Reviews of Dock Net Inc (Cleaning Company)

Johanne Piché

(Translated) Very disappointed this morning, when I was called to make an appointment the employee asked me to count only the push grids and she specified it to me twice and gave me a price accordingly . This morning the technicians arrive at my home and tell me that the price has doubled because we have to calculate all the grids. I call then at the office and the person answers me by laughing at me downright, she says to me "Ben see madam it's impossible and she laughs as if I were an innocent" and mi said she will not charge me anything the visit of its technicians and that they will leave again. Well there, they certainly did not do the job, not able to assume that one of their employees made a mistake and repair, well no I'm the innocent. I'm definitely going to make a complaint to consumers, if she was polite and apologized (that would have been the least) I would not have done it, but be careful if you do business with them On the other hand, the technicians were very nice. I'm going to continue my story, after the visit I went to my hairdresser's and I tell my story and the other client who told me that it happened to him exactly the same thing and we realized that c was the same company, they use the same ploy to attract customers. (Original) Très déçue ce matin, lorsqu’on m’a appelé pour prendre rendez-vous l’employée m’a demandé de compter seulement les grilles de poussée et elle me l’a spécifié à deux reprises et m’a fait un prix en conséquence. Ce matin les techniciens arrivent chez moi et me disent que le prix a doublé parce que l’on doit calculer toutes les grilles. J’appelle alors au bureau et la personne me répond en riant de moi carrément, elle me dit « ben voyons madame c’est impossible et elle rit comme si j’étais une innocente » et mi dit qu’elle ne me chargera rien de la visite de ses techniciens et qu’ils vont repartir. Ben là, c’est certain ils n’ont pas fait le travail, pas capable d’assumer qu’une de leurs employées ait fait une erreur et de réparer, ben non c’est moi l’innocente. C’est certain que je vais faire une plainte aux consommateurs, si elle avait été polie et s’était excusée (ça aurait été la moindre des choses) je ne l’aurais pas fait, mais faites bien attention si vous faites affaire avec eux, par contre les techniciens étaient très gentils. Je vais continuer mon histoire, après la visite je m’en allais chez ma coiffeuse et je raconte mon histoire et l’autre cliente qui était me dit qu’il lui est arrivé exactement la même chose et on s’est rendues compte que c’était la même compagnie, ils utilisent le même stratagème pour attirer des clients.