(Translated) After inspecting the damage to my car, I asked that we try to find me coins to Scrapp, since I'm not insured for the type of accident that I had. I have one of the most reliable cars and towns on the road; parts abound. I had to remind several times and always gave me the same answer; it should go to the next week. We always lay me the same questions that I had already answered. 6 weeks later, still no news! Really sad ....
UPDATE January 20.
A lucky lady from customer service was super friendly. I finally found my ..... AGAIN sighs with exasperation. The number of times I was asked if my insurance paid and I said no. And after explaining that I attach no importance to the appearance of my car (Toyota Camry 2005) in many a times ........ We also sent me a submission with the tier the amount of paint! But is that it's so hard to be understood? Stop trying to make money on my back! The logic is that? I explained my situation 1,000 times; I pay out of my pocket, they know I'm young, I have an old tank, I have asked of used parts ... And I am sent an estimated $ 500 with painting?!?!?!?! Sure it will not.
Result: I have to wait one more day to be sent back without an estimated damn paint.
I'll get it fixed there JUST because I have no time to lose and I do not want to explain everything again to another place.
For true .... Worst service I have ever had.
More NEVER Fix Auto.
(Original)
Après l'inspection des dommages de ma voiture, j'ai demandé qu'on essaie de me trouver des pièces à la scrapp, puisque je ne suis pas assurée pour le type d'accident que j'ai eu. J'ai l'une des voitures les plus fiables et communes sur la route; les pièces ne manquent pas. J'ai dû rappeler plusieurs fois et on me donnait toujours la même réponse; ça devrait aller à la semaine prochaine. On me reposait toujours les mêmes questions auxquelles j'avais déjà répondues. 6 semaines plus tard, toujours aucune nouvelles! Vraiment déplorable....
UPDATE 20 Janvier.
Une chance que la dame du service à la clientèle était super aimable. J'ai enfin mon estimé..... avec ENCORE des soupirs d'exaspération. Au nombre de fois où on m'a demandé si mes assurances payaient et que j'ai répondu non. Et après avoir expliqué que je n'accorde aucune importance à l'apparence de mon auto (Toyota camry 2005) à mainte reprises également........ On me fait parvenir une soumission avec le tier du montant sur la peinture! Mais est-ce que c'est si dur de se faire comprendre? Arrêtez d'essayer de faire de l'argent sur mon dos! La logique est où? J'ai expliqué ma situation 1000 fois ; je paie de ma poche, ils savent que je suis jeune, j'ai un vieux tank, jai demandé des pièces usagés... Pis on m'envoie un estimé avec 500$ de peinture?!?!?!?! Certain que ça passera pas.
Résultat : je dois attendre encore une journée de plus pour qu'on me renvoie un estimé sans foutue peinture.
J'irai la faire réparer là JUSTE parce que je n'ai plus de temps à perdre et que j'ai pas envie de tout expliquer à nouveau à une autre place.
Pour vrai.... Pire service que j'ai jamais eu.
Plus JAMAIS Fix Auto.