Reviews of Location Cité Fêtes inc. (Catering)

Carole Auclair

(Translated) EXCELLENT service, really very human people, it has been a long time since I had the opportunity to deal with such conscientious people. I recommend this company the boss Mr. Donald is very competent kind and professional as well as the employee who works with him, do not hesitate. Carole (Original) UN service EXCELLENT, des personnes vraiment très humaines , ça fait très longtemps que j’avais pas eu l’occasion de faire à faire à des gens aussi consciencieux . Je recommande cette entreprise le patron Monsieur Donald est très compétent gentil et professionnel ainsi que l’employé qui travaille avec lui, ne pas hésiter. Carole

Kareem Minhas

Super friendly, great selection, very clean products. Very satisfied. The owner was the best experience.

Amelie Aubin

(Translated) Marde service .. Difficulty in answering the customer correctly to a simple question .... Shout at it's customer. And very disorganized (Original) Service de marde ..DDifficulté a répondre au client correctement a de simple question ....Crie après c'est client. Et très désorganisé

Olivier Peteraitis

(Translated) Total lack of professionalism. I tried to order bistro tables and when booking the woman on the phone informs me that I have to pay more than the rental price as a deposit. When I ask her why, the only intelligent explanation she offers me is: Well that's how it is. So I try to understand with her and the woman says to me in a rude and condescending tone: The man it does not work! . Indeed, the "explanation" does not work and neither does your service. My wife was also impatient during an interview with a gentleman and had given me the task for fear that she would get impatient. BRAVO, a great attitude for people who deal with people for events that are supposed to be festive and enjoyable. To the owner: Maybe I would wiretap your agents because they will hurt your business. (Original) Manque total de professionnalisme. J'ai essayé de commander des tables à bistro et lors de la réservation , la femme au téléphone m'informe que je dois payer plus que le prix de la location comme dépôt. Lorsque je lui demande pourquoi , la seule explication intelligente qu'elle m'offre c'est : Ben c'est comme ça . Alors j'essaie de comprendre avec elle et la femme me dit sur un ton impoli et condescendant : La monsieur ça marche pas ! . En effet , '' l'explication '' ne marche pas et votre service non plus. Ma conjointe s'est également impatienté lors d'un entretien avec un monsieur et m'avait confié la tâche du peur qu'elle s'impatiente. BRAVO , une belle attitude pour des gens qui traitent avec des gens pour des événements qui sont supposé des festifs et agréables. Au propriétaire : Je ferais peut-être des écoutes avec vos agents car ils vont faire du torts à votre entreprise.

Mister joker

(Translated) Good price, impeccable service. (Original) Bon prix,service impecable .

Mario Archambault

(Translated) Courteous service, availability of equipment, very good ownership of the equipment, reasonable prices. I recommend. (Original) Service courtois, disponibilité des équipements, très bone propriété des équipements, prix raisonnables. Je recommande.

Ronald Durand

(Translated) Very professional service and very courteous owner. We got married on September 18, 2018 and we took advantage of their good advice and rental of their equipment at very good prices and their flexibility. (Original) Service tres professionnel et proprietaire tres courtois. Nous nous ommes marie le 18 sout 2018 et nous avons profite de leurs bon conseils et de location de leurs equipements a tres bon prix et de leurs flexibilite.

Académie Périnatale

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service !

Antoine Archambault

(Translated) I found what I needed. Thank you. (Original) J'ai trouvé ce que j'avais besoin. Merci.

Jim Furtado

Perfect if your having a big party. Very affordable and very helpful staff.

temitope Olateju

(Translated) Not professional. I called several times to reserve. Give my card. To arrive find that nothing has been done. Fortunately for me there were chairs available. (Original) Pas professionnel . J'ai appeler plusieurs fois réserver .donner m carte . Pour arriver trouver que rien a été fait . Heureusement pour moi yavais des chaises disponible.

Elie Bertrand

Impeccable service ! Amazing material for the price ! Will rent there again for sure !

Marouane Bouknou

(Translated) Very good service ... to recommend. !!! (Original) Très bon service ...a recommander.!!!

Ted Allen

Thank you to Donald and the City Fetes team for their great prices, excellent service and attention to detail! They setup a tent with a floor (in the pouring rain with a smile on) and brought everything we need to host a family celebration! The patio heater kept 50 of us warm in the chilly October air. I really appreciated their door to door service and all the details like tables, chairs, plates, cups and wine glasses; everything! I highly recommend Cite Fetes! I will call you again soon!! Merci Donald!!

Karoll-Ann Carrier

(Translated) I called today for a BBQ and propane rental, and asked if it was possible to cancel with a refund of fees. I work for a non-profit organization, I can not afford to waste money like that. The lady (in the 50 or 60aine) replied that if we booked, we had to take it absolutely, no turning back. I try to understand their politics and see if there is a way to get along and the lady tells me it's politics and she will not change. I still discuss with her calmly and she answers me: Madam that will do! I exclaim: Ohhh what did you just tell me? Your customer service really needs improvement. The only thing she finds to say: You take it or not ... What would you have done in my place? Cancel of course. At least I took the time to tell him that it was because of his bad service that I did not take it. #ManqueDeProfessionnalisme (Original) J'ai appelé aujourd'hui pour une location de BBQ et propane, et demandé s'il était possible d'annuler avec remboursement des frais. Je travaille pour un organisme à but non lucratif, je ne peux pas me permettre de gaspiller de l'argent comme cela. La dame (dans la 50 ou 60aine) m'a répondu que si nous réservions, nous devions le prendre absolument, pas de retour en arrière. J'essaie de comprendre leur politique et de voir s'il y a un moyen de s'entendre et la dame me dit que c'est la politique et qu'elle ne changera pas. Je discute encore avec elle calmement et elle me répond: Madame ça va faire! Je m'exclame: Ohhh qu'est ce que vous venez de me dire? Votre service à la clientèle à vraiment besoin d'amélioration. La seule chose qu'elle trouve à dire: Vous le prenez ou pas... Qu'est-ce que vous auriez fait à ma place? Annuler bien sur. Au moins j'ai pris le temps de lui dire que c'était qu'à cause de son mauvais service que je ne le prenais pas. #ManqueDeProfessionnalisme

France Gendron

(Translated) Very disappointed with my customer experience. I was charged a carpet cleaning fee for stains that were already there. No consideration for a non-profit child care service. It cost me double the rental price. (Original) Très déçue de mon expérience client. On me fait payer des frais de nettoyage d'un tapis pour des taches qui étaient déjà là. Aucune considération pour un service de garde sans but lucratif. Ça m'a couté le double du prix de location.

Efrem Unfasung

Great help and great selection!

Gaetan Lussier

(Translated) Simple (Original) Simple

Guillaume St-pierre

(Translated) I rented a BBQ there at Méchoui for the weekend, the price was right and the service excellent they loaded everything in the car and their explanations were clear and precise to assemble and use it. The staff were accommodating despite the fact that I had a little delay in returning the equipment due to traffic. I recommend (Original) J'y ai loué un BBQ a Méchoui pour la fin de semaine, le prix était juste et le service excellent ils ont charger le tout dans la voiture et leurs explications était claire et précise pour le monter et l'utiliser. Le personnel était conciliant malgrés le fait que j'ai eu un peu de retard pour le retour de l'équipement dut a la circulation. Je recommande

BXLnord

Friendly and good service, more than reasonable pricing too!

Karina Mora M

(Translated) Very good service! Very good quality items, they are in perfect condition and affordable price! (Original) Très bon service! De très bon qualité les articles, ils sont en parfait état et le prix abordable!

Karl Sinki

(Translated) Everything is perfect. As long as I was there, see the equipment and bring it back with me. We took the time to explain how everything worked and they helped me get everything back in my car. The day of the event everything went really well and the staff were super happy and we loved the quality of the popcorn. Quality price is the best! (Original) Tout est parfait. Du moment que j'ai été sur place voir l'équipement et la ramener avec moi. On a prit le temps de m'expliquer comment le tout fonctionnait et ils m'ont aidé à rentré le tout dans ma voiture. La journée de l’événement tout c'est super bien passé et les employés étaient super content et on adoré la qualité du popcorn. Qualité prix c'est les meilleurs!

Jessy Paul-Hus

(Translated) We received a completely unprofessional service from the staff. The order had been in place for months, with delivery on Friday and return on Monday. I had to give them my credit card number 3 times because every time I was told they didn't have it, so my reservation was not confirmed! A few days before, a lady calls us to ask if it is possible to bring the delivery forward to Thursday and to postpone the return to Tuesday. It wasn't possible for us, and she looked surprised. Among the rented equipment, the coffee maker did not work, because it blew all the circuit breakers. So no coffee for our guests. We had to negotiate hard to get a refund for the rental of the coffee maker, but it was a categorical no on their part for the refund of the coffee cups, which had not been used, since we had no coffee! We had also rented a chocolate fountain, which we returned dirty, filled with chocolate. We paid the cleaning fee they asked for, without any comment, but they still criticized the condition of the chocolate fountain. In short, they have a nice site for making a rental quote, but the exchanges are complicated with them and the staff quickly get impatient! I will do business with another company next time. (Original) Nous avons reçu un service complètement dépourvu de professionnalisme de la part du personnel. La commande était faite depuis des mois, avec livraison le vendredi et retour le lundi. J'ai dû leur donner mon numéro de carte de crédit 3 fois parce que chaque fois on me disait qu'ils ne l'avaient pas, donc que ma réservation n'était pas confirmée! Quelques jours avant, une dame nous appelle pour demander s'il est possible de devancer la livraison au jeudi et de reporter le retour au mardi. Ce n'était pas possible pour nous, et elle avait l'air surprise. Parmi l'équipement loué, la cafetière ne fonctionnait pas, car elle faisait sauter tous les dysjoncteurs. Donc pas de café pour nos invités. Il a fallu négocier serré pour obtenir un remboursement pour la location de la cafetière, mais c'était un non catégorique de leur part pour le remboursement des tasses à café, qui n'avaient pas servi, puisque nous n'avions pas de café! Nous avions aussi loué une fontaine à chocolat, que nous avons retournée sale, remplie de chocolat. Nous avons payé les frais de nettoyage qu'ils nous ont demandé, sans aucun commentaire, mais ils ont tout de même critiqué l'état de la fontaine de chocolat. Bref, ils ont un beau site pour faire un devis de location, mais les échanges sont compliqués avec eux et le personnel s'impatiente rapidement! Je ferai affaire avec une autre compagnie la prochaine fois.

emad iskandar

Bad service and impolite person who answered me on phone this morning.... they are very....very.... impolite