optimiser le rendement.

Bruce Hoskins

Finally got check money paid back All is good now.

Melissa Savary

(Translated) First, they did not install what was in the contract for my air exchanger (they installed cheaper ducts, and I had to negotiate so that they lower the price). They came back 6 times, to repair breakages and to solve the problem of the ventilation on the 2nd floor (they installed a fan because the air did not return, while we realized later that the installer had trapped the duct so much that there was hardly any air coming up). They were professional for after sales service, but overall I do not advise. (Original) Premièrement, ils n'ont pas installé ce qui était au contrat pour mon échangeur d'air (ils ont installé des conduits moins cher, et j'ai dû négocier pour qu'ils diminuent le prix). Ils sont revenus à 6 reprises, pour réparer des bris et pour régler le problème de la ventilation au 2e étage (ils ont installé une fan parce que l'air ne se rendait pas, alors que nous avons réalisé par la suite que l'installateur avait tellement coincé le conduit qu'il y avait à peine d'air qui montait). Ils ont été professionnels pour le service après vente, mais globalement je ne conseille pas.

Serge Lecompte

(Translated) Very satisfied with the installation of a Fujitsu mural Competent people and clean work (Original) Très satisfait de l'installation d'une murale Fujitsu Gens competant et travail proprement

Sonya Durocher

(Translated) Big bites all along the line. Take advantage of the elderly to make money (Original) De la grosse marde sur toute la ligne.y profite des personnes âgées pour faire de l'argent

WAMBA Alain Bertin

(Translated) Listening to customers and responding appropriately to their needs. (Original) À l'écoute de la clientèle et réponse appropriée aux besoins de celle-ci.