Reviews of Excellence Dodge Chrysler St-Eustache (Car Concessionaire)

Avyel G.

(Translated) I made a very nice purchase recently, the seller has responded to the height of my need I am very happy. I recommend it to you sir carmona (Original) J'ai fait un tres beau achat récement , le vendeur a repondue a la hauteur de mes besoin je suis bien heureuse. Je vous le recommende monsieur carmona

Jianshu Cui

Have been a happy customer for two years now. Very cozy resting area for customers with mini water bar, fresh fruits, wifi and coffee!

Ksenia S

Nice place and service

Mihail Gulin

(Translated) Maybe Google should give us the option to give negative stars ... I wanted to give them 5 stars but left, to express our satisfaction. So, Chrysler Excellence: $ 500 to replace the oil and change the winter tire. Sure, they charged 1 hour for a 5 minute diagnostic, and surprise: there is current in a circuit when there is no load !!! Nobel prize! Stay away from this dealership because "excellence" means excellence by putting both hands in the pockets of customers !!!! Bravos !!!!! So I have not yet found an honest Chrysler dealer in the North Crown: Desmeules..Landry ... Excellence ... same business ... total lack of respect towards the customer !!!!! Happy Holidays Gentlemen !!! Dear Owner: when you change an air filter and pollen for $ 150 ..... I hope they are golden !!!!! moreover your advisor did not mention the price ... just that they are dirty ... And to answer your question: I am looking for an honest dealer .... not who blames me for not buying the vehicle at his place .... we are talking about Chrysler here, I wonder if Chrysler would be delighted to know how you advertise him !!?!?! ??! (Original) Peut-Être Google devrait nous donner la possibilité de donner des étoiles négatives...je voulais leur donner 5 étoiles mais à gauche, pour exprimer notre satisfaction. Donc, Chrysler Excellence : 500$ pour remplacer l'huile et changement de pneu d'hiver. C'est sur, ils ont chargé 1 heure pour un diagnostique de 5 minutes, et surprise: il existe de courant dans un circuit quand il n'y a pas de charge!!! Prix Nobel! Restez loin de ce concessionnaire car " l'excellence" veut dire excellence en mettre les 2 mains dans le poches de clients!!!! Bravos!!!!! Alors je n'ai pas trouver encore un dealer Chrysler honnête dans la couronne Nord: Desmeules..Landry... Excellence...même affaire...manque totale de respect envers le client!!!!! Bonne Fêtes Messieurs!!! Monsieur le propriétaire: quand vous changez un filtre air et le pollen pour 150$..... j'espère qu'ils sont en or!!!!! de plus votre conseiller n'a pas mentionne le prix...just qu'ils sont sales... Et pour répondre a votre question: je cherche un dealer honnête .... pas qui me reproche de n'ai pas acheté le véhicule chez lui....on parle ici de Chrysler, je me demande si Chrysler serait ravi de savoir comment vous lui fait de pub!!?!?!??!

Olivier Terriault

(Translated) It was complicated to have the vehicle requested. I had the impression that the seller was working hard to push me his garage vehicles. Seller who was not very talkative elsewhere in the road test. (Original) Ça été compliqué d'avoir le véhicule demandé. J'ai eu l'impression que le vendeur travaillait fort pour me pousser ses véhicules du garage. Vendeur qui n'était pas des plus loquaces d'ailleurs dan sl'essai routier.

Stéphane Murray

(Translated) Great experience with parts, closed showroom. Keep your tanks ... (Original) Belle expérience aux pièces, salle de montre fermé. Garder les vos chars...

clubctvsp

Second vehicle purchased from excellence , just as happy with the second experience as the first

VIA AYBA

Get a car now!

Wilson Rosales

#1 experience!! Great deals, great people! Mr. Oswaldo makes the difference

Samuel Lampron

(Translated) During a dead end phone conversation, the sales manager called me a fool several times. How much I would like to record it. Avoid this trade of bullies who have no respect for customers. By the way, note that the vast majority of people who give them 5 stars, have only made 2 comments, the other being a 5 star at the Chrysler Premium branches in Laval ... You really take the world for fools as if you would say well your sales manager ... Nice gang of dishonest people. (Original) Durant une conversation téléphonique sans issue, le directeur des ventes m'a traiter d'imbécile à plusieurs reprises. Combien j'aurais aimer l'enregistrer. Évitez ce commerce d'intimidateurs qui n'ont aucun respect pour les clients. En passant, remarquez que la grande majorité des gens qui leurs donnent 5 étoiles, ont seulement émis 2 commentaires, l'autre étant un 5 étoiles à la succursales Chrysler Premium de Laval... Vous prenez vraiment le monde pour des imbéciles comme dirait si bien votre directeur des ventes... Belle gang de malhonnêtes.

AKSHAYE SEESURN

Great service

Andre Blondin

(Translated) Meet at 7:30 am for a reminder. 8:54 am and my truck is still in the parking lot. I'll let you guess what I think of the service ... (Original) Rendez vous à 7h30 pour un rappel. 8h54 et mon camion est toujours dans le stationnement. Je vous laisse deviner ce que je pense du service...

Mr. Mark Giroux

I originally gave them 5 stars but they lied to me about the warranty. I told them about my issue and they were supposed to call me back. its been 4 months now and no callback. They do call me to invite me to some sort of VIP sale but do not seem to remember that I don't want to go there anymore.

Robert EUS

(Translated) Never spare parts It's long (Original) Jamais pièces de rechange C est long

Nick Delnero

Good service. I had a bad experience where i went home to wait for my car repair and they basically leave you car as lower priority to those waiting in the dealership. Just be aware.

Bruno Gagnon St-Aubin

(Translated) I left the dealership with my vehicle yesterday. To date I am very satisfied! I got a good price for a very nice Jeep !! (Original) Je suis sorti du concessionnaire avec mon véhicule hier. À date je suis très satisfait! J'ai eu un bon prix pour un très beau Jeep!!

Martin Gauthier

(Translated) Very bad experience, commerce avoided. Bought vehicle and still waiting after 4 seasons tires, soft roof, owner's manual that was missing when taking possession of the vehicle. In addition, this business does not return calls. I knew I would have spent my money elsewhere (Original) Très mauvaise expérience, commerce a évité. Acheté véhicule et attends toujours après pneus 4 saisons, toit souple, manuel du propriétaire qui était absent lors de la prise de possession du véhicule. De plus ce commerce ne retourne pas les appels. Avoir su j'aurais dépensé mon argent ailleurs

Kevin Cartier

(Translated) impeccable service from Mr Michael Jobin, very satisfied with my purchase. professional work and perfect after-sales service. A nice team (Original) service impeccable De M. Michael Jobin, très satisfait de mon achat. travail professionnel et service après vente parfait. Une belle équipe

carolina alfaro

(Translated) Worst service of my life I bought a big caravan black top 2014 and a journey limited 2016 in 14 months the secretary before hanging up on the line I tried to speak with a director no answer the tires that had on the Dodge journey was finished in not even 2 next month I'll go somewhere else !! I do not recommend (Original) Pire service de ma vie jai acheter une grand caravan black top 2014 et un journey limited 2016 en 14mois la secrétaire en avant me raccrochais la ligne jai essayer parler avec un directeur aucune réponse les pneu qui avait sur le Dodge journey etais fini en même pas 2 mois la prochaine fois jvais aller ailleurs!! Je ne recommande pas

Oriana Farina

(Translated) The service is terrible !!! They do nothing to offer you a quality service. They do not want to solve the problems of your new car, Dealer absolutely avoid !!! (Original) Le service est terrible !!! Ils ne font rien pour vous offrir un service de qualité. Ils veulent pas résoudre les problèmes de votre nouvelle voiture, Concessionnaire à éviter absolument !!!

Issac Weiss

Not really looking for you to buy there

martin s

(Translated) Ram 1500 $ 5000 more expensive than where i bought my pick up exactly the same So if you want to make yourself "" "go there ☹ (Original) Ram 1500 5000$ plus chers que ou j ai acheter mon pick up exactement le même Donc si tu veux te faire """ aller là ☹

Jhoan Emmanuel Holly

Good price and the peeps are so cordially...

Marc-Andre Ciccariello

(Translated) I highly recommend Excellence dodge Chrysler St-eustache. Super good sale with your sales manager. Dodge ram 2019 Big Horn black edition that I rented last year. We have negotiated as in the rules of the art and already at my 2nd RAM with you! Formerly a 2014 SXT. On the other hand, I start to look at Jeep Wranglers before the end of my rental uh oh ... I never remember the name of your sales manager on the other hand but I would like to redo him possibly directly and not with a sellers. Sellers have no price and must always go to the manager. (Original) Je recommende fortement Excellence dodge Chrysler St-eustache. Super bonne vente avec votre gerant des ventes. Dodge ram 2019 Big Horn black edition que j'ai loué l'annee passée. On a negocier comme dans les regles de l'art et deja a mon 2ieme RAM avec vous! Anciennement un SXT 2014. Par contre je commence a regarder les Jeep Wrangler avant la fin de ma location uh oh... Je me rappel jamais par contre du nom de votre gerant des ventes mais j'aimerais bien refaire affaire lui eventuellement directement et non avec un vendeurs. Vendeurs ont pas de prix et doivent toujours aller voir le gerant.

AnitaFuego

Excellent service by Jonathan Medeiros. He is very helpful and reliable. Satisfaction guaranteed !

SAMIA AMARA

(Translated) Thank you girls Cynthia, Valérie, Karine = a great shock team I wanted to have this car for over a year and the girls made it happen in a day. Reliable, courteous and very helpful team. Thank you for the welcome, the service and the help you gave me girls. Good success (Original) Merci les filles Cynthia , Valérie , Karine = une super équipe de choc Je voulais avoir cet auto depuis plus d'un an et les filles ont fait que je l'ai eu en une journée . Equipe fiable , courtoise et très serviable . Merci pour l'accueil , le service et l'aide que vous m'aviez apporté les filles . Bon succès

Ghost

(Translated) I went to see to buy a Ram Power wagon 2017. The saleswoman karine very nice shows me the truck. An accessory was missing but all the same the truck interested me until I know the price that their sales manager a certain awoub (not sure how to write it) tells me $ 1040 per month for a 2017 I tell him it's ridiculous I have a 2018 fully equipped special order for $ 946. He replied that you have to be able to pay for what you want. With an air of slobbering and so arrogant. I want to pay but not get fucked up. I'll never go there just to see the way their manager arrogantly imagines afterwards. Bravo awoub at not what you made a sale to karine (Original) Je suis aller voir pour acheter un ram Power wagon 2017. La vendeuse karine très gentille me montre le camion. Il manquait un accessoire mais tout de même le camion m'intéressait jusqu'à temps que je sache le prix que leur directeur des ventes un certain awoub (pas sure de la manière de l'écrire) me dit 1040$ par mois pour un 2017. Je lui dit c'est ridicule j'ai un 2018 en commande spéciale tout équipé pour 946$. Il me répond qu'il faut être capable de payer pour ce qu'ont veut. Avec un air de baveux et tellement arrogant. Je veux payer mais pas me faire fourré. Jamais je vais aller là juste voir la manière que leurs directeur traite avec arrogance imaginez après. Bravo awoub chez pas quoi tu as fait perdre une vente à karine

Jonathan Lajoie

Excellence service!

GESTION JC

(Translated) Thank you to the whole team for accompanying me and my wife throughout the process of obtaining our Jeep G.C altitude. Brigitte at the reception, Alexandre our official salesperson, the director Marie-Claude, the director M. Ayoub and Karine during the delivery. Everyone was attentive to our needs, outgoing and above all very kind. Thanks for this experience! (Original) Merci à toute l'équipe de nous avoir accompagné moi et ma conjointe durant tout le processus d'obtention de notre Jeep G.C altitude. Brigitte à la réception, Alexandre notre vendeur attitré, la directrice Marie-Claude, le directeur M. Ayoub et Karine lors de la livraison. Tout le monde a été à notre écoute, avenant et surtout très gentils. Merci pour cette expérience!

Frederic Roy-Legros

Excellent service

Famille Frenette

(Translated) Super good service! For all those who want to acquire a Dodge Ram vehicle or any other model, I recommend it, Excellent Dodge Chrysler is for me an excellent team! I bought my 2020 Dodge Ram Classic Night Edition at this location, here it is! (Original) Super bon service! Pour tout ceux qui veulent acquérir un véhicule Dodge Ram ou tout autres modèles, je vous le conseille, Excellente Dodge Chrysler est pour moi une excellente équipe! J'ai acquis mon Dodge Ram classic Night édition 2020 à cette endroit, le voici!

Paul Cassamajor

nice place with great services

Jomedz

service a1 excellence service a la clientel !!

daniel veilleux

(Translated) I presented myself at this place for a new Truck I wanted a Doge Ram 6 cylinder and well to my surprise he sold me an 8 cylinder and were very careful so that I did not see the EMI 5.7 on the side j 'had mentioned to the seller that I wanted a 6 Thank you Excellence Crosseur thank you for your answer but this transaction was produced 3 years ago and I had taken the steps and have refused any correction today I changed this ogre from v8 to a v6 which I wanted at the start but I went to Desmeules in Laval on the 44o instead more sure not to be fooled a second time (Original) Je me suis présenté a cette endroit pour un nouveau Camion je voulais un Doge Ram 6 cylindre et bien a ma grande surprise il mon vendus un 8 cylindre et ont bien fait attention pour que je ne voie pas le EMI 5,7 sur le coté j'avais bien mentionné au vendeur que je voulais un 6 Merci Excellence Crosseur merci de votre réponse mais cette transaction c'est produite il y a 3 ans et j'avais entrepris les démarche et ont ma refuser toute correction aujourd'hui j' ai changer cet ogre de v8 pour un v6 ce que je voulais au départ mais je suis aller chez Desmeules a Laval sur la 44o a la place plus sur de pas me faire avoir une 2 ieme fois

John Gilmartin

We found Excellence Dodge Chrysler to be an excellent place to deal with. Mr. Marc Beauchamp and Mr. Jonathan Medeiros were both helpful, reliable and kept to their word. We made the deal by email (since we live nearly 1300 klm away). When we arrived everything was as they said it would be. We would certainly deal with Excellence again. Betty & John Gilmartin, Charlottetown, P E I

Manuel Charbonneau

(Translated) Thank you to this beautiful team. Francis Beaudin is an excellent salesman who will answer all your needs. Go see him. ???? (Original) Merci à cette belle équipe. Francis Beaudin est un excellent vendeur qui va répondre à tout vos besoin. Allez le voir. ????

Matthew Gervz

(Translated) Do not buy from these crooks Don't buy from these bandits VERY RELEVANT comment indeed. (Original) Do not buy from these crooks Ne pas acheter de ces bandits Commentaire TRÈS PERTINENT en effet.

Bac Nguyen

(Translated) The worst experience ever and I had more than 40 vehicles If you come across a Sébastien CHANGER DEALER More arrogant than him it is not possible ZERO customer service - According to him, you are at his service Do not waste your time go anywhere else The sellers tend to sell you salad, Sebastien will enter you with a wheelbarrow of marde .. You have so many choices do not come to this dealer to buy / rent a vehicle (Original) Le pire expérience jamais vécu et j'ai eu plus de 40 véhicules Si vous tombez sur un Sébastien CHANGER de DEALER Plus arrogant que lui ce n'est pas possible ZERO service à la clientèle - Selon lui, vous êtes à son service Perdez pas votre temps allez n'importe ou ailleurs Les vendeurs ont tendances de vous vendres de la salade, Sébastien va vous entérer d'une brouette de marde.. Vous avez tellement de choix venez pas à ce dealer pour acheter/louer un véhicule

Eric Binette

excellent service

Missaoui Lamiaa

(Translated) I shopped in several dealerships and this one surprised me. I found several good tips that met my needs. The sellers are very attentive! (Original) J'ai magasiné dans plusieurs concessionnaires et celui-ci m'a surpris. J'y ai trouvé plusieurs bons conseils qui répondaient à mes besoins. Les vendeurs sont très attentifs!

Sylvain Landry

(Translated) I went to the rooms last night for information and purchase for my Grand Cherokee and we received excellent service from Cedrick. Thank you sir, your help was up to our expectations. Although we arrived 5 min before closing, this clerk took the time to serve us. Thanks again (Original) J'ai été au pièces hier soir, pour de l'information et l'achat pour mon Grand Cherokee et nous avons reçu un excellent service de la part de Cedrick. Merci monsieur votre aide à été à la hauteur de nos attentes. Malgré que nous sommes arrivée 5 min avant la fermeture, ce commis à pris le temp de nous servir. Encore Merci

Gerlando Fabrizio

(Translated) Very disrespectful employee in service. There are other dealers in the area. (Original) Employé très irrespectueux au service. Il y a d’autres concessionnaires dans la région.

natasha poirier

(Translated) Frankly not strong, they changed my engine head, and there it was worse, it slammed, they told me it was not their fault and now my engine jumped. It won't stop there (Original) Franchement pas fort, ils ont changé ma tête de moteur, et là il était pire, il claquait, ils m'ont dit que c'était pas leur faute et maintenant mon moteur à sauté. Ça s'arrêtera pas là

Lynne Buner

Number 1! This is my second Fiat bought at this dealership Great service

Anthony Nguyen

Good services

marilou gareau

(Translated) WORST LOCATION My boyfriend bought his truck there by having '' a good deal '' with many things included. When we arrive for the tires, they do not have the right tires, finally there is a fee, while all this should be included in the purchase. He has a new Ram Rebel, the transmission broke after a short time (manufacturer's fault) and the dealer did not want to lend a car while they kept the truck for 3 days. They ended up lending the world's worst caravan with Excellence lettering on it and no option on the vehicle, while the Ram it owns is fully equipped. In short, I do not recommend at all. (Original) PIRE ENDROIT Mon copain a acheté son camion là en ayant ''un bon deal'' avec pleins de choses inclues. Quand on arrive pour les pneus, ils n'ont pas les bons pneus, finalement y'a des frais, alors que tout cela devait être inclu à l'achat. Il a un Ram Rebel neuf, la transmission a brisé après peu de temps (défaut du manufacturier) et le concessionnaire ne voulait pas prêter de voiture alors qu'ils ont garder le camion pendant 3 jours. Ils ont fini par prêter la pire Caravan du monde avec le lettrage Excellence dessus et aucune option sur le véhicule, alors que le Ram qu'il possède est tout équipé. Bref, je ne recommande pas du tout.

Etienne Vallée

(Translated) The service was good and we love our new dodge grand caravan. However, there were unwanted charges on our bill. By speaking with the assistant manager, we recovered over $ 1,000. (Original) Le service était bon et nous aimons notre nouvelle dodge grand caravan. Cependant, il y avait des frais non désiré sur notre facture. En parlant avec le directeur adjoint, nous avons récupéré plus de 1000 $.

JeanYves Bruneault

(Translated) On sale, he charges account analysis fees !! of almost $ 400 non-refundable ..illegal a $ 400 extra on your vehicle. and the prices are never clear .. really not honest as transaction have felt poked. I do not recommend them ... (Original) Au vente il charge des frais d'analyse de compte !! de pres de 400$ non rembousable ..illegal un 400$ en extra sur ton vehicule. et les prix ne sont jamais clair.. vraiment pas honnete comme transaction ont se sent fourré . je ne les recommande pas ...

Mahdi Emran

They sold us a car with at least 18000$ more than its real price. A real fraud. We are in process to file a complain against this terrible dealer. No respect in replying our questions. They gave us the contract to sign in French in spite of knowing that we speak with them in English. Losing time and energy. A very bad deal and experience with them! I BELIEVE THAT THE 5 STAR COMMENTS ARE FAKE COMMENTS BY THEMSELVES OR THEIR FRIENDS. FOR EXAMPLE, SEE THE FIVE STAR COMMENT OF MR. ERIC BINETTE WHO WORKS AS AN AUTO DEALER THERE. &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& Reply: You are a BIG LIAR by saying that " the main buyer who has appreciated and understood his transaction". The main buyer, Mr. Alston Johnson, regrets deeply for buying from your company. Also, you are responsible to reply my questions as the co-signer of the deal. We have all the evidence regarding your fraud action by selling about 18000$ more than normal price! See you soon in the court! You sold us a used Dogde journey 2015 for 39,100$ plus many unnecessary insurances that we never asked for! The real price for such a car based on Canadian Black Book and many experts is around 21,000$. Your colleague, Mr. Eric Binette, said that "we gave you the contract in French as the French language is the most precise language in the world." Your company did not reply my questions as the co-signer and you forced us to go out in a very impolite way. The Consumer Protection Act, more specifically Section 8, authorizes a consumer to acquire the annulment of a transaction, when the inconsistency between the goods sold and the price paid is equivalent to misuse of the consumer. See you soon in the court!

Valade (Valademusique)

(Translated) Firstly I must say that the atmosphere at the start is simply comforting! A nice variety of clean car and exemplary service! My parents were served by a salesman by the name of Éric Binette, a caring man who took all the elements of their request to heart. It's not every day that we meet professional and talented people like him. Your expertise Mr. Betty we made people satisfied and happy with their loved truck, a wonderful journey! What's even more funny is that every time he makes the 'Happy Journey' joke he thinks of you and still talks about it .. THANK YOU VERY MUCH! ***** (Original) Premièrement je dois dire que l'ambiance au départ est simplement réconfortante ! Une belle variété de voiture propre et un service exemplaires ! Mes parents on été servis par un vendeur du nom de Éric Binette , un homme attentionné qui a su prendre a coeur toute les éléments de leur demande . Ce n'est pas tout les jours que l'on rencontre des gens profesionelle et doué comme lui. Vos compétence monsieur Bienette on rendu des gens satisfait et heureux de leur camion adoré , un magnifique journey! Ce qui est encore plus drôle cest qu'a chaque fois qu'il font la blague 'Bonne Journey' il pense à vous et en parle encore hehe .. MERCI BEAUCOUP ! *****

kindaJappy

I was never too fond of dealers until I went to this place, their service and pricing were great and I couldn't have asked for more! I would recommend them to anyone that's looking for a car.

Vendura

They got the Truck I needed ????

Mario Nadon

(Translated) Very nice personal services and very good price I highly recommend this place (Original) Très bon services personnelles sympathiques et de très bon prix je recommande fortement cette endroit

Joeypugzz

Great service and great team !

Mario Roy

(Translated) After going back to the dealership and chatting, they recommended me very well with the modifications appropriate to our needs ... Thanks to the team ???? (Original) Après avoir retourné chez le concessionnaire et discuté, ils m'ont très bien reconseillé avec les modifications appropriées à nos besoins... Merci à l'équipe ????

Bianca Muntean

(Translated) Excellent service My representative Francis Beaudin listened to my needs and found the ideal vehicle for me. Thank you very much to the whole team I recommend to everyone ???????????? (Original) Excellent service Mon représentant Francis Beaudin a été a l écouter de mes besoin et a trouver le véhicule idéal pour moi. Merci beaucoup a toute l équipe Je recommande a tout le monde ????????????

Marie-pier Doucet

(Translated) Very satisfied with my service received with my seller both before and after my purchase! Give the time just not diese with the details. I did not have to wait long before receiving my truck in full as I requested. You would not be wrong with this team listening !! (Original) Très satisfait de mon service recu avec mon vendeur autant avant pendant que après mon achat ! Donne l'heure juste niese pas avec les détails. J'ai pas eu à attendre longtemps avant de recevoir mon camion en plein comme je l'ai demander . Vous vous tromperais pas avec cette équipe à l'écoute !!!!

karen bilodeau

(Translated) I found my vehicle online. I received advice from Mr. Éric Binette who gave me unparalleled service. A really efficient team and the possession was quick. I highly recommend the Excellence Dodge Chrysler team. (Original) J'ai trouvé mon véhicule en ligne. J'ai reçu des conseils de monsieur Éric Binette qui m'a donné un service sans pareil. Une équipe vraiment efficace et la prise de possession fut rapide. Je recommande fortement l'équipe du Excellence Dodge Chrysler.

Manuela Della Posta

Great dealership!

Steve Chervinsky

(Translated) Price to change 3 times with the representative, more expensive each time. Expected approval, on the phone the girl told me "good news, we got the approval, we have to come to the dealer" I arrive, approval is 2nd chance and not even for the good vehicle. Truck buy elsewhere. I was looking for a rigid barrel. Their management of coins announced one on kijiji. I made an offer, in black and white ACCEPT, I arrive to take the piece, price is no longer the same. AVOID THIS CONCESSIONAIRE! Trade is not done this way. Like the truck, rollover find out! (Original) Prix a changer 3 fois avec le representant, plus cher chaque fois. Attendu l'approbation, au téléphone la fille m'a dit "bonne nouvelles, on a eu l'approbation, il faut venir au concessionnaire" J'arrive, approbation est au 2e chance et meme pas pour le bon vehicule. Camion acheter ailleur. Je cherchait un tonneau rigide. Leur departmement de pièces annoncait un sur kijiji. J'ai faite une offre, en noir et blanc ACCEPTER, j'arrive pour prendre le morceau, prix n'est plus pareil. EVITER CETTE CONCESSIONAIRE! La commerce n'est pas faite de ce façon. Comme le camion, tonneau trouver ailleur!

Carlos Ormeño

Nice Attention

Le Joueur Canadien

WOW Excellent Service

Loutchy Mattei

They have well informed staff, ready to do anything to please you!

Bouchard Fred

(Translated) Great welcome, impeccable service, thank you to Benjamin at the service. (Original) Super accueil, service impeccable, merci à Benjamin au service.

Labelle Guennette Jessica

(Translated) Hello I adore my service received at the breasts of this dealer he receives you very well they are simple people smiling who know well what he does francis and valerie make a bellle team I am sastifaite my dodge journey 2014 thank you from the bottom of the heart to allow me to live my dream I recommend you to everyone (Original) Bonjour jai adorer mon service recu au seins de ce concessionaire il te reçoivent tres bien ce sont des gens simple souriant qui connaissent bien ce quil font francis et valerie font une bellle equipe je suis sastifaite de mon dodge journey 2014 je vous remercie du fond du coeur de mavoir permis de vivre mon reve je vous recommande a tout le monde????????✌

michael molnar

Service is very good, easy to get appointment.

Nic Vi

Excellence is only in the name of this dealer, everything else is bad. I had the chance to buy a used car, that was not properly inspected, I returned to the dealer 6 times during 4 weeks. Lots of issues found, and only fixed if I reported them. I ordered another inspection, and they found some issues, then I ordered inspection to another dodge dealer in Laval, and they found more issues. I would stay away from this dealer; thinking to open a case with PAVAC with them.

Fabrice Halpin

(Translated) Excellency! Nice place to shop and maintain your vehicle. Hats off to the whole team for the great job. (Original) Excellence! Endroit agréable pour magasiner et faire l'entretien de son véhicule. Chapeau à tout l'équipe pour le travail formidable.

Elise Chami

service was fast. they could have helped a bit m9re when first entering in the door. instead of walking around like a lost pup

Suzanne Lacroix

(Translated) I bought my fiat at Excellence Chrysler, the service is very satisfactory. At purchase and every time I have to go home, my self and I come out satisfied .. Thank you to your team members for your good service (Original) J'ai fais l'achat de ma fiat chez Excellence Chrysler, le service est très satisfaisant. À l'achat et à chaque fois que je dois aller chez-vous, mon auto et moi ressortons comblées.. Merci au membres de votre équipe pour votre bon service

Nelly C.

Good service thanks Osvaldo !!

Andree Dassylva

(Translated) I had to take my vehicle there * because * of replacement insurance ....... What a bad experience I had with them. The only 2 people I liked are the receptionist and Marie-Josée at the delivery. I had to let go and move on as they are dishonest people. Plus I have 2 dispute headrests in my brand new vehicle. but i'm so disgusted i'm going to keep it like this..never i'm going to buy a vehicle from this dealership again! (Original) J`ai été obligé de prendre mon véhicule la *a cause* d`une assurance de remplacement .......Quel mauvaises expérience que j`ai eu avec eux. Les 2 seules personnes que j`ai aimé sont la réceptionniste et Marie-Josée a la livraison. J`ai du lâcher prise et passer a autres choses car ce sont des gens malhonnêtes.De plus j`ai 2 appuies-tête différend dans mon véhicule flambant neuf. mais je suis tellement écœuré que je vais le garder comme ça..Jamais plus je ne vais acheter un véhicule a ce concessionnaire!

K Laflamme

(Translated) I went to bring my parents' vehicle to the service last week. The adviser I met was very kind and gave me the right time for the waiting time. They even took me home. A salesman offered me coffee! Very good service. (Original) Je suis allé porter le véhicule de mes parents au service la semaine passée. L'aviseur que j'ai rencontré était très gentil et m'a donné l'heure juste pour le temps d'attente. On m'a même reconduit chez moi. Un vendeur m'a offert du café! Très bon service.

Benoit Gagnon

(Translated) Great service from the whole team! A special thank you to Éric Binette for the quality of his service and his availability. It has been a pleasure doing business with you. (Original) Super service de toute l’équipe! Un merci particulier à Éric Binette pour la qualité de son service et sa disponibilité. Ça été un plaisir de faire affaire avec vous.

Ahmad Deebeely

Please fix your website issue. Customers are misled if the price on the website is different to the real showroom price. Best of luck.

Gabrielle Perron

(Translated) Very good service! I was served by the seller Eric, I highly recommend! (Original) Très bon service! J'ai été servie par le vendeur Eric, je recommande fortement!

gros charles

Bon service

Stéphanie Guimont

(Translated) Good service and nice welcome. Salesman and manager listening to us. We are satisfied with our purchase. (Original) Bon service et bel accueil. Vendeur et directeur à notre écoute. Nous sommes satisfaits de notre achat.

samuel dumoulin

(Translated) I really had an exceptional service. The staff is really courteous and the vehicle of my father was more than perfect at the time of delivery. Clean and full gas. I recommend this concessionnaire to all (Original) Jai vraiment eu un service exceptionelle.le personnel est vraiment courtoie et le vehicule de mon pere etais plus que parfait au moment de livraison.nettoyer et plein dessence.je recommande ce conccessionnaire a tous

QCboyzz69

(Translated) I dealt with Éric Binette, representative on the occasion, unfortunately we did not agree on a "deal" but I want to say that his service is really excellent. He is not just a salesman's soul but a human soul ???? Don't give up! (Original) J'ai fais affaire avec Éric Binette, représentant dans l'occasion, malheureusement on ne s'est pas entendu sur un "deal" mais je tiens à dire que son service est vraiment excellent. Il n'est pas juste une âme de vendeur mais une âme humaine ???? Lâche pas !

Anthony Dion

(Translated) Personally, having shop around before buying my Ram, I find that the service at Excellence is incomparable! The sellers have knowledge of their product and their price is very aggressive. For the service, they are fast and reliable! Thank you for this shopping experience! (Original) Personnellement, pour avoir magasiner a quelques place avant d'acheter mon Ram je trouve que le service chez Excellence est incomparable! Les vendeurs ont une connaissance de leur produit et leur prix son très agressif. Pour le service, il sont rapide et fiable! Merci pour cette expérience d'achat!

Steven Batista

Quick services and ease to book an appointment for maintenance. Funny staff that make you comfortable when you come in the dealership. Kudos to the sell-men Jonathan to be honest, helpful and trustworthy on taking the good decision on the purchase of my Jeep Cherokee. Overall amazing team!

Bruno Tessier

(Translated) The seller opened the door of the test vehicle in my truck door and it was as if nothing had happened ...... really shabby service (Original) Le vendeur a ouvert la porte du véhicule d'essai dans ma porte de camion et il faisait comme si rien s'était passé...... vraiment minable comme service

Patrick Dumulong

(Translated) Super nice seller, but I came for nothing, the vehicle for which I had scheduled an appointment was no longer available, then the second vehicle that they wanted me to test oops no longer available either ... in short, big loss of time .. (Original) Vendeur super sympas, mais je me suis deplacer pour rien, le vehicule pour lequelle j avais scheduler un RDV n était plus dispo, ensuite le second vehicule que l on a voulu me faire assayer oups plus dispo non plus... bref grosse perte de temps ..

C Landry

(Translated) Very good service well received. (Original) Très bon service bien reçu.

odydodido s

pls tell me how is a brand new brake disc installed in Dec 2015 needs to be changed again in 8 months?! nice way to fraud your customers!

paul ioan

Grate team and good service, very happy with the job they did on my car!

Melina Grondin

Sebastien Globensky excellent service !

Johanne Masse

(Translated) Very disappointed, one Tuesday I was told to come and pick up my car, a 2019 Ford Explorer XLT, that it would be clean. Clean and well no we charged me $ 399 to make it look nice when we wanted to see the "surprise" engine full of leaves, full of sand, room like I've never seen it in addition to the graffiti. On the rear shock. He says it's an oversight, that the graffiti could not fix it because it would have been necessary to paint the whole shock that it was a used car and that nothing was perfect. We are talking here about an amount with taxes of $ 46,000.00 I told him I don't like the brakes, yes he said how do you see that. I answer him the visual. He ignored my answer. I take the car anyway, he blew air on the engine because he supposedly no longer washes them because of the electrics and he takes the sraches back on the rear shock and when I arrive near my house I brake and a nasty noise is produced and the car deviates from its direction 2 x. Am I in beautiful cursed. Tomorrow call to the sales manager is to be continued ……. The person who received us at the financing was adorable. Well we have phoned the sales manager and very he is very correct and doing everything to straighten out. the problem. So now I am very satisfied. The next time I will know what to do before writing a negative review to contact the people responsible. Thank you (Original) Très déçu, un le mardi on m’avise de venir récupérer ma voiture un Ford Explorer XLT 2019 qu’elle serait propre. Propre et bien non on m’a charger 399$ pour la mettre belle lorsqu’on a voulu voir le moteur "surprise" pleins de feuilles, plein de sable, salle comme j’ai jamais vu ça en plus des graffignes. Sur le par choc arrière. Il dit que c’est un oublie, que la graffigne ne pouvait ce régler car il aurait fallu peindre le par choc au complet que c’était un auto usagé et que rien n’était parfait. On parle ici d’un montant avec les taxes de 46,000.00$ Je lui dit je n’aime pas les freins, à oui dit-il comment vous voyer ça. Je lui répond le visuel. Il a ignoré ma réponse. Je prend quand même la voiture il a fait souffler de l’air sur le moteur car supposément il ne les lave plus à cause de l’électrique et il fait reprendre les sraches sur le par choc arrière et lorsque j’arrive près de chez moi je frein et un méchant bruit c’est produit et l’auto à dévier de sa direction 2 x. Est-ce que je suis en beau maudit. Demain appel au directeur des ventes c’est à suivre……. La personne qui nous a reçu au financement était adorable.bien on a téléphoner au directeur des vente et très il est très correct et à tout fait pour redresser. le problème. Alors maintenant je suis très satisfaite. La prochaine je saurai quoi faire avant de rédiger un avis négatif de communiquer avec les personnes responsable. Merci

Carole Bertrand

(Translated) Excellent service team, they helped me diagnose the problem on my car (Original) Excellente équipe au service, ils m'ont aider a diagnostiquer le probleme sur ma voiture

Luisa Pugliano

Thank-you for taking the time to walk me through my new purchase. The staff was very helpful through all the steps. A special thank-you to the used sales department for all their help!

david bergeron

(Translated) for a used vehicle announced at $ 3,000 more than the market average, there is no negotiation possible unless you have recourse to their funding (because they have a discount) so a gang of sharks an inflexible financial director who does not think their pockets $$$$$ short pu never for me (Original) pour un vehicule usagé annoncé a 3000$ plus cher que la moyenne du marché,la bas il y a aucune negociation possible a moins d avoir recourt a leurs financement(car ils ont une ristourne) donc une gang de requins un directeur financier inflexible qui ne pense qu a leurs poches$$$$$ bref pu jamais pour moi

Linda Pérusse

(Translated) If I could give 0/5 I would have. So dissatisfied with the service. I would never buy a vehicle at this location. I do not recommend this dealership in any way ... When you bring your vehicle to the service and the guy tells you we want to call back today to tell you what the problem is and at 3:20 pm you call because you have not had news and that we answer you: well the service closes at 3 pm on Friday madam and it is bank holiday Monday so we call you back Tuesday morning .... Heuuuuu and I do what all weekend no vehicle. .. Frankly it's not serious. We are far from excellence ... Really deficient after-sales service. This is just the sixth time that I have returned my truck to the garage ... A lemon ... (Original) Si je pouvais donner 0/5 je l'aurais fait. Tellement insatisfaite du service. Jamais je rachèterait un véhicule à cet endroit. Je ne recommande aucunement ce concessionnaire... Quand tu apportes ton véhicule au service et que le gars te dit on voud rappel aujourd'hui pour vous dire c'est quoi le problème et qu'à 15h20 tu appelles parce que tu as pas eu de nouvelle et qu'on te répond : a ben le service ferme à 15h le vendredi madame et c'est férié lundi alors on vous rappel mardi matin.... Heuuuuu et moi je fait quoi tout le week-end pas de véhicule... Franchement c'est pas sérieux. On est loin de l'excellence... Service après vente vraiment déficient. Ça c'est juste la sixième fois que je rentre mon camion au garage... Un citron...

Leslie Bayard

(Translated) 1 star out of 5 is already too generous !! My mother bought a Magnificent Fiat 500 x Trekking 2016 Purchased from Excellence Chrysler St-Eustache October 25, 2016 for $ 44,500 October 25, 2017: Exchange value between $ 11,000 - $ 13,500 After 12 visits to the Service Center for intermittent electronic problems and other hassles The service department NO LONGER WANTS to serve it. The sales department CANNOT help anything. The administration CANNOT do anything for me. What they say to him: IT IS NOT OUR FAULT: WE DIDN'T BUILD IT, YOUR CAR !!! But they were very happy to pocket his cash! She still has a loan of $ 30,000 to repay on this car ... Excellence Chrysler St-Eustache, a team of champions across the board. (Original) 1 étoile sur 5 est déjà trop généreux!! Ma mère s'est acheter une Magnifique Fiat 500 x Trekking 2016 Acheté chez Excellence Chrysler St-Eustache 25 octobre 2016 pour 44500$ 25 octobre 2017: Valeur d'échange entre 11000$-13500$ Après 12 visites au Centre de services pour des problèmes électroniques intermittents et autres tracas Le département de services NE VEUT PLUS l'a servir. Le département des ventes NE PEUT RIEN pour l'aider. L'administration NE PEUT RIEN pour moi. Ce qu'ils lui disent: C'EST PAS NOTRE FAUTE: ON NE L'A PAS CONSTRUITE, VOTRE VOITURE!!! Mais ils étaient bien contents d'empocher son cash! Elle toujours un emprunt de 30000$ à rembourser sur cette voiture... Excellence Chrysler St-Eustache, une équipe de champions sur toute la ligne.

Pauline Groulx

(Translated) Have bought our car there have always a very good service (Original) Ont a acheté notre auto là ont a toujours un très bon service

G Rehel

Not impressed with the service . Do not bring a key ordered on line to program for your car. If they cannot program it, they will charge you the full price anyway.. does not encourage return business.

John Doe

(Translated) The biggest obstacle to buying a new vehicle from them is their sellers. The most unpleasant service by far. There is nothing worse than a tank seller. Anyway ... It's not like you can find new jeep elsewhere ... Dealers are everywhere. Do not hesitate to go your way and go see elsewhere if the reception is more respectful. (Original) Le plus gros frein à l'achat d'un véhicule neuf chez eux sont leurs vendeurs. Le plus désagréable des services et de loin. Il n'y a rien de pire qu'un vendeur de char. Anyway... C'est pas comme si on pouvait trouver des jeep neuves ailleurs... Des concessionnaires il y a a a tout les coins de rues. Ne vous gênez donc pas pour passer votre chemin et aller voir ailleurs si l'accueil y est plus respectueux.

Vincent Giguere

(Translated) I bought a RAM 2017, during the test of the vehicle a tire was semi deflate then the test these made in the small streets of st-eustache at low speed. The vehicle was my most and they were flexible on the price. Upon delivery the price per month had increased by $ 15 after re-negotiating I fell back on the price that we had already heard. 1 week after the purchase I had to change the rear and front disc, rear and front brakes and foot brakes. I realized that my cruise control takes off when it tempts her and my socket on my 12v central console does not work. The left rear tire had a nail in it and the right rear tire had a pin in the treads. Anyway, I think the tire was deflating so as not to hear the hiss of the brakes at medium speed. They have "botcher" the vehicle inspection. Be careful, don't make the same mistake as me. Check the vehicle properly. Even if it means having it inspected elsewhere. (Original) J'ai acheter un RAM 2017, lors de l'essai du véhicule un pneu était semi dégonfler alors l'essai ces faites dans les petites rues de st-eustache à basse vitesse. Le véhicule ma plus et ils ont été flexible sur le prix. Lors de la livraison le prix par mois avait augmenter de 15$ après ré-avoir négotier je suis retomber sur le prix qu'ont s'avait déjà entendu. 1 semaine après l'achat il a fallu que je change disque arrière et avant, freins arrière et avant et freins a pied. Je me suis rendu compte que mon cruise controle embarque quand sa lui tente et ma prise de ma console central 12v ne fonctionne pas. Le pneu arriere gauche avait un clou dedans et le pneu arrière droite avait une broche dans les treads. Bref, je crois que le pneu dégonfler etait voulu pour ne pas entendre le sifflement des freins à moyenne vitesse. Ils ont "botcher" l'inspection du véhicule. Faite attention, ne faite pas la même erreur que moi. Vérifier le véhicule comme il le faut. Quitte à le faire inspecter ailleur.

Vannyta P. Ol

Excellent service!!!

Stephane Bachand

(Translated) Excellent service, Benoit, the technical advisor greeted me very well and his explanations were very helpful. Thank you and continue your good work! (Original) Excellent service, Benoit, le conseiller technique m’a très bien accueilli et ses explications ont été très utile. Merci et continuer votre bon travail!

Stanley Fleurimond

(Translated) For 2 months I was looking for essential discontinued parts for my Jeep for the near winter Qcois. I was vainly referred to various suppliers, remanufacturing businesses, dealers who partially equipped me. Luckily I am told that Dodge Excellence has the last 2 parts I need. I run there and go to Ste-Eustache missing the job as I am desperate. I arrive before 9am but height of misfortune, there is a power cut planned until 2 p.m. where the return is expected. I work from a distance to make sure I come back at 2 p.m. typing. The current returned but in spite of that the computer systems are unavailable. I am told that finding parts is impossible. My face turns to exasperation and I express that I am badly barred and totally distraught. This is my only chance or almost to recover what will soon be completely impossible to pick up before long. But the staff feels my dismay and expresses empathy despite their hands being tied and could legitimately have stopped by asking me to come back the next day (something impossible for me given the distance). But no ... To my amazement, I see them regroup and consult with 3 or 4. They ask me for as much information as possible. They ask me to give them a moment and leave for almost 40 min to come back to me with the 2 unexpected pieces in hand. They ask me to validate visually and that seems to be it. They tell me that they did their best without a system to guide them. They went there with experience and pure visou hoping to fill my need. Led by François, they answered my prayers and helped me out. Having no idea of the price, they billed me the average dealer price for these parts, not even thinking about whether they were losers or winners. Their only goal was to get rid of them under the circumstances and help me the best they could. To Mario, Jonathan, François and the others whose names I do not know who were present ... I say THANK YOU with all my heart. From a simple customer who is EXTREMELY satisfied and relieved. Excellent kindness on your part !!!!!!! You should give lessons to other businesses that need it ... (Original) Pendant 2 mois je cherchais des pièces dis-continuées indispensables pour mon Jeep pour le proche hiver Qcois. J'ai été vainement référé chez des fournisseurs variés, des commerces de ré-usinage, des concessionnaires qui m'ont partiellement équipé. Par chance on me dit que Dodge Excellence a les 2 dernières pièces que je requiers. J'y accours et me rends à Ste-Eustache manquant le boulot tant je suis désespéré. J'arrive avant 9am mais comble de malheur, il y a coupure électrique planifié jusqu'à 14H où le retour est prévu. Je bosse à distance pour m'assurer de revenir à 14H tapant. Le courant est revenu mais malgré cela les systèmes informatiques sont non-disponibles. Je me fais dire que la recherche des pièces est impossible. Mon visage tourne à l'exaspération et j'exprime que je suis mal barré et totalement désemparé. Ceci est ma seule chance ou presque de récupérer ce qui sera bientôt totalement impossible à ramasser avant belle lurette. Mais le staff ressent mon désarroi et m'exprime de l'empathie malgré que leurs mains soient liées et aurait pu légitimement s'en tenir à cela en me demandant de revenir le lendemain (chose impossible pour moi étant donné la distance). Mais non... À ma stupéfaction, je les vois se regrouper et concerter à 3 ou 4. Ils me demandent le plus d'infos possibles. Ils me demandent de leur accorder un moment et partent pendant près de 40 min pour me revenir avec les 2 pièces inespérées en main. Ils me demandent de valider visuellement et ça semble être bien cela. Ils m'indiquent avoir fait leur possible sans système pour les guider. Ils y sont allés d''expérience et de pur visou espérant combler mon besoin. Menés par François ils ont répondu à mes prières et m'ont impérialement dépanné. N'ayant même pas idée du prix, ils m'ont facturé le prix moyen des concessionnaires pour ces pièces en ne réfléchissant même pas s'ils étaient perdants ou gagnants. Leur seul objectif était de se démerder dans les circonstances et m'aider de leur mieux. À Mario, Jonathan, François et les autres dont je ne connais leurs noms qui étaient présents... Je vous dis MERCI de tout coeur. De la part d'un simple client qui est EXTRÊMEMENT satisfait et soulagé. Excellente bienveillance de votre part!!!!!!! Vous devriez donner des cours aux autres commerces qui en auraient besoin...

rogers desgagne

(Translated) I don't like how we treat my purchase charge 399 to prepare the truck and my arfive the rear box all dirty in more condition my finished tires for 14 thousand kilo truck its made several cars bought my buy back more it is not recommended this place the director of use I think I will have to change job very bad experience (Original) Moi ja pas aime comment il on traitez mon achat charge 399 pour préparer camion et mon arfive la boite arriere tout sale en plus etat mes pneu fini pour camion de 14 milles kilo sa fait plusieurs auto achete mes racheterais plus la est recommende pas cette endroit le directeur des usage je pense devrai change emploi tres mauvaise expérience

Nicholas Bedard

(Translated) I had an excellent service the seller was dedicated and made 2 road tests in the same visit ... And very happy with my journey rt (Original) J ai eu un excellent service le vendeur était dévouer et fait 2 essaies routiers dans la même visite...Et très content de mon journey rt

Michael Bushell

Absolutely horrible experience. Dealt with a very pushy salesmen by the name of Francis, i put a deposit for a car that i wasnt entirely comfortable getting and when i said i no longer wished to proceed in purchasing he was arragant with me and became ignorant, rude and disrespectful. The worst car salesman ive encountered. I than tried to speak to a sales manager about getting my deposit back and spent over a week trying to get a hold of someone at the dealership because they drop the call on purpose or transer to an answering machine eachtime. I was told id have to drive out of province to get my money back which would cost more than the deposit itself in gas to do so. I do not recommend this business to anyone for anything. Im currently in the process of reporting to the CBC and the better business bureau and will pursue this until i have my deposit returned to me.

Mathilde Fays

(Translated) The after sales service is really awful !! It takes 4 times that I take my vehicle for the automatic window which no longer works, each time the problem starts again and each time the availability to make an appointment is really bad and that's when they do not forget that I had an appointment !!!! I strongly advise against them !! (Original) Le service après vente est vraiment affreux !! Ca faut 4 fois que j'emmène mon véhicule pour la vitre automatique qui ne fonctionne plus, a chaque fois le problème recommence et a chaque fois les disponibilités pour prendre un rdv sont vraiment mauvaises et ca c'est quand ils n'oublient pas que j'avais un rdv !!!! Je les déconseillent fortement !!

Daniel Gagne

(Translated) Very bad experience, unable to find the problem with my car, prefer to change parts and charge you for nothing that does not solve anything, cannot guarantee the job, not able to speak to a manager, results a lot $$$$ and my car is not repaired, I got ---------- royally. Please do not buy in st-eustache. (Original) Très mauvaise expérience, incapable de trouver le problème sur ma voiture, aime mieux changer des pièces et te faire payer pour le rien qui ne règle rien, impossible de garantir la job, pas capable de parler a un directeur, résultats beaucoup $$$$ et ma voiture n'est pas réparer, je me suis fait ----------royalement. Svp acheter pas a st-eustache.

franco bruno

This is probably one of the worst dodge dealerships I've ever been to. Over market value pricing on their vehicles especially their used vehicles.

Stephanie Pugliano

Very satisfied with the great and quick customer service I had received when purchasing my new vehicle Staff very friendly and helpful and know how to make you feel comfortable with your choices Thank you once again !

Pierre-Luc

(Translated) Nil service with the purchase as well as with the service after sale. Tip: Go elsewhere. (Original) Service nul à l’achat ainsi qu’au service après vente. Conseil : Allez ailleurs.

Stephane Basque

(Translated) Very good service and my best jf at the room i know are case merçi stephane two mountains (Original) Tres bon service et mon meilleure jf au piece i connait sont affaire merçi stephane deux montagnes

George Beck

Driver door lock fell off my vehicle 2016 jeep wrangler,wich was under warranty. It took three days to fix it and I was made to feel like they were doing me a favor by lending me a vehicle to go home and to work. I didn't feel like a valued customer and would not go back there for service.

Monica Quispe

bravo

canoePierre Bergeron

(Translated) The service is exceptional or offers a coffee at the reception. The very professional seller. He knows their products. I bought a big cherokee overland Thanks to the whole team (Original) Le service y est exceptionnel ou vous offre un café à l accueil. Le vendeur très professionnel. Il connaisse leurs produits. Je ai acheté un grand cherokee overland Merci à toute la équipe

Michelle Sparaggis

(Translated) Excellent service of the seller Denis Bonneau. He knows his products very well. Very professional and dynamic. It is a beautiful customer experience that I lived with this seller and I recommend it to everyone. Thank you (Original) Excellent service du vendeur Denis Bonneau. Il Connait très bien ses produits. Très professionnel et dynamique. C'est une belle expérience client que j'ai vécu avec ce vendeur et je le recommande à tous. Merci

Mcn fnn

(Translated) When we arrived last Saturday, an employee came to us to give us some information about the car we wanted, but told us it was not his turn and that another seller would come to see us. After a while, another salesman came to see us saying that there would be waiting. When asked if he knew about how long, he answered in a dry tone: you have 2 choices, you wait 5 minutes or you leave. We answered surprised at his tone, that we would wait. He then asked us what model we were looking at. We told him we were looking for the Jeep Compass. He said it was not a low-end SUV, it was expensive because it was upscale and could instead show us other models than the one. I could not believe that a customer could be judged so quickly and only based on his age and / or appearance. We wanted the Compass, to be told that we could not afford it from the start ... I never saw that and I'm still shocked. Considering that our other SUV is worth more than the jeep compass which is their low end, his comment was really inappropriate. They lost a quick sale because we quickly needed a car that we bought from a competitor the same day. In short, never again will we go. (Original) À notre arrivée samedi dernier, un employé est venu nous voir pour nous donner quelques informations sur l'auto qu'on voulait, mais nous a dit que ce n'était pas son tour et donc qu'un autre vendeur allait venir nous voir. Après un certain temps, un autre vendeur est venu nous voir en nous disant qu'il y aurait de l'attente. Quand on lui a demandé s'il savait environ combien de temps, il nous a répondu d'un ton sec: tu as 2 choix, tu attends 5 minutes ou tu pars. Nous avons répondu surpris de son ton, que nous allions attendre. Il nous a ensuite demandé le modèle qu'on regardait. Nous lui avons répondu que nous regardions pour le Jeep Compass. Il nous a répondu que ce n'était pas un VUS bas de gamme, que c'était assez dispendieux car c'était du haut de gamme et qu'il pouvait à la place nous montrer d'autres modèles que celui la. Je n'en revenais pas qu'on puisse juger un client aussi rapidement et seulement basé sur son age et/ou son apparence. Nous voulions le Compass, de se faire dire qu'on ne pouvait pas se le permettre dès le départ...je n'ai jamais vu cela et j'en suis encore choquée. Considerant que notre autre VUS vaut plus que le jeep compass qui est leur bas de gamme, son commentaire etait vraiment déplacé. Ils ont perdu une vente rapide car nous avions rapidement besoin d'un auto que nous avons acheté chez un compétiteur la journée meme. Bref, plus jamais nous n'irons la.

Jo Gagné

(Translated) Do not leave a deposit on a vehicle over the phone The director and the salesman Pierre refuses categorically to repay by telephone Beautiful catches for booby Especially take a deposit for a vehicle that I did not want When I asked for photos of the vehicle despite the experience of the experienced salesman, it was not that I wanted So I wanted to cancel my deposit and that after 4 min after putting the deposit Refusal of the seller and the director So I have to move to get my deposit All this has a lack of know-how and know how to live The director's answer is: I'm crazy about you you're not even a customer (due to the frustration that I did not buy my vehicle from them) A beautiful lack of professionalism Good luck to everyone I'm going downstairs canceled my deposit by hand (Original) Ne laisser pas de depot sur un véhicule par téléphone Le directeur et le vendeur Pierre refuse catégoriquement de rembourser par téléphone Belle attrape pour nigaud Surtout prendre un dépôt pour un véhicule que je ne voulais pas Lorsque j ai demandé des photos du véhicule malgrer l expérience du vendeur expérimenté, ce n était pas se que je voulais J ai donc voulu canceller mon depot et cela apres 4 min après avoir mis le dépôt Refus du vendeur et du directeur Je dois donc me déplacer pour aller récupérer mon depot Tout cela du a un manque de savoir faire et de savoir vivre La réponse du directeur est : Je m en fou de toi tu n es même pas un client (dû à la frustration que je ne leur ai pas acheté mon véhicule chez eux ) Un beau manque de professionnalisme Bonne chance à tous Je m en vais la bas cancellé mon depot en main propre

Merita Bouathong

Great service

Eric Langevin

(Translated) No trust they take us for cellars ???? there was 29 days left in the warranty so you will understand that they have erased the check engine on and wow wow wow no more problem a little update and you will pay ???? the cellar in 2 months because we haven't fixed anything ???? and that's it (Original) Aucune confiance ils nous prennent pour des caves ????il restait 29 jour à la garantie donc vous comprendrez qu'ils ont effacé le check engine allumé et wow wow wow plus de problème une petite mise à jour et tu vas payer ???? le cave dans 2 mois car nous avons rien réparé ???? et voilà

Josh Bouchard

(Translated) A car collided with our Dodge Caravan causing the rear light to break. The driver asked to pay the repair costs instead of claiming the insurance. The employee at Dodge Chrysler St-Eustache mentioned that the repair is $ 225. The driver paid $ 225 and we signed a receipt out of court. When making an appointment for the repair, another employee mentioned that the repair is $ 580 and not $ 225. Despite having admitted that the recording with the employee proves us right since she did say that the price of the repair was $ 225, Chrysler Dodge refuses to accept her mistake and pay the difference for the part. We teach our children to take responsibility for their mistakes. (Original) Une voiture est entrée en collision avec notre Dodge caravan causant un bris à la lumière arrière. La conductrice a demandé à payer les frais de réparation au lieu de réclammer aux assurances. L'employé chez Dodge Chrysler St-Eustache a mentionné que la réparation est de 225$. La conductrice a payé 225$ et nous avons signé un reçu à l'amiable. Au moment de prendre un rendez-vous pour la réparation, un autre employé a mentionné que la réparation est 580$ et non 225$. Malgré avoir avoué que l'enregistrement avec l'employé nous donne raison puisqu'elle a bien dit que le prix de la réparation était de 225$, Chrysler Dodge refuse d'assumer son erreur et de payer la différence de la pièce. Nous enseignons à nos enfants d'assumer ses erreurs.

Abigaël Vaillancourt

(Translated) I loved it because I got to try new cars (Original) J'ai adoré car j'ai pu essayer des voitures neuves

Edward - Alexandre Grimes

Super place !

rogeer ouellette

(Translated) Order 4 parts, Nothing in stock, bad parts received, delay due to their incompetence ... better to order online elsewhere as quickly ... (Original) Commander 4 pièces,Rien en stock , mauvaise pièces reçu, délai du a leur incompétence... mieux de commander en ligne ailleurs aussi vite...

Jp smith

(Translated) In short, I have just made a first transaction with Excellence Chrysler and I am very satisfied. In detail, I ordered a Jeep Wrangler 4Xe (Hybrid) this winter and I received it this Monday, April 19. At the final signing on Friday April 16, they made sure to install the TAG system, paint protection and rust remover for Monday delivery (no waste of time, which I couldn't say for sure). 'other dealers I have dealt with in the past). Finally this morning, Friday April 23, the jeep no longer leaves, with a message to have the hybrid charging system checked (these are things that happen). In less than two hours the tow truck came to test / pick up the jeep, the dealership called me and provided a Jeep Grand Cherokee and I'm already home. The service manager confirms to me that even if the problem is fixed by Monday that they will keep my jeep for at least another day to make sure I don't have a new problem. PS My salesperson, Mike Jobin, when I started shopping for my new jeep promised myself that Excellence Chrysler has been run by one family for a long time who advocate customer satisfaction and support which was very important to me not having had this level of service elsewhere in the past. I can say that today I am witnessed that the promise was not just a word of sale but a truth. I recommend this dealer without hesitation. (Original) En court, je viens de faire une première transaction avec Excellence Chrysler et je suis très satisfait. En détails, j'ai commandé un Jeep Wrangler 4Xe (Hybride) cette hiver et je l'ai reçus ce lundi 19 Avril. Lors de la signature final le vendredi 16 Avril, ils se sont assuré de faire l’installation du système TAG, la protection de peinture et l'antirouille pour la livraison du lundi (aucune perte de temps, ce que je ne pourrais pas dire d'autres concessionnaires avec qui j'ai fait affaire par le passé). Finalement ce matin vendredi le 23 Avril, le jeep ne part plus, avec un message de faire vérifier le système de recharge hybride (ceci sont des choses qui arrivent). En moins de deux heures, la remorqueuse est venue tester/prendre le jeep, le concessionnaire m'a appeler et fournis un Jeep Grand Cherokee et je suis déjà de retour chez moi. Le directeur du service me confirme que même si le problème est réglé d'ici lundi qu'ils vont garder mon jeep au moins une autre journée pour s'assurer que je n'ai pas de nouveau problème. P.S. Mon vendeur, Mike Jobin, lorsque j'ai commencé à magasiner mon nouveau jeep me promettais qu'Excellence Chrysler est géré par une même famille depuis longtemps qui prône la satisfaction des clients et la prise en charge, ce qui était très important pour moi n'aillant pas eu ce niveau de services ailleurs par le passé. Je peux dire qu'aujourd'hui on me témoigne que la promesse n'était pas qu'une parole de vente mais une vérité. Je recommande sans hésitation ce concessionnaire.

Carole R

(Translated) Good sales service !! I love my new Cherokee 2017! I recommend this dealer to everyone! (Original) Bon service au niveau des ventes!! J'adore mon nouveau Cherokee 2017! Je recommande ce concessionnaire à tout le monde!

Francis Paquette

(Translated) Super sales service with Alexandre he worked efficiently and quickly delivery in two days. Karine for impeccable and fast delivery service. Marie-Pierre, who built my credit report, did an exemplary job in addition to getting me the best possible interest rate. In short, I recommend this place you will be satisfied and the service is really fast and efficient when needed. (Original) Super service aux ventes avec Alexandre il a travaillé efficacement et rapidement livraison en deux jours. Karine pour la livraison service impeccable et rapide. Marie-Pierre qui a monté mon dossier au crédit elle a fait un travaille exemplaires en plus d'être allé me chercher le meilleur taux d'intérêts possible. Bref je recommande cette endroit vous serez satisfait et le service est vraiment rapide et efficace au besoin.

Maya Hanna

Excellent service! The service advisor was very attentive to my needs & the car was ready on time.

jf Doucet

(Translated) A friend referred me and he was right to do it. The customer comes first and the purchase of my vehicle was done in the rules of the art. I am very satisfied. (Original) Un ami m'a référé et il avait raison de le faire. Le client passe avant tout et l'achat de mon véhicule s'est fait dans les règles de l'art. Je suis très satisfait.

sandra stasyshyn

(Translated) Despite the fact that our choice was not made with them, I had great service the two times we showed up. Osvaldo our seller gave us impeccable service !!! (Original) Malgré le fais que notre choix n'a pas été conclus avec eux, j'ai eu un super service les deux fois que nous nous sommes présenter. Osvaldo notre vendeur nous a donner un service impeccable !!!

paul temspdeniaiser

I love my pickups, lots of options available

Tina Marlandis

Received excellent service from Jonathan medeiros !!! Highly reccomend!!! He was very helpful and reliable!!!

Tommy Desormeaux

(Translated) I bought a vehicle from excellence (dodge ram sport) at $ 36,600. On leaving the bill had risen to $ 60,000. The guarantees are way too expensive! Don't make the same mistake I did. Shop elsewhere you will find that the prices are far from competitive. Lots of profit and lots of blah with fees for anything. (Original) Je me suis procurer un véhicule chez excellence (dodge ram sport) a 36 600$. A la sortie la facture avais monter à 60 000$. Les garantie sont beaucoup trop cher ! Ne faite pas la même erreur que moi. Magasiner ailleurs vous allez voir que les prix sont loin d’être compétitif. Beaucoup de profit et beaucoup de blabla avec frais pour n’importe quoi.

Jack Grizzy

Excellence?!?! More like mediocrity if you buy from them you give Chrysler a bad name! Go to another dealer please! N' achete pas ici meme si it's beautiful inside... Pratique douteuse et malhonete...

Richard Tanguay

(Translated) The reception, the escort service is efficient, the quality of work is probably good. By cons I invite you to be wary of annual maintenance packages, for example on my vehicle the cost of the package is $ 359 and the only real work is the maintenance of the brakes (the rotation of the tires is done in same time) and alignment (if necessary) for the rest it is a long checklist (turn signals, windshield wipers, lights, tire wear and brake etc.) and the addition of additives in gasoline. Things that the average person can do by itself or a small fee or free of charge by any mechanic in short a lot of wind charged at high prices .... In my case I had to have the brake fluid replaced (only suggested by the owner's manual) at a cost of $ 170. So with the annual maintenance and replacement of the brake fluid the bill was $ 538 plus tax, but the vehicle was only in the garage about 2 hours. At the rate of $ 125 / hr it is far from the account. Obviously no discussion was possible. Conclusion: I will not get over with my 2 RAM vehicles. (Original) L’accueil, le service de raccompagnement est efficace, la qualité du travail est probablement bonne. Par contre je vous invite à vous méfier des forfaits d’entretien annuel, à titre d’exemple sur mon véhicule le cout du forfait est de 359$ et les seuls véritables travaux sont l’entretien des freins (la permutation des pneus est effectuée en même temps) et l’alignement (si nécessaire) pour le reste il s’agit d’une longue liste de vérification (les clignotants, les essuie-glaces, les feux, l’usure des pneus et des frein etc) et l’ajout d’additifs dans l’essence. Des choses que le commun des mortels peut effectuer par lui-même ou a frais minimes voire gratuitement par n’importe quel garagiste bref beaucoup de vent facturé à gros prix…. Dans mon cas je devais faire effectuer le remplacement du liquide de freins (seule chose suggérée par le manuel du propriétaire) au cout de 170$. Donc avec l’entretien annuel et le remplacement du liquide de frein la facture fût 538$ plus taxes, mais le véhicule ne fût dans le garage qu’environ 2 heures. Au taux de 125$/hre on est loin du compte. Évidemment aucune discussion de fût possible. Conclusion : On ne m’y reprendra plus avec mes 2 véhicules RAM.

Francois Crepeau

(Translated) the worst service, we are called stupid and we are not even able to complain, we are transferred to a voicemail, worst service ever, they think you are stupid, you will not be able to complain, they will transfer you to a voice mail. (Original) le pire service, on se fait traiter de niaiseux et on est meme pas capable de faire de plainte, on se fait transferer a une boite vocale, worst service ever, they think you are stupid, you won't even be able to complain, they will transfer you to a voice mail.

Mart D'island

(Translated) Multiple problems with the vehicle and every time we send it to the dealership they always tell us that there is nothing real knowing that it is not. New car pay $ 55,000 and have a service like that, very ordinary. Finally, when I return the vehicle after the warranty for the same problems, ahh suddenly they find the problem because I have to pay .... pitiful (Original) Multiples problèmes avec le véhicule et à tout les fois que nous l'envoyons au concessionnaire, ils nous disent toujours qu'il n'y a rien sachant très bien que ce n'est pas le cas. Voiture neuve payer 55 000$ et avoir un service comme ça , très ordinaire. Pour fini , quand je renvois le véhicule après la garantie pour les mêmes problèmes, ahh la tout à coup ils trouvent le problème car je dois débourser....pitoyable

Stéphanie Raby

(Translated) Very bad service, if your seller is absent the day or you go to the consessionair for help on vehicle options, we let wait 15 minutes in the entrance hall before telling you that nobody can help since your seller is not there ... never again will i go back ... customer service is rotten (Original) Très mauvais service, si ton vendeur est absent la journée ou tu passe au consessionair pour avoir de l'aide sur les options du véhicule , on de laisse attendre 15 minutes dans le hall d'entrée avant de te dire que personne ne peut d'aider puis que TON vendeur n'est pas la ...plus jamais je vais y retourné... le service à la clientèle est pourrie

Nancy De Bellefeuille

(Translated) Want to sell as quickly as possible and once the vehicle is sold the after-sales service drops to zero. We try to sell you products instead of trying to find the problem with the vehicle. In addition we did not respect the guarantee that I buy at full price which says that when our vehicle fails they must absolutely lend us the same or better. I have a dodge grand caravan and they wanted to lend me a Dodge 300. Er ... No, I pointed out my vehicle in another Dodge garage where I was loaned a large caravan and where we found the problem of the vehicle instead of asking me if I wanted to bring my winter tires to have them installed. Furthermore after a complaint to Dodge Canada against them, the towing of my vehicle was reimbursed to me. NEVER again I will do business there and I do not recommend this place. (Original) Veux vendre au plus vite et une fois en pocession du véhicule le service après vente tombe9 a zéro. On essaye de vous vendre des produits a la place d'essayer de trouver le problème du véhicule. De plus on a pas respecter la garantie que j'ai acheter au plein prix qui dit que lorsque notre véhicule fait défaut qu'ils doivent absolument nous en prêter un pareil ou mieux. J'ai une dodge grand caravan et on voulait me prêter un Dodge 300. Heu.... Non j'ai fait remarquer mon véhicule dans un autre garage Dodge ou on m'as prêter une grand caravan et où on a trouver le problème du véhicule a la place de me demander si je voulais apporter mes pneus d'hiver pour les faire installer. De plus après une plainte a Dodge Canada contre eux, le remorquage de mon véhicule m'a été remboursé. Plus JAMAIS je ne ferai affaire là et je ne recommande pas cet endroit.

clement levert

(Translated) My experience with Excellence Chrysler NO NO STARS A friend called me to tell me he saw a large white 2017 Cherokee in the showroom. I called, I asked to speak with a new vehicle salesman, I spoke with Mr. Marios. He confirms that there is indeed a large Cherokee, but a 2018 and white in the showroom, I ask him for the price, he answers that he will call me again in a few minutes. He calls me back and tells me $ 43,000.00 and that if I want to go see him that same evening that he had no appointment scheduled, I tell him I will leave the city of Longueuil tonight to meet him. Arriving on the scene I look at this said grand cherokee, but it is still indicated the year 2017, the seller comes to see me, and says hello Mr. Clément, it is not this vehicle, but a 2018 Cherokee of dark color , I told him, that you told me it was white in color and in the showroom, the only vehicle that matches my request and white color that you confirmed with me, was the grand cherokee 2018 white the vehicle sales manager then told me that all the phone calls were recorded and that he was going to tell me exactly about this problem, I had to phone several times and he never gave an answer. They are there at several other dealerships, go and see for a better price and the truth so you don't go out and sell you a vehicle that… .they want to sell you. no no STARS ………………………… ... (Original) Mon expérience avec Excellence Chrysler.NON AUCUNE ÉTOILES Un ami m’a téléphoné pour me dire qu’il avait vue un grand cherokee 2017 blanc dans la salle de montre. J’ai téléphoné, j’ai demandé de parler avec un vendeur de véhicule neuf, j’ai parler avec Mr. Marios. Il me confirme qu’il y a bien un grand cherokee, mais un 2018 et de couleur blanc dans la salle de montre, je lui demande le prix, il me répond qu’il va me retéléphoner dans quelques minutes. Il me rappelle et me dit $ 43,000.00 et que si je désire allez le voir ce même soir qu’il n’avait aucun rendez-vous de prévu, je lui réponds je vais partir de la ville de Longueuil ce soir pour le rencontré. Arriver sur les lieux je regarde ce dit grand cherokee, mais il est encore indiqué l’année 2017, le vendeur vient me voir, et me dit bonjour Mr. Clément, ce n’est pas ce véhicule, mais un cherokee 2018 de couleur foncé, je lui dit, que vous m’aviez dit qu’il était de couleur blanc et dans la salle de montre, le seul véhicule qui correspond à ma demande et de couleur blanc que vous avez confirmé avec moi, était le grand cherokee 2018 blanc le gérant des ventes de véhicule me dit alors que tous les appels téléphoniques sons enregistré et qu’il va me donner l’heure juste à ce problème, j’ai du téléphoner à plusieurs reprises et il n’à jamais donner de réponses. Ils y à plusieurs autres concessionnaires, allez voir pour un meilleur prix et la vérité pour ne pas vous déplacé pour qu’ils vous vendre un véhicule que….eux veulent vous vendre. non aucune ÉTOILES…………………………...

Josh Trujillo

Bought a 2017 Durango GT. Excellent, fast service and fair value for my trade-in. Know what you are buying beforehand and ask for detailed explanations on cost and you won't be surprised. Good team, fast transaction and vehicle delivered on time!

Ben M

Extremely friendly staff and very knowledgeable on their vehicles. Traded in a jeep wranger for a grand cherokee and was treated very fairly. Very happy with new purchase.