(Translated) Unreliable and THIEVES! We paid a deposit of $ 1300 in April for a job never done ..... We had to follow up with them repeatedly (because they do not contact if they have delays) ... After more than 3 months late, and as they had not responded to us since July, we decided to cancel the contract at the end of August. Surprise! Tristan Allaire responds in less than 3 hours to come and do the roofing within 48 hours or the following week! ... Considering that we have been chasing them all summer without him bothering to answer us (imagine if you have to have your warranty honored or a shingle is blowing in the wind ...), and above all, after seeing recent comments about the poor quality of their work, we decided to do business elsewhere. The company is obliged to reimburse us for the deposit, but they preferred to push each other with it !!! ..... I have never seen that .... So not difficult to find better for your work, n ' not go do business there !!!
Update December 22: contacted me following this comment so that I remove it promising to reimburse myself, but 2 months later still not reimbursed ...... And hurry in addition to remove my comments and to block me on his Facebook page.
(Original)
Pas fiables et VOLEURS! On a payé un dépôt de 1300$ en avril pour un travail jamais effectué..... On a dû faire les suivis avec eux à répétition (car ils ne contactent pas s'ils ont des retards)... Après plus de 3 mois de retard, et comme ils ne nous répondaient plus depuis juillet, nous avons décidé d'annuler le contrat à la fin août. Surprise! Tristan Allaire répond en moins de 3 hrs pour venir faire la toiture dans les 48 hrs ou la semaine suivante! ... Considérant qu'on a couru après eux tout l'été sans qu'il ne se donne la peine de nous répondre (imaginez si vous devez faire honorer votre garantie ou qu'un bardeau parte au vent...), et surtout, après avoir vu des commentaires récents sur la mauvaise qualité de leur travaux, on a décidé de faire affaire ailleurs. La compagnie est dans l'obligation de nous rembourser le dépôt, mais ils ont préférés se pousser avec!!!..... J'ai jamais vu ça.... Tellement pas difficile de trouver mieux pour vos travaux, n'allez pas faire affaire là!!!
Update 22 décembre: m'a contacté suite à ce commentaire pour que je l'enlève en me promettant de me rembourser, mais 2 mois plus tard toujours pas remboursé...... Et se dépêche en plus d'enlever mes commentaires et de me bloquer sur sa page Facebook.