You will see the feddbacks of real people who consumed the products and services of Sainte-Foy Chrysler (Car Concessionaire) around Lévis area (Canada).
Nowadays this business gets a rating of 4.2 stars out of 5 and that score has been based on 127 reviews.
As you can read, it has an average rating is really high, and it's founded on a high number of feddbacks, so we may say that the score is very accurate. If there are many people who bothered to rate when they've done well with the business, is that it works.
You know that we do not usually stop to write reviews when they are positive and we usually do it only if we've had a problem or issue...
This Car Concessionaire is classified in the category of Chrysler dealer.
(Translated) Really not strong ... I am charged $ 58 before tax for the oil change the first time I go. So far no problem. Second oil change at their place I am charged $ 75 before taxes !!!!! FOR THE SAME OIL CHANGE WAIT FOR MORE THAN 1 hour !! No common sense ... They won't see me there again ... (Original) Vraiment pas fort... On me charge 58$ avant taxe pour le changement d’huile la première fois que j’y vais. Jusque là pas de problèmes. Deuxième changement d’huile chez eux on me charge 75$ avant taxes!!!!! POUR LE MÊME CHANGEMENT D’HUILE ATTENTE DE PLUS DE 1h!! Aucun bon sens... Ils vont pas me revoir là-bas...
(Translated) Very good service, courteous and professional! Well done! (Original) Très bon service, courtois et professionnel! Bravo!
(Translated) I just bought a car from Ste-Foy Chrysler. The vehicle is great, but I trusted in the transaction, and they sold me the vehicle and options above MSRP. (Original) Je viens d'acheter une voiture chez Ste-Foy Chrysler. Le véhicule est super, mais j'ai fait confiance lors de la transaction, et ils m'ont vendu le véhicule et les options au dessus du PDSF.
(Translated) Exceptional purchasing experience I had done 3 dealers before and here not only I had the best service but from the first offer I received the best price so no need to go elsewhere save time I advise everyone !!! (Original) Expérience d'achat exceptionnel j'avais fait 3 dealers avant et ici non seulement j'ai eu le meilleur service mais dès la première offre j'ai reçu le meilleur prix donc nul besoin d'allez ailleurs sauvez du temps je le conseil a tous!!!
(Translated) Very professional service from my seller Mr. Dickson. Very efficient and ahead of my questions. I recommend and am extremely satisfied. (Original) Service très professionnel de mon vendeur M. Dickson. Très efficace et au devant de mes questions. Je recommande et je suis extrêmement satisfait.
(Translated) Excellent service received. Congratulations to the whole team (Original) Excellent service reçu. Bravo a toute l'équipe
(Translated) I had a very bad experience! I bought the winter tires and opted for the tire fitting and alignment service. The price communicated over the phone for all services was $ 200 less. To my surprise when I got my car back I had a bill of $ 700 to pay instead of $ 500! Hyper disappointed with the service, they are not even able to hear the telephone conversations again !! I will not go back there and I do not recommend ste-foy crysler !!! (Original) J'ai vécu une très mauvaise expérience! J'ai acheté les pneus d'hiver et j'ai opté pour le service de pose de pneus et alignement. Le prix communiqué au téléphone pour l ensemble des services était inférieur de 200$. A ma surprise en récupérant ma voiture j avais une facture de 700$ à payer au lieu de 500$! Hyper déçu par le service, ils ne sont même pas capable de réentendre les conversations téléphoniques!! Je ne vais plus y retouner et Je ne recommande pas ste-foy crysler!!!
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
A small job that could have been done in any place that takes 1 maximum 2 hours, in there it took 5 hours just to find out what it was (the starter, which i told them when i got there that that was the problem) and after that they tell me that my starter that i provided its not good, they should of tested it before installing it. and then charged SUPER expensive. really bad service and not honest people, never recommend this place to no one
(Translated) I need a 2007 Cummins Ram 2007 turbo. The clerk answered me because of the Covid-19, the turbo is at $ 5000.00 and 1 week delay. Average Liar and Thief Gang The turbo of my Kenworth and Freifhtliner is 1/3 cheaper. (Original) J'ai besoin d'un turbo 6.7 Cummins Ram 2007. Le commis m'a répondu a cause du Covid-19 , le turbo est a $5000.00 et 1 semaines de délai. Moyenne Gang de Menteur et Voleur Le turbo de mon kenworth et Freifhtliner est 1/3 de moins chère.
(Translated) I had exceptional service from advisor Gabriel Champagne, for once an advisor took the time to listen to my needs. (Original) J’ai eu un service exceptionnel par le conseiller Gabriel Champagne, pour une fois qu un conseiller prend le temps d’écouter mes besoins.
(Translated) I am very happy to have bought a vehicle here a big thank you to Mr. Mickaël Bruneau Director of new vehicle sales a chic type and very professional, A sales team that lives up to my expectations thank you very much to you. I will give you in reference meaning hesitation. The service department is very professional a big thank you to Mr. Alain Chamberland and all his team. My daughter to buy a used vehicle very welcome and a great negotiation experience with Mr. Simon Girard Directors of used vehicles. Thank you very much to a future Eric Ferland. (Original) Je suis très heureux d'avoir acheté un véhicule ici un gros merci à M Mickaël Bruneau Directeur des ventes de véhicule neuf un chic type et très professionnelle , Une équipe de vente à la hauteur de mes attentes merci beaucoup à vous . Je vous donnerai en référence sens hésitation. Le département de service est très professionnelle un gros merci à M Alain Chamberland et toutes son équipe. Ma fille à acheter un véhicule usagé très belle accueil et une belle expérience de négociation avec M Simon Girard Directeurs des véhicules usagé. Merci beaucoup à une prochaine Eric Ferland.
(Translated) Good service, courteous (Original) Bon service, courtois
(Translated) Very good service with Sébastien Bernier. Very cash of my new Ram classic 2019. (Original) Très bon service avec Sébastien Bernier. Très comptant de mon nouveau Ram classic 2019.
(Translated) Super Service from the advisers during our shopping !! Delivery on time with a super smiling and friendly delivery person After sales service is as essential as the sale itself! thanks Janie (Original) Super Service des conseillers lors de notre magasinages!! Livraison dans le temps avec une livreuse hyper souriante et amicale Le services après vente es aussi primordiale que la vente elle même! merci Janie
I put "one star" but it should but it is a "no star" place. The sale process went well; however, the car delivery process was expedited and the after sale process was a nonsense. I would recommend to never buy from this place: They don't care about you once they got your money. Worst Dealer I have dealt with in my life.
(Translated) Friendly .... like elsewhere! Can be find the way of this demarcated (Original) Sympathique.... comme ailleurs !!! Peut être trouver la façon de ce démarqué
(Translated) The service is very excellent???????? (Original) Le service est très excellent????????
(Translated) I was on the wrong day. And they still agreed to take me. Thank you benoit (Original) Je m’étais trompé de journée. Et ils ont quand même acceptés de me prendre. Merci benoit
(Translated) Sale by Dale Murray ... No pressure, A1 service, PRO advice. Basically a great experience. (Original) Vente réalisé par Dale Murray ... Aucune pression, service A1, conseil de PRO. En gros une super expérience.
(Translated) First visit. I am very satisfied with the service received, Benoit at the service took care of my vehicle, my extended warranty saved me a lot of money and his money was refunded. (Original) Première visite. Je suis très satisfait du service reçu, Benoit au service à pris mon véhicule en charge, ma garantie prolonger m'a fait sauver beaucoup d'argent et du coup ses remboursé.
(Translated) Well, a little opinion, which will say everything ... Excellent service, I don't know if all the sellers of this dealership all have the same interest in their customers but, for my part, I recommend you, (Gabriel champagne) ... We see, in general, the salespeople trying to give us a little quick, in general, their bank credit is more important than the customer himself, but, Gabriel, puts his customer's satisfaction first, bravo to you , I will surely do business with this company again (Original) Et bien,un p'tit avis,qui voudra tout dire... Service excellent,je ne sais pas si tout les vendeurs de ce concessionnaire ont tous le même intérêt envers leurs clients mais, pour ma pars,je vous recommande,(Gabriel champagne)... Nous voyons,en général,les vendeurs essayer de nous en passé une ptite vite,en général,leur crédit bancaire,est plus important que le client lui même,mais,Gabriel, fait passer la satisfaction de son client en premier,bravo a toi,je referai sûrement affaires avec cette entreprise
(Translated) We managed to find my problem intermittent on my JEEP GRAND CHEEROKE and in addition it was covered by a reminder and therefore no fees. Quick service by a technician surper competing for VM Motori engine. (Original) On réussit a trouver mon problème intermitant sur mon JEEP GRAND CHEEROKE et en plus c'était couvert par un rappel et donc aucun frais. Sevice rapide par un technicien surper compétant pour moteur VM Motori.
(Translated) Good, fast service in a context of a pandemic where everything is slowing down. (Original) Bon service rapide dans un contexte de pandémie ou tout est ralentit.
(Translated) Human and professional staff. What a pleasure to share the experience of a first tank with a team as playful as us. Super service from Mr. Martin Verville for all commercial fleets! (Original) Personnel humain et professionnel. Que de plaisir de partager l’expérience d’un premier char avec une équipe aussi enjouée que nous. Super service de M. Martin Verville pour toutes les flottes commerciales!
(Translated) Thank you to Eric, great service, he was able to refer me to the right person for my car (Original) Merci a Éric super service il as su me référer à la bonne personne pour mon auto
(Translated) Excellent service. Finally a garage with courteous and respectful staff. By far the best Chrysler dealership in Quebec. (Original) Excellent service. Enfin un garage qui a du personnel courtois et respectueux. De loin le meilleur concessionnaire Chrysler à Québec.
Bon service
(Translated) Positive: The staff is courteous and has a good sense of humor. Negative: Everything else !! We did business with the service department to repair our vehicle that had a "door lock" problem. We took the opportunity to make a change of tires and a change of oil. As it is the season of tire changes, we were told to leave our vehicle for the day. A nice walker made the road to the house. (He is the courteous staff and has a sense of humor.) At the end of the day, we go back so that I can pick up my vehicle. Not only was he not ready, so I wait 2 hours more and I find that it is not repaired and that the steering wheel SHAKE as it is not possible. So I take a 2nd appointment to repair the "dam" of my door AND the new problem of shakage. At the 2nd appointment, I leave my vehicle for the day AGAIN. On my perfect return, no more shakage, but they forgot to repair the door. By the way thank you for cleaning my tires but that will not be enough. Thank you (Original) Positif: Le personnel est courtois et a le sens de l'humour. Négatif: Tout le reste!! Nous avons fais affaire avec le département de service pour réparer notre véhicule qui avait un problème de «barrure» avec une porte. Nous en avons profité pour faire un changement de pneus ainsi qu'un changement d'huile. Comme c'est la saison des changements de pneus, on nous a mentionné de laisser notre véhicule pour la journée. Un gentil raccompagnateur a fait la route jusqu'à la maison. (C'est lui le personnel courtois et qui a le sens de l'humour.) En fin de journée, on raccompagne pour que je puisse récupérer mon véhicule. Non seulement il n'était pas prêt, donc j'attend 2 heures de plus et je constate qu'il n'est pas réparé et que le volant SHAKE comme c'est pas possible. Je prend donc un 2e rendez-vous pour réparer le «barrage» de ma porte ET le nouveau problème de shakage. Au 2e rendez-vous, je laisse mon véhicule pour la journée ENCORE. À mon retour parfait, plus de shakage, MAIS ils ont oublié de réparer le ma porte. En passant merci d'avoir nettoyé mes pneus mais cela ne suffira pas. Merci
(Translated) Very good customer service, attentive and attentive to customers (Original) Très bon service à la clientèle attentionné et à l’écoute des clients
(Translated) very nice team from reception to delivery of my vehicle. I recommend (Original) très belle équipe de l'accueil jusqu'à la livraison de mon véhicule. Je recommande
(Translated) My experience has been perfect. I came up with an idea and a need, the salesperson got it right and we bought our car. People are happy to work and they work for us. So, for the purchase of a car, I confidently recommend Ste-Foy Chrysler. I have not yet had the after sales or repair experience but so far it's a perfect start. (Original) Mon expérience a été parfaite. Je suis arrivé avec une idée et un besoin, le vendeur l'a bien compris et nous avons acheté notre voiture. Les gens sont heureux de travailler et ils travaillent pour nous. Donc, pour l'achat dune voiture, je recommande avec confiance Ste-Foy Chrysler. Je n'ai pas encore vécu l'expérience d'après vente ni de réparation mais pour l'instant c'est un départ parfait.
(Translated) Excellent service, Really competent team, I recommend this dealer for the purchase of a car and for after-sales service! (Original) Excellent service , Équipe vraiment compétente, je recommande ce concessionnaire pour l'achat d'une voiture et pour le service après-vente !
(Translated) Rotten technical service (Original) Service technique pourris
(Translated) Very good service but very complicated to park in the yard and even enter it would be something to correct ... (Original) Service très bien mais très compliqué de ce stationner dans la cours et même d'y entrer sa serait chose à corriger...
(Translated) Great service very courteous and professional (Original) Super service très courtois et professionnel
(Translated) First purchase from you and not the last! Superb team whether on the sales, service or finance side! Special thanks to my seller Gabriel Champagne! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (Original) Première achat chez vous et non la dernière! Superbe équipe que ce soit du côté vente service ou finance! Merci spécial a mon vendeur Gabriel Champagne! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
(Translated) excellent service, honest and tell you the real thing???? (Original) excellent service, honnête et te dise les vrai chose????
(Translated) For quality service, you can go see Jerome and Marie Ève, in the used department! They know how to put you at ease and will offer you impeccable service! The after sales service is also number one, I recommend this place without hesitation :) (Original) Pour un service de qualité, vous pouvez aller voir Jerome et Marie Ève , dans le département usagé! Ils savent vous mettre en confiance et vous offrirons un service irréprochable! Le service après vente également est numéro un , Je recommande cet endroit sans hésitation :)
(Translated) Great service from Benoît Flamand! Thank you Ste-Foy Chrysler (Original) Super service de Benoît Flamand ! Merci Ste-Foy Chrysler
(Translated) Great service from Gabriel! A salesperson who listens to our needs! Go see him very attentive to our needs. Amanda (Original) Super service de gabriel! Un vendeur à l'écoute de nos besoin! Allez le voir très à l'écoute de nos besoins. Amanda
(Translated) Very courteous and professional staff, great experience (Original) Personnel très courtois et professionnel, belle expérience
☆☆☆MYKE SERVICE MACHINE ST FOY CHRYSLER JEEP BEST WAY ☆☆☆
(Translated) I had problems with a used vehicle bought from Sainte-Foy Chrysler. However after having explained the facts well they ended up fixing the problems correctly and free of charge. They also loaned me a quality courtesy car. (Original) J'ai eu des problèmes avec un véhicule d'occasion acheté chez Sainte-Foy Chrysler. Cependant après avoir bien expliqué les faits ils ont fini par réparer correctement et gratuitement les problèmes. Ils m'ont aussi prêté une voiture de courtoisie de qualité.
(Translated) Excellent service! Car enthusiasts. Great respect for their customers. Great respect for sanitary measures! We are satisfied with our new acquisition ????. Special thanks to Félix, Alain, Jérôme, Fred and Éric. Thanks again . Jérémie and the whole family! (Original) Excellent service ! Des passionnés de voitures. Un grand respect de leurs clients. Grand respect des mesures sanitaires! Nous sommes satisfaits de notre nouvelle acquisition ???? . Merci Spéciaux à Félix, Alain, Jérôme, Fred et Éric. Merci encore . Jérémie et toute la famille !
(Translated) Open on Saturday (Original) Ouvert le samedi
Gary is the Best!!!????
(Translated) very good service very nice staff (Original) tres bon servive personnel tres gentil
Un super service de financement!
(Translated) I had a pleasant experience buying a used vehicle here. Eric was awesome and welcoming before and after the sale which is great to see that he's not just about selling and knows how to secure a future customer and how word of mouth works. The hand-over and delivery of the car was excellent and the support tracking so far has been excellent. The service and parts teams are friendly and helpful. I can see that there has been unfavorable reviews in previous years, but I think with the arrival of COVID and new employees, they recognize the need to improve. (Original) J'ai eu une expérience agréable en achetant un véhicule d'occasion ici. Eric a été formidable et a été accueillant avant et après la vente, ce qui est fantastique de voir qu'il ne se limite pas à la vente et qu'il sait comment s'assurer un futur client et comment fonctionne le bouche à oreille. La remise et la livraison de la voiture étaient excellentes et le suivi de l'assistance jusqu'à présent a été excellent. Les équipes de service et de pièces détachées sont amicales et serviables. Je peux voir qu'il y a eu des critiques défavorables les années précédentes, mais je pense qu'avec l'arrivée de COVID et de nouveaux employés, ils reconnaissent la nécessité de s'améliorer.
(Translated) I was told that a used vehicle was sold when it was fake. Probably he was at the other branch. Attempt to sell under pressure from another vehicle that did not suit me. I do not recommend. (Original) On m'a dit qu'un vehicule usagé etait vendu alors que c'etait faux. Probablement qu'il était à l'autre succursale. Tentative de vente sous pression d'un autre vehicule qui ne me convenait pas. Je ne recommande pas.
(Translated) Very very good service (Original) Très très bon service
(Translated) Outstanding service and with a smile. (Original) Service hors paire et avec le sourire.
(Translated) Thank you for the welcome and the service. (Original) Merci de l'accueil et du service.
(Translated) Vehicles extremely beautiful in my opinion, mechanics even more doubtful since Fiat is there, service ok no more. Very big negative point in my opinion the manual models in extinction voice in all brands of vehicles. (Original) Véhicules extrêmement beau à mon avis, mécanique encore plus douteuse depuis que Fiat est la, service ok sans plus. Très gros point négatif selon moi les modèles manuel en voix d'extinction dans tout les marques de véhicules.
(Translated) My Ram's warranty was expiring and I had a slight repair to do on the engine, they took my Ram without hesitation and at the same time made the 4 recall on it, and even reconnected the electrical closure of my tailgate which no longer worked, thank you very much (Original) La Garantie de mon Ram arrivait à échéance et j’avais une légère réparation à faire sur le moteur,ils ont pris mon Ram sans hésiter et en même temps ont fait les 4 rappel dessus,et ont même rebranchées la fermeture électrique de mon tailgate qui ne fonctionnait plus,merci beaucoup
(Translated) Last week, I went to Ste-Foy Chrysler for the first time. I was greeted at the service by Mr Benoit Flammand who gave me quality service like I haven't had for a long time at a car dealership. First, he knew how to respect the time of the appointment. Then, he took the time to listen to the info / symptoms I had to give him without making any hasty diagnosis or unnecessary comments as I have often seen elsewhere. Subsequently, he explained to me the actions to take to my vehicle. He worked for me to do the necessary research and communicate well to the technician in a quick and efficient manner. Since I had an important medical appointment that I forgot to mention when making the appointment, Mr Flammand managed to find me a courtesy vehicle. When I returned, he also took the time to fully explain the corrections made by the technician as well as my invoice (for the part of the maintenance I had to pay). In short, he respectfully treated me like a human being. It exceeded all of my expectations. I have had in the past several vehicles from major German brands and I have never had so much service. Well done for your 5 star service Benoit! Now I will go to Ste-Foy Chrysler. (Original) La semaine passée, je suis allé chez Ste-Foy Chrysler pour la première fois. J'ai été accueillis au service par M.Benoit Flammand qui m'a donné un service de qualité comme j'en ai pas eu depuis longtemps chez un concessionnaire automobile. D'abords il a su respecter l'heure du RDV. En suite, il a pris le temps d'écouter les infos/symptômes que j'avais à lui donner sans émettre de diagnostique hâtif ou de commentaires inutiles comme j'ai souvent vu ailleurs. Par la suite, il m'a bien expliquer les actions à porter à mon véhicule. Il a travaillé pour moi afin de faire les recherches nécessaires et de bien communiquer au technicien de façon rapide et efficace. Étant donné que j'avais un RDV médical important que j'avais oublier de mentionner lors de la prise du RDV M.Flammand s'est débrouiller pour me trouver un véhicule de courtoisie. À mon retour, il a aussi pris le temps de bien expliquer les corrections apportées par le technicien ainsi que ma facture (pour la partie de l'entretien que j'avais à payer). Bref, il m'a respectueusement traité comme un être humain. Il a dépassé toutes mes attentes. J'ai eu par le passé plusieurs véhicules de grandes marques allemande et je n'ai jamais eu autant de service. Bravo pour ton service 5 étoiles Benoit! Maintenant c'est chez Ste-Foy Chrysler que j'irai.
(Translated) Great service from Gary, quick and efficient. This guy is not a doctor, but he operates in Jesus Christ !! (Original) Excellent service de Gary, rapide et efficace. Ce gars-là est pas médecin, mais il opère en Jésus-Christ!!
(Translated) Excellent service thank you very much Eric (Original) Excellent service merci beaucoup Éric
(Translated) Me Denis Côté was completely satisfied with the service I received from Ste-Foy Chrysler. Thanks again. (Original) Moi Denis Côté j’ai été entièrement satisfait du service que j’ai reçu chez Ste-Foy Chrysler. Merci encore.
(Translated) very good service! Go see Karl Girard ???????????? (Original) très bon service ! Allez voir Karl Girard ????????????
(Translated) The technicians on duty are attentive and take care to make sure everything is perfect before you leave the garage ... Extraordinary service !! (Original) Les techniciens au service sont à l’écoute et prennent soins de s’assurer que tout est parfait avant que l’on quitte le garage… Service extraordinaire!!
(Translated) Meeting with friendly and courteous sales representative. Test drive of a car with relevant and professional information (Original) Rencontre avec représentant des ventes convivial et courtois . Essai d'une voiture avec informations pertinentes et professionnelles
(Translated) Here is my purchase story with Ste-Foy Chrysler. For several years now I have been dealing with different advisers in different car dealerships. Most of the time, whether for a model info or the like, I often found the advice and information to be sufficient but nothing more. Most of the time, I knew more than the advisors about the model I was interested in through various searches on the internet. When I went to Chrysler Ste-Foy, I had prepared myself well in order to acquire a Jeep Wrangler 2-door 2021. Upon my arrival I was greeted by Dale Murray with his friendly welcome, very professional and above all without pressure. A real advisor who is passionate about his job. Which, despite myself, was able to teach me with important details about the various options through the twists and turns of the Jeep Wrangler lineup. From the start he was able to guide me in choosing the different options and I never felt any pressure or sales tactics. Subsequently, and well outside its control, it took almost three months to finally put my hands on the wheel of this new acquisition. During this interminable wait, every week, he gave me information on the deadlines and the course of the construction of my vehicle. I never felt that I was bothering him. I texted a lot and Dale would answer me even though he wasn't at work. Never seen !!!. The entire Ste-Foy Chrysler sales team always has a welcoming smile. I don't need a donut and a coffee to feel good at Ste-Foy Chrysler, it's the human value that is at the front and that counts for this team. I would like to thank Dale Murray and Sales Director Sébastien Migneault for their professionalism and passion for the automobile which made my buying experience extraordinary from start to finish. (Original) Voici mon histoire d’achat avec Ste-Foy Chrysler. Depuis plusieurs années déjà je fais affaire avec différents conseillers dans diffèrent concessionnaires automobiles. La plupart du temps, soit pour une info sur un modèle ou autres, j’ai souvent trouvé que les conseils et les informations était suffisante mais rien de plus. La plupart du temps, j’en savais plus que les conseillers sur le modèle qui m’intéressait grâce au différents recherches sur l’internet. Quand je me suis présenté chez Chrysler Ste-Foy, je m’était bien préparé dans le but de faire l’acquisition d’un Jeep Wrangler 2 portes 2021. Dès mon arrivé j’ai été accueilli par Dale Murray avec son accueil convivial, très professionnel et surtout sans pression. Un vrai conseillé extra passionné par son métier. Qui, bien malgré moi, a su m’en apprendre avec des détails importants sur les différents options à travers des méandres de la gamme Jeep Wrangler. Dès le départ, il a su me guider pour le choix des différents options et je n’ai jamais senti de pression ou de tactiques de vente. Par la suite, et bien en dehors de son contrôle, il a fallu attendre presque trois mois pour enfin mettre mes mains sur le volant de cette nouvelle acquisition. Pendant cette interminable attente, à chaque semaine, il me donnait des informations sur les délais et le parcours de la construction de mon véhicule. Jamais j’ai senti que je le dérangeait. Je communiquait souvent par texto et Dale me répondait même si il n’était pas au travail. Du jamais vu !!!. Toute l’équipe des ventes chez Ste-Foy Chrysler ont toujours un sourire accueillant. J’ai pas besoin d’un beigne et d’un café pour me sentir bien chez Ste-Foy Chrysler, s’est la valeur humaine qui est au devant et qui compte pour cette équipe. Je tien à remercier Dale Murray et le directeur des ventes Sébastien Migneault pour leurs professionnalisme et passion de l’automobile qui ont rendu mon expérience d’achat extraordinaire du début à la fin.
(Translated) Ste-Foy Chrysler a team that listens to your needs ???? (Original) Ste-Foy Chrysler une équipe à l'écoute de vos besoins ????
(Translated) Excellent workshop service. (Original) Excellent service à l'atelier.
(Translated) exceptional customer service strongly recommended thank you to the team (Original) service exceptionnel à l'écoute de la clientèle fortement recommandé merci a l'équipe
(Translated) Apart from a telephone line that is often engaged, I got my questions answered from Benoît (5 * / 5). On the other hand, I have no congratulations to give to the sales department who refuses to tell me what the market value of my 2019 Grand Caravan is. I was, however, able to obtain this information without difficulty from Lévis Chrysler. (Original) Mis à part une ligne téléphonique souvent engagée, j'ai eu réponse à mes questions de la part de Benoît (5*/5). D'autre part je n'ai aucune félicitation à faire au département des ventes qui refuse de me dire quelle est la valeur marchande de ma Grand Caravan 2019. J'ai par contre pu obtenir ce renseignement sans difficulté chez Lévis Chrysler.
(Translated) I have had bad service many times. (Original) J'ai eu du mauvais service plusieurs fois.
(Translated) Very good attention (Original) Muy buena la atencion
(Translated) Great garage, great service in all areas of sales, service and parts. A beautiful young dynamic and professional team! (Original) Garage formidable, excellent service de tous les points de vu que se soient les ventes, le service et les pièces. Une belle jeune équipe dynamique et professionnelle !
(Translated) I went there on Wednesday evening when the garage closed, but the technicians greeted me with beautiful smiles and offered me good service. I really appreciate the quality and speed of your work. Thank you so much ! (Original) J'y suis allée mercredi soir lors de la fermeture du garage, mais les techniciens m'ont accueilli avec des beaux sourires et m'ont offert des bons services. J'apprécie beaucoup la qualité et la vitesse de votre travail. Merci beaucoup !
(Translated) A big thumbs up to Dale Murray! Impeccable service from A to Z! Thanks to Sainte-Foy Chrysler. David (Original) Un gros thumbs up à Dale Murray! Service impeccable de A à Z! Merci à Sainte-Foy Chrysler. David
(Translated) Service? What service ? At this point, put only Ipad in front of your demonstrators with the specs of the vehicles it will be less expensive than the image that your sellers projecting planted in the entrance to do nothing. (Original) Service ? Quel service ? À ce point, mettez seulement des Ipad devant vos démonstrateurs avec les specs des véhicules ça sera moins dispendieux que l'image que projète vos vendeurs planté dans l'entrée à rien faire.
(Translated) My partner and I bought a pick up and there was an abs problem to be checked and repaired afterwards. During the tire rush, all the garages only had room in 3-4 weeks but Ste-Foy Chrysler told us to leave them and that they would find a place during the week. We brought it in late pm and the next morning they called us to tell us what the problem was and to get permission to fix it. At 3:30 p.m. they called me to tell me that the vehicle was ready. All this long message just for that, well it's to show how satisfied we are with the service! thanks again (Original) Mon conjoint et moi avons acheter un pick up et il y avait un problème abs à vérifier et réparer par la suite. Pendant le rush des pneus, touuuut les garages avaient de la place seulement dans 3-4 semaine mais Ste-Foy Chrysler nous ont dis de leur laisser et qu'ils allaient trouver une place au courant de la semaine. On l'a apporté fin pm et le lendemain matin ils nous appelaient pour nous dire ce qu'était le problème et avoir autorisation de réparer. À 15h30 ils m'appelaient pour me dire que le véhicule était prêt. Tout ce long message juste pour ça, et bien c'est pour montrer à quel point on est satisfait du service! Merci encore
(Translated) Nice place and good service (Original) Belle place et bon service
(Translated) Very good service thank you Eric Michael !!! (Original) Très bon service merci Éric Michael!!!
(Translated) It was my first experience at this place following the acquisition of a used Jeep last winter. ???? (Original) C’était une première expérience pour moi à cet endroit suite à l’acquisition d’un Jeep d’occasion l’hiver dernier. ????
(Translated) Bad services. The seller has forgotten our appointment fixed in advance for the delivery of a vehicle. In addition, he did not even call to cancel we moved for nothing. (Original) Mauvais services. Le vendeur a oublié notre rendez-vous fixé d'avance pour la livraison d'un véhicule. En plus, il n'a même pas téléphoné pour annuler nous nous sommes déplacé pour rien.
(Translated) I haven't done business with them yet, he called me up but I haven't had more meetings, it looks like the wheel is spinning for (Original) Je nai pas encore fait affaire avec eux , il mont appelé mais je n'ai pas eu plus de rendez vous, on dirait que la roue tourne pour
(Translated) Really not competent! I am told that they repair something and when I come back, nothing is repaired and I have to pay otherwise, they do not give me back the keys ... No respect for customers either ... They treat you like less than nothing, in a nasty and malicious way. To avoid (Original) Vraiment pas compétant! On me dit qu'ils réparent quelque chose et quand je reviens, rien est réparé et je suis dans l'obligation de payer sans quoi, ils ne me redonnent pas les clés... Pas de respect pour la clientèle non plus... On te traite comme des moins que rien, de façon méchante et malveillante. À éviter
(Translated) Zero after sales service ... (Original) Service après vente zéro...
(Translated) Bad customer service (Original) Mauvais service à la clientèle
(Translated) Impeccable service instead in Quebec to change your vehicle ???????????? (Original) Service impeccable la place à Québec pour changer votre véhicule ????????????
(Translated) My first great vehicle buying experience. Thanks Dale Murray (Original) Ma première belle expérience d'achat de véhicule. Merci Dale Murray
(Translated) I love my new dodge ram thanks to the whole team! (Original) J'adore mon nouveau dodge ram merci à toute l'équipe!
j'adore cette endroit. C'est la 3ieme voiture que nous achetons chez vous et tjs un bon service! Un gros merci
(Translated) Thanks Karl Girard! (Original) Merci Karl Girard !
(Translated) Thank you for the good service Alexis! (Original) Merci du bon service Alexis!
(Translated) Very friendly service from Benoît Flamand! (Original) Service très sympathique de Benoît Flamand!
(Translated) service staff leaves something to be desired (Original) personnel au service laisse à désirer
(Translated) Best Chrysler Dealership Service (Original) Meilleur service des concessionnaire Chrysler
(Translated) Not for the purchase of a car but for having signed a paper saying that there would be a trainee and that in the end both the sales manager and the advisers completely ignore the trainee and waste his time and do not answer a none of his questions. Very ordinary from professionals bravo ???? (Original) Pas pour l'achat d'une voiture mais pour avoir signé un papier disant qu'il y aurait un stagiaire et qu'au final autant le directeur des ventes que les conseillers ignore complètement le stagiaire et lui font perdre son temps et ne réponde a aucune de ses questions. Très ordinaire de la part de des professionnels bravo ????
(Translated) 1 star is not even worth the cabochon service. $ 140 + an hour ... I've seen better customer service for half the price. Just because you charge dearly doesn't mean your service is good. No support for its customers ... sorry not to have the car of the year as they told me so well ... only a 2009 ... The only answer they are able to give is that they are repairers ... nothing else. (Original) 1 étoile ça vaut même pas le service de cabochon. 140$ et+ de l'heure... J'ai vue de meilleur service à clientèle pour la moitié du prix. Ce n'est pas parce que tu fais payer chers que ton service est bon. Aucun soutien pour ses clients... désolé de ne pas avoir la voiture de l'année comme ils me l’ont si bien dit... seulement une 2009... Seule réponse qu'ils sont capable de donner c'est qu'ils sont des réparateurs... rien d'autre.
(Translated) Simon Ferland, I am very satisfied with my purchase thank you for all. (Original) Simon Ferland , je suis tres satisfait de mon achat merci pour toutes.
(Translated) For my part I had an exceptional service from the beginning to the end of the purchase including the technical services which preceded thank you for everything ???? (Original) Pour ma part j'ai eu un service exceptionnel du début jusqu'à la fin de l'achat incluant les services techniques qui ont précédé merci pour tout ????
(Translated) I bought by applying online. I made 3 requests and this is the only dealer who has followed up after answering my questions. I ordered without going without a deposit without a contract. Well served from start to finish. Thank you Sebastien Migneault (Original) J’ai acheté en faisant une demande par Internet. J’ai fait 3 demandes et c’est le seul concessionnaire qui m’a donné suite après avoir répondu à mes questions. J’ai commandé sans me déplacer sans acompte sans contrat. Bien servi du début à la fin. Merci Sebastien Migneault
(Translated) Concessionair chrysler. new and used vehicles. (Original) Concessionair chrysler. véhicules neufs et usagés.
Monsieur Girard à été excellent dans son service, très courtois et professionnel. Excellent service!!
(Translated) Very good service from Martin Bedard Fast and efficient service. Always available to answer questions. (Original) Tres bon service de la part de Martin Bedard Service rapide et efficace. Toujours disponible a repondre les questions.
(Translated) Excellent after sales service! I bought a used jeep, it had small 'bugs' and everything was quickly repaired. Thank you to the seller Tommy, Michel to the service and to all the service team and mechanics. Martine Brault (Original) Excellent service après vente! J'ai acheté un Jeep usagé, il avait de petits 'bugs' et tout a été rapidement réparé. Merci au vendeur Tommy, a Michel au service et à toute l'équipe du service et aux mécanos. Martine Brault
Bon service / Good service
(Translated) People unable to repair a vehicle, Behave very badly with the customers, Deplorable service, And Racist ... The director general allows me to insult and have racist remarks that deserves to pass the claws. A complaint procedure is in progress. Avoid this brand and this concession (Original) Gens incapables de reparer un véhicule, Se comportent tres mal avec la clientèle, Service déplorable, Et Racistes... Le directeur général se permet de m'insulter et davoir des propos racistes qui lui mérite de se faire passer les pinces. Une procedure de plainte est en cours. Éviter cette marque et cette concession
service #1
(Translated) Very nice welcome with good response from Mr.Chamberland (Original) Très belle accueille avec bonne réponse de Mr.Chamberland
Excellent service.
(Translated) Great team! (Original) Super équipe!
(Translated) Very well served, without delay. (Original) Très bien servi, sans délai.
(Translated) I received excellent service from Mr. Flamand and good advice! Thank you (Original) J'au reçu un excellent service de monsieur Flamand et de judicieux conseils! Merci
(Translated) Impeccable sales service (Original) Service au vente impeccable
(Translated) No-appointment, courteous oil service and product knowledge (Original) service d'huile sans rendez-vous, courtois et connaissance de produits
Un super service de M. Benoît Flamand un gros merci !
(Translated) Quality services and professionalism! I highly recommend! (Original) Services de qualités et professionnalisme! Je recommande grandement!
(Translated) Benoit Flamand is MY advisor. Courteous. A real PRO! (Original) Benoit Flamand, c'est MON conseiller. Courtois. Un vrai PRO!
(Translated) Variety (Original) Variété
(Translated) Following the purchase of my Jeep, I am dazzled by the incomparable service I received from you !!! A big Wow down the line !!! As much for sales as for service !!!! Mega great team !!! Thank you I am very picky and I can say that I am highly satisfied !!! (Original) Suite à l'achat de mon Jeep, je suis éblouie par le service incomparable que j'ai reçu chez vous !!! Un gros Wow sur toute la ligne !!! Autant aux ventes qu'au service !!!! Méga belle équipe !!! Merci je suis très difficile et je peux affirmer que je suis hautement satisfaite !!!
(Translated) Excellent after sales service (Original) Excellent service après vente
Excellent service!
(Translated) Vehicle on the internet A1 and in reality it is totally different broken, poké, bumper smashed and the breaks so finished that I did not want to drive and the seller does not know his products offered! I do not recommend! (Original) Véhicule sur internet A1 et en vrai il est totalement différent brisé, poké, bumper défoncé et les breaks tellement fini que je n'ai pas voulu conduire et le vendeur ne connait pas ses produits offerts ! Je ne recommande pas !
(Translated) Good service from Dale Murray, fast, good deals I recommend (Original) Bon service de Dale Murray, rapide, de bons deals je recommande
(Translated) Pressure seller. (Original) Vendeur à pression.
(Translated) Exceptional service (Original) Service exceptionnel
(Translated) Very good service from Anthony! A big thank you! (Original) Très bon service de la part d’Anthony! Un gros merci!
(Translated) The seller literallememt scorned us, I would not say the name of the seller fortunately for the concession. Seller in a hurry, we launches prices in the face without identified needs and budget, and I pass on politeness and others. End the sales discussion itself by getting up and leaving us on the spot. Wow! (Original) Le vendeur nous a literallememt méprisé, je siterais pas le nom du vendeur heureusement pour la concession. Vendeur pressé , nous lance des prix dans la face sans cerné besoins et budget, et j'en passe sur la politesse et autres . Met fin lui meme fin la discussion de vente en se levant et en nous laissant sur place . Wow !
(Translated) I bought my RAM ProMaster 2015 Super GOOD service fast and very good price! I was served by Cédric Savard, Very satisfied! (Original) J'ai acheter ma RAM ProMaster 2015 Super de BON service rapide et très bon prix! Jai été servi par Cédric Savard, Très satisfait!
(Translated) Very nice dealer. Special thanks to Dale Murray for his impeccable service. (Original) Très beau concessionnaire. Un merci particulier à Dale Murray pour son service impeccable.
(Translated) Super beautiful Showroom with a young and dynamic team. (Original) Super beau Showroom avec une équipe jeune et dynamique.
(Translated) Bad customer service. The tech guys are rude and they do not care about your problem (Original) Mauvais service à la clientèle . Les gars du service tecnique sont impoli et ils se foutent de ton problème
(Translated) Obviously all of these customers are liars ... Out of all the 1 star ratings, their answer is (We can't find anyone with your name). Thank you GOOGLE for helping me find a dealer. (Original) Visiblement tous ces clients sont des menteurs... Sur tous le notes de 1 étoile, leur réponse est (Nous ne trouvons personne portant votre nom). Merci GOOGLE de m'avoir aider à chercher un concessionnaire.
(Translated) always well received with a smile, I called last minute for an interview, being a truck driver I don't really have a schedule and am unable to schedule an appointment. they always accommodated me unlike the dealership where I bought my Ram. the next truck will be a Ste-Foy chrysler. (Original) toujours bien reçu avec un sourire, j'ai appelé dernière minute pour un entretien, étant camionneur je n'ai pas vraiment d'horaire et suis incapable de planifier un RDV. ils m'ont toujours accommodé contrairement au concessionnaire ou j'ai acheté mon Ram. le prochain camion sera un de Ste-Foy chrysler.
(Translated) Steve at the pieces really nice thank you (Original) Steve au pièces vraiment gentil merci
(Translated) I make an appointment with the representative and a day off to have a used truck inspected. I arrive in the showroom and I wait like a cellar 30 minutes and they do not find the keys. Capital Dodge just sold it half an hour before ... The rep even offered me a deal on one of the trucks in inventory to at least solve the problem, nothing. Seller $ 0 commission, Ste-Foy Dodge $ 0 for sale and service, customer ... ???? (Original) Je prends un rendez-vous avec le représentant et une journée de congé pour aller faire inspecter un truck usagé. J'arrive dans le showroom et j'attends comme un cave 30 minutes et ils trouvent pas les clés. Capitale Dodge vient de le vendre une demie heure avant... Le rep m'a même pas offert un deal sur un des trucks en inventaire pour au moins palier au problème, rien. Vendeur 0$ de commission, Ste-Foy Dodge 0$ à la vente et au service, client parti... ????
(Translated) SUPER Service from Cedrick, who took care of our many requests! A small family that leaves happy in our new Grand Cherokee! (Original) SUPER Service de la part de Cedrick, qui a su s'occuper de nos nombreuses demande! Une petite famille qui part heureux dans notre nouveau Grand Cherokee !
(Translated) Cédrick answered our 1001 questions and gave us very good service! A big thank you (Original) Cédrick à su répondre à nos 1001 questions et nous a donné un très bon service ! Un gros merci
(Translated) Great service from Karl Girard. Top rated seller! ???? (Original) Super service de la part de Karl Girard. Meilleur vendeur! ????
(Translated) I bought a used vehicle there last year. No bad surprise, everything went very well, the vehicle was delivered with everything that was requested at the time of negotiation, it proved reliable and at market price. On the other hand, an agreement for the reimbursement of an amount due to the technical impossibility of adding a cruise control took place and it took several months before settling. Administrative error and subsequently follow-ups which were obviously not carried out correctly. I was anxious that this be settled. For the rest very well, I do not rule out going back. (Original) J'y ai acheté un véhicule usagé l'an passé. Pas de mauvaise surprise, tout s'est très bien passé, le véhicule a été livré avec tout ce qui a été demandé au moment de la négociation, il s'est avéré fiable et au prix du marché. Par contre une entente pour le remboursement d'un montant en raison de l'impossibilité technique d'ajouter un régulateur de vitesse a eu lieu et ça a pris plusieurs mois avant de se régler. Erreur administrative et par la suite des suivis qui n'ont visiblement pas été effectués correctement. J'avais hâte que cela se règle. Pour le reste très bien, je n'exclue pas d'y retourner.
(Translated) Super good service with Dale Murray and all his team (Original) Super bon service avec Dale Murray et tout son équipe
(Translated) Super, beautiful place and competent people! (Original) Super , belle endroit et gens compétents !
Merci à Alain chamberland au service.
(Translated) Excellent thanks to all (Original) Excellent merci à tous
(Translated) Good service with a smile, satisfied with my jeep! (Original) Bon services avec le sourire, satisfait de mon jeep!
(Translated) Super services thank you (Original) Super services merci
(Translated) Super good courteous professional and respectful service! Thank you! (Original) Super bon service courtois professionnel et respectueux! Merci!
(Translated) Gabriel Alexandre Champagne, super advisor listening to your needs. (Original) Gabriel Alexandre Champagne, super conseiller a l'écoute de vos besoins.
(Translated) Thanks to Ste-foy Chrysler, excellent service my 2nd vehicle and not my last with them. Durango RT 2021 and a big thank you to sales director Sebastien Migneault (Original) Merci à Ste-foy Chrysler , excellent service mon 2e véhicules et pas mon dernier avec eux. Durango RT 2021 et un gros merci au directeur des ventes Sebastien Migneault
(Translated) Excellent service, the whole team does everything to meet our needs and expectations. When I hit the road I feel safe. Thanks to the whole team (Original) Excellent service, toute l'équipe met tout en œuvre pour répondre à nos besoins et attentes. Lorsque je prend la route je me sens en sécurité. Merci, à toute l'équipe
(Translated) Impeccable service from start to finish! Thank you ! (Original) Service impeccable du début à la fin ! Merci !
(Translated) I really liked the sales service of Mrs Jérome Savard the manager of ste foy chrysler :) (Original) J'ai bien aime le service au vente de Mrs Jérome Savard le directeur de chez ste foy chrysler :)
(Translated) Following a rental car problem, we ended up in this garage Thanks to them we were able to continue our journey with another car Their sense of service is exceptional! (Original) Suite à un problème de voiture de location , nous nous sommes retrouvé dans ce garage Grâce à eux nous avons pu continuer notre voyage avec une autre voiture Leur sens du service est exceptionnel!
(Translated) Thanks to Benoît for service and Garry for sales. Great service! (Original) Merci à Benoît au service et Garry à la vente. Super service!
(Translated) Impeccable service versus the other dealership I went to before ... (Original) Un service impeccable versus l’autre concessionnaire ou j’allais avant...
(Translated) Thanks to Eric Michaud for the good service :) (Original) Merci à Eric Michaud pour le bon service :)
(Translated) Hello, I received excellent service on December 29th I wish you a Happy New Year 2022 to all your teams, they are excellent ???????? (Original) Bonjour j’ai reçu un excellent service le 29 décembre je vous souhaite une bonne année 2022 à toute votre équipes ils sont excellent ????????
(Translated) Very good support and great availability. Special thanks to Gabriel Champagne who took care of us. (Original) Un très bon accompagnement et une grande disponibilité. Merci particulièrement à Gabriel Champagne qui s'est occupé de nous.
(Translated) Always excellent service from mr. Benoit Flamand. Courteous and professional! (Original) Toujours un excellent service auprès de mr. Benoit Flamand. Courtois et professionnel !
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
Merci Ste-Foy Chysler! On s’entend bien!
(Translated) Very good service! (Original) Très bon service !
"Le service est très bon. Tous très serviable et très aimable. De plus, ils se sont très bien adapté avec des mesures sanitaires dans la covid. Salle d'attente très confortable, belle et proche. Je recommande fortement ! "
Excellent Service & Livraison Dale Murray et Michael
(Translated) Excellent service from Karl Girard !! (Original) Excellent service de Karl Girard!!
(Translated) The star is more about the price than the service received. Very satisfied with the sale price for the vehicle purchased. However, very disappointed with everything surrounding the sale of the vehicle. Everything was fine until the sale was concluded with the seller (Mr.B.). Not having negotiated the price of the vehicle, I tried to get some accessories to enhance my customer experience. No negotiation possible at the level of 4 new tires. I tried to get a full one. You almost laugh at me by offering me 25 liters, on a tank of 121 liters. I still accept the purchase of the vehicle, with bitterness in the customer experience. When the time comes for funding, we are still trying to understand. I am offered the requested tires, but having to purchase an additional $ 3,000.00 warranty. What I find unfortunate is that the sale of the vehicle (negotiation) went only on one side, I had absolutely to buy something else to get a '' gift ''. I still bought the car because of its low price. However, I am extremely disappointed in customer service and most importantly, the customer experience so important in 2019 ... In a sale, there is the price that matters, but what makes a customer is satisfied, that's all next door, that obviously, your concession forgets. I will never recommend this garage for the purchase of a vehicle. (Original) L'étoile concerne davantage le prix, que le service reçu. Très satisfait du prix de vente pour le véhicule acheté. Cependant, très déçu de tout ce qui entoure la vente du véhicule. Tout allait bien jusqu'au moment de conclure la vente avec le vendeur (M.B.). N'ayant pas négocié le prix de vente du véhicule, j'ai tenté d'obtenir quelques accessoires pour agrémenter mon expérience client. Aucune négociation possible au niveau de 4 pneus neufs. J'ai tenté d'obtenir un plein. On ris presque de moi en m'offrant 25 litres, sur un réservoir de 121 litres. J'accepte quand même l'achat du véhicule, avec de l'amertume au niveau de l'expérience client. Lorsque vient le temps du financement, on tente encore de m'entuber. On m'offre les pneus demandés, mais en ayant l'obligation d'acheter un garantie supplémentaire à 3,000,00$. Ce que je trouve dommage, c'est que la vente du véhicule (négociation) n'allait que d'un côté, je devais absolument acheter autre chose pour un obtenir un ''cadeau''. J'ai tout de même fait l'achat du véhicule, en raison de son bas prix. Je suis cependant extrêmement décu du service client et surtout, de l'expérience client si importante en 2019... Dans une vente, il y a le prix qui compte, mais ce qui fait qu'un client est satisfait, c'est toute les à cotés, que visiblement, votre concession oublie. Je ne recommanderai jamais ce garage pour l'achat d'un véhicule.
(Translated) Always a very good service, fast and courteous! (Original) Toujours un très bon service, rapide et courtois!
(Translated) Perfect service thanks to Gary you found me exactly what I wanted and even more! (Original) Service parfait merci a Gary tu ma trouver exactement sque je voulait et meme plus!
(Translated) Very few after sales services. Get on foot twice in a week because you do not want to be courteous. (Original) Très peu de services après vente. Se retrouver à pied deux fois en une semaine car ne veulent pas prêter de courtoisie.
(Translated) Story to come. (Original) Histoire à venir.
(Translated) Not bad Mr Dufour is a busy man who wants to satisfy everyone. Relaxed!!! Please, other than that I like the service. (Original) Pas mal Mr Dufour est homme occupé qui veut satisfaire tt le monde. Relaxe!!! Svp, à part ça j aime le service.
(Translated) Very good service from Benoît Flamand, courteous, attentive, good suggestions and explanations for the maintenance to be done on my JEEP. (Original) Très bon service de Benoît Flamand, courtois, attentionné, bonnes suggestions et explications au niveau des entretiens à faire sur mon JEEP.
(Translated) Salesman Dale Murray has been excellent, I recommend him. Impeccable service despite the Truck shortage. He got a vehicle. Thank you and to the pleasures. (Original) Vendeur Dale Murray a été excellent, je vous le recommande. Service impeccable malgré la pénurie de Truck. Il on réussie un véhicule. Merci et au plaisirs.
(Translated) Super service I buy a truk and I had them direct the next day to recommend to everyone thank you to my greenness (Original) Super service j'ai achetter un truk et je les eu direct le lendemain a recomender a tous le monde merci a mon verdeur
(Translated) Very disappointed with my experience in general, a lot of hidden costs during repairs and excellent customer service. Absolutely to avoid. (Original) Très décu de mon expérience en générale, beaucoup de frais cachés lors des réparations et service à la clientèle excécrable. À éviter absolument.
(Translated) I really liked the service of jerome savard! Thank you very much ???? (Original) J'ai bien aimé le service de jerome savard! Merci beaucoup ????
Bon service
(Translated) I received excellent service from Gabriel Champagne !!! :) (Original) J'ai reçu un excellent service de la part de Gabriel Champagne !!! :)
Super sevice!
(Translated) Eric Michaud gives great service, it is five stars. Thank you. (Original) Eric Michaud donne du beau service c est du cinq étoiles. Merci.
(Translated) Thank you Éric (Original) Merci Éric
(Translated) Benoît Flamand gives excellent service! Thank you (Original) Benoît Flamand donne un excellent service! Merci
(Translated) Super good service '' service department '' (Original) Super bon service ''département service''
(Translated) Thank you Karl very good service (Original) Merci Karl très bon service
(Translated) Excellent service from Dale Murray (Original) Excellent service de Dale Murray
(Translated) The service from this dealership is exceptional and the staff are very friendly. We had an unforeseen event on the road and Benoit Flamand at the service was able to meet all our expectations and did everything possible to have our truck repaired despite a busy day to allow us to get back on the road as quickly as possible. He even allowed us to have our dog inside during the repair. Thank you very much, it was greatly appreciated !! :) (Original) Le service de ce concessionnaire est exceptionnel et le personnel est très amicale. Nous avons eu un imprévu sur la route et Benoit Flamand au service a su répondre à tous nos attentes et a fait tout son possible pour faire réparer notre camion malgré une journée chargée pour nous permette de reprendre la route dans les plus bref délais. Il nous a même permit d'avoir notre chien à l'intérieur durant la réparation. Merci beaucoup ce fût grandement apprécié!! :)
(Translated) What a great service received at Sainte-Foy Chrysler with my advisor Benoit Flamand, really a passionate! (Original) Quel beau service reçu chez Sainte-Foy Chrysler avec mon conseillé Benoit Flamand vraiment un passionné !!
(Translated) Very bad service and does not respect the deadlines and take no steps to speed up the repair process. (Original) Tres mauvais service et ne respecte pas les delais et fais aucune demarche pour accelerer le procesus de reparation.
(Translated) Understanding and human employees. Excellent service. thank you for everything (Original) Employés compréhensifs et humains. Excellent service. Merci pour tout
(Translated) Excellent super services (Original) Excellent super services
(Translated) Very good service. They are both courteous and efficient. I highly recommend. (Original) Très bon service. Il sont à la fois courtois et efficaces. Je recommende vivement.
(Translated) For the purchase of my first vehicle???? I love the advice and the efficiency of my sales consultant Anthony Tawell I recommend it ???? (Original) Pour l’achat de mon premier véhicule???? j’ai adorer les conseille et l’efficacité de mon conseiller au vente Anthony Tawell je vous le recommande ????
(Translated) Super service from benoit ... thank you again !!! (Original) Super service de benoit ... merci encore!!!
(Translated) Thanks to Anthony Tawell for his service and good advice. (Original) Merci a Anthony Tawell pour son service et ses judicieux conseils.
(Translated) Dynamic team and great service. (Original) Équipe dynamique et super service.
(Translated) Great service from Karl (Original) Excellent service de Karl
(Translated) Very good service received from Gabriel Alexandre courteous does everything to answer our questions (Original) Très bon service reçu de Gabriel Alexandre courtois fait tout pour réponde à nos questions
(Translated) Gabriel Alexandre Champagne is not afraid to get involved to give you satisfaction gives 5 stars (Original) Gabriel Alexandre Champagne n'as pas peur de s'impliquer pour vous donner satisfaction donne 5 étoiles
(Translated) Sebastien is really fast, Frédéric too Impeccable service even from a distance! Fast home delivery with two really cool people !!! Thank youiii (Original) Sebastien est vraiment rapide, Frédéric aussi Service impeccable même a distance ! Livraison rapide à la maison avec deux personnes vraiment cool !!! Merciiii
(Translated) The staff work hard for his clients, are pleasant and efficient I really advice this dealership !! (Original) Le personnel travail fort pour ses clients, sont agréable et efficaces Je conseil vraiment cette concession!!
(Translated) Following a regular service even deplorable after the purchase of my vehicle, they have caught up and have solved all the problems on my big Cherokee (change of brakes and brake pads, new winter tire discounts). They respected all their commitments. I am quite satisfied. Thank you for everything! (Original) Suite a un service ordinaire même déplorable après l'achat de mon véhicule, ils se sont rattrapés et ont réglés tout les problèmes sur mon grand Cherokee ( changement des freins et plaquettes, remises de pneus d'hiver neuf). Ils ont respectés tout leurs engagements. Je suis tout a fait satisfait. Merci pour tout!
(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service!
(Translated) We have just acquired our new 2018 Jeep Rubicon and have received excellent service from the whole team! (Original) Nous venons d'acquérir notre nouveau Jeep Rubicon 2018 et nous avons reçu un excellent service de la part de toute l'équipe!
(Translated) Excellent place, courteous, attentive to our needs, always find a solution to a situation, great inventory of opportunities, worth the trip, I recommend it to everyone (Original) Excellente place, courtoie, a l'écoute de nos besoins, trouve toujours une solutions a une situation, belle inventaire d'occasions, vaut le déplacement, je le recommande a tout le monde
(Translated) What a good service from start to finish thank you to our salesman ALEXIS I RECOMMEND IT EVERYTHING IS CLEAR FROM BEGINNING TO END!!. (Original) Quel bon service du début jusqu as la fin merci as notre vendeur ALEXIS JE VOUS LE RECOMMANDE TOUTE EST CLAIR DU DEBUT A LA FIN !!.
(Translated) The job is well done but I find it takes too long to do the necessary work. (Original) Le travail est bien fait mais je trouve que ça prend trop de temps pour faire le nécessaire de travail.
Bad customer service, super expensive and try to make money at any cost, telling you that there is a problem where there is non, and they keep your car for long hours so they charge more
(Translated) They told me over the phone that it was a 45 min 1h job. Finally we charged almost 3 hours and when I confronted them he told me "ah ... these not in the register but normally it's 3 o'clock you got away with it, its enlightened you?" Oh yes, it's very clear that you hooked me up and took an extra $ 200 for your wallet. Thank you, no fun, no pride. Only the bitterness stays in my mouth when I think about it ... (Original) Ils m on dit par téléphone que c' étais une job de 45 min 1h. Finalement m en on chargé presque 3h et quand je les confronté il m on dis " ah... ces pas dans le registre mais normalement c'est 3 heure vous vous en tiré bien , sa vous as éclairé ? " Oh oui, c' est très claire que vous m'avez accroché et pris 200$ de plus pour votre porte feuille. Merci , aucun plaisir , aucune fierté. Seul l amertume reste dans ma bouche quand j y pense...
(Translated) very good service! Thank Ste-Foy Chrysler (Original) tres bon service! Merci Ste-Foy Chrysler
(Translated) Great service and very welcoming and very friendly team ✌️ (Original) Super service et équipe très accueillant et très sympathique ✌️
(Translated) I had Excellent service with Anthony Tawell even though I didn't buy my Ram 1500! (Original) J'ai eu un Excellent service avec Anthony Tawell, même si je n'ai pas acheter mon Ram 1500!
(Translated) I had a deal after a good negotiation session, but when it came time to close the deal, I realized that some information had been withheld from me. Fortunately, the transaction did not take place. Afterwards, I analyzed the time spent with them and was able to identify an incredible number of lies. I was taken for a real cellar, dishonest sales methods like this is unacceptable! I do not recommend at all! (Original) J’avais un deal après une bonne séance de négociation, mais au moment de conclure la transaction, je me rend compte qu’on m’avait caché certaines informations. Heureusement, la transaction n’a pas eu lieu. Par la suite, j’ai analysé le moment passé avec eux et j’ai pu identifier un nombre incroyable de mensonges. On m’a pris pour un vrai cave, des méthodes de vente malhonnête de la sorte c’est inacceptable! Je ne recommande pas du tout!
(Translated) Thank you to Gabriel Champagne for purchasing my dodge Caravan. Good service and a person listening to my requests Thank you (Original) Merci a Gabriel Champagne pour mon achat de ma dodge Caravan . Bon service et une personne a l'écoute de mes demandes Merci
(Translated) Very difficult to have an answer on the phone for a refund of a deposit. After 4-5 calls, many transfers, people stupid and arrogant, we ended up having a response of pain and misery. The refund should have been done 4 days ago, but it was not. I do not recommend ... Yes the service was good during the test drive, but service after, a big zero. (Original) Très difficile d'avoir une réponse au téléphone pour un remboursement d'un dépôt. Après 4-5 appels, de nombreux transferts, des personnes bêtes et arrogantes, on a finit par avoir une réponse de peine et de misère. Le remboursement aurait dû être fait il y a 4 jours, mais il ne l'était pas. Je ne recommande pas... Oui le service a été bien lors de l'essai routier, mais le service après, un gros zéro.
(Translated) The seller who best advised me Gabriel-Alexandre Champagne! (Original) Le vendeur qui m'a le mieux conseillé Gabriel-Alexandre Champagne!
(Translated) Unparalleled service and courtesy. They are very professional (Original) Service et courtoisie sans égale. Ils sont très professionnels
(Translated) A superb experience with Dale Murray, super caring and attentive to our needs. (Original) Une superbe expérience avec Dale Murray, super attentionné et attentif à nos besoins.
Good service
(Translated) Very good service (Original) Tres bon service
(Translated) Incredible sales service and customer experience by Gabriel-Alexandre, a satisfied customer who will come back! Thanks again???? (Original) Service de vente et expérience client incroyable par Gabriel-Alexandre, un client satisfait qui va revenir! Merci encore????
(Translated) Very satisfied with my purchase. Mr simon Girard treated me like a king. (Original) Très satisfait de mon achat .Mr simon Girard ma traité comme un roi.
(Translated) Too bad, you have not managed to convince me with your mediocre service. It's not all about advertising and discount coupons to attract new customers !! :( (Original) Dommage, vous n'avez pas réussi à me convraincre avec votre service médiocre. Ce n'est pas tout de faire de la pub et des coupons rabais pour attirer de nouveaux clients!! :(
(Translated) Very good service and very courteous. (Original) Très bon service et très courtois.
(Translated) Great service! We love our RAM Promaster 3500 :) (Original) Super service! On adore notre RAM Promaster 3500 :)
(Translated) Very good service from Mr Benoit Flamand, Thank you very much. (Original) Tres bon service de la part de Mr Benoit Flamand,Merci beaucoup.
(Translated) I am satisfied with the service, not only was it quick to make an appointment. After the vehicle inspection, other problems were detected. They took the necessary time to complete the work requested as well as those detected which was completed in a few days. I have always been informed of the extra delay. Thank you for your professional service. (Original) Je suis satisfaite du service, non seulement il a été rapide de prendre rendez-vous. Suite à l’inspection du véhicule d’autres problèmes ont été détectés. Ils ont pris le temps nécessaire pour effectuer les travaux demandé ainsi que ceux détectés qui a été complété en quelques jours. J’ai toujours été informé dû délais supplémentaire. Merci de votre service professionnel.
(Translated) Thank you Éric (Original) Merci Éric
(Translated) I was very well advised and served by Benoît Flamand in the service at Sainte-Foy Chrysler he was an incredible help! He went to great lengths to sort out my problems with my vehicle. (Original) J’ai été très bien conseillé et servi par Benoît Flamand au service chez Sainte-Foy Chrysler il a été d’un aide incroyable! Iln’ a pas ménagé les efforts pour régler mes problèmes sur mon véhicule.
Cool
(Translated) Excellent garage, nice welcome. We see that it is not just a job for them; it's a passion (Original) Excellent garage belle accueil. On voit que ce n'ai pas juste un travaille pour eux ; c'est une passion
(Translated) Excellent service from Dale Murray at Ste-Foy Chrysler, a gentleman! ???????? (Original) Excellent service de Dale Murray chez Ste-Foy Chrysler, un gentleman! ????????
(Translated) Below is the detailed why of the quote **. History: New Ram Promaster 3500 Vibration under driver's seat since the purchase from VRMontecarlo. I am recommended THE Promaster specialist is Sainte-Foy Chrysler. First appointment I am told to come very early in the morning and that we know the problem very well (the technical director himself knows which part it is). ***** welcome during my visit one week before the super RV * I arrived from Beaupré at the first hour of the day of the RV, there the technical director informed me that he had the wrong Promaster and that he thought it was a diesel * The vehicle is immobilized for 4 days ..... ***** Replacement vehicle, thank you. * After this delay, the vehicle returned to me in the same condition, whatever the report says (see photo) and the advisor, Michel, very nice by the way, recommends that I do with ... oops! I went to JD Boischâtel because after wintering and a few more kilometers it was really not pleasant when the vehicle is pushing at 70Km / h. ***** 5 stars for JD who fixed the problem in 1 morning and replaced the front left gimbal. Well done JD. (view the photo). NB: I wrote, by email, to the technical director of Ste.Foy Chrisler and this in a very cordial manner. He never bothered to answer. Heartbreaking. (Original) Ci-dessous le pourquoi détaillé de la quote **. Historique: Ram Promaster 3500 neuf Vibration sous siège chauffeur depuis l'achat chez VRMontecarlo. On me recommande LE spécialiste du Promaster soit Sainte-Foy Chrysler. Premier RV on me dit de venir très tôt le matin et que l'on connaît très bien le problème (le directeur technique en personne sait de quelle pièce il s'agit). ***** accueil lors de ma visite une semaine avant le RV super * J'arrive de Beaupré à la première heure jour de RV, là le directeur technique m'avise qu'il s'est trompé de Promaster et qu'il pensait que c'était un diesel * Le véhicule est immobilisé 4 jours..... ***** Véhicule de remplacement , merci. * Après ce délais le véhicule m'est rendu dans le même état quoiqu'en dise le rapport (voir photo) et l'aviseur, Michel, très gentil d'ailleurs, me recommande de faire avec...oups! Je me suis rendu chez JD Boischâtel car après l'hivernage et quelques kilomètres de plus cela était vraiment pas agréable quand le véhicule est en poussée à 70Km/h. ***** 5 étoiles pour JD qui a résolu le problème en 1 matinée et remplacé le cardan avant gauche. Bravo JD. (voir photo). NB: J'ai écrit, par courriel, au directeur technique de Ste.Foy Chrisler et ce d'une façon très cordiale. Il ne s'est jamais donné la peine de répondre. Navrant.
(Translated) Auto sales and repairs (Original) Vente et réparation d'autos
(Translated) Unparalleled service and a very nice garage :) Do not hesitate to go see Marie-Eve for a used vehicle she will have (Original) Service hors pair et très beau garage :) n’hésitez surtout pas aller voir Marie-Eve pour un véhicule d’occasion elle s’aura
(Translated) Amazing and Professional Service (Original) Service incroyable et Professionel
(Translated) I have just made a purchase for a RAM 1500, I was well served by the salesman Gabriel Champagne, as well as Jerome sales manager and the rest of the team. It's a great customer experience for me. Thanks to the Ste-Foy Chrysler gang (Original) Je viens de conclure un achat pour un RAM 1500, j'ai été bien servi par le vendeur Gabriel Champagne, ainsi que Jérôme directeur des ventes et le reste de l'équipe. C'est une belle expérience client pour moi. Merci a la gang de Ste-Foy Chrysler
Awesome place, got everything I needed taken care of fast
(Translated) Excellent staff and good garage! (Original) Excellent staff et bon garage !
(Translated) I would like to thank the service department which is exceptional: exemplary professionalism, courtesy and constant good humor, all the staff take care of my car as if it were their own. Thanks to Michel and the whole team for your advice and your fabulous work. (Original) Je tiens à remercier le département du service qui est exceptionnel : professionnalisme exemplaire, courtoisie et bonne humeur constante, tout le personnel s’occupe de ma voiture comme si c’était la leur. Merci à Michel et toute l’équipe pour vos conseils et votre travail fabuleux.
(Translated) Special thanks to the entire team in parts and mechanics. They worked hard to find the problem we had been having for almost a year. They were thorough and professional which helped to resolve the issue. Mr. Alain and Mr. Benoît offered us exceptional service. We finally felt understood and supported. The customer experience has been and still is extraordinary. Thanks again to all the wonderful team who worked on our file. We could not hope for better service from you. I recommend this team. Thank you Ste Foy Chrysler. (Original) Merci spécialement à toute l équipe aux services des pièces et mécanique. Ils ont travaillés fort afin de trouver le problème que nous avions depuis près d'un an. Ils ont été minutieux et professionnels ce qui a permis de régler le problème. M. Alain et M. Benoît nous ont offert un service exceptionnel. Nous nous sommes senti enfin compris et soutenu. L experience client a été et est encore extraordinaire. Merci encore à toute l équipe formidable qui a travailler sur notre dossier. Nous ne pouvions espérer meilleur service de votre part. Je recommande cette équipe. Merci Ste Foy Chrysler.
(Translated) Excellent service! I love my new jeep! (Original) Excellent service! J'adore mon nouveau jeep!
(Translated) Very good service and very good price for the repairs I had to do on my Pacifica (Original) Très bon service et très bon prix pour les réparations que j avait à faire sur mon Pacifica
(Translated) Customer for 4 years now, we bought our second vehicle with confidence from this dealership. Always excellent customer service, including monitoring of progress by my technician Mr. Benoît Flemish. The staff have always been understanding and accommodating. Easy to make an appointment quickly and to have a replacement vehicle if necessary. I recommend this place to future owners or current Jeep owners! (Original) Cliente depuis maintenant 4 ans, nous avons acheté notre deuxième véhicule en toute confiance chez ce concessionnaire. Toujours un excellent service à la clientèle, incluant suivi de l'évolution par mon technicien M. Benoît flamand. Le personnel s'est toujours montré compréhensif et accomodant. Facile d avoir un RDV rapidement et d avoir un véhicule de remplacement au besoin. Je recommande cet endroit aux futurs propriétaires ou propriétaires actuels de Jeep !
(Translated) good service (Original) bon service
(Translated) I received great service !! Ask to have Gabriel Champagne, you will not be disappointed !! With Champagne, pop the champagne ???? (Original) J'ai reçu un super service !! Demandez d'avoir Gabriel Champagne , vous ne serez pas déçu !! Avec Champagne , pop le champagne ????
(Translated) Great service by Gabriel, thank you! (Original) Super service par Gabriel, merci!
(Translated) Great team, exceptional service! I had the most aggressive price! (Original) Super équipe, service exceptionnel ! J'ai eu le prix le plus agressif !
(Translated) Great team ???????? (Original) Belle équipe ????????
(Translated) Thank you to your team and good service from Mr. Benoît Flamand (Original) Merci a votre équipe et bon service de monsieur Benoît Flamand
(Translated) I called the service and I had very bad service. I called another dodge. (Original) J'ai appelé au service et j'ai eu un tres mauvais service. J'ai appelé a un autre dodge.
(Translated) Thank you Sébastien Migneault, Sales Director, for impeccable delivery and clear follow-ups throughout the acquisition process of my new Wrangler 4xe! (Original) Merci Sébastien Migneault, directeur des ventes, pour une livraison impeccable et des suivis clairs tout au long du processus d’acquisition de mon nouveau Wrangler 4xe!
(Translated) Very good service! Sébastien Migneault is very cordial and recognizes his clients! My favorite seller! (Original) Très bon service! Sébastien Migneault est très cordial et reconnaît ses clients! Mon vendeur préféré!
(Translated) Great service, our Dale representative was very patient and answered all of our questions. A big thank you! (Original) Super service, notre représentant Dale a été d'une grande patience et a répondu à toutes nos questions. Un gros merci!
(Translated) Very satisfied ???? (Original) Très satisfaite ????
(Translated) Great experience! I had the opportunity to buy a new vehicle and was looked after by Dale who advised and supported me throughout the buying process. I got very good advice and put me in confidence right away His listening and his availability are very appreciated Thank you Dale and thank you to the Laplante group! (Original) Super expérience ! J ai eu l occasion d acheter un véhicule neuf et j ai été pris en charge par Dale qui m a conseillé et accompagné tout au long du processus d achat. J ai eu de très bons conseils et m a mis en confiance tout de suite Son écoute et sa disponibilité sont très appréciées Merci Dale et merci au groupe Laplante !
(Translated) Very good service, ask and you receive! The seller on behalf of dale murray i recommend x1000! Know his job well ???? (Original) Très bon service , demander et vous recevez ! Le vendeur au nom de dale Murray je recommande x1000 ! Connais bien son travail ????
(Translated) The message is for the Sainte-Foy Chrysler team but more particularly for the lovely Marie-Ève Landry and her colleagues. She was able to listen and take the time to listen to me and teach me a few notions of my new purchase, which is a Grand Cherokee. Thank you for the professionalism and quality of service. (Original) Le message étant pour l'équipe de Sainte-Foy Chrysler mais plus particulièrement pour la ravissante Marie-Ève Landry ainsi que ses collègues . Elle a su écouter et prendre le temps de m'écouter et de m'apprendre les quelques notions de mon nouvel achat qui est un Grand Cherokee . Merci pour le professionnalisme et la qualité du service .
(Translated) Perfect service from dale et pierre! Blameless (Original) Service parfais de la part de dale et pierre ! Sans reproche
(Translated) Professional quality service (Original) Service professionnel de qualité
(Translated) Good service! I recommend (Original) Bon service! Je recommande
(Translated) Nice dynamic team and fast service. I was looking for a good used and my time, I was not disappointed. Over 150 vehicles available, all certified. Once again thank you and look forward to buying you a vehicle. (Original) Belle équipe dynamique et service rapide. Je me cherchais un bon usagé et ma fois, je n'ai pas été déçus. Plus de 150 véhicules disponibles tous certifiés. Encore une fois merci et au plaisir de vous racheter un véhicule.
(Translated) Great service from Dale! (Original) Super service de Dale!
(Translated) Pressure sales (Original) Vente à pression
(Translated) I went to the Mechanical Service to have a faulty key programmed. Their answer: impossible to reprogram. You have to buy another one. $ 218 + $ 80 to reprogram it. $ 353 in total with Tax. Well. I had not asked for a general inspection, but the person in charge of the service told me that my rear brakes are finished and that a pulley of the accessory belt needs to be changed. $ 410 for brakes, $ 310 for pulley + belt. I refuse. My neighborhood mechanic had just checked my vehicle. The rear brakes are 60% worn, so 40% remains and replacement can wait. And my accessory belt and pulley are immaculate. Scam! I contacted a customer satisfaction manager who wanted to have my opinion on the service received. I contacted him and explained to him. His response: "Thank you for your comment" !!!! (Original) Je suis passé au Service Mécanique pour faire programmer une clé défectueuse. Leur réponse: impossible de reprogrammer. Il faut en acheter une autre. 218$ + 80$ pour la reprogrammer. 353$ au total avec Taxe. Bon. Je n'avais pas demandé d'inspection générale, mais le responsable du service m'annonce que mes freins arrières sont finis et qu'une poulie de la courroie accessoire est à changer. 410$ pour les freins, 310$ pour poulie+ courroie. Je refuse. Mon mécanicien de quartier venait de vérifier mon véhicule. Les freins arrière sont usés à 60%, il en reste donc 40% et le remplacement peut attendre. Et ma courroie accessoire et poulie sont impeccables. Arnaque! Je contacte un responsable de satisfaction client qui voulait avoir mon avis sur le service reçu. Je le contacte et lui explique. Sa réponse: "Merci de votre commentaire" !!!!
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) He promises you vehicles that you don't even get and they give you prices on the phone and afterwards on the spot the good prices could really be avoided. (Original) Il vous promet des véhicules qui on même pas et ils vous donne des prix au téléphone et après sur place c'est pu les bon prix vraiment une place a évitée.
(Translated) Thanks to Gary and Fred for the excellent service. (Original) Merci à Gary et Fred pour l’excellent service.
(Translated) Good service and fast, very polite service clerk. (Original) Bon service et rapide, commis au service très polis.
(Translated) First visit to this dealership and very happy with the service received, warm welcome and work done on time! (Original) Première visite chez cette concession et très heureux du service reçu, bel accueil et travail exécuté dans les temps!
(Translated) Good service from Jerome, Sales Manager !! (Original) Bon service de la part de Jerome , directeur des ventes !!
(Translated) My salesperson ÉRIC MICHAUD c took care of my problem quickly and competently and BENOIT AU SERVICE took charge of the file and everything is settled quickly, I give 5 stars. THANK YOU! to the whole team. (Original) Mon vendeur ÉRIC MICHAUD c est occupé de mon probleme avec rapidité et compétence et BENOIT AU SERVICE a pris le dossier en main et tout c est régler rapidement, je donne 5 étoiles.MERCI! a toute l équipe.
(Translated) Thieves, they steal coins and inflate the bill. They keep the car if you don't pay. Never go there! (Original) Des voleurs, ils volent des pièces et gonflent la facture. Ils gardent l'auto si vous payez pas. N'y allez jamais!
(Translated) Watch out, it's a bunch of thieves and crossers: - put used parts saying it's new - Prices too high - Change parts that were in good condition and steal the beautiful parts - Charge $ 1000 to fix anything - humiliate you if you don't understand (Original) Faites attention à vous c'est une bande de voleurs et de crosseurs : - mettent des pièces d'occasion en disant c'est neuf - Prix trop élevés - Changent des pièces qui étaient en état et volent les belles pièces - Charge 1000$ pour rien réparer - t'humilie si tu comprend pas
(Translated) Worst Dodge dealer in Quebec and surroundings. If you want to make yourself laugh in the face, this is the place! (Original) Pire dealer de Dodge a Québec et environs. Si vous voulez vous faire rire dans face, c'est la place !
(Translated) Great service received from Gabriel, a polite and respectful young man who listens to his customers with very good advice, thank you Gabriel (Original) Super service reçu de la part de Gabriel jeune homme poli et respectueux à l écoute de ses clients avec de très bon conseil merci Gabriel
(Translated) Very bad service. They made 3 errors on my vehicle, told me falsehoods and we delivered the vehicle 3 days late and they did NOT compensate me for ANY of their errors. If I could have put 0 I would have put it. In addition to all of his mistakes, they put me on top quality brakes that even whistle new! Never go there !!! (Original) Très mauvais service. Ils ont commis 3 erreurs sur mon véhicule, m ont dit des faussetés et on livrer le véhicule 3 jours en retard et ils ne m ont dedommagé AUCUNE de leurs erreurs. Si j avais pu mettre 0 je l aurais mis. En plus de toutes ses erreurs, ils m ont posé de freins de dernière qualité qui siffle même neuf! N allez jamais là!!!
(Translated) Thank you Alexis for the service, the smile and the patience mr. (Original) Merci Alexis pour le service, le sourire et la patience m.
(Translated) Hello I bought my vehicle in the used view my credit was not in good condition to have a new one I trusted the chrysler st foy team to see that 2 years after having made the purchase of the vehicle being given my separation I no longer needed as much space so I was shopping for an exchange where I am going HIMSELF TO TELL ME THAT THE VEHICLE I WAS EXCHANGED WAS VGA YES YES VGA I made the mistake that somebody on one does his to sign the sheets without looking and TRUST the chrysler st team foy NEVER TRUST and in addition what I knew from the new director of sales docassion is that almost all of the employees who were there in 2019 ARE NO LONGER THEY WE CLEAN TOO LATE FOR ME MY GOOD better your late than never if we say BE CAREFUL ALWAYS READ THE CONTRACTS that its take 2 hours its not worth believing me (Original) Bonjour jai acheter mon véhicule dans lusagée vue mon credit etais passiblement pas en état davoir un neuf jai fais confiance a lequipe de chrysler st foy pour mappercevoir que 2 ans apres avoir fais lachat du vehicule etant donner ma separation je navais plus besoin dautant de place donc je magasinais pour un echange ou je veut en venir IL SON AUMIT DE ME DIRE QUE LE VÉHICULE QUE JAI ÉCHANGER ETAIS VGA OUI OUI VGA jai fais lerreur que quelque personne sur on fais ses de signer les feuilles sans regarder et faire CONFIANCE a léquipe chrysler st foy NE JAMAIS FAIRE CONFIANCE et en plus se que jai su du nouveau directeur des vente docassion cest que quasi la totalité des employer qui etais la en 2019 NE SON PLUS LA ILS ON FAIS LE MÉNAGE TROP TARD POUR MOI MES BON mieux vos tard que jamais se qu'on dit FAITE ATTENTION TOUJOURS LIRE LES CONTRATS que sa prennent 2 heures sa nen vaut la peine croyer moi
(Translated) Excellent service from Benoit Flamand in the after-sales service. (Original) Excellent service de la part de Benoit Flamand au service après-vente.
(Translated) Service well enthusiasm of the team well I noticed a nice common relationship in the workplace but the point I would like to emphasize is above all the after sales service which was impeccable And everyone knows Well it's still after sales service the problem but for once no yeah (Original) Service bien enthousiasme de lequipe bien j’ai remarquer une belle relation commune en milieu de travail mais le point j’aimerai souligner est surtout le service après vente qui étais impeccable Et tout le monde le sais Bien c’est toujours le service après vente le problème mais pour une fois non yeah
(Translated) Great service with Gary, Karine and Janie. Go see them they are super attentive and take care of you until the end. New Jeep Cherokee TrailHawk Elite. (Original) Super service avec Gary, Karine et Janie. Allez les voir ils sont super attentionné et prennent soin de vous jusqu'à la fin. Nouveau Jeep Cherokee TrailHawk Elite.
(Translated) Professional and dynamic team, I recommend without hesitation! (Original) Équipe professionnelle et dynamique, je recommande sans hésiter!
(Translated) Customer service really wow even at 4.30 am there is someone answering (Original) Service a clientèle vraiment wow même a 4h30 am il y a quelqu un qui répond
(Translated) My father received truly exceptional service from Benoît F. and he absolutely wanted to share it. A big thank you from him! (Original) Mon père a reçu un service vraiment exceptionnel de la part de Benoît F. et il tenait absolument à le partager. Un gros merci de sa part!
(Translated) I had a problem with abnormal engine oil consumption, but with your recommendations and a good follow-up from your advisor, Mr. Benoit Flamand, I came out with a new engine. A big thank you, it's going very well now. (Original) J'ai eu un problème de consommation anormal d'huile à moteur, mais avec vos recommandations et un bon suivi de votre conseiller M. Benoit Flamand j'en suis ressorti avec un moteur neuf. Un gros merci ça va très bien maintenant.
(Translated) Many choices of opportunity at good price, pity that the sellers is invisible (Original) Beaucoup de choix d’occasion à bon prix, dommage que les vendeurs soit invisible
(Translated) Absolute crook! buying a used car as a newcomer / immigrant, so I was ripped off, Xavier the seller who sells me 3 times more expensive the warranty extension than normal (I found out after only :( ), and once the car was purchased, no more news from him about the storage of my summer tires when he had to call me back and I raised it 3 times! brief crooks, to avoid and flee (Original) Escroc absolu! achat d une voiture d'occasion en tant que nouvel arrivant/immigré, donc on m'a bien arnaqué, Xavier le vendeur qui me vend 3 fois plus cher l extension de garantie que la normale (je l'ai découvert après seulement :( ), et une fois la voiture achetée, plus de nouvelle de sa part pour le stockage de mes pneus d'été alors qu il devait me rappeler et que je l'ai relancer 3 fois! bref des escrocs, à éviter et fuir
The team at Crystler Ste. Foy was fantastic! I do not speak French and they were so helpful and pateint explaining the problem with my vehicle to me. Jonathan was so friendly, pleasant, informative and wonderful. My vehicle had some problems, and his positive attitude and friendly smile made a tough day so much better. I am so thankful to the entire team here they did a great job with my 1999 Dodge Ram Van. Merci Beaucoup!
(Translated) Wow too satisfied Michael Karl Frederich (Original) Wow trop satisfaite Michael Karl Frederich
(Translated) zero plus one bar To sell you a new or used tank they are all there but when the time comes to recover the car everything goes wrong nothing is done on the meaning of the world and we get fooled on one side and the other. and we are told anything. I thought I had found a cool place with nice people but once the paper signs are done, we are just shit for them. Yes, before your system responds, you are not found in our files, it is in the name of Brassard. (Original) zéro plus une barre.Pour te vendre un char neuf ou usagé il sont tous la mais quand viens le temps de récupérer l'auto tout va croche rien n'est fait sur le sens du monde pis on se fait niaiser d'un bord et l'autre.et on nous dit n'importe quoi.Je pensais avoir trouver une place cool avec du monde sympathique mais une fois les papier signer on est juste de la marde pour eux. A oui avant que votre système réponde on vous trouve pas dans nos dossier cest au nom de Brassard.
Merci Éric Michaud! Très bon service ????????
(Translated) An extraordinary team. Thank you! (Original) Une équipe extraordinaire. Merci!
(Translated) Service! Fires! gang! Bought a 2021 Cherokee Trailhawk Elite Jeep! The price, the service and the experience were simply amazing! Many thanks to Gary, Karine, Fred, and Janie !! Have you gang like you are good! (Original) Service! De feux????????! gang ! Ont a acheté un jeep cherokee trailhawk elite 2021 ! Le prix, le service et l’expérience était tout simplement extraordinaire! Merci beaucoup a gary, karine, fred, et janie !! Ont vous aime gang vous êtes bon !
(Translated) Excellent shopping experience and service with my representative Dale Murray ... Thank you Dale !! (Original) Excellente expérience d'achat et service avec mon représentant Dale Murray... Merci Dale!!
Excellent service de Dale
Used cars that they have are a disaster never buying anything from them again really bad service too and have no respect for clients
(Translated) 2016 Dodge Gran Caravan, transmission trouble on the garage, shuttle service from the garage to the house there, back, at least I'm not kidding at the garage, Michel at the service, on the boat. (Original) Dodge Gran Caravan 2016 , trouble de transmission sur garentie , service de navette du garage à la maison aller , retour , au moins je niaise pas au garage, Michel au service , sur la coche .
(Translated) Outstanding customer service. Fast and efficient, I really liked my visit. (Original) Service à la clientèle hors pair. Rapide et efficace j’ai bien aimer ma visite.
(Translated) Doing business with the easy bearded man is doing good business !! (Original) Faire affaire avec le barbu facile, c’est faire bonne affaire !!
(Translated) I went to pick up my ram on Friday with a great welcome. I am very happy and I thank all the team (Original) J'ai été chercher mon ram vendredi avec un accueil super .je suis très content et je remercie toute équipe
(Translated) Excellent welcome and optimum service. Fast meeting and very friendly and efficient staff! I recommend, without hesitation. (Original) Excellent accueil et service optimum. Rendez-vous rapide et personnel très aimable et très performant ! Je recommande, sans hésiter.
(Translated) THE PLACE FOR YOUR VEHICLES IN QUEBEC. Super Sellers, Super service, and especially super service after Sale ???????????????? (Original) LA PLACE POUR VOS VÉHICULES A QUEBEC. Super Vendeurs, Super service, et surtout super service apres Vente ????????????????
(Translated) Super service Thank you! (Original) Super service Merci !
(Translated) Very good service received for my 2016 Ram. Very reassuring maintenance before the end of the warranty with change of my engine. I couldn't ask for more and recommend it. (Original) Très bon service reçu pour mon Ram 2016. Entretien avant la fin de garantie très rassurant avec changement de mon moteur. Je ne peux demander mieux et je le recommande.
(Translated) Great service! (Original) Super service!
(Translated) Warm and caring team Keep up the good work !!! (Original) Équipe chaleureuse et attentionnée Continuez votre bon travail !!!
(Translated) Twice in the space of a week, a used salesperson makes me move for nothing @ He texts me 5 times a day to convince me to make an appointment, but does not notify if the car is sold or no longer know where is she ... beautiful fool @@ (Original) Deux fois en l'espace d'une semaine un vendeur dans l'usagé me fait déplacer pour rien @ Il me texte 5 fois par jour pour me convaincre de prendre rdv, mais n'avise pas si la voiture est vendue ou ne savent plus elle est où... beau niaisage @@
(Translated) Nice experience with my salesman Dale (Original) Belle expérience avec mon vendeur Dale
(Translated) very ordinary after-sales service. I was promised good winter tires and had trouble finishing the winter. When I took possession of my summer tires, they suddenly disappeared. Fortunately, I did not trust my seller to acquire it because May 1 (nail guns) is fast approaching! Once the contract is signed and the vehicle delivered, we have no more importance for them! In addition, it is not a problem for them to deliver a vehicle that has not been cleaned. In short, first and last purchase from this dealer. (Original) service après vente très ordinaire. On m'a promis de bons pneus d'hiver et j'ai eu peine à terminer l'hiver. Au moment de prendre possession de mes pneus d'étés, ils ont soudainement disparus. Heureusement que je ne me fiais pas à mon vendeur pour en acquérir car le 1er mai(tires à clous) arrive à grand pas ! Une fois le contrat signé et le véhicule livré, on a plus aucune importance pour eux ! De plus, ce n'est pas un problème pour eux de vous livrez un véhicule n'ayant pas été nettoyé. Bref, premier et dernier achat chez ce concessionnaire.
(Translated) Friendly people !! Thank you for the information and advice, courteous service and we are welcomed with a smile! The director of the service took the time to answer my questions, Thank you! (Original) Des gens accueillant!! Merci pour les infos et les conseils, service courtois et on nous accueil avec un sourire!!! Le directeur du service a pris le temps de répondre à mes questions, Merci!
(Translated) I had my brakes changed. When they took off the wheels they broke the wheel cap and we left the broken screws in the wheel, so I can't put the wheel cap back on myself. I was not told anything when I paid and repossessed my vehicle, it was only when I returned to my vehicle that I noticed. I returned to the service counter to have them explain why they didn't say anything. They told me it was not their problem and that I had to pay to fix their mistake. They broke it and don't want to pay for the damage. They could have informed me before I paid for the work. Go elsewhere. (Original) J'ai fait changer mes freins. Quand ils ont enlevé les roues ils ont brisé le cap de roue et on laissé les vis brisées dans la roue, donc je ne peux pas remettre le cap de roue moi même. Il ne m'on rien dit quand j'ai payé et repris possession de mon véhicule, c'est seulement quand je suis retourné a mon vehicule que j'ai remarqué. Je suis retourné au comptoir de service pour qu'ils expliquent pourquoi il n'ont rien dit. Ils m'ont dit que ce n'était pas leur problème et que je devais débourser pour réparer leur erreur. Ils l'ont brisée et ne veulent pas payer pour les dommages. Ils auraient pu m'en informer avant que je paye pour les travaux. Allez ailleurs.
(Translated) Very good service, Gabriel-Alexandre answered all my questions. Thank you Gab for your services???? (Original) Très bon service, Gabriel-Alexandre a répondu à toute mes questions. Merci Gab pour tes services????
(Translated) Thank you Éric :) (Original) Merci Éric :)
(Translated) Anthony best service you can have my boyfriend (Original) Anthony meilleus service tu peu avoir mon chum
(Translated) Very good experience at Jeep Sainte Foy !! Glad I took Dale's advice on purchasing the Grand Cherokee !! (Original) Très bonne expérience chez Jeep Sainte Foy !! Je suis ravie d’avoir suivi les conseils de Dale pour l’achat du Grand Cherokee !!
(Translated) Super services! (Original) Super services!
(Translated) Thank you very courteous staff and good after sales service (Original) Merci personnel tres courtois et bon service après vente
(Translated) very good service anthony tawel even if i did not buy good information (Original) très bon service anthony tawel meme si jai pas fait dachat de bonne information
(Translated) I strongly suggest that you never deal with this dealer (Sainte-Foy chrysler groupe Laplante) at least if you are black or if you have a little sense of justice and ethics. the 3 photos in support are proof of how, they laugh and laugh at their colored client. (Original) Je vous suggère fortement de ne jamais avoir a affaire avec ce concessionnaire (Sainte-Foy chrysler groupe Laplante) du moins si vous êtes noir ou si vous avez un peu de sens de la justice et d’éthique. les 3 photos à l'appuis sont des preuves de comment, ils rient et moquent de leur client de couleur.
(Translated) During the meeting with Dir. Comm., You must calculate everything especially when adding warranty to that already offered by the dealer. We forgot to subtract from the cost of the invoice the initial amount of the first guarantee offered. Not easy to get the right information. (Original) Lors de la rencontre avec la Dir. Comm., il faut bien calculer le tout surtout lors de l'ajout de garantie à celle déjà proposée par le concessionnaire. On avait oublié de soustraire au coût de la facture le montant initial de la première garantie offerte. Pas évident d'obtenir l'information juste.
(Translated) Great service from Karl (Original) Super service de Karl
(Translated) A big thank you to my representative mr. Sébastien Migneault! Very nice welcome and very competent! A big thank you !!! (Original) Un gros merci à mon représentant mr. Sébastien Migneault! Très bel accueil et très compétent! Un gros merci !!!
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
Mon dodge Durango est une vraie bête! je l'adore merci :D
(Translated) Excellent service with Karl the EASY BARBU !! (Original) Excellent service avec Karl le BARBU FACILE !!
(Translated) Great service from dale (Original) Super service de dale
(Translated) Excellent service ... staff eager and attentive to customer requests. (Original) Excellent service... personnel empressé et attentif aux demandes des clients ..
(Translated) Best first car buying experience, seller Anthony Tawell is very professional, patient and responsive j. I highly recommend (Original) Meilleure expérience d'achat pour une première voiture, le vendeur Anthony Tawell est très professionnelle, patient et à l'écoute j. Je recommande très fortement
(Translated) Very good service. Thank you Mr. Flamand, he was a good support to me with my father-in-law's car! I was deadlocked and received very good service from him. Good job, thank you! Good continuation (Original) Très bon service. Merci monsieur Flamand, il m'a été d'un bon soutiens avec la voiture de mon beau père ! J'étais dans l'impasse et reçu un très beau service de sa part. Bon travail, merci à vous! Bonne continuation
Excellent service de pro!
(Translated) Excellent service from A to Z! Thanks to Dale !! (Original) Excellent service de A à Z! Merci à Dale!!
(Translated) Super nice experience and good service. Always well served (Original) Super belle expérience et bon service. Toujours bien servis
(Translated) This not complicated a place a seller! Gabriel Champagne the number 1 seller at chrysler ste foy! (Original) Ce pas compliqué une place un vendeur ! Gabriel Champagne le vendeur numéro 1 chez chrysler ste foy !
(Translated) Excellent service from Anthony Tawell. He understood my needs and the quick and courteous service (Original) Excellent service de Anthony Tawell. Il a su comprendre mon besoin et le service du rapide et courtois
(Translated) To date, it's the best chrysler dealership I've seen. Despite the others it was not hard to beat. I will go back there. (Original) A date, c’est le meilleur des dealeur chrysler que j’ai vu. Malgré que les autres c’était pas dur à battre. Je vais y retourner.
(Translated) Give me eendez you for a car that was already sold (Original) Me donne eendez vous pour une auto qui etait deja vendu
(Translated) Great guys gave me impeccable service, (Original) Super les gars m’ont donné un service impeccable,
(Translated) Very good sales service from Eric and very good delivery service from Michaël. (Original) Très bon service de vente avec Éric et un très bon service de livraison de Michaël.
(Translated) Great service! (Original) Super service!
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) Amazing shopping experience with Jay "Ram" Savard !!! What attention to the customer !!! Thank you! (Original) Expérience d’achat incroyable avec Jay « Ram » Savard!!! Quelle attention envers le client!!! Merci!
(Translated) Thanks to Gabriel Champagne for the excellent service! (Original) Merci à Gabriel Champagne pour l'excellent service !
(Translated) Ordinary as receipt. (Original) Ordinaire comme réception.
(Translated) Great service (Original) Super service
(Translated) I recommend this Dealer 200%. I bought 2 Jeeps in 3 months and got a great price and great service. Thank you very much to Sébastien Migneault and to all his team. Well done for your excellent work! Martin Roy (Original) Je recommande ce Concessionnaire à 200%. J'ai fait l'achat de 2 Jeep en 3 mois et j'ai eu un excellent prix et un excellent service. Merci beaucoup à Sébastien Migneault et à toute son équipe. Bravo pour votre excellent travail! Martin Roy
Picking out the wrangler and trade in went smoothly, thats where the pleasantries ended. Twice i had to send the contract back for errors(added parts ), charged me for standard equipement, they tried to deliver my vehicle unprepared( unwashed,parts not installed, window tags, rust treament not done ), had to argue to get a courtesy vehicle... asked for some led headlights to be installed and at 700$, it turned out they where the cheapo brand from Amazon, 1 of the service reps didn't like the results and offered to change them out for J.W speaker headlights. Thank god for that, at 700$.Overall experience was dismall at best. 2-3 people are great , but overshadowed by overwhelming incompetence.
(Translated) Excellent attentive and privileged service! The seller to show us a lot of respect and consideration! Human service; an ultra friendly team attentive to our needs! Great respect for sanitary measures! We are satisfied and fulfilled !! ☺️ (and above all very proud of our new acquisition)! Thank you Mr. Migneault (Original) Excellent service attentionné et privilégié! Le vendeur nous à démontrer beaucoup de respect et de considération! Un service humain; une équipe ultra sympathique à l'écoute de nos besoins! Grand respect des mesures sanitaires! Nous sommes satisfaits et comblés!! ☺️(et surtout très fiers de notre nouvelle acquisition)! Merci M. Migneault