Reviews of Marlin Chevrolet Buick GMC Inc. (Car Concessionaire)

Denis Rousseau

Good service friendly

Jean-François Allard

(Translated) Very good dealer, very good sales and customer service (Original) Très bon concessionnaire, très bon service au vente et à la clientèle

Rosaire Rousseau

(Translated) Always well served (Original) Toujours bien servi

Denis Ferland

(Translated) Buying a car with Mr. Alcatraz as the seller is excellent, but their after sales service is poor. Did not feel welcome at all. Luckily, Ms. France is very different from the others in after sales services, otherwise I would surely go elsewhere. A good thought for when I need a new car. In addition I wrote directly to the manager and after almost a week no return email or phone call. I received a call coming directly from the manager and in talking to him he mentioned to me that he would follow up with the people for whom I had written this memo. Thank you and at the same time I will remain a Marlin Chevrolet customer! (Original) Acheter une voiture avec Mr. Alcatraz comme vendeur est excellent, mais leur service après vente laisse à désirer. Ont ne se sent pas du tout le bienvenu. Par chance que Mme. France est très différente des autres aux services après ventes, sinon j'irais sûrement ailleurs. Un pensé y bien lorsque j'aurai besoin d'une voiture neuve. En plus j'ai écrit directement au directeur et après presqu'une semaine aucun retour de courriel ou d'appel téléphonique. J'ai reçu un appel venant directement du directeur et en discutant avec lui il m'a mentionné qu'il ferait un suivi avec les personnes pour qui j'avais écrit ce mémo. Merci et par la même occasion je resterai un client de Marlin Chevrolet!

Gaston Roy

(Translated) Very good service and competent staff (Original) Très bon service et personnel compétent

Nathaniel Hunt

One of the best dealerships I have ever encountered. Curtious staff, great options for veichles on location, and great food!!!

Emmanuel Anctil

(Translated) Professional staff and a super nice showroom. (Original) Personnels professionnels et super belle salle de montre.

Patrick Deschamps

I was in need of a very simple service that other garages wanted me to set an appointment. Fortunately, the staff here saw the level of difficulty and allowed me to go here without appointment and have my problem solved very fast and fair price.

Mario Cloutier

(Translated) Well received, warm place with staff who know how to put visitors at ease. (Original) Bien reçu, endroit chaleureux avec un personnel sachant mettre à l'aise ses visiteurs.

Yvan Lecomte

(Translated) Courteous service, but vehicle service too long, lack of communication. Great cafeteria with pleasant staff. Huge showroom! (Original) Service courtoie, mais service véhicule trop long, manque communication. Super cafétéria avec personnel agréable. Immense salle de montre!

Edgar Doiron

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Charliie 123

(Translated) I called to find out if there were any Volt 2017 left, no one starting with the letter j .... said yes. I move j ... answers me why you want a 2017 it is the same as a 2018. I do not know the car sir but for me it was logical that 2017 was cheaper. Obviously I answer for the price. Really unpleasant as an encounter. I would never have done business with this person even if he would have just received a 2017 Volt. (Original) J’ai appeler pour savoir si il restait des Volt 2017 , personne commençant par la lettre j.... me dit oui . Je me déplace j... me répond pourquoi vous voulez une 2017 c’est pareille qu’une 2018. Je ne connais pas les voiture monsieur mais pour moi cetais logique que 2017 étais moins cher . Je répond Évidemment pour le prix . Vraiment désagréable comme rencontre . J’aurais jamais fait affaire avec cette personne même si il viendrait de recevoir une Volt 2017.

sparkiqc __

(Translated) Seller on the check mark (Original) Vendeur sur la coche

Éric Bégin

(Translated) Department of honest and efficient service (Original) Département de service honnête et efficace

Robert Gagnon

(Translated) For all ..the service people and pick ups (Original) Pour tout ..le service les personnes et les pick ups

Francois Bonnet

(Translated) Very good experience in purchasing a used vehicle. Welcome, service, delivery ... perfect! (Original) Très bonne expérience pour un achat de véhicule d’occasion. Accueil, service, livraison...parfaits !

Gino Collin

(Translated) The employees are very smiling (Original) Les employés sont très souriant

Trépanier Yannick

The best

Quint

(Translated) Warm welcome by a seller. Incredibly large showroom with lots of vehicle choices. Quick delivery. Thank you so much! (Original) Accueil chaleureuse par un vendeur. Salle de montre incroyablement grande avec beaucoup de choix de véhicule. Livraison rapide. Merci beaucoup!

Nicolas Cavril

(Translated) We always have a warm welcome..a gray thank you to the staff who are very helpful (Original) On a toujours un bon accueil..un gris merci au personnel qui est très serviable

Ted

Friendly and even provided service in English.

Jean-francois Guay

(Translated) It's worth the trip (Original) Sa vos la peine du déplacements

Marco Deschenes

(Translated) Very good service with a good understanding of my needs (Original) Très bon service avec une bonne compréhension de mes besoins

Marc-André Buisson

(Translated) Excellent sales service. No old school "tank seller" game, very good experience, I recommend. (Original) Excellent service aux ventes. Pas de game de "vendeur de char" old school, très bonne expérience, je recommande.

ALAIN MALENFANT

(Translated) Very impressed! A showroom of 200 vehicles inside !!!!, the sales, after-sales and parts departments offer impeccable quality service. For example, the sales consultant Alexandre Lamarre was really attentive, proactive and focused on customer satisfaction. Well done. (Original) Tres impressionné! Une salle de montre de 200 véhicules à l'intérieur!!!!, les départements des ventes, du service après vente et des pièces nous offrent un service de qualité impeccable. Par exemple, le conseiller aux ventes Alexandre Lamarre a vraiment été à notre écoute, proactif et axé sur la satisfaction du client. Bravo.

Eric Brunelle

(Translated) Excellent professional service without pressure. Very satisfied with my inspection (Original) Excellent service professionnel et sans pression. Très satisfait de mon inspection

Yannick Pavard

(Translated) Claude Lapointe is a great seller! It is with him that I negotiate my first Hybrid car! (Original) Claude Lapointe est un super vendeur! C'est avec lui que j'ai négocier ma première voiture Hybride !

Andréanne Marquis

(Translated) The best service in Quebec. (Original) Le meilleur service à Québec.

Francis Gagnon

(Translated) Every call I make is answered with discouragement and monotony. I'm not allowed 5 seconds to say what I want and transfer me without saying anything! In addition they tried to charge me a repair whose problem was caused to manufacture! More than $ 300 for a severed wire, out of reach for a customer, and which had been repaired quickly with black tape !!! Seriously I prefer to drive an hour to st-raymond from where I bought my car. Having worked 15 years in customer service, that's saying a lot if I put Marlin Chevrolet in my top 5 worst places! (Original) Chaque que j'appel on réponds avec découragement et monotonie. On ne me laisse pas 5 secondes dire ce que je veux et on me transfert sans rien dire ! De plus ils ont tenté de me facturer une réparation dont le problème à été occasionné à la fabrication !!! Plus de 300$ pour un fil sectionné, hors d'atteinte pour un client, et qui avait été réparé à la va vite avec du ruban adhésif noir !!! Sérieusement je préfère faire une heure de route pour aller à st-raymond de porneuf là où j'ai acheté ma voiture. Après avoir travaillé 15 ans dans le service à la clientèle, ce n'est pas peu dire si je place Marlin Chevrolet dans mon top 5 des pires endroits!

SIMEON BAKATUNYINGELA

(Translated) Marlin Chevrolet, you are the best. Service well done with precision. My car was sick and you healed it. I drive smoothly. I feel safe. Well done Marlin Chevrolet, well done GM, thank you (Original) Marlin Chevrolet, vous êtes les meilleurs .Un service bien fait avec toute precision. Ma voiture était malade et vous l'avez guéri .Je conduis en toute souplesse .Je me sens en sécurité. Bravo Marlin Chevrolet ,bravo GM.Merci

Luis Miguel

(Translated) Excellent services (Original) Excellents services

Francis Bouvrette

(Translated) Impeccable service and nice little quiet cafe to wait for the car (Original) Service impeccable et beau petit café tranquille pour attendre la voiture

Francis Lachance

(Translated) Perfect welcome (Original) Accueil parfait

sebas632

(Translated) excellence has a name ..... Marlin Chevrolet !! (Original) l'excellence a un nom ..... Marlin Chevrolet !!

Vincent Bélanger

(Translated) Very good after-sales service (Original) Très bon service après-vente

Jacques Gauthier

(Translated) Friendly staff very attentive (Original) Personnels accueillants très attentifs

Hermann Levesque

(Translated) Mr. Crête has been great from the beginning to the end of the presentation. Buy ahead and I will go meet him for sure. ???? (Original) Monsieur Crête à été super du début jusqu'à la fin de la présentation. Achat à venir et je vais aller le rencontrer c'est certain. ????

Mathieu Mercier

(Translated) Courteous and quick service (Original) Service courtois et rapide

Michel Lirette

(Translated) VERY GOOD SERVICE, I RECOMMEND. (Original) TRES BON SERVICE, JE LE RECOMMANDE.

Steve Pelletier

(Translated) The largest indoor showroom in Canada. Excellent service for me. (Original) La plus grande salle de montre intérieure au Canada. Un excellent service en ce qui me concerne.

Pierre Morin

(Translated) Super showroom .. (Original) Super salle de montre..

Marc Soucy

(Translated) Good staff. always smiling and listening to his customers (Original) Bon personnel. toujours souriant et à l'écoute de ses clients

MichelZimmermann53

(Translated) Always pleasant and impeccable service. (Original) Toujours un service agréable et impeccable.

hello im a canadien that lives in canada.

Great customer service. Will work with you to find what you need in a more friendly way than most dealerships i've been to.

Antoine Montfort

(Translated) Service of exemplary arrogance ..... We make you feel that you are not the professional. We were moved to have our Buick inspected. Inspection results: just a few things to fix. They were to call us back for an estimate ......., never heard back. $ 174 for very poor customer service. Service of exemplary arrogance ..... We make you feel that you are not the professional. We went to have our Buick inspected. Inspection results: just a few things to fix. They were to call us back for an estimate ......., never heard back. $ 174 for very poor customer service. (Original) Service d'une arrogance exemplaire..... On vous fait sentir que c'est pas vous le professionnel. On c'était déplacé pour faire inspecter notre Buick. Résultats de l'inspection : juste quelques petites choses à réparer. Ils devaient nous rappeler pour un estimé......., jamais eu de retour. 174$ pour un service à la clientèle très médiocre. Service of exemplary arrogance ..... We make you feel that you are not the professional. We went to have our Buick inspected. Inspection results: just a few things to fix. They were to call us back for an estimate ......., never heard back. $ 174 for very poor customer service.

Keven Reid

(Translated) It is easy for you to communicate with me if you have really considered it ... it will be my pleasure to discuss it with you to avoid to others what I lived like experience. Thank you P.S I do not want to speak with a manager but the owner. (Original) Il est facile pour vous de communiquer avec moi si vous en avez réellement envis... ca va me faire plaisir d'en discuter avec vous pour eviter à d'autres ce que j'ai vécu comme experience. Merci P.S je ne veux pas parler avec un directeur mais bien le propriétaire.

KERNEL BSD (KERNEL)

(Translated) Great service (Original) Super service

Fortin Francois Nicolas

(Translated) Good friendly staff services (Original) Bon services employés sympatique

Rene Bernier

(Translated) Very good service, my seller Gino Collin told him that it was I who sent you to see René Bernier (Original) Très bon service allé mon vendeur Gino Collin dite lui que c'est moi qui vous envoie le voir René Bernier

denis bourque

(Translated) My pickup was missed during one of my trips to Quebec and Martine Guimont one of their technical advisor make sure my vehicle is checked even if their schedule seemed to overload. She even took care of contacting Enterprise for me to make sure I could get a rental car and be ready when I arrived at Enterprise. She also kept me informed of my vehicle's progress until it was ready. The time required for the repair was also fast. Congratulations and thank you! A Marlin Chevrolet and their employees make sure that the rest of my experience anyway inconvenience be the least inconvenience! (Original) Mon pickup est manqué lors d’un de mes séjours à Québec et Martine Guimont l’une de leur conseillère technique s’a assurer que mon véhicule soit vérifié même si leur cédule semblait surcharger. Elle s’est même occuper de contacter Enterprise pour moi pour s’assurer que je puisse me procurer une voiture de location et qu’elle soit prête quand je suis arrivé chez Enterprise. Elle m’a aussi tien au courant des progrès de mon véhicule jusqu’à ce qu’il soit prêt. Le temps requis pour la réparation a aussi été rapide. Bravo et Merci! a Marlin Chevrolet et leurs employés de s’assurer que le reste de mon expérience quand même inconvénient sois le moins inconvénient possible !

Valerie Fillion

(Translated) Very ordinary service I have still been waiting for a call since June for my sierra stone guard and the manager of the used cars department was supposed to check the battery charge report and call me back and never heard from us again. Fournier are very happy to have me as a client to honor the extended warranty and surely to sell me the next sierra (Original) Service très ordinaire j'attend encore un appel depuis le mois de juin pour mon pare pierre de sierra et le directeur du département des voitures usagée était supposé vérifier le rapport de charge de la batterie et me rapeller et jamais eu de nouvelles fournier sont très heureux de m'avoir comme client pour honorer la garantie prolongée et sûrement pour me vendre le prochain sierra

Elizabeth Arsenault

(Translated) A huge thank you to Samuel Mercier who was very helpful with the purchase of my rental! (Original) Un immense merci à Samuel Mercier qui a été de très bonne aide avec le rachat de ma location !

Josée S.

La personne que nous avons rencontrée ne connaissait pas très bien son produit. Un peu décevant pour un achat aussi important.

Gervais Cimon

(Translated) Very good exchange with the staff (Original) Très bon échange avec le personnel

Sylvie Pelchat

(Translated) A whole garage, high quality sales service, all the staff are pleasant and cheerful. Very efficient after-sales service. General Manager attentive to our needs and truly professional. So, full satisfaction across the board for this beautiful garage. (Original) Tout un garage, service des ventes de grande qualité, tout le personnel est agréable et souriant. Service après vente très efficace. Directeur général à l’écoute de nos besoins et vraiment professionnel. Donc, plein satisfaction sur toute la ligne pour ce très beau garage.

Al Ma

(Translated) Very good service. Comprehensive and accommodating staff. (Original) Très bon service. Personnel compréhensif et accommodant.

Manon Bouchard

(Translated) A gmc of 32000 kilometers forced to raise the head of the engine the bill was supposed to be split half and well no I assumed all alone the bill we buy vehicles from marlin and that's it for the service same service for my brother with extended warranty you are not alone selling gmc in Quebec really deguelasse (Original) Un gmc de 32000 kilomètres obligés de lever la tête de moteur la facture était supposé être séparé moitié moitié et ben non j'ai assumé tout seul la facture on achète des véhicules chez marlin et voilà pour le service même service pour mon frère avec garantie prolongée vous n'êtes pas seul a vendre du gmc a Québec vraiment deguelasse

Michel Alboreto

(Translated) Worst service experience. The sales manager sold me the car he was driving, knowing the problems he was having. After only two days in my impala ltz, repairs begin. After 25 visits in 18 months, I changed brands. The manager never made up for my losses and the months I paid for a car I didn't have. He said to me: "I will do nothing for you because with the problems you have had, I am sure I will not sell you a tank". Indeed, I will never have a chevrolet again and I recommend not only the brand, but this particular garage or people take you for idiots. (Original) Pire expérience de service. Le directeur des ventes m'a vendu la voiture qu'il conduisait, sachant les problèmes qu'il avait. Après deux jours seulement dans mon impala ltz, les réparations commencent. Après 25 visites en 18 mois, j'ai changé de marque. Le directeur n'a jamais compensé mes pertes et les mois où j'ai payé pour une voiture que je n'avais pas. Il m'a dit :" je ferai rien pour toi car avec les problèmes que tu as eu, je suis sûr de ne pas te revendre un char". Effectivement, je n'aurai plus jamais de chevrolet et je déconseille non seulement la marque, mais ce garage en particulier ou les gens vous prennent pour des cons.

marco émond

(Translated) Bistro Marlin open from 7 to 3 pm menu of the day at only $ 9.75 (Original) Bistro Marlin ouvert de 7 a 3 pm menue du jour a seulement 9.75 $

Christine Giguere

(Translated) I have been extremely well served throughout my purchasing process! The staff is courteous, smiling and attentive. What more! (Original) J'ai été extrêmement bien servie tout au long de mon processus d'achat! Le personnel est courtois, souriant et à l'écoute. Que demander de plus!

M. Gaby

(Translated) The second largest GM dealer in Canada in Quebec. Shop indoors with over 200 vehicles inside. Marlin Chevrolet Buick Gmc since 1982. (Original) Le deuxième plus grand concessionnaire GM au Canada à Quebec . Magasinez à l'intérieur avec plus de 200 véhicules à l'intérieur . Marlin Chevrolet Buick Gmc depuis 1982 .

David Miousse

(Translated) Message to thank the lady who received me urgently to check my error code appeared on my vehicle I had to take the road to the Magdalen Islands the next morning worrying about this code, although she could not give me my diagnosis made several calls to find me a place to receive me and it paid off. Thank you again for this excellent service ???? (Original) Message pour remercier la madame qui m’a reçu en urgence pour vérifier mon code d’erreur apparue sur mon véhicule je devais prendre la route pour les îles de la Madeleine le lendemain matin tracasser par se code, bien qu’elle na pue me donner mon diagnostic a fait plusieurs appel pour me trouver une place pour me recevoir et ça porter fruits.Encore merci pour cet excellent service ????

André-L.

(Translated) You can not take r-v service without first having sent them an email with his information. When you are in an area where there is no internet you can not take r-v. Not strong. (Original) On ne peut pas prendre de r-v au service sans préalablement leur avoir envoyé un courriel avec ses informations. Quand on est dans un secteur où il n'y a pas internet on ne peut pas prendre r-v. Pas fort.

Aline Despet

(Translated) Have bought a vehicle. We were very well advised by YVON HUDON who took care to contact us as soon as a vehicle met our expectations. We also had to play the guarantee after a battery failure and we were delighted with the professionalism of yvon. In less than 24 hours everything was settled! Thanks again ! Aline and Maxim. (Original) Avons acheté un véhicule. Nous avons été très bien conseillé par yvon hudon qui a pris soin de nous contacter dès qu un véhicule correspondait à nos attentes. Nous avons du également faire jouer la garantie suite à une panne de batterie et nous avons été ravis du professionnalisme d'yvon. En moins de 24h tout était réglé ! Encore merci ! Aline et maxime.

Lucie Beaulieu

(Translated) Sales services very courteous, against mechanized side it leaves something to be desired. Forget to tighten the bolts of the wheels. Forget the cap when changing oil. ,,, at each visit for the oil change something happens. (Original) Services aux ventes très courtois, par contre côté mécano ça laisse à désirer. Oubliez de resserrer les boulons des roues. Oublier le bouchon lors du changement d’huile .,,, à chaque visite pour le changement d’huile il se passe quelque chose.

Serge Ouimet

(Translated) Cold reception lacks interest (Original) Accueil froid manque de interet

Sam Beauchemin

(Translated) I came to buy a used car, the seller a young man in his thirties was pushy with me and he didn't seem like he wanted to work for me like he didn't care about my best interests for a vehicle. His attitude made me lose confidence and I went shopping elsewhere. I do not recommend at all, avoid the used department. (Original) Je suis venu pour acheter un véhicule d'occasion, le vendeur, un jeune homme dans la trentaine était arrogant avec moi et il n'avait pas l'air de vouloir travailler pour moi, comme s'il ne se souciait pas de mon intérêt pour un véhicule. Son attitude m'a fait perdre confiance et je suis aller magasiner ailleurs. Je ne recommande pas du tout, évitez le département d'occasion.

Cokartel

(Translated) 3 days after a $ 200 oil change my vehicle is draining of its oil in the parking lot. (Original) 3 jours après un changement d'huile a 200$ mon véhicule se vide de son huile dans le parking.

Patricia Chamberland

(Translated) I just called for an oil change and a recall call for a cable on Volt 2017. Frankly the person at the appointment by phone not very friendly on the phone can be a difficult holiday return !! Mention me appointment of at least 1 1/2 - no courtesy car available. To say that the pros of electric cars at Bourgeois Rawdon where I acquired this 2017 Volt was ready to pick up my car in Quebec, let me have a 2018 to do the oil change and the repair concerning the cable recall electric and come back to take my vehicle to my home in Quebec. You will understand why I bought Rawdon. Anyway I will go tomorrow at 2 p.m. to Martin Poireaute for more than 11/2 pcq I find the good service offered by Bourgeois GM in Rawdon exaggerated. (Original) Je viens d appeler pour un changement d'huile et vérification d un rappel pour un câble sur Volt 2017 . Franchement la personne au rdv par telephone pas très sympathique au telephone peut être un retour des fêtes difficile!! Me mentionne rdv d'au moins 1 1/2 - pas de voiture de courtoisie de disponible. Dire que les pros des voitures électrique chez Bourgeois Rawdon ou j'ai acquis cette Volt 2017 était prêt à venir chercher ma voiture à Quebec m'en laisser une 2018 le temps de faire le changement d'huile et la reparation concernant le rappel du câble électrique et revenir me porter mon véhicule chez moi à Quebec. Vous comprendrez pourquoi j ai fait l achat à Rawdon. Quoiqu'il en soit j irai demain à 14h chez Martin poireaute pendant plus de 11/2 pcq je trouve exagéré le bon service que m'offre Bourgeois GM à Rawdon.

Julie St-Hilaire Samuelson

(Translated) Super service !!! I bought a used vehicle and the service, speed and flexibility were greatly appreciated !!! Thank you so much! (Original) Super service!!! Je me suis procuré un véhicule d'occasion et le service, la rapidité et la souplesse ont été grandement appréciés!!! Merci beaucoup!

Samuel Mercier

(Translated) Excellent dealer! Super Service! (Original) Excellent concessionnaire ! Super Service !

Gertrude Gagné

(Translated) Very knowledgeable and knowledgeable seller. Clearly expresses the model I want to acquire. My meeting was very pleasant thanks to his skills and patience (Original) Vendeur très renseigné et compétent. Exprime clairement le modèle que je veux acquérir. Mon rendez vous fut très agréable grâce à ses compétences et sa patience

richard hovington

(Translated) Good service! Even with the shortage of courtesy vehicle, moving heaven and earth they were able to find me a truck. Thank you France !!! (Original) Bon service! Même avec la pénurie de véhicule de courtoisie, en remuant ciel et terre ils ont réussis me trouver un camion. Merci France!!!

Jonathan Campagna

(Translated) Impressive showroom. Very friendly seller. (Original) Showroom impressionnant. Vendeur très sympatique.

Laurent Dubois

(Translated) Good service (Original) Bon service

Ani Ta

(Translated) Good sellers. Home not so good (Original) Bon vendeurs. Accueil pas terrible

YVON L'HEUREUX

(Translated) Very good atmosphere. (Original) Très bonne atmosphère.

Alfaro J.

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Yanick Larochelle

(Translated) Dedicated people and courteous service. (Original) Gens dévoué et service courtois.

JS Bédard

Merci au service de Marlin Chevrolet, qui se sont démenés pour faire un trou dans leur horaire et qui ont réparé mon camion sous garantie la journée même, alors que theetge laisse tomber leurs clients et ne veulent plus prendre de rendez-vous. Service impeccable !

Simon Ch

(Translated) Thank you to Claude and Line from Marlin for the service of excellence, honesty and transparency that I received. I know now or buy my next corvette! (Original) Merci a Claude et Line de chez Marlin pour le service d'excellence, l'honnêteté et la transparence que j'ai recu. Je sais mainteant ou achetez ma prochaine corvette!

Jean-Philippe Laroche

(Translated) Good courtesy service, but expensive mechanics. (Original) Bon service de courtoisie, mais mécanique cher.

Jasmin

(Translated) By far the worst service I have had at a dealership. Out of 4 visits in the past year, there has always been a problem ... For example this morning, my tire appointment (taken in mid-September) is no longer in their schedule. Not even able to take responsibility for their mistake, wastes the time of their client, arrogant staff. Rather, it was up to me to wait for my car all day. Having known before that the service was so poor, I would have bought my Bolt EV elsewhere. It's over for me at this place, I change dealer. (Original) De loin le pire service que j'ai eu chez un concessionnaire. Sur 4 visites dans la dernière année, il y a toujours eu un problème... Par exemple ce matin, mon rendez-vous de pneu (pris à la mi-septembre) n'est plus dans leur horaire. Même pas capable de prendre responsabilité de leur erreur, fait perdre le temps de leur client, personnel arrogant. C'était plutôt à moi d'attendre mon auto toute la journée. Avoir su avant que le service était aussi médiocre, j'aurais acheté ma Bolt EV ailleurs. C'est fini pour moi à cet endroit, je change de concessionnaire.

Jean Cournoyer

(Translated) The best GM garage in Quebec City. Outstanding technicians, excellent service. Specialist Electric Vehicles, Volt, Bolt, Spark EV. By the way, the little Bistro is a must, excellent General Tao! (Original) Le meilleur garage GM à Québec. Techniciens hors pairs, excellent service. Spécialiste Véhicules électriques, Volt, Bolt, Spark EV. En passant, le petit Bistro est un incontournable, excellent Général Tao!????

Jacques Côté

(Translated) Dealer conscientious and give the right time what there is to do on your car. It is not the cheapest but their work is exemplary. I stay in Lévis and I prefer to go to Marlin than to Citadelle in Lévis. It's worth the trip. (Original) Concessionnaire consciencieux et donne l'heure juste ce qu'il y a à faire sur ta voiture. Ce n'est pas les moins cher mais leur travaille est exemplaire. Je reste à Lévis et j'aime mieux aller chez Marlin que chez Citadelle à Lévis. Ça vaut le déplacement.

Hugues Cloutier

(Translated) I had purchased a vehicle for approximately $ 50,000 and the warranty ended shortly for a major breakdown; listed several times on the internet by other people who have the same vehicle as me and did not want to repair it (intermittent), moreover no courtesy car available. I suggest going elsewhere, just like I did. Subject to reservation and without admission. (Original) J'avais acheté un véhicule d'approximativement 50 000$ et la garantie se terminait sous peu pour un bris majeur; répertorié à plusieurs reprises sur internet par d'autres personnes ayant le même véhicule que moi et n'ont pas voulu le réparer (intermittent), de plus pas de voiture de courtoisie disponible. Je suggère d'aller voir ailleurs, tout comme je l'ai fait. Sous toute réserve et sans admission.

Claude Vidal

(Translated) Very professional! Good service. (Original) Très professionnel! Bon service.

Céline Munroe

(Translated) Excellent service except for roadside assistance but it's not their fault (Original) Excellent service sauf pour l'assistance routière mais ça ce n'est pas leur faute

Bobby Perusse

(Translated) The guys at the pieces know their stuff !!!! (Original) Les gars aux pièces connaissent leur affaire!!!!

Francois Legare

(Translated) Excellent service ... nothing less .. (Original) Excellent service...rien de moins..

Sylvie Falardea

(Translated) Seller who nius has responded beyond our expectations and a special thank you Philippe (Original) Vendeur qui nius a repondu au delà de nos attentes etun Merci tout special Philippe

Jean Gabriel Émond

(Translated) We have made the purchase of a Chevrolet Bolt 2020, I strongly recommend our advisor, Émile Quintal, he is young, passionate and very competent, we visited several dealers of different brands for our shopping and Émile to give us impeccable service , nothing to compare all the others !!! (Original) Nous avons fait l'achat d'un Chevrolet Bolt 2020 , Je conseille fortement notre conseiller , Émile Quintal , il est jeune, passionné et très compétant , nous avons visite plusieurs concessionnaire de différente marque pour notre magasinage et Émile nous à donner un service irréprochable , rien à comparer tout les autres !!!

Thomas Ménard

(Translated) Very friendly and welcoming room and service staff. During our vacation, traveling from Montreal to Chicoutimi, we had a puncture requiring a tire replacement. The dealership was able to give us an appointment with a minimum of waiting and in record time we were back on the road, all with a smile on our face. It shows the seriousness of the company and their commitment to providing excellent customer service. Thank you very much to the whole team! (Original) Personnel aux pièces et au service très sympathique et accueillant. Durant nos vacances, en déplacement de Montréal à Chicoutimi, nous avons eu une crevaison nécessitant un remplacement de pneu. Le concessionnaire a pu nous donner un rendez-vous avec un minimum d'attente et en un temps record nous étions du retour sur la route, le tout avec le sourire aux lèvres. Ça témoigne du sérieux de l'entreprise et de leur engagement à offrir un excellent service à la clientèle. Merci beaucoup à toute l'équipe!

Jean Seb Chabot

(Translated) Very good service before the sale. but when you have a problem after the sale, well it's no longer their problem. '' Call GM, they are the ones who make the vehicles '' (Original) Très bon service avant la vente. mais quand tu as un problème après la vente, ben c'est plus leur problème. ''Appelle GM, c'est eux qui fabrique les véhicules''

Michel Damphousse

(Translated) Our experience with MARLIN Chevrolet was very positive: From the first telephone contact with the representative, we felt a genuine respect for the customer, and an honesty to be sure. Our reception in concession was very courteous; our meeting with the representative quickly confirmed his honesty, transparency, competence and professionalism. The negotiation of our purchase went well, without unnecessary "blah blah"; we have never felt pressured and / or misled by questionable arguments ... The same observations also apply to the finalization of the transaction with the financial services representative. We are able to say that the 6 hour drive "Montreal - Quebec - Montreal" was worth it! In short we recommend MARLIN Chevrolet without hesitation ... (Original) Notre expérience avec MARLIN Chevrolet fut très positive: Dès le premier contact par téléphone avec le représentant, nous avons senti un respect authentique pour le client, et une honnêteté à n'en pas douter. Notre accueil en concession a été des plus courtoises; notre rencontre avec le représentant a rapidement confirmé son honnêteté, sa transparence, sa compétence et son professionnalisme. La négociation de notre achat s'est déroulée efficacement, sans "bla bla" inutile; nous ne nous sommes jamais sentis mis sous pression et/ou trompés par des arguments douteux... Les mêmes observations s'appliquent également pour la finalisation de la transaction avec la représentante des services financiers. Nous sommes en mesure de dire que les 6 heures de route effectués « Montréal – Québec - Montréal » en valaient la peine! Bref nous recommandons MARLIN Chevrolet sans hésitation...

pierre raymault

(Translated) Excellent I bought a used car and the seller Mr Danny fish ma always give the information exact.et without hiding honest, and polite and today I was looking for the vehicle warm welcome at the reception and also France for the transaction makes you a good team thank you Pierre Raynault. (Original) Excellent j'ai acheté un véhicule d'occasion et le vendeur Mr Danny poisson ma toujours donner les informations exact.et sans cachette honnête ,et polie et aujourd'hui j'ai été chercher le véhicule accueil chaleureux à la réception et aussi France pour la transaction vous faite une bonne équipe merci Pierre Raynault.

MC

(Translated) First visit to Marlin. I wait behind the small counter in the middle of the garage while the service clerk is busy with a customer. As I have just arrived, I allow myself to slip in a small question at the appropriate time to know if I should go to the counters that I see behind the bay window. I get a "no it's here, there is the gentleman before you and then it will be your turn. Without even looking at me. Astonished to make me manage like a number, I tell him to take his time. Then I wait nearby as she answers the gentleman. He had made an on-site appointment for an oil change and to have some very specific things checked on his Volt, but Marlin scheduled an inspection which did not include what he needed to have checked. She told him there were 2 mechanics who could do whatever he wanted and that would take another appointment. The gentleman was not happy. She kept her point in trying to explain to him how it works. He wasn't happy at all and said it's always complicated like that at Marlin, etc. I don't know if he was right in being unhappy, but as long as a dissatisfied customer remains polite, it seems to me that it's her job to handle complaints. Instead, this employee responded by pointing her finger at him. Well done! Great service! (Original) Première visite chez Marlin. J’attends derrière le petit comptoir au milieu du garage pendant que l’employée au service est occupée avec une cliente. Comme je suis arrivée juste, je me permets de glisser une petite question au moment opportun pour savoir si je dois me présenter au comptoirs que je vois derrière la baie vitrée. Je reçois un « non c’est ici, il y a le monsieur avant vous puis ce sera à votre tour. » sans même me regarder. Étonnée de me faire gérer comme un numéro, je lui réponds de prendre son temps. Puis j’attend à côté pendant qu’elle répond au monsieur. Il avait pris rendez-vous sur place pour un changement d’huile et faire vérifier certaines choses bien spécifiques sur sa Volt mais Marlin ont schedule une inspection qui n’incluait pas ce qu’il avait besoin de faire vérifier. Elle lui a dit qu’il y avait 2 mécaniciens qui pouvaient faire ce qu’il voulait et que ça prendrait un autre rendez-vous. Le monsieur n’était pas content. Elle maintenait son point pour tenter de lui expliquer comment ça fonctionne. Lui, n’était pas du tout content et disait que c’est toujours compliqué comme ça chez Marlin, etc. Je ne sais pas s’il avait raison de ne pas être content mais tant qu’un client insatisfait demeure poli, il me semble que c’est sa job à elle de gérer les plaintes. Cette employée s’est plutôt mise à lui répondre en pointant le doigt vers lui. Bravo! Super service!

Laurent Frigault

(Translated) Long waiting time (Original) Long temps d'attente

Alex Pagé

Went the this dealership for a warranty defect and they said its not under warranty that part, went to the GM citadelle in levis and guess what with 0 problem they changed it! This place got lack of service and lost my bussiness for good ✌????

gaetan brochu

(Translated) Large indoor showroom where you are allowed to shop without putting pressure on you (Original) Grande salle de montre intérieure où on vous laisse magasiner sans vous mettre de pression

cliff healey

(Translated) excellent service. (Original) excellent service.

Yannick Rood

(Translated) Super service. Very pleasant to shop for a new car among the 200 models inside. (Original) Super service. Très plaisant de magasiner une nouvelle voiture parmi les 200 modèles à l'intérieur.

Landeo Arone

(Translated) Always very kind and suggestions of counselors very relevant (Original) Toujours très gentil et les suggestions de conseillères très pertinents

khlifi zied

(Translated) Impeccable services, well done (Original) Services impeccables, bravo

Louis Deschamps

(Translated) Excellent service. Best price. Thanks to Phillipe. (Original) Excellent service. Meilleur prix. Merci à Phillipe.

Philip Paradis

(Translated) This is now where I send my vehicles for any kind of problem. The staff is super courteous, the employees very good. Deadlines are very reasonable and schedules are 99% respected. I recommend without hesitation Thank you Marlin Chevrolet and the girls at the reception. (Original) C’est maintenant là que j’envoie mes véhicules pour tout type de problème. Le personnel est Hyper courtois, les employés très bons. Les délais sont très raisonnables et les horaires sont respectés à 99 % . Je recommande sans hésitation Merci Marlin Chevrolet et les filles à l’accueil .

clermont tremblay

(Translated) impeccable service the staff is very friendly and interested in serving customers (Original) service impecable le personnel est très aimable et intéressé a servir la clientèles