Reviews of La Brique JSB inc. (Contractor)

jenny st-amand

(Translated) I was a customer for the 1st years with the JSB Bricks Inc for snow removal and I had a good service. I never had to contact them because I know that when there are storms we must all be patient. Last year, my spouse called to find out when they were going to pass since it was the 3rd day that he could not get into our class on his arrival from work at 6:30 pm. He was tired of shoveling while we paid to open our course. Sebastien replied that his guys were burned and that he would pass tomorrow. My spouse repeated that he was not able to return to the courtyards ... he told him to park in the street. That's what he would have done instead of calling but the street had only one cleared road so the car would have blocked the street and we could have damaged my new vehicle ... had no choice but to clear a hole to get in his car for the night. My spouse asked him the reasons for the decline in the quality of his services and even blew some answers as too many contracts? He denied the decline in the quality of his services and told him to go elsewhere if I was not happy with his services. My husband finished by saying that they did not agree on the normal services expected and that he was going to see if we will renew in the fall. Back in the fall, I call JSB to find out why I did not receive my renewal. The lady says she will call me back. No news ... I call back and she tells me I have my address and she will call me back. She never recalls ... A few days later, I see employees planting stakes in our street and they do not put on our ground. I go out to talk with them and I discover that they did not renew our contract following the discussion with my spouse this spring, because he would have known after Sebastien, that he does not understand that the snowplowers do not have the control over the snow and that customers like him he does not want ... He refers me to Sebastian. By contacting Sebastien, he tells me that following the spring discussion my husband said he would not renew with them with the same words as his colleague. I remind him of the discussion since I was next to my spouse during the call ... Not knowing what to say he said "it starts well ... the winter is not started and we persist already ... " I replied, "If I understand correctly, we do not do business together anymore" He replied, "yes" I replied, "It's perfect like that" In short, do not call this company because you will be very badly answered and there are consequences without any opinion ... that's why this company deserves only one star. Jenny St-Amand (Original) J’ai été cliente pendant les 1e années avec La Briques JSB inc pour le déneigement et j’avais un bon service. Je n’ai jamais eu à les contacter car je sais que quand il y a des tempêtes on doit tous être patient. L’an dernier, mon conjoint a appelé pour savoir quand ils allaient passer puisque c’était la 3e journée que il ne pouvais pas entrer dans notre cours à son arrivé du travail à 18h30. Il était tanné de pelleter alors que qu’on paie pour faire ouvrir notre cours. Sébastien a répondu que ses gars étaient brûlés et qu’il passerait demain. Mon conjoint à répété qu’il n’était pas capable de renter dans la cours... il lui a dit de se stationner dans la rue. C’est ce qu’il aurait fait au lieu de l’appeler mais la rue n’avait qu’une seule voie de déneigée donc l’auto aurait bloqué la rue et nous aurions pu faire endommager mon véhicule neuf... Il n’a pas eu le choix de déneiger un trou pour entrer son auto pour la nuit. Mon conjoint lui demandé les raisons de la baisse de la qualité de ses services et lui a même soufflé quelques réponses comme trop de contrats? Il a nié la baisse de la qualité de ses services et lui a dit d’aller voir ailleurs si j’étais pas content de ses services. Mon conjoint a terminé en disant qu’ils ne s’entendaient pas sur les services normaux attendus et qu’il allait voir si on allons renouveler à l’automne. Rendu à l’automne, j’appelle JSB pour savoir pourquoi je n’ai pas reçu mon renouvellement. La dame dit qu’elle va me rappeler. Pas de nouvelles... je rappelle et elle me dit avoir mon adresse et qu’elle va me rappeler. Jamais elle rappelle... Quelques jours après, je vois les employés planter les piquets dans notre rue et ils n’en mettent pas sur nôtre terrain. Je sors pour parler avec eux et je découvre qu’ils n’ont pas renouvelé notre contrat suite à la discussion avec mon conjoint ce printemps, car il aurait sacré après Sébastien, qu’il ne comprends pas que les déneigeurs n’ont pas le contrôle sur la neige et que des clients comme lui il n’en veut pas... Il me réfère à Sébastien. En contactant Sébastien, il me dit que suite à la discussion du printemps mon conjoint a dit qu’il ne renouvellerait pas avec eux avec les mêmes propos que son collègue. Je lui rappelle la discussion puisque j’étais à côté de mon conjoint lors de l’appel... Ne sachant plus quoi dire il me dit « ça commence ben...l’hiver n’est pas commencé et on s’obstine déjà... » J’ai répondu: « Si je comprends bien on ne fait plus affaire ensemble » Il a répondu: « oui » J’ai répondu: « c’est parfait comme ça » En résumé, n’appelez pas cette compagnie car vous serez très mal répondu et il y a des conséquences sans aucun avis... voilà pourquoi cette cie mérite q’une seule étoile. Jenny St-Amand

Emilie Roy

(Translated) Good winter snow removal (Original) Bon déneigement d'hiver

Mathieu Goulet

(Translated) First year that La Brique JSB has done our snow removal. We just moved into our new home. Nothing to say excellent service! (Original) Première année que La Brique JSB fait notre déneigement. Nous venons de d’aménager dans notre nouvelle maison. Rien à dire excellent service !

Marc-Antoine Babin

(Translated) No form of logistics. I found myself inside my home because they were laying brick blocking the only entrance. They made us squat under their scaffold to get out of the house. My girlfriend even tried on her pants because of their lack of consideration for the dwellers. (Original) Aucune forme de logistique. Je me suis retrouvé embaré à l'intérieur de mon logement parce qu'ils posaient de la brique en bloquant la seule entrée. Ils nous on fait passer accroupi sous leur échafauds pour réussir à sortir du logement. Ma copine a même tâché ses pantalons à cause de leur manque de considération pour les habitants du logement.