Reviews of Action Mitsubishi (Car Concessionaire)

Franck Gaudin

(Translated) So far, I was satisfied with the service offered, but for some time making appointments and listening are difficult. Here's what I experienced during my last contact with Action Mitsubishi: I make an appointment online to have my vehicle checked, I am offered as date and time slot Monday in the middle of the morning, which is perfect for me, appointments are made. I call the service to be sure that the appointment is well registered (due to a previous bad experience), I am confirmed that it is registered, but that there is no place before Thursday and even explaining the situation there was no way to find an arrangement. My experience as a customer has not been good and I will try to find another dealer who is listening. (Original) Jusqu'à présent, j'étais satisfait du service offert, mais depuis quelque temps la prise de rendez-vous et l'écoute sont difficiles. Voici ce que j'ai vécu lors de mon dernier contact avec Action Mitsubishi: Je prends un rendez-vous en ligne pour faire contrôler mon véhicule, on me propose comme date et plage horaire lundi en milieu de matinée, ce qui est parfait pour moi, rendez-vous est pris. J'appelle le service pour être sûr que le rendez-vous est bien inscrit (en raison d'une précédente mauvaise expérience), on me confirme qu'il est bien inscrit, mais qu'il n'y a aucune place avant le jeudi et même en expliquant la situation il n'y a eu aucun moyen de trouver un arrangement. Mon expérience en tant que client n'a pas été bonne et je vais essayé de trouver un autre concessionnaire qui est a l'écoute.

F Major

(Translated) Bad information about the vehicle and you sort of cheap seller phrases like "this vehicle is for you." I moved for nothing because the vehicle was A1 according to them and in the end I arrive at the bottom and the rear bumper is The brakes are finished and he tells me she brakes well no? (Original) Mauvais information sur le véhicule et il vous sorte des phrases de vendeur cheap du genre " ce véhicule est fait pour vous. Je me suis déplacé pour rien car le véhicule etait A1 selon eux et au final j'arrive la bas et le bumper arrière est craqué. Les freins sont fini et il me dit elle freine bien non?lol

Wenceslas Tchicaya

(Translated) The seller has served me super well and especially the nasty deal that I cannot refuse. Thanks again! (Original) Le vendeur m'a super bien servi et surtout le méchant deal que je ne pourrai refuser. Merci encore!

Antony Gilbert

(Translated) My son bought his used car, a beautiful Mazda 3 that still works very well. I consider that I have been served with professionalism with a fair price and a car that was indeed inspected by people who know their job. I recommend this team hands down! (Original) Mon fils y a acheté sa voiture usagée, une belle Mazda 3 qui fontionne encore très bien. Je considère avoir été servi avec professionnalisme avec un prix juste et une voiture qui avait bel et bien été inspectée par des gens qui connaissent leur métier. Je vous recommande cette équipe haut la main !

Cécile Stéphan

(Translated) Super service and very wide choice of used and new vehicles! Vendors are very friendly and take the time to advise and answer in detail each of the questions we can ask them. I do not regret at all having bought my first car there, and advise this dealer to everyone! (Original) Super service et très large choix de véhicules d'occasions et neufs! Les vendeurs sont très sympas et prennent bien le temps de conseiller et de répondre en détails à chacune des questions qu'on peut leur poser. Je ne regrette pas du tout d'avoir acheté ma premiere voiture là-bas, et conseille ce concessionnaire à tout le monde!

Kareem Minhas

(Translated) From car selections, from the service team to the GM, this location is definitely a good one. Always a smile and great service. (Original) Des sélections de voitures, de l'équipe de service au directeur général, cet emplacement est certainement un bon. Toujours un sourire et un excellent service.

Maxime BESSON

(Translated) Good service. (Original) Bon service.

Forrest Mcdermott

(Translated) Very satisfied with the service and with my new vehicle! Asking very sociable yannick and he seems to like his job! (Original) Très satisfait du service et de mon nouveau véhicule! Demander yannick très sociable et il a l’air de bien aimer son travail!

FrEaK Jordan

(Translated) Super Service !! Amazing team! (Original) Super Service !! Équipe incroyable !

Kyo Kaizuka

(Translated) Employees are not there to help but rather to sell, so do not expect great service. When I first went to consult, I felt uncomfortable because of the seller's attitude. The price detail is not clear either, it looks like the dealership cost was around $ 5000 it came back much more than I thought. On the other hand, he knew his stuff and he was clear with my questions. (Original) Les employés ne sont pas là pour aider mais plutôt pour vendre, alors il ne faut pas s'attendre la grande service. Quand j'ai été consulter pour la première fois, je me sentais pas à l'aise à cause de l'attitude du vendeur. Le détail de prix n'est pas claire non plus, on dirait le frais de concessionnaire coutait environ 5000$ ça m'est revenu beaucoup plus cher que je pensais. Par contre, il connaissait ses affaires et il a été claire avec mes questions.

Ariane Sauvageau

(Translated) Very good personalized and warm service :) (Original) Très bon service personnalisé et chaleureux :)

Projets RMGL

(Translated) Excellent service and dynamic staff. It's worth the detour. (Original) Service excellent et personnel dynamique. Ca vaut le détour.

Karine

(Translated) I just bought the Outlander 2022 from Action Mitsubishi. I had excellent service. They are courteous and take the time to answer our questions and answer our needs. Very nice team atmosphere and this is reflected in our customer experience. I even had the chance to win a contest and I won a 50 "4K TV. (Original) Je viens tout juste d'acheter le Outlander 2022 chez Action Mitsubishi. J'ai eu un excellent service. Ils sont courtois et prennent le temps de répondre à nos questions et nos besoins. Très belle ambiance d'équipe et ceci transparaît dans notre expérience client. J'ai même eu la chance de gagner un concours et j'ai gagné une tv 50" 4K .

Mathieu Bourget-Perreault

Good choice in preowned inventory. Service was decent

Guy Eric Robichaud

(Translated) Thanks to Patrick and all are team for the exemplary service that I had. My next Mitsubishi I already know where to pick it up! (Original) Merci à Patrick et tout sont équipe pour le service exemplaire que j ai eu.mon prochain Mitsubishi je sais déjà où aller le chercher!

Felix Lebrun

(Translated) Excellent service! Thanks to the whole team !!! (Original) Excellent service! Merci à toute l'équipe !!!

Vitaliy Gontar

Great service.

Vincent Desmarais

(Translated) Barely a week after purchasing the vehicle, I receive (they tell me) a rock in my windshield on which a repair warranty is supposed to be active, the talk during the sale: your windshield has a shine, no problem, no question, we'll fix it for you. I strongly suspect that a vehicle was delivered to me with a damaged windshield. Unfortunately, the shard turned into a crack in just 24 hours. Once there, I'm just told it's my problem and they won't do anything to help me except of course getting me the replacement. They have been very good at selling the car, but after-sales service is almost non-existent. I would add to all this that they promised me free interviews, but they do not live up to their promise. My mistake is that I should have checked the contract at the time of purchase. Don't trust what they promise you. Everything is to be checked and confirmed on the contract before the purchase. The salesperson (Guillaume) as well as the sales manager (Patrice) stand together tightly and are unable to recognize the communications errors they make. To your answer: exactly what I was saying, no solution offered to accommodate a customer who has just spent at your place - you could also have told me to fix myself with my problems and it would have been the same. Thank you for taking the time to illustrate what I was explaining. (Original) Une semaine à peine après l’achat du véhicule, je reçois (me disent-ils) une roche dans mon pare-brise sur lequel une garantie de réparation est sensé être active, le discours lors de la vente: votre pare-brise a un éclat, pas de problème, pas de question, on vous le répare. Je soupçonne fortement qu'on m'ait livré un véhicule avec un pare-brise endommagé. Malheureusement, l’éclat s’est transformé en fissure en à peine 24h. Une fois sur place, je me fais juste dire que c’est mon problème pis qu’il ne feront rien pour m’aider à part bien sur me charger le remplacement. Ils ont été bien bon pour vendre l’auto, mais le service après-vente est quasi inexistant. J'ajouterais à tout ça qu'ils m'ont promis des entretiens gratuits , mais ils n'honorent pas leur promesse. Mon erreur est que j'aurais du vérifié le contrat au moment de l'achat. Ne vous fiez pas à ce qu'ils vous promettent. Tout est à vérifier et confirmer sur le contrat avant l'achat. Le vendeur (Guillaume) ainsi que le directeur des ventes (Patrice) se tiennent les coudes bien serrés et sont incapables de reconnaître les erreurs de communications qu'ils commettent. À votre réponse: exactement ce que je disais, aucune piste de solution offerte pour accommoder un client qui vient de dépenser chez vous - vous auriez aussi pu me dire de m'arranger avec mes problèmes et ça aurait fait pareil. Merci d'avoir pris le temps d'illustrer ce que j'expliquais.

Lord Claude Poulin

(Translated) Out-of-pair service. People who listen to the customer. Always ready to help. They work as a team. So always an answer to our questions. Many thanks to Frederick Wong. (Original) Service hors-Pair. Des gens à l'écoute du client. Toujours pret à aider. Ils travaillent en équipe. Donc toujours une réponse à nos questions. Un grand merci à Frederick Wong.

Pat bert

(Translated) Incredible service and qualified and attentive staff (Original) Service incroyable et personel qualifié et attentif

Charles Laporte

(Translated) At the first visit, we did not find exactly something in our budget. The next day, the team worked to find something that met our expectations, in our price range. Well done! (Original) À la première visite, nous ne trouvions pas exactement quelque chose dans notre budget. Dès le lendemain, l'équipe a travaillé pour trouver quelque chose qui correspond à nos attentes, dans notre fourchette de prix. Bravo!

Jean-Baptiste polle

(Translated) When buying my car, while I had paid $ 250 to do a "total" inspection of the car, when I turned on the engine the low tire pressure light was on. They took it a first time, changed the sensors, I recover with the light always on ... finally after the second pass they had not checked the tire pressure it seems. Pros! Now the main screen turns off intermittently. But as they can not reproduce the problem, in doubt they will not do anything. I quote: "Someone intelligent can understand that if they do not reproduce the problem they can not do anything." So if like me you are not smart enough to accept that your car runs every other time, I urge you to run away from this garage. (Original) Lors de l'achat de ma voiture, alors que j'avais payé 250$ pour faire une inspection "totale" de la voiture, lorsque j'ai allumé le moteur le voyant pression pneu basse était allumé. Ils l'ont reprise une première fois, changé les capteurs, je la récupère avec le voyant toujours allumé... finalement après le deuxième passage ils n'avaient pas vérifié la pression des pneus semble-t-il. Des pros! Maintenant l'écran principal s'éteint de manière intermittente. Mais comme ils ne peuvent pas reproduire le problème, dans le doute ils ne feront rien. Je les cite: "quelqu'un d'intelligent peut comprendre que si ils ne reproduisent pas le problème ils ne peuvent rien faire". Donc si comme moi vous n'êtes pas suffisamment intelligent pour accepter que votre voiture fonctionne une fois sur deux, je vous conseille vivement de fuir ce garage.

Chantal Laniel

(Translated) Excellent sales team! A special thanks to Mathieu (and Alexandra) who looked for a used vehicle that had the wow factor and the price! I never felt any pressure, and the service was very professional. They know their vehicles! Bravo! (Original) Excellente équipe de vente! Un merci particulier à Mathieu (et Alexandra) qui ont cherchés un véhicule d'occasion qui avait le facteur wow et le prix! Je n'ai jamais senti de pression, et le service était très professionnel. Ils connaissent leurs véhicules! Bravo!

Alex Neptune

(Translated) I am very satisfied with the welcome of Frederick wong and Tania Goudreault at Action Mitsubishi you are reliable and conscientious people of customer needs, thank you very much for your service ???? (Original) Je suis très satisfait de l'accueil de Frederick wong et de Tania Goudreault à Action Mitsubishi vous êtes des gens fiables et consciencieux des besoins du client, merci beaucoup pour votre service ????

Camille Landry

(Translated) They take customers for idiots. Check your contract, they increase the price of the vehicle on the contract, they say they give you tires, but they charge $ 700 (Without lowering the price of other things), they say they can not do nothing for us. They tell us after the signing of the contract that things are missing ... Lies, over bad service! Seriously, it's not okay !! And the sales manager in all this? We contacted him and he offered us a nice $ 40 compensation for a $ 20,000 vehicle !! Naughty champion as sales manager !! And be patient, it took more than a week to repair my air conditioner! Without a vehicle for a week, no courtesy vehicle, while the seller assured us that he always had available. (Original) Ils prennent des clients pour des cons. Vérifiez bien votre contrat, ils augmentent le prix du véhicule sur le contrat, ils disent qu'ils vous donnent des pneus, mais ils chargent à 700$ (Sans baisser le prix de d'autres choses), ils disent qu'ils ne peuvent rien faire pour nous. Ils nous avisent après la signature de contrat qu'il manque des choses... Mensonges, par-dessus mauvais service! Sérieusement, ça va pas bien leur affaire!! Et le directeur des ventes dans tout ça? Nous avons communiqué avec lui et il nous offrait un beau 40$ de dédommagement pour un véhicule à 20000$!! Méchant champion comme directeur des ventes!! Et soyez patient, ça l'a prit plus d'une semaine pour réparer mon air climatisée! Sans véhicule pendant une semaine, pas de véhicule de courtoisie, alors que le vendeur nous assurait qu'il en avait toujours de disponible.

Tim Canadian Comic Hunter

Tommy was our salesmen and he made buying a car easy and enjoyable experience . The dealership was welcoming and did a great job . The prices was negotiated and we were really happy with Price point afterward for the sale. During covid its not easy, but I was really happy with safety and care the dealership and staff displayed. Thanks again to everyone.

Nick K

Thank you fred for excellent service

Lurlixya Seven

(Translated) No service provided .. keep the car for more than a month and no courtesy car service provided. Even though it was an urgent repair, they spent the tire changes before. The only service they offer is passing the buck on the warranty, and Mitsubishi canada. They say sent the warranty and wait for the response before doing the job and 3 weeks later the warranty says they just received the query two days ago. Do not recommend this dealer in any way. (Original) Aucun service fournis.. garder la voiture plus d'un mois et aucun service de voiture de courtoisie fournis. Même si c'était une réparation urgente, ils ont passé les changements de pneus avant. Le seule service qu'ils offrent c'est de renvoyer la balle à la garantie, et Mitsubishi canada. Ils disent envoyé la garantie et attendre la réponse avant de faire le travail et 3 semaine plus tard la garantie mentionne qu'ils ont juste reçu la requête il y a deux jours.. Ne recommande aucunement ce concessionnaire.

Sow Mamadou-Hady

EXCELLENT SERVICE

Smooth Is Fast

(Translated) I knew exactly what I wanted, so I was only looking for the best price. I found it at Action, but once the sale is complete, it's better not to have high expectations. Phone not returned, verifications that are never made, etc. I was also tricked into adding a hitch. I was sold the Mitsubishi kit at a big price, only to realize that they installed a Curt for $ 100. When I pointed it out I was told that the integrated hitch is not available for my model. I tell him that there is an identical one parked in his yard with what I thought I had bought!?!? "So yes ... look!" (Original) Je savais exactement ce que je voulais, donc je cherchais seulement le meilleur prix. Je l'ai trouvé chez Action, mais une fois la vente complétée, il vaut mieux ne pas avoir de grandes attentes. Téléphone non retourné, verifications qui ne sont finalement jamais faites etc. Je me suis aussi fait avoir sur l'ajout d'un hitch. On m'a vendu le kit Mitsubishi au gros prix, pour me rendre compte qu'ils ont installé un Curt à 100$. Quand je l'ai fait remarqué on me répond que le hitch intégré est pas disponible pour mon modèle. Je lui dis qu'il y en a un identique de stationné dans sa cour avec ce que je croyait avoir acheté!?!? ''A bein oui...r'garde donc!''

Martin Vaillancourt

(Translated) Very happy with my Ralliart, thank you to the best seller Frederick Wong. (Original) Très heureux de ma Ralliart, merci au meilleur vendeur Frederick Wong.

Martin Palko

Brought my car to them to have serviced, and to have a new key cut and reprogrammed. They were behind and didn't start until a half hour after my scheduled appointment, For a simple repair (1 hour of billed shop time), I waited for 3.5 hours. Not a great way to spend an afternoon! On top, they were not able to reprogram the key I brought them, but insisted I pay for both the cutting and reprogramming. I was fine to pay for the key to be cut, but they would not drop the $40 reprogramming charge even though they were not successfully able to do it! They got their $40 in the end, but lost a potential return customer.

Marc-André Caron

(Translated) Nice welcome and honest discussions on all points of the transaction. Impeccable delivery. Thanks to the whole team. (Original) Bel accueil et discussions honnêtes sur tout les points de la transaction. Livraison impeccable . Merci à toute l'équipe.

Tabitha Wright (LifesHappyMoments)

Just called them to find out if they had room to fix my car. My warranty expires on the 6th of September. Unfortunately I let it slip when it expired and all of a sudden they had no room to see me until after the 6th. Something seems fishy...

Jacinthe Bonin

(Translated) Worst customer service after sale. I am not at my first mitsubishi as soon as I have a problem it is to ask if I have to go to the dealer. Always complicated to have an appointment when you have one they charge you for extras when the rest is guaranteed. Lack of manpower to take on more people. (Original) Pire service à la clientèle après vente. Je ne suis pas a ma première mitsubishi sitôt que j'ai un problème c'est a ce demander si je suis obligé d'aller au concessionnaire. Toujours compliqué d'avoir un rendez vous quand tu en as un ils te charge pour des extras quand le reste est garantie. Manque de main d'oeuvre pour prendre plus de monde.

Beverly Bernier

The best dealership on the south shore great service and they make you feel like family! Thank you for my new Eclipse Cross and ask for the best of the best salesman Brian! Thank you guys!

Laurent Mathivet

(Translated) I have just purchased a used vehicle from Action Mitsubishi. Mathieu was ultra professional and took all the time necessary to explain the operation of the vehicle to me! Impeccable customer service. Thank you ! (Original) Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion chez Action Mitsubishi. Mathieu a été ultra professionnel et a pris tout le temps nécessaire pour m'expliquer le fonctionnement du véhicule ! Service à la clientèle impeccable. Merci !

The-Long Vuong

(Translated) They are unable to find my check engine problem after two visits. It can be said that I threw $ 150 through the windows. (Original) Ils sont Incapable de trouver mon problème de check engine après deux visites. On peut dire que j'ai jeté 150$ par les fenêtres.

Martin Phaneuf (Pha9)

(Translated) Excellent service, an extremely welcoming and friendly staff. Very happy to have done business with them for the purchase of my first vehicle! (Original) Excellent service, un personnelle extrèmement acceuillant et sympatique. Très content d'avoir fait affaire avec eux pour l'achat de mon premier véhicule!

Francis Gaudreau

(Translated) Great service and most of all, great team (Original) Super service et surtout, super équipe

Camilo Pinzon

(Translated) Good service, very competent! (Original) Bon service, très competent!

Stephanie Dion (Anmayella)

Super service !

johana alejandra Lopez

(Translated) Excellent service they do the best to serve the customer always listening and with a lot of patience, not pressure. I'm really happy with our 2022???? Outlander, also Excellent price for our trade-in. (Original) Excellent service ils font le mieux pour servir au client toujours a l'écoute et avec beaucoup patience, pas pression. Je suis vraiment content avec notre Outlander 2022????, aussi Excellent prix pour notre véhicule d'échange.

Ala Drine

(Translated) the local guide rate that have left a comment is too high, which makes me believe that these comments are bought. and so wrong! (Original) le taux guide local qui ont laissé un commentaire est trop élevé, ce qui me pousse à croire que ces commentaire sont acheté. et donc faux!

Ec do

If you need to have your Mitsubishi serviced you call and you’re transferred to the department in charge. After that point the phone is never answered so you leave a message. Then they don’t call back. I went in person to book an appointment as I was in the area before but it takes forever for them to even change oil, also it is pricey. Since I cannot reach them by phone as they don’t call me back after leaving a message I am never going back there again. It’s is a shame...

wesley tsim

Went car shopping and Fred was super helpful at showing me what would suit my needs. I would definitely go back to him!

George M. Yordanov PGeo

(Translated) Good service nice people (Original) Bon service gens sympas

Patrick Gendron

(Translated) the best in the industry (Original) ce qui se fait de mieux dans l'industrie

fred wong

Awsome team!

Marco Bérubé - MOBUX

(Translated) Personalized service. Nice, dedicated team that really focuses on our needs! (Original) Service personnalisé. Belle équipe dévoué qui se concentre vraiment sur nos besoins!

Mathieu Bénard

(Translated) Bad service received at Service and Parts. New team with difficulty. Regulator problem with my window. Tuesday January 11th, Mitsubishi puts green tape to plug the window to solve the problem before my appointment Monday January 17th. Landemain the green tape is gone, window wide open. Auto Out of Service for the rest of the week. Monday, January 17 (appointment days): Part still not received. I have to wait another week for the repair of my vehicle. 2 weeks out of service vehicle. No courtesy car available or offered the first week. Only notified the 2nd week that there are no more courtesy vehicles. In addition, the service clerk tells me that my car will not be left outside with the window wide open during the storm and that it will be put inside. As a matter of fact, she stayed outside, because I went back to pick her up to change Mitsubishi Dealership. (Original) Mauvais service reçu aux Service et Pièces. Nouvelle équipe avec difficultée. Problème de regulateur avec ma fenêtre. Mardi le 11Janvier, Mitsubishi met du tape vert pour boucher la fenêtre pour régler le problème avant mon rendez-vous Lundi 17 Janvier. Landemain le tape vert est partie, fenêtre grande ouverte. Auto Hors Service pour le reste de la semaine. Lundi 17 Janvier (Jours rdv): Pièce toujours non reçu. Je dois attendre une autre semaine pour la réparation de mon véhicule. 2 semaines véhicule Hors Service. Aucune voiture de courtoisie disponible ou offerte la première semaine. Seulement avisé la 2e semaine qu'il n'y a plus de véhicules de courtoisie. De plus, la commis au service me mentionne que mon auto ne sera pas laissé à l'extérieur avec la fenêtre grande ouverte durant la tempête et qu'elle serait mise à l'intérieur. Comme de fait, elle est resté à l'extérieur, car je suis retourné la chercher pour changer de Concessionaire Mitsubishi.

Nathalie Charbonneau

(Translated) Super Team! and very good service (Original) Super Équipe ! et très bon service

Sonia Aubert

(Translated) I just bought the RVR from Mitsubishi and I am super satisfied. With a great team attentive and attentive to serve us. I highly recommend this vehicle which, between the car and the big SUV, gives us freedom while being very safe! Thanks Mitsubishi! (Original) Je viens de faire l'acquisition du RVR de Mitsubishi et je suis super satisfaite. Avec une belle équipe à l'écoute et aux petits soins pour nous servir. Je recommande fortement ce véhicule qui, entre la voiture et le gros VUS, nous donne la liberté tout en étant très sécuritaire ! Merci Mitsubishi !

Tedd Eddy

(Translated) With all due respect, I find that this dealership does not measure up to the majority of Mitsubishi dealers in Quebec. Incompetent people an arrogant manager. A salesperson who thinks he knows all of them better than you do, but from the start he read the wrong inspection report and that in the end it was not the right one .... I would give Zero stars if it was possible ..... (Original) Avec tout mon respect , je trouve que ce concessionnaire n'est pas à la hauteur de la majorité des concessionnaires Mitsubishi du Québec . Des gens incompétent un directeur arrogant . Un vendeur qui crois connaître tous mieux que vous , mais parcontre depuis le début il lisait le mauvais rapport d'inspection et que finalement c'est pas le bon .... Je donnerais Zéro étoiles si c'était possible.....

Pamela Boisclair (DsMalicia)

Good customer services. Dealing with Mr. Bayard since 2011, never regret it.

Nicolas Dufault

Service impeccable !!!!

Benoit Turgeon

(Translated) Very satisfied with my expereince at Action Mitsubishi. Fred Wong found us the ideal car. No pressure, only good service. (Original) Tres satisfait de mon expereince chez Action Mitsubishi. Fred Wong nous a trouvé la voiture idéale. Aucune pression, seulement que du bon service.

Inspection Holispec

(Translated) Marie-Eve is the best !!! Best customer service on the South Shore. I had to postpone my date twice and she was incredibly patient. (Original) Marie-Eve est la best!!! Meilleur service à la clientèle sur la rive-sud. J'ai du repousser mon rendez vous à deux reprises et elle a été d'une patience incroyable.

Nicolas Fontaine

(Translated) great team! Receptionist extremely polite and nice! I highly recommend the service department !!!! (Original) Équipe formidable! Réceptionniste extrêmement polie et gentille! Je recommande fortement le département du service!!!!

Rim Hadjem

(Translated) Great service and very attentive! I sincerely recommend you to do business with them! Wonderful team from the beginning to the end of my purchase! (Original) Superbe service et très attentionné! Je vous recommande sincèrement de faire affaire avec eux! Magnifique équipe du début à la fin de mon achat!

Marie Patricia Bien-Aime

(Translated) Very good service, the salesperson, Maxime, was courteous, kind, attentive to my needs and offered me the ideal car. 5 star service I highly recommend Action Mitsubishi! Thanks Maxime! (Original) Très bon service, le vendeur, Maxime, était courtois, gentille, à l'écoute de mes besoins et m'a proposé la voiture idéale. Service 5 étoiles Je vous recommande fortement Action Mitsubishi! Merci Maxime!

Benoit R.

(Translated) I do not recommend this garage ... Disappointing buying experience and difficult after-sales service ... Many promises very little concrete gesture. Several problems. found on the vehicle after my purchase, despite an inspection run by their care. I had to pay extra fees to a competitor to recognize that there was a problem, work performed at least after argumentation .... (Original) Je ne recommande pas ce garage... Expérience d'achat décevante et service après vente difficile... Beaucoup de promesse très peu de geste concret. Plusieurs problèmes. constaté sur le véhicule après mon achat, malgré un inspection exécuter par leur soin. J'ai du débourser des frais supplémentaires chez un compétiteur pour que l'on reconnaisse qu'il y avait un problème, travaux exécuté au minimum après argumentation....

Marie-eve Guilbeault

(Translated) Excellent service! Thank you Frédéric for your dedication. (Original) Excellent service! Merci Frédéric pour ton dévouement.

Guy Hamel

(Translated) Non-existent after-sales service. (Original) Service après vente inexistant.

Sonia Caron

(Translated) I do not recommend this dealer, very bad experience. In addition, the sales manager has no respect for customers. This dealer would benefit from improving sales and above all customer service. A complaint will be forwarded to their Mitsubishi head office. (Original) Je ne recommande pas ce concessionnaire, très mauvaise expérience. De plus , le directeur des ventes, n'a aucun respect envers les clients. Ce concessionnaire aurait intérêt à s'améliorer au niveau des ventes et surtout au service client. Une plainte sera transmise à leur bureau chef Mitsubishi.

Audrey Darcy

(Translated) I loved my experience at Action Mitsubishi. Great sales team and great after sales service too !!!! I highly recommend them :) (Original) J'ai adoré mon expérience chez Action Mitsubishi. Super équipe de vente et super service après vente aussi !!!! Je les recommande fortement :)

Guillaume Foucault

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Hadi Shojaee

The best MITSUBISHI Dealership in Montreal South shore. I just got my OUTLANDER PHEV and I'm so satisfied both from the Vehicle as well as very professional, efficient and friendly Customer care there

Carolina Carolina

(Translated) Hello, I would like to mention that I was well received, served and treated at Action Mitsubishi. Pleasant, attentive, honest and understanding customer service. I would particularly like to mention Mr. Frederick Wong, a very pleasant, competent and friendly seller. He answered my questions genuinely and directly. I am happy with my experience at this dealership! Thanks again to Mr. Frederick and Mrs. Jessica. (Original) Bonjour, je tiens à mentionner que j'ai été bien accueillie, servie et traitée chez Action Mitsubishi. Un service à la clientèle agréable, à l'écoute, honnête et compréhensif. Je tiens a citer particulièrement M. Frederick Wong, vendeur très avenant, compétent et sympathique. Il a répondu à mes questions authentiquement et directement. Je suis contente de mon expérience à ce concessionnaire! Merci encore à Monsieur Frederick et Madame Jessica.

Chris Sullivan

Worst customer service I have ever experienced. Spoke with after sales service and also with director and it's just a joke. Brought my car in for inspection for diamond warranty on damages for leased vehicle, finally get a call back saying they need me to bring it in again because the pictures they took weren't enough for the guy who does the repairs and then changed the story telling me it's actually Mitsubishi asking for more details, and that they wouldn't give me a courtesy vehicle to replace my WORK vehicle even though I did my part and already brought it in once. Trying to understand how things were not done right the first time and explain that this would cost me another day of lost earnings and they basically just laughed, talked over me the whole time and said go somewhere else. I'm literally speachless. I've had other dealers actually being me to a rental company when they didn't have a courtesy vehicle just to accommodate the client. And how does a dealership not have a courtesy vehicle? Save your time and go to any other Mitsubishi dealer because this place is ridiculous. Completely unprofessional

Gaylado Picardo

(Translated) They sell the tire break already mounted on mag. 49.95 plus tx .Offff cosco are at 24.99 (Original) Ils vendent la pause de pneu déja monté sur mag. 49.95 plus tx .Ouffff cosco sont a 24.99

richyrichturbo

(Translated) A dealer where we are well received humanely! A very good contact with my seller! I really had the feeling that he was listening to my needs! Very well served for my financing and well advised for my protections! Very professional service! A very nice experience! (Original) Un concessionnaire où on est bien accueilli humainement! Un très bon contact avec mon vendeur! J'ai vraiment eu le sentiment qu'il était a l'écoute de mes besoin! Très bien servie pour mon financement et bien conseillé pour mes protections! Service très professionnelle! Une très belle expérience!

karim kasem

I bought a car here the salesman his name is Maxime, very un honest the car has un imperfection on the body told me he will call me to give me un appartement with his mechanic to fix it he never call me and when I reached him didn’t answered my call and didn’t returned my call I do not recommend people to buy a car from Action Mitsubishi.

Gaétan S.

(Translated) Very bad experience. My mileage was 100701 and they would not honor the warranty. All they want is to be collected. It's over for me Mitsubishi. (Original) Très mauvaise experience. Mon kilométrage était à 100701 et ils n'ont pas voulu honorer la garantie. Tout ce qu'ils veulent c'est de collecter. C'est fini pour moi Mitsubishi.

Dominic Bessette

(Translated) We make great efforts to satisfy our customers. come see us (Original) On fait de très gros efforts pour satisfaire notre clientèle. Venez nous voir

Zak Tanguay

(Translated) Fire Vendor Team ???? (Original) Équipe de vendeur de feu ????

George Brassard

(Translated) Very bad service. My first and my last mitsubishi. They are fine until the contract is signed. Great promises, but which they quickly forget. Avoid encouraging them, go see elsewhere! (Original) Tres mauvais service. Mon premier et mon dernier mitsubishi. Ils sont fins jusqua ce que le contrat soit signé. De grandes promesse, mais qu'ils oublient rapidement. Évitez de les encourager, allez voir ailleur!

annic roussette

(Translated) Thanks to Guillaume for the excellent service. (Original) Merci à Guillaume pour l'excellent service.

ericmorelli

(Translated) I just received my new PHEV Outlander! A perfect shopping experience on all decks thanks to Alexandra Simard .... she knows the business and met all my expectations! Thank you so much, Eric Morelli (Original) Je viens de recevoir mon nouveau Outlander PHEV ! Une expérience achat parfaite sur tous les ponts grâce a Alexandra Simard ….elle connaît s’ont affaire et a répondu à toutes mes attentes ! Merci beaucoup, Éric Morelli

Léna Nosistel

(Translated) I wanted to do an inspection before buying my car, the availability of a garage being too far away, we agreed to 'take possession of the vehicle 21/11 and later their share my Steps. My inspection being made on 2/12, I do follow the inspection report to Mr Patrick Bayard, a brief appointment was made / confirmed for 23/12 Monday. Got there 55 minutes to go, they watched the vehicle to be told that water infiltration in the left tail light was no longer on warranty regarding the left front bumper damage: '' You should have the vehicle inspected the day of delivery ''! ?? I want to share my experience after dismal sales, because I think it's disrespectful for me to do many kilometers / wasting my time. I do not advise this knowledge dealer. (Original) j'ai voulu faire une inspection avant l'achat de mon véhicule, la disponibilité d'un garage étant trop loin, nous avons convenu d''en prendre la possession du véhicule 21/11 et par la suite leur en faire part de ma démarche. Mon inspection étant faite le 2/12, j'ai fais suivre le rapport d'inspection à Mr Patrick Bayard, bref un RDV a été pris/ confirmé pour le lundi 23/12 . Arrivé là-bas 55 minutes pour y aller , ils ont regardés le véhicule pour me faire dire que l'infiltration d'eau dans le feu arrière gauche n'était plus sur garantie et en ce qui concerne le pare-choc avant gauche endommager: ''Vous auriez dû inspecter le véhicule la journée de la livraison ''! ?? Je tiens à partager mon expérience désolante après vente, car je trouve que c'est un manque de respect pour m'avoir fais faire des kilomètres/ perdre mon temps. Je ne conseillerai pas à une connaissance ce concessionnaire.

Luc Ménard

(Translated) Welcoming personal, do not force the sale and give time to try a vehicle as many times as we want. And until date good after sales service. (Original) Personnelles accueillant, ne force pas la vente et laisse le temps d’essayer un véhicule autant de fois que nous le désirons . Et jusqu’à date bon service après vente .

Marc Grenier

(Translated) No service at the garage yet, but just trying to take the vehicle is a problem. The service tells us that there is no problem if we take the vehicle during off-peak hours because there is a key box: it does not exist at all and there is no access to the parking lot when the dealership is closed. . Additionally, huge posters advertise that it's open on Saturdays, but that's no longer the case (despite the fact that the posters are still present). Update to the rating to follow if we finally manage to enter the vehicle for service! (Original) Pas encore eu de service au garage, mais simplement tenté d'emmener le véhicule est un problème. Le service nous dit qu'il y a aucun problème si on emmène le véhicule lors des heures creuses car il y a une boîte à clé : celle-ci n'existe absolument pas et il y a aucun accès au stationnement lorsque le concessionnaire est fermé. De plus, d'immenses affiches annoncent que c'est ouvert le samedi, mais ce n'est plus le cas (malgré le fait que les affiches sont encore présentes). Mise à jour à la cote à suivre si on réussi finalement à entrer le véhicule pour le service!

Huguette Deschenes

(Translated) Very nice experience at home, the staff very kind, smiling and kind, all without exception. Maxime Bouthot, salesman, responded very well to my requests and my questions. Thank you once again for having convinced me and especially for making me a happy customer of my purchase. (Original) Très belle expérience chez vous, le personnel très gentil, souriant et aimable, tous sans exception. Maxime Bouthot, vendeur, a très bien répondu à mes demandes et mes questions. Merci encore une fois de m'avoir convaincu et surtout de faire de moi une cliente heureuse de mon achat.

Dejan Dragana

Fred is the man - best motivated salesman ever- super helpful at showing us what would suit our needs. We would definitely go back to him! I highly recommend Fred.

Nicolas Mailhot

(Translated) Very bad after sales experience, I bought a used vehicle with their famous 160k km / 10 year engine and transmission warranty. I call the service to make an appointment to diagnose my vehicle since my transmission is having problems. The woman in the garage service answers me and tries by all means to explain to me indirectly that nothing is going to be covered by the warranty. I had no idea that the transmission problem diagnoses were done over the phone without seeing the vehicle ... She tells me I'm going to have to pay several fees in order to change my mind. I finally called another dealership in Boucherville and everything was fine, my problem went to the warranty and great service. I do not recommend the st-hubert dealership under any circumstances. (Original) Très mauvaise expérience après vente, j’ai acheté un véhicule d’occasion avec leur fameuse garentie moteur et transmission 160k km/ 10 ans. J’appel le service pour prendre un rendez-vous afin de faire un diagnostic sur mon véhicule puisque ma transmission a des problèmes. La femme au service garage me répond et tente par tous les moyens de m’expliquer indirectement que rien ne va être couvert par la garentie. Je savais pas que les diagnostics de problème de transmission ce faisait par téléphone sans avoir vue le véhicule... Elle me dit je vais devoir payer plusieurs frais dans l’intention de me faire changer d’avis. J’ai finalement appelé un autre concessionnaire à Boucherville et tout est aller pour le mieux, mon problème a passé sur la garentie et super service. Je ne recommande en aucun cas le concessionnaire de st-hubert.

Vincent Lebrun

(Translated) Very good after sale service in addition to being super satisfied with my new vehicle! (Original) Très bon service après vente en plus d'être super satisfait de mon nouveau véhicule!

Halit Yildiz

(Translated) Very warm welcome and service. Very knowledgeable and professional seller. I recommend ! (Original) Très bon accueil et service. Vendeur très compétent et professionnel. Je recommande !

sid ahmed hadjersi

(Translated) DO NOT GIVE DETAILED INVOICE DO NOT SHOW ADDITIONS MONTHLY PEN CALCULATED. THEY SAY SELF-SAYING UNABLE TO PRINT INVOICE BEFORE CONTRACT ?? WHAT CROSSE ... REQUIRE DETAILED INVOICE AS ON THE MANUFACTURER'S SITE TO HAVE PRICE ALL TAXES INCLUDED AS FOR PURCHASING CASH ... AFTER YOU CAN CALCULATE MONTHLY WITH THE DESIRED CREDIT RATE. (Original) NE DONNENT PAS FACTURE DÉTAILLÉE NE MONTRENT PAS LES AJOUTS MENSUALITÉS CALCULÉES AU STYLO. ILS DISENT SOI-DISANT INCAPABLES D'IMPRIMER FACTURE AVANT CONTRAT?? QUELLE CROSSE...EXIGEZ FACTURE DÉTAILLÉE COMME SUR SITE DU FABRICANT POUR AVOIR PRIX TOUTES TAXES COMPRISE COMME POUR ACHETER CASH...APRES VOUS POUVEZ CALCULER MENSUALITÉS AVEC LE TAUX CREDIT VOULU.

Rachel Daigneault

(Translated) Good service and very good price! The counselor took the time to answer my questions and to clearly identify the type of vehicle to advise me according to my needs. (Original) Bon service et très bon prix! Le conseiller a pris le temps de répondre à mes questions et de bien cerner le type de véhicule à me conseiller selon mes besoins.

Freret Paascal

(Translated) A smiling team that always meets your needs with a warm welcome! Thank you to Louis of Action Mitsubishi St-Hubert for having done EVERYTHING so that I had my magnificent 2014 launch. I recommend it to everyone, it is increasingly rare for a 20 year old to get caught seriously when he goes shopping for a car. However Louis is clearly the best seller I have seen of any of the dealers I have visited. They always welcome you with a smile and quickly put you at ease Thanks again Louis! ???? (Original) Une équipe souriante qui répond toujours à vos besoins avec une accueil chaleureuse! Merci à Louis d'Action Mitsubishi St-Hubert pour avoir TOUT fait pour que j'aye en possesion ma magnifique lancer 2014 je le recommande à tous, c'est de plus en plus rare qu'un jeune de 20 ans se fais prendre au sérieux lorsqu'il va magasiner une voiture. Cependant Louis est clairement le meilleur vendeur que j'ai vu de toute les concessionnaires que j'ai visité. Ils vous accueil toujours avec le sourire et vous met très rapidement à l'aise Merci encore Louis!????

Michael Zalewski

(Translated) Excellent sales service.Car very well explain before delivery. They took the time during the test to fully explain the options of the car. They know very well their products. Sellers are very efficient. Thank you .I no doubt recommend Action Mitsubishi as a Dealer Excellent sales service.Car very well explain before delivery. They took the time during the test drive to fully explain the options of the car. They know very well their products. Sellers very efficient. Thank you. I have no doubt recommend Action Mitsubishi as a consessionaire. (Original) Excellent sales service.Car very well explain before delivery. They took the time during the test drive to fully explain the options of the car. They know very well their products. Sellers are very efficient. Thank you .I no doubt recommend Action Mitsubishi as a Dealer Excellent service de vente.voiture tres bien expliquer avant la livraison. Ils ont pris le temp pendant l'essai routier de bien expliquer les options de la voiture.ils conaissent tres biens leur produits. Vendeurs tres efficaisse. Merci .J'ai aucun doubt de recommander Action Mitsubishi comme consessionaire.

Renée mongeon

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Mohammed Lazir

If you want to get scammed this is the best place to go. They will sell you broken cars while telling you they are in good condition and that their inspection is clean. Would not recommend at all!

Melany lepage

(Translated) Very good service, feels good, it's very reassuring nowadays. (Original) Très bon service, se sent en bonne main, c'est très rassurant de nos jours.

Carolane Laverdure

(Translated) Nice experience For the purchase of a mitsubishi RVR Good service and good patience Thanks to the maxim seller! And Pierre-olivier and Jessica Thank you for your warm welcome! (Original) Belle experience Pour l'achat d'un mitsubishi RVR Bon services et bonne patience Merci au vendeur maxime! Et Pierre-olivier et Jessica Merci pour votre accueil chaleureuse!

France Cayer

(Translated) Excellent service! Clear and precise explanations! (Original) Excellent service! Explications claires et précises!

Imad Merzouk

(Translated) Professional and friendly staff. Fast service. I highly recommend Action Mitsubishi. (Original) Personnel professionnel et sympathique. Service rapide. Je recommande fortement Action Mitsubishi.

Pascal Lacquement

(Translated) I showed up yesterday at the end of the day to return a part that I had not needed. The service I received from a new parts employee and especially the young girl who worked with him was exemplary. The young girl went above and beyond answering another customer on the phone to help her colleague who was in her early days. a big thank you to both of these people for their exemplary service. If all the people who work with clients could be like them !!! (Original) Je me suis présenté hier en fin de journée afin de retourner un pièce dont je n,avais pas eu besoin. Le service que j'ai reçu de la part d'un nouvel employé aux pièces et surtout la jeune fille qui travaillait avec lui était exemplaire. La jeune fille a fait des pieds et des mains en répondant à un autre client au téléphone pour aider son collègue qui en était à ses premières journées. un gros merci à ces deux personnes pour leur service exemplaire. Si toutes les personnes qui travaillent avec des clients pouvaient-être comme eux !!!

Guylaine Proulx

(Translated) Excellent service. Liked the customer service Efficient and very courteous Thank you Amélie (Original) Excellent service. Bien aimé le service à la clientèle Efficace et très courtois Merci Amélie

Rémi Bourget

(Translated) Very good service !! Thanks to Rodolfo and his team. (Original) Très bon service!! Merci à Rodolfo et son équipe.

Jacques Albert

(Translated) It was the poorest experience I have ever had. I put a star because I do not have the choice to rate, because I would enter 0. After waiting an hour, we had simply checked what could be wrong with my tire valves. It was when I checked my invoice that I noticed that I did not have the cost of my oil change. When I asked why it was not done after ONE HOUR of working on my car, I was told that I just had to read what I had signed when I arrived !!!!! However, my appointment was precisely for my oil change !!! The attendant answered me so arrogantly that it was at that moment that I understood that we were in a shortage of manpower and Mitsubishi was hiring anyone !!!! It was the height of the ridiculous when I asked the price for the repair of the valves, I was told two different prices depending on who I asked !!! When he handed me the final invoice, I didn't say anything because I was too angry. On the other hand, he did not hesitate to “wish me a good day” I told him it was extremely arrogant, he replied: coming from you, it's a compliment !!! ! I will never go back to this place. (Original) Ce fut une expérience des plus médiocres que je n'ai jamais eue. Je mets une étoile car je n'ai pas le choix de noter, car j'inscrirais 0. Après une heure d'attente, on avait simplement vérifié ce qui pouvait clocher concernant mes valves de pneu. C'est lorsque j'ai vérifié ma facture que j'ai remarqué que je n'avais pas les frais de mon changement d'huile. Lorsque j'ai demandé pourquoi ce n'était pas fait après UNE HEURE de travail sur mon auto, on m'a dit que j'avais juste à lire ce que j'avais signé lors de mon arrivée!!!!! Pourtant, mon rendez-vous était justement pour mon changement d'huile!!! Le préposé m'a tellement répondu avec arrogance que c'est à ce moment-là que j'ai compris qu'on était en pénurie de mains d'oeuvre et Mitsubishi engageait n'importe qui!!!! Ce fut le comble du ridicule quand j'ai demandé le prix pour la réparation des valves, on m'a répondu deux prix différents tout dépends à qui je le demandais!!! Lorsqu'il m'a remis la facture finale, je n'ai rien dit car j'était trop fâchée. Par contre, il ne s'est pas gêné pour me «souhaiter une bonne journée» je lui ai dis que c'était d'une arrogance extrême, il m'a répondu : venant de vous, c'est un compliment!!!! Jamais je retournerai à cet endroit.

Philippe Leclerc

(Translated) Want to get ripped off? Perfect place for that !! If I were less busy, I would have clearly put this dealership down. In addition, the owner of this place speaks to me with zeros respect as I have seen. To follow up on your return: First of all, sorry, I was talking about the general manager, Mr Luc Faubert, not the owner. If Mr. Guilbault wants to see how Mr. Faubert treats his customers with contempt, I would be happy to tell him about my misadventures. Secondly; First of all, trying to discredit the existence of an unhappy customer is probably the worst after-sales service story I've seen. Then, you say that the owner "was not in dealership during your visit" and then "your name does not appear in our name bank, as much for the service as for the sales." Contradiction? !?! Finally, question of credibility, I would invite people who read this review to compare the total number of reviews in the profiles of customers who have left an excellent comment versus those who have left very bad comments ... (Original) Vous voulez vous faire arnaquer? Place parfait pour ca!! Si j'etais moins occuper, j'aurais clairement mis en deumeure ce concessionnaire. En plus, le proprietaire de cette place ma parlez avec zeros respect comme j'ai j'amais vu. Pour faire suite à votre retour : Premièrement, désolé, je parlais du directeur général, M.Luc Faubert, pas du propriétaire. Si monsieur Guilbault veut voir comment monsieur Faubert traite sa clientèle avec mépris, je serais ravi de lui raconter mes mésaventures. Deuxièmement; Tout d'abord, essayer de discréditer l'existence d'un client mécontent est probablement la pire histoire de service après-vente que j'ai vue. Ensuite, vous dîtes que le propriétaire ''n'était pas en concession lors de votre visite'' et ensuite ''votre nom n'apparaît pas dans notre banque de nom, autant pour le service que pour les ventes.'' Contradiction?!?! Finalement, question crédibilité, j'inviterais les gens qui lisent cette avis à comparer le nombre d'avis total des profils des client qui ont laissé un excellent commentaire vs ceux qui ont laissé de très mauvais commentaire...

michel lapointe

(Translated) Service completely rotten, I will never go to this dealer again. I left the service with a memo telling me that my brakes are completely finished, but they never called me to make the repair or to notify me that the brakes are finished. I'm going on a trip saying that I'm going tune up my car before leaving to make sure everything is correct. I have to go to another garage to have my brakes changed because the action dealer in St Hubert has no time to do it??? Needless to say, rotten service like this is very rare. I strongly advise you never to do business with this marde dealer! (Original) Service complètement pourris , je n'irai plus jamais chez ce concessionnaire . Je suis sorti du service avec un mémo me disant que mes freins sont complètement fini, mais il ne m'ont jamais appelé pour effectuer la réparation ni pour m'aviser que les freins sont fini.Je part en voyage en me disant que je vais faire une mise au point de ma voiture avant de partir pour m'assurer que tout est correct.Je suis obligé d'aller dans un autre garage pour faire changer mes freins car le concessionnaire action à St Hubert ,n'a pas le temps de le faire??? Inutile de vous dire qu'un service pourri comme ça c'est très rare . Je vous conseille fortement de ne jamais faire affaire avec ce concessionnaire de marde!

Robert Cliche

(Translated) They give you an appointment a week in advance. When I arrive at the garage for a tire change, there is no one working. The garage is practically empty ...... the service needs to be improved. Some garages change your tires in 15 minutes and without an appointment ..... that's service. (Original) Ils vous donne un rendez vous une semaine a l'avance. Lorsque j'arrive au garage pour un changement de pneus il n'y a personne qui travail. Le garage est pratiquement vide......il faut améliorer le service. Certains garages vous change les pneus en 15 minutes et sans rendez vous.....ça c'est du service.

Carol Bockus Dymond

(Translated) Very satisfied! This is our fifth Outlander in the family! Well safe. We love it. Thank you Mitsubishi Action Team! (Original) Très satisfaits! C'est notre cinquième Outlander dans la famille! Bien sécuritaire. Nous l'adorons. Merci Équipe Action Mitsubishi!

Du Mi

(Translated) **** To future service customers, I suggest Blainville Mitsubishi, they are the best in all aspects and true specialists **** The service received at Action Mitsubishi after taking charge of our vehicle was really disappointing . Among other things, it took 2 weeks to have the diagnosis and several calls from us to have a simple follow-up because no one called us to inform us where you were. We spoke to at least 2 directors and even that did not trigger the follow-up. (Original) **** Aux futurs clients du service, je vous suggère Blainville Mitsubishi, ils sont les meilleurs dans tous les aspects et de vrais spécialistes **** Le service reçu chez Action Mitsubishi suite a la prise en charge de notre véhicule était vraiment décevant. Entre-autre, ça a pris 2 semaines pour avoir le diagnostic et plusieurs appels de notre part pour avoir un simple suivi car personne nous a appelé pour nous informé où vous étiez rendus. Nous avons parlé a au moins 2 directeurs et même ça n'a pas déclanche le suivi.

Corbeil Maxime

(Translated) I bought a car with Mathieu Gratton and his service was exceptional. I have dealt with several auto salesmen in my life, and I always felt that they were salesmen trying to sell me their salad. With Mathieu, it was quite the opposite, I did not feel with a salesperson but simply with an advisor. It made the purchase so much more enjoyable. What I appreciated the most is that Mathieu takes care of his customers both before the purchase and after the purchase. I highly recommend it. (Original) J'ai acheté une voiture avec Mathieu Gratton et son service était exceptionnel. J'ai déjà fait affaire avec plusieurs vendeur d'auto dans ma vie, et je sentais toujours que c'était des vendeurs qui cherchait à me vendre leur salade. Avec Mathieu, c'était tout le contraire, je me sentait pas avec un vendeur mais avec un conseiller tout simplement. Ça rendu l'achat tellement plus agréable. Ce que j'ai apprécié le plus, c'est que Mathieu s'occupe de ses clients aussi bien avant l'achat qu'après l'achat. Je le recommande fortement.

Z G

(Translated) All dealers provide a carproof copy to their potential customer when the document is in their possession. He is the first in Quebec to ask to buy the vehicle to obtain it. The worst part is that they want to mislead by telling me in writing that this is practice. This is not the case in Quebec. Sell a car that has 2 times less mileage than the average and refuse to provide you with a copy of its carproof when in their possession it is suspicious. Its avoids displacement !! (Original) Tout les concessionnaires fournissent une copie carproof a leur client potentiel lorsque le document est en leur possession. C'est le premier au Quebec qui demande a acheter le véhicule pour l’obtenir. Le pire c'est qu'ils veulent induire en erreur en me disant par écrit que c'est la pratique. Il n'en est point ainsi au Quebec. Vendre une voiture qui a 2 fois moins le millage que la moyenne et refuser de vous fournir une copie de son carproof lorsqu'en leur possession c'est louche. Sa évite le déplacement !!

Pat Martin

(Translated) Always excellent service from the sales department. Each client is always considered with importance. (Original) Toujours un excellent service du département des ventes. Chaque client est toujours considéré avec importance.

sandor mesko

(Translated) Warm welcome, Professional service, people of their word, young and dynamic team. (Original) Acceuil chalereux,Service professionnel gens de parole équipe jeune et dynamique.

Clara Muller

(Translated) Thank you very much to the team of Action Mitsubishi for their warm welcome and their dynamism! They are listening and have very well advised me to buy my car, I am very happy! I recommend going for a ride, there is a wide choice of cars and advisors are always available to answer your questions! (Original) Merci beaucoup à toute l'équipe d'Action Mitsubishi pour leur accueil très chaleureux et leur dynamisme! Ils sont à l'écoute et m'ont très bien conseillée pour l'achat de mon auto, j'en suis très contente! Je vous recommande d'aller y faire un tour, il y a une large choix de voitures et les conseillers sont toujours disponibles pour répondre à vos questions!

y sedjari

(Translated) Listening, assistance, ease and sense of customer satisfaction on all levels. Being a long time customer I can also comment on the quality of the maintenance services. I definitely recommend Action Mitsubishi if you are considering purchasing a Mitsubishi. Thank you Patrick, Maxim and jessica, it was a real pleasure to deal with you. (Original) Ecoute,assistance,facilité et sens de satisfaction a la clientèle sur tous les niveaux.. Etant un client de longue date je peux aussi me prononcer sur la qualité des services d'entretient . Je recommande définitivement Action Mitsubishi si vous envisagez acquérir un Mitsubishi. Merci Patrick, Maxim et jessica , ce fût un réel plaisir de traiter avec vous.

Leanne Bertrand

I cannot express how wonderful my experience with this team has been! From Fred Wong my salesman to Pierre Olivier in financing everyone went out of their way to be helpful and accommodating. Thank you everyone!! I love my new car!

Marie Gagnon Idiart

(Translated) Finally a company that understands what customer service is! From entering the dealership to exiting the parking lot with my new car, I am completely satisfied with the excellent service. Each time, we were offered a coffee or a drink. It was Guillaume who warmly took care of us for the purchase of the car. He was perfect all the way. He explained all the features of the car to me in detail, followed up quickly with our comments. All the staff in place did their best to accommodate us and to ensure that we were fully satisfied when we left. From the person who welcomes you, to the seller, to the sales manager .... All of them really impressed me by their kindness, their professionalism, their knowledge and the quality of their service. It's simple, I want to buy another car to relive the Action Mitsubishi experience. (Original) Enfin une compagnie qui a compris ce qu'est le service a la clientele! De mon entrée dans le concessionnaire a ma sortie du stationnement avec ma nouvelle voiture je suis entierement satisfaite de l'excellence du service. A chaque fois, on nous a proposé un café ou un breuvage. C'est Guillaume qui s'est chaleureusement occupé de nous pour l'achat de la voiture. Il a été parfait sur toute la ligne. Il m'a tout expliqué les fonctionnalités de la voiture dans les details, fait les suivis requis rapidement suite a nos commentaires. Tout le personnel en place a fait le maximum pour nous accommoder et que nous soyons pleinement satisfait lors de notre départ. De la personne qui vous accueil, au vendeur, au directeur des ventes....Tous m'ont vraiment impressionnée par leur gentillesse, leur professionnalisme, leur connaissance et la qualité de leur service. C'est simple, j'ai le gout d'acheter une autre voiture pour revivre l'expérience Action Mitsubishi.

Nicolas Kapler

(Translated) Incompetent and / or dishonest Action Mitsubishi had committed to repair the used vehicle I bought them. The repair (not critical) not being ready at the time of the sale, they offered me to finalize the sale and make the repair later. After letting things drag on for months, they refused to do the repair claiming they had never engaged. In detail, I bought a car at Action Mitsubishi in the summer of 2014. Before the sale, the contacts with the seller were already surprising: no reminder when I left a message, even while the sale was being finalized . Excuse of the salesman: "I have difficulties to join you, you have probably a problem with your telephone". Silence embarrassed on his part after I pointed out to him that no one else had any problem joining me, and that he had in addition to my cell my fixed and my email ... As if he did not was not really motivated by the sale. But the sale ends up being done. There were some repairs to be made on the vehicle, mentioned on the promise of sale: brake pads, drain, and in particular parking brake replacement. At the time of taking possession of the vehicle, everything had been done as agreed, except for the replacement of the parking brake. The seller proposes that I take the car and bring it back a few days later for this repair. I accept (naively) and sign the sales contract. I bring back the car a few days later, wait an hour, then two, before being told that there is a problem with the repair, that I will have to go back, and that they will call me back for that .. . A month passes, no news. I remember, the chief mechanic, who acknowledges having forgotten and said to call me back in the week. A month passes, no news. I remember, even the chief mechanic, who is embarrassed, tells me that he takes care of it. He reminds me the next day to say that it will take a few more days and that he reminds me. Still no reminder. The ride continues until December, I recall once a month on average, each time a new excuse is found. As the brake is not essential on an automatic, I do not worry more than that. Small family worries make me forget this brake, until the following spring. I remember again, finally annoyed. I am told that the chief mechanic no longer works there and passes me the person in charge. This one says to take care immediately of my file and promises to call back during the day. No reminder. I call back the next day. The manager tells me that he has no trace, and that the final sales contract does not mention this repair, that everything has been done, that no one in the garage has any memory of this story, and that the car is not more under warranty .... Impossible to repair this brake, I'll be out of my pocket. I do not know if it was the wrong time, the incompetence (mechanic unable to repair a parking brake on a non-Mitsubishi car, and who hid the fact that he had not done his job), or just a deplorable organization, all combined with naivety on my part (I would never have to sign the sales contract without the repair made), but whatever the reason, out of the question that I do business again with Mitsubishi Action. (Original) Incompétents et/ou malhonnêtes Action Mitsubishi s'était engagé à faire une réparation sur le véhicule d'occasion que je leur ai acheté. La réparation (non critique) n'étant pas prête au moment de la vente, ils m'ont proposé de finaliser la vente et de faire la réparation plus tard. Après avoir laissé traîner les choses pendant des mois, ils ont refusé de faire la réparation prétendant qu'ils ne s'y étaient jamais engagés. En détails, j'ai acheté une voiture à Action Mitsubishi à l'été 2014. Avant la vente, les contacts avec le vendeur étaient déjà surprenants : pas de rappel quand je laissais un message, même alors que la vente était en cours de finalisation. Excuse du vendeur : "j'ai des difficultés à vous joindre, vous avez probablement un problème avec votre téléphone". Silence embarrassé de sa part après que je lui ai fait remarquer que personne d'autre n'avait de problème à me joindre, et qu'il avait en plus de mon cellulaire mon fixe et mon email... Comme s'il n'était pas vraiment motivé par la vente. Mais la vente finit par se faire. Il y avait quelques réparations à faire sur le véhicule, mentionnées sur la promesse de vente : plaquettes de freins, vidange, et en particulier remplacement du frein de stationnement. Au moment de prendre possession du véhicule, tout avait été fait comme convenu, sauf le remplacement du frein de stationnement. Le vendeur propose que je prenne la voiture et la ramène quelques jours plus tard pour cette réparation. J'accepte (naïvement) et signe le contrat de vente. Je ramène la voiture quelques jours plus tard, patiente une heure, puis deux, avant qu'on me dise qu'il y a un problème avec la réparation, qu'il me faudra repasser, et qu'ils me rappelleront pour ça... Un mois passe, pas de nouvelles. Je rappelle, tombe sur le chef mécanicien, qui reconnait avoir oublié et dit me rappeler dans la semaine. Un mois passe, pas de nouvelles. Je rappelle, même chef mécanicien, qui embarrassé, me dit qu'il s'en occupe. Il me rappelle le lendemain pour dire que ça va prendre encore quelques jours et qu'il me rappelle. Toujours pas de rappel. Le manège continue jusqu'en décembre, je rappelle une fois par mois en moyenne, à chaque fois une nouvelle excuse est trouvée. Comme le frein n'est pas indispensable sur une automatique, je ne m'inquiète pas plus que ça. Des petits soucis familiaux me font oublier ce frein, jusqu'au printemps suivant. Je rappelle une nouvelle fois, enfin agacé. On me dit que le chef mécanicien ne travaille plus là et me passe le responsable. Celui-ci dit s'occuper tout de suite de mon dossier et promet de rappeler dans la journée. Pas de rappel. Je rappelle le lendemain. Le responsable me dit ne pas avoir de trace, et que le contrat de vente finale ne mentionne pas cette réparation, que tout a donc été fait, que personne au garage n'a de souvenir de cette histoire, et que la voiture n'est plus sous garantie.... Impossible de faire réparer ce frein, j'en serai de ma poche. Je ne sais pas si c'était de la mauvaise fois, de l'incompétence (mécano incapable de réparer un frein de stationnement sur une voiture non Mitsubishi, et qui a caché le fait qu'il n'avait pas fait son travail), ou juste une organisation déplorable, le tout combinés à une naïveté de ma part (je n'aurais jamais du signer le contrat de vente sans la réparation faite), mais quelle que soit la raison, hors de question que je fasse à nouveau affaire avec Action Mitsubishi.

Yann Deziel

(Translated) Super service, thank you to the whole team !!! (Original) Super service, merci à toute l'équipe !!!

Sabina Schamer

From the get go, Fred Wong gave me stellar service by keeping me informed every step of the way. Recommend him wholeheartedly!

Brigitte Bernier

(Translated) I bring my outlander to service and what exceptional service! Thanks to all of you and keep giving good service! (Original) J'ai apporter mon outlander au service et quel service exceptionnel! Merci à vous tous et continuer à donner du bon service!

Katayoon Dr. Dalir

My milage is below 50,000 and they do not respect the engine guarantee for unjust reasons. I am not satisfied at all. I recommend people please do not buy from this action Mitsubishi. All they have is just nice smiles at the beginning to attract you buy a car from them. However, they NEVER EVER respect any guarantees or warranties. They bring so many reasons to deprive you of your legitimate guarantees. Moreover, the quality of their reparations is EXTREMELY LOW. Please abandon this Action Mitsubishi in Saint Hubert. Go to buy other cars or at least go to OTHER BRANCHES OF MITSUBISHI. People in Saint Hubert charge you much more expensive than other dealers. Example: Mitsubishi brossard charged me only $59 for my engine inspection and these people in Saint Hubert charged me $410 and afterwards told me that the engine of my car doesn't merit guarantee . Their reparations lasted only for 10 MINUTES!!!!!

Francis Perreault

(Translated) THE reference mitsubishi on the south shore !!! best service after sale (Original) LA reference mitsubishi sur le rive-sud!!!meilleur service apres vente

Isabelle Gratton

(Translated) The staff are attentive and courteous. I received very good service. They were attentive to my needs. I am very satisfied. (Original) Le personnel est attentif et courtois. J'ai reçu un très bon service. Ils étaient à l'écoute de mes besoins. Je suis très satisfaite.

possible marx

Very worm welcoming place

Scott Laing

Fred has given me excellent advice concerning Mitsubishi vehicles. His knowledge helped guide me through the techno babble and make the right choice. I will be buying at Action Mitsubishi for sure!

Pauline Perrier

(Translated) But what a warm welcome! The staff is really friendly and it's really fun. I went to Action Mitsubishi a bit by chance and I'm not disappointed. The choice of used vehicles is very wide, there is for everyone, even for the most difficult like me! A big thank you to the staff for the tips! (Original) Mais quel accueil chaleureux ! Le personnel est vraiment sympathique et ça fait vraiment plaisir. Je me suis rendu chez Action Mitsubishi un peu par hasard et je ne suis pas déçue. Le choix en matière de véhicule d'occasion est très vaste, il y en a pour tout le monde, même pour les plus difficiles comme moi ! Un gros merci au personnel pour les conseils !

Samuel Bibeault

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

les appartements de madame

(Translated) We bought our new car with Frédéric Wang. Nice, efficient and not at all "tank seller" style. Refreshing! In terms of sales service a + Frédéric wong ... for the rest, I will have comments in a few months. (Original) Nous avons acheté notre nouvelle voiture avec Frédéric wong. Sympa, efficace et pas du tout de style "vendeur de char". Rafraîchissant! Au niveau du service de vente a+ Frédéric wong... pour le reste, j aurai des commentaires dans quelques mois.

Charles-Henri Dumont

(Translated) Superb showroom, experienced and diligent representatives, all complemented by a good choice of new and used cars! (Original) Superbe salle de montre, représentants expérimentés et diligents, le tout agrémenté d'un beau choix de voitures neuves et usagées !

wilson burn

(Translated) Thanks to Patrick Bayard. the sexiest car director. I look forward to seeing you again and shaking your hands. (Original) Merci a Patrick Bayard. le plus sexy des directeur automobile. j'ai tres hate de te revoir et de te serrer les mains.

Rodolf Yvesand

(Translated) Correct, this garage is not aggressive .. it is therefore cooler, more relaxed. (Original) Correct, ce garage n'est pas agressif.. c'est donc plus cool, plus relax.

Luc Arbour

(Translated) I like my new vehicle. I had good service and my questions were answered well. I was offered a no-pressure guarantee. I am satisfied. (Original) J aime bien mon nouveau véhicule. J ai eu un bon service et on a bien répondu à mes questions. On m a proposé une garantie sans pression. Je suis satisfait.

Hugo Marion

Super service ????????

Maxime Girard

(Translated) 3 attempt to call the parts, they never called me back, I showed up there, I felt too much and the blood started to flow from my nose when I asked for my part .... was not a part for me, luckily I will stay at Honda. thank you ! (Original) 3 tentative pour appeller les pièces, ils m'ont jamais rapeller, je me suis présenté là-bas, je me suis senti de trop et le sang a commencer a couler du nez lorsque j'ai demander ma pièce.... c'était pas une pièce pour moi, heureusement, je vais rester chez Honda. merci !

Roger Lemieux

(Translated) A very bad experience, he sold me a vehicle too expensive with a sunroof that does not work he just offered to inspect it to tell me that it does not work. I do not recommend to anyone to do business with this dealer. (Original) Une très mauvaise expérience , il mon vendu un véhicule trop chère avec un toit ouvrant qui ne fonctionne pas , il mon juste offert de l'inspecter pour me dire qu'il ne fonctionne pas . Je ne recommander à personne de faire affaire avec ce concessionnaire.

robert savoie

(Translated) unpleasant experience. They sell under pressure. their motto "if you don't buy today, it will be too late tomorrow". And it is posted at the desk of all the vendors. They will tell you all the lies in the face without any shame to get you to sign, put pressure on you not to verify the details (which of course they failed to enter). Once signed, unable to join them, they will make you hang around until you lose your patience. The sales manager, an arrogant and condescending little jerk. Don't make the same mistake as me and all the other real commentators (they do the right comments themselves to improve the rating) Avoid Action Mitsubishi. (Original) experience desagreable. Ils font de la vente a pression. leurs motto "si tu n'achete pas aujourd'hui, ce sera trop tard demain". Et cest affiché au bureau de tout les vendeurs. Ils vont vous conter tout les mensonges en plein visage sans aucune honte pour vous faire signer, vous mettre de la pression pour ne pas verifier les details (qu'ils ont bien sur omis d'inscrire). Une fois signé, incapable de les rejoindre, ils vont vous faire poiroter jusqu'a ce que vous perdiez patience. Le directeur des ventes, un petit con arrogant et condescendant. Ne faite pas la meme erreur que moi et tout les autre vrai commenteur (ils font eux meme les bons commentaire pour ameliorer la cote) Évitez Action Mitsubishi.

Amelie Mondou

(Translated) Thanks for your great service. Very pleasant to do business with you. The welcome was very warm. Very good teams. (Original) Merci pour votre super service. Très agréable de faire affaire avec vous. L’accueil était très chaleureuse. Très belles équipes.

bob pepega fishing

Utterly incompetent service for repairs.

Brian Jean

Excellent service de A-Z!

alex chamberland

(Translated) Very kind, attentive, great service (Original) Très gentil, à l'écoute, super service

liquidation133

(Translated) call the service at 16.55 pm and already close !! I hope his boss doesn't pay him until 5.00hrs;) (Original) apeler au service a 16.55 pm et deja fermer !! j espere que son patron ne le paye pas jusqu a 5.00hrs ;)

Stéphanie Hudon

(Translated) Extremely satisfied with the service I received! Everyone is nice and very professional! The sales manager was great at listening to my needs. Thanks to the whole team! (Original) Extrêmement satisfaite du service que j'ai reçu! Tout le monde est gentil et très professionnel! Le directeur des ventes a été super à l'écoute de mes besoins. Merci à toute l'équipe!