Reviews of Blainville Ford (Car Concessionaire)

TULI solotuli

Fast and professional service,juste the girl at the reception not friendly at all even kind of rude but for the rest very good

Andrew Cody

I’m an English guy originally from a place in Ontario with very few of any French speaking people. I tried my hardest to make an appointment and speak French to the lady who answered the phone, she seemed to get frustrated with me and basically said there is no availability to make an appoint. No problem, I will spend my money elsewhere.

Hugo L

(Translated) Mario Joly representing top notch A1 +++ (Original) Mario Joly représentant top notch A1 +++

Marc Derome

Good service!!!!

Julien

(Translated) Good price but the service is very ordinary .. (Original) Bon prix mais le service est très ordinaire..

Louis-Philippe Villeneuve

(Translated) For a good price and above all a good service! Thank you Marc Drainville (Original) Pour un bon prix et surtout un bon service! Merci Marc Drainville

Sébastien Bélanger

(Translated) I had an appointment for an oil change and inspection on my car at 9:30 in the morning and I only received them at 3:30 p.m. (Original) J'avais un rdv pour un changement d'huile et inspection sur ma voiture à 9h30 le matin et j'ai les seulement reçu à 15h30

Jonathan Auger

(Translated) Excellent service by my seller Henri Lachance (Original) Excellent service par mon vendeur Henri Lachance

Ergo Construction

(Translated) Service; if you don't specify that you're in a hurry. He will keep your vehicle for the whole day despite simple work done ... (Original) Service; si vous ne spécifier pas que vous etes tres pressé. Il garderons votre vehicule pour toute la journée malgré des travaux simple a effectué....

Rodrigue Gilbert

(Translated) Excellent service from Nicolas Wilscam! I recommend it ! (Original) Excellent service de Nicolas Wilscam ! Je vous le recommande !

Giuseppe Di Girolamo

(Translated) A big thank you to Mathieu Gonthier for all his help and transparency. This is my 2nd F250 that I buy with him and I recommend it to everyone! He is someone very reliable, listening to your needs and can answer all your questions! (Original) Un gros merci à Mathieu Gonthier pour toute son aide et sa transparence. C'est mon 2e F250 que j'achète avec lui et je le recommande à tout le monde! Il est quelqu'un de très fiable, à l'écoute de tes besoins et peut répondre à toutes tes questions!

bertrand beauchamp

(Translated) Always well served (Original) Toujours bien servie

Dominic Leduc

(Translated) Thank you for your service, good job on my vehicle which on time (Original) Merci pour votre service, bon travail sur mon vehicule qui dans les délais

Vincent Daudelin

(Translated) After trying two other dealerships which disappointed me, I am a new customer with them and things are going very well. :) (Original) Après avoir essayer deux autres concessionnaire qui m'ont déçu, je suis nouvellement client chez eux et ça part très bien. :)

Philip-Olivier Dufresne

(Translated) Great service (Original) Super service

luis damaso

(Translated) Nothing negative for now. (Original) Rien de négatif pour l'instant.

Eryc Kernisan

(Translated) I started my relationship with Ford over 15 years ago. Bought a new vehicle with Blainville Ford in 2013 and it was impeccable. Less than a year from the end of my financing I visited Ford giving them a fairly clear idea of what I wanted (early 2018). My Sales Consultant (Henri Lachance) was awesome. In April I was told (following 3 on-site visits) by the credit advisor to wait until July-August in order to have the vehicle at the price I wanted (must be said that I wanted a truck we have a young family ). So here we are at the end of July and my wife and I (4th site visit) realize that we have been sold a false dream and that the vehicle we wanted with the options we wanted (mentioned since April) is out of price. Our file was not properly documented and sad to realize that the Ford advisor sold us a false dream ... so we left the dealership without the vehicle we wanted and this left us with a bitter taste with Ford .... thank you anyway to Henri who did the best he could but really too bad to have had little or no help or collaboration from the new credit counselor (was not further in the file) . Too bad I have to end my relationship with Ford like this ... :(. I see myself having to go and make my purchase elsewhere. End... I started my relationship with Ford more than 15 years ago. Have bought a new vehicle with Blainville Ford in 2013 and it was impeccable. Less than a year from the end of my financing I visited Ford giving them a pretty clear idea of what I wanted (early 2018). My sales advisor (Henri Lachance) was great. In April I was told (following 3 visits on site) by the financial advisor to wait July-August to have the vehicle at the price I wanted (must say that I wanted a truck we have a young family). So here we are at the end of July and my wife and I (4th visit on site) realizing that we were sold a false dream and that the vehicle we wanted with the options we wished for (mentioned since April) is out of price. Our file was not properly documented and sad to realize that the Ford consultant sold us a false dream ... so we left the dealer without the vehicle we wished for and this left us a bitter taste with Ford .... thanks anyway to Henri who did the best he could but it was sad ro see that we had little to no help or collaboration from the new credit counselor on site. Too bad to have to end my relationship with Ford in such a way .. :( I have to go buy elsewhere. The end ... ****** Ford's response is much appreciated but I looked elsewhere and got the 2018 I wanted with all the options I wanted. I took my truck two days ago. The service was from a lack of interest and complete disdain from the advisor who was there. Thank you but no thank you! Here is the example of a good sale lost by lack of will and listening! It is very far from a service which "appreciates my customers". I just hope the Blainville team learns from this. :( Ford's answer is well appreciated but I hwent elsewhere and got the 2018 that I wanted with all the options I wanted. Picked up my truck two days ago! The service was of a lack of interest and complete disdain of the counselor who was there. Thank you but no thanks! Here is the example of a good sale lost for lack of will and listening skills! It is very far from a service that "appreciates me as a customer". I only hope the Blainville Ford will learn from this. :( (Original) J'ai débuté ma relation avec Ford il y a plus de 15 ans. Ai acheté un vehicule neuf avec Blainville ford en 2013 et ce fut impécable. A moins d'un an de la fin de mon financement j'ai visité Ford en leur donnant une idée assez claire de ce que je voulais (debut 2018). Mon conseiller de Vente (Henri Lachance) a été génial. En Avril je me suis fait dire (suite a 3 visites sur place) par la conseillere en credit d'attendre juillet-Aout afin d'avoir le vehicule au prix que je souhaitais (faut dire que je voulais un camion nous avons une jeune famille). Alors nous voici a la fin Juillet et mon épouse et moi (4eme visite sur place) réalisons qu'on s'est fait vendre un faux reve et que le vehicule que nous souhaitions avec les options que nous voulions (mentionné depuis Avril) est hors de prix. Notre dossier n'etait pas documenté proprement et triste de réaliser que la conseillère de Ford nous a vendu un faux reve... alors on a quitte le concessionnaire sans le vehicule souhaite et ceci nous a laissé un gout amère avec Ford.... merci quand même à Henri qui a fait du mieux qu'il a pu mais vraiment dommage d'avoir eu peu ou pas du tout d'aide ou de collaboration du nouveau conseiller en credit (n'a pas ete plus loin dans le dossier). Dommage de devoir mettre fin a ma relation avec Ford ainsi... :(. Je me vois obligé d'aller faire mon achat ailleurs. Fin... I started my relationship with Ford more than 15 years ago. Have bought a new vehicle with Blainville Ford in 2013 and it was impeccable. Less than a year from the end of my financing I visited Ford giving them a pretty clear idea of what I wanted (early 2018). My sales advisor (Henri Lachance) was great. In April I was told (following 3 visits on site) by the financial advisor to wait July-August to have the vehicle at the price I wanted (must say that I wanted a truck we have a young family ). So here we are at the end of July and my wife and I (4th visit on site) realizing that we were sold a false dream and that the vehicle we wanted with the options we wished for (mentioned since April) is out of price. Our file was not properly documented and sad to realize that the Ford consultant sold us a false dream ... so we left the dealer without the vehicle we wished for and this left us a bitter taste with Ford .... thanks anyway to Henri who did the best he could but it was sad ro see that we had little to no help or collaboration from the new credit counselor on site. Too bad to have to end my relationship with Ford in such a way.. :( I have to go buy elsewhere. The end... ****** La réponse de Ford est bien apprécié mais j'ai été voir ailleurs et ai eu le 2018 que je souhaitais avec toutes les options que je voulais. J'ai pris mon camion il y a deux jours. Le service fut d'un manque d’intérêt et de dédain complet du conseiller qui était la. Merci mais non merci! Voila l'exemple d'une bonne vente perdu par manque de volonté et d'écoute! C'est très loin d'un service qui "apprécie ma clientèle". J’espère seulement que l'équipe de Blainville apprendra de ceci. :( Ford's answer is well appreciated but I hwent elsewhere and got the 2018 that I wanted with all the options I wanted. Picked up my truck two days ago! The service was of a lack of interest and complete disdain of the counselor who was there. Thank you but no thanks! Here is the example of a good sale lost for lack of will and listening skills! It is very far from a service that "appreciates me as a customer". I only hope the Blainville Ford will learn from this. :(

Pierre Forget

(Translated) Courteous and quick service (Original) Service courtois et rapide

Yacouba Ouattara

(Translated) good service, good reception, all in all it's nice, I recommend ... (Original) bon service, bon accueil, dans l'ensemble c'est sympa, je recommande...

Normand Brousseau

(Translated) Number 1 (Original) Numéro 1

Mikaël Brassard

(Translated) Super nice experience with Nicholas, he advised me very well according to my needs and my budget! Thank you (Original) Super belle expérience avec Nicholas, il m'a super bien conseillé selon mes besoins et mon budget ! Merci

Patrick Caron

(Translated) Very courteous, fast and efficient seller, ... I went there to activate my FordPass, to be able to use my remote starter included in my 2017 Escape SE, thank you to the team! Patrick caron (Original) Vendeur très courtous,rapide et efficace,...j'y suis allé afin d'activer mon FordPass, pour pouvoir utiliser mon démarreur à distance inclus dans mon Escape SE 2017,merci à l'équipe ! Patrick Caron

alexis granger

(Translated) An amazing before and after service thanks again (Original) Un service avant et apres vente incroyable merci encore

Mélissa Trottier

(Translated) If it was possible to put 0/5, I would have done it. My partner has not had his car for 2 weeks because they are waiting for a part ... But this was only mentioned a week and a half after the vehicle returned to the dealer. Before someone told him that, he was given deadlines that were never met and in addition, no follow-up from Ford. No courtesy car service since none is available and in addition this service is chargeable $$. I have never seen this!!!! It's poor service for the price of the repairs that are done on the car. This is the last time we are dealing with them and I do not recommend in any way. Really disappointing in every way. (Original) Si c'était possible de mettre 0/5, je l'aurais fait. Mon conjoint n'a pas sa voiture depuis 2 semaines parce qu'ils attendent une pièce... Mais cela n'a été mentionné qu'une semaine et demi après que le véhicule ne soit rentré au concessionnaire. Avant que quelqu'un ne lui dise cela, il s'est fait donné des délais qui n'ont jamais été respectés et en plus, aucun suivi de la part de Ford. Aucun service de voiture de courtoisie puisqu'aucune n'est disponible et en plus ce service est payant $$. Je n'ai jamais vu ça!!!! C'est un service médiocre pour le prix des réparations qui sont faites sur la voiture. C'est la dernière fois que nous faisons affaire avec eux et je ne recommande en aucun cas. Vraiment décevant à tous points.

Stéphanie Spearson

(Translated) Good service despite the pandemic. (Original) Bon service malgré la pandémie.

Ghislain Delorme

(Translated) This place is a reference for the purchase of a Ford. (Original) Cette endroit est une référence pour l'achat d'un Ford.

Bebelelo à laval

(Translated) I bought my truck down and the after sales service is excellent (Original) J'ai acheté mon camion la bas et le service apres vente est excellent

Yolande B

(Translated) I was going for a used car and really I was very well served by Eric! Thank you for the good advice, good credible and honest information. I can not wait to pick up my new car in a few days. (Original) J'y allais pour une voiture d'occasion et vraiment j'ai été très bien servie par Éric! Merci pour les bons conseils, bonnes informations crédibles et honnêtes. J'ai hâte d'aller récupérer ma voiture neuve dans qq jours.

Danny Gravel

(Translated) Great service and unbeatable prices !!! (Original) Super service et prix imbattables!!!

Nathalie Santana

(Translated) thank you for everything (Original) Merci pour tout

seb2123

(Translated) The meeting with the seller went well I must say that from the outset! However where it gets tough is that I made a deposit on a used vehicle that I did inspect (so I spent money and I do not do this to waste time on the seller). During the inspection I will see a vehicle like this elsewhere which is to be in better condition. So I buy the vehicle in the other place. When I return to Blainville to resume my deposit they make me feel like I'm a bandit and I'm not ok to have bought elsewhere! Hey it's still bin me spending $ 20,000! I will buy the best truck for me! No need to try to make me feel cheap pi tell me I'm not ok! I will not go back! (Original) La rencontre avec le vendeur s’est bien passé je dois dire ca d’entrée de jeu ! Cependant la ou ca se corse est que j’ai fait un dépot sur un véhicule usagé que j’ai fait fait inspecter ( donc j’ai dépensé de l’argent et je ne fais pas ca pour faire perdre du temps au vendeur) . Pendant l’inspection je vais voir un véhicule pareil ailleurs qui se trouve a etre en meilleur état. J’achete donc le véhicule a l’autre place. Quand je retourne a Blainville pour reprendre mon dépot ils me font sentir comme si j’étais un bandit et que je suis pas correct avoir acheté ailleurs ! Hey c’est toujours bin moi qui dépense 20000$ ! Je vais acheter le meilleur truck pour moi ! Pas la peine d’essayer de me faire sentir cheap pi me dire que je suis pas correct ! Je n’y retournerai pas !

James Paris

Poor judgement

Martin Gagnon

(Translated) Everything went as planned ... Good service! (Original) Tout c'est déroulé comme prévu ... Bon service!

Fernand Vaudrin

(Translated) The availability of people to answer us. (Original) La disponibilité des personnes pour nous répondre.

Stephane Gougeon

(Translated) Effective courteous my best FORD to date. However, the service ..... in two years never had service at the same time was 8 am they are late, eille May 23 change of oil 4 wheel to install + quilt trailer to change .... appointment. As 9:30 it is 11:30 still not done. They fall in my solid esteem. (Original) Efficace courtois mon meilleur FORD a date. Bémol parcontre, le service..... en deux ans jamais eu de service a L'HEURE même a 8 am ils ont du retard, eille 23 Mai changement d'huile 4 roue as installer + couette remorque a changer.... rdv. As 9h30 il est 11h30 toujours pas fait. Ils baissent dans mon estime solide.

Kévin Choinière

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Philippe Sauve

(Translated) Always had great service at Blainville Ford! (Original) Toujours eut un excellent service chez Blainville Ford !

Michel Turcotte

(Translated) I went to get me a price for a vehicle. The seller is not screwed up and come to see me. I understand that we are in a covid period. But there are still limits to knowing how to serve a client. From the way I was greeted I turned around and left to go to another dealership not for the price but for the way I was served (Original) Je suis allé pour me faire sortir un prix pour un véhicule. Le vendeur pas foutu de se lever puis venir me voir. Je comprends que nous sommes en période de covid. Mais il y a quand même des limites à savoir servir un client. De la façon dont j'ai été accueillie je me suis retourné et je suis parti pour aller chez un autre concessionnaire non pas pour le prix mais pour de la manière dont j'ai été servi

Véronique Lefebvre

(Translated) I really like the ford trucks at the base, and I loved this dealership! They took the time with me, and supervised me from start to finish! I couldn't ask for better! I highly recommend them! (Original) J'aime tellement les camions ford à la base, et j'ai adoré cette concession! Ils ont pris le temps avec moi, et mon encadré du début à la fin ! Je pouvais pas demander mieux ! Je les recommande fortement!

Josee Gagnon

(Translated) ❤️ (Original) ❤️

Jennifer Pelletier

(Translated) A superb team in all departments. I recommend it. (Original) Une superbe équipe dans tous les départements. Je vous le recommande.

Francois Theroux

For commercial truck, don't go there. No availability to test drive a transit and transit connect.

Ambroise Pfister

(Translated) Very welcome, good advice (Original) Très bon accueil, de bons conseils

fadi mardiny

????????????????????

Sam

(Translated) I love the place they are always professional the prices are lower than I have seen anywhere else contrary to what the world thinks I always like to go there (Original) Jadore la place il sont toujours proffessionel les prix sont plus bas que jai vue nimporte ou ailleurs contrairement a ce que le monde pense jaime toujours allez la

Groupe Chevarie

(Translated) Jp Arcand always so professional, fast service, beyond my expectations. (Original) Jp Arcand toujours aussi professionnel, service rapide, au delà de mes attentes.

Thibaut Spire

(Translated) A big thank you to Mychèle Massicotte for her good advice and good humor. Very high quality service. Thank you ! (Original) Un grand merci à Mychèle Massicotte pour ses bons conseils et sa bonne humeur. Service de très haute qualité. Merci !

Marc Lauzon

Awesome service. Dealer takes care of their clients

Hala Madrid

(Translated) Price..... (Original) Prix.....

Julien Lebeau

(Translated) I went for the parts and I had very good service. (Original) J'ai été pour les pièces et j'ai eu un très bon service.

Michel Bélanger

(Translated) Too bad the waiting room is transformed into daycare (Original) Dommage que la salle d'attente sois transformé en garderie

Sylvain Vallée

(Translated) Appointment at 14:00 and vehicle entered at 15:00 .... Appointment not respected. I missed hours of work :( reception impeccable by cons.Update .... Last time I come here 3 appointments where I lost time waiting unnecessarily Updated ... following the repair of my driver's side mirror the door buttons no longer work must go back inside to correct the problem that was not checked before delivering the vehicle to me.My vehicle was supposed to be ready to around 4 pm I had to wait an hour more and lose time again. (Original) Rendez vous à 14:00 et véhicule entré à 15:00.... Rendez-vous non respecté. J'ai manqué des heures de travail :( réception impeccable par contre. Mise à jour.... Dernière fois que je viens ici. 3 rendez-vous où j'ai perdu du temp à attendre inutilement. Mise à jour.... suite à la réparation de mon miroir côté conducteur des boutons de la porte ne fonctionne plus dois retourner à l'intérieur pour faire corriger le problème qui n'a pas été vérifié avant de me livrer le véhicule. Mon véhicule était supposé être prêt à vers les 16 h j'ai donc dû attendre une heure de plus et perdre encore une fois du temps.

Marie-Anne Nantel

(Translated) Good service, on the other hand, is a dealer who does not commit or fight with Ford Canada for its customers ... so the law of the least effort. Convenient for normal maintenance since local, but for more complex work or support vis-à-vis Ford for the warranty in case of dispute, I prefer other dealers to this one. (Original) Bon service, par contre se veut un concessionnaire qui ne se commet pas ou ne se bat pas auprès de Ford Canada pour sa clientèle... donc la loi du moindre effort. Pratique pour entretient normaux puisque local, mais pour des travaux plus complexes ou supports vis à vis Ford pour la garantie en cas de litige, je préfère d'autres concessionnaires à celui ci.

mouad safouh

(Translated) Thank you very much Jean-Sébastien Ferland, very good service (Original) Merci beaucoup Jean-Sébastien Ferland, un très bon service

Sebastien Boulerice

(Translated) 3 visits were necessary for them to install my winter tires, the employees had to have the head with their purchases of the holidays. (Original) 3 visites ont été nécessaire pour qu'ils installent mes pneus d'hiver, les employés devaient avoir la tête à leur achats des fêtes.

Alexandre Boyer

(Translated) the best dealer ever (Original) le meilleur dealer ever

kelly-ann vallieres

(Translated) Great (Original) super

Marie Lou Cabana (Photographe et cinéaste)

(Translated) Very satisfied very good service bravo (Original) Très satisfais très bon service bravo

Eric Bernatchez

(Translated) They sold me a lemon and were never able to fix the problems. (Original) Ils m'ont vendu un citron et n'ont jamais été capable de régler les problèmes.

Guy Martin

(Translated) Open on Saturdays, some others do not. (Original) Ouvert le samedi , certains autres non.

Frederic Bedard

(Translated) Good service (Original) Bon service

Samuel Tremblay-Germain

(Translated) Often closed while other dealerships are open (Original) Souvent fermé alors que les autres concessionnaire sont ouvert

Simon Desrosiers

(Translated) I'm not used to leaving negative comments, but Ford Blainville leaves me no choice. I went to carry my vehicle on January 27 and it is today February 9 and I still don't know when I will collect my car. Furthermore, I am told that no courtesy vehicle is available and that, anyway, this service would be chargeable. I regret the fact that I have no follow-up from Ford, I had to call several times to ask for news, one time when I was told that I had no file with them. ... in short, I am bitterly disappointed with the service I currently receive at Blainville Ford. Despite the fact that I live 2 minutes from the dealership, the next time I will make a detour to Laval in the hope of obtaining better service. (Original) Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires négatifs, mais Ford Blainville ne me laisse pas le choix. Je suis allé porter mon véhicule le 27 janvier et nous sommes aujourd'hui le 9 février et je ne sais toujours pas lorsque je récupérerai ma voiture. Par ailleurs, on me dit qu'aucun véhicule de courtoisie n'est disponible et que, de toute façon, ce service serait payant. Je déplore le fait que je n'ai pas de suivi de la part de Ford, j'ai dû appeler plusieurs fois pour demander des nouvelles dont une fois où on m'a dit que je n'avais pas de dossier chez eux... bref, je suis amèrement déçu du service que je reçois actuellement chez Blainville Ford. Malgré le fait que j'habite à 2 minutes du concessionnaire, les prochaines fois je ferai un détour à Laval dans l'espoir d'obtenir un meilleur service.

Déric Horth

(Translated) It's like we're inside (Original) C'est comme si on était à l'intérieur

Maxime Thomas

Super service ! Toujours un plaisir de faire affaire avec eux !

Gilles Paquette

(Translated) Courteous and well done service. (Original) Service courtois et bien fait.

Pierre Beaudoin

(Translated) Perfection (Original) La perfection

Jean-Michel Brunet

(Translated) Home rather cold, where we are entitled to smile and courtesy only when it is time to pay. Service too long and without follow-up. Does not respect the deadlines they announce. (Original) Accueil plutôt froid, où on a droit au sourire et à la courtoisie uniquement lorsque c'est le temps de payer. Service trop long et sans suivi. Ne respecte pas les délais qu'ils annoncent.

Ginette Blais

(Translated) Excellent (Original) Excellent

Daniel

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

David Morin

(Translated) Miserable after-sales service have to run after eu and they do not make a call back. It is a beautiful kebab of incompetents !! I recommend you any other FORD cons.ionnaire. Especially do not do business with Mario Joli a incompetent nature and a speaker small your on !! (Original) Service après vente misérable ont doit courire après eu et ils ne font pas de retour d'appel. C'est une belle brochette d'incompétents!! Je vous recommande n'importe quelle autre conssionnaire FORD .Surtout ne faites pas affaires avec Mario Joli un incompétent nature et un grand parleur petit tes sur!!

Laurent Demers

(Translated) beautiful dealer vast choice of vehicle the seller not harassing and knowing no pressure (Original) beau concessionnaire vaste choix de véhicule le vendeur pas harcelant et connaissant aucune pression

Jean Callaghan

(Translated) When I buy F150. Satisfaction # 1 (Original) Lors de mon achat F150. Satisfaction no1

Lyne Boisclair

(Translated) Very good service, I recommend this dealer. They do everything to help us. (Original) Très bon service, je vous recommande ce concessionnaire .Ils font tout pour nous aider.

Claude Lacasse

(Translated) Very good service (Original) Tres bon service

Caroline Bouchard

(Translated) Friendly and very helpful staff (Original) Personnel sympathique et très serviable

STEPHANIE BEAUDOIN

(Translated) For a service and atmosphere A-1, come see us. (Original) Pour un service et une ambiance A-1, venez nous voir.

Sylvain Bélanger

(Translated) Very well received, but still very $$$$ (Original) Très bien reçu, mais toujours très $$$$

Steve Lepage

(Translated) Quite ordinary as a dealer !! I come to see the vehicles in the yard and there is someone who tells me to leave the place immediately. You're going to sell a lot of cars like that. I wanted to change my F150 and I confirm that it will not be here. (Original) Assez ordinaire comme concessionnaire !! Je viens voir les véhicules dans la cour et il y a quelqu'un qui me dit de quitter les lieux immédiatement. Vous allez en vendre beaucoup des autos comme ça. Je voulais changer mon F150 et je confirme que se ne sera pas ici.

francis parent

(Translated) Forgetting to tighten the wheel nuts to my father after the service of his truck he almost killed himself gang of incompetent it is unacceptable. If it had been mine it would have cost you an arm and a leg as they say. In addition we went to shop a new truck for him your price was far from competitive. (Original) Oublier de serrer les nuts de roues à mon père après le service de son camion il a failli se tuer gang d'incompétent c'est inacceptable. Si ça avait été de moi ça vous aurait coûté un bras et une jambe comme on dit. De plus nous sommes allés pour magasié un nouveau camion pour lui votre prix était loin d'être compétitif.

tremblay mélanie

(Translated) Very professional and very good after sales service (Original) Très professionnel et très bon service après vente

Baba L'Caribou

(Translated) Pretty good (Original) Assez bien

luc morin

(Translated) Company very honest, reliable, concierge of the importance of customer service. A friendly, dynamic and competent team (Original) Entreprise tres honnete,fiable,conciente de l'importance du service a la clientele. Une equipe sympatique,dinamique et competante

Jules Plante

(Translated) An experienced advisor ... Jean-Marc Labrie ... with confidence! (Original) Un conseiller d'expérience... Jean-Marc Labrie... en toute confiance!

Claude Matte

(Translated) Excellent welcome (Original) Accueil excellente

Louis Gravel

(Translated) Thank you! (Original) Merci!

Eric Pelletier

(Translated) What to say about Maxime's service to sales? He is really in his element! He was able to advise me well and took the time! Excellent service, very courteous and knows its products really well! Only positive !! Thanks again!! (Original) Que dire du service de Maxime aux ventes? Il est vraiment dans son élément! Il a su bien me conseiller et a pris le temps! Un excellent service, tres courtois et connait vraiment bien ses produits! Que du positif!! Merci encore!!

Gaston Lemire

(Translated) Very satisfied and very good service !!!!!! (Original) Très satisfais et un très bon service !!!!!!

Andre Robert

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Claude Lemieux

(Translated) Very welcome (Original) Très bonne accueil

Yanick Gauthier

(Translated) My problem has been solved effectively (Original) On a régler mon problème efficacement

Marcel Menard

(Translated) Hello. We bought an Explorer with Mathieu Gonthier and the service was professional and courteous. All is positive about Blainville Ford. Thanks to the whole team. Marcel Ménard and Chantal Mathieu. (Original) Bonjour. Nous avons acheté un Explorer avec Mathieu Gonthier et le service était professionnel et courtois. Tout est positif concernant Blainville Ford. Merci à toute l'équipe. Marcel Ménard et Chantal Mathieu.

François Charbonneau

(Translated) Me and my spouse bought 3 ford from Jean-marc Labrie and always with the same excellent advisory service (Original) Moi et ma conjointe avons acheté 3 ford de Jean-marc Labrie et toujour avec le même excellent service conseil

Marie-Diane Gauthier

(Translated) I am very satisfied. Thank you (Original) Je suis très satisfaite. Merci

Alex Amaral

(Translated) Very poor customer service, reception leaves much to be desired. I strongly advise against it. (Original) Service à la clientèle très médiocre, accueil laisse à désirer. Je vous le déconseille fortement.

Rudy Araya

(Translated) I had an appointment at 7:45 am for a reminder that takes about 4 hours. I took the trouble to ask for a ride and my car is ready for noon. Rendered at 8:30 am neither me or my vehicle had moved. I had to take my keys because now my car would be ready only at 13:00! That's how not to listen to his customers ... (Original) J'avais un rdv à 7h45 am pour un rappel qui prends environ 4 heures. J'ai pris la peine de demander un raccompagnement et que mon auto soit prête pour midi. Rendu à 8h30 ni moi ou mon véhicule avait bougé. J'ai du reprendre mes clés car maintenant mon auto serais prêt seulement à 13h00! Voilà comment ne pas être à l'écoute de ses clients...

Yann Glenisson

(Translated) Give appointments for rapel on my vehicle and do not do them after 3 times, ask to do an inspection and adjust the level of liquid that it not made during my change of prepaid oil I leave 3 message to the service director for have an answer and he never returned my call I sent an email I never had a call back he is not proffessional if you pay not your service and the truck is makeup accident and he wants to hear nothing its as bad as elite ford an esti dgang of cabochon who is afraid of confronting their client and returned the apelles pi the receptionist a esti of area beast you ask him something pi she flush the line to you in the nose, no recomande like place to buy a vehicle (Original) Donne des rendez vous pour des rapel sur mon vehicule et ne les fait pas apres 3 reprise ,demande de faire un inspection et ajuster les niveau de liquide quil non pas fait durant mon changement dhuile prepayé j’ai laisse 3 message au directeur de service pour avoir des reponse et il as jamais retourné mon apelle j’ai envoyé un email j’ai jamais eu de retour d’apelle il son pas proffessionel si tu paye pas ta pas de service en plus le camion est maquillé accidenté et il veule rien entendre son aussi pire que elite ford un esti dgang de cabochon qui on peur d’affronté leur client et de retourné les apelles pi la receptioniste une esti d’aire bete tu lui demande quelque chose pi elle te flush la ligne au nez ,aucunement recomandé comme place pour acheter un vehicule

Marie-Anne Cloutier

(Translated) Always good and warm service (Original) Toujours un bon service et chaleureux

Adalisa

(Translated) The charging station is not accessible (Original) La borne de recharge n’est pas accessible

Marc Drainville

(Translated) Always ready to give a second effort to a customer who needs it! (Original) Toujours prêt à donner un deuxième effort pour un client qui en a de besoin !

Karyan Poirier

(Translated) A dynamic and smiling team, always ready to welcome you! (Original) Une équipe dynamique et souriante, toujours près à vous accueillir!

Jean Deguire

(Translated) Courteous and prompt service. (Original) Service courtois et rapide.

Muhammad Raz

My father is very attentive to even the littlest things; and so was he about the about good customer service. He liked this company the first time around. The staff is always available for helping you. I can tell that if my father liked it means they really are good because my father is a very picky person. This is why I recommend it strongly.

Steven Latendresse

(Translated) Thanks to Mathieu Gonthier! Super service! (Original) Merci a Mathieu Gonthier! Super service!

daphnée arcand

(Translated) Very quick last-minute help desk and good support (Original) Service de dépannage de dernière minute très rapide et une bonne prise en charge

Jonathan Labrie

(Translated) Super service by Jean-Marc Labrie (Original) Super service par Jean-Marc Labrie

LYNE BOISCLAIR

(Translated) The service does everything possible and even more so that his customer leaves satisfied. I recommend this dealer 100%. Try them and adopt them :) (Original) Le service fait tout son possible et même plus pour que son client quitte satisfait .Je vous recommande ce concessionnaire à 100%.Les essayer c'est les adopter :)

Julie Larose

(Translated) perfect service !!! thank you (Original) un service parfait !!!merci

Karine B

(Translated) I am greatly satisfied with the impeccable service I received from Ms. Stephanie Beaudoin. Friendly, professional and reliable! I would definitely recommend Blainville Ford! (Original) Je suis grandement satisfaite du service impeccable que j'ai reçue par Mme Stephanie Beaudoin. Sympathique , professionel et fiable! Je recommande Blainville Ford sans hésité!

Alexandra Lachance

(Translated) When making an appointment, they did not write down everything that had been heard on the phone. When installing the winter tires, they did not respect the rolling direction of one of the tires. By correcting their error they did not put enough air (35 psi instead of 41psi) result I had a low pressure alarm when leaving the course. The technicians were already on vacation. (Original) Lors de la prise de RV ils n'avaient pas inscrit tout ce qui avait été entendu au téléphone. Lors de l'installation des pneus d'hiver, il n'ont pas respecté le sens de roulement d'un des pneus. En corrigeant leur erreur ils n'ont pas mis assez d'air (35 psi au lieu de 41psi) résultat j'avais une alarme de pression basse en sortant de la cours. Les techniciens avaient déjà la tête aux vacances.

alain beaulne

(Translated) A big thank you to bobby ... for the service ... (Original) Un gros merci à bobby...pour le service...

Anto nie

(Translated) Nice friendly gang (Original) Belle gang sympathique

René Tremblay

(Translated) Really very satisfied (Original) Vraiment très satisfait

louis hamel

(Translated) Good service (Original) Bon service

Julien Choquette

(Translated) 2 days to change tires due to bad management, very bad services received, you have just lost a fleet of 30 vehicles. (Original) 2 jours pour changer des pneus du a une mauvaise gestion , tres mauvais services recu , vous venez de perde une flotte de 30 véhicules.

Lucie Dufault

(Translated) Bobby at the service is really good, he gives the right information and he is very professional (Original) Bobby au service est vraiment bon , il donne les bonnes informations et il est très professionnel

Dominic Guenette

(Translated) Exceptional quality service I highly recommend (Original) Service de qualité exceptionnel Je recommande fortement

Sylvain Perreault

(Translated) I bought my F250 Super Duty with Mathieu Gonthier, very satisfied with my purchase! (Original) J’ai acheté mon F250 Super Duty avec Mathieu Gonthier, très satisfait de mon achat !

Diane Tremblay

(Translated) Impeccable service (Original) Service impecable

Rebecca Simard

(Translated) Poor service. I went to carry my vehicle for a recall not knowing how many hours it will take in the day, but it was okay I had arranged for the day. At the end of the day still no answer I call them so and I am told on the phone that my vehicle will be there for 2 days! I was never informed of this situation even though they knew how long this repair was going to take, I was never advised a courtesy car, I had called a day earlier (thinking it was going to take 1 day doing the job) if I could get a courtesy car for the day and I was told: no sorry! So, I was finally told by phone (because I did the paperwork) that I will not have a car for 2 days, no courtesy car, a little more and I was told to arrange yourself! Lack of professionalism, very bad service I should have been informed in advance to be able either to have a courtesy car or to arrange with my work for the dates, because it makes sense to me that people have a life, work or whatever and we need their vehicle. (Original) Mauvais service. Je suis aller porter mon véhicule pour un rappel ne sachant combien d'heures cela va prendre dans la journée, mais c'était correct je m'étais arrangée pour la journée. En fin de journée toujours pas de réponse je les appel donc et on me dit au téléphone que mon véhicule va y être pour 2 jours! On ne m'avait jamais informé de cette situation même s'ils savaient combien de temps cette réparation allait prendre, on ne m'a jamais conseillé une voiture de courtoisie, j'avais téléphoné une journée plus tôt (en pensant que ca allait prendre 1 jour faire le travail) si je pouvais avoir une voiture de courtoisie pour la journée et on m'a répondu : non désolée! Donc, on m'apprend finalement par téléphone (parce que j'ai fais les démarches) que je n'aurai pas de voiture pour 2 jours, pas de voiture de courtoisie, un peu plus et on me disait arrange toi! Manque de professionnalisme, très mauvais service j'aurais du être informée à l'avance pour pouvoir soit avoir une auto de courtoisie ou soit m'arranger avec mon travail pour les dates, car il m'est logique que les gens ont une vie, travaille ou peu importe et on besoin de leur véhicule.

Carol Simard

(Translated) Very good service !! (Original) Très bon service!!

Therry Loyer

(Translated) excellent professional team (Original) excellente equipe professionel

Claude Langlais

(Translated) Until today, I trust them with their service ... good day (Original) Jusqu'à aujourd'hui, je leur fait confiance avec leur service... bonne journée

nicolas goyer-renaud

(Translated) But I want to say a nice congratulations to the security (and those who give them instructions), To be told to the loudspeaker to come back to the opening hours when you look at trucks on a beautiful Saturday afternoon with your 8 year old son .. and that you have no other time in the week to watch them alone ... I will make sure that my fleet of trucks is changed to another brand .. and I will make sure that the owner of the garage is not not the same ... congratulations! Nice way to do business my friend! (Original) Mais je désire dire un beau bravo a la sécurité (et ceux qui leur donnent des directives) , Se faire dire au porte voix de revenir aux heures d’ouvertures quand tu regardes des camions par un beau samedi après midi avec ton fils de 8 ans.. et que t’a aucun autre moment dans la semaine pour les regarder tranquille... je vais faire certain que ma flotte de camions soit changé pour une autre marque.. et je vais m’assurer que le propriétaire du garage ne soit pas le meme... un gros bravo! Nice way to do business my friend!

Samuel Lafond

(Translated) Very ordinary service to service / part. As soon as I arrived, the employee could not find my appointment, had the wrong papers and above all very poor management of the situation. I had made an appointment to check my transmission and it was covered on my extended warranty. Using it at the counter misinformed me and told me that my warranty was not going to cover the transmission problem. After explaining my problem to him, he simply told me: it will cost you $ 2000 (quickly in business for not having checked my vehicle). Finally, I decided to go to the Ford in St-Eustache. These have been extremely professional. In addition, my transmission problem was covered by my extended warranty. A 3 week process, which would have simply taken 1 week if the employee had done their job professionally. I do not recommend anyone to go there. If I could put 0 stars I would. (Original) Service très ordinaire au service/pièce. Dès mon arrivé, l'employé ne trouvais pas mon rendez-vous, avait les mauvais papiers et surtout une très mauvaise gestion de la situation. J'avais pris rendez-vous pour une vérification de ma transmission et celle-ci était couvert sur ma garantis prolongé. L'employer au comptoir m'a très mal renseigné et m'a dit que ma garantie n'allait pas couvrir le problème de transmission. Après lui avoir expliqué mon problème, il m'a simplement dit: ça va te coûter 2000$ ( vite en affaire pour ne pas avoir vérifié mon véhicule). Finalement, j'ai décidé d'aller au Ford à St-Eustache. Ceux-ci ont été extrêmement professionnel. De plus, mon problème de ma transmission était couvert par ma garantis prolongé. Un processus de 3 semaines, qui aurait simplement pris 1 semaine si l'employé avait fait son travail de façon professionnel. Je ne recommande à personne d'y aller. Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais.

liziane grandbois

(Translated) Do not deal with them, they have high prices their sales manager is an incompetent and they have a very bad after sales service. (Original) Ne faite pas affaire avec eux, ils ont des prix élevés leur directeur des ventes est un incompétent et ils ont un très mauvais service après vente.

Frederic Thibault

(Translated) 2 hour wait to put winter tires on the car with an oil change. If it would only be once, it would be okay, but my colleague came two weeks earlier for just the winter tires and a 2 hour wait for Elle too. It's completely time theft. In addition, Dan's chairs were missing from the waiting room. Last time at ford blainville for me. (Original) 2 heures dattentes pour mettre des pneus d'hiver sur la voiture avec un changement dhuile. Si cela ne serait qu'une fois , ca passerait, mais ma collegue est venu deux semaine plus tot pour seulement les pneus dhiver et 2 heures dattentes pour Elle aussi. C'est completement du vol de temps. En plus qu'il manquait des chaises Dan's la salle dattente. Derniere fois chez ford blainville pour moi.

Marc Beaudoin

(Translated) Very nice team and excellent service ....... I go back without problem and recommend them 100% (Original) Très belle équipe et excellent service.......j'y retourne sans problème et les recommandes à 100%

Julie Courtemanche

(Translated) For my brother Philippe, who has just bought a new vehicle, excellent service! Thanks to Mathieu Gonthier. (Original) Pour mon frère Philippe, qui vient tout juste de s’acheter un nouveau véhicule, excellent service! Merci à Mathieu Gonthier.

Yves Beauchamp

(Translated) The Employers' Price is the best time to get a Ford. I feel like home when I go (Original) Le prix des employers est le meilleut moment pour se procurer un Ford. Je me sent comme chez moi quand j'y vais

Nathalie Lamothe

(Translated) Excellent service from Bobby and the receptionist. (Original) Excellent service de Bobby et de la réceptionniste.

David Rivard

(Translated) I returned for a change of oil, then came out with a permanent smell of gas inside the cabin. I find it deplorable that no one has been able to remedy this very unpleasant and disturbing smell. The answer that the service gave me was arrogant and in no way worthy of a respectable service; disappointing. (Original) Je suis rentré pour un changement d'huile, puis j'en suis ressorti avec une odeur permanente de gaz à l'intérieur de la cabine. Je trouve ça déplorable que personne n'aille été en mesure de remédier à cette odeur très désagréable et inquiétante. La réponse que le service m'a donné fut arrogante et aucunement digne d'une service respectable ; décevant.

Rachel Lacasse

(Translated) We really appreciated the staff at Ford Blainville and their attentions, in particular our very professional consultant, Stéphanie Beaudoin. She knew how to meet our expectations. She knows her product very well. We liked its transparency. Exemplary service! (Original) Nous avons vraiment apprécié le personnel de Ford Blainville et leurs attentions en particulier notre aviseur Mme Stéphanie Beaudoin, très professionnelle. Elle a su répondre à nos attentes. Elle connaît très bien son produit. Nous avons aimé sa transparence. Service exemplaire!

Anonyme

(Translated) I'm on my 2nd F150 at Blainville Ford and I'm still happy with the sales and after sales service. Thank you very much ! (Original) Je suis a mon 2ième F150 chez Blainville ford et je suis toujours aussi heureux du service des ventes ainsi que le service après vente. Merci beaucoup !

Dave Bezeau

(Translated) Big thanks to Xavier Bigras for an outstanding service to all my visits. One of the best service experiences at a dealership. (Original) Gros remerciement à Xavier Bigras pour un service hors pair à toutes mes visites. L’une des meilleures expériences service chez un concessionnaire.

claude lemieux

(Translated) Good service (Original) Bon service

Richard Malo

(Translated) Best price and nice welcome. (Original) Meilleur prix et accueil agréable.

Julie Houle

(Translated) The best seller is there. Excellent service with Jean-Marc Labrie :) (Original) Le meilleur vendeur se trouve la. Excellent service avec Jean-marc Labrie .:)

Joanie Tremblay

(Translated) Thank you for your impeccable service and my beautiful car! Special thanks to Matthieu Gonthier and his team! (Original) Merci pour votre service impeccable et ma belle voiture ! Merci particulièrement à Matthieu Gonthier et son équipe !

carolane piche

(Translated) good service received, the professional staff is very nice! (Original) bon service reçu, le personnel professionnel est très agréable !

Domigo Domigo

(Translated) A dynamic team that listens to the client. I am very satisfied with the service that Stéphanie offers me on each visit. (Original) Une équipe dynamique et très à l'écoute du client. Je suis très satisfait du service que Stéphanie m'offre à chaque visite.

Daniel Perras

(Translated) I liked their professionalism (Original) J'ai bien aimé leur professionnalisme