Reviews of Gestion Benoît Dumoulin (Contractor)

Manon Girard

(Translated) I did business with the GBD Construction team for the construction of the Habitat model. Having a new house built involves a lot of decisions in a short period of time and immense stress. The GBD team was able to guide us through the various stages despite being very busy, we did not feel impatient. We had the chance to meet the team responsible for electricity "Charles Binette electrical contractor", great team, professional and good advice. The delivery took place on the scheduled date, cleaning had been done in the house and on the grounds. Everything was spotless. After a few weeks I had to call after-sales service with a loose toilet problem. The plumber came by the following week. My experience has been positive. For my next house, would I do business with GBD Construction? Yes without any hesitation. (Original) J'ai fait affaire avec l'équipe de GBD Construction pour la construction du modèle Habitat. Se faire construire une maison neuve implique beaucoup de décisions en peu de temps et un stress immense. L'équipe de GBD a su nous guider dans les différentes étapes malgré qu’ils soient très occupés, nous n’avons pas ressenti d’impatience. Nous avons eu la chance de rencontrer l’équipe responsable de l’électricité « Charles Binette entrepreneur électricien », super équipe, professionnelle et de bon conseil. La livraison a eu lieu à la date prévue, le ménage avait été fait dans la maison et sur le terrain. Tout était impeccable. Après quelques semaines j’ai dû appeler le service après-vente pour un problème de toilette mal fixé. Le plombier est passé la semaine suivante. Mon expérience a été positive. Pour ma prochaine maison est-ce que je ferais affaire avec GBD Construction? Oui sans aucune hésitation.

Juan Henao

(Translated) The after-sales service is nil. I had to go to the head office to speak with someone from the management because our salesperson was not answering my emails. The person I spoke to gave me a reassuring answer and I was happy to believe that I had done business with a reliable company. When they delivered our house, there were several things to complete (Concrete plaster, railing of the wrong color, water heater damages, etc.). Someone from the after-sales service team contacted me and she told me that the plumber was going to come to us to see the water heater problem, but after 2 months, I'm still waiting for her visit. When we were going to finish the call, she said, "I'm done with you" even though there is still a lot to be done. I opened a tracking ticket in their service portal, but as usual, I do not get an answer. I understand that they have in the juice and that the response time is a bit longer, but they could at least follow up. It is clear that they are more interested in making money than keeping us as clients. (Original) Le service après-vente est nul. Il a fallu me déplacer au siège social pour parler avec quelqu’un de la direction, car notre vendeur ne répondait pas mes courriels. La personne à qui j’ai parlé m'a donné une réponse rassurante et j'étais content de croire que j'avais fait des affaires avec une compagnie fiable. Quand ils ont livré notre maison, il y avait plusieurs choses à compléter (Crépi de béton, garde-corps de la mauvaise couleur, chauffe-eau endommage, etc.). Quelqu’un de l’équipe de service après-vente m’a contacté et elle m’a dit que le plombier allait passer chez nous pour voir le problème du chauffe-eau, mais après 2 mois, j’attends toujours sa visite. Quand on allait finir l’appel, elle m’a dit « J’ai fini avec vous » même s’il restait beaucoup de choses à régler. J'ai ouvert un ticket de suivi dans leur portail de service, mais comme d'habitude, je ne reçois pas une réponse. Je comprends qu'ils ont dans le jus et que le délai de réponse est un peu plus long, mais ils pourraient au moins nous faire un suivi. C'est clair qu'ils sont plus intéressés à faire de l'argent que de nous garder comme clients.

Pascal Prevost

(Translated) The contractor's appreciations, but disappointed not to have been my door open for my first condo. The price too high for my means. (Original) Appréciations du contracteur, mais déçu de ne avoir été ma porte ouverte pour mon premier condo. Le prix trop haut pour mes moyens.

Teodora Niculae

(Translated) Happy with our purchase with GBD, good listening to Yasmine Jolicoeur and Alain Brassard who were able to answer all our questions and support us in this process! (Original) Heureux de notre achat avec GBD, bonne écoute de Yasmine Jolicoeur et Alain Brassard qui ont pu répondre à toutes nos questions et nous accompagner dans ce processus!

C. L

(Translated) Big team, excellent service despite this pandemic! Yes it is necessary to do close follow-ups, in my opinion this is normal with everything that happens in real estate, but with another contractor no possibility of possession before 2022 ... I am satisfied! (Original) Grosse équipe, excellent service malgré cette pandémie! Oui il faut faire des suivis serrés, selon moi c'est normal avec tout ce qui se passe dans l'immobilier, reste qu'avec d'autre contracteur aucune possibilité de possession avant 2022... Je suis satisfaite!

Stephanie C

STAY AWAY! Don't be fooled by their nice looking homes, or their promises. After signing a contract 2 months ago, (where they told us that to lock in the price, we have to sign quickly) they decide to increase our house price by $50,000, and claim that our contract was never approved/signed even though they cashed our $10,000 deposit. On top of it all, they cannot promise that there won't be any other increases during the construction and we are to expect months delays. After selling our house, to sign with GBD, we are now left without a house. "You are not the only ones, many other families are in the same shoes," they told us. Thanks GBD, what a horrible experience. We know that we are in unprecedented times, but that doesn't mean you take advantage of people's lives. They showed us no proof of increases, instead just played the contract isn't approved card. There have been price increases 3 times in the last 3 months. 25k-80k at a time! Other construction companies that we have spoken to are not doing this, and are shocked when they hear what is going on at GBD. Also, reaching them after you sign the contract is almost close to impossible. They dodge your calls and emails. Even when you do speak to them, they go back on their word, change their story from 1 week to the next. Do yourself and your family a favour and avoid at all costs. Read all the comments below, they are accurate.

Anne-Sophie G.Heon

(Translated) The houses are MAGNIFICENT! Good quality. Good value for money. And professionalism ???? thank you for the good customer service and the good work of everyone ???? (Original) Les maisons sont MAGNIFIQUES! Bonne qualité. Bon rapport qualité-prix. Et le professionnalisme ???? merci pour le bon service à la clientèle et au bon travail de chacun ????

Marc Lukanova

(Translated) I am modifying my post to respond to lies that the person replying to the comment is writing. stop your lying. It is not true that the price of wood has jumped since signing the contract. GBD has decided quite simply not to sacrifice its profit margin a little. and I speak knowingly having already started a complaint procedure after GCR. SO STOP LYING !!!! you just benefit from the system. CAUTION: They never respond. Alain Brasseur the seller is completely absent once we have signed, no longer even answering emails or telephones. I do not recommend at all this promoter who does not take his clients seriously, lack of respect, in addition they increase the price after signing !! (Original) je modifie mon message pour répondre aux mensonges que la personne qui responds au commentaire est entrain d<écrire. arrêtez vos menterie. ce n

Carlos Garcia

(Translated) Mr. Gagnon is a very kind and professional person. Thank you for your time and patience (Original) M. Gagnon est une personne très gentille et professionnelle. Merci pour votre temps et votre patience

Divya .S

Quality and Affordability go hand in hand at GBD. We had a great experience with the patient and well meaning staff of GBD : Yasmine and Alain Brasseur. They were quick in answering all our queries and explained well.

Martial Audilon

(Translated) The experience with the sales representative Alain Brasseur was outstanding! Alain was very courteous, patient, dedicated to his work. He demonstrated good knowledge of the products offered by GBD and guided my wife and I to make a very informed and satisfactory decision. Martial Audilon D. (Original) L’expérience avec le représentant des ventes Alain Brasseur a été une hors pair! Alain a été très courtois, patient, dévoué à son travail. Il a démontré de bonnes connaissances des produits offert par GBD et nous a guidé mon épouse et moi à prendre une décision très éclairée et satisfaisante. Martial Audilon D.

Foko georges

(Translated) Great service with Yasmine and Alain. I hope it will continue like this. (Original) Super service avec Yasmine et Alain. J'espère que ça va continuer comme ça.

yasmeen ben

Merci à Hugo et tout le personnel du projet albatros. Équipe souriante et accueillante. Ils prennent le temps de tout vous expliquer en détails surtout pour un 1e achat comme moi :). Une bonne expérience avec un sérieux professionnalisme. Bonne continuation à toute l’équipe et félicitations aux nouveaux acheteurs

Abhi Ancha

Had good initial experience with Ms Yasmin, and Mr Alain

Tracy Melanie

(Translated) We decided to do business with GBD for our new construction. After having visited 3 of their projects and being ALREADY ready to make an appointment to sign the papers - we are told that the prices have increased by $ 40,000 vs 6 days ago that we had visited the model houses !!!! Hello! I understand the prices of materials have increased but the other contractors do not! You are seriously playing with too many families! SHAME ON YOU (Original) Nous avons decide de faire affaire avec GBD pour notre nouvelle construction. Apres avoir visites 3 de leurs projets et etre DEJA pret a prendre rendez vous pour signer les papiers - on nous annonce que les prix ont augmente de 40,000$ vs il y a 6 jours que nous avions visite les maisons modeles!!!! Allo! Je comprends les prix des materiaux ont augmente mais la, les autres contracteurs ne le font pas!! Vous etes serieusement en train de jouer avec beaucoup trop de familles! SHAME ON YOU

Krista Goyens

This company will not be accountable for anything that goes wrong. They hired a bad landscaper who put dead grass on half the street and wont do anything to fix the situation. Everything is about money for these guys, they do not care about the residents. Avoid at all costs.

Hassan L.

(Translated) I should have seen these negative reviews before going to see them. It was an advertising poster for the Square st François project on highway 640 that prompted me to go see them. After visiting, submitting and preparing the necessary papers for the signature, my calls are no longer returned and emails are not answered. A total lack of respect. By the way, the prices displayed on billboards are not true. (Original) J'aurais dû voir ces commentaires négatifs avant d'aller les voir. C'est une affiche publicitaire du projet Square st François sur l'autoroute 640 qui m'a poussé à aller les voir. Après visite, soumission et préparation de papiers nécessaires pour la signature, on ne retourne plus mes appels et on répond pas aux courriels. Un manque de respect total. En passant, les prix affichés sur les panneaux publicitaires ne sont pas vrais.

Swathi Poothineedi

We had very great experience with Alain and Yasmine. They are so helpful. Houses are very beautiful and budget friendly. Quality of houses are superb.

MARIUS NEAMTU

(Translated) Thank you for the welcome, thank you for the professionalism of Ms. Him and Messrs. Hugo. Very happy to do business with GBD. Merici Paul Neamtu (Original) Merci pour l’accueil,merci pour le professionnalisme de madame lui et de messieurs Hugo.Très contante de faire affaire avec GBD. Merici Paul Neamtu

Edmond Jr Dontigny

(Translated) I am beginning to believe that the after sales service is not as they claim. It's more than a month I'm waiting for a mosquito net that needs to be changed and a repair to the siding. In addition I live just behind the townhouse in Mirabel and while I was sitting outside visitors were asking me about my unit so I showed them around my unit and they loved it. So to be nice I told my seller not to have anything in return but to offer to contact me if potential buyers wanted to see a 3 rooms that I would like to show them and no thank you neither back to my email. Well I come back on my comment I received my mosquito net today and my coating was repaired too! So, thank you very much for that! I changed my stars to 5 because I understand that you are in the rush at the moment and that you have settled my situation and I am very satisfied with my town house especially for the soundproofing that is on the mark as one said. It was impeccable when I took possession of my house and delivered according to my expectations. (Original) Je commence à croire que le service après vente n’est pas comme ils le prétendent. Ça fais plus qu’un mois j’attends pour une moustiquaire qui doit être changé et une réparation au revêtement extérieur. En plus j’habite juste derrière la maison de ville à Mirabel et pendant j’étais assis dehors des visiteurs me posaient des questions sur mon unité alors je leur ai fait visiter mon unité et ils ont adoré. Alors pour être gentil j’en ai fait part à mon vendeur pas pour avoir quoi que ce soit en retour mais pour lui proposer de me contacter si des acheteurs potentiel voulaient voir un 3 chambres qu’il me ferait plaisir de leur montrer et pas de merci ni de retour à mon courriel. Bon je reviens sur mon commentaire j’ai reçu mon moustiquaire aujourd’hui et mon revêtement a été réparé aussi! Donc, merci beaucoup pour ça ! J’ai changé mes étoiles à 5 puisque je comprend que vous êtes dans le rush en ce moment et que vous avez réglé ma situation et que je suis très satisfait de ma maison de ville surtout pour l’insonorisation qui est sur la coche comme on dit. C’était impeccable quand j’ai pris possession de ma maison et livré selon mes attentes.

ratnasree kammula

People are so good.lots of patience they have answered all of my questions I had a pleasant experience with the GBD Construction so far. They are thorough and responsive. They have insightful advice and they did a great job of really listening to what I wanted.

Nadia

(Translated) Superb experience so far with GBD. They are polite, professional and courteous. Service where we accompany you from start to finish. A real turnkey! Thanks GBD! (Original) Superbe expérience jusqu'à présent avec GBD. Ils sont polis, professionnels et courtois. Service où l'on vous accompagne du début jusqu'à la fin. Un vrai clé en main! Merci GBD!

Eve Lauzon

(Translated) I agree with several dissatisfied customers. The after-sales service is very poor and well below my expectations. Being rented, I pay an exorbitant amount each month to have an air conditioning unit. The latter has not worked for almost 20 days and not only are we slow to come and repair it, but I am trying to obtain compensation since I cannot fully enjoy my accommodation. I am told that I will be called back or that it will be taken care of, but then there is radio silence. (Original) J'abonde dans le même sens de plusieurs clients insatisfaits. Le service après-vente est de très piètre qualité et bien en deçà de mes attentes. Étant en location, je débourse un montant exorbitant à chaque mois pour avoir un appareil de climatisation. Ce dernier ne fonctionne plus depuis bientôt 20 jours et non seulement, on tarde à venir le réparer, mais je tente d'obtenir une indemnisation étant donné que je ne peux pas jouir pleinement de mon logement. On me dit qu'on va me rappeler ou que ce sera pris en charge, mais ensuite c'est le silence radio.

Gordon Etheridge

(Translated) Excellent after-sales service, I highly recommend Gestion Benoit Dumoulin.Quality construction! (Original) Excellent service après vente ,je recommande fortement Gestion Benoit Dumoulin.Construction de qualité!

Aminata Barry

(Translated) Thank you to Louise and Hugo for the warm welcome during our visit to the model homes and during our meeting for the purchase transaction of our future home. Ms. Barry Aminata (Original) Merci à Louise et à Hugo pour l'accueil chaleureux lors de notre visite des maisons modèles et lors de notre rencontre pour la transaction d'achat de notre future maison. Mme Barry Aminata

Arean Badri

(Translated) We have a condo with GBD and it was delivered with a few minor defects, which were corrected by the efficient after-sales service. Now we are embarking on a second purchase with them. Satisfied to date. (Original) Nous avons un condo avec GBD et il a été livré avec quelque défauts mineurs, mais qui ont été corrigés par le service aprèes-vente efficace. Maintenant, on se lance dans un deuxième achat avec eux. Satisfait a date.

jska JUNIOR

(Translated) Good meeting and Experience. Yasmine very kind and informative. The meeting with Mr Brasseur was constructive. I recommend. Mbuefang Bernadette. (Original) Bonne rencontre et Expérience. Yasmine très gentille et informative. La rencontre avec Mr Brasseur était constructive. Je recommande. Mbuefang Bernadette.

Karine Dalphond

(Translated) Second purchase for a house with Hugo for GBD, I am as satisfied as the first time. Very courteous and professional service. Karine (Original) Deuxième achat pour une maison avec Hugo pour GBD, je suis aussi satisfaite que la première fois. Service très courtois et professionnel. Karine

Alex A

Very deceiving experience. We looked at the comments and they are all right. After signing a preliminary contract, it was hard to reach the vendors and our questions were left unanswered most of the time. They also decided to increase the prices after we signed the contract due to construction costs. We understand that costs have gone up, but after looking around and asking some of our contacts if they were faced with a price augmentation for a new construction, we realized that other reputable companies located in Ottawa or Montreal decided not to go that route for customers that had already signed a contract (only unsold new houses had price augmentations to balance construction costs). So for those who are wondering: no, signing the preliminary contract does not lock your price and protect you from unpredictable price hikes... Also, there is a real possibility that the home you are waiting for will be delivered a few weeks after the promised date. That happens, but take into account that you need to plan that. We decided to go with this company originally because of their reputation, but it has gone downhill and it seems like there are a lot of unhappy customers who complain about customer care. It's very deceiving so save yourself a headache if you don't like price instability and unresponsiveness...

Mariam Rizkalla

Stay away,We signed a contract with them and after 2 month they wanted to increase the price by $60000 and they wanted to add two terms on the contract: 1- we cannot guarantee the price till the delivery date. 2- we cannot guarantee the delivery date. They want you to give them a blank check........ Please have a look on Google reviews.... they are all true and real. We do not recommend this company

Ayush Arya

Thank you Alain Brasseurs and Yasmine. I got my first home and I am very happy with the experience with GBD. Would definitely recommend to everyone.

Martin Sigouin

(Translated) A trusted company and qualified employees who accompany you until the delivery of your home. Congratulations to the whole team! (Original) Une entreprise de confiance et des employés qualifiés qui vous accompagne jusqu'à la livraison de votre maison. Bravo à toute l'équipe!

acg gcp

Quick response from them when I contacted them. Really helpful in suggesting which is best for me.

marc wilson

(Translated) Very nice welcome and very good service (Original) Très belle accueil et très bon service

Shannon Quinn

Excellent experience. Didn’t feel forced of any kind of upgrades. Very professional . Would highly recommend. Shannon Quinn/Angela Barrett

James Taylor

(Translated) We bought in the middle of a pandemic, the prices are crazy but honestly the quality is there. We decided to buy. We could sell it for $ 100K more than we paid for it. Nothing perfect but for now, we are satisfied with our investment (Original) Nous avons acheté en pleine pandémie, les prix sont fous mais honnêtement, la qualité est là. On a décidé d'acheter. On pourrait la revendre 100K$ + cher qu'on l'a payé. Rien de parfait mais pour l'instant, nous sommes satisfaits de notre investissement

marc piergio

(Translated) Warning!!!!! Don't believe them, they will raise the price after signing the contract and delay delivery, which I believe is illegal, therefore I would contact a lawyer. The comments below are true. in addition once you have signed, no one will answer you. their sales reps will simply disappear. I think they even leave the voicemail box full so that no one leaves a message. pity, buying a house is supposed to be a happy thing, but with them it was a very bad experience. (Original) Attention!!!!! Ne les croyez pas, ils vont augmenter le prix après la signature de contrat et retardez la livraison, ce qui je crois est illegal, pour cette raison que je contacterais un avocat. Les commentaires ci-bas sont vraies. en plus uns fois que vous avez signé, personne ne va vous répondre. leurs représentant de vente vont tout simplement disparaitre. je crois que meme ils laissent la boite vocale remplie pour que personne ne laisse de message. dommage, l'achat d'une maison est supposé être une chose heureuse, mais avec eux c'est rendu une très mauvaise experience.

Dida Kika

(Translated) I would like to thank Mr Hugo St-Jacques very much for his warm welcome, extreme patience, his good advice and his excellent quality of service. We are really very satisfied :) Dalila Kaci and Hocine Tamine. (Original) Je remercie énormément Mr hugo St-Jacques pour son accueil chaleureux , patience extrême, ses bons conseils et sa belle qualité prestation de service. On est vraiment très satisfait :) Dalila Kaci et Hocine Tamine.

Gloire à Dieu !

(Translated) Very nice place, the head office of Gestion Benoît-Dumoulin (GBD). You will appreciate the welcome and the decor of this construction project. It is a good choice for your construction project. (Original) Très belle place, le siège social de Gestion Benoît-Dumoulin (GBD). Vous allez apprécier l'accueil et le décor de ce projet de construction. C'est un bon choix pour votre projet de construction.

David Divaron

(Translated) They have become professionals in the arnarque. not only do they change the prices every month, now they change the price after signing the contract, under the pretext of increasing the material. As a business you are supposed to buy in advance and plan, when you quote the material should already be bought, you can understand delays in delivery but not price increases after signing. you are the only ones who do this, and it will not pass, there is a consumer protection office, there is a law, you cannot increase the price and say according to the close 4 of the contract. covid-19 for them has become a pretext to rip off the world. the worst part of all of this is that the construction sector is practically the only area that has not been affected by the pandemic, and the work has continued, on the contrary you have benefited from the increase in purchases. houses. we sign a contract, we plan, we sell our existing homes, we take out mortgages, according to a promise. To be avoided absolutely. if you haven't signed up yet, look for it with another manufacturer. Too bad we can't put a negative note With them you just have to file a complaint !! (Original) Ils sont devenus des professionnelles dans l'arnarque. non seulement ils changent les prix tous les mois, maintenant ils changent le prix après la signature du contrat, sous prétexte la hausse du materiel. En tant qu'entreprise, vous êtes censé acheter a l'Avance et planifier, quand vous proposez un prix le materiel devrait déjà être acheté, on peut comprendre des retard de livraison mais pas a des hausses de prix après la signature. vous êtes les seules qui font ca, et ca ne va passer, y a un office de protection du consommateur, y a une loi, vous ne pouvez pas augmenter le prix et dire selon la close 4 du contrat. la covid-19 pour eux est devenu un prétexte pour arnaquer le monde. le pire dans tout cela, est que le domaine de la construction est pratiquement le seule domaine qui n'a pas été touché par la pandémie, et les travaux ont continué, au contraire vous avez bien profité de la hausse des achats. des maison. on signe un contrat, on planifie, on vend nos maison existant, on prends des hypothèques, selon une promesse . A éviter absolument. si vous n'avez pas encore signé chercher avec d'autre constructeur. Dommage qu'on ne peut pas mettre une note negative Avec eux il faut tout simplement porter plainte!!

Mahtab Sun

(Translated) What a great experience buying our new home! Of course during the Covid period we expected some glitches ... but no, everything went well and the service at each stage was up to our requirements! Hats off to this team, we warmly recommend Gestion Benoit Dumoulin (Original) Quelle belle expérience que l'achat de notre nouvelle maison ! Bien sur en période covid nous attendions des pépins... mais non, tout s'est bien passé et le service de chaque étape a été à la hauteur de nos exigences ! Chapeau à cette équipe, nous recommandons Gestion Benoit Dumoulin chaleureusement

steve gregorie

(Translated) The salespeople hardly ever respond, the assistants are responsive but unfortunately they don't have all the information. The salespeople, they give the information dropper. it really looks like we're going to talk to prime ministers or presidents. it is your primary job to answer questions, if they are overwhelmed and engage people, it does not make sense to wait 3 days to get a response on a very simple email. universities and colleges that serve thousands of students are able to respond much faster. Something else we are going to take the deposit check to their sales offices, you find two receptionists behind their counter, the first thing they tell you, put yourself behind the red line, a red line far without exaggerating 16 feet, I Corroyed that there was another person before me at the beginning. the lady talks to you from afar how I can help you, how you will help me with this distance !!!!!! I explain to them I have just deposited a deposit check from far away, they show you with their fingers put it down in a bin, Frankly !!!!! yes in a pandemic period and you have to take all precautions, but not to the point of panic and hestery, when you go to do your groceries, does the cashier tell you to put the money in a bin? a little respect and professionalism. remember your business is selling, and customer service is the rule of thumb. (Original) Les vendeurs ne respondent presque jamais, les assistants sont réactives mais malheureusement elles n'ont pas toute l'information. Les vendeurs, ils donnent l'information aux comptes gouttes. on dirait sincèrement qu'on va discuter avec des premiers ministres ou des presidents. c'est votre travail premier de répondre aux questions, s'ils sont débordés engagez du monde, ca n'a aucun sens d'attendre 3 jours pour avoir une réponse sur un courriel très simple . des universités et des colleges qui gerent des milliers d'étudiants sont capables de répondre beaucoup plus rapidement. Autre chose on va apporter le cheque de depot dans leurs bureaux de ventes, tu trouve deux réceptionnistes derrieres leurs comptoir, la première choses qu'ils te disent, mettez vous derriere la ligne rouge, une ligne rouge loins sans exagérer de 16 pieds, je corroyais qu'il y avait une autre personne avant moi au debut. la madame te parle de loin comment je peux t'aider, comment tu va m'aider avec cette distance!!!!!! Je leurs explique je viens deposer un cheque depot de très loin, elles te montrent avec leurs doigts déposez le la bas dans un bac, Franchement!!!!! oui en période de pandémie et il faut prendre toute les precautions, mais pas au point de panique et d'hesterie, quand vous allez faire vos épicerie, est ce que la caissière vous dis de mettre l'Argent dans un bac? un peu de respect et professionnalisme. n'oublier pas votre activité est la vente, et le service client est la règle de base.

Oumou BAH

(Translated) Good service with Yasmine and Alain. They answer all our questions with great professionalism. I highly recommend. (Original) Bon service avec Yasmine et Alain. Ils repondent a toutes nos questions avec beaucoup de professionalisme. Je recommande fortement.

Robert Cliche

(Translated) ONE OF THE WORST CONSTRUCTION COMPANIES IN QUEBEC. THEY SECURE THE OCCUPANTS AT RISK AND YOU SAY THAT YOU HAVE TORTH TO COMPLAIN .......... DO NOT BUY ONE OF THEIR HOMES IF YOU HAVE CHILDREN. PLEASE CHANGE YOUR APPROACH. THE POOR REPUTATION IS BEING RESPONDING RAPIDLY. ENJOY THE COMMENTS INSTEAD OF DENYING, INSULTING AND RINKING THE PEOPLE. THANK YOU (Original) UNE DES PIRES COMPAGNIES DE CONSTRUCTION AU QUÉBEC. ILS METTENT LA SÉCURITÉ DES OCCUPANTS EN PÉRIL ET VOUS DISENT QUE VOUS AVEZ TORD DE VOUS PLAINDRE..........NE PAS ACHETER UNE DE LEURS MAISONS SI VOUS AVEZ DES ENFANTS. SVP IL VOUS FAUT MODIFIER VOTRE APPROCHE. LA MAUVAISE RÉPUTATION EST EN TRAIN DE SE RÉPENDRE RAPIDEMENT. IL FAUT ÉCOUTER LES COMMENTAIRES AU LIEU DE NIER, D'INSULTER ET DE RIDICULISER LES GENS. MERCI

Marc Santino

Don't trust them. they will tell if you sign a preliminary contract the price will be locked, this is normal, it is the law and everyone works the same. but surprise, they decided to increase the cost and delivery date will be postponed. it is not our fault if you miss your planning. but they can do all they want, thx to this covid-19 situation and thx to Quebec government for not acting at all and let this kind of situation happens. if the price of materials increases adjust with unsold lots, not with those sold. all the comment below are 100% true. don't go with them at all, simply avoid them!

pierre-yves HALLEY

(Translated) Very professional, lots of useful information and not communicated by other companies. We strongly advise for the realization of a house project. (Original) Très professionnel, beaucoup d’informations utiles et non communiquer par d’autres société. Nous conseillions vivement pour la réalisation d’un projet de maison.

Nadia Maani

(Translated) Good service, everything is clear, no unforeseen events. (Original) Un bon service tout est clair, pas des imprévus .

Jimmy Natakis

THEY INCRESE THE PRICE AFTER YOU SIGN. costs can go up to 50,000+, so if you sell ur home and cant afford the new cost ur HOMELESS. GBD scams, they have the stock ready ( that they already bought ) but then they claim that wood has gone up ( but they have it ) when you sign you sign, read the fine print they keep editing it. NEVER GIVE MORE THAN 1000$ DOWN DEPOSIT, if they want they want it if they dont go somewhere else. TRUE FACT 67 CONTRACTS HAVE BEEN CANCLED SINCE these hikes. Semi detached homes are smaller than the condos, 2nd and 3rd bedrooms upstairs are 10x10, who makes rooms that small?? the main floor is small, who ever designs these homes should be FIRED.

Chantal Côté

(Translated) Fast and courteous service. (Original) Service rapide et courtois.

Charle Pirlo

(Translated) After we signed with them and they took the deposit. they have increased the price of the house on the pretext that the materials have increased. they just miscalculated their business and they give any excuse. they say that we will show you bills blah blah !!!, but one more lies. the Salesman Alain Brasseur, he never answers emails or the phone. Avoid, unfortunately they leave us no choice but to file a complaint against them !! and to GBD and to the person who will answer on the unnecessary comment to answer we are sorry we understand, it is not our fault, the wood goes up, the storage, many houses, several are in the same situation…, spare us please your lies All of the comments below are true !! (Original) Après qu'on a signé avec eux et qu'ils ont pris le depot. ils ont augmenté le prix de la maison sous prétexte que le materiel a augmenté. ils ont tout simplement mal calculé leurs affaires et ils donnent n'importe quel excuse. ils disent qu'on va vous montrez des factures bla bla!!!, mais encore un mensonges. le Vendeur Alain Brasseur, lui il ne réponds alors jamais aux courriels, ni au telephone. A évitez, malheureusement ils nous laisse aucun choix que de porter plainte contre eux!! et a GBD et a la personne qui va repondre sur le commentaire inutile de répondre on est désolé on comprends, ce n'est pas notre faute, le bois monte, le stockage, beaucoup de maisons, plusieurs sont dans la meme situation … , épargnez nous s'il vous plait vos mensonges Tout les commentaires en bas sont vrais !!

Pierre-Yves Desjardins

(Translated) Very appreciate the service of Yasmine and Alain (Original) Très apprécier le service de Yasmine et Alain

Sabryna Seymour

(Translated) their prices change almost every month, they are not serious and do not keep their commitment, and we talk about a minimum price change of $ 15,000 every week, I can understand that the price of wood is increasing, but not at all the months and this way the others do not do the same. you have to keep in mind that as a client we approach the banks, an increase of 30,000 has a huge impact, we are not playing catch me if you can. be serious stop scamming the world by changing your prices. besides meeting a sales advisor, it's like meeting the Pope, you meet a secretary, who she only gives you the bare minimum of information, but to have a submission you have to meet the advisor, who you can see in 3 weeks, meanwhile guess what: prices go up $ 30,000. Frankly!!!!! we buy houses not a shirt, we have to guarantee a certain price stability for a good period. even our banker, speaking to him about all this, found it very suspicious. we give up with this constructor and we will look elsewhere. I do not recommend at all, too bad there is no 0 star (Original) leurs prix changent presque a tous les mois, ils ne sont pas sérieux et ne tiennent pas leur engagement, et on parle de changement de prix de minimum 15000$ toute les semaines, je peux comprendre que le prix de bois augmente, mais pas a tout les mois et de cette façon, les autres ne font pas pareil. il faut que vous gardez dans l'esprit que en tant que client on fait des demarches avec les banques, une augmentation de 30000 a un énorme impact, on ne joue pas a catch me if you can. soyez sérieux arrêtez d'arnaquer le monde en changeant vos prix. en plus rencontrer un conseiller de vente, c'est comme rencontrer le pape, tu rencontre une secrétaire, que elle ne te donne que le strict minimum d'information, mais pour avoir une soumission tu dois rencontrer le conseiller, que tu peux voir dans 3 semaines, en attendant devinez quoi: les prix augmente des 30 000$. Franchement!!!!! on achète des maisons pas une chemise, il faut garantir une certaine stabilité de prix pendant une bonne période. meme notre banquier en lui parlant de tout cela trouva ca très louche. on abandonne avec ce constructeur et on va voir ailleurs. je ne recommande pas du tout, dommage qu'il n'y a pas de 0 etoile

christiane ndakam

(Translated) Listening to customers, pleasant service, welcoming and present staff (Original) A l écoute de la clientèle, service agréable ,personnel accueillant et présent

etoile *

(Translated) terrible sales service! My wife and I met with this company to build a house, but they added extra prices and said "sorry, these are the prices and we will not negotiate". We were told that if we did not buy, it did not matter because someone else would! Terrible service !! (Original) service de vente terrible! Ma femme et moi avons rencontré cette entreprise pour construire une maison, mais ils ont ajouté des prix supplémentaires et nous ont dit "désolé, ce sont les prix et nous ne négocierons pas". On nous a dit que si nous n'achetions pas, cela importait peu parce que quelqu'un d'autre le ferait! Service terrible!!

Im Tiaz

(Translated) I had good service from the builder Alain Brasseur because he took the time to explain to us, put us at ease and answer our questions. It was quick to get an appointment and Yasmine also does a great job always with a smile. (Original) J'ai eu un bon service du constructeur Alain Brasseur car il a pris le temps de nous expliquer, de nous mettre à l'aise et de répondre à nos questions. C'était rapide pour avoir un rendez vous et Yasmine fait aussi un excellent travail toujours avec un sourire.

Nelly Esquivel

Thank you very much for your contribution to this beautiful project that is the construction of the house of our dreams! Thank you for your patience and professionalism! Mrs Yasmin and Mr Alian It was much appreciated Frank & Nelly

Luc MIreault

(Translated) I took possession in December 2020 and to this day (early May 2021) the city tells me that it has not yet received the mandate to cut the cement border for the parking lot and when the request will be received it is necessary to wait for another 2 months before the cut ???? second important thing, a service ticket was opened at the same time about the floor creaking ((excessive)) and I still have not had a follow-up. what happens with the after sales service ?? (Original) j'ai pris possession en décembre 2020 et à ce jour (début mai 2021) la ville me mentionne qu'il non toujours pas reçu le mandat de couper la bordure de ciment pour le stationnement et quand la demande sera reçu il faut attendre une autre 2 mois avant la coupe???? deuxième chose importante, un billet de service a été ouvert en même temps au sujet du plancher qui fait un craquement ((excessif)) et je n'ai toujours pas eu suite. que se passe t'il avec le service après vente??

Liclex Lic

(Translated) We started looking at their house in Sainte-Eustache 2 weeks ago. When I contacted their sales office I was told that we do not need an appointment. When we visited their place, they finally told us that it takes 3 weeks to meet a sales consultant. We decided to revisit the premises the next day to be sure of our choice but at this time we were informed that the prices had increased in 24 hours by $ 15,000 and that we could not reserve a lot before meeting with the advisor. The receptionist saw that we were ready to buy customers. She calls me back 2 days later to tell me that there have been cancellations and that she can give me an appointment in a week which I accept. I get a call today (3 days before my appointment) to let me know that the price has increased by another $ 15,000. The price of the house therefore increased by $ 30,000 from the price they initially gave me in less than 2 weeks. This is what I call a scam. It's not a game, when you give a price to the customer, the customer takes steps with his budget to get approved at the bank. They wait to book appointments and increase prices in the meantime so that clients arrive at their appointments and are forced to pay higher prices. Their price increase every week shows that this is a company that operates in an arbitrary fashion and does not keep its promises. Money is all that matters. Also, I got a lot of feedback about the poor quality materials they use. Fortunately, I would invest the planned $ 700,000 in a company that doesn't do that with its customers and thinks of more than money. Thank you! (Original) Nous avons commencé à regarder leur maison à Sainte-Eustache il y a de cela 2 semaines. Lorsque j’ai contacté leur bureau de vente on m’a mentionné que nous n’avons pas besoin de rendez-vous. Lorsque on a visité leur lieu, ils nous mentionne finalement qu’il faut 3 semaines pour rencontrer un conseiller en vente. Nous avons décidé de revisiter les lieux le lendemain pour être certain de notre choix mais à ce moment on nous informe que les prix ont augmentés en 24h de 15 000$ et que nous ne pouvons pas réserver un terrain avant de rencontrer le conseiller. La conseillère à l’accueil à bien vu que nous étions des clients prêts à acheter. Elle me rappelle 2 jours plus tard pour me dire qu’il y a eu des annulations et qu’elle peut me donner un rendez-vous dans une semaine ce que j’accepte. Je reçois un appel aujourd’hui ( 3 jours avant mon rendez-vous) pour m’indiquer que le prix à augmenter encore de 15 000$. Le prix de la maison a donc augmenter de 30 000$ du prix qu’il m’ont donner initialement en moins de 2 semaines. C’est ce que j’appelle de l’arnaque. Ce n’est pas un jeu, lorsque vous donnez un prix au client, ce dernier fait des démarches avec son budget pour se faire approuver à la banque. Ils attendent de booker des rendez-vous et augmentent les prix entre-temps pour que les clients arrivent à leur rendez-vous et soient obliger de payer des prix plus élevés. Leur augmentation de prix à chaque semaine montre que c’est une société qui fonctionne de façon arbitraire et ne tient pas ses promesses. L’argent est tout ce qui compte. De plus, j’ai reçu beaucoup de commentaires sur les matériaux qu’ils utilisent, de mauvaise qualité. J’irais heureusement investir le 700 000$ de prévu dans une compagnie qui n’agit pas de la sorte avec ses clients et qui pense à autre chose que l’argent. Merci!

Ibrahim Yeniasci

(Translated) Very satisfied, fast and professional. Thank you for everything. (Original) Très satisfait, rapide et professionnel. Merci pour tout.

Richard Dumoulin

(Translated) We bought 3 houses from Gestion Benoît Dumoulin. A “Castel”, a “Caroussel” and we now have the “Habitat” model. The planning as well as the construction went very well. The model is incredible: bright, well thought out and we love the passage between the master bedroom and the bathroom. Excellent service from the whole team! (Original) Nous avons acheté 3 maisons de Gestion Benoît Dumoulin. Un « Castel », un « Caroussel » et nous avons maintenant le modèle « Habitat ». La planification ainsi que la construction se sont très bien déroulées. Le modèle est incroyable : lumineux, bien pensé et on adore le passage entre la chambre des maîtres et la salle de bain. Excellent service de tout l’équipe!

Marie-Claude Champagne

(Translated) A1 down the line! (Original) A1 sur toute la ligne!

Nathan

(Translated) A BIG ZERO !! Mid-April 2019 we visit the Slate model house. We instantly have a crush on this model. The same day we meet Luc at the sales office for more information. A week later we return to visit the model house with a member of our family to have the opinion of it and meet Luc again, after all are ready to buy a house and not a pair of jeans! We ask him if it is possible to visit a slate house under construction, he agrees and a week later Luc brings us to a Slate house construction site. He gives us only 10 mins because he has an appointment. My wife and I hurry to ask her our very specific questions about the steps of building a house because it really does not seem to want to give us more time (a person with the slightest logic understands that our interest is more than just raise at this stage!). To hire a second sales representative for the Mirabel project would be a very good idea since just one is clearly not enough. We put our current house up for sale and get approval from our banking institution to buy a Slate house. On May 28, 2019, I contact the sales office mentioning that I want to meet Luc to make a deposit on a house, the lady to whom I leave the message tells me that Luke will call me back the next day. A week later no call back .. I remind the sales office mentioning that we are free at any time in the week that am since we are on vacation. The lady tells us that Luc can only meet us on June 11, so we accept. (2 weeks after our first call.) We learn on June 11 that 4 DAYS ago the cost of homes has increased by 5%, if we want to buy a house we will have to pay $ 19 690 more !! Luke tells us that these new prices, that he can not do anything, he understands that we are interested for a while (he raises even several aspects that we had discussed together as a souvenir of our meetings in recent weeks). Despite the fact that he tries to make us believe that he did not know that such a rise was approaching, we understand immediately why he was slow to remember-meet knowing that the rise was approaching! The next day we call Mélanie, sales manager. The call lasts 2 minutes, it does not want to hear anything, we mention in a tone of arrogant voice (I quote) no negotiation is possible at GBD, if they are not happy we do not buy no, someone else will do it if it's not us. A person is worthy of being sales manager when she speaks to a customer according to you ?! Extremely dissatisfied we leave a voice message to the VP of the company, Mr. Alain. This one reminds us in the minutes that am. Available to listen to us, we explain our situation from the very beginning. He asks us to give him a day to see what he can do. Two days later, he tells us that after consulting Luc and Melanie, they came to the conclusion that we were NOT SERIOUS CUSTOMERS. But how did they come to this conclusion when we take into consideration all that is mentioned above ?! Put your house up for sale, meet your banking institution, move several times to Mirabel and try to understand their process of building a new house, are not they signs of serious customers ?? In short, NEVER deal with such an honest company that royally mad future buyers! (Original) UN GROS ZÉRO!! Mi-Avril 2019 nous visitons la maison modèle Ardoise. Nous avons instantanément un coup de coeur pour ce modèle. La journée même nous rencontrons Luc au bureau des ventes afin d'avoir de plus amples renseignements. Une semaine plus tard nous retournons visiter la maison modèle avec un membre de notre famille pour avoir l'avis de celui-ci et rencontrons de nouveau Luc, après tout ont s'apprête a acheter une maison et non une paire de jean! Nous lui demandons s'il est possible de visiter une maison Ardoise en cours de construction, il accepte et une semaine plus tard Luc nous apporte sur un chantier de maison Ardoise. ll nous accorde que 10 mins car il a un rendez-vous. Ma conjointe et moi se dépêchons a lui poser nos questions très précises au sujet des étapes de construction d'une maison car il semble vraiment ne pas vouloir nous accorder plus de temps (une personne avec la moindre logique comprend que notre intérêt est plus qu'élever a ce stade!). Engager un 2ième représentant des ventes pour le projet de Mirabel serait une très bonne idée puisque juste un n'est clairement pas suffisant. Nous mettons notre maison actuelle en vente et obtenons l'approbation de notre institution bancaire pour faire l'achat d'une maison Ardoise. Le 28 Mai 2019, je contact le bureau des ventes mentionnant que je souhaite rencontrer Luc afin de faire un dépôt sur une maison, la dame a qui je laisse le message me mentionne que Luc me rappelera le lendemain. Une semaine plus tard aucun retour d'appel.. je rappel le bureau des ventes mentionnant que nous sommes libres a n'importe quel moment dans la semaine qui suis puisque nous sommes en vacances. La dame nous mentionne que Luc ne peux nous rencontrer que le 11 Juin, nous acceptons donc. (2 semaines après notre premier appel.) Nous apprenons le 11 Juin que 4 JOURS auparavant le coût des maisons a augmenté de 5%, si on désire acheter une maison nous devrons payer 19 690$ de plus!! Luc nous mentionne que ces les nouveaux prix, qu'il ne peux rien faire, il comprend que nous sommes intéressés depuis un moment (il soulève même plusieurs aspects dont nous avions discutés ensemble en guise de souvenir de nos rencontres dans les dernières semaines). Malgré le fait qu'il tente de nous faire accroire qu'il ne savait pas qu'une telle hausse approchait, nous comprenons tout de suite pourquoi il a tardé a nous rappeler-rencontrer sachant que la hausse approchait! Le lendemain nous appelons Mélanie, directrice des ventes. L'appel dure 2 minutes, elle ne veux rien entendre, nous mentionne d'un ton de voix arrogant (je la cite) aucune négociation n'est possible chez GBD, que si ont n'est pas content qu'on n'achète pas, quelqu'un d'autre le fera si c'est pas nous. Une personne est digne d'être directrice des ventes lorsqu'elle parle ainsi a un client selon vous?! Extrêment insatisfait nous laissons un message vocale au VP de l'entreprise, M. Alain. Celui-ci nous rappel dans les minutes qui suis. Disponible a nous écouter, nous lui expliquons notre situation a partir du tout début. Il nous demande de lui accorder une journée pour voir ce qu'il peux faire. Deux jours plus tard, il nous annonce qu'après avoir consulté Luc et Mélanie, ils en sont venus a la conclusion que nous n'étions PAS DES CLIENTS SÉRIEUX. Mais comment ont t'ils pu arriver a cette conclusion lorsque l'on prend en concidération tout ce qui est mentionné ci-haut?! Mettre sa maison en vente, rencontrer son institution bancaire, se déplacer plusieurs fois a Mirabel et chercher a comprendre leurs processus de construction d'une maison neuve, ne sont t'ils pas des signes de clients sérieux?? Bref ne faites JAMAIS affaire avec une compagnie aussi mal honnête qui ce fou royalement des futurs acheteurs!

RH Omega

(Translated) If you are doing business with this company say goodbye to your human rights, they really don't care about your difficulties, they make a ploy or they intentionally postpone the delivery date so that you will pay extra for a house already built. Doing business with his wolves has been my biggest mistake to do again and I will never go near them. I swear to you that I consider them thieves, heartless people. For a house bought in September 2020 for delivery in March 2021 I finally got the house two months later without excuse because in their interior they just wanted to take over the house to sell it at a higher price. So their salesman Alain is a real calamity who thinks he is above humans. I do not recommend this business. (Original) Si vous faites affaire avec cette entreprise dites adieu à vos droits entant qu'humain, ils s'en foutent royalement des vos difficultés, ils te font un stratagème ou ils repoussent intentionnellement la date de livraison afin que te pousser à payer un surplus pour une maison déjà construite. Faire affaires avec ses loups a été ma plus grosse bêtise à refaire je ne m'approcherai jamais d'eux. Je vous jure que moi je les considère comme des voleurs, des gens sans cœur. Pour une maison achetée en sept 2020 pour une livraison en mars 2021 finalement j'ai eu la maison deux mois plus tard sans excuse car dans leur fort intérieur ils voulaient juste reprendre la maison pour le vendre plus chère. Afin leur vendeur Alain est une vraie calamité qui se croit au dessus des humains. Je ne déconseille cette entreprise.