(Translated) OVERBILLING
Have had a toilet installed. Once installed, the plumber realizes that he cannot extend pipes to install the bidet because the bidet is non-standard. He had to remove and refit the toilet on another visit, which takes more parts and time to redo what I consider his mistake on the face of it and he charged us around $ 150 for the first time. So he had to correct his planning error and charged us $ 150 a second time.
On a second visit, we had the seal of a second leaking toilet repaired and a bidet that required reinstallation of the 1st toilet refitted. So, for two toilet installations, 1h30 of time, two valves, two wax seals and 1 hose, bill of $ 413. Add to that the first install at $ 150. In total paid almost $ 600 to install 2 toilets.
Recommend getting estimated written before !! Have experienced OVERBILLING and do not take responsibility for mistakes. It charges A minimum of 1.5 hours of travel time and this minimum is 3 hours in our case because they came to 2 plumbers despite having spent 40 minutes each in the house. I thought it was a simple misunderstanding error but it became impossible to talk to him. He ran away with our money without wanting to discuss the situation. He texted that in his opinion there is no exaggeration.
The job has been well done.
(Original)
SURFACTURATION
Avons fait poser une toilette. Une fois posé le plombier se rend compte qu’il ne peux allonger des tuyaux pour reposer le bidet car le bidet est non standard. Il a dû enlever et reposer la toilette lors d’une autre visite, ce qui prends davantage de pièces et temps pour refaire ce que je considère son erreur a priori et qu’il nous a chargé une première fois environ 150$. Il a donc dû corriger son erreur de planification et nous l’a chargé une seconde fois 150$.
Lors d’une seconde visite, avons fait réparer le seal d’une seconde toilette qui fuyait et reposer un bidet qui nécessitait une réinstallation de la 1ère toilette. Donc, pour deux installations de toilettes, 1h30 de temps, deux valves, deux seals de cire et 1 tuyau, facture de 413$. À cela s’ajoute la première installation à 150$. Au total avons payé près de 600$ pour installer 2 toilettes.
Recommandons de faire faire estimé écrit avant!! Avons vécu de la SURFACTURATION et n’assume pas ses erreurs. Il charge Un minimum de 1.5h temps s’il se déplace et ce minimum est de 3h dans notre cas car ils sont venus à 2 plombiers malgré qu’ils aient passé 40 min chacun dans la maison. Je croyais que c’était une simple erreur de malentendu mais il est devenu impossible de lui parler. Il a fuit avec notre argent sans vouloir discuter de la situation. Il a texté que selon lui il n’y a pas d’exagération.
Le travail a été bien fait.