(Translated) After a WAITING TIME at Ford when my appointment was at ten o'clock, I had to ask for my key again, after I was asked if ... I had commissions to make ... my vehicle has still not moved.No apologies from anyone, no one offered me another appointment, nothing! I'm 58 km one way, to maintain my vehicle by the dealer, or 116 km total.Est What I need to provide A full day for a simple change of oil Is it normal that we can not wait for his vehicle on the spot, for a half hour work? Really disappointed service. Is it normal that every time, the customer has to wait at least twenty minutes, every time he brings his vehicle home? Even if you have a service of escorted, I do not want to bother in a shopping center until my vehicle is ready.If the seller had warned me of this situation, I would not have bought this truck.What a person will he pay the e ssence spent absolutely for nothing? Not happy, go elsewhere.
(Original)
Après UNE HEURE D'ATTENTE chez Ford alors que mon rendez vous était à dix heures am,j'ai dû redemander mes clef,après qu'on m'eut demandé si ...j'avais des commissions à faire...mon véhicule n'ayant toujours pas bougé.Aucune excuses de qui que ce soit,personne ne m'a offert un autre rendez vous,rien!Je fais 58 km aller,pour entretenir mon véhicule par le concessionnaire,soit 116 km au total.Est ce que je dois prévoir UNE JOURNÉE ENTIÈRE,pour un simple CHANGEMENT D'HUILE?Est il normal qu'on ne puisse pas attendre son véhicule sur place,pour un travail d'une demi heure?Vraiment déçu du service.Est il normal qu'à chaque fois,le client doive attendre au moins vingt minutes,toutes les fois qu'il amène son véhicule chez vous?Meme si vous avez un service de raccompagnèrent,je ne tiens pas à poiroter dans un centre d'achat en attendant que mon véhicule soit prêt.Si le vendeur m'avait prévenu de cette situation,je n'aurais pas acheté ce camion.Quequ'un va-t-il payer l'essence dépensée absolument pour rien?Pas content,va ailleurs.