Here you will see all the feddbacks of real people who are using the products and services of Centre d'Ordinateurs S.T.O. (Computer Repair) in Charlesbourg territory (Canada).
At the present this firm receives a score of 4.3 stars out of 5 and the score has been calculated on 127 reviews.
You must have seen that the average of ratings that it reaches is very positive, and it's based on a high number of opinions, so we can be pretty sure that the valuation is very credible. If many people have bothered to value when they've done well with the business, is that it works.
As you know, we do not usually stop to set evaluations when they are correct and we usually do it only if we have had a problem or incidence...
This Computer Repair is classified in the category of Electronics store.
(Translated) Edit: The store manager called me to offer to redo the work, I would change my review once I saw the redone work. I would never do business with this company again. I paid $ 100 in technical service to have my computer cabling done as well as $ 70 to operate the 5 ghz wifi on my new computer, I had also asked to adjust the fan curve and the speed of the RAM, but instead ended up with more work to do on the computer when I received it. I was told it would take a day or two since there wasn't a lot of work to do, but I didn't receive my computer until more than a week later (I went to wear it on Monday on Jan 25th and I was able to pick it up on Feb 2nd) I wouldn't mind if the job had been done right, but it really isn't. The wiring is not well done, I thought the one and a half hour of work that I was given was justified, but after seeing that the guy put on 4 tie-raps and screwed up the rest mixes in the bottom of the case, which must have taken 10 minutes top, I wonder why I was charged so long. He also saw fit to unplug one of the PCIE cables that give power to my graphics card, an EVGA 3080. This is honestly the part that bothered me the most in this whole thing. I had installed the card with 2 cables for the current of the graphics card, because EVGA specifies that it is not recommended to use a single cable in daisy-chain and that this could affect the performance and the longevity of the graphics card. When I called to complain about it, I was only told that this is how they do it all the time and that it works. Just because it works doesn't mean it's the right way to go and the fact that I've been talked to like I'm a pitcher just because it's my first computer is completely insulting. 3000 series graphics cards are known to require a lot of current and this is why the manufacturers recommend two cables per card and the fact that a place that only rides computers all day long does not know this. information, mounts the computers sub-optimally and sees nothing wrong with them is the reason I will never do business with them again. Now I have to rewire my computer and reconnect the cable, so I completely pay in the void for the cabling. The technician also made the windows updates apparently, I wonder what he was able to update since I had already done these when I installed windows the day before going to take my computer home. STO. He changed the fan curve and the RAM speed as requested, nothing to say about it, it was done, given the simplicity of the thing, it would have surprised me that the technician was unable to do that. Now, about my 5Ghz wifi, despite the fact that it is supported by my graphics card, the technician was not able to activate it. So I had the option of unpacking my entire computer and sending the motherboard to MSI for a replacement, or buying an additional wifi card for $ 70. If I had seen the condition of my computer's wiring before making the decision, I would have just sent the motherboard to MSI to have the wifi repaired, but thinking that the wiring was well done, I didn't want to undo it and having to pay a $ 100 again to get it done again if I removed the graphics card from the computer then I told them to install a wifi card. Now that I have to pay someone else again to have my wiring done, I regret this decision since as long as I have to redo the wiring, I will send my motherboard to MSI and I therefore find myself with a useless wifi card that cost me $ 70, on top of the technician's $ 100 I paid for this horrible service. (Original) Edit : Le directeur du magasin m'a appeler pour m'offrir de refaire le travail, je changerais mon review une fois que j'aurais vu le travail refait. Je ne ferais plus jamais affaire avec cette compagnie. J'ai payer 100$ en service technique pour faire faire mon câblage d'ordinateur ainsi que 70$ pour faire fonctionner le wifi 5 ghz sur mon nouvel ordinateur, j'avais aussi demandé d'ajuster la courbe de fans et la vitesse de la RAM, mais je me suis plutôt retrouvée avec plus de travail a faire sur l'ordinateur lorsque je l'ai reçu. On m'avait dit que cela prendrais un a deux jour puisqu'il n'y avait pas beaucoup de travail à faire, mais je n'ai reçu mon ordinateur que plus d'une semaine plus tard (je suis aller le porter lundi le 25 janvier et j'ai pu le récupérer le 2 février).Ca me n'aurais pas déranger si le travail avait été fait correctement, mais ce n'est pas du tout le cas. Le câblage n'est pas bien fait, je pensais que le une heure et demi de travail que l'on m'a chargé était justifié, mais après avoir vu que le gars a mis 4 tie-rap et foutu le reste en pêle-mêle dans le bas du boitier, ce qui doit avoir pris 10 minute top, je me demande bien pourquoi on m'a charger autant de temps. Il a aussi cru bon de débrancher l'un des câble PCIE qui donne le courant à ma carte graphique, une EVGA 3080. C'est honnêtement la partie qui m'a le plus dérangé dans toute cette histoire. J'avais installer la carte avec 2 câbles pour le courant de la carte graphique, car EVGA précise qu'il n'est pas recommandé d'utiliser un seul câble en daisy-chain et que cela pourrait jouer sur la performance et la longévité de la carte graphique. Lorsque j'ai appelé pour me plaindre la dessus, on m'a seulement dit que c'est comme cela qu'ils le font tout le temps et que ça marche. Ce n'est pas parce que ça marche que c'est la bonne façon de faire et le fait qu'on m'ait parlé comme si j'étais une cruche juste parce que c'est mon premier ordinateur est completement insultant. Les cartes graphique de la série 3000 sont connues pour nécessiter beaucoup de courant et c'est pour cela que les manufacturier recommandent deux câbles par carte et le fait qu'un endroit qui ne fait que monter des ordinateurs à longueur de journée ne sache pas cette information, monte les ordinateurs de façon sous-optimale et ne voit rien de dérangement la dedans est la raison pour laquelle je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Maintenant, il faut que je redéfasse mon ordinateur et que je reconnecte le câble, ce qui fait que j'ai complètement payer dans le vide pour le câblage. Le technicien a aussi fait les mises à jour windows apparemment, je me demande bien ce qu'il a pu mettre à jour puisque j'avais déjà fait celles-ci lorsque j'ai installer windows la journée avant d'aller porter mon ordinateur chez STO. Il changer la courbe des fans et la vitesse de la RAM tel que demandé, rien a dire la dessus, ça a été fait, vu la simplicité de la chose, cela m'aurait étonnée que le technicien soit incapable de faire ca. Maintenant, à propos de mon wifi 5Ghz, malgré le fait que celui-ci soit supporter par ma carte graphique, le technicien n'a pas été capable de l'activer. J'avais donc l'option de défaire mon ordinateur au complet et d'envoyer la carte mere a MSI pour un remplacement, ou acheter une carte wifi supplémentaire pour 70$. Si j'avais vu l'état du câblage de mon ordinateur avant de prendre la décision, j'aurais juste envoyer la carte mere chez MSI pour faire réparer le wifi, mais pensant que le câblage était bien fait, je ne voulais pas le défaire et avoir à repayer un 100$ pour le faire faire à nouveau si j'enlevais la carte graphique de l'ordinateur, alors je leur ai dit d'installer une carte wifi. Maintenant qu'il faut que je paye quelqu'un d'autre a nouveau pour faire faire mon câblage, je regrette cette décision puisque tant qu'à avoir à refaire le câblage, je vais envoyer ma carte mere chez MSI et je me retrouve donc avec une carte wifi inutile qui m'a couté 70$, en plus du 100$ de technicien que j'ai payer pour ce service horrible.
(Translated) I did not shop long enough. (Original) Je n'ai pas magasiné assez longtemps.
(Translated) Great service despite having what I wanted in stock due to lack of demand at launch (Original) Super service malgré qu'il n'avait ce que je voulais en stock faute de la demande au lancement
(Translated) Excellent service! For quality service it's the place! Many choices and the employees are wonderful (Original) Excellent service! Pour du service de qualité c'est la place! Beaucoup de choix et les employés sont merveilleux
(Translated) Exorbitant price compared to buy online, make your own computer (Original) Prix exorbitant comparé a acheter en ligne,faites votre ordi vous meme
(Translated) Good service, but expensive (Original) Bon service, mais cher
(Translated) Good price - good services - perfect for more specialized product than FuturShop for example (Original) Bon prix - bon services - parfait pour produit plus spécialisé que FuturShop par exemple
(Translated) Place in town to find what you want live. Are they really ticking (Original) La place en ville pour trouver ce que tu veux live. Sont vraiment ça coche
(Translated) Very good telephone service for information bravo To discover S T O is a large retailer of very large brand computer products The service is excellent employees are up to date with the latest computer technology for a no (1) service and personal advice S T O Quebec (Original) Tres bon service téléphonique pour des renseignements bravo A découvrir S T O est un grand détaillant de produits informatiques de tres grande marque Le service est excellent employés sont au courent des derniere technologique informatique pour un service no ( 1) un et personnel ce vous conseille S T O Québec
(Translated) For a budget of $ 1300 that she components I could have (Original) Pour un budget de 1300$ qu'elle composantes je pourrais avoir
(Translated) They have a lot of choice and good service (Original) Ils on beaucoup de choix et bon service
(Translated) For my part, I did not like the service too much and buy no Guarantee because it never reimburses if the product does not work (Original) Pour ma part j’ai pas trop aimé le service et acheter pas de Garantie car il rembourse jamais si le produit marche pas
(Translated) Very good service. A team that listens to the needs of their customers. (Original) Très bon service. Une équipe qui écoute les besoins de leurs clients.
(Translated) Maybe I ran into the wrong person at the wrong time, but my personal experience with your services leaves something to be desired. My computer screen was broken and I left my computer at your home. A week later I call and I am told that there is nothing to do and that I have to come and get my computer to send it myself to the manufacturer directly. I went to a competitor and in only $ 200 I got my screen repaired with impeccable and fast service. (Original) Peut-être suis-je tombée sur une mauvaise personne au mauvais moment, mais mon expérience personnelle avec vos services laisse à désirer. Mon écran d'ordinateur était brisé et j'ai laissé mon ordinateur chez vous. Une semaine plus tard j'appelle et on me répond qu'il n'y a rien à faire et que je dois venir chercher mon ordinateur pour l'envoyer moi-même au fabricant directement. J'ai été chez un concurrent et en seulement 200$ on m'a réparé mon écran avec un service impeccable et rapide.
(Translated) Good service Very friendly staff. Fast and efficient repairs. (Original) Bon service Personnel très sympathique. Réparations rapide et efficace.
(Translated) Good place to find lots of products at good prices. Good after sale service. (Original) Bon endroit pour trouver bcp de produits à bons prix. Bon service après vente.
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) Good location, eager, competent, helpful staff. I recommend. (Original) Bien situé, personnel empressé, compétent, serviable. Je recommande.
(Translated) Excellent service. The counselors know what they are talking about. Beautiful set of products in store and very attractive price. (Original) Excellent service. Les conseillers savent de quoi ils parlent. Belles game de produits en magasin et prix très intéressant.
(Translated) The technical department never diagnosed the problem of my computer and the manager refuses to admit that there may have been a fault on their part, while not trying very skilfully to blame me. It cost me $ 59.00 to be told that my computer was ok while the problem persisted thereafter. I strongly advise against going to this store. I bought a lot of my computer equipment at home (a lot of $) and, at the end of the day, it seems like my clientele was worth no more than $ 59.00. It's weak and the arrogance of manager Bruno St-Onge to me speaks volumes about the respect he has for his clients. To avoid, if you do not want to have problems. (Original) Le service technique n'a jamais diagnostiqué le problème de mon ordinateur et le gérant refuse d'admettre qu'il y a pu y avoir une faute de leur part, tout en essayant pas très habilement de rejeter le blâme sur moi. Il m'en a coûté 59.00$ pour me faire dire que mon ordinateur était correct alors que le problème persistait ensuite. Je vous déconseille fortement d'aller acheter à ce magasin. J'avais acheté plusieurs de mes équipements informatiques chez eux (beaucoup de $) et, au bout du compte, il semble que ma clientèle ne valait pas plus de 59.00$. C'est faible et l'arrogance du gérant Bruno St-Onge envers moi en dit long sur le respect qu'il a pour ses clients. À éviter, si vous ne voulez pas avoir de problèmes.
(Translated) The consultant / seller was very helpful and friendly, but the rest of the service left something to be desired. I went to pick it up in store when I was told it was ready on the phone to finally realize that the installation of the additional parts had not been done. In total, I had to go there 4 times (just for my new computer) and waste a lot of time (I don't have a car). In addition, I requested a repair on another computer which was refused (but not before I returned home of course!) When another competitor did so without any problem. (Original) Le conseiller/ vendeur était très aidant et sympathique, mais le reste du service laissait à désirer. Je suis allé le chercher en magasin lorsqu’on m’a dit qu’il était prêt au téléphone pour finalement me rendre compte que l’installation des parties supplémentaires n’avait pas été faite. Au total, j’ai du y aller 4 fois (juste pour je nouvel ordi) et perdre beaucoup de temps (je n’ai pas de voiture). De plus, j’ai demandé une réparation sur un autre ordinateur qui a été refusée (mais pas avant que je sois retourné chez moi bien sûr!) alors qu’un autre concurrent me l’a fait sans problème.
(Translated) The techs have tested free my CPU live socket on a Friday afternoon, without .attends! (Original) Les techs ont testé gratuitement mon.socket de CPU live un vendredi après midi, sans.attentes!
(Translated) Good service (Original) Bon service
Clean place to find some peripherals and some related PC parts, laptop, etc. Lack a bit of choice but the price seems fair.
(Translated) Very helpful and available technical staff. Very knowledgeable and helpful sales staff. A good place for tech buying and tech support. (Original) Personnel technique très serviable et disponible. Personnel de vente très bien documenté et de bon conseil. Un bon endroit pour achat technologique et support technique.
(Translated) Good (Original) Bien
Gabriel, Felix and the other technicians were fantastic. They did everything they could to help me fix my computer, which had suffered from a hardware problem. I recommend this Center to anyone who lives in the area or who is passing by and needs some quick help.
(Translated) service and fast and efficient (Original) le service et rapide et efficace
(Translated) very good service with the staff with a lot of things. (Original) très bon service avec le personnel avec plein de chose .
(Translated) Quick repair of My laptop under warranty (Original) Reparation rapide de Mon portable sous garantie
(Translated) Impeccable customer service, they did everything to meet my requests and more. (Original) Service clientèle impeccable, ils ont tout fait pour répondre à mes demande et plus encore.
(Translated) Bought a laptop. Failure of crisps. The staff was perfect .. quick repair .. (Original) Acheté un portable. Défaut de chips. Le staff a été parfait.. réparation rapide..
(Translated) For a custom computer this is the place. (Original) Pour un ordinateur sur-mesure c'est l'endroit.
(Translated) Excellent service. (Original) Excellent service.
(Translated) High prices (Original) Prix élevés
(Translated) Great service (Original) Super service
(Translated) Everything for the latest maniacs (Original) De tout pour les maniaque du dernier cri
(Translated) Excellent service! Pierre and Simon from the technical department are knowledgeable and very kind. Really worth buying here rather than a big box. They took care of 100% of everything to return my computer to the company. (Original) Excellent service! Pierre et Simon du service technique sont compétents et très gentil. Vraiment ça vaut la peine d'acheté ici plutôt que dans une grande surface. Ils se sont occupés à 100% de tout pour retourner mon ordinateur à la compagnie.
Bon service.
(Translated) Super good services and competitive price! (Original) Super bon services et prix compétitif!
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Large selection of equipment and computers. I have always had excellent service and the prices are close to what is on the internet. I recommend. (Original) Grande sélection d'équipement et d'ordinateurs. J'ai toujours eu un excellent service et les prix sont proches de ce qu'on trouve sur Internet. Je recommande.
(Translated) Poor service !!!!!!!!! (Original) Mauvais service !!!!!!!!!
(Translated) Excellent service. Competent and professional staff (Original) Excellent service. Personnel compétent et professionnel
(Translated) Very good service! Competetive price! (Original) Tres bon service! Prix compétitif!
(Translated) Product well suited to our needs! (Original) Produit bien adapté a nos besoin !
I called for two different days and unfortunately all my calls getting in the machine, I left the voice note with details and no one called back I'm wondering which business might this be in this period where calls are not answered ????????????
(Translated) Real pros advice and real customer service. (Original) Vrais conseils de pros et vrai service à la clientèle.
Great service and prices!!!
(Translated) I call the store to confirm that they accept exchanges and the person answering tells me that there are no problems within 30 days. So I go there to exchange a graphics card (GTX 1060) for a more powerful model (GTX 1070 TI) but due to price variations, they are not able to give me the same amount that I paid . I imagined paying a reasonable amount but on top of that they don't have good prices, I find myself paying the card (GTX 1070 TI) at the same price for the even more powerful model (GTX 1080). Bad service and I am very disappointed that I was not notified of the purchase, by a memo on the invoice, or even by the seller when I called. I wanted to buy in store to encourage local but next time I will buy online. Beware of these greedy small businesses and their in-house policies! (Original) J'appelle le magasin afin de confirmer qu'ils acceptent les échanges et la personne qui répond me dit qu’il n'y a aucuns problèmes à l'intérieur de 30 jours. Je me rends donc sur place afin d’échanger une carte graphique (GTX 1060) pour un modèle plus puissant (GTX 1070 TI) mais dû aux variations des prix, ils ne sont pas capables de me redonner le même montant que j’ai payé. J’imaginais payer un montant raisonnable mais en plus qu’ils n’ont pas de bons prix, je me retrouve à payer la carte (GTX 1070 TI) au même prix le modèle encore plus puissant (GTX 1080). Mauvais service et je suis très déçu de pas avoir été avisé à l’achat, par un mémo sur la facture ou même par le vendeur quand j’ai appelé. J’ai voulu acheter en magasin afin d’encourager local mais la prochaine fois j’achèterai en ligne. Méfiez-vous de ces petites entreprises gourmandes et de leurs politiques maisons!
the best
(Translated) Fast and affordable service. Good location to get back to the city center quickly. (Original) Schneller und günstiger Service. Gute Lage um schnell wieder in das Stadtinnere zu kommen.
(Translated) Excellent (Original) Excellente
(Translated) Inventory not up to date. Not able to give a price. Do not know when the delivery will take place. Finally do not ask them questions. (Original) Inventaire pas a jour. Pas capable de donner de prix. Ne savent pas quand aura lieux la livraison. Finalement faut pas leur poser de questions.
(Translated) helping staff (Original) personnel aidant
(Translated) Very good service, courteous, they advise you very well. (Original) Très bon service, courtois, ils te conseillent très bien.
(Translated) I just bought myself a custom PC with STO. They understood what I needed and did a great follow-up throughout the process. It was fast, efficient and at a good price. Seriously these guys are pros, do business with them. (Original) Je viens de m'acheter un PC custom avec STO. Ils on bien compris ce dont j'avais besoin et ont fait un super suivie tout le long du processus. Ça a été rapide, efficace et à bon prix. Sérieusement ces gars-là sont des pro, faites affaire avec eux.
(Translated) Very good repair service! (Original) Très bon service de réparation!
good service
I went in with a desktop that was not powering on. They helped me on the spot and within 2 minutes my computer was up and running. Perfect score for perfect service
(Translated) I bought a computer once, custom built, always had problems with it because they put incompatible parts. I had to mention that I was going to complain to the OPC so that I remake one as it should. Never again for me! (Original) J'ai acheté un ordinateur la une fois, construit sur mesure, toujours eu des problemes avec car ils ont mit des pièces incompatible. J'ai du mentionner que jallais me plaindre a l'OPC afin qu'il m'en refasse un comme il faut. Plus jamais pour moi!
(Translated) Good advisers. (Original) Bons conseillers.
(Translated) Very good service, very good advice was given to me, very professional team whether on the side of the sale or the technical side. The diagnostic time could have been a little faster and component prices are still a little more expensive than in other outlets. Nevertheless, quality and service are at the rendezvous. (Original) Très bon service, de très bons conseils m'ont été donnés, équipe très professionnel que ce soit du côté de la vente ou du côté technique. Le délai de diagnostic aurait pu être un peu plus rapide et les prix des composants sont quand même un peu plus cher que dans d'autres points de vente. Il n'empêche que la qualité et le service sont au rendez-vous.
(Translated) Professional service and personalized needs. Good prices. Warmly recommended VS channels like Best Buy, Wholesale Office, etc. (Original) Service professionnel et personnalisé aux besoins. Bons prix. Chaudement recommandé VS les chaînes comme Best Buy, Bureau en gros, etc.
(Translated) Good service, but sometimes the prices are too high. (Original) Un bon service, mais les prix sont parfois trop élevés.
(Translated) Store established for a long time. Sellers attentive and dedicated. Outstanding after-sales service. (Original) Magasin établi depuis longtemps. Vendeurs attentifs et dévoués. Service après-vente remarquable.
(Translated) Excellent service and professionalism. 10/10 (Original) Un excellent service et professionnaliste. 10/10
(Translated) Lots of choices, but some employees are very arrogant. Yes, if I don't have the right information, you have to correct me. On the other hand I am not your boyfriend to whom you are teaching, explanations should not be given in order to show that "you're like Ben hot". (Original) Beaucoup de choix, mais certains employés sont très arrogants. Oui, si je n'ai pas la bonne information, il faut me corriger. Par contre je suis pas ton chum de gars à qui tu fais la leçon, les explications ne doivent pas être donné dans le but de montrer que "t'es dont Ben hot".
My place for IT services. The specialists are there, at fair price.
(Translated) Employers know and available (Original) Des employer connaissent et disponible
(Translated) Fast and competent service (Original) Service rapide et compétent
(Translated) One of the best computer store in Quebec (Original) Un des meilleur magasin d'informatique de Quebec
(Translated) Great (Original) Super
(Translated) Courteous service and good selection of equipment. (Original) Service courtoi et bonne sélection de matériel.
(Translated) Many times I do business with them and always very satisfied. (Original) Plusieurs fois que je fais affaire avec eux et toujours très satisfait.
(Translated) I love Shanny! It offers a very good service. (Original) J'aime beaucoup Shanny! Il offre un très bon service.
(Translated) suuuuuuuper looooooooooong (Original) suuuuuuuper looooooooooong
(Translated) Excellent service! Good information! Professionals! Bravo! (Original) Excellent service! Les bonnes informations! Des professionnels! Bravo!
(Translated) Pros and cons ... Good (Original) Des pour et contre... Bien
(Translated) We spilled a little coffee on the keyboard of my laptop. I quickly intervened to prevent a disaster. I went to STO. A salesperson referred me to technical support. A technician looked at my computer, took off the keyboard and told me the keyboard and motherboard were finished ... A salesman wanted to sell me one for $ 1,500.00 or one for $ 1000.00. I decided to 'go and consult elsewhere before buying. Finally, only the keyboard had to be changed. 30.00 on Ebay. A friend helped me change it. Finished for me STO. (Original) On a échappé un peu de café sur le clavier de mon portable.Je suis vite intervenu pour empêcher une catastrophe.Je suis allé chez STO. Un vendeur m'a référé au soutien technique. Un technicien a regardé mon ordinateur,a enlevé le clavier et m'a dit que le clavier et la carte mère était fini...Un vendeur voulait m'en vendre un à 1,500.00 $ ou un à 1000.00 $.J'ai décidé d'aller consulter ailleurs avant d'acheter. Finalement seul le clavier était à changer. 30.00 sur Ebay. Un ami m'a aider à le changer. Fini en ce qui me concerne STO.
Excellent service! Highly recommended, knowledgeable personnel.
(Translated) Edit: I was reimbursed with no problem and am satisfied. I was advised and sold a graphics card ($ 200) which should improve my PC (they have the specs of my PC to find a "good" compatible card) but ultimately it is less powerful than what I had before. It affects the performance of my PC. They sold me a downgrade, not an upgrade. I no longer have the minimums required to play games that I had the minimums for without the card. Comparative tests give 50/100 with the card sold and 72/100 without the card. I saw STO as the reference in Quebec for IT advice and parts. If they refund me I will change the bill. (Original) Edit : J'ai été remboursé sans problème et suis satisfait. Me suis fait conseillé et vendu une carte graphique (200$) qui devait améliorer mon PC (ils ont les specs de mon PC pour trouver une "bonne" carte compatible) mais finalement elle est moins puissante que ce que j'avais avant. Elle nuit aux performances de mon PC. Ils m'ont vendu un downgrade, pas un upgrade. Je n'ai plus les minimums requis pour jouer à des jeux auxquels j'avais les minimums requis sans la carte. Les tests comparatifs donnent 50/100 avec la carte vendue et 72/100 sans la carte. Je voyais STO comme la référence à Québec pour les conseils et pièces informatiques. S'ils me remboursent je changerai la note.
(Translated) For service on the road, really satisfied. We have a good service. But for the sale, I was really poorly served. I was told that I would have a solid computer and a screen tuch screen. When I received my cell phone it was not tuch screen and 2 months after my screen breaks because I hold it with my thumb on the screen. It is of value but it is not guaranteed that I am told !!! I sat down with the proprietor and he was kind enough to have it repaired at this expense. It's good but it made me pay more for a laptop that is finally not stronger and without tuch screew :-( (Original) Pour le service sur la route, vraiment satisfait. On a un bon service. Mais pour la vente, j'ai vraiment été mal servi. On m'avait dit que j'aurais un ordinateur solide et avec un écran tuch screen. Quand j'ai reçu mon portable il n'était pas tuch screen et 2 mois après mon écran casse parce que je le tiens avec mon pouce sur l'écran. C'est bien de valeur mais c'est pas garantie qu'on me dit!!! Je me suis ostiné avec le proprio et il a eu la bonté de faire réparer à ces frais. C'est bien mais on ma fait payer plus chère pour un portable qui n'est finalement pas plus solide et sans tuch screew :-(
(Translated) Best computer store in Quebec. They have a lot of choice and we almost always have everything in stock. I am never disappointed when I go there. The staff are kind and courteous. I highly recommend this place. (Original) Meilleure boutique d'informatique à Québec. Ils ont beaucoup de choix et on pratiquement toujours tout en stock. Je ne suis jamais déçu quand j'y vais. Le personnel est gentil et courtois. Je recommande fortement cet endroit.
(Translated) Owner very attentive to his customers and concerned about the quality of service. My apologies and a big thank you !! (Original) Propriétaire très à l'écoute de sa clientèle et soucieux de la qualité du service. Toutes mes excuses et un gros Merci!!
(Translated) Impeccable service even if it did not have what I needed (Original) Service impeccable même s'il n'avait pas ce que j'avais de besoin
(Translated) Excellent listening (Original) Excellente écoute
(Translated) Very nice service with good service. You can't beat the price! (Original) Sehr nette Bedienung mit guter Bedienung. Preis ist unschlagbar!
(Translated) Pay attention to the computer assembly. I had the motherboard / cpu changed 2 years ago. The wiring is tacked with a big pile of wires in the bottom of the box as mentioned by others, the power wire for CPU goes from the top of the board directly to the bottom of the box passing by below the gpu. . (Original) Attention au montage d'ordinateur. J'avais fait changer la carte mère/cpu il y a 2 ans. Le filage est botché avec un gros tas de fils dans le bas du case comme mentionné par d'autres, le fil de power pour CPU part d'en haut de la carte directement en bas du case en passant par en dessous du gpu...
(Translated) Super good service offered by a more family-owned company. I got the vast majority of things I was looking for without too much trouble. (Original) Super bon service offert par une entreprise plus familiale. J'ai obtenu la vaste majorité des choses que je cherchais sans trop de problèmes.
Excellent repair service.
(Translated) Excellent after sales service, ease of problem solving to customer satisfaction. (Original) Excellent service après vente, facilité de régler des problèmes a la satisfaction du client.
(Translated) Very good computer service, connoisseurs (Original) Très bon service pour ordinateur, des connaisseurs
(Translated) One of the best service in town, They are professional and don't try to show they've been swimming in it for a long time. (Original) L'un des meilleurs service en ville, Ils sont professionnels et n'essaie pas de montrer qu'ils nagent dedans depuis un bout.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Quick service, know their products (Original) Service rapide, connais leurs produits
(Translated) very good service (Original) très bon service
(Translated) Excellent service. Excellent advice. (Original) Excellent service. Excellents conseils.
Great service price a bit on the high side
(Translated) I was very well received when I arrived, they explained my problem well with my gaming tower and they even saved me money by telling me how to solve it myself. Super service !! (Original) J'ai ete tres bien acceuillit a mon arrivée, on ma bien expliquer mon probleme avec ma tour gaming et ils m'ont même fait sauver de l'argent en me disant comment le résoudre moi même. Super service!!
(Translated) Experts at your disposal for good advice and to give you exactly what you need. (Original) Experts à votre disposition pour de bons conseils et vous offrir exactement ce dont vous avez besoin.
(Translated) Great service. Know their stuff! (Original) Super service. Connaissent leurs affaires !
(Translated) The advisers are competent. (Original) Les conseillers sont compétents.
(Translated) Exellent service. I recommend to everyone (Original) Exellent service. Je recommande a tous
(Translated) Good sales service, very but very bad after the sale. The wait was long and I always had to call them to get information (Original) Bon services de ventes , très mais très mauvais après la vente . L'attente fût longue et je devais toujours les appeler pour avoir de l'information
(Translated) We have bought 6-7 computers there over the years including the kids and we have always been satisfied. He gives great service and he provides good equipment. (Original) Nous avons du acheté 6 à 7 ordinateurs à cet endroit au fil des années en comptant ceux des enfants et nous avons toujours été satisfait. Il donne un excellent service et il fournisse de bon appareil.
(Translated) Lots in inventory, super friendly staff, take the time to explain their point of view while remaining polite and courteous. Very competitive price. (Original) Beaucoup en inventaire, personnel ultra sympathique, prend le temps d'expliquer son point de vue tout en restant poli et courtois. Prix très compétitif.
(Translated) I thought I had to replace a part of my laptop, but the service team fixed a software problem in 15 minutes at no cost and with a smile. They made my day! (Original) Je croyais devoir remplacer une pièce de mon portable mais l'équipe du service a plutôt résolu un problème logiciel en 15 minutes sans frais et avec le sourire. Ils ont fait ma journée!
(Translated) Qualified technicians to tell you that your computer that does not work will have to be replaced .. That's about it. (Original) Techniciens qualifiés pour vous dire que votre ordinateur qui ne marche pas devra être remplacé.. C'est à peu près tout.
(Translated) Excellent and smiling service. They found the defective part and fixed my computer within half an hour. (Original) Service exellent et souriant. Ils ont trouver la piece deffectueuse et ont reparer mon ordinateur dans l'espace d'une demi heure.
(Translated) Excellent service, a little more expensive than online but in the top city. (Original) Excellent service, un peu plus cher qu'en ligne mais dans les tops en ville.
(Translated) Great service (Original) Super service
(Translated) Very good advisor mr asselin (Original) Très bien conseiller mr asselin
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Received excellent advice. Excellent price. Very welcome. (Original) Reçu d’excellents conseils. Prix excellent.très bon accueil.
(Translated) I totally recommend this store, I bought my whole computer for a lower price! (Original) Je conseille totalement ce magasin, j'ai acheté tout mon ordinateur pour un moindre prix !
(Translated) A very beautiful display of computer already assembled with a beautiful array of good game products (Original) Un tres beau presentoire d'ordi deja monter avec un belle evantaille de produits de bonne game
(Translated) Excellent service, knowledgeable staff. Fast and good inventory. Here we give you the right time without a trick and we do not say anything like in some large-area places. (Original) Excellent service, personnel compétent. Rapide et bon inventaire. Là on vous donne l'heure juste sans entourloupette et on ne dit pas n''importe quoi comme dans certains lieux de grande surface.
(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!
(Translated) Good welcome. Affordable prices (Original) Bon accueil. Prix abordables
(Translated) Competent staff. More than moé entk. That's what we want! I recommand it. (Original) Personnel compétant. Plus que moé entk. C'est ça qu'on veut! Je le recommande.
(Translated) sell used merchandise and say it's new (Original) vende de la marchandise usagée et dise que c’est de la neuve
(Translated) Very nice team store very professional and very beautiful product. (Original) Très beau magasin équipe très professionnel et très beau produit.
(Translated) Notice to technicians: when a customer asks you a question, no matter how simple the answer is, respond with COURTESY and RESPECT. If someone asks you a question, it's because we don't know anything about it. You managed to humiliate one of your clients during her last visit and also failed to help her. (Original) Avis au techniciens: lorsqu'un client vous pose une question, peu importe la simplicité de la réponse, répondre avec COURTOISIE et RESPECT. Si on vous pose une question, c'est qu'on ne s'y connait pas. Vous avez réussi à humilier une de vos cliente lors de sa dernière visite en plus de ne pas avoir réussi à l'aider.
(Translated) Ok (Original) Bof
Excellent service, je recommende
(Translated) Excellent service. I needed some room. They found this and they gave me an excellent price. (Original) Excellent service. J'avais besoin de certaine pièce. Ils m'ont trouver cela et ils m'ont fait un excellent prix.
(Translated) I will come back for a computer (Original) Je reviendrai pour un ordi
(Translated) Very rude seller when we asked him a question he replied that there was a website for that ... we wanted to set up a complete PC and run the local business but we will order on the internet more choices and not of undrinkable seller (Original) Vendeur très désagréable lorsque nous lui avons posé une question il nous a répondu qu’il y avait un site internet pour ça ... nous voulions monter un PC au complet et faire marcher le commerce local mais nous commanderons sur internet plus de choix et pas de vendeur imbuvable
(Translated) I bought a CPU Cooler because my AMD FX8350 was getting hot. Super service, good price and skill! No pressure from them. (Original) J'ai acheté un CPU Cooler car mon AMD FX8350 chauffait. Super service, bon prix et compétence ! Pas de pression de leur part.
(Translated) Very good reception and good advice (Original) Très bonne accueil et bons conseils
(Translated) The service is excellent. Prices are competitive. Easy to park. (Original) Le service est excellent. Les prix sont compétitifs. Facile de stationner.
(Translated) Always a very good service! (Original) Toujours un très bon service!
(Translated) Good inventory, good service. (Original) Bon inventaire, bon service.
(Translated) Very good service, always there to answer you (Original) Très bon service , toujours là pour vous répondre
(Translated) Very good after sales service (Original) Très bon service après vente
(Translated) Very good advisers. Skill has a price. In the end, we gain. (Original) Très bons conseillers. La compétence a un prix. Au bout du compte, on y gagne.
(Translated) Good price but do not know his business in computer and that disappointed me. (Original) Bon prix mais ne connaisait pas ses affaire en ordinateur et cela ma decu.
(Translated) Always excellent service and good advice (Original) Toujours un excellent service et de bons conseils
(Translated) Competent service. No pressure from sellers. Interesting product range. (Original) Service compétent. Pas de pression de la part des vendeurs. Gamme de produit intéressante.
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Good choice, high prices (Original) Bon choix, prix élevés
(Translated) Personally that rotten technician. (Original) Personnellement que des technicien pourries .
(Translated) Good place but for the stuff gamer it's commercial (Original) Bonne place mais pour les truc se gamer c'est du commercial
(Translated) A1 service and reasonable prices (Original) Service A1 et prix raisonnables
(Translated) I love (Original) J adore
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Excellent service !! (Original) Excellent service !!
(Translated) Fast and effective (Original) Rapide et efficace
(Translated) Good service and good prices (Original) Bon service et bons prix
Best place in qc if you need technical assist
(Translated) Good service ! (Original) Bon service !
(Translated) Only that specialists in the computer field and their after-sales service is really 5 stars. I recommend it to everyone! (Original) Seulement que des spécialistes dans le domaine informatique et leur service après-vente est vraiment 5 étoiles. Je le recommande à tous le monde!
(Translated) I needed to equip myself to telecommute. Screen, keyboard, Wifi, etc. I had a very professional service and very good price. In addition they honor the warranty of the manufacturer. So if the equipment breaks, it is they who take care of it. Unlike their competitors (wholesale office, best buy, etc.) they were able to meet my needs and my questions. Excellent customer service, competent employee (thank you Philippe!), Competitive prices. In short, I recommend this store for any computer purchase! (Original) J'ai eu besoin de m'équiper pour pouvoir faire du télétravail. Écran, clavier, Wifi, etc. J'ai eu un service très professionnelle et de très bon prix. En plus ils honorent la garanti du fabricant. Donc si l'équipement brise c'est eux qui s'en occupe. Contrairement à leurs compétiteurs (bureau en gros, best buy, etc.) ils ont su répondre à mes besoins et à mes questions. Excellent service à la clientèle, employé compétent (merci Philippe !), prix compétitifs. Bref, je recommande ce magasin pour tout achat en informatique !
J ai eu ma piece mes ke gars qui ma vendu pas trop serviable. Sa changer depuis le Temps.
(Translated) Service and courtesy (Original) Service et courtoisie
(Translated) Impeccable service for my business and personally for several years. Knowledgeable, welcoming and friendly staff. Good prices. I recommend! (Original) Service impeccable pour mon entreprise et personnellement depuis plusieurs années. Personnel connaissant, accueillant et sympathique. Bons prix. Je recommande!
(Translated) Best value for money in the city! Outstanding service with pleasant employees who know how to meet your needs :) Thank you ! (Original) Meilleur rapport qualité prix en ville ! Service hors pair avec des employés agréables qui savent répondre à vos besoins :) Merci !
(Translated) I would like to highlight Gabriel's excellent welcome from the technical service! Both on the phone and in the workshop! Respect the promises made! Thank you! (Original) Je tiens à souligner l’excellent accueil de Gabriel du service technique! Tant au téléphone qu’en atelier! Respect des promesses faites! Merci!
they sell 3090 at the same price of scalper on ebay. nice
(Translated) Discreet seller, calm, not achalant, short answers to questions, precise, full of sense and competent ... for my needs ... (Original) Vendeur discret,calme,pas achalant,réponses courtes aux questions,précises,pleines de sens et compétent...pour mes besoins...
(Translated) We took all the time necessary to explain myself theoretically and technically. Thank you Jérémy. (Original) On a pris tout le temps nécessaire pour m'expliquer théoriquement et techniquement. Merci Jérémy.
(Translated) Very good service and good products. (Original) Très bon service et bons produits.
(Translated) Good service and good advice! (Original) Bon service et bon conseil!
(Translated) Very well advised on what I was looking for as a laptop and I bought thank you Bruno St-Onge. Perfect place, I had done 4 places before buying (Original) Très bien conseillé sur ce que je recherçais comme portable et j'ai acheté merci Bruno St-Onge. Endroit par excellence, j'avais fait 4 endroits avant d'acheter
(Translated) Service and professionalism at its best in IT. (Original) Le Service et le professionnalisme à son meilleur en informatique.
(Translated) Not interested in selling (Original) Pas intéressé a vendre
(Translated) Non-existent after-sales service. I bought a computer from STO, and from the first boot up, the computer displays a BSOD. After diagnosing several possibilities, I realize that a RAM module is defective. I call STO, they tell me that we have no more RAM in stock and that we must order more (we note here that the RAM used is nothing exceptional, it is up to ask how they could have continued to assemble computers in the meantime). After a few months of waiting, I contacted customer service again, who told me that the RAM in question was no longer in production, and that a new model was expected. Jump back in time, I was never called back and the warranty is over. STO will be happy to sell you a more expensive computer, but forget about after-sales service if you are not ready to harass them. (Original) Service après-vente inexistant. J'ai acheté un ordinateur chez STO, et dès le premier boot up, l'ordinateur affiche un BSOD. Après avoir diagnostiqué plusieurs possibilités, je me rends à l'évidence qu'une barrette de RAM est défectueuse. J'appelle chez STO, on me dit qu'on n'a plus de RAM en stock et qu'on doit en commander à nouveau (on note ici que la RAM utilisée n'est rien d'exceptionnel, c'est à se demander comment ils ont pu continuer à monter des ordinateurs entre-temps). Après quelques mois d'attente, je recontacte le service à la clientèle qui me dit que la RAM en question n'est plus en production, et qu'on attend un nouveau modèle. Saut dans le temps, on ne m'a jamais rappelé et la garantie est terminée. STO vous vendra volontier un ordinateur des plus dispendieux, mais oubliez le service après-vente si vous n'êtes pas prêt à les harceler.
(Translated) Poor service (Original) Mauvais service
(Translated) Bad service at the owners level. When it's been 5 times that you move to your son's gamer computer and the problem persists and we are unable to make a case of exception ... It's not worth it to encourage this kind of business. (Original) Mauvais service au niveau des propriétaires. Quand ça fait 5 fois que tu te déplaces pour l'ordi de gamer de ton fils et que le problème persiste et qu'on n'est incapable de faire un cas d'exception...Ça ne vaut pas la peine d'encourager ce genre de business.
Very good service
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Great advice, not overpriced and won't make you buy things you don't need (Original) Très bons conseils, prix non excessifs et ne vont pas vous faire acheter des choses que vous n'avez pas besoin
(Translated) They always have what I need. Very good service. (Original) Ils ont toujours ce que j'ai besoin. Très bon service.
(Translated) Really competent and super friendly people. I always find what I need for a reasonable price ... (Original) Des gens vraiment compétents et super sympathiques. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin pour un prix raisonnable...
(Translated) Very good after sales service and competent people thank you (Original) Très bon service après vente et des gens compétents merci
Good choice for buying or repair your puter
If you dont know à lot in computer... You could get realy good answer for your problems at this place. And they can build your computer for you
(Translated) I had specified that my rear fan was very noisy, after having repaired the other problems, they replied that the dust removal work had to repair the fan and that his technician did not consider it necessary to replace it. When I arrived, I still had a very noisy fan. I don't know if his technician saw fit to return there, or if I would have to look elsewhere for someone to listen to me. (Original) J'avais précisé que mon fan arrière était très bruyant, après avoir réparé les autres problèmes, ils m'ont répondu que le travail de dépoussiérage devait avoir réparer le fan et que son technicien ne jugeais pas nécessaire de le remplacer. À mon arriver, j'avais encore un fan très bruyant. Je sais pas si son technicien jugeais bon que j'y retourne, ou si je devrai voir ailleurs pour qu'on m'écoute.
(Translated) We have equipment in stock. Specialized in computer team of video games. Custom assembly. (Original) On du matériel en stock. Spécialisé dans équipe informatique de jeux vidéo. Montage sur mesure.
(Translated) The staff are very Attentive and responds very well to the client to recommend (Original) Le personnel sont très Attentionné et réponde très bien au client à recommander
(Translated) I went there to repair my computer. Although the piece came from the United States, everything was done as soon as possible and my computer came back like new! Very good service! (Original) J'y suis allé pour la réparation de mon ordinateur. Malgré que la pièce venait des États-Unis, le tout a été fait dans les meilleurs délais et mon ordi est revenu comme neuf! Très bon service!
(Translated) Professional and courteous service (Original) Service professionnmnelle et courtois
(Translated) An institution in the field. A1 (Original) Une institution dans le domaine. A1
(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service!
(Translated) It's good service, and the staff are friendly. I can't find a better place in Quebec (Original) C'est du bon service, pis le staff s'est sympathique. Je trouve pas un meilleure place a Québec
(Translated) Great service (Original) Super service
(Translated) Very good store for computers. (Original) Très bon magasin pour l'informatique.
(Translated) Very good atmosphere, the employees do not bother you (Original) Très bonne ambiance, les employés ne vous achale pas
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Great service! I had a cell phone that gave me trouble, I went to STO to replace it. the salesperson recommended me to go see the technicians to be sure because the machine was not that bad according to him. He suggested that I upgrade with an ssd and wow, it's day and night, great advice. I'm going back it's on when my computer will die. (Original) Super service! Javais un portable qui me donnait de la misère, je suis allé chez STO pour le remplacer. le vendeur m'a recommander d'aller voir les techniciens pour être sur parce que la machine était pas si pire selon lui. Il m'a proposé d'upgrader avec un ssd et wow, c'est le jour et la nuit, super bon conseil. J'y retourne c'est sur quand mon ordi va mourir.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Unmatched service! (Original) Service inégalé !
(Translated) Exceptional service. It is now several devices and items that I get from STO Informatique for my business and staff and I have always had courteous, fast service and, most importantly, they always have solutions to offer. I recommend this place without any worries. (Original) Service exceptionnel. Ca fait maintenant plusieurs appareils et items que je me procure chez STO Informatique pour mon entreprise et personnel et j'ai toujours eu un service courtois, rapide et, le plus important, ils ont toujours des solutions à offrir. Je recommande cette place sans aucun soucis.
(Translated) Good staff (Original) Bon personnel
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Courteous service and very good knowledge of everything for the computer. Good price and still competitive despite the large online market. Thank you. (Original) Service courtois et très bonne connaissance de tout pour l'ordinateur. Bon prix et quand même compétitif malgré le grand marché en ligne. Merci.
(Translated) Poor service, difficult to obtain the required information. First, I was misinformed about buying a computer. Then it's hard to get service. Are nice to sell but less to help when needed. (Original) Mauvais service, difficile d'obtenir l'information voulue. En premier lieu, j'ai été mal renseignée pour l'achat d'un ordinateur. Ensuite, il est difficile d'avoir du service. Sont sympas pour vendre mais moins pour aider en cas de besoin.
(Translated) Great service, fast is more than the choice! (Original) Super service, rapide est en plus du choix !
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Knowledgeable and attentive technicians (Original) Techniciens compétents et à l'écoute
(Translated) Nice experience! (Original) Expérience agréable!
(Translated) Very good advice. No yes yes it will work. It checks the compatibility. Answer very well to no question. (Original) Très bon conseillé. Pas de oui oui ca va marcher. Il vérifie la compatibilité. Répond très bien a no question .
(Translated) Very good service, very well informed! I recommend !! (Original) Trés bon service, tres bien renseigner ! je recommande !!