Reviews of Centre du Rasoir (Coffee Shop)

Nicolas Delaby

(Translated) I wanted to play the local card by buying a coffee machine at the razor center near my home, unfortunately I am currently having a very bad experience. When I got home, I noticed that some equipment was missing in the box and also that the machine was dirty is already in use so I contacted the razor center. A first employee told me that he was going to see the manager. Then he called me back to tell me that I would be contacted when a new machine was delivered to make an exchange. Another employee calls me a few days later to tell me that it is reconditioned equipment and that it is therefore normal that the equipment is missing and that it is dirty! I then ask for the refund !!! Another employee calls me to tell me that no, finally an exchange would be possible quickly with a new model. And then, more news ..., I recall, I am told several ten days to obtain the replacement. I then ask for reimbursement again .... I am asked to wait for the vacation manager to return from vacation! In short, I go around in circles, I have the impression that the employees are hiding behind the manager who does not even have the politeness to contact me to find a solution. Next time I will skip the local and go buy directly online ... especially for a purchase of almost CA $ 1000 - It would be good if the staff were trained on the products they sell and also on the basics of satisfaction customer.... (Original) J'ai souhaité jouer la carte locale en achetant une machine à café au centre du rasoir proche de chez moi, malheureusement je vis actuellement une très mauvaise expérience. En rentrant à la maison, j'ai constaté qu'il manquait des équipements dans la boite et également que la machine était sale est déjà utilisée j'ai donc contacté le centre du rasoir. Un premier employé m'a indiquait qu'il allait voir avec le gérant. Ensuite il me rappelle pour me dire que l'on me contacterait lorsqu'une machine neuve serait livrée pour faire un échange. Un autre employé m'appelle quelques jours plus tard pour me dire que c'est un équipement re-conditonné et qu'il est donc normal que les équipements manquent et qu'elle soit sale! Je demande alors le remboursement !!! Un autre employé m'appelle pour me dire que non, finalement un échange serait possible rapidement avec un model neuf. Et puis, plus de nouvelle..., je rappelle, on m'annonce plusieurs dizaine de jours pour obtenir le remplacement. Je demande alors à nouveau le remboursement .... On me demande d'attendre le retour de congés du gérant de vacances ! Bref, je tourne en rond, j'ai l'impression que les employés se cachent derrière le gérant qui n'a même pas la politesse de me contacter pour trouver une solution. La prochaine fois j'éviterai le local pour aller acheter directement en ligne... surtout pour un achat de presque 1000$CA - Il serait bon que le personnel se forme sur les produits qu'ils vendent et aussi sur les bases de la satisfaction client....

Serge Boyer

(Translated) Excellent service. I was looking for information about refills for Fabergé lamp. He took the time (Original) Excellent service. Je cherchais des infos à propos des recharges pour lampe Fabergé. Il a pris le temps voulu

Daniel Sauve

(Translated) I was alone in the store, got great service. I was going there to have my hair clipper fixed. (Original) J'étais seul dans le magasin, j'ai eu un excellent service. J'y allais pour faire réparer mon clipper pour les cheveux.

Nicolas Gallant

(Translated) Good services, good advice (Original) Bon services, bons conseils

L B

(Translated) I buy a personal hair clipper on their website, checked pick up in store, choose my store, arrive at the store, dsl we have not received it yet! Received what? Bin your order? Uhhh I did not deliver anything here, I paid for a pickup in store .... ouin unfortunately we have to wait for the one you ordered. The woman tells me that by having 30 copies of this device behind her ... so prepaid for picking in the store is lengthier than just going to pick it up .... in short, completely deficient customer service! You go on the site telling yourself, I will contact the general customer service and cancel my order, so I go to the site, contact us .... and the only option is to write them a message lol. ... no number! Bye razor center, last time I bought something, order on eBay, most things are cheaper and much less waiting than with this cellar band that expects service from the customer .... Edit: I was contacted yesterday to tell me that my razor had arrived, except what do you think I waited 4 days to shave? As I left a message to the director (who never reminded me), I want a refund, because no I do not wait 4 days to shave, I bought elsewhere! And the next time I'm going to want a razor, I'll go straight to somewhere else! Finish the center of the razor! When you take 1 minute to explain that it is a completely deficient service, you have the answer: this is a pick in store! This is a pick in store FOR YOU! Because no where else is like that! They try to explain to you that non-customer service is part of their policy! Wait for the cellar! The razors behind me is for customers who have not pre-paid and want their product quickly! It is pathetic.... (Original) J'achète une tondeuse personnelle sur leur site internet, coché cueillette en magasin, choisis mon magasin, arrive au magasin, dsl nous ne l'avons pas reçu encore ! Reçu quoi ? Bin votre commande ? Euhhh j'ai rien fait livrer moi là, j'ai payé pour une cueillette en magasin....ouin malheureusement nous devons attendre celui que vous avez commandé. La femme me dit ça en ayant 30 copies de cet appareil derrière elle...alors prépayé pour une cueillette en magasin allonge le temps que simplement aller le chercher....bref service à la clientèle complètement déficient ! Tu va sur le site en te disant, je vais contacter le service à la clientèle générale et annuler ma commande, je vais donc sur le site, dans contactez-nous....et la seule option est de leur écrire un message lol....aucun numéro ! Bye centre du rasoir, dernière fois que j'achetais quelque chose, commandez sur eBay, la plupart des choses sont moins cher et beaucoup moins d'attente qu'avec cette bande de cave qui s'attend à un service de la part du client.... Edit :On m'a contacté hier pour me dire que mon rasoir était arrivé, sauf que croyez-vous que j'ai attendu 4 jours pour me raser ? Comme j'ai laissé un message au directeur (qui m'a jamais rappelé), je veux un remboursement, car non j'attend pas 4 jours pour me raser, j'ai acheté ailleurs !! Et la prochaine fois que je vais vouloir un rasoir, j'irai directement ailleurs ! Finis le centre du rasoir ! Quand tu prends 1 minute pour leur expliquer que c'est un service complètement déficient, t'as comme réponse : c'est ça une cueillette en magasin ! C'est ça un cueillette en magasin POUR VOUS ! Car nul part ailleurs c'est comme ça ! Ils tentent alors de t'expliquer que le non-service à la clientèle fait partie de leur politique ! Attend le cave ! Les rasoirs derrière moi c'est pour les clients qui ont pas pré-payés et qui veulent leur produit rapidement ! c'est pathétique....

PJ O'Connor

(Translated) The Beloeil Razor Center recently announced its new knife sharpening service. My mother brought her bread knife to sharpen it. They ruined the bread knife by removing all the ridges entirely. The store then refused to acknowledge their error and refused to reimburse. Terrible service. I would not recommend this store to anyone. (Original) Le Centre du rasoir Beloeil a récemment annoncé son nouveau service d'affûtage de couteaux. Ma mère a apporté son couteau à pain pour l'aiguiser. Ils ont ruiné le couteau à pain en supprimant entièrement toutes les crêtes. Le magasin a ensuite refusé de reconnaître leur erreur et a refusé de rembourser. Service horrible. Je ne recommanderais ce magasin à personne.

Lorraine Tellier

(Translated) Offers to sharpen the scissors but no one is able to do so due to lack of training. Better to call before moving. Lack of inventory for humidifier filters (Original) Offre d’aiguiser les ciseaux mais personne n’est apte à le faire par manque de formation. Préférable d’appeler avant de se déplacer. Manque d’inventaire pour les filtres d’humidificateurs

Nat G

(Translated) My choice for the star number is 0 ... I bought a Philips 3100 demo. The price displayed was $ 1,000 in rebate to $ 800 In addition to seeing paid $ 150 more than the regular price of costco, after only 1 month I must already do a cycle of descaling. The highlight of this machine was the 5000 cups before descaling! The saleswoman had assured me that all the maintenance had been done. It is fun to want to encourage our local merchants but there is a limit to being stolen ... I do not recommend this chain of stores. (Original) Mon choix pour le nombre d'étoile est 0... J'ai acheté une Philips 3100 démo. Le prix affiché était 1000$ en rabais a 800$ En plus d'voir payé 150$ de plus que le prix régulier du costco, après seulement 1 mois je dois déjà faire un cycle de détartrage. Le point fort de cette machine était le 5000 tasses avant le détartrage! La vendeuse m'avais assurée que tout l'entretient avait été faite. C'est le fun de vouloir encourager nos marchands locaux mais y'a une limite a se faire voler... Je ne recommande pas cette chaine de magasins.

Alain Bonneau

(Translated) Good service (Original) Bon service

Jonathan Vachon de Chevigny

(Translated) Very good service, Good / Beautiful personality of the employees, near showed you the things in the window without exception, know their domain and their equipment, (Original) Très bon service, Bonne/Belle personnalité des employer, près a te montré les choses en vitrine sans exception, connaisse leurs domaine et leur matériel,

Denis Sirois

(Translated) Very good service thank you (Original) Très bon service merci

Pierre Boucher

(Translated) Service and skills with a smile as a bonus ... I love it! (Original) Service et compétences avec un sourire en prime... J'adore!

yvon gravel

(Translated) Good choice and good advice (Original) Bon choix et bon conseil

Bertrand Gosselin

(Translated) Very well informed by the service representative. (Original) Très bien renseigné de la part du préposé au service.

Philippe Brasseur

(Translated) Very little inventory and especially, above all, a staff who seems very little aware of what it sells. Too often disappointing experience in this place. Don't waste your time, take the 20 and go to the Center du Rasoir de St-Hyacinthe instead, you will be served by much more competent staff. (Original) Très peu d'inventaire et surtout, surtout, un personnel qui semble bien peu au courant de ce qu'il vend. Expérience trop souvent décevante à ce endroit. Ne perdez pas votre temps, prenez la 20 et allez au Centre du Rasoir de St-Hyacinthe à la place, vous serez servis par du personnel beaucoup plus compétent.

Lefebvre Michel

(Translated) Have bought an espresso coffee machine and been served very well (Original) Ai achete une machine a café expresso et ete servi tres bien

W D

Bon service

stéphane rodrigue

(Translated) Good service and lots of items (Original) Bon service et beaucoup d'articles