Reviews of Échangeur d'air Élite (Contractor)

Léo Le sage

(Translated) Great service (Original) Super service

Yvon Poirier

(Translated) Nice professional welcome from the owner. (Original) Bel accueil professionnel du propretaire.

Julie Guillemette

(Translated) Competent team. (Original) Équipe compétente.

TWIN banzai

(Translated) very competitive and affordable price (Original) prix tres compétitif et abordable

Simple Citoyen

(Translated) Danger! They pay no attention to your house. They include electricity but pass the 220V electric wire all around your house contrary to their beautiful words during the sale. They do not move in advance to validate the installation and once there they will change the place of passage of the 220V wire. The downside is that they will then insult you by saying that they are not there to do your housework in the places that they will decide last to pass the wire! So under the patio we have a 220V wire that winds up to the center of the patio and then back to the ground! Mud inside everywhere, leaves traces of room hands on walls and floor and leaves the new unit induced by traces of room hands. If you notify them, they will write to you by email that unaligned wires making a detour under the center of your patio is okay, as long as nobody sees it. Even if there is a great risk of hanging this wire 220V under your patio. You judge by the images and video that I will post soon. I send it all to JE (Original) Danger! Ils ne font aucunement attention à votre maison. Ils incluent l'électricité mais passe le fil électrique 220V tout autour de votre maison contrairement à leurs belles paroles lors de la vente. Ils ne se déplacent pas d'avance pour valider l'installation et une fois sur place ils vont changer le lieu de passage du fil 220V. L'affront est qu'ils vont ensuite vous insulter en disant qu'ils ne sont pas là pour faire votre ménage aux endroits qu'ils décideront à la dernière de passer le fil! Ainsi sous le patio nous avons un fil de 220V qui serpante jusqu'au centre du patio pour ensuite revenir au solage! Boue à l'intérieur partout, laisse traces de mains salles sur murs et planfond et laisse l'unité neuve induit de traces de mains salles. Si vous les en avisez, ils vous écrirons par courriel que des fils non alignés qui font un détour sous le centre de votre patio c"est correct, tant que personne ne le voit. Même si il y a grand risque d'accrocher ce fil de 220V sous votre patio. À vous de juger par les images et vidéo que je vais afficher bientôt. J'envois le tout à J.E.

Marye Paquette

(Translated) I do not recommend at all! Very quick for submission, however the installation service is very poor with no effort to do a clean install and does not match what had been discussed. Waiting for an agreement because although I paid for them to do the electricity, the work is not up to what had been discussed. (Original) Je ne recommande pas du tout! Très rapide pour la soumission, par contre le service d'installation est très mauvais avec aucun effort pour faire une installation propre et ne correspond pas a ce qui avait été discuté. En attente d'une entente car malgré que j'ai payé pour qu'ils fassent l'électricité, le travail n'est pas a la hauteur de ce qui avait été discuté.

Cédric Senécal

(Translated) Very good services! (Original) Très bon services!

caroline vaillancourt

(Translated) Twice last year and this year we tried to do business with them. Last year we had an appointment at home he never knows where to check in or even phone to let us know who wasn't coming ... We gave up and went elsewhere for the heat pump. This year we wanted an air exchanger it took several days to finally finish talking to each other ... because your call you have to leave a message, call you back and leave you a message when you work you call it back you still get a damn answering machine that you leave a message that he reminds you of again a week later. Not too friendly the gentleman ... in addition we ask a lot of questions that we do not really answer. You didn't seem to want to sell us so eventually, oooooooooooo we will never set foot in your business. Many thanks for wasting time waiting for you. Thank youiiiiiii (Original) Par deux reprises l’an passée et cette année on a essayer de faire affaire avec eux. L’an passée on avait un Rv à la maison il sait jamais pointé ni même téléphone pour nous informer qui venait pas... On a laisser tomber et été ailleurs pour la thermo pompe. Cette année on voulait échangeur d’air ça pris plusieurs jours à finir enfin à se parler... car tappel tu dois laisser un message, y te rappel et te laisse un message quand tu travail tu le rappel tu pogne encore un foutu répondeur que tu laisse un message que lui te rappel encore une semaine plus tard. Pas trop sympathique le monsieur ...en plus on pose pleins de questions qui nous répond pas vraiment. Y avait pas l’air à vouloir nous vendre alors finitooooooooooo pu jamais on va mettre les pieds dans votre commerce. Un gros merci pour la perte de temps à attendre après vous. Merciiiiiiii

Christine Lafreniere

(Translated) Excellent service: explanation and installation. Available and courteous. (Original) Excellent service: explication et installation. Disponible et courtois.

Nancy Zamyka

(Translated) Wow what exceptional services. Speed, courtesy and efficiency! Recommend as first choice !!! (Original) Wow quel services exceptionnelle. Rapiditer, courtoisie et efficacité ! Recommende comme premier choix !!!

Coralie Roy

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Kamikaze xxl77

(Translated) Personel chalereux, works effective, I recomande! (Original) Personel chalereux, travaille efficace, je recomande!

Alexis Lebel

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Marcel Dupont

(Translated) thanks to the elite air exchanger I saved $ 450 on my electricity bills (Original) grace a echangeur d'air élite j'ai sauvé 450$ sur mes factures d'électricité

Maxime Grenier

(Translated) Professional! (Original) Professionnel!

Guy Simard

(Translated) the price and the service I am happy with the service (Original) le prix et le service A 1 ftres content du service

Benoit Simard

(Translated) Very professional company and impeccable after-sales service. (Original) Compagnie tres professionnels et service apres vente impeccable.

James Gagnon

(Translated) Excellent fast and pleasant service! Very courteous personal! I recommend impeccable service to all !! ???? (Original) Excellent service rapide et agréable ! Personelle très courtois ! Je recommande a tous service impeccable !! ????

Yves Beauvilliers

(Translated) After a quality installation by professional installers, I found the comfort I was looking for. Thanks to the entire Élite Air Exchanger team !!! (Original) Après une installation de qualité par des installeurs professionnel j'ai retrouver le confort tant rechercher Merci à toute l'équipe de Échangeur d'air Élite!!!

Mathilde Gagné

(Translated) very good price (Original) tres bon prix

Katy Magnan

(Translated) Wow super service from my seller. After making 3 submissions, these are the only ones who give me the real information. I love my LG heat pump which is really powerful. (Original) Wow super service de mon vendeur. Après avoir fait 3 soumissions, ce sont les seuls qui mon donner les vrais informations. J'adore ma thermopompe LG qui est vraiment très performante.

Julie Hould

(Translated) Excellent service I am very satisfied. (Original) Excellent service je suis très satisfaite.

Charlo Bergerie

(Translated) Impeccable customer service! I made several submissions and the professionalism made me decide. (Original) Service à la clientèle impeccable! J’ai fait plusieurs soumissions et le professionnalisme m’a fait trancher.

Michel-Angelo Bandera

(Translated) The technician tried to repair the slyglass of the central sweeper without success. The sweeper never sucked again and I haven't heard back since. (Original) Le technicien a essayé de réparer le slyglass de la balayeuse centrale sans succès. La balayeuse n'a plus jamais sucé et depuis je n'ai pas de retour d'appel.

Pascal Garneau

(Translated) Great service! I recommend 100%. The whole team as much for the installation as for the sale (Original) Super service! Je recommande à 100%. Toute l'équipe autant autant à l'installation qu'à la vente

donovan guénette

(Translated) Super professional installation service (Original) Super service installation professionelle

ALAIN BLANCHETTE

(Translated) People who care about our needs! (Original) Des gens soucieux de nos besoins !

Samuel

(Translated) He had an appointment with me today between 8 a 5 ... he texts me at 7 am to tell me if I am at home .. I told him that I was expecting him .. and then again on rest of the day so no I do not recommend it ... and yes I will find another more competent company !! And thank you. (Original) Il avait un rendez vous aujourd'hui avec moi entre 8 a 5... il me texte a 7h am pour me dire si je suis chez moi .. je lui ais dit que je l'attendais.. et apres pu de nouvelle le reste de la journée donc non je vous le recommende pas... et oui je vais trouver une autre entreprise plus compétente !! Et merci.

Vincent Bastarache

(Translated) Bad customer service ... The boss of the bosses very courteous (Original) Mauvais service à la clientèle... Le boss des boss très courtois

Anthony Poudrier

(Translated) Best service I am extremely satisfied! (Original) Meilleur service je suis extrêmement satisfait!

Daniel Gauthier

(Translated) Very good service, very well done and very professional installation. Beautiful machine quality. (Original) Très bon service, installation très bien fait et très professionnel. Belle qualité de machine.

Esteban Guardado-Richer

(Translated) Super service I advice everyone ???? (Original) Super service je le conseil a tout le monde ????

Bomb_ K1ll3r

(Translated) Very good service, installation done very quickly (Original) Très bon service, installation faites très rapidement

André Plourde

(Translated) The best in town (Original) Le meilleur en ville

Marc Lachance

(Translated) I loved the team! Thanks for taking the time to explain it to me! (Original) J'ai adoré l'équipe! Merci d'avoir pris le temps de m'expliquer ce qu'il faut!

Patrick Gosselin Animateur

(Translated) I recommend! Excellent service (Original) Je recommande! Excellent service

Mme Gauthier

(Translated) Excellent service ????????, always available to answer your questions, outstanding after-sales service. Long live your company! (Original) Excellent service ????????, toujours disponible a répondre a vos questions, service après vente hors-pair. Longue vie a votre compagnie !

Wowo Dodo

(Translated) Impeccable service thank you! (Original) Service impécable merci !

Eugenie Carpentier

(Translated) Have a good customer experience! (Original) Bonne expérience client!

melanie robert

(Translated) Super good service explains well quick installation. But for after-sales customer service we just need to iron. It's been 2 months that they are supposed to come and correct the installation, he gives appointments and the technician cancels 2 hours to make the appointment. Communication between the employees is non-existent. My unit vibrates even in my neighbors' house and in mine. I am totally disappointed with the service! (Original) Super bon service explique bien installation rapide . Mais pour le service a la clientele apres vente on peu repasser. Ça fait 2 mois qu il sont supposer venir corriger l'installation il donne des rendez vous et le technicien les cancels 2 heures passer le rendez vous. La communication entre les employer est inexistante. Mon unité vibre jusque dans la.maison des mes voisins et dans la mienne. Je suis carrément déçu du service !

Pierre Plourde

(Translated) Excellent product, excellent advice, excellent installation and excellent performance. And as their slogan says: breathe better, live better! (Original) Excellent produit, excellent conseil, excellente installation et performance excellente. Et comme le dit leur slogan: respirer mieux, vivez mieux!

Max Bornais

(Translated) Beautiful showroom, and very good service! (Original) Belle salle de montre , et un très bon service!

jany jane

(Translated) No courtesy and bad service on the phone (Original) Aucune courtoisie et mauvais service au téléphone

Hugues Dauphinais

(Translated) I am very satisfied with the installation of my lg heat pump. Thank you to Francis and to all the air élite team !! (Original) Je suis très satisfait de l installation de ma thermopompe lg .Merci à Francis et a toute l équipe de air élite!!

Wert Gh

(Translated) very efficient service (Original) service tres efficace

Izack Dube Turgeon

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Whakla F

(Translated) Very good service thanks had I could not drip moisten. (Original) Tres bon service grace a eu je n'ai pu de goute d'humiditer.

K. L

(Translated) Impeccable customer service, excellent service! And especially after sale. (Original) Service à la clientèle impeccable, excellent service ! Et surtout d'après vente.

Dutauzia Camille

(Translated) Very disappointed with the service! We called to have our air changer calibrated and a hose straightened. We're told we're sending someone to do this. The person arrives is more of a "commercial" who looks at our air exchanger to give us a quote that lasts 15-20 minutes then he asks me $ 100 for coming to look ... He ended up sending us a quote, we had for $ 5,000 option 1 and option 2 even more expensive! Our house and the air exchanger are new from 2014 ... really disappointed $ 100 lost. We won't call them anymore. (Original) Très déçu du service ! On appelle pour faire calibrer notre changeur d'air et faire remettre droit un tuyau. On nous dit qu'on vous envoie quelqu'un pour faire ça. La personne arrive c'est plus un "commercial" qui regarde notre échangeur d'air pour nous faire un devis ca dure 15-20minutes puis il me demande 100$ pour être venu regarder... Il finit par nous envoyer un devis, on en avait pour 5000$ option 1 et option 2 encore plus cher ! Notre maison et l'échangeur d'air sont neufs de 2014... vraiment déçu 100$ perdue. On ne les appellera plus.

Odette Simoneau

(Translated) Very satisfied with my heat pump. Excellent service (Original) Très satisfaite de ma thermopompe. Excellent service

Manon Vezina

(Translated) Punctual LG very good product impeccable installation I recommend them (Original) Ponctuel LG très bon produit installation impeccable je les recommande

Odette Meunier

(Translated) Incorrect evaluation for 4 air exchangers: evaluation in 15 minutes without examining all the exchangers and recommendation to replace them, the 4 in total for $ 12,000 tx included. Second expertise requested: cleaning of 4 air exchangers, 4 dryer outlets and 1 motor replaced only: total cost: $ 1,500 tx included. So, we do not recommend this company at all. (Original) Mauvaise évaluation pour 4 échangeurs d'air: évaluation en 15 minutes sans examiner tous les échangeurs et recommandation de les remplacer, les 4 au total pour 12,000$ tx incluses. Deuxième expertise demandée: nettoyage des 4 échangeurs d'air, des 4 sorties de sécheuse et 1 moteur remplacé seulement: coût total: 1500$ tx incluses. Donc, nous ne recommandons pas du tout cette entreprise.