Reviews of Informatique Ste-foy (Computer Repair)

Mélinda Morissette

(Translated) I did not know this company: I searched the net to find a place where they repaired Macs since I had gone to the Apple store and they had not been able to fix the problem (my job is always done above, I was discouraged)! I am satisfied and relieved: everything is settled !!! (Original) Je ne connaissais pas cette entreprise : j'ai cherché sur le net pour trouver un endroit où ils réparaient les Mac puisque je m'étais rendue à la boutique Apple et qu'ils n'avaient pas réussi à régler le problème (mon travail se fait toujours dessus, j'étais découragée)! Je suis satisfaite et soulagée : tout est réglé!!!

Sarah Johnston

Excellent service and very reasonable prices! Had new RAM installed in a computer and had another unit repaired.

Eric Therrien

(Translated) Very good and friendly! (Original) Très bien et sympathique!

Carlos Raúl Nava González

(Translated) Excellent service, very fast and in addition they solved what I needed with my Mac and gave me suggestions. Highly recommended! (Original) Excellent service, très rapide et en plus ils ont solutionné ça que j'avais besoin avec mon Mac et m'ont donné des sugestions. Très recommandé!

marie-Eve Richard

(Translated) Very courteous and fast service in addition to a job well done. Good after sales service too. Great! (Original) Service très courtois et rapide en plus d'un travail bien réalisé. Bon service après vente également. Super!

Kathleen Trudel

(Translated) I went and the guy was arguing before he even saw him that the problem was definitely with the hard drive. He almost convinced me of the need to change it, then removed the ssd from the computer without asking while the computer was running. I didn't feel confident and asked to take the computer back. It no longer works because the configuration has been corrupted. (Original) Je suis allée et le gars argumentait avant même de le voir que le problème venait certainement du disque dur. Il m'a presque convaincue de la nécessité d'en changer, puis a retiré le ssd de l'ordinateur sans demander alors que l'ordinateur fonctionnait. je ne me suis pas sentie en confiance et j'ai demandé à reprendre l'ordinateur. Il ne fonctionne plus puisque le configuration a été endommagée.

Bénie Coulibaly

(Translated) Very good value for money and fast service (Original) Très bon service qualité prix et rapide

Alex Beaulieu

(Translated) A simply perfect service! He came on the spot, the problem settled in less than 15 minutes and they are very friendly. I recommend them to all! (Original) Un service tout simplement parfait! Il sont venu sur le champ, le problème réglé en moins de 15 minutes et ils sont très sympathiques. Je les recommande à tous et à toutes!

Paolo Salvini

(Translated) Fast and professional service. (Original) Service rapide et professionnel.

Valentine

(Translated) Fast and effective ! I recommend (Original) Rapide et efficace ! Je recommande

Joelle Turcotte

(Translated) Computer wizards! Courteous, fast service, I recommend !!! Thanks to you Informatique Ste-Foy ???? (Original) Des magiciens de l'informatique ! Courtois, service rapide, je recommande !!! Merci à vous Informatique Ste-Foy ????

André Bécot

(Translated) Difficult to understand the breach of warranty .After did change my window from my iPad for $ 100 + tax in the week of October 25, 2019 ,,,, my new glass is now peeled off and the Home button access the machine is broken .... !!! Initially my window is still on warranty .... Instead of just trying to change the button at the cost of $ 89 (check with a competitor) he wants to charge me another $ 150.00 plus tax for only the repair button. .... Funny respect his client !!! (Original) Difficile de comprendre le respect de la garantie .Après avoir fait changer ma vitre de mon iPad au coût de 100 $ + taxes dans la semaine du 25 octobre 2019,,,,ma vitre neuve est maintenant décollée et le bouton principal d'accès à l'appareil est cassé....!!! Dans un premier temps ma vitre est encore sur garantie....Au lieu de seulement vouloir changer le bouton au coût de 89 $ ( vérification chez un concurrent) il veut me charger un autre 150.00$ plus taxes pour seulement la réparation du bouton..... Drôle de respect de son client !!!

Jean-Philippe Bernatchez

Service impeccable

Nathalie CAZENAVE

(Translated) Courteous and efficient staff. Take the time to explain, assess, repair quickly and apply a reasonable cost. A big thank you! (Original) Du personnel courtois et efficace. Prennent le temps de bien expliquer, d'évaluer, de réparer rapidement et d'appliquer un coût raisonnable. Un gros merci!

Amir M

A friendly guy who knows his job.

jean claude beaupre

(Translated) Perfect computer service, easy to reach, very good service, and advice after work. Thank you SOS Computer Ste-Foy Jean-Claude was sick and he came home repair my computer very good service in 2 hours everything was done mercie (Original) Service informatique parfait, facile a rejoindre, très bon service, et conseil après travail. Merci SOS Informatique Ste-Foy Jean-Claude jetais malade et il est venu chez moi reparer mon ordinateur tres bon service en 2heure tout etais fait mercie

Seynabou Diouf

I wish I could have the option to give more than 5 stars.the guy working there was so helpful and nice.i highly recommend them.

Pierre Bibeau

(Translated) Apple offered to change the interior of my MacBook Pro at a cost of $ 570 + taxes. I refused that I brought my cehz SOS Informatiqiue device. In short, 3 hours later and $ 68 with taxes, I took back my computer. Efficiency, professionalism, speed and real costs are their watchwords. Completely satisfied. I am disappointed with Apple, which offers high fees for ordinary repairs. I knew I was getting cheated because Dany from Apple came back to me 2 minutes later with a wrong prognosis in order to extract large amounts from me. (Original) Apple me proposait de changer l'intérieur de mon MacBook Pro au couût de 570$ + taxes. J'ai refusé que j'aiporté mon appareil cehz SOS Informatiqiue. Bref, 3 heures après et 68$ avec taxes, je reprenais mon ordinateur. Efficacicté, professionnalisme, rapidité et coûts réels sont leurs mots d'ordre. Pleinement satisfait. Je suis déçu d'Apple qui propose des frais importants pour les réparations banales. Je savais que je me faisais rouler car Dany d'Apple m'est revenu 2 minutes plus tard avec un pronostic erroné afin de me soutirer des montants importants.

Louis Dubord

(Translated) Good fast service for my Mac Book Air. I had a problem that I tried to fix myself for a month. The specialist settled everything in the same day. Thank you (Original) Bon service rapide pour mon Mac Book air. J'avais un problème que j'ai tenté de régler moi-même depuis un mois. Le spécialiste a réglé le tout dans la même journée. Merci

Cédric Olivier Somé

(Translated) Yeah, I confirm the previous opinion! He is very good ! I discovered it on the internet and after reading the reviews I tried it. I am satisfied ! It is fast, offers a concrete and affordable solution to your problem. They respond to your SOS at SOS Informatique! (Original) Ouais, je confirme le avis précédents ! Il est très bon ! Je l'ai découvert sur internet et après avoir lu les avis j'ai tenté le coup. Je suis satisfait ! Il est rapide, propose une solution concrète et abordable à ton problème. Ils répondent à ton SOS chez SOS informatique !

Paul Sharpe

Got our laptop fixed overnight. Reasonable prices and friendly staff.

Elyse Roy

(Translated) Ultra fast, attentive, personalized service! I'll be back for sure (iMac now 10x faster !!). Thank you (Original) Service ultra rapide, attentionné, personnalisé! Je reviendrai c’est certain (iMac maintenant 10x plus rapide!!). Merci

Sophie CIMON

(Translated) Unfortunately, an accident happened while changing the battery on my Mac, and the computer completely stopped working within 48 hours of my going abroad to present my doctoral research. The person pretended it was my fault, refused any responsibility for what happened, and told me the computer was broken before I handed it over (which is FALSE). I know this is an accident. But I also run a small business, and if something I took caused a problem my client I WOULD DO ANYTHING TO ADJUST IT. I would have stayed up all night if I had to, but I would have solved my client's problem. But that was not the case here. This person had shown no professional or commercial conscience, knew I was in a hurry and did nothing to help me. He persisted with me saying that the computer was broken before he touched it, whereas I had used it before bringing it to him. It's a shame because I had a good experience with this company in the past, but for me it's over: the trust is broken. (Original) Malheureusement, un accident est arrivé pendant le changement de batterie de mon Mac, et l'ordinateur a complètement cessé de fonctionner à moins de 48h de mon départ pour l'étranger pour présenter mes recherches doctorales. La personne a fait comme si c'était ma faute, a refusé toute responsabilité pour ce qui s'est passé, et m'a dit que l'ordi était cassé avant que je le lui remette (ce qui est FAUX). Je sais qu'il s'agit d'un accident. Mais j'exploite moi aussi une petite entreprise, et si un geste que j'aurais posé avait causé un problème mon client J'AURAIS TOUT FAIT POUR LE RÉGLER. Je serais restée debout toute la nuit s'il l'avait fallu, mais j'aurais réglé le problème de mon client. Mais ça n'a pas été le cas ici. Cette personne n'avait fait preuve d'aucune conscience professionnelle ou commerciale, savait que j'étais dans l'urgence et n'a rien fait pour m'aider. Il s'est obstiné avec moi disant que l'ordinateur était brisé avant qu'il y touche, alors que je l'avais utilisé avant de lui lui apporter. C'est dommage car j'ai eu une bonne expérience avec cette entreprise par le passé, mais pour moi c'est fini: la confiance est rompue.

Andréanne Doyon

(Translated) I did business with SOS Informatique to replace the screen of my laptop. They charged me less than half of what was required by the school or I bought the laptop and gave it to me in a more than reasonable time. I am extremely satisfied with the service and recommend it. In addition, the team is very welcoming. Thanks again ! (Original) J'ai fait affaire avec SOS Informatique pour le remplacement de l'ecran de mon portable. Ils m'ont chargé moins que la moitié de ce que exigeait l'institution scolaire ou j'ai acheté le portable et me l'ont remis dans un délais plus que raisonnable. Je suis extrêmement satisfaite du service et je le recommande. De plus, l'équipe est très acceuillante. Merci encore !

Projet Peinture

(Translated) What good comments for this booming SME! Quality work, fast and more than courteous service. We have dealt with them on several occasions and we have always had the same optimal result !!! What more to say apart from Thank you and good continuity! Man of integrity and great confidence! (Original) Que de bons commentaires pour cette PME en pleine effervescence! Travail de qualité, service rapide et plus que courtois. Nous avons fait affaire avec eux à plusieurs reprises et nous avons toujours eu le même résultat optimal!!! Quoi dire de plus mis à part Merci et bonne continuité ! Homme intègre et de grande confiance!

Genevieve Labbe

Excellent service. They quickly recovered the contents of an old MacBook Pro hard drive that had been accidentally erased. They restored the contents after installing a new solid state drive. Quick and efficient.

Conférium Québec

(Translated) Thank you very good service! When the Apple Store tells you that your machine is Vintage (iMac 2016) and cannot be repaired go see these young hustlers who will give a second life to your machine! Thank you very good service! (Original) Merci très bon service! Quand le Apple Store vous dit que votre machine est Vintage (iMac 2016) et ne peut pas être réparer allez voir ces jeunes débrouillards qui vont donner une 2iem vie à votre machine! Merci très bon service!

Daniel Tremblay

(Translated) An emergency with the laptop of my daughter who is at the end of the university session. Screen problem. Repair the same day at a price more than reasonable. Super service! No hesitation in recommending this small business. Big big big thank you! (Original) Une urgence avec le portable de ma fille qui est en fin de session universitaire. Problème d'écran. Réparation la journée même à un prix plus que raisonnable. Super service! Aucune hésitation à recommander cette petite entreprise. Gros gros gros merci!

Anas Hfd

(Translated) Nothing to say, excellent service. I was able to recover the data from my Macbook pro the same day. Professional and fast service. (Original) Rien a dire, excellent service. J’ai pu récupérer les données de mon Macbook pro le jour même. Un service professionnel et rapide.

Eric Caissie

My daughter's I phone got damaged mid afternoon on a Sunday. She called 3 places with NA before Khalid took her call and offered to meet her at his store 30 minutes later. He gave a fair quote and got to work right away. He kept me informed of the progress by text and strove to finish the repair after hours. He went the extra mile and found a way for my daughter to get her cell in that same evening, in Vieux-Québec. The repair was thorough and he made sure that her Sim card was reinserted and that the phone was fully functional. Thank you Khalid for your exemplary service. It meant a lot to me and my daughter to be able to communicate so soon again. Eric from NB.

Fred Quinet - Studio

(Translated) Great job on external hard drive data recovery. I highly recommend them. Thank you. (Original) Super travail pour la récupération de données sur un disque dur externe. Je les recommande vivement. Merci.

Nathaniel Blais-Lord

(Translated) The staff were very courteous and I received quality service and very prompt. On the other hand, small lack of professionalism: you must call to make sure there is someone at the store BEFORE you go there, because sometimes there is no one for a short period time during opening hours (approximately 30 minutes). (Original) Le personnel a été très courtois et j'ai reçu un service de qualité et très rapide. Par contre, petit manque de professionnalisme : il faut appeler pour s'assurer qu'il y ait quelqu'un à la boutique AVANT de s'y rendre, parce qu'il arrive qu'il n'y ait personne pour une petite période de temps durant les heures d'ouverture (environ 30 minutes).

Bertrand Girard

(Translated) Available, competent and professional staff. (Original) Personnel disponible, compétent et professionnel.

Tommy Martel

(Translated) Excellent service !! Very knowledgeable technician who is not afraid to give you value for your money. (Original) Excellent service !! Technicien très compétent qui n'a pas peur de vous en donner pour votre argent.

Marie-Anick Côté

(Translated) I took the trouble to say 4 times that the keyboard and the speakers, taking the trouble to give the history of the 2 problems, on my laptop are not working. Finally, when the tech called me back, he told me he had never heard of the speaker problem. Is that so. But he didn't seem like he wanted to help me with that when I asked questions. He also tells me that the keyboard is dead but they cannot control the part themselves. Lucky that I just went to pick up the laptop because the keyboard works fine when plugged back in. I put one more star for the keyboard luck. (Original) J'ai pris la peine de dire 4 fois que le clavier et les speakers, en prenant la peine de donner l'historique des 2 problèmes, de mon laptop de fonctionnent pas. Finalement, quand le tech m'a rappelé, il me dit qu'il a jamais entendu parler du problème de speakers. Ah bon. Mais il n'avait pas l'air de vouloir m'aider avec ça lorsque j'ai posé des questions. Il me dit aussi que le clavier est mort mais ils ne peuvent pas commander la pièce eux-mêmes. Une chance que je suis juste allé récupérer le laptop parce que le clavier fonctionne très bien une fois rebranché. Je met une étoile de plus pour le coup de chance du clavier.

Marc-Antoine Bouchard

(Translated) I sent my laptop, they charged me $ 45 to inspect it. They told me that there was nothing to do, that it was scrap, so I opened it at home to find a simple piece of metal that was shorting the motherboard ... if I did not I did not open it I would have bought a new laptop for nothing ... (Original) J'ai envoyé mon ordinateur portable, ils m'ont chargés 45$ pour l'inspecter. Ils m'ont dit qu'il n'y avait rien à faire, qu'il était scrap, alors je l'ai ouvert chez moi pour découvrir un simple petit bout de métal qui court-circuitait le motherboard... si je ne l'avais pas ouvert j'aurais acheté un nouveau portable pour rien...

Martin Boucher

(Translated) You gave a second life to my cellphone! Super courteous service, very fast and in solution mode. Very reasonable cost. Thank you! ???? (Original) Vous avez donné une 2e vie à mon portable! Service super courtois, très rapide et en mode solution. Coût très raisonnable. Merci! ????

Issoufou Harouna Hamidou

(Translated) I am very satisfied with the service (Original) Je suis très satisfait du service

Etienne AMAGLIO

(Translated) Top service, very reasonable prices, ... if you have a computer problem, you have just found the best place to solve your problem in Quebec. (Original) Service au top, tarifs très raisonnables,... si t’as un problème informatique, tu viens de trouver la meilleure place pour régler ton problème à Québec.

Sarah Harper

(Translated) Excellent experience with Khalid who came to give me a hand at home. I was having trouble setting up my telecommuting desk with multiple screens, a laptop, and a PC. I had wires everywhere, adapters, a KVN switch that I didn't understand much about ... Informatique Ste-Foy offered me fast and professional service. When Khalid left, my problem was completely resolved, everything was tidy and working. It was worth it. Thank you ! (Original) Excellente expérience avec Khalid qui est venu me donner un coup de main à la maison. J'avais du mal à installer mon bureau de télétravail avec plusieurs écrans, un portable et un PC. J'avais des fils partout, des adaptateurs, une switch KVN à laquelle je ne comprenais pas grand chose ... Informatique Ste-Foy m'a offert un service rapide et pro. Quand Khalid est parti, mon problème était complètement réglé, tout était rangé et fonctionnait. Ça valait la peine. Merci !

Myriam Mercier

(Translated) Amazing service. This is worth noting because my 2011 Mac Dinosaur was worn the very day it was finished repairing! (A hard disk and a spinning replaced) Not only is SOS Informatique fast, but the service I received was really appreciated. The person took the time to answer my questions, was very friendly and saw her on the phone with another client and reassured her with eloquent patience! Thank you, I recommend to everyone (Original) Incroyable service. Cela mérite d'être souligné, car mon dinosaure Mac 2011 a été porté la journée même qu'il a été terminé de réparer! (Un disque dur et un filage remplacé) Non seulement SOS Informatique est rapide, mais le service qui m'a été donné était réellement apprécié. La personne a pris le temps de répondre à mes questions, était très chaleureux et je l'ai vue traiter au téléphone avec un autre client et le rassurer avec une éloquente patience! Merci, je recommande à tout le monde

Rosalie Lapointe

(Translated) IMPECCABLE service !!!! We had several printer problems and he even traveled on a non-working day. If we have any other computer problem we will definitely call it! A big thank you to Kevin who saved the day for us students !! Jeannie and Rosalie (Original) Service IMPECCABLE!!!! Nous avons eu plusieurs problèmes d'imprimante et il s'est même déplacé une journée où il ne travaillait pas. Si nous avons d'autre problèmes d'informatique nous allons assurément l'appeler! Un grand merci a Kevin qui nous a sauvé la mise a nous autres étudiantes!! Jeannie et Rosalie

Eric Langlois

Ok

Lise Thibaudeau

(Translated) First experience with Informatique Ste-Foy and I am completely satisfied with Khalid's advice. I will not hesitate to use your services in the future. Thank you! (Original) Première expérience avec Informatique Ste-Foy et je suis entièrement satisfaite des conseils de Khalid. Je n’hésiterai pas à faire appel à vos services dans le futur. Merci!

Timur Ridjanovic

(Translated) Very good repair! It really costs me less than going to the Apple Store and with great results! (Original) Tres bonne reparation! Cela m’a coute vraiment moins cher qu’aller au Apple Store et avec de tres bons resultats!

Quentin Di-Fant

(Translated) Great service which I highly recommend. Diagnosis within 2 days + repair of my hard drive within 2 days, for a very affordable price, with easy customer follow-up and above all a technician who listens and is very friendly. Low cost, quick response time, and warm welcome: no complaints! (Original) Super service que je recommande grandement. Diagnostic sous 2 jours + réparation de mon disque dur sous 2 jours, pour un prix très abordable, avec un suivi client facile et surtout un technicien à l'écoute et très sympathique. Coût faible, durée d’intervention rapide, et accueil chaleureux : rien à redire !

nathalie d

(Translated) I had the glass of my iPhone changed: very fast service and competitive prices. Thank you ! I went back there for the battery of my iPhone. Once again, quick and impeccable service and a very courteous welcome. I will go back for my MacBook battery. I recommend Informatique Ste-Foy for the maintenance of all your MAC devices. (Original) J'ai fait changer la vitre de mon iPhone : service très rapide et tarifs compétitifs. Merci ! J'y suis retournée pour la batterie de mon iPhone. Encore une fois, service rapide et impeccable et accueil très courtois. J'y retournerai pour la batterie de mon MacBook. Je vous recommande Informatique Ste-Foy pour l'entretien de tous vos appareils MAC.

Vincent Gagnon

(Translated) Super fast and efficient service. I spilled a water worm on my mac and for a reasonable price it's like new! (Original) Super service rapide et efficace. J’ai renversé une vers d’eau sur mon mac et pour un prix raisonnable il est comme neuf!

Marie-Claude Dussault

(Translated) The price is excellent, the repair is quick and well done, the service is impeccable ... I highly recommend! (Original) Le prix est excellent, la réparation est rapide et bien faite, le service est irréprochable... je recommande chaudement!

Roseline fleury

(Translated) Excellent service with Simon (Original) Excellent service avec Simon

Grégoire Dufresne

(Translated) An exemplary and fast service. I couldn't ask for more. Thanks again, I recommend to everyone. (Original) Un service exemplaire et rapide. Je ne pouvais demander mieux. Merci encore, je recommande à tous.

Alessandra Melo

I had a very good experience with SOS Informatique Set-Foy. I was looking for the replacement of my MacBook Air screen and they were very helpful with informations. The service was very fast, reliable and with a fair price.

Denise Charron

(Translated) I THINK THAT THEY DAMAGED THE LIQUID COOLING SYSTEM AND THAT THEY HAVE GET rid OF ME BECAUSE OF THIS. I sent my computer there to MAKE SURE to recover my data because my main disk was defective and I could not recover my system image on another disk because of that. ALL THE REST WORKED PERFECTLY. After a good 2 weeks, my computer came back but they did nothing except bill me and check the computer (they just told me that I could recover my data without any problem and that it would cost me less do it myself by simply installing a new hard drive even if I asked them to install an SSD instead). NOW I have a NEW problem because it stops after a few minutes due to overheating of the processor. BRAVO specialists !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!! (Original) JE PENSE QU'ILS ONT ENDOMMAGÉ LE SYSTÈME DE REFROIDISSEMENT PAR LIQUIDE ET QU"ILS SE SONT DÉBARRASSÉ DE MOI À CAUSE DE ÇA. J'y ai envoyé mon ordinateur pour M'ASSURER de récupérer mes données car mon disque principal était défectueux et je n'arrivais pas à récupérer mon image système sur un autre disque à cause de ça. TOUT LE RESTE FONCTIONNAIT PARFAITEMENT. Après 2 bonnes semaines, mon ordinateur est revenu mais ils n'ont rien fait à part de me facturer et de vérifier l'ordinateur (il m'ont juste dit que je pourrais récupérer sans problème mes données et que ça me coûterait moins cher de le faire moi-même en installant simplement un nouveau disque dur même si je leur avait demandé de m'installer un SSD à la place). MAINTENANT, j'ai un NOUVEAU problème car il s'arrête après quelques minutes à cause d'une surchauffe du processeur. BRAVO les spécialistes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jo Grolo

(Translated) Very good service. Very fast. Thank you. (Original) Très bon service. Très rapide. Merci.

Diane Gagnon

(Translated) Impeccable service: fast, efficient and affordable. Courteous and helpful staff. Company whose coordinates I will keep preciously. (Original) Service impeccable: rapide, efficace et abordable. Personnel courtois et de bon conseil. Entreprise dont je conserverai précieusement les coordonnées.

Voie Alternative

(Translated) Change of parts for a MBP 15 "2011 (fan + keyboard / uppercase) done to perfection, my Mac runs like it was new. In addition to the deep cleaning, they changed the thermal paste of my processor, all for a very affordable price. Quality service, I recommend 110%. (Original) Changement de pièces pour un MBP 15" 2011 (fan+keyboard/uppercase) fait à la perfection, mon Mac roule comme s'il était neuf. En plus du nettoyage en profondeur, ils ont changé la pâte thermique de mon processeur, le tout pour un prix très abordable. Service de qualité, je recommande à 110%.

Simon Barral

(Translated) Professional, fast, efficient and honest. I recommend ! Thank you very much for saving my PC! (Original) Professionnel, rapide, efficace et honnête. Je recommande ! Merci beaucoup pour avoir sauvé mon PC !

Ariane Moisan

(Translated) After reading the many 5⭐️ reviews, I told myself that I was in good hands. I gave them my MacBook Pro to clean up some liquid spill on my keyboard. 5 days and $ 90 later, I recovered my laptop between two clients without explanation, it was when I got home that I realized that no cleaning had been done. The keys stick so hard, the screen was still dirty. The owner looked completely overwhelmed so maybe it was a mistake on his part. I have not yet returned because I could not lose my computer for another 5 days. (Original) Après avoir lu les nombreux avis 5⭐️, je me disais que j’étais entre bonne main. Je leur ai confié mon MacBook Pro pour faire nettoyer un dégât de liquide sur mon clavier. 5 jours et 90$ plus tard, j’ai récupéré mon laptop entre deux clients sans explication, c’est en rentrant chez moi que je me suis rendu compte qu’aucun nettoyage n’avait été fait. Les touches collent autant, l’écran était encore sale. Le proprio avait l’air complètement débordé alors c’est peut-être un erreur de sa part. Je ne suis pas encore retournée car je ne pouvais perdre mon ordi pour un autre 5 jours.

Ivan Simard

(Translated) The technician at Apple's Genius bar, after looking for problems, told me to put my 27-inch iMac for recycling (5 years old, too old to be repaired, no more parts available, well let's see ...), brought to SOS informatique. Instead of looking for the problems, Khalid looked for (and found!) Solutions. Not only has my iMac come back to life, it's better than before and at a VERY fair cost. Excellent communications on the follow-up during the repair, courteous and professional welcome, I highly recommend it! Thank you, see you soon! (Original) Le technicien au Genius bar de Apple, après avoir chercher des problèmes, m'a dit de mettre mon iMac 27 pouces au recyclage (5 ans, trop vieux pour être réparé, plus de pièces disponibles, ben voyons...), je l'ai apporté chez SOS informatique. Au lieu de chercher les problèmes, Khalid a cherché (et trouvé!) des solutions. Non seulement mon iMac est revenu à la vie, mais il va mieux qu'avant et ce, pour un coût TRÈS honnête. Communications excellentes sur le suivi pendant la réparation, accueil courtois et professionnel, je le recommande fortement! Merci, à la prochaine!

Nancy Deschenes

(Translated) I was first for the repair of my laptop and I loved the speed and quality of friendly service and always gives more than our money. Also, I started to build a website and had small hosting problems and he helped me and did the transfer quickly. I even received several free tips! If you are looking for a place in Quebec City with fast, courteous, humane and inexpensive service I recommend Computer Ste-Foy. Whether for computer repair, programming, website building or more. Thanks again Kevin! :-) (Original) J'ai été tout d'abord pour la réparation de mon ordinateur portable et j'ai beaucoup aimé la rapidité et la qualité du service sympathique et en donne toujours plus que notre argent. De plus, j'ai commencer à me monter un site Web et j'ai eu des petits problèmes d'hébergement et il m'a aider et a fait le transfert avec rapidité. J'ai même reçu plusieurs conseils gratuits ! Si vous rechercher un endroit à Québec avec service rapide, courtois, humain et pas dispendieux je vous recommande Informatique Ste-Foy. Que ce soit pour réparation d'ordinateur, programmation, monter des sites Web ou plus. Merci encore Kevin ! :-)

F F

(Translated) Targeted my problem very quickly. Professional and friendly, thank you. (Original) A ciblé mon problème très rapidement. Professionnel et sympathique, merci.

Caroline Anderson

(Translated) I have done business with Informatique Ste-Foy twice. Repairs are carried out quickly and efficiently. In addition, they responded quickly to my questions by email and phone; they have been proactive. Satisfied customer! (Original) Cela fait deux fois que je fais affaire avec Informatique Ste-Foy. Les réparations sont effectuées rapidement et efficacement. De plus, ils ont répondu rapidement à mes interrogations par courriel et par téléphone; ils ont été proactifs. Cliente satisfaite!

Denise Rainville

(Translated) Very good job done quickly and efficiently. Warm and courteous welcome. I recommand it. (Original) Très bon travail fait rapidement et avec efficacité. Accueil chaleureux et courtois. Je le recommande.

Adjoint Administratif

(Translated) I had to go see the gentleman several times for a broken personal computer, desktops, a broken window. I must return there shortly and I did not hesitate for a moment on my choice of repairer. He has good prices, he listens and offers great service. I am a loyal customer and will continue to go there as needed. I have referred him to several people and all have been satisfied, (Original) J'ai dû aller voir monsieur plusieurs fois pour un ordinateur brisé personnel, des ordinateurs de bureau, une vître cassée. Je dois y retourner sous peu et je n'ai pas hésité un instant sur mon choix de réparateur. Il a de bons prix, il est à l'écoute et offre un super service. Je suis une cliente fidèle et je continuerai à y aller au besoin. Je l'ai référé à plusieurs personnes et tous ont été satisfaits,

Nghia Duc To

(Translated) Fast and impeccable service on a replacement of a hard drive for an iMac 27 inch !! Owner who opens the shop later to restore my computer !! (Original) Service Rapide et impécable sur un remplacement d'un disque dur pour un iMac 27pouce!! Propriétaire qui ouvre le boutique tard pour me redonner l'ordinateur!!

Benoit Durand

(Translated) Excellent service, fast and flexible. My computer died and neither Apple nor Best Buy could save the data on my hard drive. It did it in less than 3 hours, allowing me to find the corrected copies of my students (to be submitted tomorrow) and the master's degree on which I spent the last 2 years of my life (to be submitted next month) . In short, he saved my studies and my job, all at a more than reasonable price. THANK YOU! (Original) Excellent service, rapide et flexible. Mon ordinateur est mort et ni Apple ni Best Buy ne pouvaient sauver les données sur mon disque dur. Il l'a fait en moins de 3 heures, me permettant ainsi de retrouver les copies corrigées de mes étudiants (à remettre demain) et la maîtrise sur laquelle j'ai passé les 2 dernières années de ma vie (à déposer le mois prochain). Bref, il a sauvé mes études et ma job, le tout à un prix plus que raisonnable. MERCI!

Diane Dubois

(Translated) Courteous and prompt service. I also had enlightening advice and all the answers to my questions. Thank you for your excellent service. (Original) Service courtois et rapide. J'ai aussi eu des conseils éclairants et toutes les réponses à mes questions. Merci pour votre excellent service.

ᐊᒥᓖ ᒪᔫᑲᕕᑦᔅ A.Mazurkiewicz

(Translated) Courteous and prompt service. I recommend. (Original) Service courtois et rapide. Je recommande.

Yves Desroches

(Translated) Fast service. Real pros, welcoming staff, attentive to your needs. (Original) Service rapide. De vrais pros, du personnel accueillant, à l’écoute de vos besoins.

Jeanne Colin

(Translated) I do not recommend at all. I went there to clean my Mac after an accident with liquid. I go back to get it “we did a cleaning but it is too damaged, we have to change everything, motherboard ect for $ 500”. I let go and I will look elsewhere and I did well ... the cleaning had not even been done correctly and he had not even bothered to test it correctly to see that the only thing damaged was was the battery ... result I lost over $ 100 and time! So beware, always get a second opinion, I was going to be defrauded of $ 500! (Original) Je ne recommande pas du tout. J’y suis allée pour faire nettoyer mon Mac après un accident avec du liquide. Je retourne le chercher “ on a fait un nettoyage mais il est trop endommagé il faut tout changer, carte mère ect pour 500$ ”. Je laisse faire et je vais voir ailleurs et j’ai bien fait ... le nettoyage n’avait même pas été fait correctement et il n’avait même pas prit la peine de le tester correctement pour voir que la seul chose endommagé c’était la batterie ... résultat j’ai perdu plus de 100$ et du temps ! Alors attention, toujours avoir un deuxième avis, j’allais me faire escroquer de 500$ !

Alexandre Châteauneuf

(Translated) Extremely proficient at Macbook repair! (Original) Extrêmement compétent pour la réparation de Macbook!

Jessica Harrisson

(Translated) Reasonable prices and quick service. They were sympathetic to my need to get my Macbook back quickly for online college lessons. (Original) Prix raisonnables et service rapide. Ils ont été compréhensif face à mon besoin de récupérer mon Macbook rapidement pour les cours en ligne à l'université.

Ronald Young

(Translated) Terrific service! The team is an expert, it intervenes quickly. Communication is clear. All my problems are solved. Thank you (Original) Formidable service ! L'équipe est experte, elle intervient rapidement. La communication est claire. Tous m es problèmes sont résolus. Merci

Richard Perron

(Translated) Excellent and cordial service (Original) Excellent service et cordial

Maxime

(Translated) Courteous and prompt service, at a more than reasonable cost. They took the time to explain to me what they were doing and why they were doing it. I had the keyboard of my 2014 Macbook repaired, I am very satisfied. Thank you! (Original) Service courtois et rapide, à un coût plus que raisonnable. Ils ont bien pris le temps de m'expliquer ce qu'ils faisaient et pourquoi ils le faisaient. J'ai fait réparer le clavier de mon Macbook 2014, je suis très satisfait. Merci!

Pineault Martin

(Translated) Super professional service! (Original) Super service professionnel!

Coralie Abel

(Translated) Honest, courteous, meticulous service and competitive prices. I'm thrilled with the new life of my 2012 MacBook Air :) (Original) Service honnête, courtois, minutieux et prix compétitifs. Je suis ravie de la nouvelle vie de mon MacBook Air 2012 :)

Flavie Labrèche

(Translated) Excellent service! They managed to save my mac from drowning in the cafe! Nice and generous of their time, all with a very reasonable price! I recommend it. (Original) Excellent service ! Ils ont réussi à sauver mon mac d'une noyade dans le café ! Gentil et généreux de leur temps, le tout avec un prix très raisonnable ! Je vous le recommande.

Josiane Fontaine

(Translated) I received excellent service from SOS Informatique Ste-Foy. Very fast and courteous service to listen to your needs. I highly recommend their services !! Josiane (Original) J'ai reçue un excellent service par SOS Informatique Ste-Foy. Service très rapide et courtois à l'écoute de tes besoins. Je recommande fortement leurs services!! Josiane

deschenes carole

(Translated) very knowledgeable, very accommodating, quick service when I have a problem it's my place thank you (Original) très compétent , très accommodant , service rapide quand j ai un problème c est ma place merci

jeanlouis loyer

(Translated) Good reception we reassure the customer are listening and we explain as best as possible the kind of problem that is suspected Good service when we come to pick up our device and we are given the necessary explanations in general (Original) Bon accueil on rassure le client ont l'écoute et on lui explique le mieux possible le genre de problème qui est soupçonné Bon service lorsqu'on vient chercher notre appareil et on nous donne les explications nécessaires en général

Laurie Thibaudeau

(Translated) Good experience! Very good professional service! Very fast! (Original) Bonne expérience! Service professionnel de très bonne qualité! Très rapide!

Andrea Surprenant

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

timothy robinson

(Translated) Very good service, reliable and fast! (Original) Très bon service, fiable et rapide !

Caro Fo

(Translated) Competent technician, flexible on schedules, transparent. He knows where he is going and he explains clearly what he can do without dangling the impossible. He saved my macbook after water damage by repairing the motherboard. The prices are very reasonable. (Original) Technicien compétent, flexible sur les horaires, transparent. Il sait où il s'en va et il explique clairement ce qu'il peut faire sans faire miroiter l'impossible. Il a sauvé mon macbook après un dégât d'eau en réparant la carte mère. Les prix sont très raisonnables.

Stéphanie Thomassin

(Translated) Very courteous service! I went to see them for a second opinion after being told by another company that my macbook was completely unrecoverable (leaked liquid). At SOS informatique, they fixed it for me in no time and at a fraction of the price !!!! Thank you so much!! (Original) Service très courtois! Je suis aller les voir pour un 2ème avis après m’être faite dire par une autre compagnie que mon macbook était complètement irrécupérable (liquide echappé). Chez SOS informatique, ils me l’ont réparé en peu de temps et à une fraction du prix!!!! Merci infiniment!!

Suzanne Beauchemin

(Translated) Excellent service and advice. Very courteous staff. Thank you. (Original) Excellent service et conseils. Personnel très courtois. Merci.

Mikael Thibault

(Translated) Excellent service. Efficient data recovery for 2 Mac and PC computers. While other shop unable .... Fair prices. Friendly staff. I highly recommend. (Original) Excellent service. Récupération de données efficaces pour 2 ordinateurs Mac et PC. Alors que autre boutique incapable....Prix justes.Personnel sympathique. Je recommande fortement.

Emilie Tourangeau

(Translated) The technician repaired my computer in just a few hours and an extra holiday, when he had to be on vacation! I am extremely satisfied with the speed of the service the technician was super professional and friendly. The prices are affordable and the service excellent, I highly recommend! (Original) Le technicien à réparé mon ordinateur en seulement quelques heures et un jour férié en plus, alors qu'il devait être en congé! Je suis extrêmement satisfaite de la rapidité du service le technicien était super professionnel et sympathique. Les prix sont abordables et le service excellent, je recommande fortement!

Dominique Paillé

(Translated) Outstanding service. Fast and honest. Unbeatable value for money. Small local but personalized service. The owner tries to find the most effective solutions to minimize costs. Thanks for the excellent service. A very satisfied customer. (Original) Un service hors pair. Rapide et honnête. Rapport qualité-prix imbattable. Petit local mais service personnalisé. Le propriétaire essaie de trouver les solutions les plus efficaces pour minimiser les frais. Merci pour l'excellent service. Un client très satisfait.

Emilie Simard

(Translated) Super fast and quality service Thank you (Original) Super service rapide et de qualité Merci

Johanne Simard

(Translated) Fast and courteous service. Thank you (Original) Service rapide et courtois. Merci

Jay

(Translated) A big thank you and a great service, after another computer store and a pitiful service at apple ... he put me back into operation my mac at a very reasonable rate! (Original) Un grand merci et un super service, après un autre magasin d'informatique puis un service pitoyable chez apple... il m'a remis en fonctionnement mon mac à un tarif très raisonnable !

Marie-Pier Bélanger

(Translated) Excellent service! Very honest and friendly! I highly recommend them! (Original) Excellent service ! Très honnête et sympathique ! Je les recommende fortement !

maria omari

(Translated) Impeccable service and fast, reasonable price. Owner very courteous and understanding, it allowed me to recover my data and put the system anew in a short time. In short, I recommend it and I will not hesitate to go back there. Thank you. (Original) Service impeccable et rapide , prix raisonnable. propriétaire très courtois et compréhensif , il m'a permis de récupérer mes données et a mis le système à neuf en peu de temps. Bref, je le recommande et je n'hésiterai pas à y repasser . Merci.

Nicolas Breton

(Translated) Excellent fast, courteous and reliable service. I will go back unequivocally for other computer problems. (Original) Excellent service rapide, courtois et fiable. J'y retournerai sans équivoque pour d'autres problèmes informatique.

Miryam Gagnon

(Translated) Woww ... A very fast, courteous and professional service. I was very pleased with my visit and the miracle on my mac book. :) (Original) Woww... Un service très rapide, courtois et professionnel. J'ai été très enchantée de ma visite et du miracle opéré sur mon mac book. :)

Alexandre Tremblay

(Translated) Super service! I recommend. (Original) Super service ! Je recommande.

Noémie Lacroix

(Translated) Very courteous and professional service. My Mac's backlight has stopped working and after a visit to SOS Informatique, it works even better than before. I definitely recommend their service. (Original) Service très courtois et professionnel. La backlight de mon Mac a cessé de fonctionner et après une visite chez SOS Informatique, il fonctionne encore mieux qu'avant. Je recommande définitivement leur service.

Donald Martin

(Translated) Client with you since you started SOS Informatique and always satisfied with your services. Thanks for referring Sam who really helped us. (Original) Client avec toi depuis ton début SOS Informatique et toujours satisfait de tes services. Merci d'avoir référé Sam qui nous a vraiment aider.

Luciana Tesolin

(Translated) Great service, and fast! (Original) Super service, et rapide !

André Turmel

(Translated) A short word to say how much I appreciated the excellent work of Simon who came to my house twice to install a station from my Macbook: hyper-competent, attentive, friendly, patient, who knows explain in simple terms. (Original) Un court mot pour dire à quel point j'ai apprécié l'excellent travail de Simon qui est venu 2 fois chez moi pour installer une station à partir de mon Macbook: hyper-compétent, à l'écoute, aimable, patient, qui sait donner les explications dans des termes simples.

Martel Denis

(Translated) Super personalized welcome when I arrived. Excellent service. Even if very busy, took the time to resolve my problem. I can only advise this establish (Original) Accueil super personnalisé dès mon arrivé. Excellent service. Même si très occupé, a pris le temps de régler mon problème. Je ne peux que conseiller cet établissent

Pierre Vaillancourt

(Translated) Very helpful staff and speed of service (Original) Personnel très serviable et rapidité du service

Lily James

(Translated) Thank you so much for your help. The service was very fast, the staff is friendly and attentive to the slightest requirements. I highly recommend them. (Original) Merci mille fois pour votre aide. Le service a été très rapide, le personnel est gentil et à l'écoute de la moindre exigence. Je les recommande très fortement.

Dalie Côté-Vaillancourt

(Translated) Very fast service! (Original) Service très rapide!

Hassan Amhirra

(Translated) I did business with informatique Ste-foy. I appreciated their professionalism and the quality of service All this for a reasonable price, I highly recommend! (Original) J'ai fais affaire avec informatique Ste-foy. J'ai apprécié leur professionnalisme et la qualité de service Tout ceci pour un prix raisonnable, je recommande vivement !

Francois Girard

(Translated) Fast, efficient and honest service at a very good price. Excellent explanation of the repairs made. What good words from this company. We come out of there with a smile. (Original) Service rapide, efficace et honnête à très bon prix. Excellente explication sur les réparations faites. Que de bons mots de cette entreprise. On sort de là avec le sourire.

Amelie Gagnon

(Translated) My MacBook Air which suffered liquid damage is now fully functional after changing my keyboard. Very reasonable price! (Original) Mon MacBook Air qui a subi un dégât liquide est maintenant parfaitement fonctionnel suite au changement de mon clavier. Prix très raisonnable !

Noella Lavigueur

(Translated) Impeccable service, fast and very reasonable prices. I highly recommend this computer box. Absolutely nothing to complain about ... (Original) Un service impeccable, rapide et prix très raisonnables . Je recommande fortement cette boite d'informatique. Absolument rien a redire...

Lisette Beauchamp

(Translated) Very good service and courteous thank you (Original) Très bon service et courtois merci

Jean Boivin

(Translated) Excellent service, fast, courteous and knowledgeable. Very good price. I recommend Thanks Khalid (Original) Excellent service, rapide, courtois et compétent. Très bon prix. Je recommande Merci Khalid

Frédéric Côté

(Translated) Super fast and courteous service. I highly recommend. I made the way from Lévis and I do not regret it. Problem very well explained. (Original) Super service rapide et courtois. Je recommande fortement. J'ai fait le chemin depuis Lévis et je ne le regrette pas. Problème très bien expliqué.

Suzanne Turgeon

(Translated) I changed the hard drive of an IMAC 2012, and transferred the data. Very good service, quick and courteous. Good explanations of the work done. Thank you. (Original) J'ai fait changé le disque dur d'un IMAC 2012,et transférer les données. Très bon service, rapide et courtois.Bonnes explications du travail fait. Merci.

Patrice Vado

Good service

Mbayang

(Translated) Super service. They helped me with my computer that refused to start when we were at the end of the university session. The troubleshooting was super fast. I recommend them without hesitation. (Original) Super service. Ils m'ont aidé avec mon ordi qui refusait de démarrer alors qu'on était en fin de session universitaire. Le dépannage a été super rapide. Je les recommande sans hésiter.

Sylvie Laberge

(Translated) Exceptional service ... thank you very much! (Original) Service exceptionnel... merci infiniment!

Gerardo Espanon

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Adèle Beneyton

(Translated) I went there to change the battery of my macbook air, ultra-fast repair and impeccable service, all for a more than affordable price. I recommend !! (Original) J'y suis allée pour changer la batterie de mon macbook air, réparation ultra rapide et service irréprochable, le tout pour un prix plus qu'abordable. Je recommande !!

Jean-Guy Roy

(Translated) I obtained services from Sam twice and was very satisfied. I will recommend it to all my friends. Olyve Legendre Quebec. (Original) J'ai obtenu les services à deux reprises de Sam et j'ai été très satisfaite. Je vais le recommander a tous mes amis. Olyve Legendre Québec.

Fournier Lisette

(Translated) Very good service, I recommend. Very fast. (Original) Tres bon service, je recommande. Très rapide.

joan dubreuil

(Translated) This is the fourth time that I have visited this repairer and I am always so satisfied with his prompt and courteous service. (Original) C'est la quatrième fois que je vais chez ce réparateur et je suis toujours aussi satisfaite de son service rapide et courtois.

Lyna Pelletier

(Translated) Great service, fast. Thank you (Original) Excellent service, rapide. Merci

Francis Crete

(Translated) I was really well served. My macbook pro 2012 was repaired in less than 24 hours at 1/3 of the price I had been given at the apple store. It works like a new one now. I am very satisfied (Original) J'ai vraiment été bien servi. Mon macbook pro 2012 a été réparé dans un délais de moins de 24h au 1/3 du prix qui m'avait été donné à la boutique apple. Il fonctionne comme un neuf maintenant. Je suis très satisfait

Stephan Kenmogne

(Translated) Many thanks to Khalid for the service rendered. very polite, courteous, professional and efficient! I highly recommend it for your Macbook repairs. (Original) Un grand merci à Khalid pour le service rendu. très poli, courtois, professionnel et efficace! je le recommande fortement pour vos réparations Macbook.

Isabel Châteauneuf

(Translated) Long hours were devoted to the refurbishment of my work computer, which pushed back the closure of the shop and the departure on vacation ... Despite the difficulties, the service was very professional and very courteous in every respect . I highly recommend SOS Informatique! (Original) De longues heures ont été consacrées à la remise en état de mon ordinateur de travail, ce qui a repoussé la fermeture de la boutique et le départ en vacances... Malgré les difficultés, le service a été très professionnel et très courtois en tout point. Je recommande grandement SOS Informatique!

Serge Parent

(Translated) Absolutely outstanding service, checked twice. (Original) Service absolument exceptionnel, vérifié à deux reprises.

Pauline Roy

(Translated) Extremely fast service (the day of my call) and very efficient. They were very professional and at the same time sympatic. I highly recommend them. Thank you very much for your good work. Pauline (Original) Service extrèmement rapide (le jour même de mon appel) et très efficace. Ils étaient très professionnels et à la fois sympatiques. Je les recommandent fortement. Merci beaucoup pour votre bon travail. Pauline

Filipina N Québec

(Translated) GOOD MORNING! Super happy with the service. Khalid arrived on time and was very helpful in solving our problem with storing photos and videos on our computer and hard drive. He also gave us some good advice on choosing our next computer. Thank you! (Original) BONJOUR! Super contente du service. Khalid est arrivé à temps et nous a bien aidé de regler notre problème avec le stockage des photos et videos dans notre ordinateur et le disque dur. Il nous a aussi donner de bon conseil pour choisir notre prochain ordinateur. Merci!

Carole Demers

Excellent service

Nathalie Charles

(Translated) Fast, courteous and professional service (Original) Service rapide, courtois et professionnel

Manon Noël de Tilly

(Translated) Courteous and professional staff and fast in the execution of the work. (Original) Personnel courtois et professionnel et rapide dans l'exécution du travail.

Jean Paradis

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!

Shérazade Fikri

(Translated) Efficiency guaranteed in record time. I was able to recover data from my broken USB drive, thank you very much! (Original) Efficacité garantie en un temps record. J'ai pu récupérer les données de ma clé USB cassée, merci beaucoup !

Réginald Richard

(Translated) A warm welcome ... a well respected meeting and adequate technical assistance for my problem. SOS becomes my service for the future. Thank you Rg (Original) Un accueil chaleureux... un rendez-vous bien respecté et une assistance technique adéquate pour mon problème. SOS devient mon service pour le futur. Merci Rg

Lise Leblond

(Translated) Super service! I'm happy with my computer, everything works great, and what others would not do, he takes the time to explain with kindness and patience! (Original) Super service! Je suis contente de mon ordinateur, tout fonctionne à merveille, et ce que d’autres ne feraient pas, il prend le temps d’expliquer avec amabilité et patience!

Adeline F

(Translated) Very quick and courteous service. Take the time to answer our questions. Very skilled and confident. (Original) Service très rapide et courtois. Prennent le temps de répondre à nos questions. Très qualifiés et confiant.

Erik Paradis

(Translated) speed, know-how, excellent service at a very good price. (Original) rapidité,savoir faire ,exellent service a très bon prix.

Matador

(Translated) Excellent quick and courteous service. Thanks to Khalid for a repair the same day! (Original) Excellent service rapide et courtois. Merci à Khalid pour une réparation le jour même!

Micheline Houde

(Translated) I had an IPad window repaired. Very warm welcome and unparalleled service. I recommend them without hesitation. Thank you! (Original) J'ai fait faire la réparation d'une vitre IPad. Très bonne accueil et un service hors pair. Je vous les recommande sans hésiter. Merci!

Max Robi

(Translated) This is the first time that I left a google review but Informatique Ste Foy offered me perfect service. My laptop screen was shattered, so I first checked if he could fix it for me, and they agreed with no problem. After ordering my screen online, I went to the store to have my laptop repaired and only a few hours later I got a call telling me it's ready. In addition, the price for the change of screen was more than reasonable. Great company! (Original) C'est la première fois que je laisse un avis google mais Informatique Ste Foy m'a offert un service parfait. L'écran de mon ordinateur portable était brisé, donc j'ai d'abord vérifié si'l pouvait me la réparer, et ils ont accepté sans problème. Après avoir commandé mon écran en ligne, je suis allé en magasin pour faire réparer mon ordinateur portable et seulement quelques heures après, je reçois un appel me disant que c'est prêt. En plus, le tarif pour le changement d'écran était plus que raisonnable. Super entreprise!

Sam Mokrini

(Translated) Excellent service! I start again without hesitation! Fast and professional service! (Original) Excellent service! Je recommence sans hésitation! Service rapide et professionnel!

Jean-François Tremblay

(Translated) Thanks for the excellent service and courtesy (Original) Remerciements pour l’excellent service et courtoisie

Madeleine Chalifoux

(Translated) Thank you Kevin for the excellent service offered. Very professional and courteous service. Make sure that we understand the process of each task that we ask him to execute. I highly recommend this company for all IT questions. You will not be disappointed. (Original) Merci Kevin pour l'excellent service offert. Service très professionnel et courtois. S'assure que l'on comprend bien la démarche de chaque tâche qu'on lui demande d"exécuter. Je vous recommande très fortement cette entreprise pour toutes questions informatiques. Vous ne serez pas déçu.

Catherine Blouin

(Translated) Excellent service !! I have now been to ISF 3 times and I am always very well served. The owner even found the time to fix my Mac urgently at the end of the day on a Friday and I was able to have my computer for the weekend. I highly recommend ! (Original) Excellent service !! Ça fait maintenant 3 fois que je vais chez ISF et je suis toujours très bien servie. Le propriétaire a même trouvé le temps de réparer mon Mac en urgence en fin de journée un vendredi et j'ai pu avoir mon ordi pour le weekend. Je recommande vivement !

Audrey Carriere

(Translated) Excellent service! I arrived 10 minutes before closing time and they greeted me. They fixed my problem in a few minutes and took the time to explain their changes to me. They really saved my evening! I recommend them! Thank you so much! (Original) Excellent service! Je suis arrivée 10minutes avant l'heure de fermeture et ils m'ont accueilli. Ils ont réglé mon problème en quelques minutes en plus de prendre le temps de m'expliquer leurs modifications. Ils ont vraiment sauvé ma soirée! Je les recommande! Merci beaucoup!

Réjean Couture

(Translated) Impeccable, courteous and very fast service! (Original) Service impeccable, courtois et très rapide!

aide cpge

(Translated) Impeccable service Competent staff More than reasonable prices Speed in service I highly recommend it (Original) Service Impeccable Personnel compétent Prix plus que raisonnables Rapidité dans le service Je le recommande vivement

Daniel Bourque

(Translated) A huge thank you for fast and professional service following a break in my Mac Pro. I had to finalize work for clients and I was able to do so within 24 hours of the breakage. Daniel -Studio Henri inc (Original) Un immense merci pour un service rapide et professionnel suite à un bris de mon Mac Pro . Je devais finaliser des travaux pour des clients et j'ai pu le faire dans les 24 heures suivant le bris. Daniel -Studio Henri inc

Laurie Simard

(Translated) I needed an "illico" repair and SOS Informatique knew how to repair my computer perfectly! I entrusted them around 3:00 p.m. and at 8:00 p.m. he was ready !! I am very happy with the work done. I highly recommend this company! (Original) J'avais besoin d'une réparation «illico» et SOS Informatique a su parfaitement réparer mon ordinateur ! Je leur aie confier vers 15:00 et à 20:00 il était prêt !! Je suis très contente du travail effectué. Je recommande fortement cette entreprise !

Charles

(Translated) Impeccable service, the employees behind the counter really care about satisfying the customer, I went there twice to have my macbook repaired and they did it great. One of the parts they changed when released on the warranty, it was repaired immediately at no additional cost. They really want to do this and it's ok! (Original) Service impeccable, les employés derrière le comptoir s'inquiètent vraiment de satisfaire le client, j'y suis allé deux fois pour faire réparer mon macbook et ils ont fait ça super. Une des pièces qu'ils ont changé à lâché sur la garantie, elle a été réparée illico sans frais supplémentaires. Ils veulent vraiment bien faire ça et ça va!

Louisette St-Gelais

(Translated) Complete satisfaction with service to you (Original) Satisfaction entière de service chez vous

elodie seve

(Translated) Fast and quality service. Reasonable prices. We arrived at 15h and we left with our Mac at 17h. Repair made after soda poured on the keyboard. The staff made themselves available to us and took into account the urgency of our situation. Thanks again. (Original) Service rapide et de qualité. Prix raisonnables. Nous sommes arrivés à 15h et nous sommes repartis avec notre Mac à 17h. Réparation faite suite à du soda versé sur le clavier. Le personnel s'est rendu disponible pour nous et a pris en compte l'urgence de notre situation. Merci encore.

Cecile Bonneau

(Translated) speed to make the required adjustments. Thank you (Original) rapidité pour faire les ajustements requis. Merci

Antoine Karam

(Translated) The service was reliable, competent, fast and efficient to meet my expectations. I'll be back! (Original) Le service était fiable, compétent, rapide et efficace à la hauteur de mes attentes. Je reviendrai!

Farah Ouamara

(Translated) Excellent service, cordiality and availability a big thank you (Original) Excellent service cordialité et disponibilité un gros merci

Christine Roberge

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Amélie Grondin

(Translated) Fast and efficient service! (Original) Service rapide et efficace!

Lauraine Germain

(Translated) Satisfied only in part. My hard drive has been changed on my Mac that's good but, I have an error message that appears sporadically and is still there, as well as a continuous ringing when I turn on my computer and which is still there too . Also, my fans have not been turned on. Therefore, I cannot say that I am very satisfied. (Original) Satisfaite en partie seulement. Mon disque dur a été changé sur mon Mac c'est bien mais, j'ai un message d'erreur qui apparait sporadiquement et qui est encore là, ainsi qu'une sonnerie continue quand j'allume mon ordinateur et qui est toujours là aussi. De plus, on n'a pas mis mes ventilateurs en marche.. Par conséquent, je ne peux pas dire que je suis très satisfaite.

Gérard Grenon

(Translated) excellent service and very fast; affordable prices for an old HP PC repair (Original) excellent service et très rapide; prix abordables pour une réparation d'un vieux PC HP

Dominique Beaulieu

(Translated) Change of connector for iPhone 5 for $ 50 + tax, ready in less than 24 hours, the owner offered to try it before leaving to show me that it works. For those who would find it expensive, think that you have to pay the rent, the guy's salary, parts, tools, equipment, training on new products, time for service, insurance (liability, illness- serious, life, disability, damage), set aside money for contingencies and retirement, etc. Down below that would be exploitation. I will mention this trade to the research professional of my laboratory to make it known. If desired, I can place an ad on 2 college bulletin boards. (Original) Changement de connecteur de iPhone 5 pour 50$ + taxes, prêt en moins de 24 heures, le proprio m'a offert de l'essayer avant de repartir pour me montrer que ça fonctionne. Pour ceux qui trouveraient ça cher, pensez qu'il faut payer le loyer, le salaire du gars, les pièces, les outils, les équipements, la formation sur les nouveaux produits, le temps pour le service, les assurances (responsabilité, maladie-grave, vie, invalidité, dommages), mettre de l'argent de côté pour les imprévus et la retraite, etc. En bas de ça ce serait de l'exploitation. Je vais mentionner ce commerce au professionnel de recherche de mon laboratoire pour le faire connaître. Si désiré, je peux placer une annonce sur 2 babillards de la fac.

Jean-Pierre Paloux

(Translated) SOS Informatique Ste-Foy is what everyone is looking for: fast, efficient and affordable service; we can add to that a courtesy and a professionalism to the customers without reproach. (Original) On trouve en SOS Informatique Ste-Foy ce que tout utilisateur cherche: un service rapide, efficace et abordable; on peut ajouter à cela une courtoisie et un professionnalisme envers la clientèle sans reproche.

Willie N

(Translated) Excellent service, repairs my phone without an appointment in 30 minutes and at a good price. Thanks again ! (Original) Excellent service reparations de mon telephone sans rendez-vous en 30 minutes et a bon prix. Merci encore !

karina turcotte

(Translated) Great service !! I highly recommend. (Original) Super service !! Je recommande fortement.

Dje Souchet

(Translated) Excellent service. I recommend ! Impeccable work on a 17 "Macbook pro. Completely reconditioned by Sam. (Original) Excellent service. Je recommande ! Travail impeccable sur un Macbook pro 17". Entièrement reconditionnés par Sam .

Micheline Reny

(Translated) The battery change was done quickly, I also got some good advice. (Original) Le changement de batterie s’est fait rapidement, j’ai aussi eu de bons conseils.

Jeanne Beland

(Translated) I had very good service, my mini Ipad didn't turn on any more and Khalid found the problem and repaired it after barely 48 hours. I am very happy. It was courteous and prompt service. Thank you. (Original) J'ai eu un très bon service, mon mini Ipad ne s'allumait plus et Khalid à trouvé le problème et l'a réparé au bout d'à peine 48 heures. Je suis bien heureuse. Ce fut un service courtois et rapide. Merci.

chamel ibrahim

(Translated) Very satisfied! I have done business with this company a few times, professional fast service with very reasonable prices thanks sos informatique ste_foy! (Original) Très satisfait! J'ai fait affaires avec cette compagnie à quelques reprises, service rapide professionnel avec des prix très raisonnables merci sos informatique ste_foy !

Sébastien Bolduc

(Translated) Very happy with the service, will definitely go back if I have any other issues! (Original) Très satisfait du service, j'y retournerai certainement si j'ai d'autres problèmes!