We've got all the opinions of real people like you who are buying the products of Portes et Fenêtres Boulet (Cleaning Company) near to the area of Sorel-Tracy (Canada).
Currently the business gets a score of 4.3 stars out of 5 and the score has been calculated on 127 reviews.
You may have noticed that its rating is very good, and it's based on a large number of feddbacks, so we may be pretty sure that the evaluation is quite reliable. If people have bothered to rate when they are pleased, it works.
As you know, we don't usually bother to put reviews when these are good and we usually do it only if we have had a problem or incidence...
This Cleaning Company is included in the category of Window supplier.
(Translated) Trusted company, quality work! (Original) Entreprise de confiance , travail de qualité !
(Translated) Warning!! My windows have loosened after 10 years and 11 months. Warranty 10 years, no accommodation proposed. Before buying go see the competition on loosening guarantees ... very disappointing. These windows are not designed to be durable anymore than the warranty. (Original) Attention!! Mes fenêtres se sont descellées après 10 ans et 11 mois. Garantie 10 ans, aucun accommodement proposé. Avant d’acheter aller voir la compétition sur les garanties de descellement... très décevant. Ces fenêtres ne sont pas conçues pour être durable plus que la garantie.
(Translated) Good choice and equivalent price (Original) Bon choix et prix équivalent
(Translated) Very good quality of windows and good service. (Original) Très bonne qualité de fenêtres et bon service.
(Translated) Good quality products! (Original) Bonne qualité des produits!
(Translated) During the construction of my house in December I trusted Boulet windows for the complete purchase of my doors and windows. The deadline was respected and my contractor pointed out to me the rigidity and the quality of my windows during of their facilities.We liked the on-site reception at the factory and the price was more than competitive.So for your project fenestration I recommend Boulet windows! (Original) Lors de la construction de ma maison en décembre j'ai fait confiance a fenêtres Boulet pour l'achat complet de mes portes et fenêtres.Le délai a été respecté et mon entrepreneur m'a fait remarquer la rigidité et la qualité de mes fenêtres lors de leurs installations.Nous avons aimé l'accueil sur place a l'usine et le prix a été plus que compétitif.Alors pour votre projet en fenestration je recommande fenêtres Boulet !
(Translated) It is not a professional business at all. zero for all services. We are talking about a new house for summer 2020, poor installation of windows, uninsulated windows lack of gas or argon between the panes, missing parts in the windows and the patio cover windows and patio door are freezing with bits of ice. In the rooms the temperature can drop to 17 at night and during the day can rise to 31 ° I called customer service on December 15th, explained my problem to them and they told me who will fix the problem. January 17, I called him back, still his move at the beginning of February I called him back so that in mid February a technician present to check everything, he told me that some parts were missing and that the windows had to be replaced. he also told me that we had to wait for the production of new windows and parts now in March and the problem is not solved yet, electric bill $ 485 with a cold house. I follow up with customer service every day to speak with the manager. and they say every day that Mr. François Paquette is not in his office. I'm trying to call Alexis Boulet, but he's still not in his office. Yesterday March 16 a person confirmed to me that on March 17 a technician will come to fix my problems in my house. Then Today on March 17th I missed my job to stay all day at home waiting for a technician And you know what nobody who came to my house, nobody who called me, this is such a terrible bad but bad experience zero zero 0️⃣ as a company (Original) Ce n'est pas du tout une entreprise professionnelle. zéro pour tous les services. On parle d'une nouvelle maison été 2020, mauvaise installation des fenêtres, fenêtres non isolées manque du gaz ou d'argon entre les vitres, pièces manquantes dans les fenêtres et la prote-patio les fenêtres et la porte patio gèlent avec des morceaux de glace. Dans les chambres la température peut descendre à 17 la nuit et pendant la journée peu monter à 31° J'ai appelé le service client le 15 décembre, leur expliqué mon problème et ils m'ont dit qui résoudra le problème. 17 janvier je l'ai rappelé, encore sa bouge pas le début février je l'ai rappelle pour que en mi février un technicien présent pour tout vérifier, il m'a dit que certaines pièces manquaient et que les vitres devaient être remplacées. il m'a également dit qu'il fallait attendre la production de nouvelles fenêtres et pièces maintenant en mars et le problème n'est pas encore résolu, facture d'électricité 485 $ avec une maison froide. Je fais un suivi avec le service clientèles tous les jours pour parler avec le directeur. et ils disent tous les jours que M. François Paquette n'est pas dans son bureau. J’essaye d’appeler Alexis Boulet, mais il est toujours pas dans son bureau. Hier le 16 mars une personne me confirmée que le 17 mars un technicien va venir pour fixer mes problèmes dans ma maison. Puis Aujourd’hui le 17 mars j’ai manqué mon travail pour rester toute la journée à la maison en attente de technicien Et vous savez quoi personne qui est venue chez-moi, personne qui m’appelé, c’est tellement une toute mauvaise mais mauvaise expérience zéro zéro 0️⃣ comme compagnie
(Translated) Very professional, courteous service and the customer is important. (Original) Très professionnel, service courtois et le client est important.
(Translated) Impeccable service (Original) Service impécable
(Translated) We are extremely satisfied with the service received by the entire Boulet Doors and Windows team. Special thanks to Pierre Beauchemin for his patience and advice (Original) Nous sommes extrêmement satisfaits du service reçu par toute l’équipe des Portes et Fenêtres Boulet. Un merci spécial à Pierre Beauchemin pour sa patience et ses conseils
(Translated) Great family company (Original) Formidable compagnie familiale
(Translated) 6 months after having contacted them for my new house in May 2021 for several problems in the installation of my windows and front door. I'm still not waiting for a date for my repairs. Because they seem to have happened in my town once a year. That's rubbish. Are you going to have to put a lawyer in the file? (Original) 6 mois après les avoir contacté pour ma maison neuve mai 2021 pour plusieurs problèmes dans l'installation de mes fenêtres et porte d'entré. J'attends toujours aucune une date pour mes réparations. Car ils ont l'air de passé dans ma ville une fois par ans .. C’est n'importe quoi. Il vas-tu falloir je mets un avocat dans le dossier ?
(Translated) Terrible after-sales service. Problem after problem changing a house front door, I've had a problem twice with the same problem with a crooked window. They never called me, I had to call myself several times to follow up because I was always between two chairs & or they mention to me that they call me back for a meeting for example, and they don't. Personally, I don't feel like I'm taken seriously and as a customer I shouldn't normally run after them. I know a lot of people, especially in the field of renovation & construction, and know that I will not speak positively about it. (Original) Un service après vente épouvantable. Problèmes après problèmes pour changer une porte de façade de maison, ça fait deux fois que j’ai un problème avec le même problème d’une fenêtre crochis. Ils ne m’ont jamais apellé, j’ai dû apeller moi-même à plusieurs reprises pour faire des suivis parce que j’étais toujours entre deux chaises & ou ils me mentionnent qu’ils me rapellent pour un rendez-vous par exemple, et ils ne le font pas. Pour ma part, je n’ai pas l’impression qu’on me prends au sérieux et en tant que client, normalement, je ne devrais pas courrir après eux. Je connais beaucoup de gens, surtout dans le domaine de la rénovation & construction, et sachez que je ne vais pas en parler positivement.
(Translated) Warning! Window guarantee 10 years !!! During this time you will have to replace them for sure .. After 6 years it's already started, first replacement! They are guaranteed you say !!! And yes you will have to pay for the replacement. And now 3 years later still 3 replacements, and have yet to pay money, but yes they are still guaranteed !!!!! Service does not exist !!!! My second replacement and still waiting for replacement, I did exactly what he asks for replacement and after waiting 2 months, I had to take leave from work, to make the replacement, normal .... that's fine! He comes in and guess what, not the good windows !! And yes we still have to pay !! Lost work day !!! I wrote to the director of the Boulet window service, and no response from them !!! Really a non-existent service ... I call recently to find out what's going on with my windows that are still not replacing and they could not answer because supposedly a computer crash on their part. It's been two months since their mistake and no news, we must run after them constantly !!! I repeat myself, but no after-sales service from Boulet windows. It was my story with the service of this company. (Original) Attention! Fenêtre garantie 10 ans!!! Durant ce temps vous allez devoir les remplacer c'est certain.. Après 6 ans c'est déjà commencé, premier remplacement!! Ils sont garantis vous dites !!!? Et oui vous allez devoir payer pour le remplacement. Et maintenant 3 ans plus tard encore 3 remplacements, et ont doit encore débourser de l'argent, mais oui ils sont toujours garantie!!!!! Service inexistant !!!! Mon deuxième remplacement et toujours en attente du remplacement, j'ai fait exactement ce qu'il demande pour le remplacement et après avoir attendu 2 mois, j'ai du prendre congé du travail, pour effectuer le remplacement,normal.... jusque-là ça va! Il arrive et deviner quoi, pas les bonnes fenêtres!! Et oui on doit encore payer!! Journée de travail perdu!!! J'ai écrit au directeur du service de fenêtre Boulet, et aucune réponse de leur part!!! Vraiment un service inexistant... j’ai appeler dernièrement pour savoir ce qui se passe avec mes fenêtres qui ne sont toujours pas remplacer et ils ne pouvaient répondre, car soi-disant une panne informatique de leur part. Ça fait deux mois depuis leur erreur et pas de nouvelle, on doit courir après eux constament!!! Je me répète, mais aucun service après-vente de la part de fenêtres Boulet. C'était mon histoire avec le service de cette compagnie.
(Translated) I had some thermos windows replaced by Porte et Fenêtre Boulet and I am very satisfied with the service received in store and the expertise of the technician who replaced them. Serge (Original) J'ai fait remplacer quelques fenêtres thermos par Porte et Fenêtre Boulet et je suis très satisfait du service reçu en magasin et de l'expertise du technicien qui les a remplacées. Serge
(Translated) Great price and great service! Thanks to the whole team :) (Original) Super prix et super service ! Merci à toute l’équipe :)
It is not a professional business at all. zero for all services: installation of windows and patio doors, far from being porfitional "the winds go everywhere in the house, accumulation of ice in the corners of the windows and patio doors. customer service is not professional no follow-up with customers zero for after-sales service, more than 4 months of waiting to correct the installation of windows and patio doors and always apologies. I spent the winter with a heating that works at maximum, at 17 degrees in the sleeping rooms.
(Translated) Five years ago, we changed our windows and chose Boulet Doors and Windows. Since then, we are completely satisfied and the service and quality of the windows purchased. In addition, the after-sales service is excellent. Come on, do not hesitate! (Original) Il y a 5 ans, nous avons changé nos fenêtres et notre choix s’est porté sur la Compagnie Portes et fenêtres Boulet. Depuis, nous sommes entièrement satisfaits et du service et de la qualité des fenêtres achetées. De plus, le service après-vente est excellent. Allez, n’hésitez pas!
(Translated) A good and beautiful impressive company (Original) Une bonne et bel entreprise impressionnant
(Translated) Between the first contact and the installation, there were more than 6 months, then problems with the doors, sloppy installation by the company WESKAR. I do not recommend this company if you are looking for quality and a good job. After sales service leaves something to be desired too. (Original) Entre le premier contact et la pose, il y a eu plus de 6 mois, ensuite problèmes avec les portes, installation bâcle par l'entreprise WESKAR. Je ne recommande pas cette entreprise si vous chercher la qualité et un travail bienfait. Service après vente laisse à désirer aussi.
(Translated) Rather slow customer service Lots of waiting which in my opinion shouldn't be. After discussion with the director of the service I clearly understood that the lack of personnel as well as the covid19 really affects all but all areas. They try as best they can to offer the best possible service and to satisfy their customers. Good continuity. (Original) Service à clientèle ASSEZ lent Beaucoup d'attente qui selon moi ne devrait pas être. Après discussion avec le directeur du service j'ai compris clairement que le manque de personnel ainsi que le covid19 affecte vraiment tout mais tout les domaines. Ils tentent tant bien que mal d'offrir le meilleur service possible et de satisfaire leur clientèle. Bonne continuité.
(Translated) We bought the doors and windows of this manufacturer, we are satisfied with the windows and doors, but they had to buy a patio door from Portes patio Energi in Terrebonne, we had a lot of trouble with this product and now the after sales service. back since are installed last 19 Nov, now the holiday season, we are taken with a leakproof door opening 1 "1/2 during the cold period ??? Badly followed! attention to service after sale (Original) Nous avons acheter les portes et fenêtres de ce fabriquant, nous sommes satisfaits des fenetres et portes, mais il ont dû contracté une porte patio de chez Portes patio Energi à Terrebonne, nous avons eu beaucoup difficulté avec ce produit et maintenant le service après vente aucun retour depuis sont installation le 19 Nov dernier, maintenant les vacances des fêtes, nous sommes pris avec une porte non étanche d'une ouverture 1" 1/2 pendant la période froide ??? Mauvais suivie! attention au service apres vente
(Translated) I needed sliding windows for my house; they are friends who recommended me Portes et Fenêtres Boulet. In a week, I had an appointment, they came to take the measures and after a few days, they came to do the installation. I was amazed at the speed and quality of the installation. I recommend this company to everyone! (Original) J'avais besoin de fenêtres coulissantes pour ma maison; ce sont des amis qui m'ont recommandé Portes et Fenêtres Boulet. En une semaine, j'avais un rendez-vous, ils sont venus prendre les mesures et après quelques jours, ils sont venus faire l'installation. J'étais épatée de la rapidité et de la qualité de l'installation. Je recommande cette entreprise à tous !
(Translated) Very good service (Original) Tres bon service
(Translated) Very good price and number 1 service, I highly recommend this company. (Original) Tres bon prix et service numéro 1 je recommande grandement cette compagnie.
(Translated) Quality materials and impeccable service. (Original) Matériaux de qualité et service impeccable.
(Translated) The technician Yannick was very professional, attentive to my needs and the work carried out is beyond reproach. And the customer service with Josée and Mylène was also 5 stars. (Original) Le technicien Yannick a été très professionnel, à l'écoute de mes besoins et le travail effectué est sans reproches aucun. Et le service à la clientèle auprès de Josée et Mylène a été de 5 étoiles également.
(Translated) Excellent service. Dedicated employees who take your requests into account and take your projects to heart. (Original) Excellent service. Employés dévoués qui prend en compte de vos demandes et prend à coeur vos projets.
(Translated) The quality of their product is questionable. Our building, which has 6 condo units, had to change 4 thermos during the first 5 years and since the 5-year warranty on labor has expired, we are obliged to change 6 other thermos. In addition, they charge us for 5 service calls (1 per condo) even if they can replace it during a single visit. A word of advice: Do not do business with this company. (Original) La qualité de leur produit est douteuse. Notre bâtiment qui comporte 6 unités de condo a eu à faire changer 4 thermos lors des 5 premières années et depuis que la garantie de 5 ans sur la main d'oeuvre est échue, nous sommes dans l'obligation de faire changer 6 autres thermos. De plus, ils nous chargent pour 5 appels de service (1 par condo) même s'ils peuvent faire le remplacement lors d'une seule et même visite. Un conseil : Ne faites pas affaire avec cette entreprise.
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) I changed some thermos and I was very satisfied. (Original) j'ai fait changé quelque thermos et j'ai été très satisfait.
(Translated) our windows installed in the fall of 2016 started to ooze from the first cold, it is november 14, 2018 and we are still wiping the bottom of the windows with paper towels. our house is a new construction. i can't wait to read your answer, or solution because in 2017 I did not have an answer (Original) nos fenêtres installer en automne 2016 se sont misent à suinter des les premier froid,nous somme le 14 novembre 2018 et nous en sommes encore à essuyer le bas des fenêtres avec des essui tout.notre maison est une construction neuve.jai hâte de lire votre réponse,ou solution car en 2017 je n'ai pas eu de reponse
(Translated) windows very easy to install and very good quality (Original) fenêtres très facile a installer et de très bonne qualité
(Translated) very good product quality and very good service (Original) tres bonne qualite de produit et tres bon service
(Translated) Poor after-sales service. It took several visits to finally fix my door issues over a total of 8 months. I had to make countless calls because there was no follow-up. I didn't feel like I was taken seriously and that they were important when I was the client. (Original) Un service après vente médiocre. Il a fallu plusieurs visites pour finalement régler les problèmes de ma porte sur une durée totale de 8 mois. Il a fallu que je fasse un nombre incalculable d’appels car aucun suivi ne m’était fait. Je n’ai pas l’impression qu’on me prenait au sérieux et que eux était avait de l’importance alors que c’est moi qui était la cliente.
(Translated) As a recurring customer, I am not very satisfied with the service. Since November I've been trying to get a quote and I haven't yet. Richard Seguin is not a serious salesperson. He made me wait a long time and so far he hasn't sent me the quote. So if you are looking for a serious business you better look elsewhere. (Original) Comme client récurrent je ne suis pas très satisfait du service. Depuis Novembre que j’essaie d’obtenir une soumission et je l’ai pas encore. Richard Seguin n’est pas un vendeur sérieux. Il m’a fait attendre longtemps et jusqu’à maintenant il m’a pas envoyé la soumission. Donc si vous chercher une entreprise sérieuse vaut mieux d’aller regarder ailleurs.
(Translated) Very satisfied with the efficiency of the technician (J.B.L) and the services rendered. He is professional. A big thank you! ???? (Original) Très satisfaite de l’efficacité du technicien (J.B.L) et de ses services rendus. Il est professionnel. Un gros merci!????
(Translated) Very good service, warm welcome always welcome during our visits and all the answers to our questions. (Original) Très bon service, accueil chaleureux toujours bienvenu lors de nos visites et toutes les réponses à nos questions.
(Translated) Always well served with courtesy (Original) Toujours bien servi avec courtoisie
(Translated) We had excellent service from Yannick. Thank you so much! (Original) Nous avons eu un excellent service de la part de Yannick. Merci mille fois!
(Translated) First Thermos change experience With the Pascal team, we quickly gained confidence, Valuable by technicians of this caliber. Thank you again for the work done Marie Pagé. And Jean-Pierre Casavant (Original) Première expérience de changement de Thermos Avec l’équipe Pascal, vite , nous avons eu confiance, Précieux des techniciens de ce calibre. Encore merci pour le travail réalisé Marie Pagé. Et Jean-Pierre Casavant
(Translated) Quality work, courteous and professional service. (Original) Travail de qualité, service courtois et professionnel.
(Translated) Courtesy, quality and after sales service (Original) Courtoisie , qualité et service après vente
(Translated) I recommend the company Portes et fenêtres Boulet because the quality of the relationship with people at Boulet, from purchase to delivery and the quality of the products received are excellent. Everything was perfect. Alain Giard, Varennes QC (Original) Je recommande l'entreprise Portes et fenêtres Boulet car la qualité de la relation avec les gens chez Boulet, de l'achat à la livraison ainsi que la qualité des produits reçus sont excellentes. Tout était parfait. Alain Giard, Varennes QC
(Translated) We are very satisfied with our new windows. The service is remarkable! (Original) Nous sommes très satisfait de nos nouvelles fenêtres. Le service est remarquable!
(Translated) Excellent after sale service! (Original) Excellent service après vente !
(Translated) I really liked the service offered by my representative, thank you very much for doors and windows. (Original) J’ai beaucoup aimé le service offert par mon représentant merci beaucoup portes et fenêtre boulet
(Translated) Very disappointing, windows full of clouds one after the other. In addition problem with 1 sink of light which flows and they do not solve the problem and delay so much that the 10 years ends and leaves us with our problem. They suspect clients, never again will I do business with this company. (Original) Très décevant, fenêtres pleines de nuages les unes après les autres. De plus problème avec 1 puit de lumière qui coule et ils ne règlent pas le problème et retardent tellement que le 10 ans prend fin et nous laisse avec notre problème. Ils se doutent des clients, jamais plus je vais faire affaire avec cette compagnie.
(Translated) New house and new window. A technician had to come 3 times. Toukours not repair there is no seal. The cold air was coming back this winter without any problem, we were freezing in the room. Very disapointed (Original) Maison neuve et fenetre neuve. Un technicien a du venir 3 fois. Toukours pas reparer il ny a pas de seal. Lair froid rentrait cet hiver sans probleme on gelait dans la piece. Tres déçue
(Translated) Service is poor, no follow up. More than 2 months before taking measurements of windows, the left hand does not speak right. I hope that the rest of the service will be better, as for me if the decision had been mine I would have bought elsewhere. !!!! To follow ????☹ (Original) Service laisse à désirer, aucun suivi. Plus de 2 mois avant la prise des mesures des fenêtres, la main gauche ne parle pas la droite. J espère que le reste du service sera meilleur, quant a moi si la décision avait été la mienne j aurais acheté ailleurs. !!!! A suivre ????☹
(Translated) Fast and efficient, a big thank you to the technician Pascal Villeneuve! Exceptional service thank you to all the Boulet team! (Original) Rapide et efficace, un gros merci au technicien Pascal Villeneuve! Service exceptionnel merci à toutes l'équipe de Boulet!
(Translated) We had started our bid with the father of our seller for windows and patio doors with triple glazing, to finally finalize the whole with the son of this one, the father retiring, and our delayed project. We also had to add an additional window, also triple glazed. What a bad surprise when we realized that the order had been changed by the son for thermos windows, once the work had been carried out and finalized. Avoid this business at all costs, and encourage your local depositories, you will gain at the forex. (Original) Nous avions débuter notre soumission avec le père de notre vendeur pour des fenêtres et porte-patio à triple vitrage, pour enfin finaliser le tout avec le fils de celui-ci, le père prenant sa retraite, et notre projet retardé. Nous avions aussi ajouter une fenêtre supplémentaire, également à triple vitrage. Quel mauvaise surprise lorsque nous avons réaliser que la commande avait été changé par le fils pour des fenêtres thermos, une fois les travaux exécutés et finalisés. Évitez cet entreprise à tout prix, et encouragez vos dépositaires locaux, vous y gagnerez aux changes.
(Translated) excellent sales service. fairly fast installation service. awful after sales service, 15 months of stress and empty promises. (Original) service vente excellent. service d'installation assez rapide. service après vente horrible , 15 mois de stress et de promesse en l'air.
(Translated) The quality of the windows is remarkable. Our representative was attentive to our needs and the delivery went smoothly and on time. (Original) La qualité des fenêtres est remarquable. Notre représentant a été attentif à nos besoins et la livraison s'est bien déroulé et dans les temps.
(Translated) Excellent after sales service with the director of after sales service. (Original) Excellent service après vente avec le directeur du service après vente.
(Translated) Impeccable service. The attendant (Mylène) was very professional on the call to make an appointment. When the day came, the technician (Yannick) adjusted my screen door to perfection and took the time to show me how to adjust it in the future. (Original) Un service impeccable. La préposée (Mylène) a été très professionnelle lors de l’appel pour prendre rendez-vous. Le jour venu, le technicien (Yannick) a ajuster ma porte moustiquaire à la perfection et a pris le temps de me montrer comment l’ajuster dans le futur..
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) professional service, impeccable technician. I highly recommend! (Original) service professionnel, technicien impeccable. Je recommande fortement!
(Translated) very good service. good amount of products (Original) très bon service. bonne quantité de produits
(Translated) I chose Boulet for the superior quality of the product in front of the other competitor, an excellent guarantee follows your product, of course make them installed by professional mechanic glazier for your warranty. (Original) Jai choisi Boulet pour la qualité superieur du produit face aux autres compétiteur, une excellente garantie suit votre produit, bien sûr faites les installées par des professionnels mecanicien vitrier pour honoré votre garantie.
(Translated) Very satisfied with my window repair and the painting of the exterior door, especially a job well done by Pascal. (Original) Très satisfait de ma réparation de fenêtres et la peinture de la porte extérieure, surtout travail bien fait de la part de Pascal.
(Translated) I had a very good service by having my windows replaced, it's just disappointing that the life is 10 years. The customer service has responded very well to my requests. (Original) J'ai eu un très bon service en faisant remplacer mes fenêtres, c'est juste décevant que la durée de vie soit 10 ans. Le service à la clientèle a très bien répondu à mes demandes.
(Translated) Very ordinary as glass! Disappointed!!! (Original) Très ordinaire comme vitre!!! Déçu!!!
(Translated) Very well. (Original) Très bien.
(Translated) Thank you very much to Mr. Beauchemin in the sales department, always was present and attentive to us from start to finish. After sales service wow nothing to say 100% satisfied. I recommend it without hesitation. (Original) Merci beaucoup a Mr. Beauchemin au service des ventes, toujours était présent et attentif pour nous du début à la fin. Service après vente wow rien a dire 100% satisfait. Je vous le recommande sans hésitation.
(Translated) I look at the positive opinions of people. Unfortunately they will change their minds as soon as they deal with the after sales service ... Indeed, their window does not have a 10 year warranty but rather a 10 year lifespan !!! When my thermos on the south side of the building started to get damp inside the thermos they were 10 years and 4 months old !!! And when I say "my thermos" it's all 11 windows on the south side !! Here is Boulet's response '' 'your warranty has expired for 4 months sir' 'They never agreed to replace them or a half / half arrangement !! NEVER!!! Shut down this crosseur business !! (Original) Je regarde les avis positif des gens. Malheureusement ils changerons d'avis dès qu'il auront affaire avec le service après vente... En effet, leur fenêtre n'ont pas de garantie de 10 ans mais plutôt une durée de vie de 10 ans!!! Lorsque mes thermos du côté Sud du bâtiment on commencé à faire de l'humidité à l’intérieur du thermos ils avaient 10 ans et 4 mois!!! Et quand je dit "mes thermos" c'est tout les 11 vitre du côté Sud!! Voici la réponse de Boulet ''' votre garantie est expiré de 4 mois monsieur '' Jamais ils ont accepté de les remplacer ou un arrangement moitié/moitié!! JAMAIS!!! Faite fermer cette entreprise de crosseur!!
(Translated) Very good service, staff very attentive to our needs and attentive. Excellent product. This is my fourth home and I swear by Boulet products. (Original) Très bon service, personnel très à l'écoute de nos besoins et attentionnés. Excellent produit. C'est ma quatrième maison et je ne jure que par les produits Boulet.
(Translated) Excellent quality and unparalleled service (Original) Excellente qualité et service hors pair
(Translated) Thank you to Fenêtres Boulet for your excellent service. aftermarket that was provided today! Your technicians are very professional and courteous ... always a pleasant experience! (Original) Merci à Fenêtres Boulet pour votre excellent service après-vente qui a été fourni aujourd'hui ! Vos techniciens sont très professionnels et courtois... une expérience toujours agréable !
(Translated) Excellent after-sales service, listening to customers. (Original) Excellent service après vente, à l'ecoute des clients.
(Translated) No after sales service. Thermos problem with my window on the main facade. I called 9 MONTHS ago to have the thermos changed and still not received the service. I have called and written on several occasions and the reason I am given each time is that I have only a cosmetic problem and that my case is not urgent. Really he should relearn the basics of public service, that every customer is important and not just the most lucrative ones. Can not believe that I will have to go through a formal notice to solve my problem. (Original) Aucun service après vente. Problème de thermos avec ma fenêtre sur la façade principale. J ai appelé il y a 9 MOIS pour faire changer le thermos et toujours pas reçu le service. J ai appelé et écrit a plusieurs occasions et la raison qu on me donne chaque fois est que je n ai qu un problème de niveau esthétique et que mon cas n est pas urgent. Vraiment il devrait réapprendre la base du service public, que chaque client est important et non seulement ceux qui sont plus lucratif. Peux pas croire que je vais être obligé de passer par une mise en demeure pour régler mon problème.
(Translated) I appreciate the very professional service from your technician Jean Sébastien. The sanitary measures were respected and he very patiently answered all my questions. In addition, he paid careful attention not to rush or break anything. A remarkable customer approach! Thank you (Original) J’apprécie le service très professionnel de la part de votre technicien Jean Sébastien. Les mesures sanitaires ont été respectées et il a très patiemment répondu à toutes mes questions. De plus, il a porté une attention délicate à ne rien brusquer et ne rien briser. Une approche client remarquable ! Merci
(Translated) Door and Window Boulet a quality service of the delivery to the service after sale! Bravo !!! (Original) Porte et Fenêtre Boulet un service de qualité de la livraison aux service apres vente ! Bravo !!!
(Translated) Excellent after sales service! (Original) Excellent service après vente!
(Translated) Each time, whether for a purchase, repair or follow-up, it's always done in a professional manner ... impeccable! (Original) À chaque fois, que se soit pour un achat, une réparation ou un suivi, c'est toujours fait de façon professionnelle...impeccable!
(Translated) very good after sales service and quick installation (Original) tres bon service apres ventes et installation rapide
(Translated) We are very dissatisfied with the after sales service. There is no communication between the different employees we are talking to. Four deliveries needed between August 7th and 23rd to get through all our windows; the order is not ready, the guys who forget to put windows in the delivery truck, the barrage kick kick forgotten and what about all those calls where we leave our contact information and that no one reminds us, no follow-up . To put it mildly, we were given a small compensatory amount for all the inconveniences caused by the mismanagement of the after-sales service. However, I tip my hat to the PFP installation team (Simon Palardy). They have always been present at the agreed time, very hard working, efficient, available and professional. (Original) Nous sommes très insatisfaits du service après vente. Il n'y a pas de communication entre les différents employés à qui nous parlons. Quatre livraisons nécessaires entre le 7 et le 23 août pour venir à bout d'avoir toutes nos fenêtres; la commande n'est pas prête, les gars qui oublient de mettre des fenêtres dans le camion de livraison, la barrure coup de pied oubliée et que dire de tous ces appels où on laisse nos coordonnées et que personne ne nous rappelle, pas de suivi. Mince consolation, on nous a donné un petit montant compensatoire pour tous les inconvénients occasionnés par la mauvaise gestion du service après vente. Je lève toutefois mon chapeau à l'équipe d'installation PFP (Simon Palardy). Ils ont toujours été présents à l'heure convenue, très travaillants, efficaces, disponibles et professionnels.
(Translated) We have been dealing with this company about 11-12 years ago and we are still satisfied. Nothing to say about their product after all these years, have had a very good service and doors and windows of superior quality .. If you need to change your windows, do not hesitate, choose Doors and window Boulet you will not be disappointed .. (Original) Ont a eu affaire avec cette compagnie il y a environ 11-12ans et nous sommes toujours aussi satisfait. Rien a dire sur leur produit après toutes ces années, ont a eu un très bon service et des portes et fenêtres de qualité supérieur.. Si vous devez changez vos fenêtres, n’esitez pas, choisissez Portes et fenêtre Boulet vous ne serez pas déçu..
(Translated) Excellent after sales service, very friendly and qualified staff. A personalized and competent approach (Original) Excellent service après vente, personnel très sympathique et qualifié. Une approche personnalisé et compétente
(Translated) Very impressed with the service Attentive to my needs Excellent after-sales follow-up (Original) Très impressionner par le service ..Attentif a mes besoins.Excellent suivi après vente
(Translated) conscientious and clean work !!! (Original) travail consciencieux et propre !!!
(Translated) Fast, efficient execution. Repair of 2 windows. (Original) Exécution rapide ,efficace.Reparation de 2 fenêtres.
(Translated) Professional and courteous service. (Original) Service professionnel et courtois.
(Translated) Very very good service and courtesy simplicity (Original) Très très bon service et courtoisie simplicité
(Translated) Jacques and Micheline N Gauthier very great satisfaction for us we have always had very good service for all our projects thank you thank you Jacques Gauthier of Sorel Tracy to recommend to all ....... (Original) Jacques et Micheline N Gauthier tres grande satisfaction pour nous nous avons toujours eu un tres bon service pour tout nos projets merci merci Jacques Gauthier de Sorel Tracy a recommander a tous .......
(Translated) Very good quality of the product. Delivery deadlines respected. Seller listens to customer needs in addition to giving us sound advice. (Original) Très belle qualité du produit. Délais de livraison respecté. Vendeur à l'écoute des besoins du client en plus de nous donner de judicieux conseils.
(Translated) Even though my window warranty has expired for over 7 years, Justina from customer service was a big help in fixing my problem. Thank you! (Original) Même si la garantie de mes fenêtres est terminée depuis plus de 7 ans, Justina du service à la clientèle a été d’une grande aide pour régler mon problème. Merci!
(Translated) Very meticulous technician, hardworking and efficient the gold of his visit to my home ... Well done, and keep up the good work, Jean Sébastien !!! (Original) Technicien très minutieux, travaillant et efficace l'or de son passage à mon domicile... Bravo, et continuez votre beau travail Jean Sébastien !!!
(Translated) Very good service, with a conscientious and dedicated installer. Thank you! (Original) Très bon service, avec un installateur consciencieux et dédié. Merci!
(Translated) Very good service. Thank you (Original) Très bon service. Merci
(Translated) we are very satisfied with our windows, works well. all is great. (Original) on est tres satisfais de nos fenetres, fonctionne bien. tous est super.
(Translated) Hello, The two men who came to work here this morning showed great professionalism, great kindness and were very respectful. A big thank you for everything, it is greatly appreciated! Maryse Milette and Marc Beaucage 1830 rue de Rome, Cap de la Madeleine (Original) Bonjour, Les deux hommes venus travailler ici ce matin, ont fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande gentille et ont été très respectueux. Un grand merci pour tout , c'est grandement apprécié! Maryse Milette et Marc Beaucage 1830 rue de Rome, Cap-de-la-Madeleine
(Translated) I did business with this company 11 years ago for my doors and windows and I never had a super quality problem And the best taken yet today I took my doors and windows home and their them the least expensive by a lot For the same quality (Original) J ai faites affaire avec cette compagnie il y a 11 ans pour mes portes et fenêtres et j’ai jamais eu de problème super qualité Et le meilleur pris encore aujourd’hui j’ai pris mes portes et fenêtres chez eux et ses eux les moins cher de beaucoup Pour la même qualité
(Translated) Very good service, I was served by Justina in the after sales service and she is a gem ... very good service (Original) Très bon service , j’ai été servit par Justina au service après vente et c’est une perle ... très bon service
(Translated) Excellent service, good value for money !! I recommend it !! (Original) Excellent service, bon rapport qualité prix!!je le recommande!!