Reviews of Groupe Degrandpré inc. Succursale de Victoriaville (Contractor)

Michaël Therrien

(Translated) I bought a kinetico water softener a little over a year ago and am very satisfied. No electricity. Quite quiet Back wash only when necessary Takes salt only when needed Less expensive than an electronic softener So, I saved money down the line. (Original) J'ai acheté un adoucisseur d'eau kinetico il y a un peu plus d'un an et je suis très satisfait. Pas d'électricité. Assez silencieux Back wash seulement lorsque nécessaire Prend du sel seulement lorsque nécessaire Moins cher qu'un adoucisseur électronique Donc, j'ai sauvé de l'argent sur toute la ligne.

céline lachance

(Translated) This company appears to have serious communication problems. An appointment was made with this company on Monday at 1:30 am for the reinstallation of our Kinetico system. My spouse and I have a presence at our residence all the p.m. so as not to miss the technician. A revival was made at 2:45 am after the company. We have been transferred to voicemail. We received no call from the company to justify the non-compliance with their appointment. The next day, we received a sincere apology and a new appointment for Wednesday at 1:00 am. This time we had a call explaining an emergency elsewhere and the postponement of our meeting towards the end of p.m. The technician showed up around 3:00 p.m. He was not aware that he had to reinstall our kinetico system. Since he was not familiar with our system, he called to be guided in this work. Plus, he didn't have the tools to do the job. My partner put a streak on her. Anyway, something was missing so he had to go back to the warehouse to get it. I would like to emphasize, however, the courtesy of the technician, Martin Buss. Although he was surprised by the task awaiting him at our residence, he was very professional and made sure that our system worked properly before he left. (Original) Cette entreprise semble avoir de sérieux problèmes de communication. Une prise de rendez-vous a été prise avec cette cie le lundi à 1h30 pour la réinstallation de notre système Kinetico. Mon conjoint et moi nous avons assurer une présence à notre résidence tout le p.m. afin de ne pas manquer le technicien. Une relance a été faite à 2h45 après de l'entreprise. Nous avons été transféré à une messagerie vocale. Nous n'avons recu aucun appel de la cie pour justifier le non-respect de leur rendez-vous. Le lendemain, nous avons eu droit à des excuses sincères et un nouveau rendez-vous pour mercredi à 1h00. Cette fois-ci nous avons eu un appel expliquant une urgence ailleurs et le report de notre rendez-vous vers la fin de p.m. Le technicien s'est présenté vers 15h00. Il n'était pas au courant qu'il devait réinstaller notre système kinetico. Comme il n'était pas familier avec notre système, il a téléphoné pour être guidé dans ce travail. De plus, il n'avait pas les outils nécessaires pour faire le travail. Mon conjoint lui a passé des mèches. Il manquait quand même quelque chose alors il a du retourner à l'entrepôt le chercher. Je tiens à souligner cependant la courtoisie du technicien, Martin Buss. Même s'il a été surpris par la tâche qui l'attendait à notre résidence, il a été très professionnel et s'est assuré du bon fonctionnement de notre système avant son départ.

dan filibri

(Translated) Very fast and affordable service. (Original) Service très rapide et abordable.