Reviews of Option Technique (Computer Repair)

Anthony Robitaille

(Translated) My television set had become a frost garden after being kelped by my dog .... In only one day Option Technique repaired it and I was able to find my favorite Love Fire episodes! Thank you! (Original) Mon téléviseur était devenu un jardin de givre après s'avoir faite varloper par mon chien.... En une journée seulement Option Technique l'ont réparé et j'ai pu retrouver mes épisodes des Feux de l'amour préféré! Merci!

Ivan R.

(Translated) Very good service, fast and efficient. Very welcoming and professional handling! (Original) Très bon service, rapide et efficace. Très accueillant et une prise en main professionnelle!

Centre du Camion Québec Métro

(Translated) very good service, resourceful and competent staff (Original) très bon service , personnel débrouillard et compètent

Gilles Janvier

(Translated) For a very good service I recommend the repair of almost everyone so very useful the boss is very nice bravo (Original) Pour un très bon service je le conseil reparation de presque que tous donc très utile le patron est très sympathique bravo

Laurent Samson

(Translated) I had my PS4 repaired there a few months ago. It was rather complicated because the replacement parts took a very long time to receive and turned out to be inadequate. But this is where you recognize a good store when things get complicated and the merchant makes a real effort to resolve the situation. It all ended to my complete satisfaction and without persisting (Original) J'y ai fait réparer ma PS4 il y a quelques mois. Ce fut plutôt compliqué parce que les pièces de remplacement ont été très longues à recevoir et se sont avérées inadéquates. Mais c'est là qu'on reconnait un bon magasin lorsque ça se complique et que le commerçant fait un vrai effort pour régler la situation. Le tout s'est terminé à mon entière satisfaction et sans s'obstiner

Wilmin-Léonce Étienne Drolet

(Translated) We recognize here a passionate and competent to give us a fair and verifiable opinion / advice (Original) Nou reconaissons ici un passionné et compétent de nous donner une opinion/conseil juste et vérifiable

Houle Samuel

(Translated) Good service, solved the problem on my speaker, (Original) Bon service, a résolue le problème sur mon haut parleur,

Stephan Cisotto

Dusty environ

Jean-Francois Bouchard

(Translated) My worst experience in terms of quality of service given / price requested. An external hard drive that no longer opened, their diagnosis (base price $ 25 regardless of the problem) being that the disk inside is functional but not the components to open it. Once connected to the home computer, the drive is completely corrupted and unusable. Loss of time and money for a bad diagnosis. (Original) Ma pire expérience en terme de qualité du service donné / Prix demandé. Un disque dure externe qui n'ouvrai plus, leur diagnostique (prix de base a 25$ peu importe le problème) étant que le disque a l'intérieur est fonctionnel mais pas les composantes pour l'ouvrir. Une fois connecté dans lordinateur de la maison, le disque est completement corrompu et inutilisable. Perte de temps et d'argent pour un mauvais diagnostique.

Matt Prey

(Translated) Excellent service, lots of knowledge! Very satisfied! (Original) Excellent service, beaucoup de connaissances! Très satisfait!

Alexandre Moffet

(Translated) Very good service! There is no doubt about the long experience and knowledge of the employees of this company! Thanks again !! (Original) Tres bon service ! Il n’y a aucun doute sur la longue expérience et les connaissances des employés de cette entreprise ! Merci encore !!

Christian Brunet

(Translated) just quick service advice (Original) des conseils justes service rapide

CLAUDE MATTE

(Translated) Lots of precise service stock (Original) Beaucoup de stock service precis

Félix Antoine Gélinas

(Translated) A specialized place for repairing electronic objects. Fast service. I go back to the next break. (Original) Un endroit spécialisé pour la réparation d'objet électronique. Service rapide. J'y retourne au prochain bris.

Joanie A.

(Translated) No complaints ! Professional and fast :) Thank you for saving my laptop! (Original) Rien à redire ! Professionnels et rapides :) Merci d'avoir sauvé mon portable!

Julien Groleau

(Translated) Really bad in computer repair, sloppy and no customer service (Original) Vraiment mauvais en réparation d'ordinateur, bâclée et aucun service à la clientèle

Pierre-Jude Poulin

(Translated) Very good service and advice making us enjoy a long experience. I was able to execute a complicated repair on a drone and have a relevant opinion on how to settle the file with the seller. The technicians made a good evaluation of the investment that was worth doing on the defective product. I am very satisfied with the service. (Original) Très bon service et des conseils nous faisant profiter d'une longue expérience. J'ai pu faire exécuter une réparation compliquée sur un drone et avoir un avis pertinent sur la façon de régler le dossier avec le vendeur. Les techniciens ont fait une bonne évaluation de l'investissement qu'il valait la peine de faire sur le produit défectueux. Je suis très satisfait du service.

Louis-Philippe Noel

(Translated) Excellent workshop & service (Original) Excellent atelier & service

marianne kugler

(Translated) Thank you for your help and your generosity ... the DVD that seemed to be a problem works perfectly and, yes, the picture is in color! (Original) Merci pour votre aide précieuse et votre générosité... le DVD qui semblait poser problème marche parfaitement et, hé oui, l'image est en couleur!

kevin raymond

(Translated) Interesting computer store but employees lack of knowledge. (Original) Boutique informatique intéressante mais les employés manque de connaissances.

Simon Boulianne

(Translated) Good service!! I managed to have the electronic board of my Whirlpool dryer repaired. The card was worth $ 300 but it was repaired for $ 86 with taxes !! Super advantageous. Repaired in less than a day ???????? (Original) Bon service!! J’ai réussi à faire réparer la carte électronique de ma sécheuse qui Whirlpool. La carte valait 300$ mais il l’ont réparé pour 86$ avec taxes.!! Super avantageux. Réparé en moins d’une journée ????????

Patrick Ouellet

(Translated) I had a broken button on my mini stereo fixed (the CD player drawer opened when you pressed play). When I get home, the power supply bursts in my face as soon as I plug the device into the outlet. So I bring the stereo back to the workshop. And there I wait ... after a transistor, the manual for the transistor, then an unknown part from Japan. Every time I called for news, we would wait for a play or, if it had arrived, we would wait for another. Tired of being fooled, I returned to get the device and demanded a refund for the repair. I thought they would give it to me without difficulty (that's the cost of the entire device they should have paid me back), but no! On the contrary, they would have preferred me to pay for the parts they ordered. They say it's my fault the device is broken. My outlet would have decided to short circuit that day to resume working very well immediately after. I do not recommend anyone to go there. (Original) J’avais fait réparer un bouton défectueux sur ma mini-chaîne stéréo (le tiroir du lecteur CD s’ouvrait quand on appuyait sur Play). De retour à la maison, le bloc d'alimentation m’éclate au visage dès que je branche l’appareil dans la prise. Je rapporte donc le stéréo à l’atelier. Et là j’attends… après un transistor, le manuel du transistor, puis une pièce inconnue en provenance du Japon. Chaque fois que j’appelais pour avoir des nouvelles, on attendait une pièce ou, si elle était arrivée, on attendait après une autre. Fatigué de me faire niaiser, je suis retourné chercher l’appareil et j’ai réclamé un remboursement pour la réparation. Je pensais qu’on me l’accorderait sans difficulté (c’est le coût de l’appareil au complet qu’ils auraient dû me rembourser), mais non! Au contraire, ils auraient préféré que je paie, moi, pour les pièces qu’ils avaient commandées. Selon eux, c’est de ma faute si l’appareil est brisé. Ma prise de courant aurait décidé de court-circuiter cette journée-là pour se remettre à très bien fonctionner immédiatement après. Je ne recommande à personne d’aller là.

sarah leroux

(Translated) Very bad service. Very dirty and poorly maintained place. Paying $ 25 to have no repairs is totally disgusting. Shame on Electromike to refer this store to us. If only I could put no stars ... (Original) Très mauvais service. Endroit très sale et mal entretenu. Payer 25$ pour n'avoir aucune réparation, complètement dégeulasse ça. Electromike devrait avoir honte de nous référer ce magasin. Si seulement je pouvais mettre aucune étoile...

Mario Brossard

(Translated) Incredible service. They work miracles and the prices are right. A smart way to save our devices from the trash. It’s often a little thing that can be repaired. They saved my pantry and also my kitchen hood. I recommend without hesitation. Thank you. (Original) Service incroyable. Ils font des miracles et les prix sont corrects. Une façon intelligente de sauver nos appareils de la poubelle. C’est souvent un petit truc qui est réparable. Ils ont sauver mon cellier et également ma hotte de cuisine. Je recommande sans hésitation. Merci à vous.

Fred James

(Translated) Excellent service and quality work! (Original) Excellent service et travail de qualité!

David Bonnant

(Translated) Poor customer service, give bad information, for your info an oven sensor costs 60 pieces and not 5 pieces. .. I would say that this company is just good at re-soldering, they did not manage to repair my oven and I think they did not care ... (Original) Service à la clientèle médiocre, donnent de mauvaises informations, pour votre info un sensor de four coûte 60 pièces et non 5 pièces. .. Je dirais que cette compagnie est juste bonne pour refaire des soudures, ils n'ont pas réussi à reparer mon four et je pense qu'ils en avaient rien à faire...

Daniel Dagenais

(Translated) Impeccable service and fast (Original) Service impeccable et rapide

Khalil Ladh

(Translated) 0 Courtesy Hangs up on the nose (Original) 0 Courtoisie Raccroche au nez

Frederic Rheaume-lafleur

(Translated) I have left a car radio since January and never heard from it again. I arrive today and cannot find the radio. Nothing was done and said that these the covid. The covid has a messy wide back. Not at all professional and lack of follow-up. (Original) J'ai laissé un radio de voiture depuis janvier et jamais eu de nouvelle. J'arrive aujourd'hui et ne trouve pas le radio. Rien n'a été fait et dit que ces la covid. La covid a le dos large bordel. Pas du tout professionnelle et manque de suivi.

sylvain dionne

(Translated) Guys who know this! (Original) Des gars qui connaissent ça!

zakzukito

(Translated) I took a computer so they would call me on December 23 (3 weeks later) and say they cannot fix it and then shut down without any notice until January 5 .... I So find myself without a computer for more than a month without any repair completed. (Original) J'ai emmené un ordinateur pour qu'ils m'appellent le 23 décembre(3 semaines plus tard)et disent qu'ils ne peuvent pas le reparer et par la suite fermer sans aucun avis jusqu'au 5 janvier....je me retrouve donc sans ordinateur pendant plus d'un mois sans aucune réparation complétée.

Jeff Baril

(Translated) My dishwasher was no longer working because of the electronic card. I called Bosch to be told that a new card would cost $ 350. When I reported my problem to Option Technique, it cost me only $ 65 to repair it. Basically, good service and a lot of money savings! Thank you so much. (Original) Mon lave vaisselle ne marchait plus à cause de la carte électronique. J'ai appelé chez Bosch pour me faire dire qu'une nouvelle carte coûterais 350$. Lorsque j'ai rapporté mon problème chez Option Technique, ça ma coûter seulement 65$ pour réparer celle-ci. En gros, du bon service et beaucoup d'économie d'argent ! Merci beaucoup.

Jay G

(Translated) Announce a price to evaluate and charge more (Original) Annonce un prix pour evaluer et charge plus

Audrey Maranda

(Translated) Super service: fast, friendly and very professional! (Original) Super service: rapide, symphatique et très professionnel !

Dany Berube

(Translated) great service and reasonable price..???? (Original) super service et prix raisonnable..????

Samuel Lepine

(Translated) Service ???? repair of electronic stuff that nobody wanted to fix me (Original) Service ???? réparation de truc électronique que personne voulais me réparer

Guy Couture

(Translated) For your Apple repairs out of warranty, go directly to Option Technique. Apple Store: Zero stars for repair service! I'm going to the AppleStore in Sainte-Foy. I bring my daughter's MacBookPro: accident! In the plane, in his travel bag, a bottle of water was emptied. The MacBook is off and full of water. 2 days later, We bring it to AppleStore, their diagnosis: unable to recover data and device. There is already “verdigris” on the circuits. According to them, nothing can be done. The only possible option: Buy from another device My daughter had bought an AppleCare, we learn that there are 2 categories: AppleCare and AppleCare +. We learn that the AppleCare she bought does not cover this type of accident. ($ 400) 4 days later, I go to the "Option Technique" service center with the old MacBook. In less than 10 minutes, the technician Daniel Hébert cleans the contacts of the electronic circuits: the computer turns on and everything works normally. I really thought the AppleStore techs were going to find a solution ... it's clear, we just want to sell you products. For all your electronic repairs, do not hesitate to contact real specialists in electronics "Technical Option", the 2 technicians each have more than 35 years of experience. (Original) Pour vos réparations Apple hors garantie, allez directement chez Option Technique. Apple Store: Zéro étoiles pour le service de réparation ! Je vais au AppleStore de Sainte-Foy. J’apporte le MacBookPro de ma fille: accident ! Dans l’avion, dans son sac de voyage, une bouteille d’eau s’est vidée. Le MacBook est hors fonction et plein d’eau. 2 jours plus tard, Nous l’apportons au AppleStore, leur diagnostic: impossible de récupérer les données et l’appareil. Il y a déjà du « vert de gris » sur les circuits. Selon eux, rien à faire. La seule option possible: Acheter au autre appareil Ma fille avait acheter un AppleCare, nous apprenons qu’il y a 2 catégories: AppleCare et AppleCare+. Nous apprenons que le AppleCare qu’elle a acheté ne couvre pas ce type d’accident. ($400) 4 jours plus tard, je me rend au centre de service « Option Technique » avec l’ancien MacBook. En moins de 10 minutes, le technicien Daniel Hébert nettoie les contacts des circuits électroniques: l’ordinateur s’allume et tout fonctionne normalement. Je pensais vraiment que les techniciens du AppleStore allaient trouver une solution... c’est clair, on veut juste vous vendre des produits. Pour toutes vos réparations en électronique, n'hésitez pas à contactez de vrais spécialistes en électronique "Option Technique", les 2 techniciens cumulent plus de 35 ans d'expérience chacun.

Name Less (Nameless)

(Translated) I went to take my defective computer to Option Technique. It came back to me as 9, excellent repair and service at a fair price. (Original) Je suis aller porter mon ordinateur défectueux chez Option Technique. Il m'est revenue comme 9, excellente réparation et service à un prix équitable.

Hugo Desrosiers

(Translated) Excellent service & result for a repair really not obvious. (Original) Excellent service & résultat pour une réparation vraiment pas évidente.

Yves L

(Translated) Professional service (Original) Service professionnel

gagnonjc

(Translated) excellent service and very affordable price, you couldn't ask for more! (Original) excellent servic et prix très abordable, on ne pourrait demander mieux!

Bernard Lachance

(Translated) Effective and professional! I recommend. (Original) Efficace et professionnel! Je recommande.

Olivier Beaulieu

(Translated) I received excellent service at option technique. Repairing a discontinued printed circuit by the manufacturer has extended the life of an appliance at a low cost. (Original) J'ai reçu un excellent service chez option technique. La réparation d'un circuit imprimé discontinué par le fabricant a prolongé la vie d'un électroménager et ce, à faible coût.