Reviews of Honda Sorel-Tracy (Car Concessionaire)

Guillaume Gervais

(Translated) Excellent dealer, dedicated and friendly staff. (Original) Excellent concessionnaire, personnel dévoué et sympathique.

mtl solicitation

(Translated) Bof bof no complete cleaning with the purchase of a vehicle Use ... have said treatment has anti rust one door on 4 made ... nothing else ... beige carpet of origin of gray color ... short .. unfortunately, who has no more complaints from this retailer with honda canada ... to make this banner dirty for forgetfuls if we can call it that way ... but hey ... advice .... opt for Toyota Lefevres ???? (Original) Bof bof pas de complet de nettoyage a l'achat d un véhicule Use...ont dit traitement a l antirouille une porte sur 4 de faite...rien d autre..tapis beige d origine de couleu grise...bref...heureusement qui n a pas plus de plainte aur ce detaillant aupres de honda canada...de faire salir ca bannière pour des oublie si ont peut en appeller ainsi...mais bon...conseil....Opter Toyota Lefevres ????

France Boucher

(Translated) Good service (Original) Bon service

LAURIE KATHLEEN FOX

Amazing

Line Labrecque

(Translated) Very helpful, the customer was their number 1 priority (Original) Très serviable, le client était leur priorité numéro #1

Martin Dubois

(Translated) Best after sales service With Marc André (Original) Meilleur service après vente Avec Marc André

Elie LL

(Translated) Really bad after sale service. The staff don't say the real things. Never again for me! (Original) Service après vente vraiment mauvais. Le personnel ne disent pas les vrais choses. Plus jamais pour moi !

MOIN KAMAL

Most friendly staff sales and service.

Ghislain Belanger

(Translated) I took possession of a new CRV. Impeccable service and preparation, everything was very well organized. (Original) J'ai pris possession d'un nouveau CRV. Service et préparation impeccable, tout était très bien organisé.

Christian Dufault

(Translated) Impeccable courteous personal service (Original) Service impeccable personel courtois

Sergiu I

(Translated) Very good dealer. Adequate, honest and respectful staff. Quality service 4.5. I bought a Honda Civic in May.I am satisfied. I am a difficult customer, but if the staff is smart, he finds a solution to satisfy me. It's a good team. Opinion of a Google expert .. I do not advertise ... it's just my opinion .. I prefer to travel 100km (Montreal -Sorel) to buy what I want ... (Original) Très bonne concessionaire. Personnel adéquat,honnête et respectueux. Qualité service 4.5. J’ai acheté un Honda Civic en mai.J’ai suis satisfait. Je suis un client difficile, mais si le personnel est intelligent,il trouve un solutionné pour me satisfaire. C’est un bonne équipe. Opinion d’un expert Google.. je ne fais pas la pub...c’est juste mon opinion.. je préfère de parcourir 100km(Montreal -Sorel) pour acheter qu’est-ce je veux...

Moïse K

(Translated) Best place for a car change (Original) Meilleurs endroit pour un changement d'auto

Maxime Jean

(Translated) Amazing service! (Original) Service incroyable!

Sylvain cournoyer

(Translated) Excellent service and very welcoming staff (Original) Excellent service et personnel très accueillant

Karo Lefebvre

(Translated) THANK YOU for the nice welcome + red cupxx (Original) MERCI de la belle acceuil + tasse rougexx

Jocelyn Guy

(Translated) Super good service (Original) Super bon service

Danielle O

Excellent Service

robert ally

(Translated) Service worthy of courteous personal mention (Original) Service digne de mention personnel courtois

Richard Dansereau

(Translated) I advised my spouse to go buy a new Civic in 2018, but when I change the oil we are already being harassed for a brake cleaning and other at 200 dollars, the tank is new 10,000 kilo we can have a break ,, at the 2nd oil change he comes back to charge again for the same thing, he says I will mark a refusal and if he has a bri he will not be guaranteed, given this bad attitude of the Honda maintenance service , we decided not to go back, now we go to an independent garage and we are well served without being harassed. I no longer recommend going to Honda sorel-tracy. (Original) J'avais conseillé ma conjointe daller acheté un Civic neuf en 2018 , mais rendu au 1 changement d'huile on se fait déjà harcelé pour un nettoyage de frein et autre à 200 dollars, le char es neuf 10,000 kilo on peut tu avoir un break,,au 2ie changement d'huile il revient à la charge pour encore la même chose, la il dit je vais marqué un refus et si il il a un bri il ne seras pas garanti, vu cette mauvaise attitude du service d'entretien Honda, on a décidé de ne plus Y retourner, maintenant on va dans un garage indépendant et on est bien servi sans se faire harcelé. Je ne conseille plus daller chez Honda sorel-tracy.

Patrick Peddie

(Translated) Lack of reception (Original) Manque d'accueil

Qusay Al mimar

(Translated) The service is more than wonderful, thank you to the team. They are very reliable and respectful. Thank you Mr. David Rondeau You are kind, you have won a client. (Original) Le service est plus que merveilleux, merci à l'équipe. Ils sont très fiables et respectueux.Merci Monsieur David Rondeau Tu es gentil, tu as gagné un client.

TGA Exploration

(Translated) It’s very rare that I publish my review, but this time I do because I feel I have had poor service from one of your employees. He asked me to see for myself what was wrong after doing a reset. telling me to come back several times if its not worked and overpaid. They raise their prices often. (Original) C’est très rare que je publie mon avis, mais cette fois si je le fait car je sent que jai eu un mauvais service de l’un de vos employé. Il ma demandé de regarder par moi même ce qui marchais pas apres avoir fait un reset. me disant de revenir plusieurs fois si sa marchais pas et payé des montant exagéré. Ils augmentent leurs prix souvent.

Chantale Bouchard

(Translated) Outstanding customer service. (Original) Service à la clientèle exceptionnel.

Normand Coupal

(Translated) I bought 2 cars from Honda Sorel Tracy and the service was very professional. The sales team is smiling and makes you feel at home and the after sales service team. The 2 cars were delivered to me on time and they did not try to charge me for extra services that other dealerships do during delivery. Thanks to the whole gang. (Original) J'ai acheté 2 voitures de chez Honda Sorel Tracy et le service à été très professionnel. L'équipe des ventes est souriante et vous fait sentir chez vous ainsi que l'équipe du service après vente. Les 2 voitures m'ont été livrés à l'heure prévu et ils n'ont pas essayé de me facturer pour des services extra que d'autres concessions font lors de la livraison. Merci à toute la gang.

Michel Boutet (boum dj)

(Translated) Everyone is very welcoming. Impeccable service they know their products. The people in the service take the time to explain everything to you and monitor the progress of the work. He calls you as needed to validate. Thank you to the entire Honda Sorel-Tracy team (Original) Tout le monde est bien accueillant. Service impeccable ils connaissent leurs produits. La personnes au service prend bien le temps de tout vous expliquer et vous donne un suivi de l'avancement des travaux. Il vous appelle au besoin pour valider. Merci à toute l'équipe Honda Sorel-Tracy

jasmin gelinas

(Translated) Very disappointed, I had surprises in my bill and they forgot my appointment (Original) Très très déçu, j'ai eu des surprises dans ma facture et ils ont oublié mon rendez vous

Fun Time

Excellent customer service

Jimuelle Venz Tomarong

(Translated) Good Service! (Original) Good Service Sebatien!

Clément “Clem” Jussaume

(Translated) Good! (Original) Bien!

ThePatente

(Translated) Always excellent service. Super friendly staff and a job very well done and quickly. (Original) Toujours un excellent service. Staff super sympathique et travail très bien fait et rapidement.

Les SMB

(Translated) Good (Original) Bien

Nabil Aïssani

(Translated) --- ***** --- Listen, in terms of reception and customer services, it is no better. You will be completely satisfied with everything you came to do here. The staff are dedicated to the guests they know what they are doing and they do it very well. I highly recommend this dealer.???????? (Original) ---*****--- Écoutez, en terme d'accueil et services à la clientèle,il s'en trouve pas mieux. Vous serez satisfait entièrement de tout ce dont vous êtes venus faire ici. Le personnel est dédié aux clients ils savent ce qu'ils font et ils le font très bien. Je vous recommande fortement ce concessionnaire.????????

Micky

RUDE AND RACIST I emailed them several times in a span of two weeks and nobody bothered to contact me. So, I decided to call the dealership to see if the vehicle was still available, ( sep 31 before noon) A woman picks up the phone and begins speaking in French. Me: how are you? Woman: continues to speak in French. Me: Sorry, I don't speak French but am calling to see if (make of car) is still available Woman : ok wait ( in a rude tone) Man picks up and talks in French Me: sorry I don't speak French but... Man: says something in French and hangs up the phone. *** You just lost my business and I was willing to drive 3+ hours to get the car.

luc bruneau

(Translated) He. Are. In. Period. From. Renovation. Total. Good. Day (Original) Il. Sont. En. Période. De. Rénovation. Total. Bonne. Journée

François Crépeau (Crepmaster)

(Translated) Excellent warm team. Very beautiful products on the spot. May the magic be with Honda Sorel-Tracy! ???? (Original) Excellente équipe chaleureuse. Très beaux produits sur place. Que la magie soit avec Honda Sorel-Tracy! ????

franck valbru

(Translated) Rather go to St-Hyacinthe (Original) Allez plutôt à St-Hyacinthe

Lise Guillemette

(Translated) Good car dealer (Original) Bon concessionnaire d'auto

Michel Turcotte

(Translated) Good dealer for service and sale of cars (Original) Bon concessionnaire pour service et vente de voitures

Denis Loranger

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Audrey Lambert

(Translated) I had my winter tires fitted a week ago ... 3 flat tires .... 4 leaking valves ... and it's my fault I should have gone to see them again .... in addition that I knew the day before that my tires were BO ... even though I had taken RV 1 month ago .... but hey .... apparently I'm lucky because I was entitled to "better" tires ... for more ... but following a complaint I "should" get a refund. But no agreement possible despite the fact that I missed work and my partner also because of a bad job ... (Original) J'ai fais poser mes pneus d'hiver il y a une semaine...3 pneus à plats....4 valves qui fuit...et c'est ma faute j'aurais dû aller les revoir....en plus que j'ai su la veille que mes pneus était BO...alors que j'avais pris R-V il y a 1 mois....mais bon....apparemment je suis chanceuse car j'ai eu droit à des pneus de "meilleur qualité"...pour plus cher...mais suite à une plainte je "devrais" avoir un remboursement. Mais aucune entente possible malgré le fait que j'ai manqué du travail et mon conjoint aussi à cause d'une job mal faite...

Léo Bilodeau

(Translated) Courtesy !! (Original) Courtoisie !!

kkk kkk

(Translated) I wouldn't even want to put a star ... Typical car dealers. Haughty and arrogant, pressure to buy. To add the icing on the cake, they sold me a lemon and after-sales service is almost non-existent. (Original) Je ne voudrais même pas mettre une étoile..Typiques vendeurs de voitures. Hautains et arrogants, pression lors de l’achat. Pour mettre la cerise sur la gateau, ils m’ont vendu un citron et le service après vente est presque inexistant.

jacques beauchesne

(Translated) Varied choice and good service (Original) Choix variés et bon service

Carlos Lorenz

(Translated) Serious company with very friendly people. In the search for a used car, I met all types of traders and I was surprised (in a good way) by the sellers of Honda Sorel-Tracy. They provided me everything (carproof, mechanical inspection report), and even when I needed to cancel the reservation I made, they refunded me the total amount, and continued to treat me in the same cordial way as at the beginning of the purchase. (Original) Compagnie sérieuse avec des personnes très sympathiques. Dans la recherche d'une voiture d'occasion, j'ai rencontré tout type de commerçants et j'ai été surpris (d'une bonne façon) par les vendeurs de Honda Sorel-Tracy. Ils m'ont tout fourni (carproof, rapport d'inspection mécanique), et même quand j'ai eu besoin d'annuler la réservation que j'avais faite, ils m'ont remboursé le montant total, et ont continué à me traiter de la même façon cordiale comme au début de l'achat.

Michel Forgues

(Translated) Very good service on time (Original) Très bon service dans les temps donnés

Josue Timothee

(Translated) Excellent service from Sylvain. Lots of variety of cars. (Original) Excellent service de la part de sylvain. Beaucoup de variété d'auto.

Claude Nadeau

(Translated) Impeccable service. Lots of class and politeness. (Original) Service impeccable. Beaucoup de classe et politesse.

Éric laperle

(Translated) Very good place the customer goes first thank you marc-andré for the good service that gives (Original) Très bonne place la clientèle passe en premier merci a marc-andré pour le bon service qui donne

Oprea Gerard

(Translated) A very nice team! (Original) Une très belle équipe!

Sylvain Chiasson

(Translated) Very good service and courteous (Original) Tres bon service et courtois

Maxime Dubé

(Translated) Very good service and friendly staff (Original) Très bon service et personnels sympathique

Alain Bond

(Translated) Very good service and warm welcome (Original) Très bon service et bel accueil

Shani Reynolds

(Translated) Best honda! (Original) Meilleur honda!

Mike Aga

(Translated) Very good service, best team (Original) Très bon service , meilleur equipe

Jessica Hébert

(Translated) The dealer displays a 7-passenger vehicle on their website and Kijiji, as we are 1 hour away we call before to make sure the vehicle is still available and well 7 passengers, which is confirmed 2 times (the day before and the morning we leave the buy). On site, the vehicle is finally 5 passengers, we made the road Terrebonne-Sorel for nothing. (Original) Le concessionnaire affiche un véhicule 7 passagers sur leur site et Kijiji, comme nous sommes a 1h de route on apelle avant pour s'assurer que le véhicule est toujours disponible et bien 7 passagers, ce qui est confirmé a 2 reprises (la veille et le matin que nous partions l'achetez). Sur place , le véhicule est finalement 5 passagers , nous avons fait la route Terrebonne-Sorel pour rien.

Eric Pépin

(Translated) Very courteous service. We are received with a smile. The work was done on time, which is a big plus. They explain the situation to us very well. As for the hourly rate, it is fairly standard and is now the same as at Canadian Tire. I no longer have any reason to go anywhere other than Honda for my maintenance of my Odyssey. (Original) Service très courtois. On nous reçoit avec le sourire. Les travaux ont été faits dans les temps, ce qui est un gros plus. On nous explique très bien la situation. Quant au taux horaire, il assez standard et est maintenant le même qu'au Canadian Tire. Je n'ai plus de raison d'aller ailleurs que chez Honda pour mon entretien de mon Odyssée.

kevitow

(Translated) When you buy a used car look if the serial number as proof and the same as your contract. The seller told me he does not sell cars accident and m to give a car proof of another vehicle. Luckily, I found the car was seriously damaged at home. BE CAREFUL ! He has plenty of other Honda dealer :) I just bought a car at no cost to hide that Sorel wanted to charge me too. (Original) Quand vous acheter une voiture d occasion regarder si le numéro de série car proof et le même que votre contract . Le vendeur m a dit il ne vend pas des voitures accidenté et m à donner un car proof d une autre véhicule . Heureusement j ai constater rendu chez nous la voiture était gravement accidenté. FAITE ATTENTION ! Il a plein d autre dealer Honda :) je vient d’acheter une voiture sans frais cacher que Sorel voulait me charger aussi .

VCE marketing

(Translated) The priority of Honda Sorel-Tracy is customer satisfaction and they do everything to meet the expectations and needs of their customers. At Honda Sorel-Tracy we find the best prices for new vehicles and exchange vehicles, we find a personalized service because each person is unique and we find the most beautiful inventory of new and used vehicles. (Original) La priorité de Honda Sorel-Tracy est la satisfaction de la clientèle et ils font tout pour répondre aux attentes et aux besoins de leur clients. Chez Honda Sorel-Tracy on trouve les meilleurs prix pour les véhicules neufs et les véhicules d'échange, on retrouve un service personnalisé car chaque personne est unique et on y retrouve le plus bel inventaire de véhicules neufs et usagés.

Max Mariage

(Translated) Very good customer service offered by Marc-André. (Original) Très bon service à la clientèle offert par Marc-André.

Sarge

(Translated) Do not buy from this dealer. Horrible after-sales service, they made a mistake by giving me the wrong tires and wheels and the only options suggested to me was to pay $ 700 for transportation to get the tires back or drive 1000 kilometers on summer tires. I had to persist to get the gas paid and they told me that he would reimburse me when I arrived, which they did not do. It's been 2 months that I always wait for the refund, I call them, I leave them messages, they never contact me again. When I have the line, they tell me that the check is sent. I called them at least 7 times ... I never had a bad experience like that, to the point that I wondered if it was worth calling consumer protection or suing them for small claims ... (Original) N'achetez pas à ce concessionnaire. Horrible service après vente, ils ont commis une erreur en me donnant les mauvais pneus et roues et les seules options qu'on me suggerait etait de payer 700$ de transport pour récupéré les pneus ou faire 1000 kilometres sur des pneus d'été. Il a fallu que je m'obstine pour avoir l'essence payé et ils m'ont dit qu'il allait me la rembourser a mon arrivé, ce qu'ils n'ont pas fait. Cela fait 2 mois que j'attend toujours le remboursement, je les appelles, je leur laisse des messages, ils ne me recontactent jamais. Lorsque j'ai la ligne, ils me disent que le cheque est envoyé. Je les ai téléphoné au moins 7 fois...J'ai jamais eu une mauvaise expérience comme ça, au point que je me suis demandé si cela valait la peine d'appeler la protection des consommateurs ou les poursuivre aux petites créances...

Sylvie Gadoury

(Translated) Great service ???? (Original) Excellent service ????

Karina Rail-Paradis

(Translated) Always well served! Always pleasant to deal with parts :) can possibly change my chivitte! (Original) Toujours bien servis ! Toujours agréable faire affaire aux pièces :) peut être éventuellement changer ma chivitte !

Michel Barrette

(Translated) Without problems perfect negotiations (Original) Sans problèmes négociations parfaites

Bruno Dion

(Translated) Terrible. I made an appointment with Dave this week to test drive a vehicle today at 1:00 p.m. when I arrived they were viewing the vehicle with other customers and I'm told they just had a deposit. These customers would have arrived unexpectedly just before me and they are sold the vehicle on the spot when an appointment is already scheduled 15 mins later. I left Montreal and had my newborn baby kept for nothing to come to this meeting and they wash their hands well. (Original) Terrible. J’ai pris un rendez-vous avec Dave cette semaine pour essayer un véhicule aujourd’hui à 13h00, lorsque je suis arrivé ils étaient en train de voir le véhicule avec d’autres clients et on me dit qu’ils viennent de faire un dépôt. Ces clients seraient arrivés à l’improviste juste avant moi et on leur vend le véhicule sur le champ quand un rendez-vous est déjà planifié 15 mins plus tard. Je suis parti de Montréal et j’ai fait garder mon nouveau né pour rien pour venir à ce rdv et ils s’en lavent bien les mains.

mohamed ghanami

(Translated) I have always had a great welcome and very good service to this place compared to Boucherville and Longeuil where service is very impersonal (Original) J'ai toujours eu un super accueil et très bon service à cet endroit par rapport à Boucherville et longueuil ou le service est très impersonnel

Marie Roch

(Translated) I would like to underline the exemplary work and professionalism of all the people with whom we have done business at Honda Sorel-Tracy. Your service was impeccable from start to finish. Special thanks to our representative Daniel. It was a pleasure ! (Original) Je tiens à souligner le travail exemplaire et le professionnalisme de toute les personnes avec qui nous avons fait affaire chez Honda Sorel-Tracy. Votre service a été impeccable du début à la fin. Un merci particulier à notre représentant Daniel. Ce fut un plaisir !

Jocelyn Ouellet

(Translated) The whirlwind visit was excellent, 5 out of 5 (Original) La visite éclair a été excellente,5sur5