Reviews of Groupe Exl-Or (Cleaning Company)

Jean-Marc Théberge

(Translated) Impeccable service from A to Z. Technician (William) very competent who answers all my questions in addition to taking the time it takes to explain to me clearly the operation of my new air exchanger. Very reassuring to do business with them. Professionals! (Original) Service irréprochable de A à Z. Technicien (William) très compétent qui répond à toutes mes questions en plus de prendre le temps qu’il faut pour m’expliquer clairement le fonctionnement de mon nouvel échangeur d’air. Très rassurant de faire affaire avec eux. Des professionnels!

Marie-Eve Robitaille

(Translated) Very professional technician, good knowledge, great concern for quality work. (Original) Technicien très professionnel, bonne connaissance, grand soucis du travail de qualité.

Jean-Pierre Robin

(Translated) Very efficient, professional and informative. Service to recommend. (Original) Très efficace, professionnel et informatif. Service à recommander.

Lynda Duguay

(Translated) Friendly and courteous staff, good job. (Original) Personnel aimable et courtois, bon travail.

frederick tasse

(Translated) Received impeccable service with clear explanations for cleaning the heat pump. They notify me of a cancellation in order to complete the task more quickly. No damage and respect for hygiene measures. Great service. Impressive result. Competitive prices (Original) Reçu un service impeccable assorti d'explications claires pour le nettoyage de la thermopompe. Ils m'ont aviser d'une annulation afin de réaliser la tâche plus rapidement. Aucun dégât et respect des mesures d'hygiène. Super service. Résultat impressionant. Prix compétitifs

Levesque Vincent

(Translated) The technician who came to my house to install an air conditioning heat pump was very competent, I am very satisfied with the result and I recommend this company without hesitation. (Original) Le technicien qui est venu chez-moi pour installer une thermopompe climatiseur était très compétent, je suis très satisfait du résultat et je recommande cette compagnie sans hésiter.

Adlene Sifi

(Translated) I had an appointment for a cleaning of the air ducts. When the technician completed his evaluation, he suggested me to wait another 2 years. I found it so honest and sincere that I decided to do this assessment. Honest companies are unfortunately rare nowadays. Next week, they have an appointment to do the cleaning at my parents. (Original) J'avais un rendez-vous pour un nettoyage des conduits d'aération. Lorsque le technicien a complété son évaluation, il m'a plutôt suggéré d'attendre encore 2 ans. Je l'ai trouvé tellement honnête et sincère que j'ai décidé de faire cette évaluation. Les compagnies honnêtes sont malheureusement rares de nos jours. La semaine prochaine, ils ont rendez-vous pour faire le nettoyage chez mes parents.

Kelsy Godbout

(Translated) Great service! Qualified professionals, smiling, polite and reliable. (Original) Super service ! Des professionnels qualifiés, souriant, poli et fiable.

francis claveau

(Translated) Excellent service from William and more than reasonable price! (Original) Excellent service de William et prix plus que raisonnable !

Carl Bilodeau

(Translated) Excellent service, the employees are super nice. I recommend without hesitation. (Original) Excellent service, les employés sont hyper gentil. Je recommande sans hésitation.

Benoit Tremblay

(Translated) Impeccable service (Original) Service impeccable

Gabrielle Bolduc Nault

(Translated) Affordable carpet cleaning. Be careful, they can charge double to wash both sides of the carpet. (Original) Nettoyage de tapis abordable. Attention ils peuvent charger le double pour laver les deux côtés du tapis.

July F.

(Translated) We used the ventilation duct cleaning services of this company for our new home when it had not been done for many, many years. Tristan and Billy did the cleaning and we have only positive feedback. They were very professional and courteous and had the satisfaction of their customers at heart. We are very satisfied and will contact them without hesitation for the next cleaning! :-) Excellent value. (Original) Nous avons eu recours aux services de nettoyage des conduits de ventilation de cette entreprise pour notre nouvelle maison alors que cela n'avait pas été fait depuis de très nombreuses années. Tristan et Billy ont réalisé le nettoyage et nous n'avons que des commentaires positifs. Ils ont été très professionnels et courtois et avaient à coeur la satisfaction de leurs clients. Nous sommes très satisfaits et les contacterons sans hésitation pour le prochain nettoyage ! :-) Excellent rapport qualité-prix.

Stephanie Diotte

(Translated) Excellent service! A company that I would recommend to everyone. (Original) Excellent service! Une entreprise que je recommanderait à tous.

Gwladys Yvard

(Translated) Rendezvous forgotten, 2 hours late, cleaner clearly lacking in tact, not hesitating to interrupt us several times in the middle of a professional meeting to share his personal opinions with us. Advertised price increased by $ 20 at the time of the invoice and employee who does not take the trouble to offer to give change, visibly considering it as his tip .... UNACCEPTABLE, I have never had to deal with such a company unprofessional (Original) Rdv oublié, 2h de retard, nettoyeur manquant clairement de tacte, n'hésitant pas a nous interrompre a plusieurs reprises au milieu d'une réunion professionnelle pour nous faire part des ses opinions personnelles. Prix annoncé majoré de 20$ au moment de la facture et employé qui ne prend mm pas la peine de proposer de rendre la monnaie, la considérant visiblement comme son pourboire.... INACCEPTABLE, je n'ai jamais eu affaire a une entreprise aussi peu professionnelle

Francois “Frank” Lebel

(Translated) Impeccable service. Excellent customer service. Courteous staff and prompt service. I recommend. (Original) Service impeccable. Excellent service à la clientèle. Personnel courtois et service rapide. Je recommande.

Martin Boucher

(Translated) Excellent service! Cleaning of the wall-mounted heat pump by Pascal: competent, courteous, impeccable work, answers all the questions one may have, in addition to giving good advice to extend the life of the device. I finally found the right company! (Original) Excellent service! Nettoyage de la thermopompe murale par Pascal : compétent, courtois, travail impeccable, répond à toutes les interrogations qu'on peut avoir, en plus de donner de bons conseils pertinents pour prolonger la durée de vie de l'appareil. J'ai enfin trouvé la bonne entreprise!

Stéphane Ratté

(Translated) First of all, a big thank you to Jimmy and his team! I had a big problem with condensation in my roof. Black traces were apparent (mold-like) on the structure. Long icicles on the edges of the roof this winter. Jimmy and his team have made changes to my roof ventilation to prevent this from happening again. They decontaminated everything (I had bids over $ 15,000) for a fraction of the price of other insulation companies. They removed all my old soiled insulation and we redone it! A competent team! Well done! (Original) Tout d'abord, un gros merci à Jimmy et son équipe! J'avais un gros problème de condensation dans mon toit. Des traces noires étaient apparentes (genre moisissure) sur la structure. Des longs glaçons sur les bordures du toit cet hiver. Jimmy et son équipe ont apporté des modifications à ma ventilation de mon toit pour éviter que se problème ne se reproduise. Ils ont tout décontaminé ( j'avais des soumissions à plus de 15000$ ) pour une fraction du prix de d'autres compagnies en isolation. Ils ont enlevé toute ma vieille isolation souillée et on refait à neuf! Une équipe compétente! Bravo!

Martin Bourbeau

(Translated) Thank you great service! (Original) Merci super service!

vero barradas

(Translated) Excellent service and we will not hesitate to refer you to other people. (Original) Excellent service et nous n'hésiterons pas à vous référer à d'autres personnes.

Céline Genest

(Translated) Quality and well done work! (Original) Un travail de qualité et bien fait!

C Paradis

(Translated) Cleaning of ventilation ducts. Professional and courteous service. The friendly technician did a good clean job and took the time to answer our questions. Thanks William. I recommend. (Original) Nettoyage de conduits de ventilation. Service professionnel et courtois. Le sympathique technicien a fait un bon travail propre et a pris de le temps de répondre à nos questions. Merci William. Je recommande.

gab lam

(Translated) Excellent company in the field. Good expertise, professionalism. I highly recommend. (Original) Excellente entreprise dans le domaine. Bonne expertise, professionnalisme. Je recommande fortement.

Nicolas Belanger De Blois

(Translated) Thank you for the super good cleaning service for my air exchanger by William from the EXL-OR team (Original) Merci pour le super bon service de nettoyage de mon échangeur d'air par William de l'équipe EXL-OR

Julien Watine

(Translated) Wow! What a great service. VERY PRO, very nice workers and above all the same quality as a comparable service from better-known companies (almost 2x cheaper). Thank you! (Original) Wow! Quel super service. TRÈS PRO, ouvriers très gentils et surtout même qualité qu'un service comparable chez des compagnies plus connues (presque 2x moins cher). Merci!

Azielle1964

(Translated) Pascal came to my house to do the work! He's perfect ???? he took the time to explain everything to me and answer all my questions. Very good work! I will definitely do business with your company again and recommend you to all. (Original) C’est Pascal qui est venu chez moi faire les travaux! Il est parfait ???? il a pris le temps de tout m’expliquer et de répondre à toutes mes questions. Très bon travail! Je referai certainement affaire avec votre entreprise et je vous recommanderai à tous.

Isabelle Masson

(Translated) Excellent service! Very professional, quick and courteous, thank you to Jimmy and the whole team. (Original) Excellent service! Très professionnel, rapide et courtois, merci à Jimmy et à toute l'équipe.

François Lavoie

(Translated) Excellent prices offered vs the competition. Their technicians have many years of experience and it shows when they come to clean whether it is for the carpets or the air exchanger in my case. I strongly advise you to call on Exlor for your cleaning of all kinds! Ps: The two owners of the company are honest and honest and the company has been operating in Quebec for more than 20 years! Thank you to you for the cleaning done at my place! (Original) Excellents prix offerts vs la compétition.Leurs techniciens ont plusieurs années d'expérience et cela parraît lorsqu'ils viennent nettoyer que ce soit pour les tapis ou l'échangeur d'air dans mon cas. Je vous conseille grandement de faire appel à Exlor pour vos nettoyages de toutes sortes! Ps: Les deux proprios de l'entreprise sont honnêtes et intègres et la cie roule depuis plus de 20 ans à Québec! Merci à vous pour les nettoyages effectués chez moi!

Nancy Gosselin et Jean Proteau

(Translated) Excellent service ✅ Meticulous ✅ Respectful of goods, no breakage !! ✅ We recommend William !!! Without hesitation ! Nancy and Jean (Original) Excellent service ✅ Minutieux ✅ Respectueux des biens , aucun bris !! ✅ Nous recommandons William!!! Sans Hésitation ! Nancy et Jean

Carole Jacques

(Translated) The staff at the Green City are very professional. I like to go there for medical follow-ups. I strongly encourage the people of Quebec to go and consult them. (Original) Le personnel de la Cité verte est très professionnel. J'aime aller à cet endroit pour des suivis médicaux. J'encourage fortement la population québécoise à aller les consulter.

France B.

(Translated) I did business with Exl-Or for cleaning the air ducts in my house, the air exchanger and the dryer duct. Impeccable service received by Pascal! Professional, competent, courteous, takes the time to explain ... in short, for the next few times it will be Exl-Or again. Thank you! (Original) J'ai fait affaire avec Exl-Or pour le nettoyage des conduits d'air de ma maison, de l'échangeur d'air ainsi que du conduit de sécheuse. Service impeccable reçu par Pascal! Professionnel, compétant, courtois, prend le temps d'expliquer... bref pour les prochaines fois ce sera encore Exl-Or. Merci!

Stéphanie I. Brunet

(Translated) A technician came to clean our furnace ventilation ducts. Since we are new owners, we had questions about this. He advised us and explained several things that helped us a lot even if they were not necessarily questions related to the furnace. He was also able to clean the dryer duct the same day although we hadn't requested it initially. (Original) Un technicien est venu nettoyer nos conduits de ventilation de fournaise. Puisque nous sommes de nouveaux propriétaires, nous avions des interrogations à ce sujet. Celui-ci nous a conseillé et expliqué plusieurs choses qui nous ont beaucoup aidé même s'il ne s'agissait pas nécessairement de questions reliées à la fournaise. Il a également pu nettoyer le conduit de la sécheuse la journée-même malgré que nous ne l'avions pas demandé initialement.

Claude Belanger

(Translated) Punctual, polite, knowledgeable, great job done by William! Very satisfied to have chosen Exl-Or. Excellent value. I recommend them! (Original) Ponctuel, poli, compétent, excellent travail éxécuté par William! Très satisfait d'avoir choisi Exl-Or. Excellent rapport qualité-prix. Je les recommande!

Catherine Ducharme

(Translated) Very good, fast and efficient service for half the price of elsewhere! Cleaning of our air exchanger by very friendly and accommodating technicians with our grown-up's home school. We recommend! (Original) Très bon service rapide et efficace pour moitié moins cher qu'ailleurs! Nettoyage de notre échangeur d'air par des techniciens fort sympathiques et accommodants avec l'école à la maison de notre grand. On recommande!

France Lavoie

(Translated) 5 stars for Tristan, Billy, Pascal and Fred. Irreplaceable guys. Exceptional work. Thank you. (Original) 5 étoiles pour Tristan, Billy, Pascal et Fred. Des gars irremplaçables. Des travaux exceptionnels. Merci.

nancy leblond

(Translated) The technician was professional and he took the time to explain to me what he was going to do. He answered my questions clearly. Thank you! (Original) Le technicien était professionnel et il a pris le temps de bien m'expliquer ce qu'il allait faire. Il a répondu à mes questions avec clarté. Merci!

Xavier Bouffard

(Translated) I highly recommend this company. Professional and meticulous service; I have no complaints! (Original) Je recommande très fortement cette compagnie. Service professionnel et minutieux; je n'ai rien à redire!

Roger Savard

(Translated) Me who has been in customer service for 30 years, I can tell you that in 2019, it is rare to see a company and its employees: - worry so much about customer satisfaction; -work done with meticulousness and within the announced deadlines; -for all explanations and information given. I can easily refer to all, Exl-Or for their worries of working well done with pride and for the quality and competence of the staff. Are professionals, Roger S. (Original) Moi qui a été dans le service à la clientèle pendant 30 ans, je peux vous dire qu'en 2019, c'est rare de voir une Cie et ses employés: -se soucier autant de la satisfaction du client; -du travail fait avec minutie et dans les délais annoncés; -pour toutes les explications et informations donnés. Je peux facilement référer à tous, Exl-Or pour leur soucis du travail bien accompli avec fierté et pour la qualité et la compétence du personnel. Se sont de pros, Roger S.

François Crépeau (Crepmaster)

(Translated) My dryer was not working well. I remembered when I bought it that it was written to have the air outlet cleaned after 5 years I believe. Before I thought my dryer was faulty, I did a Google search and came across their ad. There was a photo that showed a woman desperate because her dryer was no longer working well. I said to myself "Ah that's what I need!" Well I wanted to know if it was expensive and if it gave results for others. I checked their feedback on Google and it's all hot except a (classic). I call and leave a message. A lady called me back and asked me questions to fully understand the scene. She gives me the price. It can be considered expensive, but considering the complexity of the pipe which moreover comes out from under the gallery it is a joke. Especially if that fixes the problem! Go! Scheduled appointment. A minute after the appointment time, I get a call. This is the employee to tell me that he will arrive in 20 minutes. 20 minutes later, a company supervisor knocks on my door to find out if the guy has arrived. I explain to him. 31 minutes after the meeting the employee who called me introduced himself. He quickly and conscientiously assessed the situation. As he worked, he showed me the problem. He took out TONS of dust and moss from the 2 ends he was taking a picture of to show me. The guy was very cool and explained everything super well in an extremely understandable way. After I finished it cost exactly what I was told and the dryer works! Besides, he didn't tell me, but he fixed my dryer filter without saying anything. This company and this guy are really hot! May the magic be with you! Crepmaster ???? (Original) Ma sécheuse ne fonctionnait pu bien. Je me suis rappelé quand je lail acheté que c'était écrit de faire nettoyer la sortie d'air au 5 ans je crois. Avant de penser que ma sécheuse était en défaut, j'ai fait une recherche sur Google et je suis tombé sur leur annonce. Il y avait une photo qui montrait une femme désespérée parce que sa sécheuse ne fonctionnait plus bien. Je me suis dit "Ah c'est ça que j'ai besoin!" Bon je voulais savoir si ça coûtait cher et si ca donnait des résultats pour les autres. J'ai checké leur feedbacks sur Google et cestc tout hot saug un (classique). J'appelle et laisse un message. Une dame m'a rappelé et m'a posé des questions pour bien comprendre la scène. Elle me donne le prix. Ca peut être considéré cher, mais considérant la complexité du tuyau qui en plus sort par dessous de la galerie c'est une joke. Surtout si ça règle le problème! Go! Rendez-vous cédulé. Une minute après l'heure du rendez-vous, je reçois un appel. C'est l'employé pour me dire qu'il arrivera dans 20 minutes. 20 minutes plus tard, un superviseur de la compagnie cogne à ma porte pour savoir si le gars est arrivé. Je lui explique. 31 minutes après le rendez-vous l'employé qui m'a appelé s'est présenté. Il a rapidement et consciencieusement évalué la situation. Au fur et à mesure de son travail il m'a montré le problème. Il a sorti des TONNES de poussière et de mousse des 2 extrémités qu'il prenait en photo pour me montrer. Le gars très cool et expliquait super bien tout d'une manière extrêmement compréhensible. Après avoir terminé, ça coûtait exactement ce qu'on m'a dit et la sécheuse marche! En plus il ne me l'a pas dit, mais il a réparé le filtre de ma sécheuse sans rien dire. Cette compagnie et ce gars sont vraiment hot! Que la magie soit avec vous! Crepmaster ????

Christian Cote

(Translated) very happy with the service, courteous staff and exceptional management (Original) très content du service, personnel courtois et direction exceptionel

Bilocq Mariane

(Translated) Courteous and professional. Thank you (Original) Courtois et professionnel. Merci

dave racine

(Translated) This morning they came to my house to clean the air exchanger of my Venmar wife in the attic, they broke my floor and the work was done in 40 minutes, disappointing, pay and you will have service! (Original) Ce matin ils sont venu à la maison nettoyer l`échangeur d`air de ma conjointe venmar au grenier , ils ont brisée mon planché et le travails a été fait en 40 minutes , décevant , payez et vous aurez du service !

Georgette Jolicoeur

(Translated) Thank you very much to the Frédéric and William team! My air exchanger system was in dire need of your cleaning skills! I recommend this company! Once again thank you! (Original) Merci énormément à l'équipe Frédéric et William! Mon système d'échangeur d'air avait grandement besoin de vos habiletés à le nettoyer! Je recommande cette entreprise! Encore une fois, Merci!

Pascale Piedboeuf

(Translated) Very satisfied with the service received for cleaning our air ducts, which really needed it! The technician was courteous, and took the time to explain to me the method used and the justification for the modification. I recommend without hesitation. (Original) Très satisfaite du service reçu pour le nettoyage de nos conduits d'aération, qui en avaient bien besoin ! Le technicien était courtois, et a pris le temps de m'expliquer la méthode utilisée et le justificatif de la modification. Je recommande sans hésiter.

Jessica St-Pierre

(Translated) We used their services for cleaning ventilation ducts and dryer. Excellent service, very professional and courteous. The person took the time to explain the operation of the air exchanger and gave us good advice. I recommend. (Original) Nous avons utilisé leurs services pour le nettoyage de conduits de ventilation et de sécheuse. Excellent service, très professionnel et courtois. La personne a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de l’échangeur d’air et nous a fourni de bons conseils. Je recommande.

Marie-Eve Dion

(Translated) This is the third time that I have done business with the company and I am always satisfied with the services rendered. Cleaning my sectional sofa, air exchanger and my thermopome today. I recommend without hesitation! (Original) C'est la 3e fois que je fais affaire avec la compagnie et je suis toujours satisfaite des services rendus. Nettoyage de mon divan sectionnel, échangeur d'air et ma thermopome aujourd'hui. Je recommande sans hésitation!

Diane Frigault

(Translated) Yesterday Frédéric and Steve technicians from the EXL-OR group did a very good job. They are very nice. Thank you! (Original) Hier Frédéric et Steve techniciens du groupe EXL-OR ont fait un très bon travail. Ils sont très sympathiques. Merci!

marc-antoine yelle

(Translated) Reliable and solid company. Thank you for the good service to the whole team! (Original) Compagnie fiable et solide. Merci pour le bon service à toute l'équipe!

Hélène Deslauriers

(Translated) Excellent service. I highly recommend. Excellent value (Original) Excellent service. Je recommande fortement. Excellent rapport qualité prix

Gaetan Gingras

(Translated) I had the heating ducts and those of the exchanger cleaned. The cleaning job done looks professional, however I am disappointed with the finish. Air exchanger not reconnected, sweeper not passed where the equipment was deployed and the technicians kept their shoes without any protection when they came and went in the house, even if it was raining outside. The team were very friendly. I am generally, but not entirely, satisfied with my experience with this company. (Original) J'ai fait nettoyer les conduits de chauffage ainsi que ceux de l'échangeur. Le travail de nettoyage effectué semble professionnel, je suis toutefois déçu de la finition. Échangeur d'air non rebranché, balayeuse pas passée où les équipements ont été déployés et les techniciens ont conservés leurs souliers sans aucune protection lors de leur allez et venu dans la maison, et ce même s'il pleuvait dehors. L'équipe était très sympathique. Je suis globalement satisfait, sans l'être entièrement, de mon expérience avec cette entreprise.

Jean-Marc Henry

(Translated) Cleaning of my air ducts carried out with professionalism by very polite young people who carried out an efficient work and left the place in an impeccable order. Thank you and well done! (Original) Nettoyage de mes conduits d'aération effectué avec professionnalisme par des jeunes très polis qui effectué un travail efficace et ont laissé la place dans un ordre impeccable. Merci et bravo!

Marie-Claude Julien

(Translated) They came this morning for the insulation of my attic. They have a very good service and the workers are very courteous. I highly recommend them. (Original) Ils sont venus ce matin pour l'isolation de mon entretoit. Ils ont un très bon service et les travailleurs sont très courtois. Je les recommande fortement.

Danielle Plamondon

(Translated) Professional and courteous people! (Original) Des gens professionnels et courtois!

Annie Côté

(Translated) Incredible, courteous and professional service! I am impressed from A to Z and absolutely recommend this company !! (Original) Un service incroyable, courtois et professionnel! Je suis impressionnée de A à Z et je recommande absolument cette compagnie!!

Philippe Wojtowiez

(Translated) Was a pleasure, very friendly and courteous employee of very effective (Original) Fut un plaisir, employé très aimable et courtois de plus très efficace

Maude Lévesque

(Translated) Excellent service. My carpets and sofas came back like new. Courteous technician who gave me good advice on maintenance. Competitive prices. (Original) Excellent service. Mes moquettes et mes divans sont revenus comme à l’état neufs. Technicien courtois qui m’a donné de bons conseils pour l’entretien. Prix compétitifs.

Ariane Gagnon

(Translated) Good explanations, takes the time to give advice, very friendly. (Original) Bonnes explications, prend le temps de donner des conseils, très sympathique.

Mario Berube

(Translated) They were able to do a complete cleaning of all my leather furniture and it is impeccable. (Original) Ils ont su faire un nettoyage complet de tout mon mobilier en cuir et c’est impécable.

Karine Mercier

(Translated) Excellent service. Courteous and the technician explains very well and takes the time to properly clean the ducts. I highly recommend. (Original) Excellent services. Courtois et le technicien explique très bien et prend le temps d'effectuer adéquatement le nettoyage des conduits. Je recommande fortement.

william frechette

(Translated) Excellent service, I recommend (Original) Excellent service , je recommande

Louis Lamothe

(Translated) Excellent service, very friendly and professional. (Original) Excellent service, très sympathique et professionnel.

Kathy B.-Jobin

(Translated) Cleaning of our air exchanger and dryer outlet. Young polite and professional employees did a very good job. They took the time to answer our questions regarding the maintenance of our home. I highly recommend, thanks! (Original) Nettoyage de notre échangeur d'air et sortie de sécheuse. De jeunes employés polis et professionnels ont fait un très bon travail. Ils ont pris le temps de répondre à nos questions concernant l'entretien de notre maison. Je recommande fortement, merci!

sandrine chabanel

(Translated) A very good job and good service + excellent advice: I recommend! (Original) Un très bon travail et un bon service + d'excellents conseils: je recommande!

Roland Chouinard

(Translated) Very good service! Exceptional work and according to the highest standards. (Original) Très bon service! Travail exceptionnel et selon les plus hauts standards.

Guy Carignan

(Translated) We called on the Exl-Or Group for roof void insulation. We are very satisfied with the work done by Oliver or Christopher and Samuel. Thank you. (Original) Nous avons fait appel au Groupe Exl-Or pour l'Isolation du vide de toit. Nous sommes très satisfait des travaux exécutés par Oliver ou Christopher et Samuel. Merci.

Michel Bourdages

(Translated) I had a set of leather loveseats that I had neglected for over a year cleaned and rehydrated. Impeccable work, very satisfied with the result. (Original) J'ai fait nettoyer et réhydrater un ensemble de causeuses en cuir que j'avais négligé depuis plus d'un an. Travail impeccable, très satisfait du résultat.

Diablo Télé

(Translated) This morning 10-01-2019: Deplorable customer service. I had made an appointment for a cleaning of my air exchanger ducts at $ 400 and I had specified that it is an old system. My wife Hélène took the half-day off to be present. When he arrives, the technician says that he is not the one who makes this kind of system, that he is a colleague. When I call to make a new deal, they don't even apologize or offer compensation for the mistake. Then, I am told that they just have a technician who does my sector and I am suggested to go elsewhere to a competitor. I wasted my time and my $ 400 with this hay spit company. (Original) Ce matin 10-01-2019 : Service à la clientèle déplorable. J'avais pris rendez-vous pour un nettoyage de mes conduits d`échangeur d`air à 400$ et j'avais précisé que c'est un système ancien. Ma conjointe Hélène a prit la demi-journée de congé pour être présent. À son arrivée, le technicien dit que ce n'est pas lui qui fait ce genre de système, que c'est un collègue. Quand j'appelle pour prendre une nouvelle entente, on ne s'excuse même pas ou propose de dédommagement pour l'erreur. Ensuite, on me dit qu'ils ont juste un technicien qui fait mon secteur et on me suggère d'aller ailleurs chez un compétiteur. J'ai perdu mon temps et mon 400$ avec cette compagnie de broche à foin.

Johanne Paquet

(Translated) Very good fast service. (Original) Très bon service rapide.

Jean-Philippe Busque

(Translated) Very efficient and mindful of a job well done when cleaning our ventilation ducts. Thanks to the team of Tristan and Billy! (Original) Très efficaces et soucieux du travail bien fait lors du nettoyage de nos conduits de ventilation. Merci à l'équipe de Tristan et Billy!

Pierre Allaire

(Translated) We had the air exchanger and the ducts cleaned. We were treated to a professional job done by a very friendly team, father and son working together. We were delighted and completely satisfied with our experience with this company. (Original) Nous avons fait nettoyer l'échangeur d'air et les conduits. Nous avons eu droit à un travail professionnel fait par une équipe très sympathique, père et fils travaillant ensemble. Nous fûmes enchantés et entièrement satisfait de notre expérience avec cette entreprise.

Eric Langlois

(Translated) Work well done by competent people (Original) Travail bien exécuté par des gens compétents

Suzanne Laberge

(Translated) Very kind and professional (Original) Très gentil et professionnel

Jérémie Barabé

(Translated) We have done business with exel'or for the cleaning of our ventilation ducts and for the improvement of the insulation of our roof space. We are super satisfied with the work done and the service received throughout the process. I highly recommend them. (Original) Nous avons fait affaire avec exel'or pour le nettoyage de nos conduits de ventilation et pour l'amélioration de l'isolation de notre entre toit. Nous sommes super satisfaits du travail accompli et du service reçu tout au long du processus. Je les recommande fortement.

Julie Bouffard

(Translated) Incredibly disappointed. The work carried out does not correspond to the tender, without price adjustment. (Original) Incroyablement déçu. Les travaux effectués ne correspondent pas à la soumission et ce, sans ajustement de prix.

Anne Dionne

(Translated) Very friendly employees. Good work (Original) Employés très sympathiques. Bon travail

hugo hamel

(Translated) Super service I recommend this company !!!! (Original) Super service je recommande cette entreprise!!!!

Serge Bouffard

(Translated) Great service (Original) Super service

Manon Deslauriers

(Translated) Very good SERVICE! (Original) Très bon SERVICE!

Pier-Anne Daoust

(Translated) Very good service! Professional, courteous and quick! Tristan and Billy = excellent service! (Original) Très bon service ! Professionnel, courtois et rapide! Tristan et Billy = excellent service!

Stéphane Roy

(Translated) I had a problem with my air exchanger in my attic (condensation in the windows, etc ...) and their technician immediately found my problem. A cheaper price than other companies showing and impeccable service. I highly recommend this company! 5 star service! Well done! (Original) J'avais un problème avec mon échangeur d'air dans mon entretoit (condensation dans les fenêtres, etc...) et leur technicien a tout de suite trouvé mon problème. Un prix moins cher que les autres compagnie s'affichant et un service impeccable. Je recommande fortement cette compagnie! Service 5 étoiles! Bravo!

Ginette Nicol

(Translated) Very good service, value for money. They are professional people. I recommend them without hesitation. (Original) Très bon service qualité prix. Ce sont des gens professionnels. Je les recommande sans hésiter.

Vik tharider

(Translated) Work well done, personalized service, courteous, professional! I recommend without hesitation. (Original) Travail bien fait, service personnalisé, courtois, professionnel! Je recommande sans hésitation.

Roger Robitaille

(Translated) Thank you for the excellent service that William gave me, they served me platinum service with extraordinary kindness a real pro, thank you again and I will not hesitate to recommend you, you have just increased your clientele . Roger robitaille (Original) Merci pour l’excellent service que William m’a donné, ils m’a servi un service platine avec une gentillesse hors du commun un vrai pro , merci encore et je n’hésiterez pas à vous recommander , vous venez d’augmenter votre clientèle. Roger Robitaille

David Gilbert

(Translated) I received a very professional service, they re-insulated my house and I saw a good difference in my electricity consumption this winter. (Original) J'ai reçu un service très professionel, ils ont refait l'isolation de ma maison et j'ai vue une bonne difference sur ma consommation d'électricité cette hiver.

Nicholas-James Clavet

(Translated) Very good service. Everything went smoothly at an affordable cost. (Original) Très bon service. Le tout s'est bien déroulé à un coût abordable.

Bernard Cantin

Des gens professionnel de la prise de rendez-vous au travail finaliser

Grégory Pélissier

(Translated) Excellent service! Very professional ! (Original) Excellent service! Très professionnel !

Ign Chronically

(Translated) Impeccable service, thanks to the team. (Original) Service impeccable, merci à l’équipe.

sonia cote

(Translated) very professional and attentive to the customer. I recommend. (Original) très professionnel et à l’écoute du client. Je recommande.

Johann Duboscq

(Translated) Work for insulation of the attic, very good service and professionalism. (Original) Travaux pour isolation de l'entre-toit, très bon service et professionnalisme.

Christiane Hivon

(Translated) I was not satisfied with the work done by the technician who washed my carpet, but customer service called me back to resume work. Thank you for this arrangement. (Original) Je n’ai pas été satisfaite du travail effectué par le technicien qui a lavé mon tapis mais le service à la clientèle m’a rappelé pour reprendre le travail. Merci pour cet arrangement.

Jonathan Secret

(Translated) I needed their service again in December. Mr. Tristan was home the next day. Always same great service and very friendly. Thanks again! Excellent service, very professional, courteous, from Mr. Tristan. I highly recommend this employee, including the company (Original) J'ai eu besoin de nouveau de leur service en décembre. M. Tristan était a la maison le lendemain. Toujours même excellent service et très sympathique. Merci de nouveau ! Excellent service, très professionnelle, courtois, de la part de M. Tristan. Je recommande très fortement cet employé, dont aussi la compagnie

Mini Entrepot SL2000 inc

(Translated) Courteous, polite, and good job I highly recommend them (Original) Courtois, poli, et bon travail je les recommande fortement

Yoan Michaud

(Translated) We did business with Groupe Exl-Or for the insulation of the roof cavity. As we had problems with condensation, we appreciated the speed with which the work could be carried out. However, during the work, our recently varnished wood floors were scratched. After several exchanges on the phone, it was agreed that we would receive a check in compensation. After two weeks, we still haven't received anything. Update: I was contacted shortly after this comment was posted. It seems to be a problem with the post office because the check had been sent. They gave me an Interac transfer instead. I add a star to the rating. (Original) Nous avons fait affaire avec Groupe Exl-Or pour l'isolation du vide de toit. Comme nous avions des problèmes de condensation, nous avons apprécié la rapidité avec laquelle les travaux ont pu être réalisés. Par contre, durant les travaux, nos planchers de bois récemment vernis ont été égratignés. Après plusieurs échanges au téléphone, il a été convenu que nous allions recevoir un chèque en compensation. Après deux semaines, nous n'avons toujours rien reçu. Mise à jour: J’ai été contacté rapidement après la mise en ligne de ce commentaire. Il semblerait que ce soit un problème avec la poste parce que le chèque avait bien été envoyé. Ils m’ont fait un virement Interac à la place. J’ajoute une étoile à la note.

Philippe Cayot

(Translated) Technical competence and excellent contact. Expected results confirmed. To recommend. (Original) Compétence technique et excellent contact. Résultats attendus confirmés. A recommander.

Maurice Anglehart

(Translated) I recommend this company which cleaned my air exchanger. The team arrived on time and were very polite. 5 stars without any hesitation. (Original) je recommande cette compagnie qui a effectué le nettoyage de mon échangeur d'air. L'équipe est arrivé a l heure et était très poli . 5 étoiles sans aucune hésitation .

Doris Turcotte

(Translated) Prompt and professional service. My ventilation ducts were really due! What the technician did as cleaning was exceptional! Thanks to the whole team! (Original) Service rapide et professionnel. Mes conduits de ventilation étaient vraiment dus! Ce que le technicien a fait comme nettoyage est exceptionnel! Merci à toute l'équipe!

Frédéric Bellavance

(Translated) Courteous employees, work done quickly and cleanly (Original) Employés courtois, travail fait rapidement et proprement

Simon Lagacé

(Translated) We brought a carpet for cleaning after a small cat vomit (two traces of 3 in diameter on a carpet of 5 feet by 7 feet) instead of cleaning it, this company completely completed it for us. An experience that had started well (excellent sales service and we are assured that the work will be to our satisfaction, kindness and everything) takes a completely different turn. Response times because of the holidays and we have to run after responses constantly. Communications bordering on contempt, they first refuse any responsibility before admitting their wrong. Exchanges by email which announce the continuation, they look for excuses to take responsibility for having broken the carpet (Exl-Or: "there was manufacturing defect sir" ** lack of rigor at the level of the analysis of the carpet which contained vegetable silk, while ignoring this element from the start. In short, the carpet is worth almost $ 2,000 and we are offered $ 300 for! This behavior of businessmen boasting of being in business since 20 years is more like that of dishonest scammers who despise their customers when they make a mistake. Thank you Google for allowing us to notify the future clientele likely to be abused! We will have to send a formal notice, and register a lawsuit to small claims to enforce our rights .. FLEE THIS COMPANY !!!! (Original) Nous avons amené un tapis pour un nettoyage suite à un petit vomi de chat (deux traces de 3 po de diamètre sur un tapis de 5 pieds par 7 pieds) au lieu de nous le nettoyer, cette compagnie nous l'a complètement achevé. Une expérience qui avait bien débuté (excellent service de vente et on nous assure que le travail sera a notre satisfaction, gentillesse et tout) prend une tout autre tournure. Délais de réponse a cause du temps des fêtes et on doit courir après des reponses constamment. Communications a la limite du mépris, ils refusent d'abord toute responsabilité avant de reconnaître leur tort. Échanges par courriel qui annoncent la suite, ils se cherchent des excuses pour se déresponsabiliser d'avoir brisé le tapis ( Exl-Or :" il y avait defaut de fabrication monsieur"** manque de rigueur au niveau de l'analyse du tapis qui contenait de la soie végétale, alors qu'ils ignoraient cet élément depuis le debut. Bref, le tapis vaut près de 2000$ et on nous offre 300$ pour ! Ce comportement d'hommes d'affaires se vantant d'être en affaire depuis 20 ans ressemble davantage à celui d'arnaqueurs malhonnêtes qui méprisent leur clientèle lorsqu'ils font une erreur. Merci Google de nous permettre d'aviser la futur clientele susceptible de se faire abuser ! On devra envoyer une mise en demeure, et inscrire une poursuite aux petites créances pour faire respecter nos droits.. FUYEZ CET ENTREPRISE !!!!

Annie Laroche

(Translated) Excellent company. Quick and courteous service. Really efficient! I highly recommend them! (Original) Excellente entreprise. Service rapide et courtois. Vraiment efficace! Je les recommande fortement!

Martin Dufour

(Translated) Thanks to Steve for his excellent work .... in three weeks, two contractors and an insurance appraiser had already come by for a water infiltration problem ... they did not find the problem! I contacted Steve and he arrived on the same day and in 2.5 hours he managed to find the problem and solve it .... Bravo and thank you for your perseverance ... I recommend Steeve and his gang to everyone your renovations ... Bravo and thank you again! (Original) Merci à Steve pour son excellent travail....en trois semaines, deux entrepeneurs et un évaluateur d'assurance était déjà passé pour un problème d'infiltration d'eau...il n'ont pas trouvé le problème ! J'ai contacté Steve et il est débarqué dans la meme journée et en 2,5 heures il a réussi à trouver le problême et le règler....Bravo et merci de ta persévérance...Je recommande Steeve et sa gang pour tous vos travaux de rénovations...Bravo et merci encore !

Lise Gilbert

(Translated) Excellent service, competent staff, meticulous and careful work. Staff take the time to explain and answer our questions. (Original) Excellent service, personnel compétent, travail minutieux et soigné. Personnel prend le temps d’expliquer et de répondre à nos questions.

monique paradis

(Translated) I recommend this company without hesitation, professional, courteous work and at a very competitive price thank you to your team (Original) Je recommande cette entreprise sans hésiter, travail professionnel, courtois et a prix très compétitif merci a votre équipe

robert paradis

(Translated) Very happy to have had my air exchanger cleaned by exl-or, professional and detail-oriented employee explanation of my check and my maintenance thank you (Original) Très heureux d'avoir fait nettoyer mon échangeur d'air par exl-or , employé professionnel et souciant du détail explication de mon contrôle et de mon entretien merci

Raphael Bilodeau

(Translated) Very well received and a clean job I recommend them (Original) Très bien reçu et une job propre Je les recommandes

Linda Bégin

(Translated) Hello it is William who came to my place, excellent service, very professional, he did a very good job. I recommend it and will surely do business with your company again (Original) Bonjour c'est William qui est venu chez moi, excellent service, très professionnel, il a fait un très bon travail. Je le recommande et je vais sûrement faire affaire avec votre entreprise à nouveau

Mélanie Tremblay

(Translated) Good follow-up, professional and courteous service! (Original) Bon suivi, service professionnel et courtois!

Maude Pelletier

(Translated) Technicians give professional service. They are polite and perform an efficient cleaning of the ventilation system in addition to taking the time to explain to us and answer our questions. (Original) Les techniciens donnent un service professionnel. Ils sont polis et effectuent un nettoyage efficace du système de ventilation en plus de prendre le temps de nous expliquer et répondre à nos questions.

Marc-André O'Hearn

(Translated) The cleaning was done well. I was less appreciative that we were pounded in the garden, but we received a sincere apology and the incident seems to stem from misunderstanding and technical considerations. We will communicate better and we will arrange the garden to make the air conditioning more easily accessible for the machine next time. Thank you for your great work! (Original) Le nettoyage a été bien fait. J'ai moins apprécié qu'on ait pilé dans le jardin, mais on a reçu des excuses sincères et l'incident semble découler d'un mauvaise compréhension et de considérations techniques. On communiquera mieux et on aménagera le jardin pour rendre la clim plus facilement accessible pour la machine la prochaine fois. Merci pour votre beau travail!

Solange St-Laurent

(Translated) Very good service! Very good price! (Original) Très bon service! Très bon prix!

Claude St-Pierre

(Translated) Nice job, well done and clean ... Jimmy is very polite and courteous. Thank you (Original) Beau travail, bien fait et propre...Jimmy est très poli et courtois. Merci

carole bussières

(Translated) Competent people. Their experiences ensure that we have the best comfort possible. I do not regret my choice. Thank you to the team. (Original) Des personnes compétentes. Leurs expériences fait en sorte que nous ayons le meilleur confort possible. je ne regrette pas mon choix. Merci a l'équipe.

Heidy Bérubé

(Translated) Fast and efficient service. (Original) Service rapide et efficace.

Stinbeu

(Translated) Cleaning the 28 furnace ducts, excellent work from Tristant and Billy, very professional and courteous. Do not hesitate to inform us about the work they do. I recommend (Original) Nettoyage des 28 conduits de la fournaise, excellent travail de Tristant et Billy, très professionnel et courtois. N'hésite pas à nous renseigner sur le travail qu'ils exécutent. Je recommande

Lucie Arsenault

(Translated) Very friendly and professional team! Decontamination and insulation work very well done. I recommend them without hesitation. (Original) Équipe très sympathique et professionnelle! Travail de décontamination et isolation très bien fait. Je vous les recommande sans hésitation.

martin tremblay

(Translated) Very fine and nice on the phone Stéphane but once at home .... another matter. The cheapest company. The technician was supposed to arrive in the factory truck. He's there with his drille that I can rent from the tool rental center for $ 200 to clean the dryers with that dirty steel brush. In addition, my air exchanger is blown because in his tite machine he put me in Tabarnac for $ 260 for the e-air cleaning. I had to take over another ventilation company to get it right. Impossible to make me refund Exl-Pauvre. Never again (Original) Tres fin et gentil au telephone Stéphane mais une fois rendu chez nous ....une autre affaire. La compagnie la moins chère. Le technicien était supposé arriver en camion usine pi il est la avec sa drille que je peux louer au centre de location d`outil pour 200$ pour nettoyer les sécheuses avec cette cochonnerie de brosse d`acier . En plus , mon échangeur d`air est sauté à cause dans sa tite machine il ma mis en Tabarnac pour 260$ le nettoyage e-d`air. J'ai du reprendre une autre compagnie de ventilation pour que ce soit bien fait . Impossible de me faire rembourser Exl-Pauvre . plus jamais

Party Expert_Julie

(Translated) The company came for wall air conditioner, water damage, we do not recommend (Original) La société est venu pour climatiseur mural, dégât d'eau , on ne recommande pas