Reviews of Longueuil Toyota (Car Concessionaire)

Jean-Paul Lizotte (JP)

Unfortunately the service here is bad. You get harassed when you don't need them and they rarely honor an appointment. Avoid them. Go to Duval Toyota instead.

André Gaumond

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Rene Couturier

(Translated) Very good service (Original) Tres bon service

Jean-François Charest

(Translated) Evaluation for bodywork service: These idiots did not know their Toyota; they ordered a piece of echo sedan to repair an echo hatchback .... Absolutely unacceptable for a TOYOTA body service, they did not even know their Toyota .... Only recommendable if you have a lot of time to lose ... (Original) Évaluation pour le service de carrosserie: Ces imbéciles ne connaissaient pas leurs Toyota; ils ont commander une pièce de echo sedan pour réparer une echo hatchback.... Absolument inacceptable pour un service de carrosserie TOYOTA, ils ne connaissaient meme pas leurs Toyota.... Seulement recommendable si vous avez beaucoup de temps à perdre...

Manon Charland

Great service, event if your just stopping by for questions.

gilles laplante

(Translated) The sale was nice to me notwithstanding the price of toyota ... however, the obvious attention of the seller of Longueiul Toyota has been profitable. The service is very correct and fast compared to other Toyota dealers. Of course, I will follow well the evolution of the costs of the interviews ... and the repairs. (Original) La vente m'a été agréable nonobstant le prix des toyotas... toutefois, l'attention évidente du vendeur de Longueiul Toyota nous a été profitable. Le service est très correcte et rapide comparé à d'autres concessionnaires Toyota. Bien sur, je suivrai bien l'évolution des coûts des entretiens...et des réparations.

Yitian Lai

(Translated) The service is good, the second-hand car I bought has repaired me more than 1,000 ???? Be cautious when buying a car (Original) 服务不错 买来的二手车修了我1000多???? 买车谨慎

Daniel Flambert

(Translated) Very well (Original) Très bien

yanis chikbouni

(Translated) Good service. Transparency (Original) Bon service. Transparence

David Boitard

(Translated) Trusted service. Professional and transparent staff always good advice. (Original) Service de confiance. Personnel professionnel et transparent toujours de bon conseils.

Caryne Lamothe

(Translated) Outstanding service and vehicle at a good price! (Original) Service hors pair et véhicule à bon prix !

Angel Bouchard

(Translated) Excellent service. Everything went well for my auto repair. (Original) Excellent service. Tout s'est bien passé pour ma réparation d'automobile.

Jean D

(Translated) Body service goes nothing (Original) Service carrosserie ne vont rien

Pierre GUEDJ

(Translated) WOUAH WHAT SERVICE I HAVE USED BY THE PAST THE SERVICES AND I HAVE BEEN VERY SATISFIED WITH THE TOYOTA LONGUEUIL CONCESSION (Original) WOUAH QUEL SERVICE, J'AI UTILISÉ PAR LE PASSÉ LES SERVICES ET J'AI ÉTÉ TRÉS SAISTFAIT DE LA CONCESSION TOYOTA LONGUEUIL

Hugo A. Simoes

Attention!! Not open on Saturday guys! Kind of sucks that they say they are open and come here for nothing!

Hanna Aberin

It's a dealership. Not much to say about!

Nantel Martin

(Translated) Always excellent service. (Original) Toujours un excellent service.

Emmanuel Tessier

(Translated) Avoid bodywork service. While performing the dent removal on a door, they broke the lock mechanism which worked very well before the bodywork work. I find it out when I take possession of the vehicle. After they say that they are not responsible and try to claim the new repair from my insurance. (Original) Eviter le service de carrosserie . En effectuant le débosselage d’une porte ,ils ont brisé le mécanisme de serrure qui fonctionnait très bien avant les travaux de carrosserie .c’est moi qui le découvre quand je prend possession du véhicule . Apres y dissent qu’il ne sont pas responsable et tente de réclamer la nouvelle réparation à mes assurances.

Pooyan Screwchi

Worst salesman i have ever seen in my life (Mathew), bad attitude

Twalal Harouna

(Translated) Excellent service and always there for guests (Original) Excellent service et toujours là pour les clients

Philippe Berthiaume

(Translated) Big disappointment: I was flirted for 15 minutes in an office while the salesman was talking with other customers, the mechanics forgot to put back a bolt motor support ... Really anything! Not worthy of a toyota! Pity! (Original) Grosse déception: on m'a fait poireauter 15 minutes dans un bureau alors que le vendeur parlait avec d'autres clients, la mécanique à oublié de remette un boulon de support à moteur... Vraiment n'importe quoi! Pas digne d'un toyota! Dommage!

Jeff g p

(Translated) Excellent service (Original) Excelente servicio

Steve Cimon

(Translated) Good service (Original) Bon service

Simon M

(Translated) Friendly and professional staff. Good deal! (Original) Personnel sympathique et professionnel. Bon deal!

Janique Ladouceur

(Translated) Warning!!! Certified Toyota with "safe mechanical inspection" for used cars only means that the car is rolling. They sold a car to my daughter as safe with completely finished brakes. When we contacted them, they offered a change of oil in compensation ... a real joke. (Original) Attention!!! Certifié Toyota avec "inspection mécanique sécuritaire" pour les voitures d'occasion veut seulement dire que la voiture roule. Ils ont vendu une voiture a ma fille comme sécuritaire avec des freins complétement finis. Quand on les a recontacter, ils ont offert un changement d'huile en compensation...une vraie joke.

Daniel Soto Siado

Good

Felipe Navarro

(Translated) NOT PLEASANT (Original) PAS AGREABLE

Myriam Thibault

(Translated) A 2001 Toyota Echo bought in 2005 that I just exchanged for a 2012 Corolla says a lot. (Original) Une Toyota Echo 2001 achetée en 2005 que je viens d'échanger pour une Corolla 2012, ça en dit long.

Daniel Tousignant-Brodeur

(Translated) The seller knew nothing about the Toyota. No motivation other than to get rid of me as soon as possible. I think he was really more interested in going back to eat his lunch at his office .... (Original) Le vendeur ne connaissais rien sur les Toyota. Aucune motivation autre que de se débarrasser de moi au plus vite. Je crois qu'il était vraiment plus intéresser a retourner manger son lunch à son bureau....

Sylvain Belanger

(Translated) Best place (Original) Meilleure place

Mehdi Zaza

(Translated) Good services where I bought my corolla (Original) Bon services ou j ai acheté ma corolla

Phil Wakson

(Translated) Longueuil Toyota has by far the worst service you can hope to have, period. First, their business hours are 9 to 5. What better for someone who works to have to take leave to have any service for his car. Go to a small garage on the weekend instead, it is more convenient and in addition I found cheaper. Speaking of convenience, did you know that if you want a change of tires, you have to leave your car in the garage for at least 24hrs? For a job that could be a few minutes away, still there the small garage tells you to arrive now and in 30 minutes max you are ready for the winter. But if you have the misfortune to say yes to the question "do you want us to store your tires here?" do not think that you can make an appointment in another garage, stop at Longueuil Toyota to take your tires and have them installed elsewhere. No, because the tires take 48 hours before they can be removed from storage. You read correctly: 48 hours notice if you want your tires. The height is probably today, however. Indeed, two months ago, my Yaris had an accident (she was picked up by a guitar during the night). Brought to Longueuil Toyota, she was declared a total loss. Today, the service calls me to know when I want to make an appointment for my oil change. Once again, you read well. Longueuil Toyota asks me if I want to make the oil change of my Yaris that they declared themselves total loss. I have not gone further with the little lady on the phone, even if she offered me, once again, leave my Yaris at home for 24hr for a vulgar oil change. It's lost, from start to finish. (Original) Longueuil Toyota a de loin le pire service que vous puissiez espérer avoir, point à la ligne. Premièrement, leurs heures d'ouverture sont de 9 à 5. Quoi de mieux pour quelqu'un qui travaille de devoir prendre congé pour avoir n'importe quel service pour sa voiture. Allez dans un petit garage la fin de semaine à la place, c'est plus commode et en plus j'ai trouvé moins cher. Parlant de commodité, saviez-vous que si vous voulez un changement de pneus, vous devez laisser votre voiture au garage pour au moins 24hr? Pour un travail qui pourrait être quelques minutes d'ailleurs, encore là le petit garage vous dit d'arriver maintenant et dans 30 minutes max vous êtes prêts pour l'hiver. Mais si vous avez le malheur de dire oui à la question "voulez-vous que nous entreposions vos pneus ici?" ne pensez pas que vous pouvez prendre rendez-vous dans un autre garage, faire un arrêt chez Longueuil Toyota pour prendre vos pneus et aller les faire installer ailleurs. Non, car les pneus prennent 48 heures avant de pouvoir être sorties de leur entreposage. Vous avez bien lu: 48 heures de préavis si vous voulez vos pneus. Le comble est probablement aujourd'hui par contre. En effet, il y a deux mois, ma Yaris a eu un accident (elle s'est fait ramasser par une gratte durant la nuit). Amenée chez Longueuil Toyota, elle a été déclarée perte totale. Aujourd'hui, le service m'appelle pour savoir pour quand je veux prendre rendez-vous pour mon changement d'huile. Encore une fois, vous avez bien lu. Longueuil Toyota me demande si je veux faire le changement d'huile de ma Yaris qu'ils ont eux-même déclaré perte totale. J'ai pas été plus loin avec la petite dame au bout du fil, même si elle me proposait de, encore une fois, laisser ma Yaris chez eux pendant 24hr pour un vulgaire changement d'huile. C'est des perdus, du début à la fin.

Pierre Reeves

(Translated) Good vehicle, fair price, delivered on time. Thank you to Mr. Jean-Sébastien Jarry in sales and Mr. Stéphane Boucher in the service department for the excellent service! (Original) Bon véhicule, juste prix, livré à l'heure prévue. Merci à Monsieur Jean-Sébastien Jarry à la vente et Monsieur Stéphane Boucher au département de service pour l'excellent service!

Olivier Tsinos

Daniel picked me up and drove me back to the Longueuil Metro Station, early in the morning before they opened. Very considerate and good service! Ask for Daniel when you call or visit.

Betty Pierre

(Translated) I had excellent service. The counselor was jovial, warm, encouraging. He answered all my questions clearly and precisely. He was convincing, determined and confident. (Original) J'ai eu un excellent service. Le conseiller était jovial, chaleureux, encourageant. Il a repondu à toutes mes questions de facon claires et précises. Il a été convaincant, déterminé et confiant.

Parvin Daneshvar

It was too hot and there were no AC. we had to wait 30 minutes because they did not checked everything.

Francis J Suppere

(Translated) Bad after sale service! (Original) Mauvais service après vente !

Sam Uel

(Translated) Very good welcome (Original) Très bon accceuil

Michel Cally

Car needed major repairs within days, warranty refused. Beware of their dishonest selling practices! During a test drive with a used car, vendor Stéphane Pitt told us that we would have a one month warranty in case anything was wrong. This was confirmed by Stéphane again after the drive. Furthermore, he told us that the car would be fully inspected by a Toyota mechanic and all problems would be fixed. He rushed us through the contract, which was in French while he knew we only speak English. When I asked him to translate a section, he told me that I should not worry: if there was a problem, we would just come back and it would be fixed. An independent inspection at another garage immediately after purchase showed that the rear shocks were leaking oil and needed replacement. We went back; their Toyota mechanic confirmed this issue. Suddenly, we were told that only the engine and transmission were part of the warranty, despite earlier guarantees that all problems would be fixed for free. Stéphane claimed that these damages may have occurred while we were driving to the other garage (during a 20 km drive, two shocks start leaking oil at the same time?!). The manager (Marc Daigle) told us that the limited warranty was stated in the (French) contract. Even after translating the contract, we could not find a section that specified the warranty. We ended up having to pay over $400 in repairs ourselves. But even then it did not end: one month later the newly installed shocks broke down again. We went to another garage this time, they told us the Toyota dealer had installed defective shocks. If you think of buying here, have the car inspected by an independent garage before signing the contract. But I would really advise to go to a better and honest Toyota dealer in the area, there are many around.

Claude Boileau

(Translated) Very bad service (Original) Service tres mauvais

Micheline Perreault

(Translated) I love the service my second vehicle (Original) J'adore le service mon deuxième véhicule

Oscar Harvey

(Translated) great service (Original) Super service

Marc-André Gauthier

(Translated) Service rotten, salesman beast like their feet. According to me they are not happy to work there. It would be worth while no one to go there, and this consecration firm forever. To avoid !!!! (Original) Service pourris, vendeur bête comme leur pieds. D'apres moi ils ne sont pas heureux d'y travailler. Mériterais que personne n'aille là et que cette conscession ferme a tout jamais. À évité!!!!

Francine Allaire

(Translated) Great advice, great service. (Original) De bons conseils, un excellent service.

serge brisson

(Translated) Very bad not transparent (Original) Très mauvais pas transparent

Stephane Danakas

(Translated) Always so well served and courteous thanks to Isabelle in the body shop department (Original) Toujours aussi bien servi et courtois merci à Isabelle au département de la carrosserie

Yvette Doucet

(Translated) I have never been. Just that my car is quite new. Sorry (Original) Je ne suis jamais aller. Simplement que ma voiture est assez récente. Désolé

Yann Auclair

(Translated) Great service. (Original) Super service.

MANON RICHARD

(Translated) Very good service received and no scam! (Original) Très bon service reçu et pas d'arnaque!

Daniel Gomez

(Translated) Do not bother to travel to expect any service, because even at rush hour, all Toyota dealers are closed. Even if you decide to be cautious by bothering to call before you move, it's not worth it, as their schedules listed on the internet do not match their actual schedules. We made 3 consisionnaire on Toyota on the south bank. We called 3 times to know the schedules of each consesionnaire and each answer was different. We then decided to speak to the customer service by phone and the receptionist did not even know what a leasing was. We showed up at the dealership on St Lawrence at 7:30 am to end up with the surprise that it was closed when the customer service told us it was open until 9am. So we had to call back and the answer we got was "maybe we close early today" "Toyota one day Toyota always" ... Sike. (Original) Ne prenez pas la peine de vous déplacer afin de vous attendre à quelconque service, car meme en heure de pointe, tous les concessionnaires toyota sont fermés. Même si vous décidez d'être vigilant en prenant la peine d'appeler avant de vous déplacer, ca ne vaut pas la peine, car leurs horaire inscrits sur internet ne correspondent pas à leurs véritables horaires. Nous avons fait 3 consesionnaire sur Toyota en rive sud. Nous avons appelé 3 fois pour connaître les horaires de chaque consesionnaire et chaque réponse était différente. Nous avons ensuite décidé de parler au service à la clientèle par téléphone et la réceptionniste ne savait même pas ce qu'était un leasing. Nous nous sommes présenté au concessionnaire sur st Laurent a 7h30 pour se retrouver avec la surprise quil était fermé lorsque le service à la clientèle nous avait préciser qu'il était ouvert jusqu'à 9h. On a donc rappeler et la réponse qu'on a eu était "peut être quils on ferme tôt aujourd'hui" ''Toyota un jour Toyota toujours''... Sike.

Michael Couture gravel

(Translated) Me I bought a used tank and a new tank for the toyota longeuil then I referred a friend to buy a used car threw up to have a check I made them make a good sale but no the seller told my friend that I could not have the check because we did not have the same salesman entk the next time you refer someone else he does not pay big talker (Original) Moi jai acheter un char usager et un char neuf au toyota longueuil ensuite jai referer un amie a acheter une voiture doccasion jetais suposer avoir un cheque vue je leur est faite faire une bonne vente mais non le vendeur a dit a mon amie que je pouvais pas avoir le cheque parce que on avait pas le meme vendeur entk la prochaine fois que vous referer quelqu un faite le ailleur il paye pas des grand parleur

Mamoune Mkadmi

very impolite person who answered the phone

Ben Barry

(Translated) It's a little small but the employees are nice (Original) Il est un peu petit mais les employé sont gentil

Marie Gylberthe Jean Jacques

(Translated) Good (Original) Bien

paul nicolle

(Translated) I can only advise against this dealer. I have never experienced such bad customer service in my entire life! Besides, this is the first time that I have taken the time to leave a review because my experience at used Toyota Longueuil was so bad! I thought that by doing business with professionals I was more likely to find myself facing honest and competent people, but I was far from the truth! I had the misfortune to come across Mr. Mathieu Rémillard who, very clearly, had the wrong vocation. Not only is this man haughty and unfriendly, he is also a liar! This gentleman tried to sell me a vehicle by refusing to give me the inspection report before signing and claimed that there would only be $ 450 worth of repairs (knowing that leaving a dealership with a car requiring repairs is just absurd), when in fact there was more than $ 2000 (information taken from a Kia dealer) ... Take my advice, avoid this dealer at all! (Original) Je ne peux que déconseiller ce concessionnaire. Je n'ai jamais vécu un aussi mauvais service client de toute ma vie ! D'ailleurs c'est bien la première fois que je prends le temps de laisser un review tellement mon expérience chez Toyota occasion Longueuil a été mauvaise ! Je pensais qu'en faisant affaire avec des professionnels j'avais plus de chance de me retrouver face à des gens honnêtes et compétents mais j'étais loin de la vérité ! J'ai eu le malheur de tomber sur M. Mathieu Rémillard qui, très clairement, s'est trompé de vocation. Non seulement cet homme est hautin et antipathique, il est aussi menteur ! Ce monsieur à essayé de me vendre un véhicule en refusant de me donner le rapport d'inspection avant signature et a prétendu qu'il n'y en aurait que pour 450$ de réparations (sachant que sortir d'un concessionnaire avec une voiture nécessitant des réparations est juste aberrant), alors qu'en fait il y en avait pour plus de 2000$ (renseignement pris auprès d'un concessionnaire Kia)... Suivez mon conseil, évitez à tout pris ce concessionnaire !

Désirée Monette

(Translated) Very nice experience with the saleswoman Hélène Major, very friendly and very honest which is very rare in the automotive industry, thank you very much Helen for taking the time but especially for your patience. Mrs. Monette (Original) Très belle expérience avec la vendeuse Hélène Major, très sympatique et très honnête ce qui est très rare dans le milieu automobile, merci beaucoup Hélène d'avoir pris le temps mais surtout pour ta patience. Mme Monette

Dana L

(Translated) The advisor, Mr. Mathieu Rémillard, immediately understood what I was looking for and at what price. He showed me a single car that I bought the same day as I started shopping, so no time wasted and no stress! I am very happy with my purchase, because the car drives like a charm! I recommend Mr. Rémillard without any hesitation! (Original) Le conseiller, M. Mathieu Rémillard, a toute de suite compris ce que je cherchais et dans quel prix. Il m'a montré une seule auto que j'ai acheté la même journée, alors que je commençais à magasiner, donc, pas de perte de temps et aucun stress! Je suis très contente de mon achat, car l'auto roule comme un charme! Je recommande M. Rémillard sans aucune hésitation!

Amy Ho

Dishonest sales with poorest attitude for after sales vehicle issue

Anton Sh

We had a good experience during buying used certified Toyota RAV4. Michael Sicotte gave us fair price for great car. He described everything about vehicle, full history and repairs schedule. On testdrive we had opportunity to drive trough the highway. We are really glad of car and dealer.

Maël “Capt.” Houck

They do good work and their prices are fair.

Manuelle Lortie

(Translated) Excellent service! My insurer sent me home to have my damaged wing repaired. I received my car faster than expected and they even cleaned the interior of my vehicle. They are very courteous and professional. (Original) Excellent service ! Mon assureur m'a envoyé chez eux pour la réparation de mon aile accidentée. J'ai reçu ma voiture plus rapidement que prévu et ils ont même nettoyer l'intérieur de mon véhicule. Ils sont très courtois et professionnels.

Victor GUINAND

(Translated) Worst customer experience of my life (Original) Pire experience client de ma vie

M B

(Translated) Not a touch of pity. By the way before signing a sales contract, check the total. I had a tight budget and an agreement was reached between the two parties but the salesperson is careful not to give me the total amount (with taxes). Confident, I signed the sales contract but later realized that I should have seen the total on the contract before signing. You have to believe that all means are good to get rid of the used. I have a say; LEAVE !! What a beautiful image we will keep of TOYOTA LONGUEUIL (USED) (Original) Pas un brin de pitié. Au passage avant de signer un contrat de vente ,vérifiez le total .j'avais un budget serré et une entente est parvenue entre les deux partie mais le commercial c'est bien gardé de me donner la somme total(avec taxes). Confiant, je signe le contrat de vente mais plus tard je me suis rendu compte que j aurais du voir sur le contrat le total avant de signer. faut croire que tout les moyens sont bons pour te fourguer du used.j'ai un mot à dire;FUILLEZ!! Quelle belle image nous garderons de TOYOTA LONGUEUIL (USED)

Sami Nassar

(Translated) Toyota Longueuil, it is a customer service of a rare nullity to be avoided absolutely! We had to deal with Mathieu Rémillard who should find a new emergency job: -Excellent 1st contact with us when he gives us the annoyed look that we are not going to go around the car while we were inspecting the used tank that we coveted. -A flagrant attempt at crossage when he comes back to us with a sales contract in good and due form when we had told him that we were just going to put our deposit of $ 500 the time to make a final decision 48 hours later. -Reaction that shows perfect control of his nerves when he presses very heavily and in a very unpleasant way for an immediate response. -Professionalism of the highest caliber when we inform him 2 days later (and at 8:30 AM) that we will not be taking the car.He informs us in a mocking tone that it had in any case been put back on sale since we didn't seem serious ... So, Toyota Longueuil tastes really bitter and it is very indigestible. Do not set foot there unless you are masochistic! (Original) Toyota Longueuil,c'est un service à la clientèle d'une rare nullité à éviter absolument ! Nous avons eu affaire avec Mathieu Rémillard qui devrait se trouver une nouvelle job d'urgence: -Excellent 1er contact avec nous quand il nous lançe l'air agacé qu'on ne va pas faire le tour de la voiture alors qu'on inspectait le char usagé qu'on convoitait. -Tentative de crossage flagrant quand il nous revient avec un contrat de vente en bonne et dûe forme alors qu'on lui avait signalé qu'on allait juste mettre notre dépôt de 500$ le temps de prendre une décision finale 48h plus tard. -Réaction qui montre un parfait contrôle de ses nerfs quand il fait très lourdement pression et de manière très désagréable pour une réponse immédiate. -Professionnalisme de très haut calibre lorsqu'on l'informe 2 jours plus tard (et à 8h30 AM) qu'on ne prendra pas la voiture.Il nous signale d'un ton moqueur qu'elle avait en tous cas été remise en vente vu qu'on n'avait pas l'air sérieux... Donc,Toyota Longueuil ça goûte vraiment amer et c'est très indigeste.A ne pas y mettre les pieds sauf si vous êtes maso !