Reviews of Option VR (Car Concessionaire)

John Simpson

Helpful and knowledgeable about RVing

Ady M.

Quotes prices on the phone don't match once on-site. Was quoted 35$ for winterizing pup tent...ended up with +100$ bill. They were quick though but I will not return there.

360vMedia. com

Nice place

Steve Loisel

(Translated) I did not find what I was looking for (Original) J'ai pas trouvé ce que je cherchais

Martin Beer

Great place to buy the parts I need for my Pop up camper, and Van Camper. I ordered a new things, and Daniel from the parts department is always ready to help you and with a nice smile. They even have the evaluation services for la SAAQ. I recommend this place for their experience and services.

Kartz Valcin

Great place for parts and service. I dont the name off the man a the part. that person give great custumer service.

Richard Morin

(Translated) Very good service (Original) Tres bon service

Mike R

Great service. Knowledgeable sales people.

Michel Sabourin

(Translated) Dept. service: Extreme nonchalance. We'll be with you in 15 minutes. 1h30 later ... We have dinner at noon ... We will be with you in 30 minutes. That they are still in business is a miracle. (Original) Dept. de service: Une nonchalance extrême. On sera à vous dans 15 minutes. 1h30 plus tard... Nous dînons à midi... On sera avec vous dans 30 minutes. Qu'ils soient encore en affaires est un miracle.

Mauricio Ramirez

Great service, friendly and helpful staff.

Christian Huerta

(Translated) Great friendly and knowledgeable staff and great price (Original) Super personnel chaleureux et compétent et très bon prix

Viny TheRCGuy (Rc for fun)

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

steve bouchard

(Translated) Good service (Original) Bon service

Dominic Ronda

(Translated) Very good service we were very well informed (Original) Très bon service nous avons été très bien informé

Etienne Vallée

(Translated) Great service! We were only going to inform ourselves and Hubert took over an hour to explain the differences to us, show us models and advise us. When we go to buy, we will definitely be going back to this place! (Original) Super service! Nous allions seulement pour nous informer et Hubert a pris plus d'une heure pour nous expliquer les différences, nous faire visiter des modèles et nous conseiller. Lorsque nous allons acheter, nous retournerons définitivement à cet endroit!

Mėlanie St-Pierre

(Translated) Very good personal service and attentive and honest! Go see them, I recommend them. (Original) Très bon service personnalisé et attentionné et honnête! Allez les voir, je vous les recommande.

Paul Cormier

(Translated) I had a very good service (Original) J'ai eu un très bon service

Jean Robert

(Translated) Very satisfied with the service on my 2013 Trail Cruiser trailer, I recommend For new or use and maintenance and parts (Original) Tres safisfait du service sur ma roulotte Trail Cruiser 2013 je recommande Pour neuf ou usage et maintenance et pieces

Alexandre Martel

(Translated) Great service Answer all our questions Clean store and well placed Thank you (Original) Super au service Réponds à tout nos questions Magasin propre et bien placer Merci

Ginette Tremblay

(Translated) Since I bought my trailer, I have been doing business with this establishment. The owner himself runs the sales counter and knows his stuff. He knows how to advise you. As for the service, the manager named Alain is very helpful. I had some repairs to do last summer and I could see how kind and competent the guys are in his service. I also stored my trailer at their house last winter and have been able to count on Alain's help on several occasions. Go ahead, it's warm! (Original) Depuis que j’ai acheté ma roulotte, je fais affaire avec cet établissement. Le propriétaire lui-même tient le comptoir des ventes et il connaît son affaire. Il sait vous conseiller. Quant au service, le gérant du nom de Alain est très serviable. J’ai eu quelques réparations à faire l’été dernier et j’ai pu me rendre compte de la gentillesse et la compétence des gars dans son service. J’ai aussi entreposé ma roulotte chez eux l'hiver dernier et j’ai pu compter sur l’aide d’Alain a différentes reprises. Allez-y, c’est chaleureux!

daniel laurin

(Translated) Very good service !!! (Original) Très bon service !!!

Donovan Creyf

(Translated) We haven't bought yet but the seller was very knowledgable, very helpful, friendly and without any pressure. (Original) Nous n'avons pas encore acheté mais le vendeur était très connaissant des produits, très serviable, amical et sans aucune pression.

Marc-Andre Boyer

(Translated) Very good service! from beginning to end. (Original) Très bon service! du début à la fin.

SAN SON VERT Paysagement

(Translated) very good service (Original) tres bon service

Alexandre Cote

(Translated) Professional service, good price and super cheap delivery service and more. (Original) Service professionnel, bon prix et super service de livraison pas coûteux en plus.

Robert St-Cyr

(Translated) Good service (Original) Bon service

sylvain germain

(Translated) Great service, I took possession of my trailer yesterday, and well done to the whole team. From sale to taking possession. Everything was explained to me in a clear and detailed manner. The trailer was A1. Thank you to the entire Option VR team. (Original) Super service, j'ai pris possession de ma roulotte hier, et bravo à toute l'équipe. De la vente à la prise de possession. Tout m'a été expliqué de façon claire et détaillé. La roulotte était A1. Merci à toute l'équipe d'Option VR.

Jean-Marc Santoire

(Translated) I bought several units from them and always a 5 star welcome and we think of ourselves as a family when we enter their home always welcome at all times In terms of service it is a true copy of the front welcome (Original) J aie achete plusieurs unites chez eux et toujours un acceuil 5 etoiles et l on se crois en famille quand on entre chez eux toujours le bien venue en tout temps Pour ce qui est du service c est copie conforme a l acceuil du devant

Katherine Noël de Tilly

(Translated) Here is a message that may allow them to improve although I doubt it since we have tried to discuss ... here they seem to respond well and care about customer satisfaction, but in person it is different . We had the worst service, (I could not have imagined worse) ESPECIALLY with a purchase of this budget, at $ 30,000 it was perhaps not enough to deserve to be treated well, I am better served and respected at the local potato. Our trailer was delivered without any preparation: black floors with dirt and construction dust. We were praised for their service and their thoroughness in preparing the trailers to be impeccable and functional! They didn't even clean the outside. Our old trailer was in better condition. On delivery, this is what we received: the screen door that does not close, holes in the floor, scratches in the tub, stab wounds on the dinette, dirty windows, screws in the wrong places, a metal bar forgotten under the benches, dirty benches, scratched counter, missing instruction manuals, very basic training (despite being the only sympathetic person on the team) and so on ... NONE DISCOUNT OR EVEN PROPOSED SOLUTION ... There is a great lack of communication between the different departments in addition to the attitude of some people in customer service which was rather inappropriate, very little respect for customers. They charge the propane refill at $ 22 a bottle when we pay it $ 12 back home. How lucky I have a resourceful boyfriend! To have known ... we are our second trailer and we will not recommend this dealership to anyone we love ... (Original) Voici un message qui leur permettra peut-être de s’améliorer bien que j’en doute puisque nous avons bien essayé de discuter... ici ils semblent bien répondre et se préoccuper de la satisfaction des clients, mais en personne c’est différent. Nous avons eu le pire service, (je n’aurais pu imaginer pire) SURTOUT avec un achat de ce budget, à 30 000$ ce n’était peut-être pas assez pour mérité d’être bien traité, je suis mieux servie et respectée à la patate du coin. Notre roulotte a été livrée sans aucune préparation: les planchers noirs de saleté et de poussière de construction. On nous avait venté leur service et leur minutie à préparer les roulottes pour qu’elles soient impeccables et fonctionnelles! Ils n’ont même pas nettoyé l’extérieur. Notre roulotte ancienne était en meilleure état. À la livraison voici ce que nous avons reçu: la porte moustiquaire qui ne ferme pas, des trous dans le plancher, des égratignures dans le bain, des coups de couteau sur la dînette, les fenêtres sales, des vis posées aux mauvais endroits, une barre de métal oubliée sous les bancs, les banquettes sales, le comptoir égratigné, des manuels d’instructions manquants, une formation très sommaire (malgré que ce soit la seule personne sympathique de l’équipe) et j’en passe... AUCUN RABAIS OU MÊME SOLUTION PROPOSÉE... Il y a un grand manque de communication entre les différents services en plus de l’attitude de certaines personnes du service aux clients qui était plutôt inappropriée, très peu de respect pour les clients. Ils chargent le remplissage du propane à 22$ la bouteille quand on le paie 12$ chez nous. Une chance que j’ai un chum débrouillard! Avoir su... nous sommes notre deuxième roulotte et nous ne conseillerons ce concessionnaire à personne qu’on aime...

Karaté Mascouche

(Translated) Excellent service. Attentive and attentive staff. This is THE place to buy and maintain your RV (Original) Excellent service. Personnel attentionné et à l écoute. C'est LA place pour acheter et entretenir votre vr

Allan Bloom

What an incredible RV dealer. I received outstanding service from sales, parts and service and didn't even buy my trailer there. Highly recommended

marc-olivier pitre

(Translated) No respect for the law and the customers. I strongly advise against this trade. (Original) Aucun respect pour la loie et les clients. Je déconseille très vivement ce commerce.

Richard Bourque

(Translated) I asked for a series of repairs and it was all done according to my requests and expectations. The staff is competent and even offers suggestions to minimize costs. Very satisfied! (Original) J'ai demandé une série de réparations et elle ont été toutes faites selon mes demandes et attentes. Le personnel est compétent et offre même des suggestions pour minimiser les coûts. Très satisfait!

Jean-Phlippe Ethier

(Translated) The gentleman on duty during the week is by far the best and most competent I have seen in trailer centers. Just for her honesty I go to this place every time even if I have to take a detour (Original) Le monsieur au service dans la semaine est de loin le meilleur et le plus compétent que j ai vu dans les centres de roulotte. Juste pour son honnêteté ,je vais à cet endroit chaque fois même si je dois faire un détour

Daniel Bertrand

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Onixmar inc installation et polissage au naturel

(Translated) Impeccable service and fast (Original) Service impeccable et rapide

Michel Foucher

(Translated) The store manager is very knowledgeable and always available to give us good advice. (Original) Le responsable de la boutique est très compétent et toujours disponible pour bien nous conseiller.

TV v un un Beaulieu

(Translated) Do not recommend. (Original) Ne recommande pas .

Dan Derasp

great place

Joel Dimanche

First time RV buyer, I recommend this dealer. From the sales team, service, parts, they were very helpful and helped us enjoy our first summer.

Suzie Tremblay

(Translated) Mr. Hubert very nice good services. Thank you (Original) M Hubert très gentil bon services . Merci

Norman Wutherich

Customer service is outstanding very helpful

Suzanne Leduc

(Translated) A place to find everything you need for an RV (Original) Un endroit où trouver tout ce dont tu as besoin pour un VR

Monique Turcotte

(Translated) Very good dealer! honest and great service! Thank you. (Original) Très bon concessionnaire! honnête et excellent service! Merci.