Reviews of Lévis Toyota (Car Concessionaire)

Vicky Plourde

(Translated) Great sales team! My advisor, Claude Garon, was very efficient and gave me quality service. (Original) Super équipe de vente! Mon conseiller, Claude Garon, a été très efficace et m’a donné un service de qualité.

Xav BM

(Translated) 2 worst service experiences in a dealership. Oil change: 1h15, Wheel change from summer to winter: 2h30, Looks like a joke, they are unaware of the customers present and the reason why they are there, they just watch the time go by. 2 consecutive strokes of bad luck? Possible, but I will not try the experience again. (Original) 2 pires expériences d'entretien dans un concessionnaire. Changement d'huile : 1h15, Changement roues d'été à hiver : 2h30, On dirait une joke, ils ne sont pas conscients des clients présents et de la raison pourquoi ils sont là, ils ne font que regarder le temps passer. 2 coups consécutifs de malchance? Possible, mais je ne retenterai plus l'expérience.

Comeau Daniel

(Translated) Received a very good service at Lévis Toyota. From the sales advisor, sales manager and the delivery attendant to my car, I was very well served. Thanks to the whole team! (Original) Reçu un très bon service chez Lévis Toyota. Du conseiller aux ventes, directrice commerciale et du préposé à la livraison de mon auto, j’ai été très bien servi. Merci à toute l’équipe!

Marie Robitaille

(Translated) My whole family has bought from Toyota for decades. The service has always been impeccable and beyond reproach. With each purchase of a vehicle, the seller asked us to give 5 stars to the service, which we were happy to do, until recently. I buy a used vehicle from Lévis Toyota in 2017 (Corolla 2013). The seller advises me to buy the new Diamond Kote technology, saying that it is a proven electronic module, revolutionary and that will save me from going to rust prevention treatments for the next 10 years. Reluctant to buy this module, which amounts to several hundred dollars, he worked hard to convince me, lowered his price and ended up making me sign the contract. You know how it goes in these situations. We tell you "Everything I just told you is found on the contract, you can sign just below". When you know nothing in the field, you trust ... 2020, I have rust on my vehicle. I go to Toyota asking for information, is this normal? I want to have my car inspected because the appearance of rust does not correspond to what I was promised (no rust for 10 years). A first employee does not hide his astonishment to the effect that I was sold this module on a used vehicle more than 3 years old, telling me that there was probably rust on the purchase already and asked to come back the next day meet a director. An hour and a half at the branch to be told that I have to pay if I want to have my vehicle inspected, that the contract states that the warranty covers only the perforation and that nothing can be done for me. The d.g. assistant ends up offering me cleaning and touch up paint at a discount. Big disappointment at Lévis Toyota. After asking the question many times, I finally never knew if it was appropriate to have me sell this module on my used vehicle. No one has been able to give me a clear answer. We are told that it is a technology whose opinions are mixed .... However, an acquaintance who works in another Toyota branch confirms to me that this module is never sold on used vehicles. Really, it no longer makes you want to trust. Is it an exaggeration to say that I feel cheated, and that my ignorance has been abused? (Original) Toute ma famille achète chez Toyota depuis des décennies. Le service a toujours été impeccable et sans reproche. À chaque achat d'un véhicule, le vendeur nous demandait de donner 5 étoiles au service, ce qu'il nous faisait plaisir de faire, jusqu'à tout récemment. J'achète chez Lévis Toyota un véhicule usagé en 2017 (Corolla 2013). Le vendeur me conseille d'acheter la nouvelle technologie Diamond Kote, disant que c'est un module électronique qui a fait ses preuves, révolutionnaire et qui m'évitera d'aller faire des traitements antirouilles pour les 10 prochaines années. Réticente d'acheter ce module qui s'élève à plusieurs centaines de dollars, il travaille fort pour me convaincre, baisse son prix et finit par me faire signer le contrat. Vous savez comment ça se passe dans ces situations. On vous dit "Tout ce que je viens de vous dire se retrouve sur le contrat, vous pouvez signer juste en bas". Quand on ne connaît rien dans le domaine, on fait confiance... 2020, j'ai de la rouille sur mon véhicule. Je me présente chez Toyota en demandant des informations, est-ce normal ? Je désire faire inspecter ma voiture car l'apparition de la rouille ne correspond pas à ce qu'on m'a promis (pas de rouille pendant 10 ans). Un premier employé cache mal son étonnement à l'effet qu'on m'ait vendu ce module sur un véhicule usagé de plus de 3 ans, me disant qu'il y avait déjà probablement de la rouille à l'achat et demande de revenir le lendemain rencontrer un directeur. Une heure et demi en succursale pour me faire dire que je dois payer si je veux faire inspecter mon véhicule, que le contrat stipule que la garantie couvre uniquement la perforation et qu'on ne peut rien pour moi. Le d.g. adjoint finit par m'offrir un nettoyage et des retouches peintures à rabais. Grosse déception chez Lévis Toyota. Après avoir posé maintes fois la question, je n'ai finalement jamais su s'il était approprié de me faire vendre ce module sur mon véhicule usagé. Personne n'a été en mesure de me donner une réponse claire. On nous dit que c'est une technologie dont les avis sont mitigés.... Pourtant, une connaissance qui travaille dans une autre succursale Toyota me confirme que ce module n'est jamais vendue sur des véhicules usagés. Vraiment, ça ne donne plus le goût de faire confiance. Est-ce exagéré de dire que je me sens flouée, et qu'on a abusé de mon ignorance ?

Justine Dima

(Translated) We bought our 2016 Toyota Yaris in July 2019 and paid close to $ 1,500 more for an extended warranty. 1 year later, we already have a problem with it (check engine!). Since our meeting on July 20, 2020, we have already called more than 10 times to find out where our part order was and when the meeting would be .... For each call a new reason: order longer than expected , order canceled without explanation, order lost, order in progress, we must be called back ... Soon 3 months later, the parts man confirms to me that he has the part in his hands so I am given the service to make an appointment. The woman explains to me that they don't have the room. I don't understand anything anymore, how does this dealership work ?! Finally, we get an appointment for October 26 (3 months after our first date .....). But I am told over the phone that ultimately, it may not be under warranty (contrary to their explanation on July 20). My opinion: the customer service is really bad. I understand that there may be delays but still, 3 months !!! We paid more for our car on purpose so as not to have this kind of problem! We are terribly disappointed .... (Original) Nous avons acheté notre Toyota Yaris de 2016 en juillet 2019 et nous avions payé près de 1500$ supplémentaire pour avoir une garantie prolongée. 1 an plus tard, nous avons déjà un problème dessus (check engine!). Depuis notre rendez-vous du 20 juillet 2020, nous avons déjà appelé plus de 10 fois pour savoir où en était notre commande de pièce et quand serait le rendez-vous.... À chaque appel une nouvelle raison : commande plus longue que prévue, commande annulée sans explication, commande perdue, commande en cours on doit nous rappeler... Bientôt 3 mois plus tard, le Monsieur des pièces me confirme avoir la pièce dans les mains alors on me passe le service pour prendre un rendez-vous. La femme m'explique alors qu'ils n'ont pas la pièce. Je ne comprends plus rien, comment fonctionne ce concessionnaire ?! Finalement, on obtient un rendez-vous pour le 26 octobre (3 mois après notre premier rendez-vous.....). Mais on me dit au téléphone que finalement, ce n'est peut être pas sous garantie (contrairement à leur explication le 20 juillet). Mon avis : le service à la clientèle est vraiment mauvais. Je comprends qu'il peut y avoir des délais mais quand même, 3 mois !!! On a payé plus chère notre voiture exprès pour ne pas avoir ce genre de problème ! Nous sommes terriblement déçus....

Denise Déchène

(Translated) Excellent service. Courteous staff very welcome. (Original) Excellent service. Personnel courtois très bon acceuil.

Jonathan Larouche

(Translated) Unbeatable value for money, they have the best sellers in town and competitive prices, they will meet your needs. Garage A1 side The 2 directors are struggling to offer you A1 Quality service Of course you have to be patient as in ANY garage during the tire rush Thank you Lévis Toyota for the maintenance of my vehicle and Thank you to all The team! ;) (Original) Rapport qualite prix imbattable il ont les meilleurs vendeurs en ville et des prix concurentiel il sauront répondre a vos besoin coté Garage A1 Les 2 directeurs se démène pour vous offrir un service de Qualité A1 Bien sur il faut être patien comme dans TOUT garage lors des rush des pneus Merci Lévis Toyota pour L'entretien de mon véhicule et Merci a tout L'équipe ! ;)

ds bgs

(Translated) Did twice that they search my parameters of my interior lights of the color choices and speed arms I try to put them in place but there is a key that I cannot find and I said not to touch them, but it has grateful ... he still deprogrammed the lights. TOYOTA LÉVIS FINISHED (Original) Fait deux fois qu'ils fouillent mes paramètre des mes lumières intérieure des choix couleurs et bras vitesse j'essaie de les mettre en place mais il y a une touche que je trouve pas et j'avais dit de pas les toucher, mais il a fait sa tête de c....il a déprogrammé quand même les lumières.FINI TOYOTA LÉVIS

Rydim

(Translated) My visit to Lévis Toyota lived up to my expectations. Unparalleled service, attentive people! I strongly recommend them to you! (Original) Ma visite chez Lévis Toyota a été à la hauteur de mes attentes . Un service hors pair , des gens à l'écoute ! Je vous les reccomande fortement !

Pierre Rivard

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Julien M

Yolo

Katherine Guillemette

(Translated) Excellent service from Jean Guillemette! Honest, efficient and attentive to his client. Definitely the best advisor (Original) Excellent service de la part de Jean Guillemette ! Honnête, efficace et à l'écoute de son client. Meilleur conseiller sans aucun doute

Éric Bélair

(Translated) Very good service, thank you Cindy Richer! Excellent mechanic, attentive and meticulous, well done! (Original) Très bon service, merci Cindy Richer! Excellente mécano, attentionnée et minutieuse, bravo!

Remparts33

(Translated) Really a qualified and passionate staff. Impeccable after-sales service ... the best (Original) Vraiment un personnel qualifié et passionné. Service après vente impécable... les meilleurs

Eric Munro

(Translated) Very satisfied with the purchase of my used Tacoma. Outstanding sales service Mike Gay in partnership with the sales manager I loved my experience! And above all no hidden fees these the final point price ???? (Original) Très satisfait de l'achat de mon Tacoma usagé. Un service au vente hors pair Mike Gay en partenariat avec le directeur des ventes j'ai adoré mon expérience! Et surtout pas de frais cachés ces le prix point final ????

Linda Morissette

(Translated) I did business with Pascal Simard for the purchase of my car and I greatly appreciated the service. From the start, contact with Pierre Michel Brochu was as dynamic as I like and professional. Such a human contact! Thank you both for your excellent work.! (Original) J ai fait affaire avec Pascal Simard pour l'achat de ma voiture et j ai grandement apprécié le service. Des le départ le contact avec Pierre Michel Brochu était aussi dynamique comme j aime et professionnel. Un contact aussi humain ! Merci à vous deux pour votre excellent travail.!

Jean Desilets

(Translated) I appreciated the quality of service and professional work of the Levis Toyota team in particular Mr. Deladurantay, Ms. Guy and Mr. Thibault a big thank you for your work to the pleasures (Original) J'ai apprécié la qualité du service et le travail professionnel de l'équipe de chez Levis Toyota en particulier M. Deladurantay, Madame Guy, ainsi que M. Thibault un grand merci pour votre travail aux plaisirs

Michel Lambert

(Translated) Excellent service and great sales experience with my advisor Claude Garon ???? (Original) Excellent service et très belle expérience de vente avec mon conseiller Claude Garon ????

Abel Gisingizo

Lévis Toyota is about to have me air my business on the internet, just so I can get my issue resolved. I just baught a Toyot Camry and my alignment is posing a great worry and it is getting annoying to have to call with this complaint. all I am saying is there is more of a problem in the car if not the alignment. This is turning out to be worrisome and I think you are all playing with my safety and money.

Guylaine Bertrand

(Translated) Pascal Simard is a dynamic salesman, attentive and especially EXCEPTIONAL !!! I recommend it without mistakes :) (Original) Pascal Simard est un vendeur dynamique, à l'écoute et surtout EXEPTIONNEL !!! je vous le recommande sans fautes :)

Claude Larochelle

(Translated) Good service, no surprises and I was well received. (Original) Bon service, pas de surprise et j'ai été bien accueillie.

Alexandre Couture Samson

(Translated) Service more expensive than a conventional garage, but the service is impeccable! I have always had courteous service and a courtesy vehicle or escort. (Original) Service un plus dispendieux qu'un garage conventionnel, mais le service est impeccable! J'ai toujours eu un service courtois et un véhicule de courtoisie ou un raccompagnement.

Emilie Legendre

(Translated) I bought 4 vehicles and I have always had excellent service. Thank you Claude :) (Original) Jai acheté 4 véhicules et j ai toujours eu un excellent service. Merci Claude :)

Patrick fil

(Translated) Excellent service listening to the needs of customers I recommend everyone to go to Lévis Toyota. (Original) Excellent service à l'écoute des besoins des clients je recommande à tous le monde d'aller chez Lévis Toyota.

Guillaume Boucher

(Translated) Very disappointed with the service! When making an appointment, I explained my problem and asked if the car is made like that or if it could be arranged. I was told to come and wear it and a technician would take care of it. They call me to tell me that the car is made like that and that there is nothing they can do about it. Everything that was explained to me could have been done without having to spend 2 hours on the road to bring my vehicle (2 round trip). (Original) Très déçu du service! Lors de le prise de rendez-vous, j'ai expliqué mon problème et demandé si l'auto est fait comme ça ou si ça pouvait s'arranger. On m'a dit de venir le porter et qu'un technicien s'en occuperait. On m'appelle pour me dire que l'auto est fait comme ça et qu'ils ne peuvent rien y faire. Tout ce qu'on m'a expliqué aurait pu être fait sans que j'aille à passer 2h sur la route pour aller porter mon véhicule (2 aller-retour).

Geneviève Labrecque

(Translated) I received excellent service from Dave Preston. He made my used vehicle look like new and answered my questions quickly and efficiently. My expectations have been greatly met. (Original) J'ai reçu un excellent service de la part de Dave Preston. Il a fait en sorte que mon véhicule d'occasion ait l'air d'un neuf et a répondu efficacement et rapidement à mes questions. Mes attentes ont grandement été répondues.

Guy Boivin

(Translated) I had excellent service at Lévis Toyota. The seller was not trying to sell me a vehicle at all costs, I was confident and I am sure I made an excellent purchase. And I was well explained how it works. of my vehicle. Thank you. (Original) Jai eut un excellant service Chez Lévis Toyota .Le vendeur n'essayait pas de me vendre un véhicule a tout prix ,J'étais en confiance et je suis sur d'avoir fait un excellent achats .Et on m'a bien expliqué le fonctionnement de mo véhicule .Merci .

Andrée Gagnon

(Translated) Lévis Toyota, a professional team. Thank you to Éric De Ladurantaye and Jimmy Bouchard for the outstanding service and courtesy. The purchase of my Toyota a more than satisfactory experience! (Original) Lévis Toyota, une équipe professionnelle . Merci, à messieurs Éric De Ladurantaye et Jimmy Bouchard pour le service hors pair et la courtoisie. L'achat de ma Toyota une expérience plus que satisfaisante!

emiliegodbout

(Translated) William Fradette Sales Consultant will surely charm you with his love for the customer and the satisfaction of it! (Original) Le conseiller en vente William Fradette vous charmera à coup sûr avec son amour pour le client et la satisfaction de celui-ci!

J-F C

(Translated) Surprise at the first payment! The amount does not match the bargain price and periodicity either. Even the interest rate is higher than expected. A chance that I had the funds ... When I call to ask for explanations, I am told that these changes were necessary for credit acceptance. It seems obvious to me that this decision belongs to the client and not to the sales manager. I'm still waiting for the end of this story but I must say that the feeling of being cheated is present. Re-edit (2019-01-17): Thanks to Lévis Toyota, I was quickly taken care of by the used vehicles department. Nobody has denied the facts that I have blamed. We settled our differences and proceeded to a new agreement and a new vehicle. The subsequent service was very pleasant, the service and courtesy were beyond reproach. My Toyota experience is a good deal and a feeling of being very well served. Thank you to the team, we will surely meet again at the end of my new contract. (Original) Surprise au premier paiement! Le montant ne correspond pas au prix négocier et la périodicité non plus. Même le taux d'intérêt est plus élevé qu'anticipé. Une chance que j'avais les fonds...Quand j'appel pour demander des explications, on m'indique que ces changements étaient nécessaires pour l'acceptation au crédit. Il me semble évident que cette décision appartient au client et non au directeur commercial. J'attend toujours le fin mot de cette histoire mais je doit dire que le sentiment d'être floué est bien présent. Re-edit (2019-01-17) : Merci à Lévis Toyota, j'ai été rapidement pris en charge par le département de véhicules d'occasion. Personne n'a nié les faits que j'ai reprochés. Nous avons réglé nos différents et procédé à une nouvelle entente et un nouveau véhicule. Le service subséquent à été fort agréable, le service et la courtoisie étaient sans reproches. Mon expérience Toyota se solde en une bonne affaire et un sentiment d'avoir été très bien servit. Merci à l'équipe, on se reverra surement au terme de mon nouveau contrat.

habitex Amenagement

(Translated) Special thanks to our advisor Pascal Simard. Warm, professional, attentive to our needs and allowed us to respect our budget. Thank you Pascal for your good service! (Original) Un merci particulier à notre conseiller Pascal Simard. Chaleureux, professionnel, à l’écoute de nos besoins et nous a permis de respecter notre budget. Merci Pascal pour ton bon service !

Denis Alain

(Translated) Excellent service, No pressure from sellers. A comfortable waiting room. (Original) Excellent service, Pas de pression de la part des vendeurs. Une salle d attente confortable .

Marie-Eve Landry

(Translated) Very disappointed! They told me that my rear differential was the noise my car was making and it keeps making noise. They only refunded the job, but never wanted to refund the coin! $ 850 lost! Do not go to this garage for major repairs they are crossovers! (Original) Très déçu! Ils m'ont dit que mon différentiel arrière était le bruit que ma voiture faisait et elle continue de faire le bruit. Ils ne m'ont que rembourser la job, mais n'ont jamais voulu rembourser la pièce! 850$ de perdu! N'allez pas à ce garage pour des réparations importante ils sont des crosseurs!

Rafaëlle Michaud

(Translated) It's three cars that I buy (or rent) at Lévis Toyota and I will certainly rent my 4th! Thank you to my extraordinary salesman Eric De Ladurantaye for all his good advice! (Original) Ça fait trois voitures que j’achète (ou loue) chez Lévis Toyota et j’irai assurément y louer ma 4e!! Merci à mon extraordinaire vendeur Eric De Ladurantaye pour tous ses bons conseils!

Jean Lachance

(Translated) Very popular service both in terms of sales and delivery of the vehicle. (Original) Service très apprécié tant au niveau de la vente que lors de la livraison du véhicule.

Marianne Duchesne

(Translated) Best Dealer I've had the chance to visit in my life! A special thank you to the best seller Jean Rousseau who knew me for the rental of a new vehicle :) A big thank you again (Original) Meilleur concessionnaire que j'ai eu la chance de visiter dans ma vie ! Un merci tout spécial au meilleur vendeur Jean Rousseau qui a su m'écouter pour la location d'un nouveau véhicule :) Un gros merci encore

David Giguere

(Translated) Excellent customer service, 5ca is worth 5 stars for the service ... it was really impeccable, the only small problem, no more cars available to go somewhere. This is my only reason for the 4 star rating ... (Original) Un excellent service à la clientèle, 5ca vaux le 5 étoiles pour le service...c'était vraiment impeccable, le seul petit hic, plus d'auto de disponible pour aller qqe part. C'est ma seule raison du 4 étoiles au pointage...

Thierry Boutin

(Translated) We had excellent service from the whole team but especially our salesperson, Dave Preston. Very pleasant shopping experience; we got an excellent price for our used RAV4. A trusted dealer, I recommend. (Original) Nous avons eu un excellent service de la part de toute l'équipe mais spécialement de notre vendeur, Dave Preston. Expérience d'achat très agréable; nous avons eu un prix excellent pour notre RAV4 d'occasion. Un concessionnaire de confiance, je recommande.

PeachNextGeN

(Translated) Very satisfied with my new Corolla! And even more of the service I received on my first visit! Jean Rousseau, impeccable service, takes the time to see everything in detail without any pressure, I was very comfortable throughout the process! I really appreciated having you as an advisor! Mathieu Côté-Lachance, very professional service and really cares to know that everything is clear to us while taking possession! ???? Thank you very much! (Original) Très satisfaite de ma nouvelle Corolla! Et encore plus du service que j'ai reçu dès ma première visite! Jean Rousseau, service impeccable, prend le temps de voir tout en détail sans aucune pression, j'ai été très à l'aise tout au long des démarches! J'ai beaucoup appréciée vous avoir comme conseiller! Mathieu Côté-Lachance, service très professionnel et se souci réellement à savoir que tout est clair pour nous pendant la prise de possession! ???? Merci beaucoup!

Alexandre Dubois

I was there for an oil change. Really fast, It took less than 30 mins. Good service.

Yolande Thibodeau

(Translated) Courteous seller, quality service a satisfied customer! (Original) Vendeur courtois service de qualité un client satisfait!

Mat Coste

(Translated) Very happy with my new 2018 C-HR! I can finally get rid of my bike !!! Super good service from the representative Vincent Demers. Very professional and disciplined. Very nice to work with him. Best price in town. I recommend it to everyone. By far the nearest! (Original) Très heureux de mon nouveau C-HR 2018! Je peux enfin me débarasser de mon vélo!!! Super bon service du représentant Vincent Demers. Très professionnel et discipliné. Très agréable de travailler avec lui. Meilleur prix en ville. Je le recommande à tout le monde. De loin le plus près!

Sylvie Maranda

(Translated) super service of adviser Claude Garon, very well advised and not felt pressure selling, I highly recommend! (Original) super service du conseiller Claude Garon, très bien conseillé et pas senti de vente à pression, je recommande fortement!

Laurent-Paul Trahan

(Translated) A great shopping experience thanks to the Courtesy-Professional service of Mr. Dave Preston. A Team that inspires Confidence and harmonizes with a common goal _Respect and Courtesy. I highly recommend! (Original) Une belle expérience d’achat grace au service Courtois-Professionnel de M. Dave Preston. Une Équipe qui inspire Confiance et s’Harmonise sur un but commun _Respect et Courtoisie. Je recommande Grandement!

bruno pouliot

(Translated) I am very satisfied with my tacoma buy at Levis Toyota. Excellent price for accessories !!! Cheaper than everyone (Original) Je suis très satisfait de mon tacoma acheter chez Levis Toyota. Excellent prix pour les accessoires!!! Moins cher que tout le monde

pat gu

(Translated) A flawless shopping experience. For once you can feel the seller is sincere. A person who listens and is proactive with these customers. Thanks Dave Preston. Thanks also to Maxime Tanguay for the delivery and explanation of the vehicle. Smile and joy in buying a vehicle from Lévis Toyota. (Original) Une expérience d'achat impeccable. Pour une fois que l'on sent le vendeur sincère. Une personne à l écoute et pro-actif avec ces clients. Merci Dave Preston. Merci aussi à Maxime Tanguay pour la livraison et l explication du véhicule. Sourire et joie d acheter un véhicule chez Lévis Toyota.

Lyne Cadoret

(Translated) Outstanding service. As much on the sales side as on the mechanical service side. The staff always pleasant and courteous. I have been a client since the early 80s and have always had excellent service. Thank you Lévis Toyota. (Original) Service remarquable. Autant du côté vente que celui du côté service mécanique. Le personnel toujours agréable et courtois. Je suis cliente depuis le début des années 80 et j'ai toujours eu un excellent service. Merci Lévis Toyota.

Julie Plante

(Translated) Bad experience for me from A to Z .... Too bad to have to put 1 star .... (Original) Mauvaise expérience pour ma part de A à Z....Dommage d'être obligé de mettre 1 étoile....

Steve D'Amours

(Translated) With the purchase of my tacoma. I was very satisfied with the people who took care of me. It remains to see after the sale .... (Original) A l'achat de mon tacoma .J'ai été très satisfait des personnes qui se sont occupées de moi . Reste a voir a l’après vente ....

Janine Lespérance

(Translated) I had a very good experience for the purchase of a new vehicle at Lévis Toyota. Honest and respectful service. Thank you! (Original) J'ai eu une très bonne expérience pour l'achat d'un nouveau véhicule chez Lévis Toyota. Service honnête et respectueux. Merci!

David Audet

(Translated) Mr. Vincent Demers gives unparalleled service I highly recommend it for your future purchases, give my name as a reference (Original) M Vincent Demers donne un service hors pair je le recommande fortement pour vos achats futurs, donnez mon nom en référence

Jérémie LeBlanc

(Translated) Very good service! I got served as if I had bought a Ferrari! Many thanks to Mike Gay, Myriam Fortin and Mathieu for the delivery! I am very happy to be part of the Toyota family! (Original) Très bon service! Je me suis fait servir comme si j’avais acheté une Ferrari! Merci beaucoup à Mike Gay, Myriam Fortin et Mathieu à la livraison! Je suis très content de faire partie de la famille Toyota!

Dominic Lemieux

(Translated) For the purchase of a future vehicle. Seller William .. !! I recommend them ???????????????????????????? (Original) Pour l achat d un futur véhicule. Vendeur William..!!je les recommande ????????????????????????????

Nathalie Langevin

(Translated) Car cleaning leaving much to be desired. $ 240 + $ 30 taxis for interior \ exterior cleaning and both front seats. The door handles were still dirty, so was the console storage cover and, worst of all, the sides of the seats weren't made! To top it off, I was promised my car for noon but was not returned until an hour and a half later. Never again. (Original) Nettoyage de voiture laissant grandement à désirer. $240+$30 de taxis pour le nettoyage intérieur\extérieur et les deux sièges avant. Les poignées de portes étaient encore sales, le couvercle du rangement de la console aussi et, pire que tout, les côtés des sièges n'ont pas étés faits! Pour couronner le tout, on m'avait promis ma voiture pour midi mais on ne me l'a rendue qu'une heure et demie plus tard. Plus jamais.

Nicolas Drapeau

(Translated) Very good service from my advisor Pascal Simard. Very courteous smile and very good service. Nicolas Drapeau. (Original) Tres bon service de mon conseiller Pascal Simard. Très courtois souriant et très bon service. Nicolas Drapeau.

Pascale Dominique

(Translated) Excellent service as always! Thank you Steve and Marie-Ève, to the pleasure! (Original) Excellent service comme toujours! Merci Steve et Marie-Ève, au plaisir!

Adrien Bobin

(Translated) STAY AWAY FROM THE MECHANICAL SERVICE! - Bad customer service! - Problems? You will have to come back 2 or 3 times before this is settled! AND ALL OF THIS ON A 2018 TACOMA which is not even 1 years old !!! (Original) RESTEZ LOIN DU SERVICE DE MÉCANIQUE! - Mauvais service à la clientèle! - Des problèmes? Vous devrez revenir 2 ou 3 fois avec que ce soit réglé! ET TOUT ÇA SUR UN TACOMA 2018 qui n’a même pas 1 ans !!!

Cha P

Difficult to get my car issues fixed

Francois Bouffard

(Translated) Afternoon windshield change and taxi service between repairs (Original) Changement de pare brise pendant l'après midi et service de taxi entre la réparation

Olivier Powell Blouin

(Translated) Excellent service. Thank you to Vincent Demers for his listening and his professionalism. I recommend without hesitation. (Original) Excellent service. Merci à Vincent Demers pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

Camille Mercier

(Translated) Prompt and quick service as usual. (Original) Service prompt et rapide comme d'habitude.

Raphael D. Tetu

(Translated) The guys work as a team and really care what the client wants. A friendly, professional and pleasant atmosphere. We feel free to choose with the best experts, Vincent Demers. We are sure to leave with something that makes us happy. I am very pleased with his service and will not hesitate to do business with him for my next vehicle. (Original) Les gars travaillent en équipe et se soucient réellement de ce que le client veux. Une ambiance conviviale, professionnelle et agréable. On se sent libre de choisir avec le meilleurs des experts, Vincent Demers. On est certain de repartir avec quelque chose qui fait notre bonheur. Je suis très ravis de son service et n'hésiterai pas à faire affaire avec lui pour mon prochain véhicule.

Laurent Proulx

(Translated) Super home, offers coffee and water for each visit. We feel welcome. Good price from the start. Not too much of a tanker's hiding. Brief very pleasant visit. (Original) Super accueil, propose cafe et eau à chaque visite. On se sent les bienvenues. Bon prix dès le depart. Pas trop de niaissage de vendeur de char. Bref visite très plaisante.

Jennifer Gross

Importing an American car which requires adding Daytime Running Lights. Was told that they had never done that and it would take the mechanic at least 30 minutes to evaluate how to do it...thereby justifying a cost of $450!! What they didn't know however was that I had just been to an auto parts store and knew the price of the module and what needed to be done. I then called Canadian Tire and was quoted a maximum cost of $250 to have the lights installed, and the person I spoke to was very informed on how to install the lights.

Redouane Hadjrabah

(Translated) Very good service from Mr Desjardins, director of new vehicles. But at the level of the service department, there are some imperfections! (Original) Très bon service de la part de Mr Desjardins directeur véhicules neufs . Mais Au niveau du département service , il y a quelques imperfections!

Christian C

(Translated) I contacted the dealership to ask them if a vehicle was sold, they said they were waiting for a customer and he would contact me the next day, to let me know. A week later, no news. I contacted this dealership via chat, asking the same question, they asked for my contact details, gave them my email .. still no response. I contacted them a 3rd time, no answers. I guess they are too busy, but don't forget about customer service, it's not very good at the moment. (Original) J'ai contacté le concessionnaire pour leur demander si un véhicule était vendu, ils ont dit qu'ils étaient en attente d'un client et il me contacterait le lendemain, pour m'aviser. Une semaine plus tard, pas de nouvelles. J'ai contacté ce concessionnaire via chat, demandant la même question, ils ont demandés mes coordonnées, je leur ai donné mon courriel.. toujours pas de réponse. Je les contactés une 3ième fois, pas de réponses.. Faut croire qu'ils sont trop occupés, cependant oublié pas le service à la clientèle, c'est pas très bon en ce moment.

Nathalie Talbot

(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.

Gab Larivée

(Translated) I bought a Tacoma and this is the best customer service I have had on purchasing a new vehicle! Thank you Jean! (Original) J'ai acheté un Tacoma et c'est le meilleur service client que j'ai eu pour l'achat d'un véhicule neuf ! Merci Jean !

Virginie Gagnon

(Translated) I received impeccable service from adviser Anthony Labrecque. Efficient and very courteous, he was able to meet all my needs for the purchase of a new car. I recommand it. (Original) J'ai reçu un service impeccable du conseillé Anthony Labrecque. Efficace et très courtois, il a su répondre à tous mes besoins pour l'achat d'une nouvelle voiture. Je le recommande.

Anick Gagnon

(Translated) I would like to thank Mr. Pascal Simard for his excellent service and professionalism! I am very happy with my purchase! (Original) Je tiens à remercier M.Pascal Simard pour son excellent service et son professionnalisme! Je suis très heureuse de mon achat!

Cathy Dumont

(Translated) As soon as we arrived, we were welcomed and promptly referred to a used vehicle advisor. We were looking for a vehicle suited to my nephew's wishes. Mr. Dave Preston was able to listen to his needs and desires while respecting his budget. He presented the vehicle to us well and the test drive was very good. My nephew therefore chose a beautiful 2018 Corolla SE. Mr. Boucher, the CFO, clearly answered all of our questions and explained the transaction process well. He even took some of his personal time for a courtesy call for the rest of the case. When taking possession, woww what a nice surprise, the car was spotless and inside decorated with a cabbage. The delivery manager took the time to explain each document but also the operation of each vehicle option. Our advisor accompanied us most of the time during the delivery. It is therefore with great satisfaction that we left the dealership. The name of Toyota has been made for many years by its reliability. I highly recommend shopping at Lévis Toyota. (Original) Dès notre arrivée, nous avons été bien accueillis et référés rapidement à un conseiller pour les véhicules d'occasion. Nous cherchions un véhicule adapté aux souhaits de mon neveu. M. Dave Preston a su écouter ses besoins, ses désirs tout en respectant son budget. Il nous a bien présenté le véhicule et l'essai routier a très bien été. Mon neveu a donc choisi une belle Corolla SE 2018. M. Boucher, le directeur financier, a répondu clairement à toutes nos questions et a bien expliqué le déroulement de la transaction. Il a même pris de son temps personnel pour un appel de courtoisie pour la suite du dossier. Lors de la prise de possession, woww quelle belle surprise, la voiture était impeccable et à l'intérieur décorée d'un chou. Le responsable de la livraison a pris le temps d'expliquer chaque document mais aussi le fonctionnement de chaque option du véhicule. Notre conseiller nous a accompagné une majeure partie du temps lors la livraison. C'est donc avec une grande satisfaction que nous sommes partis du concessionnaire. Le nom de Toyota est fait depuis de nombreuses années par sa fiabilité. Je recommende fortement de magasiner chez Lévis Toyota.

Caro Gallant

(Translated) Best dealer ???? extraordinary pre-sale and after-sale service! Thank you william for your help! (Original) Meilleur concessionnaire ???? service avant vente et après vente extraordinaire! Merci william pour ton aide!

Julie Rivard

(Translated) I had really good service. Lévis Toyota was able to meet my expectations and needs (Original) J'ai eu un vraiment bon service. Lévis Toyota a su répondre à mes attentes et mes besoins

Pierre Fournier

(Translated) Excellent service all the way. We had more than we wanted. Thanks to Lévis Toyota. (Original) Excellent service sur toute la ligne. On a eu plus que ce qu'on voulait. Merci à Lévis Toyota.

Stephanie B

(Translated) A pleasure to do business with an outstanding team at Lévis Toyota! Advisors attentive to the needs of their customers and concerned about their happiness !! Do not hesitate to go and meet them !! Claude Garon a big thank you for your fast service! I'm going to have fun with my new Rav 4 !! Pleasure !! (Original) Un plaisir de faire affaire avec une équipe hors pair chez Lévis Toyota ! Des conseillers à l'écoute des besoin de leurs clients et soucieux de leur bonheur !! N'hésitez pas d'aller les rencontrer !! Claude Garon un gros merci pour ton service rapide ! Je vais m'amuser avec mon nouveau Rav 4 !! Au Plaisir !!

Elysa Rioux

(Translated) This is my second car at Toyota Lévis & probably not the last. Vincent D. has always been able to advise me well. Always attentive to his clients, he is transparent and works for his clients! What positive! And I love my car. Thanks again. (Original) Il s'agit de ma deuxième voiture chez Toyota Lévis & probablement pas la dernière. Vincent D. a toujours su bien me conseiller. Toujours à l'écoute de ses clients, il est transparent et travaille pour ses clients ! Que du positif! Et j'adore ma voiture. Merci encore.

Marc-Andre Frenette

one of the best car dealers in greater Quebec city

Dany Labrecque

(Translated) Lévis Toyota, a wonderful team !! In addition, I love my Prius Prime, it is an incredible vehicle. I have driven 8000 km so far with an average consumption of 2.8 liters / 100 km. I am extremely impressed with this vehicle !!! Thank you The 5-star team at Lévis Toyota ???? (Original) Lévis Toyota, une équipe merveilleuse!! De plus, j'adore ma Prius Prime, c'est un véhicule incroyable. J'ai fait 8000 km jusqu'à maintenant avec une consommation moyenne de 2.8 litres/100 km. Je suis extrêmement impressionné par ce véhicule !!! Merci L'équipe 5 étoiles de Lévis Toyota ????

Mister G

(Translated) Following a bad experience, I received a call from Mr. Jasmin Renaud to whom my opinion changed from 1 * to 5 *. Previously, I had made a complaint to the dealer and I was immediately called to make an arrangement. Excellent customer service, honest and courteous work. (Original) À la suite d'une mauvaise expérience, j'ai reçu l'appel de monsieur Jasmin Renaud auquel mon avis à changé de 1* à 5*. Auparavant, j'avais fait une plainte au concessionnaire et on m'a tout de suite téléphoné pour prendre un arrangement. Excellent service à la clientèle, travail honnête et courtois.

William Alias Wiwild

Useless service

Maxime Desrochers

Out of all car dealerships in the quebec levis region i chose levis toyota for their respectful and polite approache. ALL the people working there that i spoke to were friendly and understanding of what i wanted. A spetial mention to MIKE …

Agence Polygone

(Translated) I was very well served by Vincent Demers (seller), he advised me very well and was attentive to my needs! I recommand it! (Original) J'ai été très bien servi par Vincent Demers (vendeur), il m'a très bien conseillé et était à l'écoute de mes besoins! Je le recommande!

100pour100 Isabelle

(Translated) Thank you to the team Lévis Toyota! A special mention for the warm service of Mr. Dany Labrecque and Mrs. Annie Martin. (Original) Merci à l'équipe Lévis Toyota! Une mention spéciale pour le service chaleureux de M. Dany Labrecque et Mme Annie Martin.

Lynda Goyette

(Translated) The Best Service in town is at Levis Toyota Thanks to Claude Garon my adviser in whom I have great confidence, it's the best! (Original) Le Meilleur Service en ville c'est chez Levis Toyota Merci a Claude Garon mon conseillé en qui j'ai une tres grande confiance , c'est le meilleur !

Maude Brulotte

(Translated) Excellent service from our salesperson, even after the sale! We were only disappointed with the refurbishment (washing) since the windows were not washed from the inside. (Original) Excellent service de notre vendeur, et ce, même après la vente! Nous avons seulement été déçu de la remise à neuf (le lavage) puisque les fenêtres n'ont pas été lavées de l'intérieur.

Alexis Fortier

(Translated) Superb team, excellent customer service. I would definitely recommend. (Original) Superbe équipe, service à la clientèle d'excellente qualité. Je recommanderais sans hésiter.

Jennifer Lambert

(Translated) Very satisfied with the service and with my vehicle, I highly recommend it (Original) Très satisfaite du service et de mon véhicule je le recommande fortement

jade cloutier

(Translated) Thank you very much to William Fradette for his excellent service and professionalism. If you want to do business with an honest and smiling seller, I highly recommend it !!! Thanks again :) (Original) Merci beaucoup a William Fradette pour son excellent service et son professionnalisme. Si vous voulez faire affaire avec un vendeur honnete et souriant, je vous le recommande fortement !!! Merci encore :)

Geneviève Lachance

(Translated) First experience at Lévis Toyota and certainly not the last! Excellent service from start to finish by passionate, knowledgeable and professional people. Thank you to my advisor Pascal Simard who was able to meet my needs and my budget by offering me an option that I would never have considered without his help! (Original) Première expérience chez Lévis Toyota et certainement pas la dernière ! Excellent service du début à la fin par des personnes passionnées, compétentes et professionnelles. Merci à mon conseiller Pascal Simard qui a su répondre à mes besoins et mon budget en me proposant une option que je n’aurais jamais envisagée sans son aide!

CHRISTINE Foster

(Translated) Well done for this warm and dynamic team! Best auto shopping experience! I highly recommend Lévis toyota! (Original) Bravo pour cette équipe chaleureuse et dynamique ! Meilleure experience d'achat ďauto ! Je vous recommande fortement Lévis toyota!

Fançois Dugal

(Translated) I recently accompanied a friend for her car purchase, we met an excellent advisor, Mr. Claude Garon ... congratulations to this Seller for the knowledge of his product and especially for all the attention he gave all throughout the transaction. We highly recommend it! (Original) J'ai récemment accompagné une amie pour son achat de voiture, nous avons rencontré un excellent conseiller, M. Claude Garon... félicitations à ce Vendeur pour la connaissance de son produit et surtout pour toute l'attention qu'il a donné tout au long de la transaction. Nous le recommandons chaudement !

Jade Mercier

(Translated) An incredible welcome and service! I highly recommend Levis Toyota and all its staff. (Original) Une accueil et un service incroyable! Je vous recommande fortement Lévis Toyota et tout son personnel.

Eric Beaulieu

good service thanks jean rousseau

jeff st-gelais

(Translated) Very nice place, friendly. For a good deal !! They are easy to approach. They will fight for you !! (Original) Très bel endroit, convivial. Pour un bon deal !! Ils sont facile d'approche. Ils se batteront pour vous!!

Patrick Lamarche

(Translated) Excellent service, courteous and meet my needs efficiently. Thanks to Vincent Demers for the unparalleled and professional service! (Original) Excellent service, courtois et rencontre mes besoins avec efficacité. Merci à Vincent Demers pour le service hors pair et professionnel!

Mario Fortier

(Translated) Good service bravo (Original) Bon service bravo

Helena Moschonas

(Translated) I went to Lévis Toyota recently with the idea of doing a test drive of a specific used vehicle. I was somewhat afraid of an invasive approach as we sometimes encounter. To my pleasant surprise, Mr. Jean-Daniel Thibault's approach is quite the opposite. He was very attentive to my requests and needs while providing answers to my questions and other relevant information. I appreciated his professionalism, his welcome, and once again, his concern to offer unparalleled service that met my needs and expectations without exerting any pressure. Thank you to Mr. Jean-Daniel and also to Mr. Serge Robitaille who also more than met my expectations. When my car was delivered it was immaculate and like new and the rear bumper had even been changed rather than repainted! So 5 stars down the line !!! (Original) Je me suis présentée chez Lévis Toyota dernièrement avec l'idée de faire un essai routier d'un véhicule d'occasion en particulier. Je craignais quelque peu une approche invasive comme on en rencontre parfois. À mon agréable surprise, l'approche de M Jean-Daniel Thibault est tout à fait à l'inverse. Il a été très à l'écoute de mes demandes et de mes besoins tout en fournissant réponses à mes questions et autres informations pertinentes. J'ai apprécié son professionnalisme, son accueil, et encore une fois, son souci d'offrir un service hors pair répondant à mes besoins et mes attentes sans exercer aucune pression. Merci à M Jean-Daniel et également à M Serge Robitaille qui, lui aussi, a plus que répondu à mes attentes. Lorsque ma voiture a été livrée, elle était impeccable et comme neuve et on avait même changé le pare-chocs arrière plutôt que de le repeindre! Donc, 5 étoiles sur toute la ligne!!!

Nathanael Roberge

(Translated) Great customer service. Very nice shopping experience, a competent and helpful team. (Original) Super service a la clientèle. Très belle expérience d'achat, une équipe compétente et serviable.

nathalie massey

(Translated) Hello I bought a nice Toyota hachback xse 2019 at Toyota Lévis, my salesman Jean Guillemette give me a flawless service, answer all my questions, lead, good listening really satisfied and delivery by Jean Daniel impeccable also very patient, well explained, thank you you make a nice team I felt confident (Original) Bonjour j'ai acheté une belle Toyota hachback xse 2019 chez Toyota Lévis, mon vendeur Jean Guillemette ma donner un service impeccable, réponse à tous mes questions, bien diriger, bonne écoute vraiment satisfaite et la livraison par Jean Daniel impeccable aussi très patient, bien expliqué, merci vous faites une belle équipe je me suis sentie en confiance

Martine Huot

(Translated) I just took a rav4 for the 3rd time at Levis toyota with William Fradette. Each time, great price, negotiate quickly, great service, no waste of time. This is not to be missed. (Original) Je viens de prendre un rav4 pour la 3ieme fois chez Levis toyota avec William Fradette. A chaque fois, dexcellent prix, negocier rapidement, un excellent service, pas de perte de temps. Cest a ne pas manquer.

Yvon Mercier

(Translated) Very good service. With the best quality product. TOYOTA (Original) Très bon service. Avec le meilleur produit de qualité. TOYOTA

guibelanger

(Translated) Superb service from Vincent Demers at Lévis Toyota, he answered my many questions. I recommend it to everyone (Original) Superbe service de la part de Vincent Demers chez Lévis Toyota, il a su répondre à mes nombreuses questions. Je le recommande à tous

jonathan jalabert

(Translated) Very good service for the purchase of the vehicle I hope the after-purchase will be just as good !! But for the moment nothing really to complain about at the top. (Original) Très bon service pour l'achat du véhicule j'espère que l'après achat sera tout aussi bon !! Mais pour le moment rien à redire vraiment au top.

catherine langlois

(Translated) I bought my corolla a month ago. I am 100% satisfied with the service received by Jeremy Robitaille. In addition to advising me well, he was present at the taking of possession and he heard from me a few days later. I recommend it to you ???????? (Original) J’ai acheté ma corolla il y a un mois . Je suis 100% satisfaite du service reçu par Jeremy Robitaille. En plus de bien me conseiller, il était présent à la prise de possession et il a pris de mes nouvelles quelques jours après. Je vous le recommande ????????

Marco Pelchat

(Translated) I recently acquired a Tundra to tow my trailer. I wanted to thank my advisor Pascal Simard for his precious advice and his immense professionalism. I recommend it to everyone. (Original) J'ai récemment fait l'acquisition d'un Tundra pour remorquer ma roulotte . Je voulais remercier mon conseiller Pascal Simard pour c'est précieux conseilles et de son immense professionnalisme . Je le recommande a tous.

grenier de la beaute

(Translated) The seller's experience is palpable, he knows his product and she welcomes it. Mrs Claude Garon impeccable service takes care of her client. Nice team thank you (Original) L expérience du vendeur est palpable ,il connait son produit et qu elle accueil, Mrs Claude Garon service impeccable prend soin de son client. Belle équipe merci

Gabriel Bélisle

(Translated) Super experience with Lévis Toyota, welcoming staff and good prices, what more? :) (Original) Super expérience avec Lévis Toyota, personnel accueillant et bons prix, que demandé de plus ? :)

Marlene Bouchard

(Translated) Following a visit to your branch for my choice of my next car I was greeted there by a salesman with a bright smile and unparalleled listening to my need Pascal Simard made me feel very important in this magnificent showroom and I also saw in him a professionalism and a passion for his profession and a great belonging to his team and a pride in being one of the employees of Lévis Toyota. What a great experience !! (Original) Suite à une visite à votre succursale pour mon choix de ma prochaine voiture j y ai été accueilli par un vendeur au sourire éclatant et du écoute hors paire face à mon besoin Pascal Simard m a fais me sentir très importante dans ce magnifique showroom et j ai aussi vue en lui un professionnalisme et une passion de son métier et une belle appartenance face à son équipe et une fierté de faire parti des employés de Lévis Toyota. Quelle belle expérience!!

Jimmy Fradette

(Translated) Go see william fradette he will advise you and take into account your needs to give you the best of services! I highly recommend it, a seller who listens to his customers! (Original) Allez voir william fradette il sera vous conseiller et prendre en compte vos besoins pour vous donnez le meilleur des services ! Je vous le recommande fortement, un vendeur à l'écoute de ses clients !

Guillaume Fradette

(Translated) Very nice garage. Great team, very good experience and explanations from sales consultant Claude Garon. (Original) Très beau garage. Equipe formidable , très bonne expérience et explications du conseiller en vente Claude Garon.

Laplante Felix

(Translated) Special thanks to Vincent Demers for the help. I was looking for a vehicle adapted to my lifestyle and work at the time and after several trials of different models and options, after several relevant information by my advisor who knew very well the assets of vehicles, I leave very satisfied driving a Toyota Tacoma 2018. (Original) Un merci spécial à Vincent Demers pour le coup de main. J'étais à la recherche d'un véhicule adapté à mon style de vie et de travail à la fois et après plusieurs essais de différents modèles et de différentes options, après plusieurs renseignements pertinents par mon conseiller qui connaissait très bien les atouts des véhicules, je repars très satisfait au volant d'un Toyota Tacoma 2018.

Marie-Eve Poirier

(Translated) Very good professional service !! Employees with a heart for the company and an honest taste of helping customers make the best choice of vehicles! (Original) Très bon service professionnel!! Des employés avec du coeur pour l’entreprise ainsi qu’un goût honnête d’aider les clients à faire le meilleur choix de véhicules!

Roger Parent

(Translated) Clean place. Comfortable waiting room. Very good customer service. The service agents are courteous, polite, cheerful and smiling and calm. I am very satisfied with each visit. Congratulations to the entire Lévis Toyota team. (Original) Endroit propre. Salle d'attente confortable. Très bon service à la clientèle. Les agents de services sont courtois polis de bonne humeur et souriant et calme. Je suis très satisfait à chacune des visites. Bravo à toute l'équipe de Lévis Toyota.

Jérome Michaud

Wow

chantal germain

(Translated) Service can be courteous on the sales side, but very efficient on the garage side. By cons you will pay dearly for this good service, very expensive (Original) Service peux courtois du côté vente , mais très efficace du côté garage. Par contre vous allez payer cher ce bon service, très cher

Monic Garon

(Translated) On our side, we were not so lucky with the service department. Very bad experience. We are told: We told you! We warned you! While their version does not hold water .... The staff exchange glances with each other, really not pleasant experience. (Original) De notre côté, nous n'avons pas eu cette chance avec le département de service. Très mauvaise expérience. On nous dit : On vous l'avait dit! On vous avait avisé! Alors que leur version ne tiens pas la route....Le personnel échange des regards entre eux, expérience vraiment pas agréable.

Gilles Thiffault

(Translated) Wait a bit long even with r-v (Original) Attente un peu longue même avec r-v

Samuel Caron

(Translated) Finally after seeing my car in clarity, there is a lot of wax on my car, front and rear bumper in addition to the contours of the handle with the front mats wet in the trunk Quite disappointing, as well to make it even be returned, pay for quality and pick up with sloppy work. However, I must say that the reception was excellent and I appreciated the free taxi service offered by Lévis Toyota. (Original) Finalement après avoiir vue ma voiture a la clarté, il reste beaucoup de cire sur ma voiture, bumper avant et arrière en plus des contours de poignée avec les tapis avant mouillé dans le coffreé Assez décevant, aussi bien de la faire sois même rendu la, payer pour avoir de la qualité et se ramasser avec un travail bâcler. Par contre, je dois dire que l'accueil était excellent et j'ai apprécié le service de taxi gratuit offert par Lévis Toyota.

Ethan 92

(Translated) Incredible experience at Toyota Lévis. I cannot recommend a better advisor than Vincent Demers! Always available, very courteous and great service! I love my Tacoma TRD! (Original) Incroyable expérience chez Toyota Lévis. Je ne peux pas recommander un meilleur conseiller que Vincent Demers! Toujours disponible, très courtois et super service! J’adore mon Tacoma TRD!

Jean-philippe Bolduc

(Translated) Very good service from William Fradette (Original) Très bon service de la part de William Fradette

Aram Actarian

(Translated) I was well received, but I waited about 15 minutes for the courtesy car to arrive, despite the fact that I arrived on time. (Original) J'ai bien été accueilli, mais j'ai attendu 15 minutes environ que l'auto de courtoisie arrive, malgré le fait que je suis arrivé au moment prévu.

Dany Ringuette

(Translated) We are very happy with the service and the professionalism of the director of used Pierre Luc we are at our second user experience thanks to our seller Pierre Michel (Original) Nous sommes très heureux du service et le professionnalisme du directeur de l' usagé Pierre Luc nous sommes à notre deuxième expériences dans l'usager merci à notre vendeur Pierre Michel

Guillaume Hébert

(Translated) Out of the ordinary and exceptional. I took the detour from Quebec to Lévis and it's worth every kilometer. I bought a used Highlander. When Dave Preston and his whole team was done with it, he was like new. Attentive, courteous service, the resale value for my other car was the best. The only problem is that since they sell Toyota, which is reliable, solid and not killable, I will not be able to go back and buy another vehicle from them for several years. (Original) Hors du commun et exceptionnel. J'ai fait le détour de Québec jusqu'à Lévis et ça vaut chacun des kilomètres. J'ai acheté un Highlander usagé. Quand Dave Preston et toute son équipe en a eu fini avec, il était comme un neuf. Service attentionné, courtois, la valeur de revente pour mon autre auto était la meilleure. Le seul problème c'est que comme ils vendent du Toyota, fiable, solide et pas tuable, je ne pourrai pas retourner acheter un autre véhicule chez eux avant plusieurs années.

steph

(Translated) They sold me a rav4 with several spots of paint left and returned on the primer that I had not seen when buying in 2009. We pay to learn, it's my mistake, but it does are not touted. (Original) Ils m'ont vendu un rav4 avec plusieurs spots de peinture parti et rendu sur le primer que je n'avais pas vu lors de l'achat en 2009. On paie pour apprendre, c'est mon erreur, mais il ne s'en sont pas vanté.

Élyse Fortin

(Translated) I really did not like being told that customers who choose to buy their vehicles are not a priority for one of their employees. It took 3 months to wait to be able to buy my vehicle after the rental is over ... 2 weeks pass but 3 months ?? I was the one who had to call back and call again so that someone could take care of my file. Really ordinary service when you do not report commissions. (Original) Je n'ai vraiment pas aimé me faire dire que les clients qui choisissent de racheter leurs véhicules ne font pas partie de leur priorité par une de leur employé. Ça a pris 3 mois d'attente pour pouvoir racheter mon véhicule après que la location soit terminée... 2 semaines ça passe mais 3 mois?? C'est moi qui a du rappeler et rappeler encore pour que quelqu'un s'occupe de faire avancer mon dossier. Vraiment ordinaire le service quand on ne rapporte pas de commissions.

Michael Kozikowski

Amazing experience, Alex from the service department went above and well beyond helping us. His english was great and he made sure that we understood everything as well as researching with us the issue we were having. I wish that I had this experience everywhere I went. Thanks a lot Alex!!!

Bastien Fleury

(Translated) Very good service and I had a good advisor in my stomach Mr. Claude boy thank you to Toyota for having made a good price it was my dream car please 4 I recommend it to someone else who wants to buy a Toyota, hoping that the 'after sales remains the same except for its I am very happy with my Toyota rav4 (Original) Très bon service et j ai eu un bon conseiller au ventre monsieur Claude garon merci à Toyota de lavoir fait un bon prix c étais mon auto de rêve se rav 4 moi je le conseille à d autre personne qui veule acheter un Toyota en espérant que l'après vente reste pareil à part sa je suis très content de mon Toyota rav4

Marie-Claude Fortin

(Translated) To try LÉVIS-TOYOTA is to adopt it. The service is personalized, professional, cheerful, respectful of the needs of the customers. The staff, among others mr. Claude Garon, showed patience by presenting us with several models. LEVIS-TOYOTA is a dynamic team that is easy to trust and a very reliable product. (Original) Essayer LÉVIS-TOYOTA c'est l'adopter. Le service est personnalisé,professionnel, jovial, respectueux des besoins des clients. Le personnel, entre autre m. Claude Garon, a fait preuve de patience en nous présentant plusieurs modèles. LÉVIS-TOYOTA une équipe dynamique en qui il est facile de faire confiance et un produit très fiable.

Julie Nadeau

(Translated) Pascal Simard is simply an excellent advisor. Friendly, attentive and available! Thank you Pascal! (Original) Pascal Simard est tout simplement un excellent conseiller. Sympathique, à l'écoute et disponible! Merci Pascal!

Pauline Dumas

(Translated) Nice welcome, courteous and professional staff. (Original) Bel accueil, personnel courtois et professionnel.

Claudette Gagnon

(Translated) After meeting Pascal Simard I could see that he is passionate about his work. Always eager to give you the best answers and advice to satisfy us. In short, he is an outstanding advisor. Thank you Pascal (Original) Après avoir rencontrer Pascal Simard j’ai pû constater qu’il est un passionné de son travail. Toujours désireux de vous donner les meilleures réponses et conseils pour nous satisfaire. En résumé c’est un conseiller hors pair. Merci Pascal

Christiane Denis

(Translated) Very good service I will recommend without hesitation (Original) Très bon service je recommanderai sans hésiter

JEAN TURCOTTE

(Translated) Dear Mr. Émond, My wife and I acquired and took delivery of a beautiful Toyota ’’ 2019 Toyota RAV4 and we are very pleased. We are not at our first acquisition, far from it and these two processes were absolutely pleasant in many respects. First a "phone call" at Lévis Toyota, following a consultation on the web, used RAV4s available at attractive prices. Immediate and precise response from the operator who directed us to Mr. Dave Preston. An hour later the papers were completed. Professionalism, courtesy, openness and availability. It was a very pleasant shopping experience that we have not had for a long time, although we have purchased, apart from this one, 2 vehicles in 3 years. No pressure, no veiled threat regarding maintenance, guarantees etc. etc. Take possession tonight. Another pleasant process. Mr. Preston warmly and cordially welcomed us and introduced us to Mr. Maxime Tanguay your delivery specialist, and which specialist. Everything is done smoothly, step by step, with the smile and the impression that there was only us. Concise, simple and clear explanations. We have had an experience out of the ordinary, really, and above all, above all without pressure, without harassment for guarantees and other additional tips. The class and professionalism of both Mr. Preston and Mr. Tanguay. We will recommend you with enthusiasm. Thank you. Jean and Lise Turcotte (Original) Cher M. Émond, Mon épouse et moi avons fait l’acquisition et pris livraison d’un ‘’magnifique'' Toyota RAV4 2019 et nous en sommes très heureux. Nous n’en sommes pas à notre première acquisition, loin s’en faut et ces deux processus furent absolument plaisants a maints égards. D’abord un ''coup de fil’’ chez Lévis Toyota, suite à une consultation sur le web, des RAV4 usagés disponibles à prix intéressant. Réponse immédiate et précise de la téléphoniste qui nous a dirigé vers M. Dave Preston. Une heure plus tard les papiers furent complétés. Professionnalisme, courtoisie, franchise et disponibilité. Ce fut une expérience d’achat très agréables que nous n’avions plus vécue depuis fort longtemps, bien que nous ayons acheté, à part celui-ci, 2 véhicules en 3 ans. Aucune pression, aucune menace voilée concernant les entretiens, garanties etc. etc. Prise de possession ce soir. Autre processus plaisant. M. Preston nous a accueilli chaleureusement et cordialement et nous a présenté M. Maxime Tanguay votre spécialiste à la livraison, et quel spécialiste. Tout c’est fait en douceur, étape par étape, avec le sourire et l’impression qu’il n’y avait que nous. Explications concises, simples et claires. Nous avons vécus une expérience qui sort de l’ordinaire, vraiment, et surtout, surtout sans pression, sans harcèlement pour des garanties et autres trucs additionnels. De la classe et du professionnalisme tant de M. Preston que de M. Tanguay. Nous allons vous recommander avec enthousiasme. Merci. Jean et Lise Turcotte

Kevin Gaudin

(Translated) Wow !! This is the effect of the Toyota Lévis dealership! Nowadays I find Google reviews very important, they allow us to select or at least eliminate certain scammers or wallet hunters !! Thank you to all those before me who allowed me to go to the Toyota Lévis garage !! So in my turn I will explain my story to you. It all starts as I try to shop for a used tank, specifically a 2016 Mazda cx5. There are many dealers around my home, I live in the heart of Lévis. I had already bought two used tanks 2 years ago in a small garage but not satisfied with the experience !! I am on the Toyota Lévis site then locate a tank with few kilometers but no photos yet because everything had just come into stock a few days ago. I call for a test drive and that's when the 5-star experience begins. I am immediately taken care of by a seller, but not just any seller !! Mr. Dave Preston !! In my jargon we call that a magician !! From the first minutes I was conquered. An extraordinary professional, attentive listening and exceptional service. I was able to try the vehicle in stride. Not yet convinced I sat down with Dave and we started by estimating my vehicle for a recovery. At this moment I meet the deputy sales manager Mr. Pierre-Michel Brochu who in the space of exactly 15 min had already found a buyer for the vehicle and with a more than attractive sale price !! A very meticulous person with a great sense of detail. Here I am with a big smile because I feel in total confidence. From there we continue the steps, make the request for funding. 30 minutes later everything was over !!!! We set an appointment for the following Wednesday. Dave explains everything to me. They will do the total inspection, make an almost new refurbishment of the vehicle, change the oil, check the tire and brake etc. I pass you the details of the cleaning which is breathtaking. It looks like new waaaahou !! Wednesday 3pm is D-Day. I arrive at the dealership, I settle in and barely 2 minutes later I meet the person in charge of vehicle discounts, Mr. Maxime Tanguay !! The best !! A perfect explanation and in details of the vehicle. The modifications and repairs made to the vehicle are explained in great detail. NUMBER 1 !! With Dave and Pierre-Michel still present !! So I still want to thank the people who allowed me to live this experience !! The vehicle is just wow and perfectly suited to our small family. Thank you to the Toyota Lévis team !! More specifically, Mr. DAVE PRESTON, Mr. PIERRE MICHEL BROCHU, and Mr. MAXIME TANGUAY. (Original) Waouh !! Voilà l'effet que procure la concession Toyota Lévis ! Je trouve de nos jours les avis Google très importants, ils nous permettent de sélectionner ou du moins éliminer certains arnaqueurs ou chasseurs de portes monnaies !! Merci à tous ceux avant moi qui m'ont permis de me diriger vers le garage Toyota Lévis !! Alors à mon tour je vais vous expliquer mon histoire. Tout commence alors que je tente de magasiner un char usagé précisément un Mazda cx5 2016. Les concessionnaires autour de chez moi sont nombreux, j'habite en plein cœur de Lévis. J'avais déjà acheté deux chars usagés il y 2 ans dans un petit garage mais pas satisfait de l'expérience !! Je suis sur le site de Toyota Lévis puis repère un char avec peu de kilomètres mais pas encore de photos car tout fraîchement entré en stock quelques jours auparavant. J'appelle afin de faire un essai routier et c'est à partir de ce moment là que l'expérience 5 étoiles commence. Je suis pris tout de suite en charge par un vendeur, mais pas n'importe quel vendeur !! M. Dave Preston !! Dans mon jargon on appelle ça un magicien !! Dès les premières minutes j'étais conquis. Un professionnel hors du commun une écoute attentive et un service exceptionnel. J'ai pu essayer le véhicule dans la foulé. Pas encore convaincu je me suis assis avec Dave et nous avons commencé par estimer mon véhicule pour une reprise. Je rencontre a ce moment le directeur adjoint des ventes M. Pierre-Michel Brochu qui en l'espace d'exactement 15 min avait déjà trouvé un acheteur pour le véhicule et avec un prix de vente plus qu'intéressant !! Une personne très pointilleuse avec un grand sens du détail. Me voilà avec un grand sourire car je me sens en totale confiance. De la nous continuons les démarches, faisons la demande de financement. 30 minutes plus tard tout était terminé !!!! Nous fixons un rdv pour le mercredi suivant. Dave m'explique absolument tout. Ils vont faire l'inspection totale, faire une remise quasi à neuve du véhicule, changer l'huile, vérifier tire et frein etc. Je vous passe les détails du nettoyage qui est à couper le souffle. On dirait du neuf waaaahou !! Mercredi 15h c'est le jour J. J'arrive au concessionnaire, je m'installe et à peine 2 minutes plus tard je rencontre la personne chargée des remises de véhicules M. Maxime Tanguay !! La crème de la crème !! Une explication parfaite et dans les détails du véhicule. Les modifications et réparations faites sur le véhicule sont expliqués dans les moindres détails. NUMÉRO 1 !! Avec encore la présence de Dave et Pierre-Michel !! Alors je tiens encore à remercier les personnes qui m'ont permis de vivre cette expérience !! Le véhicule est juste wahou et convient parfaitement à notre petite famille. Merci à l'équipe de Toyota Lévis!! Plus précisément M. DAVE PRESTON, M. PIERRE MICHEL BROCHU, et M. MAXIME TANGUAY.

Germain Goulet

(Translated) My experience with Mr Jean Rousseau (new car salesman) at Levis Toyota has been great in every way, he is very professional, gentlemen and he knows his product very well, I highly recommend him. Thank you (Original) Mon expérience avec M.Jean Rousseau (vendeur auto neuf) chez Levis Toyota a été super en tout sens,il est tres professionnel,gentlemen et il connait tres bien son produit , je vous le recommande fortement. Merci

Denis Garon

(Translated) Excellent welcome by my seller Claude Garon, he cared about my needs with honesty. I recommend it to anyone looking for a Toyota product. (Original) Excellent accueil par mon vendeur Claude Garon, il s'est soucié de mes besoins avec honnêteté. Je le recommande à tous ceux qui se cherche un produit Toyota.

Francine Thifault

(Translated) Excellent service, like nowhere else. We would like to especially thank Mr. Dave Preston, for his dedication and kindness. It was greatly appreciated. (Original) Excellent services, comme nul part ailleurs. Nous aimerions remercier tout spécialement M. Dave Preston, pour son dévouement et sa gentillesse. Ce fut grandement appréciés.

ernst zeier

(Translated) I was completely satisfied with the courteous and professional services of Toyota staff members, including Mr. William Fradette, Mr.Jean-Daniel Thibault, Mr. Marc Desjardins, as well as all those who participated directly or indirectly in this experience; CONGRATULATIONS to the whole team Ghislaine Santerre (Original) J'ai entièrement été satisfaite par les services courtois et professionnels des membres du personnel chez Toyota entre autres M William Fradette,MJean-Daniel Thibault,M Marc Desjardins,ainsi que tous ceux qui ont participé de près ou de loin à cette expérience; FÉLICITATIONS à toute l'équipe Ghislaine Santerre

Denise Leblond

(Translated) Correct polite and courteous (Original) Correcte poli et courtois

Eric Forgues

(Translated) Always pleasant to enter Lévis Toyota and to be greeted by people who take the time for you, thank you. (Original) Toujours plaisant d entré chez Lévis Toyota et d etre acceuillis par des gens qui prennent le temp pour vous , merci.

Yan

(Translated) EXCELLENT service, don't hesitate to ask Dave Preston as a salesperson, VERY professional and extremely courteous, he works for you 100%. My shopping experience with this seller has been 5 star from start to finish. I highly recommend Lévis Toyota and once again asking Dave Preston you would not be disappointed at all. (Original) EXCELLENT service, hésité pas a demander Dave Preston comme vendeur , TRES professionel et extremement courtois ,il travail pour vous a 100% . Mon expérience d'achat avec ce vendeur a été 5 étoiles du debut a la fin. Je vous recommande fortement Lévis Toyota et encore une fois demander Dave Preston vous ne serais pas décus du tout.

Hugo St-Hilaire

(Translated) Very well served by a certain Vincent Demers. Nice welcome with a small cup of coffee. Very happy with my Tacoma TRD pro 2018. My friend Ethan is jealous. (Original) Très bien desservi par un certain Vincent Demers. Belle accueil avec une petite tasse de café. Très content de mon Tacoma TRD pro 2018. Mon ami Ethan en est jaloux.

Claude Marchand

(Translated) Completely satisfied with the service obtained with the dealership staff during my last purchase in February 2021 of a RAV 4 Prime and more particularly with the Sales Advisor William Fradette. Thank you so much. (Original) Entièrement satisfait du service obtenu avec le personnel de la concession lors de mon dernier achat en février 2021d'un RAV 4 Prime et plus particulièrement avec le Conseiller aux aux ventes William Fradette. Merci beaucoup.

Denis Lavigne

(Translated) We had impeccable service from arrival to shopping until departure with the new car ... 100% satisfied Bravo to Vincent Demers and Mathieu Côté-Lachance Thank you very much! (Original) Avons eu un service impeccable de l'arrivée pour magasiner jusqu'au départ avec la voiture neuve... 100% satisfaits Bravo à Vincent Demers et Mathieu Côté-Lachance Merci beaucoup !

Amine Lammime

(Translated) VIP service! Mr Jean Guillemette served us with sharp professionalism! All the explanations and details of the details were given to us with courtesy and kindness! I would never change this dealer! (Original) Un service VIP ! Mr Jean Guillemette nous a servi avec un professionnalisme pointu ! Toutes les explications et les détails des détails nous ont été remises avec courtoisie et gentillesse ! Je changerais jamais ce concessionnaire !

Mathieu Tremblay

(Translated) Camry Hybrid 2019 SE. January 20, 2020 I had a first indication of the vehicle to go to the dealership for a problem related to the hybrid engine. Problem solved the same day. Today, September 17, 2020, a little more than 6 months after the first event, I have the same warning displayed in front of me. I contact the dealer since the vehicle is new and still under warranty. No technician is available on my first call around 8:30 am. I am then asked if I want to wait. I indicate yes. I wait about 15 minutes and the receptionist asks me in exasperation to give her my contact details so that I will be contacted by noon. Still not having had a call, I contacted the dealer again around 1:45 p.m. I was transferred to a technician named Alexandre (there would be three at Lévis Toyota, but we will come back to that later). In my haste to get an answer to my problem, I confess that I did not ask for the technician's last name. I want to clarify that the technician was very courteous. I explain my problem, that it is an event that already took place on January 20, etc. I ask him if it is possible to have an emergency appointment. The technician tells me that he will call me back in about 30 minutes to check with management if it is possible to make an appointment between two other clients. A practice frequently used in urgent cases. So I wait patiently until 4 p.m. to call the dealer back to speak to the technician because he told me about 30 minutes and we ended the call around 2 p.m. so 2 hours between the two calls. I ask the receptionist to speak to Alexandre (remember that I did not know his last name). The always exasperated receptionist replied curtly "Which one do you want to talk about? (Troua)". I candidly admit to her that I did not take her last name down. She therefore transfers me to Alexandre (let's call him Alexandre # 2 for the needs and out of respect for the individual). I therefore explain my problem to Alexandre # 2, who by the way is also very courteous. He finally gives me the last name of Alexandre # 1 to who I spoke with previously (fear not madam the receptionist I took his name in note this time) Alexandre # 2 tells me that Alexandre # 1 is busy, that he will give him my message so that he can When it becomes free, unable to do any more, I hang up and wait. At 8 pm I contact the dealer again because I still have not had a call. THE very courteous receptionist tells me that Alexander # 1 has already left. told him that I was supposed to have a return call from Alexander # 1 for an emergency appointment and that I still did rs not heard from. He tells me that the technicians are overwhelmed (and I can understand this considering the current pandemic situation) and that it is normal not to have had a return call. The receptionist asks me to call back the next day to speak to Alexandre # 1. The receptionist offers to transfer me to Alexander's voicemail # 1, but fails and keeps calling me back tomorrow. I end by saying that this is a very bad experience. I find myself without a vehicle. I will have to urgently find another mechanic to solve my problem. The dealers place a lot of emphasis on the importance of doing our interviews with them, especially since my vehicle is still under warranty. Yet in my case I had the impression of making people laugh at me. I need service (and urgently, moreover) and you are having trouble making a simple return call. I don't think you had to run after my payments, even during the pandemic. This is already my 3rd vehicle with you and I am waiting for a fourth. However, that hardly makes me want to continue with you for the future. Hope you talk to your employees about dealing with customers and dealing with callback deadlines. (Original) Camry Hybride 2019 SE. 20 janvier 2020 j'ai eu une première indication du véhicule de me rendre au concessionnaire pour un problème relié au moteur hybride. Problème réglé le jour même. Aujourd'hui le 17 septembre 2020 soit un peu plus de 6 mois après le premier événement j'ai le même avertissement qui s'affiche devant moi. Je contacte le concessionnaire puisque le véhicule est neuf et toujours sous garantie. Aucun technicien n'est disponible lors de mon premier appel vers 8h30 le matin. On me demande alors si je désire patienter. J'indique que oui. Je patiente environ 15 minutes et la réceptionniste me demande avec exaspération de lui donner mes coordonnées afin qu'on me recontacte d'ici midi. N'ayant toujours pas eu d'appel je recontacte le concessionnaire vers 13h45. On me transfert à un technicien nommé Alexandre (il y en aurait trois chez Lévis Toyota, mais nous y reviendrons plus tard). Dans mon empressement à avoir une réponse à mon problème j'avoue ne pas avoir demandé le nom de famille du technicien. Je tiens a préciser que le technicien a été très courtois. J'explique mon problème, qu'il s'agit d'un événement ayant déjà eu lieu le 20 janvier dernier etc. Je lui demande s'il est possible d'avoir un rendez-vous d'urgence. Le technicien me dit qu'il me rappellera dans environ 30 minutes pour vérifier avec la direction s'il est possible de me donner rendez-vous entre deux autres clients. Une pratique fréquemment utilisée dans des cas urgents. J'attends donc patiemment jusqu'à 16h pour rappeler au concessionnaire afin de parler au technicien car il m'a dit environ 30 minutes et nous avons mis fin à l'appel vers 14h donc 2 heures entre les deux appels. Je demande à la réceptionniste de parler à Alexandre (rappelons que je ne connaissais pas son nom de famille). La réceptionniste toujours exaspérée me répond sèchement " Lequel tu veux parler y'en a 3? (troua)''. Je lui avoue bien candidement ne pas avoir pris son nom de famille en note. Elle me transfert donc à Alexandre (appelons le Alexandre #2 pour les besoins et par respect pour l'individu). J'explique donc mon problème à Alexandre #2, qui soit dit en passant est lui aussi très courtois. Il me donne finalement le nom de famille d'Alexandre #1 à qui j'ai parlé précédemment (n'ayez crainte madame la réceptionniste j'ai bien pris son nom en note cette fois) Alexandre #2 me dit que Alexandre #1 est occupé, qu'il lui donnera mon message afin qu'il me recontacte quand il se libérera. Ne pouvant faire plus je raccroche et j'attends. À 20h je recontacte le concessionnaire car je n'ai toujours pas eu d'appel. LE réceptionniste très courtois me dit que Alexandre #1 à déjà quitté. Je lui dit que j'étais supposé avoir un retour d'appel d'Alexandre #1 pour un rendez-vous d'urgence et que je n'ai toujours pas eu de nouvelles. Il me dit que les techniciens sont débordés (et je peux le comprendre considérant la situation de pandémie actuelle) et qu'il et normal de ne pas avoir eu de retour d'appel. Le réceptionniste me demande de rappeler le lendemain pour parler à Alexandre #1. Le réceptionniste offre de me transférer à la boîte vocale d'Alexandre #1, mais n'y parvient pas et me réitère de rappeler demain. Je termine en disant qu'il s'agit là d'une très mauvais expérience. Je me retrouve sans véhicule. Je vais devoir trouver d'urgence un autre mécanicien pour palier à mon problème. Les concessionnaires mettent beaucoup d'emphase sur l'importance de faire nos entretiens avec eux surtout que mon véhicule est toujours sous garantie. Pourtant dans mon cas j'ai eu l'impression de faire rire de moi. J'ai besoin d'un service (et d'urgence qui plus est) et vous avez peine à faire un simple retour d'appel. Je ne crois pas que vous ayez eu à courir après mes versements et ce même durant la pandémie. Il s'agit déjà de mon 3e véhicule chez vous et je suis en attente pour un quatrième. Cependant, cela ne me donne guère envie de continuer avec vous pour l'avenir. En espérant que vous parlerez à vos employés sur la manière de traiter la clientèle et le traitement des délais de rappel.

Jeannine Parent

(Translated) Excellent service, my advisor really helped me in my purchase. (Original) Excellent service , mon conseiller ma vraiment aidé dans ma démarche d'achat.

Denis Nadeau

(Translated) I still own my 2009 toyota camry with 210,000 kilometers on the odometer. I would not hesitate to return to this dealership, and moreover, over the years the technicians have always given me the right time. (Original) Je possède encore ma toyota camry 2009 avec 210000 kilomètres au compteur. Je n'hésiterais pas a retourner chez ce concessionnaire.Et de surcroît, au fil des années les techniciens m'ont toujours donnés l'heure juste.

Jocelyn Paradis

(Translated) I needed some info ... but the parts department was closed. A counselor found me the info ... All will translate by an order on the next working day. If not, I'll go Bravo is that the customer service (Original) J'avais besoin d'une info... mais le département des pièces était fermé. Un conseiller m'a trouvé l'info... Le tout va traduire par une commande lors du prochain jour ouvrable. Si non je serais aller ailleur Bravo c'est cela le service client

Chhay-Seng J. Sim

(Translated) Very nice dealer with courteous and professional advisers. I recommend to all Vincent Demers who was able to advise me in the purchase of my new vehicle! (Original) Très beau concessionnaire avec des conseillers courtois et professionnels. Je recommande à tous Vincent Demers qui a su me conseiller dans l'achat de mon nouveau véhicule!

jonathan campos

(Translated) Very good service I recommend to everyone to do business with them well served and good advice from my seller vincent demers happy with my rav4 car fat guy perfect driving (Original) Très bon service je recommande a tout le monde de faire affaire avec eux bien servi et bon conseil de la part de mon vendeur vincent demers content de mon rav4 voiture de gros gars conduite parfaite

Claudine Larrivéee

(Translated) Great service, thank you to the whole team !! (Original) Super service, merci a toute l'équipe !!

audrey st-hilaire

(Translated) My advisor Pascal Simard was able to meet all my expectations! A huge thank you very good service (Original) Mon conseiller Pascal Simard a su répondre a toute mes attentes ! Un énorme merci très bon service

Alexandre Garon

(Translated) Super sales service with a personalized and professional approach. Special mention to Claude Garon for his large network of contacts, his dynamism and his dedication to his customers! (Original) Super service de vente avec une approche personnalisée et professionnelle. Mention particulière à Claude Garon pour son grand réseau de contact, son dynamisme et son dévouement pour sa clientèle!

Gaetan Larochelle

(Translated) Very good service, know their vehicles well enough, they install the original parts on the repairs of their vehicles a little more expensive but the quality and durability are there. (Original) Très bon service ,connaisse assez bien leurs véhicules ,ils installent les pièces d' origines sur les réparations de leurs véhicules un peu plus cher mais la qualitée et la durabilité est la.

Felix Fortier

(Translated) Best sellers in town! (Original) Meilleurs vendeurs en ville!

joanie berube

(Translated) very nice experience, after-sales service impeccable, super nice team, I recommend to all! (Original) très belle expérience, service après-vente impécable, super belle équipe , je recommande à tous!

paule rioux

(Translated) At Lévis Toyota we are always welcomed with courtesy and helpfulness. The employees are very nice and they give us the right time during a transaction. I like this place and especially my salesman Eric, a dynamic and full of enthusiasm. Your Client Paule Rioux (Original) Chez Lévis Toyota nous sommes toujours accueilli avec courtoisie et serviabilité. Les employés (ées) sont des plus gentils (ies) et ils nous donnent l'heure juste lors d'une transaction. J'aime bien cet endroit et surtout mon vendeur Eric ,un homme dynamique et plein d'entousiasme. Votre Cliente Paule Rioux

Jérémie Normand

(Translated) I recently shopped for the purchase of a new vehicle with my girlfriend and I take a few minutes to highlight the great service offered by Lévis Toyota and the sales consultant with whom we had to do, Mr Anthony Labrecque. Excellent service, detailed knowledge and no pressure from him! (Original) J'ai récement magasiné pour l'achat d'un véhicule neuf avec ma copine et je prends quelques minutes pour souligner le superbe service offert par Lévis Toyota et par le conseiller en ventes avec lequel nous avons eu à faire, Mr Anthony Labrecque. Excellent service, connaissances détaillées et sans pression de sa part!

Christine Barriault

(Translated) Excellent personalized service from my seller M Claude Garon. I highly recommend it. (Original) Excellent service personnalisé de la part de mon vendeur M Claude Garon. Je le recommande fortement.

Mario Carre

(Translated) Good after sales service thank you (Original) Bon service après vente merci

claudine fournier

(Translated) I had an excellent service with the purchase of my vehicle as well as the delivery. (Original) J'ai eu un excellent service à l'achat de mon véhicule ainsi qu'à la livraison.

Pierrette Paradis

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Olivier St-Denis

(Translated) The whole transaction is done by phone and email! I was so confident that I did not even try the vehicle !!! I recommend "100 miles per hour"! Thank you! Pierre-Michel Brochu and Jean Guillemette for delivery! Thank you to the team of Lévis Toyota! (Original) Toute la transaction c'est faite par téléphone et courriels! J'avais tellement confiance que je n'ai même pas essayé le véhicule!!! Je recommande "100 milles à l'heures"! Merci! Pierre-Michel Brochu et jean Guillemette pour la livraison! Merci à toute l'équipe de Lévis Toyota!

Dérith Om

(Translated) we had excellent service from the advisor Anthony Labrecque, no push on his part, nor even pressure, he gave us excellent information about the CH-R, we asked for a comparison with another vehicle and he informed us without hesitation and in all honesty, if the after sales service looks like that, I think we will opt this dealer ... (Original) nous avons eu un excellent service de la part du conseiller Anthony Labrecque, aucun push de sa part, ni même de pression, il nous a donné d'excellente information concernant le CH-R, nous avions demandé un comparatif avec un autre véhicule et il nous a renseigné sans hésitation et en toute honnêteté, si le service après vente ressemble à ça, je pense qu'on va opter ce concessionnaire...

Samuel Bernard

(Translated) Excellent seller Pascal Simard !! Really great service during the sale and I really liked the way it makes us test drive. (Original) Excellent vendeur Pascal Simard!! Vraiment un excellent service lors de la vente et j’ai vraiment aimé la façon dont il nous fait faire l’essai routier.

Nadia Bergeron

(Translated) Excellent welcome, frank answers, detailed price. Nothing to say, everything was perfect. Thank you Renaud and Eric! (Original) Excellent accueil, réponses franches, prix détaillé. Rien à redire, tout était parfait. Merci Renaud et Éric!

Laurent Héon

(Translated) Great service from Vincent Demers, I would recommend him to those I know ... without hesitation. Nice personality. (Original) Super service de Vincent Demers.Je le recommande à ceux que je connais...sans hésitation.Belle personnalité.

Denise Desrochers

(Translated) The reception is very good and the explanations provided complete and clear on the new vehicle purchased. (Original) L'accueil est très bien et les explications fournies complètes et claires sur le nouveau véhicule acheté.

Jessica Lapierre

(Translated) We received good service with the purchase of our used RAV4. Good customer service received from Dave Preston from the mechanical maintenance department looking under the car before purchasing the vehicle. Good service also during delivery. We definitely recommend, Levis Toyota. (Original) Nous avons reçu un bon service pour l’achat de notre RAV4 d’occasion. Bon service client reçu de la part de Dave Preston, du service de l’entretien mécanique pour voir sous la voiture avant l’achat du vehicule. Bon service aussi lors de la livraison. Nous recommandons sans aucun doute, Levis Toyota.

Michel Robinson

Correct

Guy Stephen

(Translated) We want to say thank you for your gentiesse, especially those of Marco Audet and Jean-Daniel. We like the car a lot. Thanks again, great service. (Original) Nous voulons dire merci pour votre gentiesse, especiallement ceux de Marco Audet et Jean-Daniel. Nous aimons beaucoup l'auto. Merci encore, excellent service.

Jacynthe Gagnon

(Translated) perfect shopping experience! Claude garon, courteous, kind, attentive advisor! It's all about pleasure and I love my c-hr ❤️ (Original) expérience d achat parfaite ! Claude garon,Conseiller courtois , gentil , à l écoute ! Tout s est fait dans le plaisir et j 'adore mon c-hr ❤️

Audrey Lapointe

(Translated) William Fradette, a motivated and passionate advisor. Listening to needs, he will give you the best service! :) (Original) William Fradette, un conseiller motivé et passionné. À l'écoute des besoins, il saura vous donner le meilleur service! :)

Nelson Guimond

(Translated) Very good service and well received by Mr. Marc Desjardins and Mr. Steve Poulin and Even by Mr. Jasmin Renault. Congratulations to the whole team. (Original) Très bon service et bien accueillie par Mr. Marc Desjardins et Mr. Steve Poulin et Même par Mr. Jasmin Renault. Félicitation a toute l'équipe.

Sylvie Laprise

(Translated) I visited 2 Toyota dealers, not one offered me the service received at Lévis Toyota and most importantly, not one arrived at the ankle of Lévis Toyota for the price. I did not believe it anymore, but YES, I have my Corolla HB. Thank you Mr. Renaud and thank you Mr. De La Durantaye. This is the beginning of a beautiful business relationship. (Original) J'ai visité 2 concessionnaires Toyota, pas un ne m'a offert le service reçu chez Lévis Toyota et surtout, pas un n'est arrivé à la cheville de Lévis Toyota pour le prix. Je n'y croyais plus, mais OUI, je l'ai ma Corolla HB. Merci M. Renaud et merci M. De La Durantaye. C'est le début d'une belle relation commerciale.

Stevens

(Translated) Buying a used car, superb service and honesty from Mr. Preston. The necessary work was done before taking possession of my vehicle, so that I can drive in peace! I really recommend Toyota Lévis! (Original) Achat d'une voiture usagé, superbe service et honnêté de la part de Mr Preston. Les travaux nécessaires ont était fait avant la prise de possession de mon véhicule, afin que je puisse roulé en toute tranquillité ! Je recommande vraiment Toyota Lévis !

Marc-Antoine Côté

(Translated) Good price, good service. Politeness, no pressure from the sales consultant. Very satisfied (Original) Bon prix, bon service. Politesse, pas de pression de la part du conseiller à la vente. Très satisfait

Marie Gagnon

(Translated) Pascal Simard communicates easily and naturally with his client with the objective of giving it satisfaction. You can trust him. (Original) Pascal Simard communique facilement et naturellement avec son client en ayant comme objectif, lui donner satisfaction. Vous pouvez lui faire confiance.

Jean-Guy Fradette

(Translated) We had the opportunity to meet William Fradette and he is a conscientious adviser, professional and attentive to the needs of the buyer. Very nice experience and we will return to buy at Lévis Toyota. Ask William Fradette for its welcome and service before and after sale. (Original) Nous avons eu l 'occasion de rencontrer William Fradette et c' est un conseiller consciencieux , professionnel et à l écoute des besoins de l 'acheteur. Très belle expérience et nous retournerons acheter chez Lévis Toyota.Demander William Fradette pour son accueil et son service avant et après vente .

Carl Desmarais

(Translated) Hello, I have just purchased a 2018 4unner SR5. The vehicle is perfect for me but I would like to underline the impeccable service that was offered to me by Mr. Dave Preston and Mr. Dwayne Rodrigue. Their collaboration made my experience at Lévis Toyota an undeniably perfect experience. A big thank you to all your team. (Original) Bonjour, je vien de faire l'acquisition d'un 4unner SR5 2018. Le véhicule est parfait pour moi mais je tiens a souligner le service impeccable qui m'a été offert par M. Dave Preston et M. Dwayne Rodrigue. Leurs collaboration a fait de mon expériance chez Lévis Toyota une expériance indéniablement parfaite. Un gros merci a toute votre équipe.

Marie-Christine Gauthier

(Translated) Excellent courteous service during my purchase. I recommend! Thank you Jean-Daniel, Jean and Karine! (Original) Excellent service courtois durant mon achat. Je recommande! Merci Jean-Daniel, Jean et Karine!

Alan Vick

I was far from home and they took great care of me on short notice on a Friday afternoon.

lucien nicole

(Translated) Lucien and I bought our camry from our seller PASCAL SIMARD and he gave us a damn good service, a young man patient and attentive to our needs. I recommend it anytime. Besides, our white camry goes very well with our carpote (Original) Lucien et moi avons acheté notre camry de notre vendeur PASCAL SIMARD et il nous a donné un maudit beau service , un jeune homme patient et à l’ecoute de nos besoin. Je le recommande nimporte quand.. En plus notre camry blanche s’agence très bien avec notre carpote

Éric Lajeunesse

(Translated) Meet at 19:15 and at 19:45 the vehicle has not yet returned. They take customers for idiots once the vehicle is sold (Original) Rendez-vous a 19:15 et a 19:45 le véhicule n'est pas encore rentré. Ils prennent les clients pour des cons une fois le véhicule vendu

Eric Noel de Tilly

(Translated) Very good experience in the sales department. Very friendly seller. (Original) Très belle expérience au département des ventes. Vendeur très sympathique.

Claude Lachance

(Translated) Great experience, thanks to Mathieu for his good service! (Original) Super expérience , merci à Mathieu pour son bon service !

Nathalie Blais

(Translated) Mr. Pascal Simard is an excellent advisor and honest! He provides excellent follow-up with his customers. He is available and truly cares about our complete satisfaction. Mr. Simard Thank you! (Original) M. Pascal Simard est un excellent conseiller et honnête ! Il assure un excellent suivi auprès de sa clientèle. Il est disponible et se soucie vraiment de notre entière satisfaction. M. Simard Merci!

Étienne Bergeron

(Translated) Always satisfied with the service. Nice team, my representative Vincent Demers never put pressure on me, on the contrary, always listening to my needs !! I invite everyone to go. (Original) Toujours été satisfait du service. Belle équipe mon représentant Vincent Demers ne m’a jamais mis de la pression au contraire toujours à l’écoute De mes besoins !! J’invite tout le monde à y aller.

Nath Huard

(Translated) Great experience from sales to service. Thank you for listening to me with all my requests and what to say more about my seller Claude Garon who knew how to be there for me from start to delivery. (Original) Belle expérience de la vente jusqu’au service. Merci de m’avoir écouter avec toute mes demandes et que dire plus sur mon vendeur Claude Garon qui a su être là pour moi du début jusqu’à la livraison.

Sherzod Matkulov

(Translated) I bought a new car in April, the service is very polite, I really liked. In the future, let's see what the service will be in terms of service and after-sales support. (Original) J'ai acheté une nouvelle voiture en avril, le service est très poli, j'ai vraiment aimé. À l'avenir, voyons quel sera le service en termes de service et de support après-vente.

Robert Poirier

(Translated) William Fradette you really are a wonderful advisor (not a salesperson). From the discussion a year and a half ago for a hybrid to the follow-up you did for the Prime, the exchanges before purchase to go to delivery, you have been a good accompanist. Those who read this, if you are looking for a good advisor at Lévis Toyota I strongly suggest William Fradette (Original) William Fradette tu es vraiment un conseiller (et non un vendeur) formidable. De la discussion il y a un an et demi pour un hybride au suivi que tu as fait pour le Prime, les échanges avant achat à aller à la livraison, tu as été un bon accompagnateur. Ceux qui lisent ceci, si vous rechercher un bon conseiller chez Lévis Toyota je vous suggère fortement William Fradette

Sébastien Poulin

(Translated) I bought a vehicle last May and forgot to write a review here. I can tell you that I received outstanding service from William Fradette. William and his manager did everything necessary to keep me, with success and satisfaction! Hats off to the rest of the team as well! Listening, open and caring ... I highly recommend! Thanks again! (Original) J’ai acheté un véhicule en mai dernier et j’avais oublié de donner mon avis ici. Je peux vous affirmer que j’ai reçu un service hors pair de la part de William Fradette. William et son directeur on fait tout le nécessaire pour me garder, avec succès et satisfaction! Chapeau également au reste de toute l’équipe! À l’écoute, ouvert et attentionné... Je recommande fortement! Merci encore!

marcoux josee

(Translated) It's been years that I deal with Mr. Claude Garon and I can not wait to take this retreat! he is a salesman more than competent, he is comical, he is devoted, he knows his business and deals very well with his customers. I trust him 100% and that's why I come back to see him at 3 years old and each time I visit, he is there to shake my hand during my interviews. I recommend it (Original) Ca fait des années que je fais affaire avec Monsieur Claude Garon et je n’ai pas hate qui prenne ca retraite !!! c’est un vendeur plus que compétant, il est comique, il est dévoué, il connait son affaire et s’occupe très bien de ses clients. Je lui fais confiance à 100% et c’est pourquoi je reviens le voir au 3 ans et à chacune de mes visites, il est la pour me serer la main lors de mes entretiens. Je vous le recommande

Michaël Morin

Super!

Jeff Roy

(Translated) For having done business personally on several occasions with Mr. Claude Garon, I assure you a professional and courteous service !! (Original) Pour avoir fait affaire personnellement a plusieurs reprise avec M. Claude Garon, je vous assure un service professionnel et courtois!!

annie gagnon

(Translated) Impeccable service from start to finish! I am demanding and I really appreciated my experience ... Courtesy, no bad surprises, respect, especially Listening to my salesman William Fradette ... I was given the truth, I was considered and accompanied .... Even the little text the day after my purchase to ask me if I was still happy delighted me! Thank you! A. Gagnon (Original) Service impeccable du début a la fin! Je suis exigeante et j'ai vraiment apprécié mon experience... Courtoisie, aucune mauvaise surprise, respect, surtout l'Ecoute de mon vendeur William Fradette... On m'a donné l'heure juste, on m'a considérée et accompagnée....Mme le petit texto le lendemain de mon achat pr me demander si j'etais tjrs contente m'a ravie! Merci! A. Gagnon

Sylvie Doré

(Translated) Whew ..... I bought a used car in 2017, a toyota corolla, and this dealer told me he had changed the brakes. Since then, each time I visited, I talked about my problems because my brakes were jumping. This week, following the inspection, I mentioned to them again that the situation had worsened. After checking, they mentioned that I had to change the 4 brakes because they were finished and very rusty. They told me that I had to pay the price of parts and that this time he would put Toyota parts ..... I asked them to pay the full costs BUT they refused. So, after buying some Toyota brand cars, I can assure you that this is the last time .... at Lévis Toyota !!!! (Original) Ouf.....j'ai acheté un véhicule d'occasion en 2017, soit une toyota corolla, et ce concessionnaire m'avait dit qu'il avait changé les freins. Depuis ce temps, à chacune de mes visites, je parlais de mes problèmes car mes freins sautaient. Cette semaine, suite à l'inspection, je leur ai mentionné de nouveau que la situation avait empiré. Après vérifications, ils ont mentionné que je devais faire changer les 4 freins car ils étaient finis et très rouillés. Ils m'ont dit que je devais débourser le prix des pièces et que cette fois, il mettrait des pièces Toyota.....je leur ai demandé d'assumer la totalité des coûts MAIS ils ont refusé. Donc, après avoir acheté quelques voitures de marque Toyota, je peux vous assurer que c'est la dernière fois .... chez Lévis Toyota!!!!

sylvain t

(Translated) Great service sellers know their products (Original) Super service les vendeurs connaissent leurs produits

Raphael Bourget

(Translated) I enjoyed my buying experience and especially after-sales service for my Toyota Tacoma at Lévis Toyota. About a week after the purchase, I noticed a fault in the rear window that was closing badly. The window was changed at no cost to my surprise, I must say that I had bad experiences in other dealers before. I recommend Levis Toyota! (Original) J'ai bien aimé mon expérience d'achat et surtout de service après-vente pour mon Toyota Tacoma chez Lévis Toyota. Environ une semaine après l'achat, je me suis aperçu d'un défaut au niveau de la vitre arrière qui fermait mal. La vitre a été changée sans frais à ma grande surprise, il faut dire que j'ai eu de mauvaises expériences dans d'autres concessionnaires auparavant. Je recommande Lévis Toyota!