We offer you all the opinions of real people who buy the services and products of St-Nicolas Hyundai (Car Concessionaire) in Lévis territory (Canada).
At the moment this business has a score of 4.4 over 5 and the rating was based on 127 reviews.
You must have seen that it reaches an feddbacks average is very high, and it is founded on a very large number of scores, so we may conclude that the evaluation is very reliable. If many people have bothered to leave their review when they've done well with the business, is that it works.
You know that we don't usually bother to set scores when they are positive and we usually do it only if we have had a problem or issue...
This Car Concessionaire corresponds to the category of Hyundai dealer.
(Translated) Best hyundai I have been impeccable service (Original) Meilleur hyundai que j ai été service impeccable
Bon service
(Translated) Excellent after sales service. For me it's very important to be recognized when I walk into the dealership and not just a number. The employees are courteous and always ready to help. I highly recommend. (Original) Excellent service après vente. Pour moi, c'est très important d'être reconnu quand j'entre chez le concessionnaire et pas juste un numéro. Les employés sont courtois et toujours prêts à aider. Je recommande fortement.
(Translated) Thanks to the whole team ! The service during the buying process was impeccable and without pressure. I highly recommend this dealer. (Original) Merci à toute l'équipe ! Le service lors du processus d'achat a été impeccable et sans pression. Je recommande fortement ce concessionnaire.
(Translated) I had impeccable service, concerning a vehicle that I did not even buy from them, I am a picky person on the maintenance of my vehicles and I had a lot of questions ???? but they took good care to answer all! Ronald in service 5/5 as well as the gentleman in the room always in a good mood every time I went, same thing for the reception! See you next time certainly !! (Original) J'ai eu un service impeccable , concernant un véhicule que je n'ai même pas acheté chez eux , je suis quelqu'un de pointilleux sur l'entretien de mes véhicules et j'avais beaucoup de questions ???? mais ils on bien pris soin de répondre a toutes ! Ronald au service 5/5 ainsi que le monsieur au pièce toujours de bonne humeur a chaque fois que je suis allé , même chose pour la réception ! A la prochaine certainement !!
(Translated) Excellent customer service received by Mr. Eric Lapointe department director, as well as from his technical advisors. You will also have a very competent sales staff. Courteous and personalized service! I am satisfied with my purchase! Keep up the good work! (Original) Excellent service à la clientèle reçus par M. Éric Lapointe directeur du département même, ainsi que de la part de ses aviseurs technique. Vous aurez aussi affaire à un personnel des ventes très compétant. Service courtois et personnalisé ! Je suis sastisfait de mon achat ! Continuez votre bon travail !
(Translated) Very good service! Thanks to the whole team! (Original) Très bon service! Merci à toute l'équipe!
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) I spent more than 20 minutes in the dealership in the middle of the afternoon and no one spoke to me. I am really interested in one of their models but seeing that no one seemed interested in answering my questions I just left. (Original) J'ai passé plus de 20 minutes dans le concessionnaire en milieu d'après-midi et personne ne m'a adressé la parole. Je suis réellement intéressée par un de leurs modèles mais voyant que personne ne semblait interressé à répondre à mes questions je suis simplement partie.
(Translated) Very jovial and understanding employees. The service is fast. (Original) Employés très joviales et compréhensifs. Le service est rapide.
(Translated) Always good service, and a dynamic team. it is rare that we can trust a garage, but this one is worthy of it. (Original) Toujours un bon service, et une équipe dynamique. c'est rare que nous pouvons avoir confiance en un garage, mais celui-ci en est digne.
(Translated) Always great service from the team, it makes you want to buy a new vehicle every time !!! Ronald our service advisor is always on top, warm and very accommodating for meetings. (Original) Toujours super service de l'équipe, ça donne envie d'acheter un nouvea véhicule à chaque fois !!! Ronald notre conseiller service est tjs au top, chaleureux et très accommodant pour les RDV.
(Translated) Vincent and Samuel provided me with excellent service. I am very happy and satisfied with my experience! (Original) Vincent et Samuel mon offert un excellent service. Je suis très contente et satisfaite de mon expérience!
(Translated) Very good service for my used vehicle. A fast and efficient sale (Original) Très bon service pour mon véhicule usagé. Une vente rapide et efficace
(Translated) Service is excellent and I love the Hyundai (Original) Service est excellent et j'adore les Hyundai
(Translated) I purchased a Santa Fe in 2020 and had very good sales service and after sales service is also excellent. I highly recommend purchasing a car at this location. (Original) J'ai fais l'achat d'un Santa Fe en 2020 et j'ai eu un très bon service au vente et le service après vente est aussi excellent. Je recommande fortement de faire l'achat d'une voiture à cet endroit.
(Translated) I am amazed at the efficiency of the Service Department. I arrived without an appointment with a check engine that had just turned on. 20 minutes and I left with the vehicle under warranty. Thank you and bravo for your efficiency. ???? (Original) Je suis étonné de l'efficacité du Département de service. Je suis arrivé sans rendez-vous avec un check engine qui venait d'allumer. 20 minutes et j'étais reparti avec le véhicule sous garantie. Merci et bravo pour votre efficacité. ????
(Translated) I am very satisfied with the St-Nicolas Hyundai dealership both from the point of view of the purchase and the after sales service. (Original) Je suis très satisfait du concessionnaire St-Nicolas Hyundai tant au point de vue de l'achat et du service après vente.
(Translated) Great welcome to the service from Elisabeth, kind and explains the repairs well. (Original) Super acceuil au service de la part d'Élisabeth, gentille et explique bien les réparations.
(Translated) What an incredible service !! Thank you to all their team !! Thank you to my salesman Vincent a sua coche guy (Original) Quelle service incroyable !! Merci a tout leurs équipe !! Merci a mon vendeur Vincent un gars sua coche
(Translated) I bought an elantra at hyundai st nicolas my advisor is the best come to meet Eric Anglehart (Original) J ai acheté une elantra chez hyundai st nicolas mon conseiller est le meilleur venez le racontrer Eric Anglehart
(Translated) The one and only place to shop a vehicle on the south shore of Quebec! (Original) Le seul et unique endroit où magasiner un véhicule sur la rive sud de Quebec !
(Translated) I bought a kia rio 3 months ago, at st-nicolas hyundai, great sales experience with Éric Angleart. I went to the ward recently for a maintenance. Very friendly and dedicated team, we feel at home. (Original) J'ai acheté une kia rio il y a 3 mois , chez st-nicolas hyundai, super expérience de vente avec Éric Angleart . Je suis allée au service dernierement pour un entretient. Équipe très sympatique et dévouée , on se sent chez nous .
(Translated) Great welcome and follow-up. I recommend ???????????????? (Original) Super accueil et suivi. Je recommande ????????????????
(Translated) Very good service with Vincent. I recommend ! (Original) Très bon service avec Vincent. Je recommande !
(Translated) Well received. Very good service! (Original) Bien reçu. Très bon service!
(Translated) Really very very good service (Original) Vraiment très très bon service
(Translated) Good performance offered by the entire service team. I was very disappointed at Leviko and I finally had a service up to my expectations. They won my trust. Bravo! (Original) Bonne performance offerte par toute l'équipe du service. J'ai été très déçu chez Léviko et j'ai enfin eu un service à la hauteur de mes attentes. Ils ont gagné ma confiance. Bravo!
(Translated) Eric Anglehart very good experience, good service, very courteous. Interesting offer in addition to adding options that one should normally negotiate +++ in other dealers. Very satisfied. (Original) Eric Anglehart très bonne expérience, bon service, très courtois. Offre intéressante en plus d'ajouter des options qu'on doit normalement négocier +++ dans d'autres concessionnaires. Très satisfaite.
(Translated) Nice experience with my adviser Eric Anglehart of Gaspésie! A real pleasure ... (Original) Belle expérience avec mon conseiller Eric Anglehart de Gaspésie ! Un réel plaisir...
(Translated) Excellent service !! Thank you to David for his professionalism and his great kindness, as well as to the whole team !! ❤???? (Original) Excellent service!! Merci à David pour son professionnalisme et sa grande gentillesse, ainsi qu'à toute l'équipe!! ❤????
(Translated) Difficult during phone calls. Often 10 @ 15 minutes waiting. It's systematic. In addition, the telephone message says 'we will be yours soon' ... (Original) Difficile lors des appels téléphoniques. Souvent 10 @15 minutes en attentes. C'est systématiques. En plus, le message téléphonique dit'nous serons à vous sous peu'...
(Translated) An exceptional place (Original) Un endroit exceptionnel
(Translated) First time for an interview and very satisfied with the service from start to finish! Thank you Mr. Ronald for your warm welcome. (Original) Première fois pour un entretien et très satisfaite du service du début à la fin ! Merci M. Ronald pour votre accueil chaleureux.
(Translated) Excellent service. Very good value for money of the VA. Mr. Blouin, salesperson, is familiar with all the characteristics of the VA, COVID-19 security well supervised, courteous, polite and patient, he offered us a test drive. Ms. Lilois, Financial Director, knows all financial products well, courteous and available. at the time of possession, the VA was immaculate and the delivery certificate was complete. A great shopping experience. We recommend this dealer. (Original) Excellent service. Très bon rapport qualité prix du VA. M. Blouin, vendeur, connaît bien toutes les caractéristiques du VA, sécurité COVID-19 bien encadrée, courtois, poli et patient il nous a offert un essai routier. Mme Lilois, directrice financière, connaît bien tous les produits financiers, courtoise et disponible. au moment de la prise de possession, le VA était impeccable et le certificat de livraison était complet. Une très belle expérience d’achat. Nous recommandons ce concessionnaire.
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Very good service! Welcoming (Original) Très bon service ! Accueillant
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Courtesy, smile, job well done VIP treatment every time thank you St-Nicolas Hyundai (Original) Courtoisie, sourire travail bien fait Traitement VIP a chaque fois merci St-Nicolas Hyundai
Smiles, smiles, smiles
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) I would like to especially thank the assistant manager, Ms. Lise Gagné, who listened to the problems I was facing with my 2016 Hyundai Tucson in order to resolve them satisfactorily. My concerns were not with the St-Nicolas Hyundai dealership itself as they did everything that was available to fix the problem, but rather with my 2016 Hyundai Tucson vehicle itself. Like other owners of this vehicle, mine also had the problem with controlling the Dual-Clutch. Being well aware of the problems I was facing and my dissatisfaction, she was able to offer me an alternative solution which proved to be very satisfactory. His professionalism as well as his attentive listening allowed us to find an alternative solution which enchanted us and which still enchants us to this day. We love our 2018 Hyundai Tucson but this time with the 2L engine and 6 speed automatic transmission. Today, I am therefore asking Hyundai Canada to withdraw my complaint registered under number 10594090, which concerned my previous vehicle, the 2016 Hyundai Tucson. Thank you to Ms. Gagné as well as to the entire St-Nicolas Hyundai team. (Original) J'aimerais remercier tout spécialement la directrice adjointe Mme. Lise Gagné qui a su être à l'écoute des problèmes dont je faisais face avec mon Hyundai Tucson 2016 afin de les résoudre de façon satisfaisante. Mes tracas n'étaient pas avec le concessionnaire St-Nicolas Hyundai lui-même car ils ont fait tout ce qui était disponible pour solutionner le problème, mais plutôt avec mon véhicule Hyundai Tucson 2016 lui-même. Comme d'autres propriétaires de ce véhicule, le mien avait aussi le problème au niveau du contrôle de la Dual-Clutch. Étant bien consciente des problèmes dont je faisais face et de mon insatisfaction, elle a su m'offrir une solution de rechange qui s'est avérée très satisfaisante. Son professionnalisme ainsi que son écoute attentive nous ont permis de trouver une solution de rechange qui nous a enchanté et qui nous enchante encore à ce jour. Nous adorons notre Hyundai Tucson 2018 mais cette fois-ci, avec le moteur 2L et la transmission automatique 6 vitesses. Aujourd'hui, je demande donc à Hyundai Canada de retirer ma plainte enregistrée sous le numéro 10594090, plainte qui concernait mon véhicule précédent, le Hyundai Tucson 2016. Merci à Mme. Gagné ainsi qu'à toute l'équipe de St-Nicolas Hyundai.
(Translated) Very happy with the welcome we had when I bought my 2018 Élantra. Special thanks to Vanessa and the whole team. (Original) Très contente de l'accueil que nous avons eu lorsque j'ai acheté mon Élantra 2018. Merci spécialement à Vanessa ainsi qu'à toute l'équipe.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Great service for the maintenance of my Elantra! (Original) Super service pour l'entretient de mon Elantra!
(Translated) Meet at 2 p.m. for the fitting of my tires already mounted on rims I got out of the garage at 3:20 pm not normal boys! !!! Service a big zero! By the way, I am the father of your client Olivier, luckily these steps are not what waited for me. I hesitate to do business with you. (Original) Rendez vous à 14h pour la pose de mes pneus déjà monté sur des jantes j'ai sortie du garage à 15h20 pas normal les boys! !!! Service un gros zéro ! En passant je suis le père de vôtre client olivier par chance que ces pas lui qui a attendu .moi j'hésite de faire affaire avec vous
(Translated) Very poor service not to mention the non-existent after-sales service I highly recommend avoiding this concession as much as possible. Finally, problem solved in part thanks to a person who cares about the well-being of customers. (Original) Service très médiocre sans compter le service après vente inexistant je recommande grandement d'éviter autant que possible cette concession. Finalement problème résolu en partie grâce à une personne ayant à coeur le bien être des clients.
(Translated) Poor service. I had problems with my vehicle and it took several months before these were considered. (Original) Piètre service. J'ai eu des problèmes avec mon véhicule et ça a pris plusieurs mois avant que ceux-ci soient considérés.
(Translated) Very good service thanks ☺ (Original) Tres bon service merci ☺
(Translated) Excellent for me, we are greeted with courtesy. We're not just numbers. ;) Thank you gang !! (Original) Excellent pour ma part, on est accueilli avec courtoisie. Nous ne sommes pas que des numéros. ;) Merci gang!!
(Translated) Pleasantly happy with my visit. Human and courteous service. I loved. (Original) Agréablement heureux de mon passage. Service humain et courtois. J’ai adoré.
(Translated) Great place, great service! (Original) Super endroit, super service!
(Translated) Customer service really disastrous. After buying the vehicle or any service ... unable to talk to anyone, do not return their call. no answer to our questions, (Original) Service à a clientèle vraiment désastreux. Apres avoir acheté le véhicule pu aucun service ... incapable de parler a personne, ne retourne pas leur appel. aucune réponse a nos questions,
(Translated) Eric Anglehart is an excellent advisor.We are very proud of our Santa Fe XL ... Thanks for your good advice Eric ......... (Original) Eric Anglehart est un excellent conseiller.Nous sommes très fier de notre Santa Fe XL...Merci pour vos bons conseil Eric.........
(Translated) Super dealer and in addition we can win our vehicle up to $ 100,000 (Original) Super concessionnaire et en plus on peut gagner notre véhicule jusqu'à 100,000$
(Translated) Purchase in 2018 of an elantra 2018 here I have more battery .. forced to pay to be able to use my car of course ... here I am today with plans for a Sunday off and here is more battery ... after installation a new one on January 9th ... long live the mazda I had 4 I have no problem ..I'm talking about a 2018 car .... my 2020 wish to get rid of this lemon ... disappointed ... disappointed 1000x ... (Original) Achat en 2018 d'une elantra 2018 me voila plus de batterie ..obligé de payer pour pouvoir utiliser ma voiture biensure..me voilá aujourd'hui avec des projects pour un dimanche de congé et voila plus de batterie encore ..aprés la pose d'une neuf le 9 janvier..vive les mazda j'ai eu 4 j'amais aucun problème ..je parle d'une auto 2018....mon souhait 2020 me débarasser de ce citron...déçue...déçue 1000x...
(Translated) Fast, professional service, no hiding places to charge you extra fees. I bought 2 vehicles there ... at the same time! (Original) Service rapide, professionnel, pas de cachette pour vous charger des frais en trop. J' y ai acheté 2 véhicules...en même temps !
(Translated) Very good service in general but I especially appreciated the experience of my salesperson Jérémy. Beautiful team! (Original) Très bon service en général mais j'ai spécialement apprécié l'expérience mon vendeur Jérémy. Belle équipe!
(Translated) Good parts service! (Original) Bon service aux pièces !
(Translated) Completely satisfied with the service received for the purchase of my new car. Above all, confidence from the start of the process! Thanks again! I highly recommend them! (Original) Entièrement, satisfaite du service reçu pour l'acquisition de ma nouvelle voiture. Surtout la confiance dès le départ de la démarche! Merci encore! Je les recommande fortement!
(Translated) Superb service! Eric Angleheart helped us find better than we hoped for our small budget. A big thank-you. We are very satisfied. (Original) Superbe service! Eric Angleheart nous a aidé à trouver mieux que ce que l'on espèrait pour notre petit budget. Un grand merci. Nous sommes très satisfaits.
Service is good and fast
(Translated) I was treated like a prince from start to finish thanks to the whole team !!! (Original) Jai été traité comme un prince du début à la fin merci a tout l'équipe!!!
(Translated) Disappointed with the after-sales service. (Original) Déçu du service après-vente.
(Translated) Bcp pressure to make purchases or repairs not urgent. (Original) Bcp de pression pour faire des achats ou des réparations non urgente.
(Translated) I went there to exchange my vehicle. I ask the seller how many owners the vehicle that interests me has and he answers 2 or 3 while on the carproof there were 8 or 9 of memory. In addition to offering me $ 3000 less than elsewhere for my vehicle, they dare to sell me an extended warranty for $ 5000 and make me assume a discount of "$ 3000" when the warranty is worth only $ 2000. Real cross-country skiers. (Original) J’y suis aller pour aller échanger mon véhicule. Je demande au vendeur combien de proprio le véhicule qui m’intéresse a eu et il me répond 2 ou 3 alors que sur le carproof il y en avais 8 ou 9 de mémoire. En plus de m’offrir 3000$ de moin qu’ailleurs pour mon véhicule, ils osent me vendre une garantie prolonger pour 5000$ et me font un supposer rabais de "3000$" alors que la garantie en vaut que 2000$. Des vrais crosseurs.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Best Dealer in Quebec, very satisfied thank you St-Nicolas Hyundai (Original) Meilleur Concessionnaire au Québec, très satisfaite merci St-Nicolas Hyundai
(Translated) Very good service from A to Z. (Original) Très bon service de A à Z.
(Translated) Update : Following this, I received a call from the sales manager who was able to explain the situation to me in more detail. I am happy with the way things have turned out. ___________ I came to get a 2019 Accent a month ago at this dealership. The service was generally very good and courteous, but it's the after-sales service that puzzles me. The car would be “maybe on a boat”, but without any guarantee whatsoever, coming to Montreal for delivery, at a time that remains unclear and confused. Nothing seems to be moving for weeks and, this vehicle that I was supposed to receive maximum at Christmas, just does not arrive despite the goodwill of the seller. Is it normal to have no guarantee that it will be received in the weeks and months that follow? I hope to be able to modify this comment quickly to testify to you of my great experience, but I am afraid of having to change dealers if things do not change in the coming days / weeks ... To my great displeasure. (Original) Mise à jour : À la suite de ceci, j'ai reçu un appel du directeur des ventes qui a pu m'expliquer avec davantage de détails la situation. Je suis satisfaite de la tournure des choses. ___________ Je suis venue me procurer une Accent 2019 il y a de cela un mois chez ce concessionnaire. Le service fut globalement très bon et courtois, mais c'est l'après-vente qui me laisse perplexe. La voiture serait « peut-être sur un bateau », mais sans aucune garantie qu'elle y soit, venant à Montréal pour la livraison, à un moment qui reste flou et confus. Rien ne semble bouger depuis des semaines et, ce véhicule que je devais recevoir maximum à Noël, n'arrive tout simplement pas malgré la bonne volonté du vendeur. Est-ce normal de n'avoir aucune garantie de sa réception dans les semaines et mois qui suivent? J'espère pouvoir modifier ce commentaire rapidement pour vous témoigner de ma belle expérience, mais j'ai peur de devoir changer de concessionnaire si les choses ne bougent pas dans les prochains jours/semaines... À mon grand déplaisir.
(Translated) I bought a used car and despite some addicts, the team did everything to correct the situation and I am fully satisfied with my purchase. Thank you very much and especially to Ali, my seller. (Original) J'ai fait l'achat d'un véhicule d'occasion et malgré quelques accros, l'équipe a tout fait pour corriger le tir et que je sois pleinement satisfait de mon achat. Merci beaucoup et particulièrement à Ali, mon vendeur.
(Translated) Courteous, fast and attentive service (Original) Service courtois, rapide et attentionné
(Translated) Super nice team on the spot. I went to visit them a few times. The sales manager is very friendly (positively). In addition just visiting makes us eligible to win $ 25000 CASH! (Original) Super belle équipe sur place. Je suis allé les visiter quelques fois. Le directeur des ventes est très friendly (positivement). En plus juste le fait de visiter nous rend éligible à gagner 25000$ CASH!
(Translated) Nice dealership, quality and very courteous staff, minimum waiting time, car cleaned to perfection by the "Signature" cleaning service. If I were reincarnated as a dealer, I would want it to be this one. (Original) Beau concessionnaire, personnel de qualité et très courtois, temps d'attente minimum, voiture nettoyé à la perfection par le service de nettoyage "Signature". Si je me réincarnais en un concessionnaire, je voudrais que ce soit celui-ci.
(Translated) I bought my vehicle at Hyundai Saint-Nicolas and for the best seller take Eric Anglehart! (Original) J’ai acheté mon véhicule chez Hyundai Saint-Nicolas et pour le meilleur vendeur prenez Eric Anglehart!
(Translated) Excellent customer service (Original) Service à la clientèle excellent
(Translated) I do not buy a car my j was very well served by the adviser Eric anglehart (Original) Je n est pas acheter de voiture mes j ai été tres bien servis par le conseillée Eric anglehart
(Translated) Good service and well-trained workshop staff (Original) Bon service et personels d atelier bien formé
Excellent service
(Translated) Impeccable welcome and service. Purchase of a kona 2022 well explained by the advisor and especially pending our needs. Delivery and staff A1 thank you for everything Clarens hamilton (Original) Accueil et service impeccable. Achat d un kona 2022 bien expliqué par le conseiller et surtout à l attente de nos besoins. Livraison et personnel A1 Merci pour tout Clarens Hamilton
(Translated) We bought a new vehicle from Hyundai St-Nicolas. The beautiful words about their brown roof compared to after sales service. The next day we bought the vehicle, he left on the Towing because he never left. 2 years later, the car went back to towing for the same problem. Only thing we are told is that we had a lemon, that it is not their fault and that they can do nothing! I find it ordinary that they say themselves that they sold us a lemon, but do nothing to help us in it (increase the guaranteed time for this part or offer any other option so that we have a new reliable vehicle ). Also, when we call them, They say they will call us back, but never return calls and tie the ball between one and the other. So we will continue to make payments for a lemon they sold us! (Original) On a acheté un vehicule neuf chez Hyundai St-Nicolas. Les belles paroles à propos de leur toit brun par rapport au service apres vente. Le lendemain qu'on a acheter le vehicule, il repartait sur le Towing parce qu'il ne partait plus. 2 ans plus tard, l'auto repart sur le towing pour le meme probleme. Seule chose qu'on nous dit, c'est que nous avons eu un citron, que ce n'est pas de leur faute et qu'ils peuvent rien faire! Je trouve ça ordinaire qu'ils disent eux même qu'ils nous ont vendu un citron, mais ne font rien pour nous aider la dedans(augmenter le temps de garanti pour cette piece ou offrir tout autre option pour que nous ayons un vehicule neuf Fiable). Aussi, quand on les appelle, Ils disent qu'ils vont nous rappeller, mais ne retournent jamais les appels et se lacent la balle entre un et l'autre. Nous allons donc continuer à faire les paiements pour un citron qu'ils nous ont vendu !
(Translated) I bought at Hyundai and very satisfied with Mr. Éric anglehart (Original) J'si acheté chez Hyundai et très satisfaite de monsieur Éric anglehart
(Translated) Unparalleled service and experience !!! A very friendly and dedicated team! (Original) Un service et une expérience hors-pair!!! Une équipe très sympathiques et dévouées!
(Translated) Very satisfied with the service I received. Our salesman was very professional and friendly. He was able to advise us and find the model that best fits our needs. He is listening and knows his vehicles very well. I recommend Jean-François to all those who want to have an impeccable service. (Original) Très satisfait du service que j'ai reçu. Notre vendeur était très professionnel et sympathique. Il a su nous conseiller et trouver le modèle qui correspond le mieux à nos besoins. Il est à l'écoute et il connaît très bien ses véhicules. Je recommande Jean-François à tout ceux qui veule avoir un service impeccable.
(Translated) Very professional ! (Original) Très professionnel !
(Translated) Our experience was most enjoyable from start to finish, without pressure but with all the professionalism expected from a young and dynamic team. Thanks to Vincent for his advice and understanding while respecting our needs. (Original) Notre expérience a été des plus agréables du debut à la fin, sans pression mais avec tout le professionalisme attendu d'une équipe jeune et dynamique. Merci à Vincent pour ses conseils et sa compréhension dans le respect de nos besoins.
(Translated) Thanks to all the team, I was treated to an incredible shopping experience! (Original) Merci a toute l'équipe , J'ai eu droit a une expérience d'achat incroyable !
(Translated) I have owned cars for 45 years and all brands, especially Asian. At St-Nicolas Huyndai the customer experience is remarkable, to which is added impeccable service, one of the best I have known. Congratulations to the entire Hyundai St-Nicolas team and especially to Ronald. (Original) Je possède des voitures depuis 45 ans et de toutes les marques surtout asiatiques. Chez St-Nicolas Huyndai l'expérience client est remarquable, auquel s'ajoute un service impéccable, un des meilleurs que j'ai connu . Félicitations à toute l'équipe de Hyundai St-Nicolas et particulièrement à Ronald.
(Translated) Very good price / customer service experience. Thank you (Original) Très bonne experience prix/service client. Merci
(Translated) A little disappointed, however, that they no longer wash the car. . (Original) Un peu déçu par contre qu'ils ne lavent plus l'auto. .
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Thanks to the team. We were on our way from Ottawa to Gaspee. Prompt and professional service. (Original) Merci à l équipe. Étions en route d Ottawa a Gaspee. Service rapide et professionnelle.
(Translated) Excellent service! Very great availability of my salesman Vincent, courteous, and above all without pressure! Also excellent service once again from Samuel who accompanied me to take possession of my vehicle! The receptionists always smiling! A great experience! Thank you for your excellent work! (Original) Excellent service! Très grande disponibilité de mon vendeur Vincent, courtois, et surtout sans pression! Également excellent service encore une fois de Samuel qui m’a accompagné pour la prise de possession de mon véhicule! Lés réceptionnistes toujours souriante! Une belle expérience! Merci de votre excellent travail!
(Translated) Good service, courteous seller, no foolishness. (Original) Bon service, vendeur courtois, pas de niaisage.
(Translated) I just purchased a 2021 Tucson. I was fortunate to have a passionate seller. Vincent Labonté, offered me full service, answered all my questions and advised me on the vehicle I really needed. The Director of the Financial Department also provided me with wonderful service. I am very satisfied with my overall experience and highly recommend St-nicolas Hyundai. (Original) Je viens tout juste de faire l’acquisition d’un Tucson 2021. Jai eu la chance d’avoir un vendeur passionner. Vincent labonté , ma offert un service complet , à répondu à tout mes questions et a sus me conseiller sur le véhicule dont j’avais vraiment besoin. La Directrice du département financier ma également offert un merveilleux service. Je suis très satisfais de mon expérience global et je recommande fortement St-nicolas Hyundai.
(Translated) Customer since 2016 at Hyundai St-Nicolas. Service always available to meet our needs. Dynamic and proactive sales team! (Original) Client depuis 2016 chez Hyundai St-Nicolas. Service toujours disponible pour répondre à nos besoins. Équipe des ventes dynamique et proactive !
(Translated) Thanks to all the team of St-Nicolas Hyundai and especially to my advisor, M Alexis Duval who knew how to answer all my needs. A unique experience! (Original) Merci à toute l'équipe de St-Nicolas Hyundai et particulièrement à mon conseiller, M Alexis Duval qui a su répondre a tout mes besoins. Une expérience unique!
(Translated) At St-Nicolas Hyundai, we find a team of committed, competent, dynamic, good-humored, courteous, attentive and professional people. If you want excellent service, this is the place for sure. One visit will convince you, I'm sure. (Original) Chez St-Nicolas Hyundai, on retrouve une équipe de gens engagés, compétents, dynamiques, de bonne humeur, courtois, à notre écoute et des plus professionnels. Si vous désirez un service sous le signe de l’excellence, c’est l’endroit où aller à coup sûr. Une seule visite vous convaincra, j’en suis certaine.
(Translated) I really liked the seller Eric courteous dynamic and very easy to talk with him we see that he likes are jobs thank you to all the team (Original) J ai beaucoup aimé le vendeur Éric courtois dynamique et tres facile de parler avec lui on voir qu il aime sont emplois merci a toute l équipe
(Translated) Purchase of a used vehicle in winter, following the inspection I was left to leave with worn-out winter tires, very dangerous when returning home. I was only offered used tires to replace them and no apologies or explanations. (Original) Achat d'un véhicule usagé en hiver, suite à l'inspection on m'a laissé repartir avec des pneus d'hiver usés à la corde, très dangereux lors du retour à la maison. On m'a seulement offert des pneus usagés pour les remplacer et aucunes excuses ou explications.
(Translated) Many thanks to Ali for finding THE Vehicle of my dreams. I am very satisfied with my purchase. From start to finish, little attentions and a smile are on the menu. IMPECCABLE 10/10 buying process. :) (Original) Merci beaucoup à Ali pour avoir trouvé LE Véhicule de mes rêves. Je suis très satisfaite de mon achat. Du début à la fin, petites attentions et sourire sont au rendez-vous. Processus d'achat IMPECCABLE 10/10. :)
(Translated) Thanks to Ronald, for his service and his great courtesy. (Original) Merci à Ronald, pour son service et sa courtoisie super service.
(Translated) No communication between the staff, It's been 2 months since I was trying to get my winter tires which was included with my vehicle and that I was supposed to have during the acquisition! I managed to get them but it was complicated ... In addition I left them the vehicle 1 week so that it performs repairs included in the contract, they told me that everything was done and surprise nothing n have been done .... very disappointing service .... (Original) Aucune communication entre le personnel,Sa fait 2 mois que j’éssais d’avoir mes pneus d’hivert qui était comprit avec mon véhicule et que j’étais suposer avoir lors de l’aquisition ! J’ai réussi a les avoir mais ça as été compliqué... En plus je leurs est laissés le véhicule 1 semaine pour qu’il effectue des réparations incluses dans le contrat , il m’ont dit que tout était fait et surprise rien n’as été fait .... service très décevant ....
(Translated) Last Wednesday, I contacted the sales manager for information on a used car. Then I went to test this car with a salesperson, who gave me an overview of the costs and payment scenarios. I was very interested in this car, so I got back in touch with the manager on Monday, who I spoke to for about 20 minutes to discuss the price and any options that could be added. So far everything was correct, we were heading for an offer. At the end of the phone chat, I asked to receive a recap email to help me make a decision, and he told me he would send me a picture of his screen, which he didn't. did not. I sent him a text message to restart it, and no response. I contacted the secretary the next day, who told me that he would call me back, and so on until Thursday (4 days). I also left a message on the other manager's box yesterday morning to explain the situation to him (but also to have a feedback on the car that still interested me despite everything) and I still have no feedback, we are Friday. As a serious customer, I have found it very ordinary to be left unanswered and waste my time leaving messages that have never been returned. (Original) Mercredi passé, j'ai contacté le directeur des ventes pour avoir des informations sur une voiture usagée. Ensuite, je suis allée essayer cette voiture avec un vendeur, qui m'a donné un aperçu des coûts et des scénarios de paiements. J'étais très intéressée par cette voiture, donc j'ai recontacté le directeur le lundi, à qui j'ai parlé une vingtaine de minutes pour discuter du prix et des options qui pourraient être ajoutées. Jusqu'ici tout était correct, on se dirigeait vers une offre. À la fin de la discussion téléphonique, j'ai demandé à recevoir un courriel récapitulatif pour m'aider à prendre une décision, et il m'a dit qu'il m'enverrait une photo de son écran, ce qu'il n'a pas fait. Je lui ai envoyé un message texte pour le relancer, et aucune réponse. J'ai contacté le lendemain la secrétaire, qui m'a dit qu'il me rappellerait, et ainsi de suite jusqu'au jeudi (4 jours). J'ai aussi laissé un message sur la boite de l'autre directeur hier matin pour lui expliquer la situation (mais aussi pour avoir un retour sur la voiture qui m'intéressait encore malgré tout) et je n'ai toujours pas de retour, nous sommes vendredi. En tant que cliente sérieuse, j'ai trouvé ça très ordinaire de me faire laisser sans réponse et de perdre mon temps à laisser des messages qui n'ont jamais été retournés.
(Translated) Excellent service, of exemplary speed and a follow-up of the sales consultant "David" not to name him very proactive !! I recommend this dealer that I have chosen for the acquisition of my electric vehicle. Thank you. (Original) Excellent service, d'une rapidité exemplaire et un suivi du conseiller aux vente "David" pour pas le nommer très proactif!! Je recommande ce concessionnaire que j'ai choisi pour l'acquisition de mon véhicule électrique. Merci.
(Translated) Always a great welcome, very professional and competent staff :) I highly recommend !!! Purchases of a Tucson 2018 and a BMW 2014 and we are more than satisfied !!! ???????????????????? (Original) Toujours une excellente accueil, personnel très professionnelle et compétant :) je recommande fortement !!! Achats d'un Tucson 2018 et d'une BMW 2014 et nous sommes plus que satisfait !!! ????????????????????
(Translated) At this dealership the people are all very friendly, smiling and provide excellent customer service. They provide us with adequate information on the work to be done. There are no hidden costs. Our vehicle is always ready when needed. Everything concerning the precautionary measures concerning the covid is in place. We feel safe. I highly recommend this dealer. (Original) Chez ce concessionnaire les gens sont tous très sympathiques, souriants et offrent un excellent service à la clientèle. Ils nous renseignent adéquatement sur les travaux à effectuer. Il n'y a pas de frais cachés. Notre véhicule est toujours près au moment voulu. Tous ce qui concerne les mesures de précaution concernant le covid est mis en place. On se sent en sécurité. Je recommande fortement ce concessionnaire.
(Translated) Very satisfied with my new vehicle and the gentleman who takes care of delivery is very good and professional (Original) Très satisfait de mon nouveau véhicule et le monsieur qui s'occupe de livraison es très bon et professionnel
(Translated) Good service for all sales and financing. Thank you to the sales director of the new vehicles incredible service! (Original) Bon service de tous autant au vente qu’au financement. Merci au directeur des ventes des véhicules neuf service incroyable !
(Translated) Nice welcoming team who take the time to answer our questions. Mr. Blouin is a great salesperson, but I didn't feel any pressure. He took the time despite my various visits. Thank you! (Original) Belle équipe accueillante qui prend le temps de répondre à nos questions. M. Blouin est un excellent vendeur, mais je n'ai pas senti de pression. Il a pris le temps malgré mes différentes visites. Merci!
(Translated) Very kind and conciliatory sales manager and Denis Lacombe was a very good seller. The whole team is smiling and as far as the dealer is concerned, it is the only one in the region that offers the possibility of winning the purchase, which is great! Thanks for your good service (Original) Directeur des ventes très gentil et concilliant et Denis Lacombe a été très bon vendeur. Toute l'équipe est souriante et en ce qui concerne le concessionnaire, c'est le seul de la région qui offre la possibilité de gagner l'achat, ce qui est super ! Merci pour votre bon service
(Translated) Excellent courteous service (Original) Excellent service courtois
(Translated) Very well received, an excellent dealer who cares to these customers, very good competitive price and my car is just very well treat and I advise each and every dealer (Original) Très bien reçu, un excellent concessionnaire qui porte a coeur ces clients, de très bon prix compétitif et ma voiture est tout simplement très bien traiter et je conseil se concessionnaire a tous et chacun
(Translated) Thank you to my advisor Roxane Lachance who gave me an exceptional customer service and who has responded well to my needs :) Thanks also to all the team of St-Nicolas Hyundai for their warm welcome! (Original) Merci à ma conseillère Roxane Lachance qui ma donnée un service a la clientèle exceptionnel et qui a bien répondu à mes besoins:) Merci aussi a toute l'équipe de St-Nicolas Hyundai pour leur accueil chaleureux!
(Translated) An English message will follow. I bought a 2017 Ford Explorer from this dealership and they assured me the car would be certified and ready to go. I love Ontario and it's a QC dealership. As soon as I took it to my garage as well, I had to do brakes all around and ended up paying $ 1,500.00 more. DON'T TRUST THESE TYPES, have EVERY vehicle inspected first and make sure you get the correct paperwork from them. I Bought a 2017 Ford Explorer from this dealership and they assured me the car would be certified and good to go. I love in Ontario and this is a QC dealer. As soon as I took it too my garage i had to do brakes all around and ended up paying an extra $ 1500.00. DONT TRUST THESE GUYS, have EVERY vehicle inspected first and make sure you get proper documents from them. (Original) An English message will follow. J'ai acheté un Ford Explorer 2017 chez ce concessionnaire et ils m'ont assuré que la voiture serait certifiée et prête à partir. J'adore en Ontario et c'est un concessionnaire QC. Dès que je l'ai pris aussi dans mon garage, j'ai dû faire des freins tout autour et j'ai fini par payer 1 500,00 $ de plus. NE FAITES PAS CONFIANCE À CES TYPES, faites d'abord inspecter CHAQUE véhicule et assurez-vous d'obtenir les documents appropriés de leur part. I Bought a 2017 Ford Explorer from this dealership and they assured me the car would be certified and good to go. I love in Ontario and this is a QC dealer. As soon as I took it too my garage i had to do brakes all around and ended up paying an extra $1500.00. DONT TRUST THESE GUYS, have EVERY vehicle inspected first and make sure you get proper documents from them.
(Translated) Very happy with my purchase and service at home! Eric was very patient and listened to our needs I refer you to all :) Thank you St-Nicolas Hyundai (Original) Très contente de mon achat et du service chez vous! Eric a été très patient et a l`écoute de nos besoins je vous le référé a tous :) Merci St-Nicolas hyundai
(Translated) The advisers are really attentive to the needs of their clients. We feel like "family" when we are there! (Original) Les conseillers sont vraiment à l'écoute des besoins de leurs clients. On se sent de la "famille" quand on est là !
(Translated) My adviser Eric Anglehart is bein bein end !!!! (Original) Mon conseillé Éric Anglehart est bein bein fin !!!!
(Translated) Great service! My battery warranty was expired by 2 months and they put me another one free of charge. The lady who served me was very nice and courteous. (Original) Excellent service! Ma garantie de batterie était expirée de 2 mois et ils m’en ont mis une autre sans frais. La dame qui m’a servie était très gentille et courtoise.
(Translated) Wowww !!! Thank you to my adviser Éric Anglehart for the wise advice. A unique buying experience. I recommend it to everyone. Best price. Best service. (Original) Wowww!!! Merci à mon conseiller Éric Anglehart pour les judicieux conseils. Une expérience d'achat unique. Je le recommande à tous. Meilleur prix. Meilleur service.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) We went to see the Kona my boyfriend and I. The saleswoman is very friendly and we have no problems. The test drive goes pretty well. Things take a turn for the worse when we walk through the office with our saleswoman. I ask him to compare the prices of a front-wheel drive and all-wheel drive model. She tells us that the difference between the two is so small that it's not worth it and that she will put a price on us for the IT. She goes to make a price with the sales management and comes back to us. She tells us about the offer and my partner and I tell her that we will think about it (we were not yet fixed on a car model at the time, we had only tried two). She then asks us what she can do to make us decide to buy the same day. We explain to him that we have more vehicle tests planned and that we want to compare different vehicles. She tells us to wait for her and returns with the assistant sales manager. The latter enters the office with an aggressive attitude and asks us "Okay there, what more do you want?". We are surprised by the aggressive tone of the question which gives the impression that we have been negotiating for 3 hours while we have been in the office for 10 minutes. We repeat to him that we prefer to wait. She then launches into a long 15-minute speech to explain to us that we do not need an IT and that we should be satisfied with a TA. His tone is moralizing and always a little aggressive. The most insulting thing is having to listen to him monologue for 15 minutes when we wanted the price of the TA, but the saleswoman refused to do so. She finally leaves with our saleswoman to give us (finally!) The price for the TA, but we are already convinced that we will never do business with Saint-Nicolas Hyundai. Even during the callback two days later, it is with the assistant manager that I deal with. When I tell her that we have finally chosen another vehicle, her tone is arrogant and she asks me "What is the price was better?" No madam, it was never a question of price, but a question of SERVICE. Too bad because our saleswoman had really given us confidence, but this manager really affects contact with customers. (Original) Nous sommes allés voir le Kona mon copain et moi. La vendeuse est très sympathique et nous ne rencontrons aucun problème. L'essai routier se passe plutôt bien. Les choses se gâtent lorsque nous passons dans le bureau avec notre vendeuse. Je lui demande de comparer les prix d'un modèle à traction avant et à traction intégrale. Elle nous dit que la difference entre les deux est tellement minime que ça ne vaut pas la peine et qu'elle nous fera un prix pour la TI. Elle part faire faire un prix auprès de la direction des ventes et nous revient. Elle nous fait part de l'offre et mon conjoint et moi lui disons que nous allons réfléchir à cela (nous n'étions pas encore fixé sur un modèle de voiture à ce moment, nous n'en avions essayés que deux). Elle nous demande alors ce qu'elle peut faire pour que nous décidions d'acheter le jour même. Nous lui expliquons que nous avons d'autres essais de véhicule de prévus et que nous souhaitons comparer différents véhicules. Elle nous dit de l'attendre et revient avec la directrice-adjointe des ventes. Cette dernière entre dans le bureau avec une attitude agressive et nous demande "Bon là, qu'est-ce que tu veux de plus?". Nous sommes surpris par le ton agressif de la question qui donne l'impression que nous négocions depuis 3h alors que nous sommes dans le bureau depuis 10 min. Nous lui répétons que nous préférons attendre. Elle se lance alors dans un long discours de 15 minutes pour nous expliquer que nous n'avons pas besoin d'une TI et que nous devrions nous contenter d'une TA. Son ton est moralisateur et toujours un peu agressif. Le plus insultant c'est de devoir l'écouter monologuer durant 15 minutes alors que nous voulions le prix de la TA, mais que la vendeuse a refusé de nous le faire. Elle quitte finalement avec notre vendeuse pour nous faire (enfin!) le prix pour la TA, mais nous sommes déjà convaincus que nous ne ferons jamais affaire avec Saint-Nicolas Hyundai. Même lors du rappel deux jours plus tard, c'est avec la directrice-adjointe que je fais affaire. Lorsque je lui dis que nous avons finalement choisi un autre véhicule, son ton est arrogant et elle me demande "C'est quoi, le prix était meilleur?". Non madame, ça n'a jamais été une question de prix, mais bien une question de SERVICE. Bien dommage car notre vendeuse nous avait vraiment mis en confiance, mais cette directrice nuit réellement au contact avec les clients.
(Translated) The service is perfect nothing to say my advisor Eric anglehert Hugo dufresne (Original) Le service est parfait rien à dire mon conseiller Eric anglehert Hugo dufresne
(Translated) Very nice showroom and very nice representatives (Original) Très belle salle de montre et représentants très gentils
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) I buy a Tucson 2019 my salesman Eric anglehart was excellent he me Advise all my choice without putting pressure I love my experience I came from Montreal to buy at Hyundai st Nicolas I recommend them to all (Original) J’ai acheter un Tucson 2019 mon vendeur Eric anglehart a été excellent il m’a Conseiller tout au long de mon choix sans me mettre de pression j’ai adorer mon expérience je suis venue de Montréal pour acheter chez Hyundai st Nicolas je les recommandes à tous
(Translated) Congratulations St-Nicolas Hyundai for your exceptional service! Another satisfied customer! Thank you (Original) Bravo St-Nicolas Hyundai pour votre service exceptionnel! Encore une cliente satisfaite! Merci
(Translated) Delivery of my 2017 Tucson purchase on Friday 07-17-20 with follow-up the following week for aesthetics. Good car and customer service file completed. (Original) Livraison de mon achat Tucson 2017 vendredi le 17-07-20 avec suivi la semaine suivante pour l'esthétique. Bonne voiture et dossier services client complété.
(Translated) Experienced staff who know how to find your needs. (Original) Personnel expérimenté et sachant trouver vos besoins.
(Translated) The worst dealership I've seen. It's rubbish about vehicle information and they almost sold me a wrecked vehicle twice and never told me. I really don't recommend it for used vehicles !!! (Original) Le pire concessionnaire que j’ai vu. C’est du n’importe quoi sur l’information des véhicules et ils ont failli me vendre un véhicule accidenté deux fois sans jamais le dire. Je ne le recommande vraiment pas pour les véhicules d’occasion!!!
(Translated) I was very well served at this place especially by Ms. Elizabeth Crépin at the service. Super friendly and very attentive to the customer. I highly recommend her to everyone (Original) J'ai été super bien servis a cet endroit spécialement par mme Elizabeth Crépin au service . Super sympathique et très a l'écoute du client . Je la recommande fortement a tout le monde
(Translated) Thank you to my seller Théo, very good service, very intentioned a salesman who is 100% involved I love my vehicle a ÉLANTRA SPORT WHITE THANK YOU FOR VERY GOOD Services (Original) Merci à mon vendeur Théo, très bon service ,très intentionné un vendeur qui s’implique à 100% j’adore mon véhicule un ÉLANTRA SPORT BLANC MERCI DU TRÈS BON Services
(Translated) Error on the color when buying, forgot to order our vehicle when it was urgent. They did not repair the requested parts and we had to go back the same day to have the repair done, although the problem was very easy to repair (Link kit). Forgetting to do one of the repairs requested, tells us that we must pay for the repair while our extended warranty covers it and this even if we tell him that another dealer assures us that this part is guaranteed, for after big ostination us said that their mechanic entered the wrong number. part and that's why the warranty problem and so on ... Avoid at all costs !!! (Original) Erreur sur la couleur à l'achat, oublié de commander notre véhicule allors que c'était urgent. Ils n'ont pas réparer les pièces demandées et nous avons du y retourner la journée même pour faire faire la réparation pourtant problème très simple à réparé ( Link kit). Oubli de faire une des réparations demandées, nous dit que l'on doit payé la réparation alors que notre garantie prolongée la couvre et ce même si nous lui disons qu'on autre concessionnaire nous assure que cette pièces est garantie, pour après grosse ostination nous dit que sont mécano à entré le mauvais no. de pièce et que c'est pour ça le problème de garantie et j'en passe... À éviter à tout prix!!!
(Translated) Welcoming and courteous staff with quality service (Original) Personnel accueillant et courtois avec un service de qualité
(Translated) Updated on November 2, 2018: After writing my review on this site, I was contacted the next day to inform me that my car would be ready the same day. The delivery went well and the dealership's commitments were met. I therefore encourage dissatisfied people to share their experiences here since comments are taken seriously in order to resolve problematic situations quickly. Original text written on November 1, 2018: I just bought a car from St-Nicolas Hyundai and so far it has gone very badly. Let's say the service is good when shopping for a car, but once the deal is done it gets messy. I was due to receive my car today and I got a call this morning from the service manager telling me that it won't be ready in the end. Upon purchase, the dealership agreed to repaint the damaged hood. I am told that the repair that had to be done at the bodybuilder was not carried out because there is too much accident volume these days. I wonder how is it possible that he finds out that very day? Anyway, I'm trying to find a solution with the service manager. They suggest that I pick up the car and that the repair will be done next Monday morning and that I will be loaned a rental vehicle that day. I call the service manager back and say that I am uncomfortable paying for the vehicle in full without the repair being done. The person becomes stupid and I feel that I disturb them. I tell him that I will call back in the afternoon to inform him of my decision. I have to ask him several times until what time I can call him to join him. He tells me that he is quite busy with meetings without clearly answering my question. I called back an hour later this person whose name I had written down. The warden tells me he's never spoken to me. I'm surprised since I wrote down the person's name and he introduced himself as the department manager. The person I have on the phone tells me that he is the only service manager at this branch. He then tells me that the sales manager may have passed himself off as him. I am in shock. Confidence is growing and I'm starting to bitterly regret doing business with this dealership. The department manager certifies that it was not him and agrees that someone else with knowledge of my case will call me back. M. keeps his promise and I get a call from the used vehicle sales manager. This person explains to me that the saleswoman who sold me the vehicle forgot to send the document so that my car is repaired in time for delivery and he also says that there are a lot of cars to repair these times -this. I inform m. that I am not comfortable paying in full for my new car without having the repair (full paintwork of the hood) done. I inform m. that I will wait until the work is done to take possession of the car. I ask when will this be done. M. is unable to give me a clear answer. He's probably telling me next Tuesday or Wednesday when we are now Thursday. The first person I had spoken to in the morning told me that it would be done the following Monday… I accept given that I am stuck by the situation and I therefore collect myself on foot for a week without having a clear answer as to when I can take possession of the car. I will come and edit my comment if there is any progress in my file. (Original) Mise à jour effectuée le 2 novembre 2018 : Suite à la rédaction de mon avis sur ce site, on m’a contacté dès le lendemain pour m’informer que mon auto serait prête le jour même. La livraison s’est bien déroulée et les engagements ont été respectés de la part du concessionnaire. J’encourage donc les gens insatisfaits à faire part de leur expérience ici puisque les commentaires sont pris au sérieux afin de régler les situations problématiques rapidement. Texte original écrit le 1er novembre 2018 : Je viens de faire l’achat d’une voiture chez St-Nicolas Hyundai et à date cela se passe très mal. Disons que le service est bon lorsque vous magasinez une voiture, mais une fois que la transaction est conclue cela se gâte. Je devais recevoir ma voiture aujourd’hui et j’ai reçu un appel ce matin de la part du directeur du service en me disant que finalement elle ne sera pas prête. Lors de l’achat, le concessionnaire s’est engagé à repeindre le capot qui avait été endommagé. On me dit que la réparation qui devait être faite chez le carrossier n’a pas été réalisée parce qu’il y a un trop gros volume d’accidents ces temps-ci. Je me questionne à savoir comment est-ce possible qu’il découvre cela le jour même? Bref, j’essaie de trouver une solution avec le directeur du service. On me propose de venir chercher l’auto et que la réparation sera faite lundi matin prochain et qu’on va me prêter un véhicule de location lors de cette journée. Je rappelle le directeur du service en disant que je ne suis pas à l’aise avec le fait de payer au complet le véhicule sans que la réparation ne soit effectuée. La personne devient bête et je sens que je la dérange. Je lui dis que je vais rappeler en après-midi pour l’informer de ma décision. Je dois lui demander à plusieurs reprises jusqu’à quelle heure je peux l’appeler pour le rejoindre. Il me dit être pas mal occupé avec des rencontres sans répondre clairement à ma question. Je rappelle une heure plus tard cette personne dont j’avais bien noté le nom. Le directeur du service me dit qu’il ne m’a jamais parlé. Je suis surprise puisque j’ai bien noté le nom de la personne et qu’il s’est présenté comme le directeur du service. La personne que j’ai au bout du fil me dit être le seul directeur du service à cette succursale. Il me dit alors que le directeur des ventes s’est peut être fait passer pour lui. Je suis sous le choc. La confiance s’effrite de plus en plus et je commence à regretter amèrement d’avoir fait affaire avec ce concessionnaire. Le directeur du service certifie que ce n’était pas lui et il s’engage à ce qu’une autre personne au courant de mon dossier me rappelle. M. tient promesse et je reçois un appel du directeur des ventes de véhicules d’occasion. Cette personne m’explique que la vendeuse qui m’a vendu le véhicule a oublié d’envoyer le document pour que mon auto soit réparée à temps pour la livraison et il dit également qu’il y a beaucoup d’autos à réparer ces temps-ci. J’informe m. que je ne suis pas à l’aise de payer au complet ma nouvelle voiture sans que la réparation (peinture complète du capot) soit effectuée. J’informe m. que je vais attendre que le travail soit effectué pour prendre possession de la voiture. Je demande quand est-ce que cela sera fait. M. n’est pas en mesure de me donner une réponse claire. Il me dit probablement mardi ou mercredi prochain alors que nous sommes présentement jeudi. La première personne à qui j’avais parlé le matin m’avait dit que cela serait fait le lundi suivant… J’accepte étant donné que je suis coincée par la situation et je me ramasse donc à pied pendant une semaine en n’ayant pas de réponse claire à savoir quand est-ce que je pourrai prendre possession de la voiture. Je viendrai modifier mon commentaire s’il y a de l’avancement dans mon dossier.
(Translated) 5-star service and maintenance (Original) Un service et une entretien 5 etoiles
(Translated) Very good welcome very well explained bravo (Original) Très bon accueil très bien expliqué bravo
(Translated) best dealer st Nicolas very satisfied thank you excellent services our salesman M Keven Blanchette excellent very polite smiling always listens very good advise we are very satisfied with him and satisfied with our purchase I give him one of our 10 20 and more thank you M Blanchette pleasure to see you again soon (Original) meilleur concessionnaire st Nicolas très satisfait merci excellent services notre vendeur M Keven Blanchette excellent très polie souriant toujours a écoute très bon conseiller nous sommes très satisfait de lui et satisfait de notre achat je lui donne une notre sur 10 20 et plus merci M Blanchette au plaisir de ce revoir bientôt
(Translated) I was very well served they took the time to really know what I wanted and they offered me a test drive and then we negotiated and it went very well. (Original) J'ai été très bien servi ils ont pris le temps de bien savoir ce que je voulais et ils m'ont proposé un essai routier et ensuite on a négocié et sa ses très bien passé.
(Translated) Thanks to my advisor i had a great service. If you are looking for a good adviser ask Eric Anglehart besides to advise you well it will make you laugh (Original) Merci à mon conseiller j ai eu un super service. Si vous cherchez un bon conseiller demandez Éric Anglehart en plus de bien vous conseiller il vous fera rire
(Translated) My advisor is excellent Eric angleheart Very happy with my 2015 veloster (Original) Mon conseiller est excellent Eric angleheart Très content de mon veloster 2015
(Translated) Good service for the moment (Original) Bon service pour le moment
(Translated) I just bought a 2013 Elantra GT with them. The welcome, service and courtesy of the staff are impeccable. It was more than a month and a half that I was shopping for a used car and this is the place where I was best received with my dog. ZERO sales pressure and no hiding either with the seller or the financial director for insurance loans. We took great care of myself all along the buying process, answered my questions and never felt like another figure in their clientele. They really care about the satisfaction of their customers. A huge thank you to the entire team and especially, to my advisor and salesman Éric Anglehart and financial director Lindsey Bédard for the great customer experience. (Original) Je viens tout juste d'acheter une Elantra GT 2013 avec eux. L'accueil, le service et la courtoisie du personnel sont impeccables. Ça faisait plus de 1 mois et demi que je magasinais pour une auto d'occasion et c'est la place où j'ai été le mieux accueillie avec mon chien. ZÉRO pression de vente et pas de cachettes que ce soit avec le vendeur ou la directrice financière pour les assurances prêts. On s'est super bien occupée de moi tout le long du processus d'achat, on a répondu à mes questions et je ne me suis jamais senti comme un chiffre de plus dans leur clientèle. Ils ont vraiment à cœur la satisfaction de leurs clients. Un énorme merci à toute l'équipe et particulièrement, à mon conseiller et vendeur Éric Anglehart et la directrice financière Lindsey Bédard pour la belle expérience client.
(Translated) Excellent dealer after sales service and listening to customers (Original) Excellent concessionnaire service après vente et à l’écoute des clients
(Translated) Courtesy and professionalism on the part of all the staff, it is always pleasant to do business with St-Nicolas Hyundai. (Original) Courtoisie et professionnalisme de la part de tout le personnel, c'est toujours agréable de faire affaire avec St-Nicolas Hyundai.
(Translated) Very good first experience with the advisor Eric Anglehart who worked very hard and with respect to make my choice; a beautiful Kona 2019, thank you so much ???? (Original) Très bonne première expérience avec le conseiller Eric Anglehart qui a travaillé très fort et avec respect pour réussir à faire mon choix; un beau Kona 2019, merci bien ????
(Translated) I had a meeting for tomorrow morning we will see after the visit (Original) J' ai eu un renfez-vous pour demain matin on verra après la visite
(Translated) I love my new Tucson 2019. Thanks to St-Nicolas Hyundai, my salesman David and a nod to the delivery girl Léonie for her great work. (Original) J'adore mon nouveau Tucson 2019. Merci à St-Nicolas Hyundai, mon vendeur David et un clin d’œil à la livreuse Léonie pour son super travail.
(Translated) I went the seller knew the product less than I ever will buy a vehicle there (Original) Je suis allée le vendeur connaissais moins le produit que moi jamais je vais acheter un véhicule là
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Great experience during the purchase and I am satisfied with the vehicle I rented. But in terms of rental return, my overall experience goes from 5 to 3 star ... After several calls with no clear answer and no return from the manager in charge of rentals, I didn't have the urge to re-embark on a rental in Saint-Nicolas. (Original) Belle expérience lors de l'achat et je suis satisfait du véhicule que j'ai loué. Mais pour ce qui est du retour de location mon expérience global passe de 5 à 3 étoile... Après plusieurs appelles sans aucune réponse claire et aucun retour d'appele du directeur en charge des location, je n'ai pas dutout envie de me ré-embarquer dans une location à Saint-Nicolas.
(Translated) Excellent service! Thanks to Keven for taking the time to answer all my questions. The staff is very courteous! Glad to have chosen this dealer. (Original) Excellent service! Merci à Keven pour avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le personnel est très courtois! Contente d'avoir choisi ce concessionnaire.
(Translated) I had very good service from my advisor And after sales by ÉRIC ANGLEHART (Original) J ai eu un très bon service de mon conseiller Et l après vente ÉRIC ANGLEHART
Everything was ok. Professional.
(Translated) Excellent service and very courteous employee (Original) Excellent service et employé très courtois
(Translated) Thanks to the excellent service provided by Muyo, Sales Manager and Best Sales Consultant Éric Anglehart (Original) Merci à l'excellent service rendu par Muyo, directeur des ventes et Le meilleur conseiller aux vente Éric Anglehart
(Translated) Thanks to the sales manager Muyo and his team for the excellent service for the acquisition of my Tucson !! I refer them to all (Original) Merci Au directeur des ventes Muyo et son équipe pour l'excellent service pour l'acquisition de mon Tucson!! Je les référe a tous
(Translated) Thanks Ali for purchasing my Tucson! Very professional, friendly and welcoming! A pleasure to shop at your place ???? (Original) Merci à Ali pour l'achat de mon Tucson! Très professionnel, aimable et accueillant! Un plaisir de magasiner chez vous ????
(Translated) I bought and I am very satisfied (Original) J'ai acheter et je suis très satisfait
(Translated) Excellent sales service. We feel welcome and the team accompanies us really well from start to finish. Very satisfied with my customer experience. Thanks to Jérémy, Samuel and Yves! (Original) Excellent service des ventes. On se sent bien accueilli et l'équipe nous accompagne vraiment bien du début à la fin. Très satisfaite de mon expérience client. Merci à Jérémy , Samuel et Yves !
(Translated) Very nice welcome (Original) Tres belle acceuil
(Translated) Hello, after having a problem with the purchase of a used vehicle in December 2019, I assure you that the owner, accompanied by Mr. Jean-Francois Goupil, has seriously honored the sale contract. I pointed out my problem and J-F attentive assured me that he would do his best to resolve the situation. He gave me the status of events until I got my request. Finally I can with my experience confirm that the Hyundai St Nicolas establishment is serious. (Original) Bonjour, après avoir eu un problème a l'achat d'un véhicule d'occasion en decembre 2019 ,je vous assure que le propriétaire accompagné de Monsieur Jean-Francois Goupil a honoré avec sérieux le contrat de vente. J' ai souligné mon problème et J-F attentionné ma assuré qu' il ferait le maximum pour régler la situation. Il ma donné le statut des événements jusqu’à l'obtention de ma demande.Finalement je peux avec mon expérience vous confirmer que l'établissement Hyundai St Nicolas est sérieux.
(Translated) Denis super seller! And what about Lindsay, superb professionalism! (Original) Denis super vendeur! Et que dire de Lindsay, superbe professionalisme!
(Translated) Excellent customer service! (Original) Excellent service à la clientèle!
(Translated) Home ok no more. Cold and impersonal experience. Modern and clean facilities by cons. (Original) Accueil correct sans plus. Expérience froide et impersonnelle. Installations modernes et propres par contre.
(Translated) Great welcome and impeccable service! Courteous and attentive staff. I subscribed! (Original) Accueil formidable et service impeccable ! Personnel courtois et attentionné .Je me suis abonné !
(Translated) Another very good service thank you the service team Always smiling and helpful (Original) Encore un très bon service merci l'équipe du service Toujours souriants et serviables
(Translated) I had an appointment for a callback on my Tucson. ABS system fuse and wiring. I was very well received, on time, even in advance, and in addition to the recall, the mechanic did a general check of the car. Excellent service, warm welcome and air-conditioned waiting room and comfortable armchair. It was my first visit to this garage, I will go back for sure. (Original) J'avais un rendez vous pour un rappel sur mon Tucson. Fusible et câblage du système ABS. J'ai été très bien reçu, en temps, même en avance, et en plus du rappel, le mécanicien a fait une vérification générale de la voiture. Excellent service, bon accueil et salle d'attente climatisée et fauteuil confortable. C'était ma première visite à ce garage, je vais y retourner c'est certain.
(Translated) Very satisfied and what about lise this lady who sold me my elantra so super nice (Original) Tres satisfaite et que dire de lise cette dame qui ma vendu mon elantra tellement super gentille
(Translated) Entering for the first time at St-Nicolas Hyundai, we took and ESPECIALLY THE TIME to do alone the turn of the vehicles in the showroom. In short, to compare quietly as we please our information collected on the Internet and in a 2019 Auto Guide. After that, a sales consultant, Mr. Eric Anglehart, introduced himself discreetly. It was in a serene atmosphere that we exchanged on the various vehicles in shows and their peculiarities to finally opt for the purchase of a Sante Fe. Then do business with Ms. Audrey Couture, commercial director, not without having also met with other staff. OUR IMPRESSIONS OF THE FIRST CONTACTS AND FOLLOWING Relaxed atmosphere and open-mindedness. Feel valued customers and not potential buyers. Answers to our questions the same day and the following ones. Climate of camaraderie at the staff. That said, a very nice experience! And THANK YOU to Mr. Anglehart and all the staff who are there for something! Our wish: a continuation continues in the same vein! Happy and satisfied customers, Hélène and Gérard (Original) En entrant pour la première fois chez St-Nicolas Hyundai, nous avons pris et SURTOUT EU LE TEMPS de faire seuls le tour des véhicules en salle de montre. Bref, pour comparer tranquillement à notre guise nos informations colligées sur Internet et dans un Guide auto 2019. Après quoi, un conseiller aux ventes, M. Éric Anglehart, s'est présenté discrètement. C'est dans un climat serein que nous avons échangé sur les divers véhicules en montre et leurs particularités pour finalement opter pour l'achat d'un Sante Fe. Puis faire affaire avec Mme Audrey Couture, directrice commerciale, non sans avoir rencontré aussi d'autres membres du personnel. NOS IMPRESSIONS DES PREMIERS CONTACTS ET SUIVANTS Ambiance détendue et ouverture d'esprit. Se sentir considérés comme des clients appréciés et non des acheteurs $$$ potentiels. Réponses à nos interrogations le jour même et les suivants. Climat de camaraderie chez le personnel. Cela dit, une très belle expérience! Et MERCI à M. Anglehart et tout le personnel qui y sont pour quelque chose! Notre souhait : une suite continue dans la même veine! Des clients heureux et comblés, Hélène et Gérard
(Translated) A big thank you to Eric Anglehart. Even though it was Friday night, he was super welcoming and very cheerful. Very good advice all along the line with very clear explanations, without any pressure. Thank you very much Eric and especially keep your smile and your good mood Gaspédienne (Original) Un gros merci à Eric Anglehart. Même si c'était vendredi soir, il fut super accueillant et de très bonne humeur . De très bons conseils sur toute la ligne avec des explications très claires, sans aucune pression. Merci beaucoup Eric et surtout garde ton sourire et ta bonne humeur Gaspédienne
(Translated) Great after-sales service !! Thanks to Eric Anglethart for everything! ???? (Original) Super service après-vente!! Merci à Eric Anglethart pour tout! ????
(Translated) Very good service with Eric Anglehart, I recommend it. Smiling and patient, he was able to meet the needs of my daughter for her first vehicle. I will not hesitate to return. (Original) Très bon service avec Eric Anglehart, je le recommande. Souriant et patient, il a sû répondre aux besoins de ma fille pour son 1er véhicule. Je n'hésiterai pas à y retourner.
(Translated) Thank you to the whole St-Nicolas Hyundai team, very warm welcome and service !! (Original) Merci à toute l'équipe St-Nicolas Hyundai très bon accueil et service!!
(Translated) Very disappointed with the referral program after 5 months and several requests made to different people whose sales manager still check not received. Promise not held despite several requests (Original) Très déçu du programme de référence après 5 mois et plusieurs demandes fait auprès de différentes personnes dont le directeur des ventes chèque toujours pas reçu. Promesse pas tenue malgré plusieurs demandes
(Translated) Excellent service! Special thanks to Ronald who took care of us in emergency, very friendly! :) (Original) Excellent service! Merci particulier à Ronald qui s'est occupé de nous en urgence, très sympathique! :)
(Translated) I bought my first car from St-Nicolas Hyundai and I am really happy! Thank you to the whole team but especially to Mario and Muyo for helping me find the right vehicle $$$ at the right time :) (Original) J'ai acheté ma première voiture chez St-Nicolas Hyundai et j'en suis vraiment heureux! Merci à toute l’équipe mais surtout à Mario et Muyo de m'avoir aidé à trouver le bon véhicule $$$ au bon moment :)