Reviews of SONXPLUS - Granby (Computer Repair)

Serge Hébert

(Translated) Hello, I am a demanding customer in terms of my purchases especially in electronics. After several hours shopping all the stores on the south shore of Mtl, Promenades St-Bruno and Granby itself, I chose the Granby Sonxplus store given the expertise of my salesman, Mr. Benoît Gagnon. Indeed, he was able to answer my questions about the purchase of a big TV, a soundbar and the extended warranty. Other stores, it was only sellers ... But at Sonxplus de Granby, the knowledge conveyed by Mr. Gagnon enlightened me in my choices of electronic products and I bought. In addition, following a product purchased but with which I was dissatisfied with the performance, the store through Mr. Gagnon, met my criterion of satisfaction after choosing another product with which I am very satisfied . I recommend this electronics store in Granby but also throughout the region. I know, I am a very demanding customer and I am satisfied with the time spent shopping at this store and the products purchased. Thank you and happy new year 2019! (Original) Bonjour, je suis un client exigeant au plan de mes achats surtout en électronique. Après plusieurs heures à magasiner tous les magasins sur la rive-sud de Mtl, des Promenades St-Bruno et Granby même, j'ai choisi le magasin Sonxplus de Granby étant donné l'expertise de mon vendeur, M. Benoît Gagnon. En effet, il a su répondre à mes questionnements sur l'achat d'un grand téléviseur, d'une barre de son et de la garantie prolongée. D'autres magasins, ce n'était que des vendeurs... Mais à Sonxplus de Granby, les connaissances véhiculées par M. Gagnon m'ont éclairées dans mes choix de produits électroniques et j'ai acheté. De plus, suite à un produit acheté mais avec lequel j'étais insatisfait du rendement, le magasin par l'entremise de M. Gagnon, a répondu à mon critère de satisfaction après-vente en choisissant un autre produit avec lequel je suis très satisfait. Je recommande donc ce magasin d'électroniques à Granby mais aussi dans toute la région. Je sais, je suis un client bien exigeant et je suis satisfait du temps passé à magasiner à ce magasin et des produits achetés. Merci et bonne année 2019!

tom normandin

(Translated) Very good after sales service and also very reassuring when buying (Original) Tres bon service après vente et tres rassurant aussi lors de l’achat

René Falardeau

(Translated) Thanks to Benoît Cyr for his wise advice and impeccable service. Second TV purchased at the Granby branch. I highly recommend ! Let's buy from a Quebec company. (Original) Merci à Benoît Cyr pour ses judicieux conseils et son services impeccable . Deuxième télé acheté à la succursale de Granby. Je recommande fortement ! Achetons dans une entreprise Québécoise.

Carl Boeykens

(Translated) Staff good and good (Original) Personnel bien cordialement et bon

Francis Lapalme

(Translated) Ask Benoît excellent seller very nice (Original) Demander Benoît excellent vendeur très gentil

François Maheu

(Translated) Clerk responds dry, I'll head back to see you expertly have another experienced clerk. (Original) Commis il répond sec, je vais peux- tête retourner vous voir en experent avoir un autre commis expérimenté.

Charles Bruneault

(Translated) There is good material at a good price, just missing has improved customer service for more speed (Original) Il on du bon matériel a un bon prix manque juste a amélioré le service a la clientel pour plus de rapidité

Claude Lafleche

(Translated) I recommend, being an electronics specialist myself, you also participate in a local economy. (Original) Je recommande, étant moi-même un spécialiste en électronique, de plus vous participez à une économie locale.

Chantal L. Bélanger

(Translated) Really disappointed with my visit today! I was determined to buy myself a laptop. When I walked in, I didn't even get a hello. The salesperson was busy with a customer for a TV over $ 3,500 so I started looking for laptops. I finally found it at the back of the store. Not a lot of model and no info or descriptions of each but the brand I was looking for so I wanted more info to make an informed choice. After watching them for more than 10 minutes, I went to see the salesperson to ask him if he was alone to help me. He said yes that his colleague was going to be soon. The customer told him but go ahead. I knew everything I had to know. I'll take your card and think about it, but the salesperson turned to me and told me it won't be long, I'm ending with my client. I waited another 5 minutes to listen to him talk more than anything else because the customer was not ready to buy. In short, after more than 15 minutes of waiting I headed for the exit. The client left 30 seconds after me. Pity ! But I'll buy it elsewhere for my cell phone. (Original) Vraiment déçue de ma visite aujourd'hui ! J'étais décidé à m'acheter un ordinateur portable. Quand je suis entrée, j'ai même pas eue droit à un bonjour. Le vendeur était occupé avec un client pour un téléviseur de plus de $ 3,500 alors j'ai commencé à chercher s'il y avait des portables. J'ai finalement trouvé au fond du magasin. Pas beaucoup de modèle et aucune info ou descriptions de chacun mais la marque que je cherchais alors je voulais plus d'info pour faire un choix éclairé. Après les avoir regarder plus de 10 minutes, je suis allée voir le vendeur pour lui demander s'il était seul pour m'aider. Il a dit oui que son confrère n'allait pas tarder. Le client lui a dit mais allez y. J'ai su tout ce que j'avais à savoir. Je vais prendre votre carte et y réfléchir mais le vendeur s'est retourné vers moi et il m'a dit ca ne sera pas long, je termine avec mon client. J'ai attendue encore 5 minutes à l'écouter jaser plus qu'autre chose car le client n'était pas prêt à acheter. Bref après plus de 15 minutes d'attentes je me suis diriger vers la sortie. Le client est sortie 30 seconde après moi. Dommage ! Mais j'irai l'acheter ailleurs mon portable.

Julien Bussieres

(Translated) Excellent service, and always good advice! (Original) Excellent service,et toujours de bon conseil !

credge1977

(Translated) Very good customer service. I recommend (Original) Très bon service a la clientèle. Je recommande

Wutang Perso

(Translated) Superb service and a new website Incredible !!! Encourage the techno of tomorrow locally !!! Thank you to your team (Original) Superbe service et un nouveau site WEB Incroyable !!! Encourager la techno de demain localement !!! Merci à votre équipe

audrey charpentier robert

(Translated) I went to buy a sound bar the clerk explained well, another employee came in and insulted me saying that I wasted their time I was buying another place (Original) J'ai été pour acheter une barre de son le commis expliquait bien, autre employé arrive et ma insulter disant que je leur fesais perdre leur temps j'ai été acheter autre endroit

Martial Jacques

(Translated) Good choice of quality products. (Original) Bon choix de produits de qualité.

Francis Camire

(Translated) Good (Original) Bien

Serge Lemay

(Translated) From what I have seen from this place that has changed a lot I could not say that it's better I found that there was less choice for you to make your own impression (Original) De ce que j'ai vu de cette endroit quelle a beaucoup changé je pourrais pas dire que sa sois en mieux jai trouver qu'il y avait moins de choix a vous de vous faire votre propre impression

Martin Robert

(Translated) Very good after-sales service! Disappointed! (Original) Service après-vente très médium! Déçu !

Bruno Grondin

(Translated) Competent and friendly staff good price, very good. (Original) Personnel compétent et sympatique bon prix, très bien.

Rob Wallach

(Translated) Good service in person and on the phone. However, they do not respond to emails. Pity. (Original) Bon service en personne et au téléphone. Par contre ils ne répondent pas aux courriels. Dommage.

Michael Coulombe

(Translated) Super service, respected my budget, a month later still happy with the products that were recommended to me !! Good installation advice! (Original) Super service, respecté mon budget, un mois plus tard toujours heureux des produits qui m'ont été conseillé!! Bon conseil d'installation!

Sylvain Giard

(Translated) Very good electronics store (Original) Très bon magasin d électroniques

Vero Unik

(Translated) Excellent customer service and very good service from their technicians! Thank you (Original) Excellent service à la clientèle et très bon service de leur techniciens ! Merci

Alain Fournier

(Translated) Purchase through the website in these times of pandemic. Telephone follow-up from the Granby branch highly appreciated (Original) Achat par l'entremise du site Web en ces temps de pandémie. Suivi téléphonique de la succursale de Granby très apprécié

Johnny Beaudoin

(Translated) Perfect nothing to say (Original) Parfait rien a dire

Catherine Bird

(Translated) Customer experience of the board on delivery was excellent. (Original) Expérience client du conseil à la livraison était excellente.

François Lefebvre

(Translated) Excellent audio-visual advice. (Original) Excellents conseils audio-visuels.

Steve Beaucage

(Translated) Nice professional place (Original) Belle place professionnelle

Sophie-anne Duval

(Translated) Good service (Original) Bon service

Gab Marcoux

(Translated) great service! (Original) super service !

Richard Menard

(Translated) Excellent service as always ... Thank you Benoît !! (Original) Excellent service comne toujours ... Merci Benoît !!

Jean Yves Martel

(Translated) Champions and very honest! (Original) Des champions et tres honnetes !

Pascal Beaubien

(Translated) Excellent courtesy and good atmosphere (Original) Courtoisie excellente et bonne atmosphère

Vincent Vachon-Roy

(Translated) Excellent customer service (Original) Excellent service à la clientèle