Reviews of Toiture Mathieu Mongeon - Toiture gatineau (Contractor)

Gerard 'Marien' K.

(Translated) We turn right even if it is not allowed here. (Original) On tourne a droite même si ce n'est pas permis ici.

Gilles Frenette

(Translated) Bad installation with frozen shingles in ice blocks or faulty materials from the IKO company (Nov 2018)? The shingles lost 30% of their gravel 4 months after installation (April 2019). Roof to be redone .... Warranty failure with IKO for 6 months (Oct 2019). Decisive actions by TMM with IKO in order to obtain an acceptable settlement, i.e. the replacement of the roof at IKO's expense (2019-10-11). I finally received a refund from IKO in coupons for materials and a check for the value of the installation (mid Nov 2019). The work is to be redone in spring 2020. Thanks to TMM (Original) Mauvaise installation avec des bardeaux gelés en blocs de glaces ou défaut de matériaux de la compagnie IKO (Nov 2018)? Les bardeaux ont perdus 30% de leur graviers 4 mois après l'installation (Avril 2019). Toiture à refaire .... Niaisage de garantie avec IKO depuis 6 mois (Oct 2019). Actions décisives de TMM auprès de IKO afin obtenir un règlement acceptable, soit le remplacement de la toiture au frais de IKO (2019-10-11). J'ai enfin reçu un remboursement de IKO en coupons pour les matériaux et chèque pour la valeur de l'installation (mi Nov 2019). Les travaux sont à refaire au printemps 2020. Merci à TMM

Frederick Rochefort

(Translated) Courteous and professional employees meeting deadlines! (Original) Employés courtois et professonnels respect des délais !

Paul Warriner

Missing sealant at joints. Snow guard installed backwards and wrong location and not properly supported underneath. Refused to address under warranty.

Miss Bernard

(Translated) Do not take at all !!! After several canceled phones and appointments, they came. And 4 months after installation I discovered that the roof was completely badly done. And it's going to cost me $ 10,000 to fix it all !!! (Original) Ne pas prendre du tout!!! Après plusieurs téléphones et rdv annulés, ils sont venus. Et 4 mois après l'installation je découvre que la toiture a été complètement mal fait. Et cela va me coûter $10 000 pour réparer tout ça!!!

Mathieu Mongeon

(Translated) Hello Mrs. Bernard Sorry, but we have no clients in your name, I believe there is a mistake !! I think it s easy to write against an entrepreneur but it should be demonstrated. Also I notice that you are in the city of Anjou !! We are a company from the Outaouais, we do not work in your surroundings. Thank you Mathieu Mongeon (Original) Bonjour Mme Bernard Désoler mais on a aucun client a votre nom , je croit qu il y a une erreur !! Je croit que c est facile d écrire contre un entrepreneur mais la faudrait le démontrer. Aussi je remarque que vous êtes dans la ville d Anjou !! Nous sommes une entreprise de l Outaouais, on travaille pas dans vos environ. Merci Mathieu Mongeon

Julia Burns

(Translated) Big lack of good manners, the employees send out minimum wage clerks for an invoice. A good company is also respectful employees at all times, no matter the situation. Phew I will have seen it all. (Original) Gros manque de savoir vivre, les employés envoient promener des commis à salaire minimum pour une facture. Une bonne enteprise c'est aussi des employés respectueux en tout temps, peut importe la situation. Ouf j'aurai tout vu.

Marc PrudHomme

(Translated) submission signed in September and after three phones from me and 2 emails (unanswered) with a commitment from them to come and do the work soon, nothing yet and we are in February. Thanks, if I had known that you were unable to do the rather urgent work in a reasonable time (as promised) I would have found someone else. (Original) soumission signée au mois de septembre et après trois telephones de ma part et 2 courriels (non répondus) avec engagement de leur part de venir faire les travaux prochainement, encore rien et nous sommes en février. Merci, si j'avais su que vous étiez incapable de faire les travaux plutôt urgents dans un délai raisonnable (comme promis) j'aurais trouvé quelqu'un d'autre.

Nadia

(Translated) Serious. Fair price, deadlines respected. Excellent service. I highly recommend. (Original) Sérieux. Prix juste , délais respectés. Excellent service. Je recommande vivement.

Olivier Arcand

(Translated) Good price, good service, I recommend. (Original) Bon prix, bon service, je recommandes.