Reviews of Constructions St-Germain (Contractor)

Jean-Philippe Desjardins

(Translated) My roof was repaired in 2011 by Construction St-Germain. 9 years later, in 2020, I have water infiltration through the roof. I call the contractor to see if the repairs are guaranteed (the contract says 25 years on the equipment, 5 years on the labor). The contractor affirms that if a person sets foot on the roof (chimney sweep example) no more guarantees ... He then tells me that it is even necessary to prove to him that no one came on the roof ... Which is impossible ... He finally suggests that I come and see for the sum of $ 350 (instead of the usual amount of $ 450 ....). He tells me that the repair work should be $ 1000. I finally called 2 other companies who came to see without charging me anything ... the work was done for $ 700 .... I believe that Construction St-Germain is doing quality work. On the other hand, for the after-sales service it is something else ... (Original) Ma toiture a été réfectionnée en 2011 par Construction St-Germain. 9 ans plus tard, soit en 2020 j'ai une infiltration d'eau par la toiture. J'appelle l'entrepreneur pour qu'il voit si les réparations sont garanties (sur le contrat c'est écrit 25 ans sur le matériel, 5 ans sur la main d'oeuvre). L'entrepreneur affirme que si une personne met le pied sur le toit (exemple ramoneur) plus aucune garantie ne tient... Il m'indique alors qu'il faut même lui prouver que personne n'est venu sur le toit... Ce qui est impossible... Il me propose finalement de venir voir pour la somme de 350$ (au lieu du montant habituel de 450$....). Il m'indique que les travaux de réparation devrait être de 1000$. J'ai finalement appelé 2 autres entreprises qui sont venus voir sans rien me charger... les travaux ont été effectués pour 700$.... Je crois que construction St-Germain effectue du travail de qualité. Par contre, pour le service après-vente c'est autre chose...

Philippe Blanche

(Translated) 107 Rue Morley in Greenfield-Park, Quebec. Work done in autumn 2018. Complete lifting of the wooden structure, insulation, installation of air intakes and membranes. Professional team working cleanly and wonderfully well with materials above the norm. We recommend the St-Germain roofs totally. You can ring if you have questions or want to see the work more ready! Regards Philippe (Original) 107 Rue Morley à Greenfield-Park, Québec. Travail fait à l'automne 2018. Soulèvement complet de la structure en bois, isolation, mise en place de prises d'air et de membranes. Équipe professionnelle travaillant proprement et merveilleusement bien avec des matériaux supérieurs à la norme. Nous recommandons les toitures St-Germain totalement. Vous pouvez sonner si vous avez des questions ou voulez voir le travail de plus prêt! Cordialement Philippe

Carmen Alvarez

(Translated) Crosseur who asks to pay cash (without taxes) and who does not respect the guarantee (Original) Crosseur qui demande de payer comptant (sans taxes) et qui ne respecte pas la garantie