(Translated) I called on their service (Mylène) for the first time on a Tuesday.
She tells me they're really busy but she can still find me a hole.
With my address and questions she charges me $ 105 + tx for upstairs and downstairs (950 sq. Ft. Bungalow).
I give him the green light.
Finally on Friday she comes to my house.
When I get home, she calls me and tells me that she doesn't have time to do the stocking because someone is working in the bathroom and she is in a hurry.
(The guy who works is a friend and he knows the cleaning lady is coming so all these things are in the laundry room or she doesn't need to go. Besides, when he leaves, they are always on site).
So nothing is done downstairs, neither the office nor the children's bedroom, and all for the same price.
Besides, in the children's bedroom upstairs, they didn't marry the blinds.
The rest of the housekeeping was ok, but nothing extravagant.
Seems to want to get as many customers as possible by putting aside service and quality.
First time calling this company and I am very disappointed with the service offered.
I do not recommend anyone to do business with them for the reasons mentioned.
(Original)
J’ai fais appel à leur service(Mylène) pour la première fois un mardi.
Elle me dit qu’elles sont vrmt occupé mais qu’elle peut quand même me trouver un trou.
Avec mon adresse et des questions elle me charge 105$ + tx pour en haut et en bas(bungalow 950 pi carré).
Je lui donne le feu vert.
Finalement le vendredi elle vient chez moi.
Une fois chez moi, elle m’appelle et me dit qu’elle n’a pas le temps de faire le bas car quelqu’un travaille dans la sdb et qu’elle est pressé.
(Le gars qui travaille est un ami et il sait que la femme de ménage s’en vient donc tous ces affaires sont dans la salle de lavage ou elle n’a pas besoin d’aller. En plus, quand il quitte, elles sont tjrs sur place).
Donc rien n’est fait en bas, ni le bureau ni la chambre des enfants, et cela, pour le même prix.
En plus, dans la chambre des enfants en haut, ils n’ont pas épousété les stores.
Pour le reste le ménage était ok, mais vrmt rien d’extravagant.
Semble vouloir faire le plus de clients possible en mettant de côté le service rendu et la qualité.
Première fois que je fessais appel à cette entreprise et je suis très déçu du service offert.
Je ne recommande à personne de faire affaire avec eux pour les raisons mentionnées.