Reviews of Boutique Nespresso (Coffee Shop)

coco Brapat

(Translated) The worst service from the Carrefour de l'Estrie ... Always long service with irrelevant questions. An average of 45 minutes service each time ... I can't believe that there is not a way with 3 employees to have a faster service .. put a person at the reception who takes the orders people who only take coffee and bill directly with the card and the machine. From now on I would do business directly through the website instead of supporting a business there. (Original) Le plus mauvais service du carrefour de l’Estrie... Toujours un service long des questions sans pertinence. Une moyenne de service de 45 minutes à chaque fois... je ne peux pas croire qu’il n’y pas un moyen avec 3 employés d’avoir un service plus rapide.. mettre une personne à l’accueil qui prend les commandes des gens qui prennent seulement du café et facture direct avec la carte et la machine. Dorénavant je ferais affaire direct par le site web au lieu d’encourager une entreprise sur place.

Richard-Alain Senneville

(Translated) Friendly staff and attentive service (Original) Le personnel est accueillant et le service attentionné

mouss Binebine

(Translated) Service too long, too many questions to buy a coffee we already know (Original) Service trop long trop de questions pour acheter un café qu'on connait déja

Timothée Roy

(Translated) Very good service. Pick up option when we don't have the time / inclination to wait. Thank you ☕ (Original) Tres bon service. Option de ramassage lorsque nous n'avons pas le temps/ goût d'attendre. Merci ☕

JPais - Vlog Tv

(Translated) Good seller service always ready to advise us I bought $ 150 worth of coffee (Original) Bon service vendeur toujours pré a nous conseiller j'ai acheté pour 150$ de café

Kimélie Daviault

(Translated) Impeccable service! Thanks to the employees for their patience with rude customers! (Original) Impeccable comme service! Merci aux employés pour leur patience avec les clients impolis!

Luis Amado

I love their machines and coffee, and the people are always helpful and friendly. But, since I am a Vertuo user, I have no choice but to buy my capsules from them. Waiting times are absurd. Between reduced business hours and staff shortages, it is not unusual to wait for over an hour. I am seriously thinking about selling my coffee maker. Absolutely ridiculous. They should allow third parties to sell their Vertuo capsules.

Serge Pharand

(Translated) Courteous and knowledgeable (Original) Personnels courtois et connaisseurs

Mathieu Laroche

(Translated) Waiting time much too long, this is the 3rd time that I wait 30 minutes. The protocols are to be reviewed. Nothing to say against the employees or the branch. I have 12 years of experience in customer service ... using common sense when there are lines. (Original) Temps d'attentes beaucoup trop long, c'est la 3e fois que j'attends 30 minutes. Les protocoles sont à revoir. Rien à dire contre les employés ou la succursale. J'ai 12 ans d'expérience dans le service à la clientèle... user du gros bon sens, lorsqu'il y à des files d'attentes.

ysa mar

(Translated) 40 minutes of waiting and left again before being able to enter the shop (3 people max) and be served because my 80 year old mother, who is the buyer, was no longer able to wait ... standing :( (Original) 40 minutes d'attente et sommes reparties avant de pouvoir entrer dans la boutique (3 personnes max) et d'être servies car ma mère de 80 ans, qui est l'acheteuse, n'était plus capable d'attendre... debout :(

Claude Lafleche

Ok

François Dumont

(Translated) Service too long, employees do everything except serve customers (Original) Service trop long, les employés font tout sauf servir les clients

Gamoudi Faycal

(Translated) nice nice (Original) gentille agréable

Virginie Bouchard

(Translated) Courteous service (Original) Service courtois

Marie-Cynthia Leblanc

(Translated) He pauses 48 intermittent questions (Original) Il pause 48 qiestions intermitable

Linda Halley

(Translated) Beautiful shop, very nice welcome, the employees are polite and we are well advised Thank you (Original) Belle boutique, très belle accueil les employés sont polis et nous sommes bien conseillé Merci

Danielle Dupré

(Translated) Endless wait. Courteous staff however. but their sales formula is not effective. We're trying to sell you too many products / promotions. Coffee is a great online buy to consider (Original) Attente interminable. Personnel courtois toutefois. mais leur formule de vente n est pas efficace. On essaie de te vendre trop de produits/promotions. Le cafe est super bon achat en ligne a envisager

Tiberius316

(Translated) What a bad experience. They let a family of 3 pass through the store, the maximum number of customers in their store is 3. I waited more than 35 minutes without stepping in line. So there were 2 clerks who did nothing. A little savvy, go outside, ask for the names of the customers, make a list of the cafes they want. Prepare them. Come on! A little speed certainly wouldn't hurt. (Original) Quelle mauvaise expérience. Ils ont laissé passer une famille de 3 dans le magasin, le max de clients dans leur magasin est 3. J'ai attendu plus de 35 minutes sans avancer dans la file. Donc il y avait 2 commis qui ne faisait rien. Un peu de jugeote, sort dehors, demande les noms des clients, fait la liste des cafés qu'ils veulent. Prépare-les. Come On! Un peu vitesse ne nuirait certainement pas.

Roxanne Desmarais

(Translated) I received great service from Alicia. She understood my taste 'pastille' and recommended several new varieties and recipes to me, I can't wait to try them! ps: Yes the waiting period can be long with the sanitary measures in place but I know that once inside they take the time to optimize our visit and it is always with a smile, even overwhelmed! (Original) Je reçu un super service de la part d'Alicia. Elle a bien compris ma 'pastille' de goût et m'a conseillé plusieurs nouvelles sortes et recettes, j'ai hâte de les essayer! ps: Oui le délai d'attente peut être long avec les mesures sanitaires mises en place mais je sais qu'une fois à l'intérieur ils prennent le temps d'optimiser notre visite et c'est toujours avec le sourire, même débordés!

Christine Duclos

(Translated) Waiting too long just to get coffee. Would it be possible to have a row just for the coffee pickup. Really too long. (Original) Attente trop long juste pour avoir du café. Serait il possible d'avoir une rangee juste pour le ramassage de café. Vraiment trop long.

julie blais

(Translated) Always long before serving and too many questions when paying! We don't have just that to do! (Original) Toujours long avant detre servie et trop de questions au moment de payer! Ont a pas juste ca a faire!

Nicolas Fournier

(Translated) Can I buy only what I want? Pop-up sells me solid gossss. Thank you (Original) Est-ce possible d’acheter seulement ce que j’ai envi ? La vente à pression me gossss solide . Merci

Stephane Tardif

(Translated) Great machine, great coffee. Shop closed ?? It's always difficult to buy capsules when you need them. At Costco I had capsules that didn't fit. !!! Rrrr. (Original) Super machine, super café. Boutique fermé ?? C'est toujours difficile d'acheter des capsules lorsque en a besoin. Chez Costco j'ai eu des capsules qui ne fit pas. !!! Rrrr.

Abdelbassit Senhadji

(Translated) Exceedingly slow waiting time for nothing. Several people come just to buy capsules and wait up to 30 minutes outside while there are clerks inside who do nothing under the pretext that 3 customers at a time. It must be revisiting their way of doing things ... (Original) Temps d'attente excessivement lent pour rien. Plusieurs personnes viennent juste pour acheter des capsules attendent jusqu'à 30mn dehors alors qu'il y a des commis à l'intérieur qui ne font rien sous prétexte que 3 clients à la fois. Ça doit être revisiter leur façon de faire...