Reviews of Bilodeau Chevrolet Buick GMC (Car Concessionaire)

Marco Langlois

(Translated) Excellent service, courteous staff. (Original) Excellent service, personnel courtois.

Jacques Paquet

(Translated) Good service and VERY accommodating in special situations for example my truck had to be connected for its freezers at fournier they refused no respong in the yard wt do not want to be responsible rwndrw ect while Bilodeau accepted without compromise and with a smile they are great ???? (Original) Bon service et TRÈS accomodants dans les situations particulières par exemples mon camion devait être connecté pour ses congélateurs chez fournier ils ont refusé pas de relonge dans la cour wt ne veulent pas se rwndrw responsable ect tandis que Bilodeau a accepté sans compromis et avec sourire ils sont super ????

Serge Richard

(Translated) Very courteous and honest service to recommend to all very nice experience Thank you to teams (Original) Très courtois et honnête service à recommender à tous très belle expérience Merci à équipes

AudreyG. Sioui

(Translated) I am a damage insurance agent for Desjardins, having called many dealers for creditor addresses and serial numbers, we are always poorly received. BUT the service received today from the young man at the reception and Mrs. Marilou Bergeron impeccable and courteous! (Original) Je suis agente en assurance de dommages pour Desjardins, pour avoir appeler beaucoup de concessionnaire pour des adresse de créancier et # de série, nous sommes toujours mal reçu. MAIS le service reçu aujourd'hui de la part du jeune homme à l'accueil et madame Marilou Bergeron impeccable et courtois!

marie marthe tremblay

(Translated) Very satisfied the staff is competent answering our question and gave me all the attention required to my problem THANK YOU ???????????? I RECOMMEND THIS AUTOMOTIVE DEALER UP HAND ... (Original) Très satisfaite le personnel est compétant répond à nos question et ma accordé toute l'attention requise à mon problème MERCI ???????????? JE RECOMMENDE CE CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE HAUT LA MAIN ...

Nadine Rheaume

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Dany Bonsai099

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Francois Charland

(Translated) Always excellent service, thank you! (Original) Toujours un excellent service, merci!

Cyrille Daraiche

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Denis Huot

(Translated) I am a customer always satisfied. We feel confident. In Ste-Anne-de-Beaupré the landscape around is full of color in autumn when changing to winter tires. (Original) Je suis un client toujours satisfait. On se sent en confiance. À Ste-Anne-de-Beaupré le paysage autour est plein de couleurs en automne lors du changement au pneus d'hiver.

eric lebel

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Moi

(Translated) Good service (Original) Bon service

Steeves F.

(Translated) Extraordinary service! Do not choose Bilodeau Autos because they are in Sainte-Anne-de-Beaupré is not an excuse. They even pick up your vehicle at the office to perform maintenance on your vehicle. Their slogan is the challenge of the detour and it was confirmed in my case as much for the price as their after-sales service. I recommend (Original) Extraordinaire service ! Ne pas choisir Bilodeau Autos à cause qu'ils sont à Sainte-Anne-de-Beaupré n'est pas une excuse. Ils viennent même chercher votre véhicule au bureau pour effectuer la maintenance de votre véhicule. Leur slogan est le Défi du détour et ce fut confirmé dans mon cas autant pour le prix que leur service après-vente. Je recommande

Micaël Minguy-Bédard

(Translated) Great hospitality and great service! (Original) Super accueil et excellent service!

France L'Heureux

(Translated) Always excellent service and we are ready to go back. (Original) Toujours un service excellent et on es prêt à y retourner.

Raynald Boutet

(Translated) I bought my last three vehicles from Bilodeau. Very good service and they always have a courtesy vehicle during a good repair. (Original) J'ai acheté mes trois derniers véhicules chez Bilodeau. Très bon service et ils ont toujours un véhicule de courtoisie lors de bonne réparation.

luc Pelletier

(Translated) We bought our Buick Encore in the spring The next vehicle to be replaced will become a BILODEAU They offer an after sales service out of the ordinary. Courteous, professional, and detailed. thank you to exist Mr. Pelletier (Original) Nous avons acheté notre Buick Encore au printemps Le prochain véhicule à remplacer deviendra un BILODEAU Ils offrent un service après vente hors de l'ordinaire. Courtois,professionnel,et détaillé. Merci d'exister M. Pelletier

Roger Boucher

(Translated) outstanding service Fast and courteous end result is perfect I recommend them (Original) service hors pair Rapide et courtois résultat final est parfait je vous les recommandes

Christian Legault

(Translated) Unfortunately, I had two difficult experiences at this place. My confidence has been shaken. (Original) Malheureusement, j'ai eu deux expériences difficiles à cet endroit. Ma confiance a été ébranlée.

Richard Girard

(Translated) Super fast and professional service. Vincent, Tommy and the whole team welcome us with courtesy. Security measures are followed to the letter. Thank you to the entire Bilodeau Autos team, it's true that the detour is worth it, don't hesitate to make the trip! (Original) Super Service rapide et professionnel. Vincent, Tommy et toute l'équipe nous accueillent avec courtoisie. Les mesures de sécurité sont respectées à la lettre. Merci à toute l'équipe de Bilodeau Autos, c'est vrai que le détour en vaut la peine, n'hésitez pas à faire le déplacement!

Mario Baril

(Translated) Lack of transparency on the condition of the used vehicle. Had been injured and repaired on site by failing to talk to me despite my request to know if he had already been injured. Very disappointed with the turn of events. (Original) Manque de transparence sur l'état du véhicule usagé. Avait été accidenté et réparer sur place en omettant de m'en parler malgré ma demande à savoir s'il avait déjà été accidenté. Très déçu de la tournure des événements.

Pierre Morin

(Translated) Very cordial (Original) Très cordiales

Stephane Laporte

(Translated) Excellent service very courteous for both the sales department and the Service (Original) Excellent service très courtois tant pour le département ventes que celui du Service

Eric Leblond

(Translated) Extra customer service (Original) Service à la clientèle extra

Raphaël Beaumont

(Translated) Excellent service. Thanks Victor! (Original) Excellent service. Merci Victor!

D Clav

(Translated) the seller took the time to listen to me and understood what I was looking for and did all the research to find my Colorado ZR2 that I wanted !! and all its less expensive than elsewhere !! impeccable service !! thank you to the whole team !! (Original) le vendeur a prit le temps de m écouter et a comprit se que je cherchais et a tout fait les recherches pour trouver mon Colorado ZR2 que je voulais !! et tout sa moin cher que ailleurs !! services impeccable !! merci a tout l équipe !!

Denis Potvin

(Translated) Excellent car salesman ... quality service (Original) Excellent vendeur automobile ... service de qualité

Yanick Jomphe

(Translated) Dealer ... Extraordinary family. Super service in transparency. Congratulations to the whole team ! (Original) Concessionnaire...Famille extraordinaire. Super service dans la transparence. Bravo à toute l'équipe !

Alain Drapeau

(Translated) very good service (Original) très bon service

Jean Francois Delisle

(Translated) Very good service and quality advice to improve your vehicle (Original) Très bon service et des conseils de de qualité pour améliorer son véhicule

Stephane Parent

(Translated) Excellemt services (Original) Excellemt services

marc gallant

(Translated) Good service, courteous Congratulations to the team (Original) Bon service, courtois Félicitations à l équipe

Sylvie Beaulieu

(Translated) Excellent service. Very satisfied customer. ???? (Original) Excellent service. Cliente très satisfaite. ????

paul morency

(Translated) Bike tire on the Royal Road in Château-Richer this afternoon, I have a good 10 km walk. A good Samaritan offers me his help and his vehicle to take me home. This gentleman runs a family business called Bilodeau Autos in Sainte-Anne-de-Beaupré. Back home, I find his coordinates on the internet. It is the president of the company, Mr. Vincent Lessard to whom I reiterate my sincere gratitude. (Original) Pneu crevé en vélo sur le chemin Royal à Château-Richer, cet après-midi, j'en ai pour un bon 10 km à pied. Un bon samaritain m'offre son aide et son véhicule pour me reconduire à la maison. Ce gentleman dirige un commerce familial soit Bilodeau Autos à Sainte-Anne-de-Beaupré. De retour chez moi, je trouve ses coordonnées sur internet. C'est le président de l'entreprise, M. Vincent Lessard à qui je réitère ma plus sincère gratitude.

Gilles Mailloux

(Translated) Great service (Original) Super service

Stephen Sioui

(Translated) great service (Original) excellent service

Laurent Bourget

Bought my car there, good customer service!

Richard Renaud

(Translated) Very good ... the problem is solved .... outstanding service .... thank you ..... (Original) Très bien...le problème est réglé....service hors pair....merci.....

Yves Blouin

(Translated) Thank you for this warm welcome and this courteous and professional service despite this period of pandemic. I enjoyed my visit. (Original) Merci pour ce bel accueil et ce service courtois et professionnel malgré cette période de pandémie. J'ai apprécié ma visite.

Remi Tremblay

(Translated) 1st Service this morning on my 2018 truck; fast, courteous service and above all the opportunity to talk to the technician on site to improve my level of technical understanding of the truck purchased in July 2018. Thank you the team, I very much appreciate being able to count on fast service and interested in my needs. Looking forward to Bilodeau Auto - you will be on my list for my next purchase! Remi Tremblay, Beaupré (Original) 1e Service ce matin sur mon camion 2018; service rapide, courtois et surtout opportunité de discuter avec le technicien sur place pour améliorer mon niveau de compréhension technique du camion acheté en Juillet 2018. Merci l'équipe, j'apprécie beaucoup de pouvoir compter sur un service rapide et intéressé par mes besoins. Au plaisir Bilodeau Auto - vous serez sur ma liste pour mon prochain achat! Rémi Tremblay, Beaupré

Jacques Lefebvre

(Translated) Excellent after-sales service (Original) Excellent service après-vente

Therese Bonenfant

(Translated) Nice welcome, efficient and we know what's wrong with our car fast enough. The repairs are done in time and we are very well explained what needs to be done before proceeding. (Original) Bel accueuil, efficace et on sait ce qui ne va pas avec notre voiture assez vite. Les réparations se font dans les temps et on nous explique très bien ce qui doit être fait avant de procéder.

Clément Gravel

(Translated) Customers since 1990 and always satisfied with the after-sales service, as well as their courtesy. (Original) Clients depuis 1990 et toujours satisfait du service après-vente, ainsi que leur courtoisie.

Sonia Desrosiers

(Translated) Good service but it's long (Original) Bon service mais c long

Francis Ricard

(Translated) Good after sales service (Original) Bon service apres vente

pierro pierre

(Translated) Overview: Objective of my visit: Wheel swing with the "road force." Used in accordance, it is the benchmark equipment. Initially, my visit to this dealership evoked an odor of bad omen, by the attitude of a few, 2 in fact. The exception was. It was a matter of a minor litigation but of which the argument of " the technical advisor "was limited to a single response repeated in a loop, which can remind us of a tape, ie:" to send my comment ". It seemed impossible to get out of this dead end loop. I was looking for a concrete solution to a dispute that was all in all the simplest. But then, my appeal to the director of service, Mr. Langevin, reversed the negative aspect of this experience and is memorable. Her openness, her understanding, her interested and keen listening to the situation left no doubt that there was a satisfied customer in correlation with the reality of the problem. The conclusion of this litigation confirmed the credit I gave to M. Langevin on his sincerity. Rare commodity these days. As proof, before closing the file, Mr. Langevin took the time to explain to me the ins and outs between other techniques of the problem. The personality, the class and the attitude of the director of service, Mr. Langevin of Bilodeau Auto, deserve to be known and known in all legitimacy and recognition and can and should teach. Give honour where honour is due! Pierre Couture (Original) Aperçue: Objectif de ma visite : Balancement de roues avec le "road force." Utilisé conformément,c'est l'équipement de référence. Au départ, ma visite à ce concessionnaire évoquait une odeur de mauvaise augures, par l'attitude de quelques un, 2 en fait.L'exception quoi.Il s'agissait d'un litige somme toute mineur mais dont l'argumentation de "l'aviseur technique"se limitait à une seule et unique réponse répétée en boucle, qui peut nous rappeler une cassette soit celle : "d'envoyer mon commentaire". Il semblait impossible de sortir de cette boucle sans issue. Je cherchais une solution concrète à un litige somme toute des plus simple. Mais voilà par la suite, mon recours au directeur de service, M. Langevin , inversa l'aspect négatif de cette expérience et est mémorable. Son esprit d'ouverture,sa compréhension, son écoute intéressé et bien senti de la situation ne laissa aucun doute sur sa volonté qu'il y ait un client satisfait en corrélation de la réalité du problème. La conclusion de ce litige, confirma le crédit que j'accordais à M. Langevin sur sa sincérité. Denrée rare de nos jours. A preuve, avant de fermer le dossier, M. Langevin pris le temps de bien m'expliquer les tenants aboutissants entr'autres techniques du problème. La personnalité, la classe et l'attitude du directeur de service, M. Langevin de chez Bilodeau Auto, mérite d'être su et connu en toute légitimité et reconnaissance et peut et devrait faire école. À tout Seigneur tout Honneur! Pierre Couture

patrick gilbert

(Translated) Great service. I recommend (Original) Super service. Je recommandes

Frank Cosette

I felt at home. Even thought, I normally don't like such experience

Marco Lavoie

(Translated) He is not my dealership but I was broken down and they helped me quickly. Well received, concessionaire on a human scale. (Original) Ce n'est pas mon concessionnaire mais j'étais en panne et ils m'ont aidé rapidement. Bien reçu, concessionnaire à dimension humaine.

JS Létourneau

(Translated) I had the brakes cleaned on my 16,000 km vehicle. The maintenance was carried out by a class C mechanic who did not tighten the "galipers" properly. Result: my vehicle no longer had brakes while I was driving with my 8 month old baby !!! I buy a new vehicle and have it serviced at the dealership to protect my baby, and see what position Bilodeau Chevrolet has placed me in !! (Original) J'ai fait faire le nettoyage des freins sur mon véhicule de 16 000 km. L'entretien a été effectué par un mécanicien de classe C qui n'a pas bien resserré les «galipers». Résultat: mon véhicule n'avait plus de freins alors que je roulais avec mon bébé de 8 mois!!! J'achète un véhicule neuf et je le fais entretenir chez le concessionnaire afin de protéger mon bébé, et voyez dans quelle position Bilodeau Chevrolet m'a placé!!

Jonathan Campagna

(Translated) Shoped for a Denali Terrain vehicle over the phone. Slow return call. 3 days later I receive a return and they give me a price 100 / 2weeks more expensive than Cartier. Disappointing. The advisor didn't seem to take me seriously. Never mind. A sale of 46,000 lost ----------- In response to your return: a Terrain Denali with sunroof has virtually no additional option ... (Original) Magasiné un vehicule Terrain Denali par téléphone. Retour d appel lent. 3 jours plus tard je recois un retour et on me fait un prix 100/ 2sem plus cher que Cartier. Décevant. Le conseiller ne semblait pas me prendre au serieux. Tant pis. Une vente de 46000 de perdue ----------- En réponse à votre retour : un Terrain Denali avec toit ouvrant n a pour ainsi dire pas d option supplesuppléme...

Marc-André Therrien

(Translated) From the classy class. (Original) De la grande classe.

Marie-A V

(Translated) At the beginning, in the exchanges by e-mail and text, the service was courteous and rather fast. Once there, very courteous service at the entrance. I went there for a sales transaction and we had to have everything turnkey (payment, registration etc.) before we left. It was not the case. Not only did they have to adjust because they lacked information, but I also went to the registration office the next day to sort out the last details myself. Because although I forwarded all the requested papers in advance, I was not told (despite my request) what could have been necessary to settle the case. In short, they could have been better prepared and provided a more efficient service. And even with the answer below which does not give all the elements (to the effect that it was unknown that it was a succession which was known from the start and for which I have the exchange emails that the prove) if the requirements of the SAAQ were known in advance by the dealer, we did not bother to inform me. (Original) Au début, dans les échanges par courriels et textos, le service était courtois et plutôt rapide. Une fois sur place, service à l'entrée très courtois. J'y suis allé pour une transaction de vente et nous devions avoir tout clé en main (paiement, immatriculation etc.) avant notre départ. Ce ne fut pas le cas. Non seulement il a fallu s'ajuster parce qu'il leur manquait des informations mais en plus j'ai aller le lendemain au bureau d'immatriculation régler moi-même les derniers détails. Car malgré que j'ai transmis d'avance tous les papiers demandés, on ne m'a pas précisé (et ce malgré ma demande) ce qui aurait pu être nécessaire pour régler le dossier. En résumé, ils auraient pu mieux se préparer et offrir un service plus efficace. Et même avec la réponse plus bas qui ne donne pas tous les éléments (à l'effet que c'était inconnu que c'était une succession ce qui était connu depuis le départ et pour lequel j'ai les courriels d'échange qui le prouvent) si les exigences de la SAAQ était connues d'avance du concessionnaire, on a pas pris la peine de m'en informer.

Reynald Cormier

(Translated) Good quality service Richard Cournoyer (Original) Bon service de qualité Richard Cournoyer

Alain Talbot

(Translated) I have just taken possession of my 2017 Chevrolet Colorado. I am very satisfied with the quality of the service I received. Christopher did a good job. Thank you! (Original) Je viens de prendre possession de mon Chevrolet Colorado 2017. Je suis très satisfait de la qualité du service que j'ai reçu. Christopher a fait du bon travail. Merci!

serge couillard

(Translated) During my last interview, the mechanic discovered a problem that was difficult to detect and replace the part. My vehicle is well maintained at this dealership. (Original) Lors de mon dernier entretien le mécano a découvert un probleme difficile à déceler et a remplacer la piece . Mon véhicule est bien entretenue chez ce concessionnaire.

antoine choquette

Bon service

Gilbert Foster

(Translated) It's been a long time since I was part of this dealership, which is relatively new, because before that it was Cecil Bilodeau for whom I worked for 8 years! (Original) Sa fait longtemps que je fais partie de ce concessionnaire,qui sont relativement nouveau ,car auparavant c'était Cecil Bilodeau pourqui j,ai travaille 8 ans !

martine tremblay

(Translated) very very good service and the staff is very nice welcoming and smiling I recommend it (Original) tres tres bon service et le personel est tres gentil accueillant et souriant je lai recommande

Laurent Poirier

(Translated) I am delighted to have met the employees of this company. They were very friendly and gave me all the information about the service and the quality. I would recommend, then, to take a look. This company has very good services and you will not regret it. (Original) Je suis ravi d’avoir rencontré les employés de cette compagnie. Ils étaient très amicaux et ils m’ont donné toutes les informations a propos du service et la qualité. Je recommanderais alors, de jeter un coup d’œil. Cette compagnie a de très bons services et vous ne le regretterez pas.

louis caron

(Translated) Always the same good service year after year (Original) Toujours le même bon service année apres année

Andre Chevalier

(Translated) I bought my silverado there. (Original) J'y ai acheté mon silverado.

Phil Bert

(Translated) Excellent service! I went to have my vehicle evaluated and although I was not looking for a purchase and I was not already a customer either, I received excellent service. Polite, welcoming and honest, this is how I perceived their customer service. Special thanks to the sales manager! (Original) Excellent service! J’ai été faire évaluer mon véhicule et malgré que je ne regardais pas pour un achat et je n’étais pas non plus déjà client, j’ai bénéficié d’un excellent service. Polis, accueillant et honnête voici comment j’ai perçu leur service à la clientèle. Merci tout spécial à la directrice aux ventes!

Kathleen Normand

(Translated) Great experience !! (Original) Super expérience !!

Caroline Lessard

(Translated) Excellent service very attentive to customers! (Original) Excellent service tres a l écoute des clients !

Christian Bilodeau

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Michel P

(Translated) Very good ???? (Original) Très bon ????

Mireille Thomassin

(Translated) Very good service and opening hours of the garage more accessible to customers (service open on weekday evenings) (Original) Tres bon service et heures d'ouverture du garage plus accessibles pour la clientele (service ouvert les soirs de semaine)