(Translated) A star is too much. I would give 0. What a waste of time and energy!
In July 2018 I signed a contract (plus the security deposit) to replace the roof shingles with the work scheduled for September.
September arrives - the company keeps silent. I contact them and I am told that the work is postponed until October. This scenario is repeated in October and November, to tell me in late November that it will go in the spring.
Spring is coming - Roofing Raymond always keeps silence. They do not even return calls.
In May 2019 I hired another company and the work was done the same week.
To recover my deposit I started the process of formal notice, but what a surprise, Toiture Raymond sent me the check in the mail ... without a word!
Spend your few thousand dollars elsewhere, you deserve better!
(Original)
Une étoile, c’est trop. Je donnerais 0. Quelle perte de temps et énergie!
En juillet 2018 j’ai signé un contrat (plus le dépôt de sécurité) pour remplacer le bardeaux de toitures avec les travaux prévus en septembre.
Septembre arrive - la compagnie garde le silence. Je les contacte et on me dit que les travaux sont reportés en octobre. Ce scénario se répète en octobre et en novembre, pour me dire en fin de novembre que ça va aller au printemps.
Le printemps arrive - Toiture Raymond garde toujours le silence. Ils ne retournent même pas les appels.
En mai 2019 j’ai engagé une autre compagnie et les travaux ont été fait la semaine même.
Pour récupérer mon dépôt j’ai commencé la démarche de mise en demeure, mais quelle surprise, Toiture Raymond m’a envoyé le chèque par la poste... sans un mot!
Dépensez vos quelques milliers de dollars ailleurs, vous méritez mieux!