Reviews of Informatique St-Bruno Inc (Computer Repair)

Luc Dussault

(Translated) Hello Youssef, I want to mention that your help has been beneficial. Youssef and Paul, THANK YOU SO MUCH! You are TOP! In these times of crisis and telework, you become, in my humble opinion, essential experts. Bravo and thank you again! Luke (Original) Bonjour Youssef, Je tiens à mentionner que votre aide a été salutaire. Youssef et Paul , MERCI TELLEMENT ! Vous êtes TOP ! En ces temps de crise et de télétravail, vous devenez, à mon humble avis, des experts essentiels. Bravo et merci encore ! Luc

Cinnamon Girl

(Translated) Never ever go here (Original) Nooit hier naartoe gaan

Allodudu 1

(Translated) I surrendered after a problem, helpful and attentive staff. And solved my problem (Original) Je me suis rendu suite à un problème, personnel serviable et à l’écoute. Et à résolue mon problème

Diego Arnedo (EspadrilleStore)

(Translated) we serve, thank you! (Original) on service, merci!

Marc-Antoine Gagnon-G.

(Translated) Professional, courteous, affordable and efficient service. Thank you !! (Original) Service professionnel, courtois, abordable et efficace. Merci !!

Chris Tophe

(Translated) Please update your opening hours. You're supposed to close at 8:30 p.m. on Friday, right? (Original) SVP mettez a jour vos horaires d'ouverture. Vous êtes censés fermer a 20:30 le vendredi, non?

Khalil Essadik

(Translated) Youssef is always good advice. I will surely come back to upgrade My computer. (Original) Youssef est toujours de bons conseils. je vais surement revenir pour upgrader Mon ordi.

David Boitard

(Translated) Very good service. Kind and attentive owner (Original) Très bon service. Propriétaire gentil et à l'écoute

Alexandre L'Heureux

(Translated) Scrap (Original) Scrap

Cynthia St-Amand

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!

Roger Michel

(Translated) Youssef is competent and available at all times. Very good service. I bought a refurbished computer at a very favorable price with a 1 year warranty, all my data and configurations have been transferred to the new computer and in addition I am offered free telephone support. We cannot expect such a service in the big chains. Thank you very much to Youssef and his team. (Original) Youssef est compétent et disponible en tout temps. Très bon service. J`'ai acheté un ordinateur reconditionné à un prix très avantageux avec une garantie de 1 an, toutes mes données et configurations ont été transférées sur le nouvel ordinateur et en plus on m'offre un soutient téléphonique sans frais. On ne peux pas espérer un tel service dans les grandes chaines. Merci beaucoup à Youssef et son équipe.

Cindy Martin

(Translated) My computer was constantly shutting down because it was overheating. I took a chance to go to this location ... he said the thermal paste had become dry ... so he replaced it, it took a few days. Two weeks later, my problem to start again ... he had recommended me to install a liquid cooler, he could not guarantee that the work would be done immediately so I went to look elsewhere .... and the the technician told me that there had been too much thermal paste, it had overflowed and with the heat ca burn the decomposers ... maybe my CPU or my processor is reached .... so the verdict first and last time that I'm going there ... never again that he'll touch my computer ... I'm really disappointed, angry and I can't do anything about it .... so NO I don't recommend this place! (Original) Mon ordinateur s'éteindait constamment car il surchauffais. J'ai pris une chance d'aller à cet emplacement... il disait que la pâte thermique était devenu sèche... alors, il l'a remplacer, ca pris quelques jours. Deux semaines plus tard, mon problème à recommencer... il m'avait recommander d'installer un refroidisseur liquide, il ne pouvais me garantir que le travail ce ferais dans l'immédiat alors je suis allé voir ailleurs.... et la le technicien me dit qu'il y avait trop eu de pâte thermique, ca avait débordé et avec la chaleur ca brûler les décomposants... peut être que mon CPU ou mon processeur est atteint.... alors le verdict première et dernière fois que je vais la... plus jamais qu'il va toucher à mon ordi... je suis vraiment déçu, fâchée et je ne peux rien y faire .... alors NON je ne recommande pas cette place !

Danny Guinan

(Translated) This is the second time (in 5 years) that I have been using the ISB service. Twice Youssef knew how to answer my needs in an exemplary way. In both cases they respected the estimates despite technical difficulties and the extra time required to complete the work without asking for more money. A responsible owner with the skills to give a second and a third life to my IMac. Bravo (Original) C'est la deuxième fois (en 5 ans) que je fait appel au service de ISB. Deux fois Youssef à su répondre à mon besoin de façon exemplaire. Dans les deux cas ils ont respecté les estimés malgré des difficulté technique et le temps supplémentaire requis pour complété le travail et ce sans demander plus d'argent. Un propriétaire responsable ayant les compétences requises pour donner une seconde et une troisième vie à mon IMac. Bravo

Lucke

(Translated) Very good service and good advice (Original) Très bon service et bons conseils

Lise Deslières

(Translated) Excellent price, service and expertise. Well done and thank you to Youssef and Alex who are always available to answer us eagerly. You are doing a good job. (Original) Excellent prix, service et expertise. Bravo et merci à Youssef et Alex qui sont tjrs disponible pour nous répondre avec empressement. Vous faites du bon boulot.

Nicolas Podschelni

(Translated) Excellent service, knows his stuff and the right price! Well done! (Original) Un excellent service, connait son travail et le juste prix ! Bravo!

Daniel Lacelle Salgado

Excellent service! Everything got done extremely fast, and they take the time to explain what's wrong and what they did to fix the issue. I'll definitely be visiting again to upgrade my gaming pc when the time will come!

Phil Savlem

(Translated) Super service! I had a problem with my computer (which I did not buy there) and they repaired it live. The technician even stayed after closing to finish the job! (Original) Super service! Jai eu un problème avec mon ordinateur (que je n'avais pas acheté là) et ils me l'ont réparé en direct. Le technicien est même resté après la fermeture pour finir la job!

Marc-Antoine Roy

(Translated) Excellent place to find everything. I go there regularly as soon as I need a room or if I have a problem, the prices are affordable, even competitive. The owner is great with the customers. (Original) Excellent endroit pour trouver de tout. J'y vais régulièrement dès que j'ai besoin d'une pièce ou si j'ai un problème, les prix sont abordables, voir compétitifs. Le propriétaire est super avec les clients.

Diego Miguez de Soto

(Translated) Súper good attention! Thank you! (Original) Súper bonne attention! Merci!

TheSpluton

(Translated) Good service (Original) Bon service

Lise Lacroix

(Translated) I want to highlight the quality of service received at Informatique St-Bruno. Youssef's competence, his sense of responsibility and his understanding of my needs help me a lot to navigate in the computer world, I am a neophyte. Thank you so much! (Original) Je veux souligner la qualité du service reçu chez Informatique St-Bruno. La compétence de Youssef, son sens des responsabilités et sa compréhension de mes besoins m'aident beaucoup à naviguer dans le monde de l'informatique, moi qui suis une néophyte. Merci mille fois!

Josee Rondeau

(Translated) Youssef keeps things simple, he is unmatched in kindness and service. Thank you (Original) Youssef garde les choses simples, il est d'une amabilité et d'un service inégalé. Merci

Paul Perreault

(Translated) I spent 1: 45h with Bell and spoke to 4 people.and they did not fix my problem. In 10 minutes Informatique St-Bruno found the solution. Find the mistake (Original) J,ai passé 1:45h avec Bell et parlé à 4 personnes.et ils n'ont pas réglé mon problème. En 10 minutes Informatique St-Bruno a trouvé la solution. Cherchez l'erreur

Cecil Kazuhito

(Translated) poor service, amazing incompotent owner, cannot make or fix a computer. Please sell your store. (Original) service médiocre, propriétaire incompotent incroyable, ne peut pas fabriquer ou réparer un ordinateur. Veuillez vendre votre boutique.

Hany Fawzy

(Translated) Both the owner and the employee were professional and helpful. (Original) Le propriétaire ainsi que l'employé ont été professionnels et serviables.

Trevor Kidder

Great customer service, quick and cheap repair (wasnt ripped off)

Melanie Francoeur

(Translated) I brought my computer for a speaker repair and the screen that had unclipped. At the invoice I am charged a memory card 4g and 1h of time for that. He tells my boyfriend that he's calling me .. and then admits he's not done because of their move on rue Montarville. I later moved and the gentleman told me in the face that he MY TALK !!! totally disrespectful to lie to me in the face and pluck it to charge me for a piece that I am never allowed! When I went to carry my computer the owner told me he would be ready soon. 1 week later ... I still have no news so I moved and the speakers net not yet review from them ... 1 week later my boyfriend asks if he is ready (still no phone from them) the owner says that he is ready since the second day that I brought it. My friend asks if he can recover the computer .. the man not on ... told him that he must still test it ... serious service of cease and lie! First and last time I go there. I do not recommend! (Original) Jai amener mon ordi pour une reparation de speaker et l'ecran qui avait déclippé. A la facture on me charge une carte memoire 4g et 1h de temp pour cela. Il dise a mon copain quil mon appeler.. puis avoue qu'il ne lon pas fait a cause de leur demenagement sur la rue montarville. Je me suis par la suite deplacer et le monsieur me dit en pleine face qu'il MA PARLER!!!?? totalement manque de respect de me mentir en pleine face et emplus il ma charger pour une piece que je nest jamais autorisés! Lorsque je suis aller porter mon ordi le propriétaire ma dit qu'il serais pret biento. 1semaine plus tard ...jai toujours pas de nouvelle donc je me suis deplacer et les speaker netais pas encor examiner de leur part...1semaine demi plus tard mon copain demande si il est pret ( toujours pas de telephone effectuer de leur part) le proprio affirme quil est pret depuis le deuxieme jour que je l'ai amener.???!! Mon copain demande s'il peut recuperer l'ordi.. le monsieur pas sur... lui dit qu'il faut encor le tester... serieux service de marde et de mensonge! Premiere et dernière fois je vais la. Je ne recommande pas!

Isabelle Decamps

(Translated) Excellent service. (Original) Excellent service.

Mic la

(Translated) Excellent service received! Professional and Honest! Thank you Youssef for listening to the needs of your customers. (Original) Excellent service reçu ! Professionnel et Honnête ! Merci Youssef d'être à l'écoute des besoins de tes clients.

Nicolas FORMEZ

(Translated) I came here a year ago because my computer was not starting anymore. It took the hard drive (an SSD to be more resistant) and reinstalled windows. Everything went well, the person was very nice at the store. Only a year later, the hard drive, supposedly more resistant, does not work again. My computer goes to a repairer who tells me that the old hard drive (so the one you installed), was not stalled and it moves in the computer, which accelerated his death. In the words of the technician: "I do not know who did this to you but it's a bad job". So I advise to go to another store, even if for that, you have to go to Montreal (Original) Je suis venu il y a un an parce que mon ordinateur ne démarrait plus. Il a fallu changé le disque dur (un SSD pour qu'il soit plus résistant) et réinstallé windows. Tout c'est bien passé, la personne était très sympa au magasin. Seulement, un an plus tard, le disque dur, soit disant plus résistant, ne fonctionne de nouveau plus. Mon ordinateur part chez un réparateur qui me dit que l'ancien disque dur (donc celui que vous avez installé), n'était pas calé et qu'il se déplace dans l'ordinateur, ce qui a accéléré sa mort. Pour reprendre les mots du technicien : "Je ne sais pas qui vous a fait ça mais c'est un travail mal fait". Je conseille donc d'aller dans un autre magasin, même si pour cela, il faut aller jusqu'à Montréal

Sam V

(Translated) Many products, personalized service and competitive prices. (Original) Beaucoup de produits, service personnalisé et prix concurrentiels.

Michel Halle

(Translated) Being not a layman of technology and after several disappointing experiences at specialists of supermarkets where we sell rather than serve. A few years ago, I was referred to the Youssef trade. He is attentive (listens to the customer) in order to provide him with the best solutions advice and the same for purchases. Always welcoming, his service is professional, he is knowledgeable and meticulous in his work, he ensures excellent follow-up. Well done, long life. (Original) Étant pas un profane de la technologie et après plusieurs expériences décevantes chez des spécialistes de grandes surfaces où on vend plutôt que de servir. Il y a quelques années, je fus référé auprès du commerce de Youssef. Il est attentionné (écoute le client) afin de lui prodiguer les meilleurs conseils de solutions et de même pour les achats. Toujours accueillant, son service est professionnel, il est connaissant et méticuleux dans son ouvrage, il assure un excellent suivi. Bravo,longue vie.

Andre Savard

(Translated) Good service (Original) Bon service

Dave Rivest

(Translated) First of all, the service before and after sales is excellent. For those who want to read my story before choosing this shop and that's it For having done a lot of boutique on the south shore to Montreal in submission and well the confidence it is done with Alexis and Joseph. I live in ste-julie I always encourage the local first and foremost but sorry without speaking against the shop in my area. before even starting to give me a price on a gaming computer and well he was already starting to tell me the price of this technician before telling me anything about a build value for money .... I found it ordinary . I am very aware that I had to put in $ 1,500 and more to get something good. After I sent lots of quotes everywhere to find out what the world was advising me And honestly I did not know this store but it's worth going there I guarantee you will not be disappointed. And I'm not doing a promo but I'm telling the truth. I found only 2 stores that were worth it. St bruno and Montreal .... Thank you to you Joseph for the excellent service you have offered me. (Original) Tout d'abord, c'est excellent le service avant et après vente . Pour ceux qui veulent lire mon histoire avant davoir choisie cette boutique et voilà Pour avoir fait beaucoups de boutique sur la rive sud jusqu'à montreal en soumission et bien la confiance c'est fait avec Alexis et joseph . J'habite à ste-julie j'encourage toujours le local avant tout mais désolé sans parlé contre la boutique de mon coin. avant même avoir commencé à me faire un prix sur un ordi gaming et bien il commençait déjà à me dire le prix de c'est technicien avant de me dire quoi que ce soie sur un build rapport qualité prix.... Je trouvais ça ordinaire. Je suis très conscient que je devais mettre 1500$ et plus pour avoir quelques chose de bon. Après j'ai envoyé plein de soumission partout pour savoir ce que le monde me conseillais Et honnement je ne connaissais pas cette boutique mais ça vaux le coup d'y aller je vous le garantie vous n'allez pas être déçu. Et je ne fais pas de promo mais je dis la vérité. J'ai trouvé seulement 2 boutique qui en vallais la peine. St bruno et Montréal.... Merci à toi joseph pour l'excellent service que tu m'as offert.

Éliane Cozic

(Translated) Personalized - attentive - courteous service to satisfy the client. (Original) Service personnalisé - attentif - courtois afin de satisfaire le client.

Robert Dufresne

(Translated) Very good service and quick troubleshooting! (Original) Très bon service et dépannage rapide!