Here you have all the feddbacks of real people who are purchasing the products and services of Entretien Arma (Cleaning Company) in Jonquière (Canada).
At the moment the business has a rating of 4.2 over 5 and this rating has been calculated on 98 reviews.
You must have seen that its rating is really high, and it is based on a high number of feddbacks, so we can be quite sure that the evaluation is very credible. If people have bothered to give their score when they are satisfied, is that it works.
As you know, we don't usually stop to put reviews when they are correct and we usually do it only if we've had a problem or incidence...
This Cleaning Company is classified in the category of Window cleaning service.
(Translated) Very courteous staff, impeccable service, very satisfied (Original) Personnel très courtois, services impeccables, très satisfait
(Translated) Great customer service, I had visits because I am selling my house and they came to make my windows despite the cold to accommodate me. Thank you !! (Original) Super service à la clientèle, j'avais des visites car je vends ma maison et ils sont venu faires mes vitres malgré le froid pour m'accommoder. Merci !!
Fairly well services
(Translated) Job well done following cleaning of gutters and installation of gutter guards as well as field cleaning. (Original) Travail bien fait suite au nettoyage des gouttières et l'installation de protège-gouttières ainsi que le nettoyage de terrain.
(Translated) Very nice and courteous employees, well-done gutter cleaning job (supporting photos), speed in obtaining service. I am glad! (Original) Employés très gentils et courtois, travail de nettoyage de gouttières bien fait (photos à l'appui), rapidité pour obtenir le service. Je suis ravie!
(Translated) Really reliable and good service! to recommend! (Original) Vraiment fiable et bon service! a recommender!
(Translated) Lack of courtesy on the phone, did not show up for the appointment without warning you, and leaves you a message saying that it is not the first time .... I do not recommend, bad experience throughout line. (Original) Manque de courtoisie au téléphone, ne se sont pas présentés au rendez-vous et ce sans vous prévenir, et vous laisse un message disant que ce n'est pas la première fois.... Je ne recommande pas, mauvaise expérience sur toute la ligne.
(Translated) Unfortunately for me, very bad experience, I contacted them for a leaf pickup. They gave me an estimate by email. I called them afterwards, and they told me it's a mistake they don't have room for me. The same day I received another estimate which was much and far more expensive than the 1st one I got, I didn't understand them and I canceled my request. So 3 different answers in a week…. (Original) Malheureusement pour moi, très mauvaise expérience, je les ai contacté pour un ramassage de feuille. Ils m’ont donné un estimé par email. Je les ai appelé par la suite, et ils m’ont dit que c’est une erreur ils n’ont pas de place pour moi. La journée même je reçois un autre estimé beaucoup et de loin plus cher que le 1 er que j’ai eu, je ne les ai pas compris et j’ai cancellé ma demande. Donc 3 réponses différentes en une semaine….
(Translated) We are very satisfied with our experience from start (submission) to end (work execution) (Original) Nous sommes très satisfait de notre expérience du début (soumission) à la fin (exécution du travail)
(Translated) Roof cleared to size on the scheduled date. I'm doing business with you again next winter, it's on (Original) Toit deneger a la grandeur a la date prevue. Je refait affaire avec vous l'hiver prochain c'est sur
Great job! Helped me clean the exterior windows and even helped scrape the windows that had a gluey substance.
(Translated) Hello I want to thank the guys who came to my place. Super nice and helpful. I am satisfied with the service, I recommend. (Original) Bonjour je tiens a remercier les gars qui sont venus chez moi. Super gentil et serviable. Je suis satisfait du service, je recommande.
(Translated) my old washer unfortunately retired. i was hesitant to do business with a new company, but the arma employees immediately gave me confidence. I chose the interior and exterior window cleaning. as you can see in the picture ... WOW !!! :) I found the new company with which I will now renew every year! thank you arma (Original) mon ancien laveur est malheureusement parti à la retraite. j'étais hésitante de faire affaire avec une nouvelle compagnie, mais les employés d'arma m'ont tout de suite mis en confiance. j'ai choisi le nettoyage de vitres intérieures et extérieures. comme vous pouvez voir sur la photo... WOW!!! :) j'ai trouvé la nouvelle compagnie avec qui je vais maintenant renouveler chaque année! merci arma
They did an excellent job and when I had a question, the owner contacted me personally to address it. I would highly recommend them.
(Translated) As soon as I called for my gutters, I had an appointment only 7 days later. Thank you all for your professionalism. (Original) Dès que j'ai appelé pour mes gouttières, j'ai eu un rendez-vous seulement 7 jours après. Merci à tous pour votre professionnalisme.
(Translated) Excellent cleaning service and courteous employees who answer questions well. Thank you (Original) Excellent service de nettoyage et employés courtois qui réponds bien aux questions. Merci
(Translated) I have only dealt with Entretien Arma twice in my life, but I remember that the service was impeccable. My windows have been washed to perfection. A big thank you to the team who came to do the work !. (Original) Je n'ai fait affaire chez Entretien Arma que 2 fois dans ma vie, mais je me rappelle que le service était impeccable. Mes vitres ont été lavé à la perfection. Un gros merci à l'équipe qui est venu faire les travaux!.
(Translated) Maintenance Arma provides professional service, is ready to accommodate the client, and its communications system is efficient. (Original) Entretien Arma donne un service professionnel, il est prêt a accommoder le client et son système de communications est efficaces.
Be careful with this company. It's a joke. I received an invoice for a service that I never had. My appointment was canceled and they charged me.
(Translated) Excellent service, as for several years ... (Original) Excellent service, comme depuis plusieurs années...
(Translated) Despite a confirmed appointment, my in-laws waited all day for washing their windows. The managers simply did NOT show up! NO pre-notice. My father-in-law has joined them for explanations, he gets as answer "We are overwhelmed". No, but, what a toupee! Do you know how to handle demand in high season? Would you be so kind as not to insult your customers? We trusted you without references, and this is the last time. (Original) Malgré un RDV confirmé, mes beaux-parents ont attendu toute la journée pour le lavage de leurs vitres. Les responsables ne se sont tout simplement PAS présentés! AUCUN pré-avis. Mon beau-père les a joint pour obtenir des explications, il obtient comme réponse "Nous sommes submergés". Non, mais, quel toupet! Savez-vous gérer la demande en haute saison? Auriez-vous l'amabilité de ne pas insulter votre clientèle? Nous vous avions fait confiance sans références, et c'est bien la dernière fois.
(Translated) I had my sealer done and I am very satisfied with the work and the results. Conscientious and professional work. (Original) J'ai fait faire mon scellant et je suis très satisfait des travaux et résultats. Un travail consciencieux et professionnel.
(Translated) Wow what a great company, qualified staff, very good customer service and good prices (Original) Waow quelle belle entreprise, Personnel qualifié, service a la clientele tres bien ainsi que de bon prix
(Translated) Good service, courteous and friendly people. (Original) Bon service, personnes courtoises et aimables.
(Translated) Very good company, very good service. (Original) Très bonne compagnie très bon service .
(Translated) Best window washing service 10/10 I am very satisfied (Original) Meilleure service de lavage de fenêtre 10/10 je suis très satisfait
(Translated) Easy and hassle free. Clear and exact quote. Hassle-free RV. Fast and well-executed work. Very satisfied, I recommend them for small jobs. (Original) Facile et sans tracas. Devis clair et exact. RV sans tracas. Travail rapide et bien exécuté. Très satisfait, je les recommande pour les petits travaux.
(Translated) VERY SATISFIED! The staff were very professional, I'm sure I would do business with this company again. (Original) TRÈS SATISFAIT! Les employés étaient très professionnel, je suis sûre que je ferais affaire avec cette compagnie encore.
(Translated) The people are very courteous, the service is impeccable. (Original) Les personnes sont très courtoises, le service est impec.
The team that came did a great job in explaining exactly what the issues were, and a great job in cleaning the gutters and drains.
(Translated) Reasonable price, good service (Original) Prix raisonnable, bon service
(Translated) Very courteous and concerned about customer satisfaction. Very satisfied. (Original) Très courtois et soucieux de la satisfaction des clients. Très satisfaite.
(Translated) the technicians came to my house. They inspected my gutters and saved me costs because my gutters were damaging my roof. (Original) les technicien sont venu chez moi. Ils ont fait l'inspection de mes gouttieres et m'on fait sauver des couts car ma gouttieres etait en train d'endomager mon toit.
J'ai faite affaire avec Mike pour les proteges gouttieres ! Super poli, courtois, une vrai précision dans sont parler. Et quel, beau bonhomme quand il est venu me faire l'installation Merci
(Translated) The services were affordable and the staff knowledgeable. (Original) Les services étaient abordables et le personnelle compétent.
(Translated) Very good service! quick and easy online submission! (Original) Très bon service! soumission en ligne rapide et simple!
Je fais faire 4 services chez entretien arma, je suis vraiment satisfait. J'ai aussi droit a des bons rabais. Merci gang
(Translated) Fast, Punctual, Courteous, professional. That's all I have to say (Original) Rapide, Ponctuel, Courtois, professionnel. C'est tout ce que j'ai a dire
(Translated) Fast, Punctual, Courteous, professional. That's all I have to say (Original) Rapide, Ponctuel, Courtois, professionnel. C'est tout ce que j'ai a dire
I had a very good service agreement when booking an appointment over the phone. Like last year, the two technicians who came to the house were impeccable, professional and attentive. I am very satisfied with the work done and the value for money. Thank you to the entire Arma Interview team
Bonjour, j'utilise les service d'entretien arma pour le Déneigement de toiture. Super bonne qualité de service
I hope their service was great level of experience thank you for your service and support always
(Translated) A huge thank you to Charles for his thoroughness, my windows are A-1 and he did a quality job. ???????? (Original) Un énorme merci à Charles pour sa minutie, mes vitres sont A-1 et il a fait un travail de qualité. ????????
(Translated) I appreciate the quality of service, speed and their method of communication. I will still use their services. Thank you (Original) J’apprécier la qualité du service , rapide et leur méthode de communication. Je vais encore utiliser leur services. Merci
(Translated) Here is a very practical company since it offers several services. Cleaning of gutters, windows, roof, ducts, lawn, alsphate and snow removal. Everything or almost everything in one place. Give me news if you use the service (Original) Voici une entreprise bien pratique puisqu'elle offre plusieurs services. Nettoyage de gouttières, de fenêtres, du toit, des conduits, la pelouse, alsphate et déneigement. Tout ou presque tout à un endroit. Donnez moi des nouvelles si vous utiliser le service
Your business has done a wonderful job in a scorching temperature. You have exceeded our expectations. Nice work ;-)
(Translated) Awesome. I recommend. I like it when it's fast pi it was fast and efficient! (Original) Génial. Je recommande. Moi j'aime quand c'est rapide pi c'étais rapide et efficace!
**DO NOT USE** Gutter Cleaning Team showed up without equipment and asked to borrow brooms and towels. When a 2nd team came to install gutter covers, they said no one had cleaned the gutters and they would not install them. They are asking to pay the invoice but no one has come back to do the job. No one answers email or returns phone call. **UPDATE** After leaving a negative review for the absolute terrible service, The owner Mikael, emailed me offering a 50% discount....on the condition that i remove the negative review. After i wrote him back explaining the situation, he did not return my email nor would he take a phone call. I then noticed a SECOND charge on my credit card from this company. I called them and they said it was a mistake and they are refunding me $150.00. DO NOT GIVE THEM YOUR CREDIT CARD. Not only was this the worst service i have ever received, they will bill your card without authorization for services that were not rendered.
(Translated) Thanks for the good service. The technicians were very professional and friendly. I recommend without hesitation. (Original) Merci pour le service de qualité. Les techniciens ont été très professionnels et sympathiques. Je recommande sans hésiter.
(Translated) Excellent service. (Original) Excellent service.
(Translated) The installation of guards was done today, experienced staff, professional equipment, impeccable work. (Original) L'installation de protèges a été fait aujourd'hui, personnel expérimenté, équipement professionnel, travail impeccable.
Super service a la clientele, bon retour d'appel. Rapide et efficace
(Translated) Excellent service for cleaning gutters. Courtesy and competence of the employee on site, ease of making appointments, punctuality. Friendly and professional after-sales service (Jennifer). Competitive price. Thank you! (Original) Excellent service pour nettoyage des gouttières. Courtoisie et compétence de l’employé sur place, facilité de prise de rendez-vous, ponctualité. Service après vente sympathique et professionnel (Jennifer). Prix concurrentiel. Merci!
(Translated) I had a contract for my gutter protectors, the pricing is good and competitive. The product is simply great and the warranties on the hardware are advantageous (Original) J'ai eu un contrat pour mes proteges gouttieres, la tarification est bonne et concurrenciel. Le produit est tout simplement formidable et les garanties sur le matériel sont avantageuses
(Translated) This company has been sold. Unfortunately, the quality of the laundry service is not what it was in the past. The customer satisfaction rate is therefore not a complete reflection of reality. It’s unfortunate, but I do not recommend this company at all. (Original) Cette compagnie a été revendue. Malheureusement, la qualité du service de lavage n’est plus ce qu’elle était par le passé. Le taux de satisfaction de la clientèle n’est donc pas le reflet complet de la réalité. C’est regrettable, mais je ne recommande pas du tout cette compagnie.
(Translated) Several years with Maintenance Arma, we are always satisfied. Value for money, courtesy, meticulous employees and clean work. Thank you. Interview Arma. (Original) Plusieurs années avec Entretien Arma, nous sommes toujours satisfaits. Rapport qualité prix, courtoisie, employés minutieux et travail propre. Merci Entretien Arma.
Very professional service. Thank you guys.
(Translated) Very good service and very fast (Original) Tres bon service et tres rapide
(Translated) best service ever got thank you! (Original) meilleur service jamais eu merci !
(Translated) My windows have never been cleaned so well. I opt for Maintenance Arma for all residential maintenance services. Very professional and very fast ... I recommend .. (Original) Mes vitres n'ont jamais été aussi bien nettoyées. J opte pour Entretien Arma pour tous services d entretien résidentiel. Très professionnel et très rapide... Je recommande..
(Translated) Excellent service, fast and good quality. Thank you (Original) Excellent service, rapid et bonne qualité. Merci
(Translated) I had the mowing service, in a word: Waoooow. I had several passages, a good team. Carefully done work. My lawn has never looked better. (Original) J'ai eu le service de tonte, en un mot : Waoooow. J'ai eu plusieurs passages, une bonne équipe. Du travail fait soigneusement. Mon gazon n'a jamais été aussi bien fait.
(Translated) Very good service. No complaints. (Original) Très bon service. Rien à redire.
The guys told me what to do with my broken thermos. Really a good team.
(Translated) A good year always starts with clean windows! thanks gang good job (Original) Une bonne année commence toujours avec des vitres bien propres! Merci gang bon travail
(Translated) Very good service and very fast (Original) Très bon service et très rapide
(Translated) Fast and efficient, very satisfied, I recommend them (Original) Rapide et efficace , tres satisfait , je les recommande
This was a really amazing service I love their work thank you for your service and support always
(Translated) They came to seal the asphalt at my house. The end result is perfect. Have resumed a contract in two years ;) (Original) Ils sont venu faire le scellant d'asphalte chez moi. Le résultat final est parfait. Ont reprends un contrat dans deux ans ;)
(Translated) Organization, transparency with the client, openness to negotiate. Service # 1. (Original) Organisation, transparence avec le client, ouverture pour négocier. Service #1.
This was a best service providers I always appreciate their work thank you for your service always
(Translated) Problem with the installation of the gutter guards. Very poor after-sales service. No follow-up of problematic file even after several calls from us. (Original) Problème avec l’installation des protège-gouttières. Très mauvais service après-vente. Aucun suivi de dossier problèmatique même après plusieurs appels de notre part.
(Translated) Correct and courteous service for cleaning gutters. (Original) Service correct et courtois pour le nettoyage de gouttières.
(Translated) Courteous and punctual staff, fast and efficient service, it was perfect (Original) Du personnel courtois et ponctuel, un service rapide et efficace, c'était parfait
ARMA cleaned my gutters. Excellent service and very well done job ! I highly recommend them
(Translated) We hired Arma to clear snow from our condo steps. They came 2-3 times after more than 30 hours after the snowfall and in addition very poor work (we had already shoveled for the most part in addition). It is almost impossible to reach them by phone (full voicemail box), by email no answer or very long wait and we even went to their office ... Finally we ask to cancel the contract because they cannot not honor their contract as agreed; they charge us more than $ 300 in fees so more than 25% of the contract while it is at the beginning of December and that we would not have canceled if they could have honored their part of the contract ... do not do business with them , it's at your own risk! It will have cost us dear for no service ... (Original) Nous avions engagé Arma pour le déneigement de nos marches de condos. Ils sont venus 2-3 fois après plus de 30 heures après les chutes de neige et en plus travail très médiocre (on avait déjà pelletée pour la plupart en plus). C'est quasi impossible de les joindre par téléphone (boite vocal pleine), par courriel pas de réponse ou très longue attente et on s'est même déplacé à leur bureau... Finalement on demande d'annuler le contrat car ils ne peuvent pas honorer leur contrat tel que convenu; ils nous chargent plus de 300 $ de frais donc plus de 25% du contrat alors qu'on est en début décembre et qu'on aurait pas annulé s'ils auraient pu honorer leur part du contrat... ne faites pas affaire avec eux, c'est à vos risques! Ça nous aura couté cher pour pas de service...
(Translated) Very reliable as a company, I was recommended by my cousin and I in no way regret doing business with you. (Original) Tres fiable comme entreprise, j'ai été recommandé par mon cousin et je regrette en aucun cas de faire affaire avec vous.
(Translated) The two boys who came to clean the exterior windows did a great job. (Original) Les deux garçons qui sont venus nettoyer les vitres extérieurs ont fait un super travail.
Merci pour les service rendu ????????
(Translated) I decided to do business with interview arma for the first time. I discovered a very enthusiastic and professional telephone team! In addition, the team that did my work was very impressive! They carried out their tasks with professionalism and also with efficiency and speed. I recommend arma maintenance to all! (Original) Jai décider de faire affaire avec entretien arma pour la première fois. Jai découvert une équipe de telephoniste très enthousiaste et professionnel! De plus l'équipe qui a fait mes travaux était fort impressionnante! Ils ont réalisé leur tâches avec professionnalisme et aussi avec efficacité et rapidité. Je recommande à tous entretien arma!
(Translated) Excellent, environmentally friendly and highly polished window wash. We are called to make sure of our satisfaction. (Original) Lavage de vitre excellent, respectueux de l'environnement et très poli. On nous appelle pour s'assurer de notre satisfaction.
(Translated) Job well done, professional staff !, very good customer service. Thanks to Mr. Charles Bedford! (Original) Travail bien fait , personnel prof!, service à la clientèle très bien. Merci à M. Charles Bedford!
(Translated) Impeccable service, affordable, I highly recommend them! (Original) Service impeccable, abordable, je les recommande fortement !
(Translated) Very satisfied (Original) Très satisfait
I used their service for window cleaning. Reasonable prices and the work done was impeccable. The only thing I would have to say is that they had to cancel booked appointment twice. Beside that, all good. I would definitely recommend this company.
(Translated) Good work ! I have a very limited schedule. The guys arrived on time. Job well done at a good price. (Original) Bon travail ! J'ai une horraire très restreinte. Les gars sont arrivé à l'heur. Job bien fait à bon prix.
(Translated) I am a regular customer at Maintenance ARMA and I have always received very good service from them. Quality and professionalism. (Original) Je suis une cliente régulière chez Entretien ARMA et j'ai toujours reçu un très bon service d'eux. Qualité et professionnalisme.
(Translated) Quick and courteous service. I recommend ! (Original) Service rapide et courtois. Je recommande !
This company cleaned our gutters exactly when they said they would and were very professional. They even helped with ensuring that any small issues were corrected. Will use again and compthey veryalso offer very competitive pricing!
(Translated) They are doing a good job. Good company. (Original) Ils font du bon travail. Bonne compagnie.
(Translated) Company of excellence in residential cleaning, for any type of service, do business with Arma for guaranteed quality ???? (Original) Compagnie d'excellance en nettoyage résidentiel, pour tout type de service, faites affaires avec Arma pour une qualité garantie ????
(Translated) Friendly service, impeccable work, a reasonable price. What more? Thanks Arma. (Original) Un service sympathique, un travail impeccable, un prix raisonnable. Que demander de plus? Merci Arma.
(Translated) Trusted company! (Original) Entreprise de confiance!
(Translated) Efficient and professional employees. In addition, their prices are reasonable. (Original) Employés efficaces et professionnels. De plus, leurs tarifs sont raisonnables .
(Translated) The job was done in a professional manner and recommendations were provided Very good customer service (Original) Le travail a été fait de façon professionnelle et des recommandations ont été fournis Le service à la clientèle est de très bonne qualité
(Translated) I dealt with this company to have my windows washed and I had to re-wash them completely after they left. Really had bad service from them. I called back to let them know and they told me that for the next service I would have a discount for dissatisfaction. So I gave them another chance to have my ducts cleaned this year, and I have been disappointed and angry with their service again !!! Besides not having come (he was suppose to come on October 17th) they did not even call to warn me that they would not come .... I had to call the next day to find out why they were not came .. have therefore resumed another appointment, and for a second time they did not come! They did this THREE TIMES !!! I called and all they could think of to tell me was that they apologized, in short, that it was a bad business. NEVER AGAIN! (Original) J'ai faite affaire avec cette entreprise pour faire laver mes fenêtres et j'ai dû les relaver au complet après leur départ. Vraiment eu un mauvais service de leur part. J'ai rappeler pour leur en faire part et ils m'ont dit que pour le prochain service j'aurais un rabais pour l'insatisfaction.. Donc je leur est laisser une autre chance pour faire nettoyer mes conduits cette année, et j'ai encore été déçu et fâché de leur service !!! En plus de ne pas être venu (il était supposer venir le 17 octobre) ils ont même pas appeler pour m'avertir qu'ils ne viendrait pas.... j'ai dû appeler le lendemain pour savoir pourquoi ils n'était pas venu.. ont à donc repris un autre rendez-vous, et pour une deuxième fois ils ne sont pas venu ! Ils ont fait cela TROIS FOIS!!! J'ai appeler et tout ce qu'ils trouvaient à me dire c'est qu'ils s'excusait , bref , qu'elle mauvaise entreprise . PLUS JAMAIS!
(Translated) When you sign with them they tell you that they will come once a week…. In fact, it is earlier once every 3 weeks. In addition to that they do not collect the grass on the pretext that it is a good fertilizer… I would be completely okay with that if they mowed regularly…. But there we end up with piles of grass everywhere and a grass that measures 12 ”… we will never do business with them again. The many calls and complaints we have made have not changed anything, I imagine it is the fault of COVID-19. This virus has a broad back (Original) Au moment de signer avec eux ils vous disent qu’ils passeront une fois par semaine…. En réalité c’est plus tôt une fois aux 3 semaines. En plus de ça ils ne ramassent pas le gazon prétextant que c’est un bon engrais… je serais tout à fait d’accord avec ça s’ils tondaient régulièrement….mais là nous nous retrouvons avec des tas d’herbes partout et un gazon qui mesure 12po… plus jamais nous ferons affaire avec eux. Les nombreux appels et plaintes que nous avons fait n’ont rien changé, j’imagine que c’est de la faute de la COVID-19. Ce virus a le dos large
(Translated) Terrible. Botched work. Problem for which I paid has not been resolved. Never again will I do business with this company. (Original) Terrible. Travail baclé. Problème pour lequel j’ai payée n’a pas été résolu. Plus jamais je vais faire affaire avec cette compagnie.
(Translated) I really appreciate The quality of the service, the professionalism, the responsiveness and the offers during the season taking into account the conditions (Original) J’apprécie beaucoup Laqualité du service, le professionnalisme , la réactivité et les offres pendant la saison compte tenu des conditions
(Translated) Poor service! Did not show up on the scheduled day without calling us. We had to call back ourselves to fix a new appointment. When they came, the employees were very rude, slammed doors and worked really fast! Left the places dirty and the freezer unplugged…. We feel like a job is poorly done! By far our worst customer experience! (Original) Service médiocre! Ne se sont pas présentés la journée prévue, sans nous appeler. Nous avons dû rappeler nous mêmes pour fixer un nouveau rendez-vous. Lorsqu’ils sont venus, les employés étaient très désagréables, claquaient les portes et travaillaient très vite! Ont laissé les lieux sales et le congélateur débranché…. Nous avons l’impression que le travail est mal fait! De loin notre pire expérience client!
(Translated) No verbal exchange to hope for a quote. Exchange only by text, devoid of basic politeness or even a semblance of kindness. We have not used the services because we think that respect and politeness are as important, if not more important than the work for which we pay. (Original) Aucun échange de vive voix pour espérer obtenir une soumission. Échange uniquement par texto, dépourvu de politesse de base ou même d'un semblant de gentillesse. N'avons pas eu recours aux services parce que nous pensons que le respect et la politesse sont aussi, sinon plus important que le travail pour lequel on paie.
(Translated) Great service - fast and very clean. (Original) Super service - rapide et tres propre.
(Translated) Professional and well-equipped team (Original) Équipe professionnel et bien équipé
(Translated) Very good service. The best. (Original) Très bon service. Les meilleurs.
(Translated) Courteous and professional employees. Excellent work! (Original) Employés courtois et professionnels. Excellent travavail!
(Translated) I am very satisfied with the work. After washing the interior and exterior windows, we checked all the windows one by one and they took the time to correct any little imperfections I found to finally be perfect to my liking. Thank you! (Original) Je suis très satisfait du travail. Après le lavage des fenêtres intérieures et extérieures, nous avons vérifié toutes les fenêtres une à une et ils ont pris le temps de corriger toutes les petites imperfections que je trouvait pour finalement être parfait à mon goût. Merci!
(Translated) Very good service, friendly, efficient and professional.Thanks to all the team.Thank you to all the team. (Original) Très bon service, sympathique, efficace et professionnel.Merci à toute l'équipe.Merci à toute l'équipe.
(Translated) I will never do business with this company again. They call us the same day to advise of their arrival. They did my window and gutter cleaning twice, 6 weeks apart! They had to go to pm, they went to am. They had to text me before they got there, they didn't. Last year I had to hold the employee's ladder and put his water boilers up to the 2nd floor. It's over. (Original) Plus jamais je ne ferai affaire avec cette compagnie. Ils nous appelle la journée même pour aviser de leur venu. Ils ont fait mon nettoyage de fenêtres et de gouttières en deux fois, à intervalle de 6 semaines! Ils devaient passer en pm, ils sont passé en am. Ils devaient me texter avant d’arriver, ils ne l’ont pas fait. L’année dernière, j’ai dû tenir l’échelle de l’employ et monter ses chaudières d’eau au 2ème étage. C’est terminé.
(Translated) I live on the South Shore of Montreal. They came recently clean my gutters (I have a lot) In 5 minutes everything was done. I was hoping for an evaluation report, I did not receive one. Soon after I observed and there was still a lot of mud in the gutters. Serious, fast service and barely done for over a hundred dollars. I could have done without it. (Original) J'habite sur la Rive-Sud de Montréal. Ils sont venus tout récemment nettoyer mes gouttières (J'en ai beaucoup) En 5 minutes tout était fait. J’espérais un rapport d'évaluation, j'en n'ai pas reçu. Peu après j'observe et il restait beaucoup de boue dans les gouttières. Sérieux, service rapide et à peine fait pour plus d'une centaine de dollars. J'aurais pu m'en passer.
(Translated) I did business with ARMA maintenance for the cleaning of gutters and the installation of a leaf guard. I received excellent service from two very conscientious workers with concern for a job well done. Very happy with my experience. (Original) J’ai fait affaire avec entretien ARMA pour le nettoyage de gouttières et l’installation d’un pare feuille. J’ai reçu un excellent service par deux travailleurs très consciencieux avec le souci du travail bien fait. Très heureux de mon expérience.
(Translated) Professional work done by a friendly team. (Original) Travail professionnel fait par une équipe sympathique.
J'ai du faire affaire avec arma, car il y avais de la moisissure dans mes conduits de ventilation, ils m'on nettoyer mes conduits et enlever toute trace de moisissure. Je suis comblé par la ponctualité, prix ainsi que le service a la clientele d'exception. J'ai egalement utilisé leur service de vidage …
J'ai du faire affaire avec arma, car il y avais de la moisissure dans mes conduits de ventilation, ils m'on nettoyer mes conduits et enlever toute trace de moisissure. Je suis comblé par la ponctualité, prix ainsi que le service a la clientele d'exception. J'ai egalement utilisé leur service de vidage …
(Translated) We got a quote for the snow removal of our roof. The guys came and went after a few shovels for the reason that the contract was too big for them and they were going to lose money. Bravo! I do not recommend this company. Very badly organized. This company gives contracts to sub-contractors, so the service is done through another person ... discouraging !!!! Having known from the start we would have done business with the sub-contractor directly, we would have had the service !!! (Original) Nous avons obtenu une soumission pour le déneigement de notre toiture. Les gars sont venus puis repartis après quelques coup de pelles pour la raison que le contrat était trop gros pour eu et qu'ils allaient perdre de l'argent. Bravo ! Je ne recommande pas cette compagnie. Très mal organisé. Cette compagnie redonne les contrats à des sous contractant, donc le service est fait par l'entremise de d'autre personne ... décourageant !!!! Avoir su dès le départ nous aurions fait affaire avec les sous contractant directement, nous aurions eu le service !!!
(Translated) Excellent service !! Maintenance arma has been washing my windows and gutters for 3 years now and it is impeccable every time. Competent staff and very attentive to our requests. (Original) Excellent service!! Entretien arma lave mes vitres et gouttière depuis 3ans déjà et c'est impeccable à chaques fois. Personnel compétent et très à l'écoute de nos demandes.
(Translated) Easy submission and problem-free response to questions over the phone. Aluminum gutter protectors are quality and efficient. Excellent value (quality / price) (Original) Soumission facile et réponse aux questions par téléphone sans problème. Protèges gouttières en aluminium sont de qualité et efficace. Excellente valeur (qualité /prix)
(Translated) Maintenance arma do a very good job. My windows are very clean. People are also very polite. (Original) Entretien arma font un très bon travail. Mes fenêtres sont très propres. Les gens sont aussi très polis.
(Translated) The cleaning service of the gutters and especially of Gutter protection was carried out quickly and with dexterity and professionalism. The technicians did a clean and meticulous job. (Original) Le service de nettoyage des gouttières et surtout de Protège gouttières a été effectué rapidement et avec dextérité et professionnalisme. Les techniciens ont fait un travail propre et minutieux.
Mon petit garcon est asthmatique, j'ai utilisé les service d'entretien arma pour nettoyer mes conduits, ils m'ont proposé l'anti-bactérien que je ne connaissait pas! Mon petit respire tellement mieux depuis !! Merci Entretien Arma et a charles pour ses conseil.
(Translated) I have scheduled an appointment for a ventilation duct cleaning. The receptionist, very nice gave me an appointment for October 22 at 8:00 am. On the morning of the 22nd, at 9.15 am, no one showed up. So I called. I ran into a rude, rude, unprofessional guy. He told me that my appointment was canceled because of the rain. Well, we're going to stop living in winter. I asked him if they could warn me. He replied in an arrogant tone that he had about 30 dates, they go by priority and someone will call me for another date. No apologies, nothing, Nada. (Original) J'ai programmé un rendez-vous pour un nettoyage de conduits de ventilation. La réceptionniste, très gentille m'a donné rendez-vous pour le 22 octobre à 8h00 du matin. Le 22 en matinée, à 9h15, personne ne s'est présentée. J'ai donc appelé. Je suis tombé sur un mec impoli, désagréable, aucun professionnalisme. Il m'a dit qu'on a annulé mon rendez-vous à cause de la pluie. He ben, on va arrêter de vivre en hiver. Je lui ai demandé si on pouvait pas m'avertir. Il m'a répondu sur un ton arrogant qu'il avait une trentaine de rendez-vous, ils vont par priorité et quelqu'un m'appellera pour un autre rendez-vous. Aucune excuse, rien, Nada.
(Translated) Excellent service! I got an appointment quickly. Very good value for money. I also wish to underline the friendliness of the technician and his professionalism. I am a new customer who will be loyal to the company, without a doubt. Thanks to the whole team. (Original) Excellent service! J'ai obtenu un rendez-vous rapidement. Très bon rapport qualité/prix. Je souhaite de plus souligner l'amabilité du technicien et son professionnalisme. Je suis une nouvelle cliente qui sera fidèle à l'entreprise, sans aucun doute. Merci à toute l'équipe.
(Translated) When it comes to window cleaning, you are a long way from the performance, yet you are a very popular company on social networks. You lack window cleaning equipment and a serious team. (Original) Pour le nettoyage des fenêtres, vous etes tres loins de la performance, pourtant vous etes une compagnie tres apprécié sur les réseaux sociaux. Il vous manque les equipements de nettoyage de fenêtres et ine equipe sérieuse.
(Translated) professional and good quality service (Original) service professionnel et de bonne qualité
Entretien Arma were friendly on the phone, their price was reasonable and they did a great job. They send a text message and email to confirm your appointment, and they also text when they are en route to your house. We used them to clean the gutters and we will be calling them to clean our windows as well. We would highly recommend Entretien Arma!
(Translated) Professional, fast, thorough and courteous! I recommend !! (Original) Professionnel, rapide, minutieux et courtois! Je recommande !!
(Translated) Very good service from Mike, Joe and Louis-Philippe in residential snow removal (shoveling and roof clearing) Thank you and see you next year! (Original) Très bon service de Mike, Joe et Louis-Philippe dans le déneigement résidentiel (pelletage et dégagement du toit) Merci et à l’année prochaine!
(Translated) Hello, I must tell you that I am not satisfied with the work done at home on November 2nd. Sloppy work, 2 patio doors whose tracks have not been cleaned. The mosquito nets still dirty and the windows full of backstage. I had to tell the employees that they had to clean the door tracks because they had not been informed. I paid $ 275 for a job that was barely worth $ 100. I will not call this company again or recommend it. (Original) Bonjour, je dois vous dire que je ne suis pas satisfaite du travail effectué chez-moi le 2 novembre dernier. Travail bâclé, 2 portes patio dont les traques n'ont pas été nettoyées. Les moustiquaires encore sales et les vitres pleines de coulisses. J'ai dû dire aux employés qu'il fallait qu'ils nettoient les traques des portes car on ne les avait pas informé. J'ai payé 275$ pour un travail qui en vaut à peine 100$. Je ne rappellerai plus cette entreprise et ne la recommanderai pas non plus.
Entretien Arma vame on time and did an excellent job. Their price was very reasonable.
(Translated) A washing of interior and exterior windows impeccable. Quality service tracking. I will not hesitate to recommend them. (Original) Un lavage de fenêtres intérieures et extérieures impeccable. Suivi du service de qualité. Je n’hésiterai pas à les recommander.
(Translated) I had the windows of my chalet cleaned and her of my house but the glass and rails have never been so clean thank you to the arma team (Original) J'ai fais nettoyer les vitre de mon chalet et elle de ma maison mais vitre et rails on jamais ete aussi propre merci a l'équipe de arma
(Translated) I had given 5/5 last year but I have to decrease to 2/5. We are disappointed with the window washing we had this year. The work was sloppy. They didn't make a window (deliberately probably) that I had taken the trouble to explain to them which was a little more difficult to do. They did not even tell us that they left at the end of their work ... We would have liked to check with them that everything was done. Too bad we will not call them again next year. (Original) J'avais donné 5/5 l'an dernier mais je me dois de diminuer à 2/5. Nous sommes déçus du lavage de vitre que nous avons eu cette année. Le travail a été bâclé. Ils n'ont pas fait une fenêtre (volontairement probablement) que j'avais pris la peine de leur expliquer qui était un peu plus ardue à faire. Ils ne nous ont même pas dit qu'ils quittaient à la fin de leur travail... Nous aurions aimé vérifier avec eux que tout était fait. Dommage on ne les rappelera plus l'an prochain.
I cleaned my windows ,was very dirty but thanks to arma entretien they turned like new. I recommend this company to everyone they are very helpful and professionnal.
(Translated) I am very satisfied with the result. When making the appointment, the reception on the phone was really very pleasant and pleasant. The lady answered all of my questions and we reached an agreement at the same time. The team arrived on site on time. They were a team of three. The three were pleasant and pleasant. The windows are very beautiful and I am satisfied with the result. The company is very well organized. We receive confirmation before the salary and we receive a text message to let us know that they are on their way. The price was excellent and the work is guaranteed. I definitely recommend this company. (Original) Je suis très satisfaire du résultat. Au moment de prendre le rendez-vous, l'accueil au téléphone était vraiment très agréable et plaisante. La dame a répondu a toutes mes questions et nous avons conclu une entente au même moment. L'équipe est arrivée sur place ponctuellement. Ils étaient une équipe de trois. Les trois étaient aimables et agréables. Les fenêtres sont très belles et je suis satisfaite du résultat. La compagnie est très bien organisée. On reçoit confirmation avant l'appointement et on reçoit un texto pour nous avertir qu'ils sont en route. Le prix était excellent et le travail est guaranti. Je recommande définitivement cette compagnie.
(Translated) The employees are very courteous and polite. They don't hesitate to touch up if we give them feedback. On the other hand, I am disappointed with the quality of the cleaning, especially the mosquito nets and the rails, failing to be equipped with professional equipment. The results do not at all justify the price paid. I call it money thrown out the window. (Original) Les employés sont très courtois et polis. Ils n'hésitent pas à faire des retouches si on leur fait des commentaires. Par contre, je suis déçue de la qualité du nettoyage, surtout des moustiquaires et des rails, à defaut d'être équipé avec du matériel professionnel. Les résultats ne justifient pas du tout le prix payé. J'appelle ça de l'argent jeté par les fenêtres.
(Translated) Your team of window cleaners came to my house this fall in Longueuil and we had very good service. The window cleaner even checked whether the gutter had to be emptied. Very good company that travels all over the south shore (Original) Votre équipe de laveur de vitres est venue chez moi cet automne à Longueuil et nous avons eu un très bon service. Le laveur de vitre a même vérifier s'il fallait vider la gouttière. Tres bonne compagnie qui se deplace sur toute la rive-sud
(Translated) Reliable company Notify the time of their passage so I can predict and it saves me calling (Original) Entreprise fiable Avise du moment de leur passage alors je peux prévoir et ça m''évite d'appeler
(Translated) Thank you ! Very good job, your employees are super nice. (Original) Merci ! Très bonne job, vos employés sont super sympathiques.
Excellent service !
(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.
(Translated) Avoid doing business with this company. They made me wait 4 hours at home to finally cancel my appointment. I called at least 5 times in the morning to follow up. Each time they told me it would not be long or they did not return the calls outright. I even talked to the owner who finally canceled my contract. This company does not respect its commitments. (Original) Évitez de faire affaire avec cette entreprise. Ils m'ont fait attendre 4 heures à la maison pour finalement annuler mon rendez-vous. J'ai appelé au moins 5 fois dans la matinée pour faire le suivi. À chaque fois ils me disaient que ça serait pas long ou ils ne retournaient carrément pas les appels. J'ai même parlé au propriétaire qui a finalement annuler mon contrat. Cette entreprise ne respecte pas ses engagements.
(Translated) Excellent very professional service! (Original) Excellent service très professionnel !
(Translated) I really like my experience, very good service! The men are dedicated and the prices are satisfactory !! The accounting is pleasant and fast, I asked for a paper invoice with a receipt and 4 days later I received them. I do business with them for years to come !! (Original) J'ai vraiment aimer mon experience , tres bon service! Les hommes sont devoués et les prix sont satisfaisant!! La comptabilité est agreable et rapide , j'ai demander facture papier avec recu et 4 jours apres je les ai recu. Je fais affaire avec eux les années a venir !!
(Translated) I'm really happy with the services offered. Y mon made very good price compared to the job that has to be done (Original) Jsuis ben ben happy des services offerts. Y mont fait de tres bon prix par rapport a la job qui a a faire
(Translated) Courteous, polite and professional employees. I recommend this company. The work was for an air exchanger cleaning. (Original) Employés courtois et poli et professionnel. Je recommande cette entreprise. Le travail étais pour un nettoyage d'échangeur d'air.
(Translated) Best VIC of voters. I order. (Original) Meilleur CIE de voters. Je commande.
(Translated) I am very satisfied. Job well done, conscientious staff, great customer service. Thanks to Mr. Charles Etienne for his good work. I also have snow removal services, and here too I recommend them. Thanks to the whole team! (Original) Je suis très satisfaite. Travail bien fait , personnel consciencieux , service à la clientèle très bien. Merci à M. Charles Etienne pour son bon travail . J ai aussi les services de déneigement, et là aussi je les recommande. Merci à toute l équipe!
(Translated) Excellent work! Very professional, fast! (Original) Excellent travail! Très professionnels, rapides!
(Translated) Professional and efficient! (Original) Professionnel et efficace!
(Translated) Service for window washing and impeccable gutter cleaning. I recommand it. (Original) Service pour lavage de vitres et nettoyage de gouttières impeccable. je le recommande.
(Translated) Professional and courteous service. Good quality of work. (Original) Service professionnel et courtois. Bonne qualité du travail.
(Translated) Good service. Window cleaning work well done. The employees are friendly, polite and courteous. I appreciated the automatic appointment reminder service as well as the one to inform that employees are on their way home on the day of the appointment. (Original) Bon service. Travaux de nettoyage des vitres biens faits. Les employés sont sympathiques, polis et courtois. J'ai apprécié le service de rappel automatique du rendez-vous ainsi que celui pour informer que les employés sont en route pour la maison la journée du rendez-vous.
(Translated) A company that gives subcontractors the works and no follow-up on their part and justifies their incompetence as well (it's not our fault) Wow but your money is in their pocket And the work is sloppy and lives with it Good luck to all of you A star is too sorry We wanted to make people from here work but good young people who we listen to theirs ???? (Original) Une entreprise qui donne a des sous contractants les ouvrages et aucun suivi de leur part et justifie leur incompétence ainsi ( c’est pas de notre faute) Wow mais votre argent est dans leur poche Et le travail est bâclé et vie avec Bonne chance à vous tous Une étoile c’est trop désolé On a voulu faire travailler des gens d’ici mais bon des jeunes qui on une écoute la leur ????
(Translated) The friendliness of all the staff I spoke with. The service was very well done. I will recommend your company, MAINTENANCE ARMA, to those around me. (Original) La gentillesse de tout le personnel avec qui j'ai parlé. Le service a été très bien effectué. Je vais recommander votre entreprise, ENTRETIEN ARMA, à mon entourage.
(Translated) I sincerely liked their speed as well as their politeness. (Original) J’ai sincèrement aimé leur rapidité ainsi que leur politesse.
(Translated) They offer 2 different services and I had a good service with 2 of 8. (Original) Ils offrent 2 services differents et jai eu un bon service avec 2 des 8.
(Translated) A good experience from A to Z. (Original) Une bonne expérience de A a Z.
(Translated) Great! Impeccable work and excellent customer service! Thank you (Original) Super! Un Travail impeccable et un excellent service à la clientèle! Merci
Je suis bien contente de vos service
(Translated) I am very satisfied with this company. The technicians are knowledgeable and kind. I took window and gutter cleaning and had excellent service. I have also done business with them for pedestrian snow removal and I have always been very satisfied with their performance. I highly recommend Maintenance Arma! (Original) Je suis très satisfaite de cette compagnie. Les techniciens sont compétents et gentils. J'ai pris un nettoyage de vitres et gouttières et j'ai eu un excellent service. J'ai également fait affaire avec eux pour le déneigement piétonnier et j'ai toujours été très satisfaite de leurs performances. Je recommande fortement Entretien Arma !
(Translated) Great work team, Very professional, and reliable. We are very happy with the job done. (Original) Super Equipe de travail, Très professionel, et fiable. Nous sommes très content du travail fait.
(Translated) Very good service so far (Original) Très bon service jusqu'à maintenant
(Translated) Excellent service. We are impressed by the quality of the service and the follow-ups that keep us informed of the time of the visit. Thank you! (Original) Excellent service. Nous sommes impressionnés par la qualité du service et par les suivis qui nous tiennent au courant du moment de la visite. Merci!
(Translated) He did not show up for the appointment and had already moved the appointment. I had to call to find out why he wasn't there. I do not recommend ... (Original) Il ne se sont pas présenté au rendez-vous et avait déjà déplacé le rendez-vous. Il a fallu que j'appelle pour savoir pourquoi il n'était pas présent. Je ne recommande pas...
section of the gutter was cleaned poorly... water accumulating in that section... no guarantee on their work... they don't offer to check what is wrong... they want to charge a full price for that section with $40 discount... and top off all that they hanged up the phone in my face...
(Translated) This is the 3rd time that I am dealing with Arma for the cleaning of my annual windows and I am very satisfied. The employees are kind and polite. (Original) C’est la 3 eme fois que je fais affaire avec Arma pour le nettoyage de mes vitres annuelles et je suis très satisfaite . Les employés sont gentils et polis .
(Translated) I had a really bad experience! Work done quickly without worrying about being done well. Several window frames remained dirty, although it is hard to believe that some were cleaned. The patio door had grime slides on the solid part and several places were not cleaned. The mosquito nets have not been replaced in some places. When I showed the employee 2 places that were poorly washed, they said he couldn't make my windows new !! Very poor service ... Despite what they say on the internet, the company did not want to come and do any alterations. They got the check, so they don't care whether we're happy or not. (Original) J’ai vécu une très mauvaise expérience! Travail effectué rapidement sans soucis d’être bien fait. Plusieurs cadrages de fenêtre sont restés sales, même qu’il est difficile à croire que certains ont été nettoyés. La porte-patio avait des coulisses de crasses sur la partie pleine et plusieurs endroits n’ont pas été nettoyés. Les moustiquaires n’ont pas été replacés à certains endroits. Lorsque j’ai montré à l’employé 2 endroits qui étaient mal lavés, ils m’a répondu qu’il ne pouvait pas rendre mes fenêtres neuves!! Service très médiocre… Malgré ce qu’ils disent sur internet, la compagnie n’ont pas voulu se déplacer pour faire des retouches. Ils ont reçu le chèque, alors ils se foutent que nous soyons satisfaits ou pas.
(Translated) Quality work and great team! (Original) Travail de qualité et super équipe !
(Translated) Very good work my gutters are clean and the work is efficient (Original) Tres bon travail mes gouttieres sont clean et le travail est efficace
(Translated) Excellent company that I have used for years. (Original) Excellente compagnie que j'utilise depuis des années.
Professional. Did a great job inside and out! Assured my satisfaction. Recommend & will use their services again in the future
(Translated) Great as a service (Original) Génial comme service
I STRONGLY recommend this company. They are by far the most professional and quick! The employees I received were lovely and well equipped. They were careful with my flowers and overall house. I even received pictures of my gutters (before/after), what a great service! I am a satisfied client and will definitely use again!
J'ai du avoir recour au service d'entretien arma pour le scellant d'asphalte. Mon asphalte n'avais pas été faite depuis belle et arma m'ont non seulement réparer tout mes trous ainsi que me la remettre comme neuve!
(Translated) no follow-up for appointment ... call from the technician at 4:30 pm to tell me that he will not be able to do the work on the day of my appointment! (Original) aucun suivi pour rdv... appel du technicien a 16:30 pour me mentionner qu'il ne pourra pas effectuer les travaux lors de la journée de mon rdv!
(Translated) Regarding the revitalization and repair of asphalt, it should be noted that the company Entretien Arma subcontracts them to another company (Sphaltech). What we learned after contracting with Maintenance Arma. This led to the inconvenience where despite a company courtesy, information did not transfer well from one company to another. Although the contract stipulated a repair of a number of cracks, the problematic cracks with ant nests explained to Arma Interview with photos were ultimately never repaired, despite the fact that workers came twice. We were sadly surprised to see the result. We found the job done in a rush. (Original) Concernant la revitalisation et la réparation d’asphalte, il faut savoir que l’entreprise Entretien Arma les sous-traite à une autre entreprise (Sphaltech). Ce que nous avons appris après avoir passé contrat avec Entretien Arma. Cela a amené des désagréments où malgré une courtoisie de l’entreprise, les informations ne se transféraient pas bien d’une entreprise à l’autre. Bien que le contrat stipulait une réparation d'un certain nombre de fissures, les fissures problématiques avec nids de fourmis expliquées à Entretien Arma avec photos n’ont finalement jamais été réparées, malgré que les travailleurs sont venus deux fois. Nous avons été tristement étonné de voir le résultat. Nous avons trouvé le travail fait à la va-vite.
(Translated) Very satisfied, very good follow up. Employees efficient and extremely polite. First experience with them and certainly not the last (Original) Très satisfait, très bon suivi. Employés efficaces et extrêmement poli. Première expérience avec eux et certainement pas la dernière
(Translated) wanking (Original) Décevante
(Translated) I was embarrassed with the leaves on my land due to the fact that I just had a newborn baby. You saved me. Thank you very much good execution (Original) J'étais embarasser avec les feuilles sur mon terrain du au faite que je vien d'avoir un nouveau né. Vous m'avez sauver la mise. Merci beaucoup bonne exécution
(Translated) I was embarrassed with the leaves on my land due to the fact that I just had a newborn baby. You saved me. Thank you very much good execution (Original) J'étais embarasser avec les feuilles sur mon terrain du au faite que je vien d'avoir un nouveau né. Vous m'avez sauver la mise. Merci beaucoup bonne exécution
Entretien arma is the best service provider from any other....
(Translated) We schedule an appointment for one day, confirms the date and also reconfirms us the day before. We call them the next day at 1:00 p.m. because they have not yet passed, assures us that they will pass today. At 4:00 p.m. calls us to say they won't pass. Gives us an appointment the following week. We ask them to have an appointment sooner, because we must have missed our working day today. Assures us then that they will pass between 8h00 and 9h00 the next day and that we are the first customers. 10:00, no news, we call them back, tell us that the team seems to have not started their day and that he will call them to see what happens. Assures us that they will pass today. Calls us back at 1:00 p.m. to tell us that their truck is broken and that one of the employees has broken his hand. Give us another priority appointment ... in 1 week. Seems to be compulsive liars. We have canceled the request for window and gutter washing. (Original) Nous cédulons un rendez-vous pour une journée, nous confirme la date et nous reconfirme également la veille. On les appelle le lendemain à 13h00 car ils ne sont pas pas passer encore, nous assure comme fer qu'il passeront aujourd'hui. À 16 h00 nous appelle pour dire qu'il ne passeront pas. Nous donne un rendez-vous la semaine d'après. On leur demande d'avoir un rendez vous plus rapidement, car nous avons dû manqué notre journée de travail aujourd'hui. Nous assure alors qu'ils passeront entre 8h00 et 9h00 le lendemain et que nous sommes les premiers clients. 10h00, pas de nouvelles, on les rapelle, nous dise que l'équipe semble n'avoir pas commencer leur journée et qu'il va les appeler pour voir ce qui ce passe. Nous assure qu'il passeront aujourd'hui. Nous rapelle à 13h00 pour nous dire que leur camion est brisé et que un des employé s'est cassé la main. Nous donne un autre rendez-vous prioritaire... dans 1 semaine. Semble être des menteurs compulsif. Nous avons annulé la demande pour lavage de vitre et gouttière.
(Translated) My windows couldn't be cleaner! I recommend. (Original) Mes vitres ne pourraient être plus propres! Je recommande.
(Translated) Very good service. The very professional team. Impeccable result! I suggest this company to you. (Original) Très bon service. L’équipe très professionnelle. Résultat impeccable! Je vous suggère cette compagnie.
(Translated) Mikael and her employees were superb. Good professional and punctual business (Original) Mikael et ses employées étaient superbe. Bonne entreprise professionel et ponctuel
Bon prix et bon service ????
(Translated) Window cleaning: impeccable Manual shoveling: satisfied Alsphate and secllant Quick to respond whether for quotes or keep us informed Thanks to the whole team ! (Original) Nettoyage de fenêtres :impeccable Pelletage manuel : satisfait Alsphate et secllant Rapide à répondre que ce soit pour soumissions ou nous tenir informés Merci à toute l'équipe !
Bravo! Super bon travail merci
(Translated) dynamic and very polite team, service to recommend !! (Original) équipe dynamique et très polie, service à recommander!!
(Translated) The job was not done well, my ventilation outlet was not cleaned. No one is responding to my email and my request for editing. (Original) Le travail n'a pas bien été fait, ma sortie d'aération n'a pas été nettoyée. Personne ne répond à mon courriel et à ma demande de retouche.
(Translated) Good work again for this fall. Already the 4th year thank you Arma for beautiful clean windows, meticulous work and courteous jobs. Thank you Arma (Original) Bon travail encore pour cette automne. Déjà la 4 ieme année merci Arma de belle vitres propres , un travail minutieux et des emplois courtois.. Merci Arma
(Translated) Efficient, focused, and very polished (Original) Efficaces, concentrés, et très polis
L'installation de protèges a été fait aujourd'hui, personnel expérimenté, Garanties exceptionnel, travail remarquable!
We hired Arma for indoor/outdoor window cleaning. The guys were quick and efficient. They did in two hours what would have taken me two days to do alone. Great service!
(Translated) Very kind, efficient and also sociable with my children! (Original) Très gentil , efficace et aussi sociable avec mes enfants!
(Translated) I just wanted to tell you, that he has a great great job and they are clean. What I mean is that it takes very, very good work and not too expensive and I want to say a big thank you ! For my lawn, have a good day (Original) Je voulais seulement vous dit,qu'il fond une super de belle job et il sont clean.Ce que je veut dire c'est qu'il faut du très très bon travaille et pas trop chère et je tiens à vous dire un gros Merci! Pour ma pelouse.bonne journée
(Translated) I did gutter emptying for my house in Boucherville this fall and everything went well! Thank you (Original) J'ai fait faire le vidage de gouttière pour ma maison à Boucherville cet automne et tout s'est bien passé ! Merci
Good and reliable service.
(Translated) Professional and courteous. (Original) Professionnel et courtois.
(Translated) Wonderful service from Maintenance Arma !! Customer service is exceptional and the work that has been done on my house for the past 5 YEARS has never disappointed me. They always find a way to adapt to the needs of their clients and that's why I highly recommend Maintenance Arma! ???? Thank you very much. (Original) Merveilleux service de la part d’Entretien Arma !! Le service a la clientèle est exceptionnelle et les travaux qui sont effectués a ma maison depuis 5 ANS ne m’ont jamais déçu. Ils trouvent toujours un moyen de s’adapter avec les besoins de leurs clients et c’est pour cela que je recommande fortement Entretien Arma ! ???? Merci énormément.
(Translated) Very satisfied with their service (Original) Très satisfait de leur service
(Translated) After each contract I am satisfied. Nothing else to say except that they are competent. (Original) Après chaque contrats je suis satisfais. Rien d'autre à dire à part qu'il sont compétent.
(Translated) Very bad experience (Original) Très mauvaise experience
(Translated) Second time doing business with them. Once again, great service and availability that exceeds the competition. Just perfect!!! (Original) Deuxième fois que je fais affaire avec eux. Encore une fois, un super service et une disponibilité qui dépasse la concurrence. Tout simplement Parfait!!!
(Translated) Receive an email the day before to confirm our appointment, take leave, wait patiently for their arrival, call to find out where they are at, let me know ... we called you this morning to move your appointment .... check everything. .tel ... text and email mm junk .... nothing received ... let me know tomorrow morning and 30 seconds later receive another notice ... it will go to Saturday morning .......... .serious, I just have that to make you wait for me for the next snnee ...... company to avoid .... (Original) Recevoir un courriel la veille pour confirmer notre rdv, prendre congé, attendre patiemment leur arrivé, telephoner pour savoir ou ils en sont rendu, me faire dire...on vous a telephoné ce matin pour deplacer votre rdv....tout verifier..tel...texto et courriel mm indesirable....rien recu... me faire dire demain matin et 30 secondes plus tard recevoir un autre avis..sa ira a samedi matin...........serieux, j ai juste ca a faire vous attendre moi pour la prochaine snnee...... compagnie a eviter....
(Translated) Always very satisfied with the service! (Original) Toujours très satisfait du service!
(Translated) I am very satisfied with my experience with this company. I had a window cleaning and I greatly appreciated the professionalism of the employees who came to do the work. I found the workers to be thorough, quick and very polite. The job was well done for my windows. As for my gutters, they went to empty them and I was able to get pictures by email to see what had been done. I thought it was a good idea since it gave me confidence and allowed me to make sure that the job had been done well. I got my invoice by email after the work, I really liked the easy communication with the office staff. I highly recommend Maintenance Arma to everyone! (Original) Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette entreprise. J'ai eu un nettoyage de vitres et j'ai grandement apprécié le professionnalisme des employés qui sont venus faire les travaux. J'ai trouvé que les travailleurs étaient minutieux, rapides et très polis. Le travail était bien fait pour mes vitres. En ce qui concerne mes gouttières, ils sont allés les vider et j'ai pu avoir des photos par courriel pour voir ce qui avait été fait. J'ai trouvé que c'était une bonne idée puisque cela m'a mise en confiance et m'a permis de m'assurer que le travail avait bien été fait. J'ai eu ma facture par courriel après les travaux, j'ai beaucoup aimé la communication facile avec le personnel de bureau. Je recommande fortement Entretien Arma a tous !
(Translated) Avoid this business, it's the scam. (Original) Évitez cette entreprise, c'est l'arnaque.
(Translated) Very disappointed with the after sales service. Request leaf pickup service. Last year paid about $ 200 this year twice without notifying me. Also I had asked to confirm that and the price would be about the same, which makes sense. They charged me 4 employees: EXTRA on my invoice. I asked for a price adjustment. Nothing to do. Why this year 4 men and last year 2 for the same terrain and the same work? I paid 3/4 of the price. And they send me collection threats. Sorry. (Original) Très déçu du service après vente. Demande service de ramassage de feuilles. L’an passée payé environ 200$ cette année le double sans m’en aviser. De plus j’avais demandé de confirmer que et le prix serait sensiblement le même, ce qui est logique. Ils m’ont chargé 4 employés: EXTRA sur ma facture. J’ai demandé un ajustement de prix. Rien à faire. Pourquoi cette année 4 hommes et l’an passée 2 pour le même terrain et le même travail? J’ai payé le 3/4 du tarif. Et ils m’envoient des menaces de recouvrement. Désolant.
(Translated) Great customer service, I really appreciated the employees and their professionalism, I give a 110% (Original) Service client formidable,j'ai très apprécié les employés et leur professionnalisme, je donne un 110%
(Translated) Very good service at an affordable price! (Original) Très bon service à prix abordable!
(Translated) they came to clean my air exchanger. fast, courteous, punctual, clean service. both in terms of sales and cleaning. I recommend (Original) ils sont venus nettoyer mon échangeur d'air. service rapide, courtois, ponctuel, propre. autant au niveau de la vente que du nettoyage. je recommande
(Translated) Horrible experience! 1) Misrepresentation of their prices and services 2) Work was not carried out on the scheduled day 3) Team of amateurs with deficient equipment 4) They damaged the exterior cladding of the house with a broken ladder 5) Great lack of professionalism and lack of respect 6) No follow-up, no excuse, no compensation 7) Great waste of time for a job so simple. In short, 0/100 I do not recommend anyone to use their services. Avoid a lot of headaches. (Original) Horrible expérience! 1) Fausse représentation de leurs prix et services 2) Travaux n'ont pas été réalisés le jour prévu 3) Équipe d'amateurs avec équipements déficients 4) Ils ont endommagé le revêtement extérieur de la maison avec une échelle brisée 5) Grand manque de professionalisme et manque de respect 6) Aucun suivi, aucune excuse, aucun dédommagement 7) Grande perte de temps pour un travail pourtant si simple. Bref, 0/100 je ne recommande à personne d'utiliser leurs services. Évitez-vous beaucoup de maux de tête.
Je vien d'enmenager chez moi. C'est la premiere fois que je fait le nettoyage de mes conduits. Avant de les faire faire, ca sentait bizarre quand j'allumais le chauffage. Depuis le nettoyage, non seulement je n'ai plus aucune odeurs mais en plus ils ont enlever la moisissure dans mes conduits grace a l'anti-bactérien. Merci beaucoup M.Bedford pour vos conseil
(Translated) The windows were immaculate. Very clean inside too. Effective. Reasonable price for the work done. I will use their services annually to wash my windows. (Original) Les fenêtres étaient impeccables. Très propre aussi à l'intérieur. Efficace. Prix raisonnable pour le travail effectué. Je vais recourir à leurs services annuellement pour le lavage de mes fenêtres.
(Translated) We had our gutters cleaned in the fall and in the end, the following spring, they were clearly not cleaned well. In addition, I was phoned the following May (wanting to give the runner a chance) to do a new cleaning. I accepted, but 2 weeks before the appointment (in October), I decided to cancel. $ 75 fees! Because the cancellation is within 48 hours of making an appointment. It's written in a link that leads to the contract terms, but it's like the little illegible lines at the bottom of the contracts ... finished for them. (Original) Nous avons fait nettoyer nos gouttières à l'automne et au final, le printemps suivant, elles n'étaient clairement pas bien nettoyées. De plus, on m'a téléphoné en mai suivant (en voulant laisser la chance au coureur) pour refaire un nettoyage. J'ai accepté, mais 2 semaines avant le rendez-vous (en octobre), j'ai décidé d'annuler. 75$ de frais ! Car l'annulation est dans les 48 heures suivant la prise de rendez-vous. C'est écrit dans un lien qui mène au conditions de contrat, mais c'est comme les petites lignes illisibles au bas des contrats... terminé pour eux.
(Translated) For a rare time, I have been completely satisfied with the interior and exterior window cleaning performed by Maintenance Arma. The technician was very gracious, quick and detail-oriented. Congratulation! (Original) Pour une rare fois j’ai été complètement satisfait du nettoyage de vitres intérieur et extérieur par Entretien Arma. Le technicien était tout à fait affable, rapide et soucieux du détail. Félicitations!
Never again. Called for window washing service. Initially I was impressed at what seemed like a very organized company. Estimate was done over the phone and via Google Street View. Seemed like a good idea. I should have known better. After receiving the initial estimate, I read the terms and conditions of the contract only to find out that there is an additional charge for double-paned patio doors and windows. This was never communicated to me during the phone interview. The question never asked if I had double paned windows. So, being an honest person, I reached out to the company and told them that we had some double-paned windows and that I wanted the estimate to be reviewed. The person on the other end kept insisting that most people are happy enough with a simple inside and outside cleaning and the it wasn't worth the additional charge to do the additional work for cleaning the inner panes of glass on the double windows and door. I insisted because I knew that the inner panes were quite dirty and needed cleaning. The important thing to mention here is that in the company's terms and conditions, it clearly states that the company is allowed to charge additional fees while the work is being done WITHOUT notifying the customer of the need for additional fees!!! This is why I insisted that it be added to the estimate so that they would not use this clause as an excuse to add additional fees. Their terms and conditions also state that window and patio door rails are subject to basic cleaning and not a deep cleaning of corners etc. I was dissapointed at that but understood and accepted this limitation. The day arrived for the work to be done. Working from home, I was really busy on many conference calls and was not able to follow the workers around. It was only after I paid them and they left that I noticed some rails were not even touched. Some of them had loads of dead leaves piled up and had not been cleaned at all. I understand and accept what was stated as "basic cleaning of rails" but not touching them at all does not qualiy as basic cleaning as far as I'm concerned. I immediately took pictures and sent them to the company asking them to adress the issue. It took them over a week to acknowledge and respond to my email by telling me that a support ticket was created. In the mean time I cleaned the rails myself because it was taking so long for them to address it. When I finally heard back from them, they offered simply to provide a $20 credit for the next service call and they also offered to come back to clean the windows again. I refused the offer seeing that I had already cleaned the rails and that I had no intention to call them back for more work. I asked for a partial refund (for the additional fees that I paid for the double-paned windows) but have since been ignored. They expect their customers to respect their terms and conditions but it is quite evident that they don't respect them themselves. I would stay away from them.
Wonderfully organised, came at the stated hour, sent a text prior. Windows are spotless. Price is reasonable, work is professionally done.
(Translated) I have used their window cleaning service for several years and have always been satisfied with their work. Very good value for money. (Original) J'utilise leur service de nettoyage de vitres depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait de leur travail. Très bon rapport qualité / prix.