(Translated) We are 2 in 2 for bad delivery experiences at this location.
The first time, after making the order online and 1 hour of waiting we called and we made ourselves say they did not have our order. We then retaked the order to wait for 1 other time and receive a cold meal. After discussion and complaint to customer service, we were supposed to receive an email amount that never happened.
Since I like this restaurant chain, I recommended.
The second time, I passed the order by phone and the waiting time was 45 minute, 1 hour later, I called and I made myself say that the deadlines were longer than 45 minutes and Wait for another half hour. I recalled 45 minutes later and my order was not yet part so, I ended up canceling so as not to eat cold once again.
Please review your delivery service.
(Original)
Nous sommes 2 en 2 pour les mauvaises expériences de livraison à cet endroit.
La première fois, après avoir fait la commande en ligne et 1 heure d'attente nous avons appelé et nous nous sommes faits dire qu'ils n'avaient pas notre commande. Nous leurs avons alors repassé la commande pour attendre 1 autre heure et recevoir un repas froid. Après discussion et plainte au service à la clientèle, nous étions supposé recevoir un montant de crédit par courriel qui n'est jamais arrivé.
Étant donné que j'aime bien cette chaine de restaurant, j'ai recommandé.
La seconde fois, j'ai passé la commande par téléphone et le délais d'attente était de 45 minute, 1 heure plus tard, j'ai appelé et je me suis fait dire que les délais étaient plus long que 45 minutes et d'attendre une autre demi-heure environ. J'ai rappelé 45 minutes plus tard et ma commande n'était pas encore partie donc, j'ai fini par canceller pour ne pas manger froid une fois de plus.
Svp, revoyez votre service de livraison.