Reviews of Ordivert - Siège social (Computer Repair)

MDélices / Macaron Maison de thé

(Translated) Ordivert is efficient, honest, fast and exceptional service! Thanks thanks thanks ! (Original) Ordivert c'est un service efficace, honnête, rapide et exceptionnel ! Merci , merci, merci !

Franck Boulanger

(Translated) Good service but some prices are expensive (Original) Bon service mais quelques prix sont cher

Patrick Simard

(Translated) After doing 4 more places, this is where I found what I was looking for. Personal attentive and kind. (Original) Après avoir fai 4 autres place, c'est ici que j'ai trouvé ce que je cherchait. Personnelle attentionné et gentils.

Christian Delisle

(Translated) Unbeatable prices !!! Noteworthy after-sales service, I recommend !!! (Original) Prix imbattables !!! Service après-vente digne de mention, je recommande !!!

Simon Dugré

(Translated) Well, way too expensive for what it really is. The idea is good but very disappointed with the product personally. Service as ordinary ... (Original) Ma foi, beaucoup trop cher pour ce que c'est réellement. L'idée est bonne mais très déçu du produit personnellement. Service aussi ordinaire...

Stephane Gagnon

(Translated) Male carrier cleared when the salesman turned his thumbs (Original) Porte male déneigé quand que les vendeur se tournait les pouces

Nicole Tremblay

(Translated) Friendly and helpful staff. (Original) Personnel sympathique et aidant.

Jorge Félix Cordobés

(Translated) The service is very professional, fast and efficient. This is the place I go to have my computer repaired (Original) Le service esr très profesionnel, rapide et efficace. C'est l'endroit où je vais pour faire réparer mon ordi

Lilikiti

(Translated) Excellent service I received today! Honestly the best you can get if you want to buy a computer I recommend this place to everyone for your purchases, whether computer parts or anything else computer, you will be welcomed and served as you deserve. If I could give more than 5 star I would! Thank you again for your patience and your service. I love my product (Original) Excellent service que j'ai reçu aujourd'hui ! Sincèrement le meilleur qu'on peut avoir si on veut acheter un ordinateur Je recommande cette endroit a toute et a tous pour vos achat, que se soie des pièces d'ordinateur ou tout autre chose informatique, vous serez accueillis et servi comme vous le mériter. Si je pourrais donner plus que 5 étoile je le ferais ! Merci encore a vous pour votre patience et vos service. J'adore mon produis

Serge Manseau

(Translated) Good prices, great service! I recently bought a computer there for my son and one for myself. Price wise, it compares roughly to what would have been possible to get from a chain like Dell but with a much more personalized service. They took the time to ask me what I wanted to do, what I needed and made the recommendations to me accordingly. I recommend to everyone, this is where I will go again if I need another computer. (Original) Bons prix, excellent service! J'y ai récemment acheté un ordinateur pour mon fils et un pour moi. Côté prix, ça se compare à peu près à ce qu'il aurait été possible d'obtenir d'une chaîne comme Dell mais avec un service beaucoup plus personnalisé. On a pris le temps de me demander ce que je voulais faire, ce dont j'avais besoin et on m'a fait les recommandations en conséquence. Je recommande à tous, c'est là que je retournerai si j'ai besoin d'un autre ordinateur.

Roxan Turcotte

Service impeccable!

Baptiste PG

(Translated) Take the problems of their customers very seriously, honor their warranties without having to ask for anything. Very empathic service. By far the most honest and transparent computer store I've dealt with so far. I recommend without hesitation. (Original) Prennent très au sérieux les problèmes de leur clientèle, honorent leurs garanties sans qu'on aie besoin de demander quoi que ce soit. Service très empathique. De loin la boutique informatique la plus honnête et transparente avec laquelle j'ai fait affaire jusqu'à présent. Je recommande sans aucune hésitation.

Justin Joyal

(Translated) Fast and courteous service and quality computers. (Original) Service rapide et courtois et des ordinateurs de qualité.

Caroline Denicourt-Coutu

(Translated) Courteous and professional service, as well as a range of affordable prices for computers. Very satisfied with the guaranteed services of my purchases. Strongly recommend this shop. (Original) Service courtois et professionnel, ainsi qu'une gamme de prix abordables pour les ordinateurs. Très satisfaite avec les services de garantis de mes achats. Recommande fortement cette boutique.

Alex Hénaire

(Translated) Courteous staff and quality electronics. (Original) Personnel courtois et produits électroniques de qualité.

David Aubry

(Translated) Ordivert is an exemplary business partner. Exceptional products and service. Congratulations on your success. (Original) Ordivert est un partenaire d'affaire exemplaire. Produits et service exceptionnels. Bravo pour votre réussite.

Maxime Grondine

(Translated) I bought a tower for my mother and we are very satisfied. The service is excellent and the computer looks like new! Thanks to Mélanie Lambert, the computer arrived clean and it is fast and efficient. Keep up the good work! Purchase date 9/01/20 (Original) J'ai acheté une tour pour ma mère et nous sommes très satisfaits. Le service est excellent et l'ordi a l'air d'une neuve! Grâce à Mélanie Lambert l'ordi est arrivé propre et elle est rapide et efficace. Continuez votre beau travail! Date d'achat 9/01/20

Mylène Raymond

(Translated) The best! (Original) Le best!

Fred Venne

(Translated) The people who work there are very courteous and competent !!! (Original) Les gens qui y travaille sont tres courtois et compétents !!!

GatrixTv

(Translated) I buy ram which is not compatible in my computer it does not want to make a trip to me immediately I have to iron (Original) J’achète de la ram qui n’est pas compatible dans mon ordinateur il ne veule pas me faire un déplacement sur le coup je dois repasser

Christopher Poisson

(Translated) Computers are not even green, they are rather gray or black. (Original) Les ordinateurs ne sont même pas verts, ils sont plutôt gris ou noirs.

renaud normand

(Translated) I have had outstanding after sales service. My prdi had a case problem, they took it all over, contacted Dell and sorted it out in good time. Really satisfied to have done business with them. (Original) J ai eu un service après vente remarquable. Mon prdi avait un problème de boitier, ils ont repris le tout, contacté Dell et réglé dans un bon délai, Vraiment satisfait d avoir fait affaire avec eux.

Fannie Latendresse

(Translated) Sales service that leaves something to be desired. Little product information. Demonstration computers that do not open or run out of battery. No verification of 8qualitée made before letting me go with the computer purchased. Nonchalant seller, not very courteous ... arrogant to the limit. Affordable price but worth what it is worth. I had to return 3 times to the store because there were missing parts and / where there were damaged parts on my computer. In short, a lemon. At least they made an effort to fix it and it works well now. But a discount where a simple sorry would have been appreciated. Do not boast of selling "new use" if you do not deliver this product there! I probably had a bad experience if they are still open ... (Original) Service de vente qui laisse à désirer. Peu d'informations sur les produits. Ordinnateurs de démonstration qui n'ouvrent pas où n'ont plus de batterie. Aucune vérification de la 8qualitée faite avant de me laisser partir avec l'ordinnateur acheté. Vendeur nonchalant, peu courtois... arrogant à la limite. Prix abordable mais vaut ce qu'il vaut. J'ai dû retourner 3 fois au magasin car il manquait des pièces et/où il y avait des pièces d'endommagées sur mon ordinnateur. Bref, un citron. Au moins, ils ont fait un effort pour le réparer et il fonctionne bien maintenant. Mais un rabais où un simple désolé aurait été apprécié. Ne te vante pas de vendre du "use neuf" si tu ne livre pas ce produit là ! J'ai probablement eu une mauvaise expérience s'ils sont encore ouvert...

Loli Bel

(Translated) Some employee says things that he would do better to check with his co-worker ... Because not being used to clearly answering questions about a brand or system ,,, I really mixed up more things and did not resolve my problem in addition to having M returned 3 times, because he told me that his was going to be ready ... But obviously it was not the case ... Besides this personal experience, the team seems professional to me ... . Just be careful especially if you are like me a semi zero with the internet lollll ... Room for improvement would be greatly appreciated .. Thank you (Original) Certain employé dise des choses auquel il ferait mieux de vérifier avec c compagnon de travail... Car n étant pas habituer à répondre clairement à des question sur une marque ou système,,, ma vraiment mélanger plus autres chose et n'a pas résolu mon problème en plus de M avoir fait retourner 3 fois,, car il me disait que sa allais être prêt... Mais évidemment se n était pas le cas... Outre cette expérience personnelle,, l équipe me semble professionnel.... Soyez juste prudent surtout si vous êtes comme moi une semi nul avec l internet lollll... Place à l amélioration serais fort appréciée.. Merci

Majuscule l'Animateur

(Translated) Courteous and professional service, as well as good quality computers at a fraction of the price. (Original) Un service courtois et professionnel, ainsi que des ordinateurs de bonnes qualités à une fraction du prix.

shany carle

(Translated) Great service, great team, computers at a fair price! (Original) Super service, superbe équipe, des ordinateurs à un prix juste!

Martine Fortier-Ricard

(Translated) Very courteous and impeccable service on each of my visits. Very competitive prices !!! (Original) Service très courtois et impeccable à chacune de mes visites. Prix très compétitifs!!!

Fred Gamache (FredGamache.com)

(Translated) Stores, a company and a business partner to secure the IT side of my business and participate in its growth. Thank you Ordivert! (Original) Des magasins, une entreprise et un partenaire d'affaires pour sécuriser le volet informatique de mon entreprise et participer à sa croissance. Merci Ordivert!

raphael nadeau

(Translated) We waited 30mins to see their rooms to finally see nothing, otherwise the inventory was too expensive. (Original) On a attendu 30mins pour voir leurs pieces pour au final ne rien voir, sinon tout l'inventaire etait trop cher.

Pierre Arcand

(Translated) Take the time to fully explain their product and then say if your computer is good for Windows 10 no pressure to sell their product (Original) Prends le temps de bien expliqué leur produit et puis il dise si ton ordi est bon pour Windows 10 pas de pression pour vendre leur produit

Mary DL

(Translated) Update: I just found something AGAIN that is not working properly in my computer. I only have regrets. (Original) Update : Je viens de trouver ENCORE quelque chose qui ne fonctionne pas correctement dans mon ordinateur. Je n'ai que des regrets.

Tommy Houle

(Translated) Rémi Penot is the best seller of green computers !!!!!! (Original) Rémi Penot est le meilleur vendeur de ordi vert!!!!!!

Patrick Dugal

(Translated) Attentive staff, I was served outside of normal business hours! :-) (Original) Personnel attentionné, on m'a servi en dehors des heures normales d'ouverture! :-)

Remi Penot

(Translated) Very professional service, salespeople and technicians know how to answer my questions thank you! (Original) Service très professionnels, les vendeurs et les techniciens savent répondre à mes questions merci !

Eric Chouinard

good service

SKIP

(Translated) Very good service by qualified people. I had a problem with a product to buy from them and they quickly remedied the situation by going so far as to upgrade my purchase. (Original) Très bon service par des gens qualifié. J'ai eu un problème avec un produit acheter chez eux et ils ont rapidement remédié à la situation en allant jusqu'à bonifié mon achat.

Ledoux Mélanie

(Translated) Don't be in a hurry (Original) Il ne faut pas être pressée

Manon Gravel

(Translated) The manager gives a lot of services! (Original) Le gérant donne beaucoup de services !

David Vermette

(Translated) Excellent service. friendly staff and good prices everywhere I recommend it. (Original) Excellent Service. un personnel sympathique et des bon prix partout Je vous le recommande.

Diamz86qc

(Translated) Does not pay its employees !!!! Hustler! (Original) Ne paie pas ses employés !!!! Arnaqueur!

Laurent Biron

(Translated) Professionalism, outstanding service, products for all budgets (Original) Professionnalisme, service hors paire, produits pour toute les bourses

Jeanson Chloé

(Translated) Excellent service and nice working atmosphere! Always listening to customer needs :) (Original) Excellent service et belle ambiance de travail! Toujours a l'écoute des besoins du client :)

Chantal Blais

(Translated) Refurbished computers for a more than affordable price. (Original) Des ordinateurs remis à neuf pour un prix plus que abordable.

Inforditech

(Translated) Proud to be part of the beautiful Ordivert family :-) (Original) Fier de faire parti de la belle famille Ordivert :-)

Nelson Langlais

(Translated) Following my comment, the president contacted me to resolve the situation. Well done to the latter! (Original) Suite a mon commentaire , le président m'a contacter pour régler la situation. Bravo a ce dernier !

Michel P.

(Translated) I was very well advised by competent staff. Good products and excellent prices! (Original) J'ai été très bien conseillé par du personnel compétent. De bons produits et excellents prix!

Julie Gervais

(Translated) We can bring back our old, obsolete computers free of charge. Excellent customer service, sales and repair service (Original) On peut rapporter nos vieux ordinateurs désuets sans frais. Excellent service à la clientèle, service devente et réparation

R R

(Translated) For my part is 8 out of 10. I bought a computer reconditioned 2 months ago. I was not satisfied because it did not seem as good as I thought. They examined it immediately and gave me their diagnosis and I went home with the computer. Still not satisfied, I returned 3 days later and the technician told me that yes, it may be that the computer has a default card. They did not change anything, they gave me a little more performance and I only paid the difference, which was minimal after all. I really felt that the team wanted me to be satisfied and I am. I recommend this store especially if you do not have the means to pay astronomical prices for nearly equal performance. (Original) Pour ma part c'est 8 sur 10. J'ai acheté un ordi reconditionné il y a 2 mois. Je n'étais pas satisfait car il ne me semblait pas aussi performant que je pensais. Ils l'ont examiné immédiatement et mon donné leur diagnostique et je suis reparti chez-moi avec l'ordi. N'étant toujours pas satisfait, j'y suis retourné 3 jours plus tard et le technicien m'a dit que oui, il se peut que l'ordi ai un défaut de carte maîtresse. Ils n'ont rien changé, il m'en ont donné un autre un peu plus performant et je n'ai déboursé que la différence, qui fut minime somme toute. J'ai vraiment senti que l'équipe voulait que je sois satisfait et je le suis. Je vous recommande ce magasin surtout si vous n'avez pas les moyen de payer des prix astronomiques pour des performance à peu près égales.

Jacques Forcier

(Translated) Good place to save money on electronics (computer, printer, etc.) (Original) Bon endroit pour faire des économies en électronique (ordinateur, imprimante,etc.)

Carl Desbiens

(Translated) Very good service and professional team (Original) Très bon service et équipe professionnel

Isabel Gilbert

(Translated) Fast and impeccable service (Original) Service rapide et impeccable

Sebastien Roof

(Translated) I bought a computer and 2 monitors last week. Excellent service from the whole computer team who were able to support me when choosing my computer and to answer my questions carefully after the sale. I will definitely be back as a computer customer at my next computer purchase! (Original) J'ai acheté un ordinateur ainsi que 2 moniteurs la semaine dernière. Excellent service de la part de toute l'équipe d'ordi vert qui ont su m'accompagner lors du choix de mon ordinateur ainsi que de répondre attentivement à mes questions après la vente. Je serai définitivement de retour comme client chez ordi vert lors de mon prochain achat informatique!

Steven Girard

(Translated) Great prices and the service looks second to none at first glance! (Original) Prix très intéressants et le service a l'air hors pair à première vue!

Charles Garceau

(Translated) Worst things (Original) Pire choses

Laff R6

(Translated) 5 star service and sale! (Original) Service et vente 5 étoiles !

Mat FL

(Translated) The service is good and I bought my used computer 2 years ago and it still works fine. (Original) Le service est bon et j ai acheter mon ordi use il y a 2 ans et il fonctionne toujours tres bien.

Le Ray Parateur

(Translated) We took the time to advise me based on my real needs, not just my budget. I had made a few places to compare prices and it was here that I found an excellent computer at bargain prices !! (Original) On a pris le temps de me conseiller en fonctions de mes besoins réels, pas seulement mon budget. J'avais fait quelques endroits pour comparer les prix et c'est ici que j'ai trouvé un excellent ordi à prix d'aubaine!!

Patrice Paichaud

(Translated) Fast, professional and above all good price service. (Original) Service rapide, professionnel et surtout de bon prix.

Sylvain

(Translated) Impeccable service for racing machine (Original) Service impeccable pour machine de course

Rose Mochon

(Translated) I had the worst service! I left my computer for repairs on 23 October, we January 21 and I still do not. The management of my file is not done well, I called several times and no one was aware of my record. Initially, they brought the wrong room and they are made only when the account received. They had already opened my computer so I could not get away with it. Still to this day, they did not get the part. Moreover, they had lost my power plug (the last time I went, they told me they had found). I'm in college, so having my computer is crucial. The first of the two computers they had lent me was a dinosaur. I could not even do my school work with. (Original) J’ai eu le pire service! J’ai laissé mon ordinateur pour une réparation le 23 octobre, nous sommes le 21 janvier et je ne l’ai toujours pas. La prise en charge de mon dossier ne se fait pas bien, j’ai appelé plusieurs fois et personne n’était au courant de mon dossier. Au départ, ils ont fait venir la mauvaise pièce et ils s’en sont rendus compte seulement lorsqu’ils l’ont reçu. Ils avaient déjà ouvert mon ordi donc je n’ai pas pu partir avec celui-ci. Encore à ce jour, ils n’ont pas reçu la pièce. De plus, ils avaient perdu ma prise d’alimentation (la dernière fois que j’y suis allé, ils m’ont dit qu’ils l’avaient retrouvé). Je suis à l’université, donc avoir mon ordi est cruciale. Le premier des deux ordinateurs qu’ils m’avaient prêté était un dinosaur. Je ne pouvais même pas faire mes travaux d’école avec.

Joseph Bento

(Translated) OrdiVert is not just for Quebec customers. I live in Utah, in the United States and I bought my computer at OdriVert. Impeccable personalized service with a better than new warranty. Thank you! (Original) OrdiVert n'est pas réservé aux seuls clients du Québec. J'habite en Utah, aux États-Unis et j'ai acheté mon ordinateur à OdriVert. Service personnalisé impeccable avec une garantie meilleure que neuve. Je vous remercie!

Francis Girard

(Translated) excellent courteous service at a competitive price (Original) excellent service courtois à prix compétitif

Naomi Naomi

(Translated) I bought an iPad which I am really happy with. Ordivert is the ????for me. I always work with a NON-smart cell phone and it goes without saying that as soon as it is out of service, my cell phone will be purchased from Ordivert. I recommend ! (Original) J'ai fait l'acquisition d'un IPad dont je suis vraiment contente. Ordivert c'est le ????pour moi. Je fonctionne toujours avec un cellulaire NON intelligent et il va de soi que dès qu'il sera hors service, mon cellulaire sera acheté chez Ordivert. Je recommande !

Diane Cormier

(Translated) Very good Technical Service! (Original) Tres bon Service technique !

Racerguy 79

(Translated) Staff attentive to your needs. Always been very well served. Quality equipment and unparalleled service! (Original) Personnel à l'écoute de vos besoins. Toujours été très bien servi. Matériel de qualité et service hors pair!

Serge Moreau

(Translated) In my holiday shopping, I arrived for a refurbished computer for my daughter. I saw the promotions on facebook and on google, it said that it was open until 9 p.m. once there, I see that he has no car in the parking lot so I messenger and the door is crossed out ,,, strange, I went to another merchant to make my purchase .. happy holidays anyway ... (Original) Dans mon magasinage des fetes, j,arrives pour un ordinateur remis a neuf pour ma fille. J,avais vu les promotions sur facebook et sur google ca disait que c,etait ouvert jusqu,à 21h.... une fois sur place, je vois qu,il na pas de voiture dans le parking alors je messaye et la porte est barré,,, etrange, je suis allé chez un autre commercant faire mon achat.. joyeuses fêtes quand même...

Serge Roy

(Translated) I had a very good service, the person who informed me took care of what I was looking for, the task to do, everything. In addition it's quality recycling, guaranteed a year like new, I had a good quote for a month, Mmmm, it's tempting and good price. (Original) J'ai eu un très bon service, la personne qui m'as renseigné s'est occupé de ce que je recherchait, la tâche à faire, tout quoi. En plus c'est du recyclage de qualité, garantie d'une année comme du neuf, j'ai eu un devis bon pour un mois, Mmmm, c'est tentant et bon prix.

Émile Simard

(Translated) With Green Computer, this is not ordinary. Service and staff go hand in hand! Thank you Mr. Nolka Émile Simard (Original) Avec Ordi vert, ce n'est pas ordinaire. Le service et le personnel vont de pairs! Merci M. Nolka Émile Simard

Audrey Gravel

(Translated) I do not usually give bad marks, but I am more than disappointed! We were promised max.78h of time for the diagnosis of my Macbook ... For 2 1/2 weeks when my spouse phoned, he said yes or Mr.on is working on it now ... After 2.5 weeks. we are going back to get our Mac to go to wear it elsewhere and they told us NEVER have to work on it ... nice waste of time :( (Original) Je n'ai pas l'habitude de donner de mauvaise note, mais je suis plus que déçue! On nous avait promis max.78h de délais pour le diagnostic de mon Macbook... Pendant 2 semaine 1/2 lorsque mon conjoint téléphonait ,il lui disait ouioui Mr.on travaille dessus actuellement... Après 2,5 Sem. nous sommes retourner chercher notre Mac pour aller le porter ailleurs et ils nous ont avoués ne JAMAIS avoir travailler dessus... belle perte de temps :(

Jean-Louis Adoutan

(Translated) Good shopping experience: competent and available staff. (Original) Bonne expérience de magasinage: personnel compétent et disponible.

angelito saborso

(Translated) Good price, good service (Original) Bon prix, bon service

Yvon Mercier

(Translated) Good service (Original) Bon service

Marco Tremblay

(Translated) Superb service and quality products at more than competitive prices! My purchasing experience at Ordivert has always been positive. Thanks to Christian and all his team! (Original) Superbe service et produits de qualité à prix plus que compétitif! Mon expérience d’achat chez Ordivert est toujours positive. Merci à Christian et toute son équipe!

Yvon Dontigny

(Translated) place of thief who sells user equipment at the price of the new example keyboard ect (Original) place de voleur qui vend le matériel usager au prix du neuf exemple clavier ect

Wencillia Querbel

(Translated) I will describe very precisely my experience so that you know what you want to know. I had a problem with my computer because I stupidly spilled a hot liquid on it. The technical department has some good and honest employees and one of them was able to save my computer. He clearly explained to me what he was returning and he said the only room to change was my keyboard. That said when ordering at home it was to cost $ 80 + $ 10 manpower. He told me that if I brought back my own new keyboard I would only pay $ 10. So I decided to get a new keyboard on ebay. I got $ 33 US dollars. I wanted to put it myself but I could not remove my original keyboard so I took the PC to the store the next day. By my fault the repairer had a little trouble removing the original keyboard which also took a little longer than expected but the handling lasted at max 15min. However he failed to operate the new keyboard. The manager (or at least his superior hierarchical) came to "help" and said that my keyboard was too cheap and probably my computer was not that keyboard problems. I pointed out to him that his own employee had said that everything was fine except for the keyboard he was trying to rewind me by talking about the motherboard that may have been touched (I knew for a fact that not since my computer was perfectly fine and anyway if the motherboard does not work, so change PC). Finally he made me pay 17dollars saying that the keyboard was not coming from home and so I was not entitled to the "reduction" so the price increased by $ 7 given the time spent on the keyboard. OKAY. I will never come back to them for this dishonest maneuver. Then I went home and tried to mount the keyboard myself since I saw how they had done it. There, surprise: it worked perfectly. I do not question the employees of the technical service for their honesty (I think this one was just not good but he did not intend to scam me) but their superior is indeed the one who decided to increase the price (the employee told him to charge me the minimum amount of time and he did not want and voluntarily increased the price.) They lost a client and I do not recommend them at all. Moreover if they tell you a delay of 24 to 48 hours count a week. Oh and they lost the charger of my computer when I left them to repair it. They ordered me another but obviously it is not the original charger. (Original) Je vais décrire très précisement mon expérience pour que vous sachiez à quoi vous en tenir. J'ai eu un probleme avec mon ordinateur car j'ai bêtement renversé un liquide chaud dessus. Le service technique possède quelques bons et honnêtes employés et l'un d'eux a pu sauver mon ordinateur. Il m'a clairement expliqué de quoi il en retournait et selon lui la seule pièce à changer était mon clavier. Cela dit en commandant chez eux cela devait couter 80$+10$ de main d'oeuvre. Il m'a dit que si je ramenais mon propre nouveau clavier je ne paierais que 10$. J'ai donc décidé de me procurer un clavier neuf sur ebay. J'en ai eu pour 33dollars US. J'ai voulu le poser moi même mais je n'ai pas réussi à retirer mon clavier d'origine alors j'ai emmené le PC au magasin le lendemain. Par ma faute le réparateur a eu un peu de mal à retirer le clavier d'origine lui aussi ce qui a pris un peu plus de temps que prévu mais la manipulation a du durer au max 15min. Cependant il n'a pas réussi à faire fonctionner le nouveau clavier. Le gérant(ou en tout cas son supérieur hierarchique) est venu "aider" et a dit que mon clavier etait trop cheap et que surement mon ordinateur n'avait pas que des problemes de clavier. Je lui ai signalé que son propre employé avait dit que tout allait bien sauf pour le clavier il a essayer de m'embobiner en parlant de la carte mère qui était peut être touchée (je savais pertinemment que non étant donné que mon ordinateur allait parfaitement bien et de toute façon si la carte mère ne fonctionne pas, autant changer de PC) . Finalement il m'a fait payer 17dollars en disant que le clavier ne venait pas de chez eux et que donc je n'avais pas droit à la "réduction" donc le prix augmentait de 7$ compte tenu du temps passé sur le clavier. OK. Déjà je ne reviendrai plus chez eux rien que pour cette manoeuvre malhonnête. Ensuite je suis rentrée chez moi et j'ai essayé de monter le clavier moi même vu que j'avais vu comment ils s'y étaient pris. Là, surprise : il fonctionnait parfaitement. Je ne remets pas en cause les employés du service technique pour leur honneteté (je pense que celui là n'était simplement pas doué mais il n'avait pas l'intention de m'escroquer) en revanche leur supérieur est bel e bien celui qui a décidé d'augmener le prix (l'employé lui a dit de me facturer le minimum de temps et lui n'a pas voulu et a augmenté volontairement le prix.) Ils ont perdu une cliente et je ne les recommande pas du tout. D'ailleurs s'ils vous disent un délais de 24 à 48h comptez une semaine. Ah et ils ont perdu le chargeur de mon ordinateur quand je leur ai laissé pour le réparer. Ils m'en ont commandé un autre mais évidemment ce n'est pas le chargeur d'origine.

Tristan

(Translated) Good service (Original) Bon service

Cote Ghyslaine

(Translated) On March 9, I bought a Dell Latitude Laptop, invoice number 97760, this is the fourth computer I get at your Quebec branch (Pierre-Bertrand). I gave a deposit of $ 80.00 there were things added and checks to be done. I go back to get it. Two days later before paying I ask your employee Mr. Mathieu Laterrière to kindly turn it on before packing it oh surprise the computer does not open any sign of life. Your employee Mr. Laterrière said to me with an arrogant air that must be a weld which dropped I will look at it and call you when it is near. When I show up to look for it again it was not around no problem I will come back. When Mr. Laterrière calls me to get my computer again the same problem the computer does not start he tells me that it must be a static problem and that we will change the battery it happens. I mention to him that I do not want this computer because it has problems and I do not want it is then that with his air of knowing everything that he tells me that there is no refund it is a final sale I can understand but give me another computer if you can not reimburse me he tells me that he will order a new battery and that this should solve the problem the new battery should arrive in the following week but if I plug in the laptop it will work so I paid the balance of the laptop or $ 612.52 and left home. Surprise at home even plugged in portable does not work. I phone Mr. Laterrière at the Quebec branch no answer. The next day I go to the store and I give him the computer and he tells me well we will find you another one !!!!!!!! Why keep me waiting all the time when it turned out that I should have had another when I first asked for it on March 13 instead of being charged for a device that was defective from the very start if I had been aware I would not have paid for this computer. I would like to have a full refund I paid with my credit card. I need my laptop to Work and with the reimbursement I will be able to go and buy another one. It is a shame because I am a loyal customer but with questionable quality service I will have difficulty giving you as a reference especially at the Quebec branch My invoice number 97760 Pierre-Luc Cliche file (Original) Le 9 mars dernier j’ai acheté un ordinateur Portable Dell Latitude numéro de facture 97760 c’est le quatrième ordinateur que je me procure à votre succursale de Québec (Pierre-Bertrand). J’ai donné un acompte de $80.00il y avait des choses a ajouté et des vérifications à faire. Je repasse le chercher. Deux jour plus tard avant de payer je demande à votre employé M. Mathieu Laterrière de bien vouloir le mettre en marche avant de l’emballer oh surprise l’ordinateur ne s’ouvre pas aucun signe de vie . Votre employé M. Laterrière me dit avec un air arrogant cela doit être une soudure qui a lâché je vais le regarder et vous appeler lorsque cela sera près. Lorsque je me présente pour le chercher à nouveau il n’était pas près pas de problème je vais revenir. Lorsque M. Laterrière me téléphone pour récupérer mon ordinateur encore le même problème l’ordinateur ne démarre pas il me dit que cela doit doit-être un problème de statique et que l’on va changer la batterie cela arrive. Je lui mentionne que je ne veut pas de cet ordinateur car il a des problèmes et je n’en veut pas c’est alors qu’avec son air de tout savoir qu’il me dit qu’il n’y a pas de remboursement c’est une vente finale je peux comprendre mais donne-moi un autre ordinateur si tu ne peu pas me rembourser il me dit qu’il va commander une nouvelle batterie et que cela devrait régler le problème la batterie neuve devrais arriver dans la semaine suivante mais que si je branche le portable il va fonctionné donc j’ai payé la balance du portable soit $612.52 et parti à la maison. Surprise rendu à la maison même branchée portable ne fonctionne pas. Je téléphone à M. Laterrière à la succursale de Québec pas de réponse. Le lendemain je vais au magasin et je lui remets l’ordinateur et il me dit bien on va vous en trouvez un autre !!!!!!!! Pourquoi me faire attendre tout le temps quand il s’avait très bien que j’aurais du en avoir un autre dès ma première demande le 13 mars au lieu de me faire payer pour un appareil qui était défectueux depuis le tout début si j’avais été au courant je n’aurais pas payer pour cet ordinateur. J’aimerais avoir un remboursement total j’ai payer avec ma carte de crédit. J’ai besoin de mon portable pour Travail et avec le remboursement je vais pouvoir aller en acheter un autre . C’est dommage car je suis une cliente fidèle mais avec un service de qualité discutable j’aurai de la difficulté à vous donner comme référence surtout à la succursale de Québec Mon numéro de facture 97760 Dossier Pierre-Luc Cliche

Annabelle Côté

(Translated) **** The next day, following the publication of this comment, a superior contacted us and offered us a new, more recent computer that works wonderfully. We received an apology and it was resolved incredibly quickly. This quality of service was superb and without reproach, thank you very much! Here is a summary of the saga with the first computer. The evening of the purchase, the computer did not work. So we had to bring it for repair from its first day in our possession. We have had this computer for almost a year, but this one, which we paid at a high price, does not work better than our MacBook 2010 ... We started using it a few months ago, and then the computer started shutting down for no reason. It has been exactly one month that it has been in "repair" at Ordivert and I still haven't received it. Incredible delay, when I had been suggested a delay of around 48 to 72 hours at the start ... The battery then died. I bought them a new one, which lasts 3 hours, again, being a student, I can't even use the computer in one of my 3 hour lessons, because it died during the last period! The battery has a duration similar to that of my Macbook 2010 (which has never been replaced). As mentioned above, the situation was quickly taken care of following this comment, and we are satisfied with the way the story was settled. (Original) **** Le lendemain, suite à la publication de ce commentaire, un supérieur est entré en contact avec nous et nous a offert un nouvel ordinateur plus récent et qui fonctionne à merveilleux. Nous avons reçu des excuses et le tout c'est réglé incroyablement rapidement. Cette qualité de service fut superbe et sans reproche, merci énormément! Voici un résumé de la saga avec le premier ordinateur. La soirée même de l'achat, l'ordinateur ne fonctionnait pas. Nous avons donc dû l'amener en réparation dès sa première journée en notre possession. Cela fait pratiquement un an que nous possédons cette ordinateur, mais celui-ci, qu'on a payé à fort prix, ne fonctionne pas mieux que notre MacBook 2010... Nous avons recommencé à l'utiliser depuis quelques mois, puis l'ordinateur s'est mis à éteindre sans raison. Cela fait exactement un mois qu'il est en « réparation » chez Ordivert et je ne l'ai toujours pas reçu. Délai incroyable, alors qu'on m'avait suggéré un délai d'environ 48 à 72h au départ... La batterie est ensuite morte. Je leur en ai acheté une nouvelle, qui dure 3h, encore une fois, étant étudiante, je ne peux même pas utiliser l'ordinateur dans un de mes cours de 3h, car il meurt durant la dernière période! La batterie a une durée similaire à celle de mon Macbook 2010 (qui elle, n'a jamais été remplacée). Comme mentionné plus haut, la situation a vite été prise en main suite à ce commentaire, et nous sommes satisfaits de la façon dont l'histoire s'est réglée.

claudia luneau

(Translated) Exemplary customer service! I had a little problem with my computer and they fixed it right away in addition to having a great energy with customers! I recommend them to everyone! (Original) Un service à la clientèle exemplaire! J’ai eu un petit pépin avec mon ordinateur et ils l’ont tout de suite réglé en plus d’avoir une très belle énergie avec les clients! Je les recommande à tous!

Pascal Mathieu

(Translated) Personalized service. It does not feel like a number. Beautiful, good, cheap. (Original) Service personnalisé. On ne se sent pas comme un numéro. Beau, bon, pas cher.

Serge Dessureault

(Translated) For the purchase of a Galaxy S8 +, excellent service and very happy with the product! Perfect From To .. Z :-) (Original) Pour l'achat d'un Galaxy S8+, un service excellent et très heureux du produit ! Parfait De À.. Z :-)

the big lamp

(Translated) well done, great business in full development! cell .. computer .. TV next ?! (Original) bravo belle entreprise en plein développement ! cellulaire .. ordi .. TV next?!

Anne Thibault

(Translated) Excellent customer service, A big thank you (Original) Excellent service à la clientèles, Un gros Merci

Jamie vlogs

(Translated) Problem solved, thank you that's nice (Original) Problème résolu, merci c'est gentil

Élisabeth Morin

(Translated) Very professional staff, good range of product choices and competitive prices! (Original) Personnel très professionnel, bon éventail de choix de produit et prix compétitifs!

sophie grenier

(Translated) What exceptional service from Jimmy Milot. Good service meets our expectations thank you for your listening and exceptional service (Original) Quel service exceptionnel de la part de Jimmy Milot . Bon service repond a nos attentes merci de ton ecoute et service exceptionnel

Francois Genereux

(Translated) Competent people, up to our expectations! (Original) Des gens compétents, à la hauteur de nos attentes!

Nicolas Deshaies

(Translated) Impeccable personalized service and attentive to the needs of his client. A Big Thank you to Jimmy :) highly recommended (Original) Service personnalisé impeccable et a l'écoute des besoins de son client. Un Gros Merci a Jimmy :) fortement recommandé

christine trottier

Very helpful and efficient staff

philippe bernard

(Translated) Great products and great service! (Original) Super produits et super service!

Andre Hebert

(Translated) Place to get rid of his old electronics. (Original) Endroit pour se debarasserde ses vieux électronique.

Hubert St-Jacques

(Translated) Excellent personalized service and speed of repairs. Very affordable price (Original) Excellent service personnalisé et rapidité de réparation. Prix très abordable

Francois Lemay

(Translated) Bard service, too expensive, no respect for guaranteed. Absolutely avoid. (Original) Service de marde , trop cher , non respect de garanti.A eviter absolument.

francine deshaies

(Translated) Very satisfied with the service, I showed up with my laptop so the keyboard did not work well, it had a keyboard in stock, I left 30min later with my repaired laptop, thank you very much (Original) Très satisfaite du service,je me suis présenté avec mon portable donc le clavier ne fonctionnait pas bien ,il avait un clavier en stock,je suis reparti 30min plus tard avec mon portable réparé, merci beaucoup

Mathieu Grimard

(Translated) Great service with knowledgeable people! (Original) Super serviceS avec des gens compétents!

Francis Castelletti

(Translated) Products at an excellent price, great service! (Original) Produits à un excellent prix, super service !

Sonia Giroux

(Translated) Good price, good advice good service :) (Original) Bon prix, bon conseil bon service :)

Francois Marchand

(Translated) The best prices and the best service! (Original) Les meilleurs prix et le meilleur service!

Karine Ouellet

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service !

Jonathan Turcotte

(Translated) Very good service, favorable price (Original) Très bon service, prix avantageux

Sebastien Arcand

(Translated) Very good service in this pandemic time (COVID-19) for essential workers. My spouse who works for the CIUSSMCQ needed a computer for teleworking and even if the store was closed on Saturday morning, we were answered within 15 minutes and we left with the necessary equipment. Thank you! (Original) Très bon service en ce temps de pandémie (COVID-19) pour les travailleurs essentiels. Ma conjointe qui travaille pour le CIUSSMCQ avait besoin d’un ordinateur pour le télétravail et même si le magasin était fermé samedi matin, on nous a répondu dans un délai de 15 minutes et nous somme reparti avec le matériel nécessaire. Merci!

Sarah

(Translated) The Ordivert team offers exceptional and professional service. I recommend everyone to go get a computer because they are unbeatable in terms of price. Congratulations to the whole team for your good work. (Original) L’équipe d’Ordivert offre un service exceptionnel et professionnel. Je recommande à tous d’aller se procurer un ordinateur car côté qualité prix ils sont imbattable. Félicitation à toute l’équipe pour votre bon travail.

Marianne Fournier

(Translated) *** I would like to thank Jean-Philippe Malingre, new manager of the Trois-Rivières branch, who managed the situation with professionalism and respect. We made an agreement together and it all ended well. Thank you for your resilience, your flexibility as well as your understanding of the situation and the excessively long delays. It's very appreciated ! I do not recommend this service, it leaves something to be desired. There was a motherboard failure on my computer that I bought a year ago. I've been waiting for 4 months now and with every call or meeting in store, that's always a good reason for the delay. After two months, I got a call to tell me that the motherboard that had been ordered was not the one suitable for my laptop, the seller had made a mistake when ordering. So far, I have been waiting for two months since the second order and I am still without news. With the current situation, I understand that the delays are longer, but there are always limits. I had to do my full fall semester in CEGEP without my own computer. I got my first computer loaned and it was defective. After a lot of waiting, requests and several meetings in store, they finally provided me with another functional one, but the quality of which leaves something to be desired and which still does not equal the computer I had initially in my possession. Looking back, I realize that for the same price, I would have gotten a new laptop, certainly better, more user-friendly service, and possibly more accommodating arrangements. This is the last time I do business with this company. To be avoided completely. (Original) *** Je souhaite remercier Jean-Philippe Malingre, nouveau gérant de la succursale de Trois-Rivières, qui a su gérer la situation avec professionnalisme et respect. Nous avons pris entente ensemble et tout s'est bien terminé. Merci pour ta résilience, ta flexibilité ainsi que ta compréhension de la situation et des délais excessivement long. C’est très apprécié ! Je ne recommande pas ce service, ça laisse à désirer. Il y a eu un bris de la carte mère sur mon ordinateur que j’avais acheté il y a un an. Ça fait maintenant 4 mois que j’attend et à chaque appel ou rencontre en magasin, c’est toujours une bonne raison pour expliquer le retard. Après deux mois, je reçois un appel pour me faire dire que la carte mère qui avait été commandé n’était pas celle adaptée à mon portable, le vendeur avait fait une erreur lors de la commande. Jusqu’à maintenant, ça fait deux mois que j’attend depuis la deuxième commande et je suis toujours sans nouvelles. Avec la situation actuelle, je comprend que les délais sont plus longs, mais il y a toujours des limites. J’ai dû faire ma session d’automne complète au cégep sans mon propre ordinateur. Je me suis fait prêter un premier ordinateur et il était défectueux. Après beaucoup d’attente, de demandes et plusieurs rencontres en magasin, ils m’en ont finalement fourni un autre fonctionnel, mais dont la qualité laisse à désirer et qui n’équivaut quand même pas à l’ordinateur que j’avais initialement en ma possession. Avec du recul, je réalise que pour le même prix, j’aurais obtenu un portable neuf, certainement de meilleure qualité, un service plus convivial et probablement des arrangements plus accommodants. C’est la dernière fois que je fais affaire avec cette compagnie. À éviter complètement.

Richard Dubois

(Translated) We had impeccable service. Qualified, respectful people. Thank you and I recommend you. (Original) Nous avons eu un service impeccable. Des gens qualifiés, respectueux. Merci et je vous recommande.

Fabrice Guindon-Tremblay

(Translated) Great business and corporate values are not just one section of a business plan for them to fill out. By talking to employees, you will quickly see that they understand the mission of the company and are proud to contribute to it. The prices are very fair and this despite the inflamed prices generated by the pressures on supply that we have been experiencing for a few years. I will definitely go back, already some purchases in mind that I will be delighted to do at their place. (Original) Superbe entreprise et les valeurs de l'entreprise ne sont pas qu'une section à remplir d'un plan d'affaires pour eux. En discutant avec les employés vous verrez rapidement qu'ils comprennent la mission de l'entreprise et sont fières d'y contribuer. Les prix sont très honnêtes et ce malgré les prix enflammé engendré par les pressions sur l'approvisionnement qu'on vit depuis quelques années. J'y retournerai définitivement, déjà quelques achats en tête que je serai ravis de faire chez eux.

Sophie Girard

(Translated) Service more than impeccable :) nothing to say (Original) Service plus que impeccable :) rien a dire

Sebastien Bouchard

(Translated) Impeccable service and very good price. I buy regularly and never had any problems. Their warranty is better than new! (Original) Service irréprochable et très bon prix. J'achète régulièrement et jamais eu de problèmes. Leur garantie est meilleure que du neuf!

Julie Michaud

(Translated) Outstanding customer service! Great expertise in the field. At Ordivert, we have the right time on the real value of the products and the best option for our needs. (Original) Service à la clientèle exceptionnel! Grande expertise dans le domaine. Chez Ordivert, on a l'heure juste sur la valeur réelle des produits et la meilleure option pour nos besoins.

Johnathan Walsh

(Translated) Excellent service, Excellent price. The best warranty in the market. Shout out to Jimmy for his fire service! (Original) Excellent service, Excellent prix. La meilleure garantie dans le marché. Shout out à Jimmy pour son service de feu!

Kim Lebel

(Translated) Really fast, courteous and professional technical service. Really THE place to go for your repairs. Precise answers to all my questions. (Original) Service technique vraiment rapide, courtois et professionnel. Vraiment LA place a aller pour vos réparations. Des réponses précises à tous mes questions.

Francois Bussieres

(Translated) Excellent products and excellent service !! (Original) Excellents produits et excellent service!!

Russell Proulx

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Lucas Bournival

(Translated) It's too expensive (Original) Ç est trop cher

M Tremblay

(Translated) We bought a used computer and Not respecting the warranty of 3 months, claiming that this and this is not covered (3 weeks after our purchase). In addition, a little arrogant by mentioning that everyone knows it's things there .... They only want to sell, the rest is not their problem ... In our case it's not a question of Amount, only a question of principle and they do not care about the customer they do not need it seems .... Please pay attention to your purchase. (Original) Nous avons acheté un ordi usagé et Non respect de la garantie de 3 mois, prétextant que ceci et cela n'est pas couvert (3 semaines après notre achat). En plus, quelques peu arrogant en mentionnant que tous le monde sait c'est choses là.... Ils ne veulent que vendre, le reste c'est pas leurs problème...Dans notre cas ce n'est pas une question de Montant, seulement une question de principe et ils se foutre du client ils n'en ont pas besoin semble t-il....SVP faites attention à vos achat.

Claude Prévost

(Translated) I changed the glass of my electronic tablet, the final price was 2 times more expensive than their competitors. Very disappointed (Original) J'ai fait changer la vitre de ma tablette électronique, le prix final a couté 2 fois plus cher que leurs concurents. Très décu

Sébastien Blouin-Guilbert

(Translated) Very good service! Very satisfied !! (Original) Très bon service! Très satisfaits !!

Jacques Marchildon

(Translated) They recycle computers that would otherwise become "no use". Courteous service, no pressure, good listening and they are technically savvy. (Original) Ils recycles des ordinateurs qui autrement deviendraient des "sert plus rien". Service courtois, pas de pression, bonne écoute et ils sont techniquement averti.

Denys Gingras

(Translated) Best price in town and exemplary public and corporate service with knowledgeable people (Original) Meilleur prix en ville et service au public et au corporatif exemplaire avec des gens compétents

Josee Lavoie

(Translated) Petsonnel who know and know what they are talking about (Original) Petsonnel qui connaissent et savent de quoi ils parlent

Isabelle Gosselin

(Translated) Working in partnership with the ordivert team is pure pleasure. Where there is a problem there is a solution! Value for money, attentive service, a wide variety of products and services to meet the individual needs of each of our customers! (Original) Travailler en partenariat avec l'équipe d'ordivert est un pur plaisir. Où il a un problème on y trouve une solution ! Un rapport qualité/prix, un service attentionné, une belle diversité de produits et services pour répondre aux besoins individuels de chacun de nos clients !

Nathalie Bellemare

(Translated) great after sales service !!!!! (Original) super service après vente !!!!!

Caroline Charland

(Translated) Excellent service at Ordivert in Trois-Rivières! Thanks to Serge Dessureault for the wonderful advice. Do not hesitate to call on them for all your electronic device needs! (Original) Excellent service chez Ordivert à Trois-Rivières! Merci à Serge Dessureault pour les merveilleux conseils. N'hésitez pas à faire appel à eux pour tous vos besoins d'appareil électronique!

Jean-Philippe Paillé

(Translated) Question of computer and other equipment, I always get them from OrdiVert (Trois-Rivières). Professional, courteous service and a DYNAMIC and RELIABLE TEAM listening. Always according to my needs and in an express time with exceptional prices. (Original) Question d'ordinateur et autres équipements, je me les procure toujours chez OrdiVert (Trois-Rivières). Service professionnel, courtois et une EQUIPE DYNAMIQUE et FIABLE à l'écoute. Toujours selon mes besoins et dans un temps express avec des prix exceptionnel.

Alain Milette

(Translated) Disappointed (Original) Deçu du service

Michaël Morin

(Translated) I had an incomparable service with the help of Rémi, I found what I was looking for and I recommend without hesitation. (Original) J'ai eu un service incomparable avec l'aide de Rémi, j'ai trouvé ce que je cherchai et je recommande sans hésiter.

Mireille Emond

(Translated) Excellent customer service and very knowledgeable repair technicians. I recommend it ????????☺ (Original) Excellent service à la clientèle et techniciens très compétents pour la réparation. Je le recommande ????????☺

Catherine Boudreau

(Translated) Great service, attentive staff! bravo the gang !! (Original) Super service, personnels attentionné! bravo la gang!!