(Translated) 2017-11-06
I bought a new house 5 years ago and since the electrician had to come and change the GFI from the electrical outlet outside 3 times and each time after a few months it no longer works. In addition, I hardly use it and I am told that the warranty is over so the electrician will do nothing for me, and I am told that it may be because of my use that there has a problem !! It is deplorable that an electrician does not try more to solve a problem which is definitively due to its installation. Mr. Tremblay was notified each time and again this last time. He tells me that he will still come to see and try to solve the problem and it's been + 3 months now and he does not answer my emails or my phone calls. I find this situation aberrant for supposed 'professionals' who do not have a sense of responsibility and quality of work.
(Original)
2017-11-06
J'ai acheté une maison neuve il y a 5 ans et depuis l'électricien a du venir changer le GFI de la prise électrique à l’extérieure 3 fois et chaque fois après quelques mois il ne fonctionne plus. En plus, je ne l'utilise presque pas et on me réponds que la garantie est terminé alors l'eléctricien ne fera plus rien pour moi, et je me fait dire que c'est peut être à cause de mon usage qu'il y a un problème !! C'est déplorable qu'un électricien ne cherche pas plus à résoudre un problème qui est définitivement dû à son installation. M. Tremblay a été avisé chaque fois et encore cette dernière fois. Il me dit qu'il va quand même venir voir et essayer de règler le problème et cela fait déjà + 3 mois maintenant et il ne répond à mes courriels ni à mes appels téléphoniques. Je trouve cette situation aberrant pour des supposés 'professionnels' qui n'ont pas le sense de responsabilité et de qualité de travail.