Reviews of La Cage aux Trolls - Café ludique (Coffee Shop)

Yanick Fortier

(Translated) Nice shop. Unparalleled welcome. Large selection of products. (Original) Belle boutique. Accueil hors pair. Grand choix de produits.

ICY13

Ordered a bunch of stuff from there, the stuff that i received took a long time to get here, some of it was canceled without warning. I had an order that shipped partially and they said they would ship the rest when they got it, now its five months later and i still havent received it yet, i tried to call and they wouldnt answer the phone, i wrote an email to know what was going on and they flat out canceled the order without asking me anything. It was a nightmare dealing with the guys there, they were not helpful whatsoever, and like i said, they just canceled my order out of the blue

Maxime Leroux

(Translated) I was looking for a product that was no longer available in a French edition in Europe So I went through their service. Very responsive and courteous by email I also received the product rather quickly (two and a half weeks assuming that it was out of stock with them and that they had to re-order with their supplier). The product received was well packaged and intact upon receipt I paid around thirty euros more for the product (shipping costs included) which remains, I find rather reasonable. I highly recommend ! (Original) Je recherchais un produit qui n'était plus disponible en édition française en Europe Je suis donc passé par leur service. Très réactif et courtois par mail j'ai également reçu le produit plutôt rapidement (Deux semaines et demie en partant du principe qu'il était en rupture de stock chez eux et qu'ils ont du repasser une commande auprès de leur fournisseur). Le produit reçu était bien emballé et intact à la réception J'ai payé une trentaine d'euros plus cher le produit (frais de port inclus) ce qui reste je trouve plutôt raisonnable. Je recommande vivement !

stephane lemay

(Translated) Perfect for 40k warhammer games! (Original) Parfait pour des partie de warhammer 40k!

Remy St-Pierre

(Translated) Lots of play and good price (Original) Beaucoup de jeu et bon prix

Old Owlz

(Translated) We play very well at Warmachine! (Original) On y joue très bien a Warmachine!

Ta-jung Liu

Made an order two weeks ago. Still hasn't shipped. Why have a bunch of listings on your site that are all out of stock?

Louis-Gabriel Bélanger

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!

MrFeemoimal

(Translated) Top / Magic and other strategy games (Original) Top / Magic et autres jeux de stratégie

Quentin Zusatz

(Translated) Great place to come to ask with friends to discover and play board games. Prices are affordable too! (Original) Super endroit où venir de poser entre amis pour découvrir et jouer à des jeux de plateau. Les prix sont abordables en plus!

Guillaume Soucy

(Translated) Very good service, reliable and fast delivery. (Original) Très bon service, fiable et livraison rapide.

Chantal Trempe

(Translated) Superb place and admirable owners (Original) Superbe place et des propriétaires admirables

Gustavo Fring

Really good service, nice staff, good variety of products

Halley RPG & Ghostbuster Tech

(Translated) The sandwiches are good and cheap, the service is impeccable and there is cheap gaming equipment! A good place for gamers! (Original) Les sandwiches sont bons et pas cher, le service est impeccable et il y a du matériel de gaming usager pas cher! Une bonne place pour gamers!

ohoukou odjé hyacinthe

(Translated) Warm welcome from the staff (Original) Bon accueil du personnel

Brett Horrocks

Very nice little gaming café with a good selection of board games and a convenient snack bar. Great place to play with friends, or meet new friends while playing games!

Alexandre Fontaine

I made a preorder and I received it 2 business days after the official release. Thank you,

steve roy

(Translated) Game used or in rentals and even new For your parties or your boring moments (Original) Jeu usage ou en locations et même neuf Pour vos party ou vos moments ennuyeux

cedric dagenais

(Translated) Great service and very fast I ordered on Wednesday night and received my order on Friday (Original) Super service et très rapide j'ai commandé dans la nuit de mercredi et j'ai reçu ma commande vendredi

Martha Stewart

(Translated) Very small very tight as endoit (Original) Très petit très serré comme endoit

janik carrier

(Translated) Owner too nice! Warm atmosphere and the explanation of the games is great ???? (Original) Propriétaire trop sympa! Ambiance chaleureuse et l'explication des jeux est super ????

Sébastien Rousseau

(Translated) Excellent customer service, small error in an order for a used game, problem very quickly resolved, very courteous and helpful staff. A great place to go for used action figures. (Original) Excellent service a la clientèle, petit erreur dans une commande de jeu usagé, problème très vite réglé, personnel très courtois et serviable. Un excellent endroits ou allez pour des figurines usagé.

Maxime Bouchard

(Translated) Beautiful little shop that we gain to discover! My coffee was excellent ???? (Original) Belle petite boutique qu'on gagne a découvrir! Mon café était excellent ????

Sébastien Fournier

(Translated) Nice little shop in the Lévis sector for lovers of board games and figurine games. The owner is super nice and welcoming. The shop also has several tables on site for playing. (Original) Petite boutique sympa dans le secteur de Lévis pour les amateurs de jeux de sociétés et de jeux de figurines. Le proprio est super sympa et avenant. La boutique a aussi plusieurs tables sur place pour jouer.

Isa belle

(Translated) Perfect place to spend an evening with friends. Crazy laugh guaranteed. The selection of board games is not huge, but there is something for all ages and all tastes. New arrivals arrive regularly. To try without hesitation. (Original) Endroit parfait pour passer une soirée entre amis. Fou rire garanti. La sélection des jeux de société n'est pas énorme, mais il y en a pour tout les âges et tout les goût. Des nouveautés arrivent régulièrement. A essayer sans hésiter.

Vanessa Fournier

(Translated) I bought a game through their website. It has never arrived at my destination and despite my 3 attempts to join them, no one returns my emails. I finally had to resort to litigation with Paypal in order to try to get a refund. The procedure is still going on ... very disappointing. A big zero for customer service and I will certainly not make any other purchases at this shop. In response to your comment: It has never been specified on your site that it was a pre-order. I have never received any email from you as you claim. I placed my order on October 14 and declared the dispute three weeks later since I had no feedback from you. You have not even deigned to answer Paypal's request. I had to make you a "bad review" on Google for you to act. No need to blame the customer and to believe that you have done your best to help me ... (Original) J’ai fait l’achat d’un jeu via leur site web. Celui-ci n’est jamais arrivé à destination et malgré mes 3 tentatives pour les rejoindre, personne ne retourne mes courriels. J’ai finalement dû avoir recours aux litiges avec Paypal afin d’essayer d’obtenir un remboursement. La procédure est toujours en cours... très décevant. Un gros zéro pour le service à la clientèle et je ne ferai certainement pas d’autres achats à cette boutique. En réponse à votre commentaire : Il n'a jamais été précisé sur votre site qu'il s'agissait d'une précommande. Je n'ai jamais reçu aucun courriel de votre part comme vous le prétendez. J'ai passé ma commande le 14 octobre et déclaré le litige trois semaines plus tard puisque je n'avais eu aucun retour de votre part. Vous n'avez même pas daigné répondre à la demande de Paypal. Il aura fallu que je vous fasse un "bad review" sur Google pour que vous agissiez. Inutile de blâmer le client et de faire croire que vous avez fait votre possible pour m'aider...

Guillaume Tremblay

(Translated) I attended an event there and found the owner to be really great and he really cares that his customers are happy! I also made pre-orders on their site and everything was very easy and user-friendly! Thanks again!! (Original) J'ai participé a un évènement sur place et j'ai trouvé que le propriétaire était vraiment génial et il avait vraiment a cœur que ses clients soient satisfait! J'ai aussi fait des précommandes sur leur site et tout était très facile et conviviale! Merci encore!!

Lyne Simard

(Translated) After months of waiting with another fun company to get some games, I finally found out about you on Saturday pm. I ordered the games I wanted and received them in the mail on Monday morning! I am really blown away, I have to say it! Many thanks to you and your team! ???? (Original) Après des mois d'attente auprès d'une autre entreprise ludique pour obtenir certains jeux, j'ai finalement découvert votre existence samedi pm. J'ai commandé les jeux voulus et je les ai reçus par la poste le lundi avant-midi! Je suis vraiment épatée, je dois le dire! Mille mercis à vous et à votre équipe! ????

Peter

(Translated) Parcel was shipped quickly and smoothly (Original) Colis a été expédié rapidement et sans problème

Mikael Filion

(Translated) Pre-order placed in December 2020, I contacted again in February to confirm my order and was told that everything was fine but that it would go away a little later. Between February and April I saw on their site that they were selling the items in my order for double the price. Today, 2 months after the official release of the series, my order is still pending and I have no news. I would rate the service as bad, but it is pretty much non-existent. (Original) Précommande passée en décembre 2020, j’ai recontacté en février pour confirmer ma commande et on m’a répondu que tout était beau mais que ça allait partir un peu plus tard. Entre février et avril j’ai vu sur leur site qu’il vendait les articles de ma commandes le double du prix. Aujourd’hui, 2 mois après la sortie officielle de la série, ma commande est toujours en suspend et je n’ai aucune nouvelle. Je qualifierais le service de mauvais, mais il est plutôt inexistant.

Jesse Wilson

A bit of a mix up caused a slight delay (like maybe a week). But got some hard to find models and the staff were incredibly friendly and helpful. And great price on shipping.

Rogers Rossignol

(Translated) For those who like this kind of store.? .. (Original) Pour ceux qui aime ce genre de magasin.?..

cassandre loiseau

(Translated) A very friendly place! Ideal for spending the evening with friends and discovering new board games :) (Original) Un endroit très conviviale! Idéal pour passer les soirée entre amis et découvrir de nouveaux jeux de plateau :)

Jessica

(Translated) Very poor customer service. I ordered 2 escape room games on February 7th. It's April 6th and I still don't have any of the games. I paid by Paypal. I wrote to them twice ... they told me that there was a delay for them to receive the escape room games at the moment ... I said that I had obtained the games otherwise given the delay and I demanded a refund ... they never refunded me. To be continued....... (Original) Très mauvais service à la clientèle. J'ai commandé 2 jeux escape room le 7 février. Nous sommes le 6 avril et je n'ai toujours aucun des jeux. J'ai payé par Paypal. Je leur ai écris deux fois..ils m'ont dit qu'il y avait du délai pour qu'ils recoivent les jeux escape room en ce moment...J'ai dit que je m'étais procuré les jeux autrement étant donné le délai et que j'exigeais un remboursement...ils ne m'ont jamais remboursé. A suivre.......