Reviews of Lallier Ste-Foy (Car Concessionaire)

Pierre-Simon Gagné

(Translated) Friendly staff but questionable sales practices ... For example, they decided to equip all their vehicles with anti-theft nuts (optional) supposedly because of the large number of thefts but pass on the invoice to the customer (nuts AND installation!) . Deliberately provide no written information when shopping for a new vehicle. The reason? They don't want you to use it to haggle elsewhere ... Once the transaction was concluded, the seller no longer had the time to deliver the car himself, although the appointment had been set for this purpose: Was connected with another potential customer. It promises for after sales service! In closing, check your contract carefully before signing (few details and wrong calculations)! (Original) Personnel sympathique mais pratiques de vente douteuses... Par exemple, ils ont décidé de doter tous leurs véhicules des écrous antivol (en option) soit-disant en raison du grand nombre de vols mais refilent la facture au client (écrous ET installation!). Ne fournissent délibérément aucune information écrite lorsque vous magasinez pour un nouveau véhicule. La raison? Ils ne veulent pas que vous vous en serviez pour marchander ailleurs... Une fois la transaction conclue, le vendeur n'avait plus le temps de nous livrer lui-même la voiture, bien que le rendez-vous avait été fixé à cet effet : Était afféré avec un autre client potentiel. Ça promet pour le service après vente! En terminant, vérifiez bien votre contrat avant de signer (peu de détails et calculs erronés)!

Annie Jean

(Translated) This is my 6th Honda at Lallier Ste-Foy, but my first CR-V. I have always been satisfied with my 5 Honda Civics before and I am sure that it will once again be an excellent choice because having a Honda is a safe bet and driving in complete safety! A huge thank you to the sparkling Tania who delivered my new acquisition to me. (Original) C'est ma 6e Honda chez Lallier Ste-Foy, mais mon premier CR-V. J'ai toujours été satisfaite de mes 5 Honda Civic auparavant et je suis certaine que ce sera encore une fois un excellent choix car avoir une Honda c'est une valeur sûre et la conduite en toute sécurité ! Un immense merci à la pétillante Tania qui m'a livré ma nouvelle acquisition.

Noemie Leblanc

(Translated) We had great service again. Anthony Dugas sold me a nice little car perfect for our needs and he did it with the utmost professionalism and courtesy. (Original) Nous avons eu un excellent service encore une fois. Anthony Dugas m'a vendu une belle petite voiture parfaite pour nos besoins et il l'a fait avec le plus grand professionnalisme et une grande courtoisie.

Valerie Boutet

(Translated) Exceptional service for 4 years with as a bonus, the 5 star welcome from Mr. Tavares !!! (Original) Service exceptionnel depuis 4 ans avec en bonus, l'accueil 5 étoiles de M. Tavares!!!

Bruno Kinder

(Translated) A great experience! A big thank you to Anthony Dugas. He was attentive to our needs, very professional, friendly and efficient. He worked tirelessly to provide us with quality service. Thanks Anthony! (Original) Une belle expérience! Un gros merci à Anthony Dugas. Il a été à l'écoute de nos besoins, très professionnel, sympathique et efficace. Il a travaillé sans relâche pour nous offrir un service de qualité. Merci Anthony!

A M

(Translated) Renovated, spacious, courteous staff and it goes without saying quality product …

Ivan J

(Translated) I bought a used car by exchanging my old vehicle. The cash value is good compared to the competition. However, I had several problems with my new vehicle. I was happy to have been assisted throughout this long process. (Original) J'ai acheté une auto usagé en échangeant mon ancien véhicule. La valeur de rachat est bonne comparé à la concurrence. Cependant j'ai eu plusieurs problèmes avec mon nouveau véhicule. J'ai été content d'avoir été assisté tout au long de cette longue procédure.

Mario Fréchette

(Translated) Warning! Beware! I had a really bad experience with this dealership. Between preparation and delivery of my vehicle, it was damaged on the rear bumper by an employee. They tried to sneak this fact away from me by having me sign all documents before delivery. They did not want to pay for the repair. Luckily, I managed to get the transaction canceled. Be very careful if you do business with them. (Original) Attention! Méfiez-vous! J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce concessionnaire. Entre la préparation et la livraison de mon véhicule, ce dernier a été endommagé au pare-chocs arrière par un employé. Ils ont tenté de me passer en douce ce fait en me faisant signer tous les documents avant la livraison. Ils n'ont pas voulu payer la réparation. Par chance, j'ai réussi à faire annuler la transaction. Soyez très vigilents si vous faite affaires avec eux.

dufresne a1

(Translated) I was served by Ian Beauchemin, he listened to my needs and provided excellent service to me and my little family. I recommend without any doubts !! (Original) J'ai été servi par Ian Beauchemin, il a été à l'écoute de mes besoins et a offert un excellent service à moi et ma petite famille. Je recommande sans aucun doutes!!

Christian Sportif

(Translated) Very good service. A superb team that informs us well and very courteous. A great place. (Original) Un très bon service. Une superbe équipe qui nous informe bien et très courtois. Un super endroit.

Longuepee Valerie

(Translated) Thank you very much for the service we loved our experience with you (Original) Merci beaucoup pour le service nous avons adoré notre expérience chez vous

Marie-Pier Simard Ste-Marie

(Translated) We were referred to Mr. Alex Miville for the purchase of a used vehicle and we were very satisfied with the service before, during and after sale. Alex took the time to return our calls and answer our questions honestly and quickly corrected a little glitch we had. We will return there for the purchase of a possible vehicle! In addition, the service department is competent and provides good service. (Original) Nous avons été référé à M. Alex Miville pour l'achat d'un véhicule d'occasion et nous avons été très satisfaits du service avant, pendant et après vente. Alex a pris le temps de retourner nos appels et de répondre honnêtement à nos questionnements et a rapidement corrigé un petit pépin que nous avons eu. Nous y retournerons pour l'achat d'un véhicule éventuel! De plus, le département du service est compétent et offre un bon service.

Jean-Hugues Roy

(Translated) I bought a HONDA Clarity and the seller knew the vehicle very well. That's good, because in other garages, the salesmen have no knowledge of electric cars. Very good service from the finance department and maintenance. However, there is no interior space for delivery, which is not ideal in winter. But having said that, I highly recommend LALLIER HONDA Ste-Foy Note: Coffee is not free at the service center (Original) J’ai acheté un HONDA Clarity et le vendeur connaissait très bien le véhicule .Ce qui est bien, parce que dans d’autres garages, les vendeurs n’ont aucune connaissance des autos électriques.Très bon service du département de la finance et de l’entretien. Cependant, il n’y a pas d’espace intérieur pour la livraison, ce qui n’est pas l’idéal en hiver. Mais ceci dit, je recommande fortement LALLIER HONDA Ste-Foy Note: Le café n’est pas gratuit au service d’entretIent

James Morgan

(Translated) All very good service with Alex Miville Drolet (Original) …

Isabelle D.

(Translated) Honda is always good cars! But as long as you buy one, look elsewhere: bad service, poor follow-up, always a lot of trouble for not the smallest things. I advise against. (Original) Honda, c'est toujours de bonnes autos! Mais tant qu'à en acheter une, allez voir ailleurs : mauvais service, suivi déficient, toujours ben du trouble pour pas les plus petites choses. Je déconseille.

Evans Murray

(Translated) Very happy with my service with the seller Frederik Boily. (Original) Bien content de mon service avec le vendeur Frederik Boily.

Anna Reale

We were in Quebec City from Toronto and hour car broke. The people at this dealership went above and behind to help us ! The provided us with a service car so didn’t miss our excursions . Special thanks to Richard and Mary ! You people …

Sylvie Vaillancourt

(Translated) Many thanks for your help finding my lost key in the car. You had to be patient and ingenious to finally find it stuck in the seat clips. (Original) Mille mercis pour votre aide à la recherche de ma clé perdue dans la voiture. Il fallait être patient et ingénieux pour finalement la retrouver coincée dans les attaches du siège.

Steeven Gagné

(Translated) First of all, I want to emphasize the excellence and professionalism of the service received at Lallier Ste-Foy both for the purchase and the maintenance of my used vehicle. My salesman, Mr. Fortin was very friendly and his manager Mr. Miville-Drolet who always greets us with a big smile. They listened to my requests and the delivery of my vehicle was fast. During the first maintenance of my vehicle, the appointment was fast, the service was impeccable and I was even lent a car courtesy to help me out, because there were parts to replace on my vehicle and I am from the south shore. The staff is always smiling and welcoming, it's very nice to do business with them. I highly recommend going home with them when you shop your next car, or just to maintain it, the service is worth it! (Original) Tout premièrement, je tiens à souligner l’excellence et le professionnalisme du service reçu chez Lallier Ste-Foy tant pour l’achat que l’entretien de mon véhicule usagé. Mon vendeur, M. Fortin a été très sympathique ainsi que son directeur M. Miville-Drolet qui nous accueille toujours avec un grand sourire. Ils ont été à l'écoute de mes demandes et la livraison de mon véhicule a été rapide. Lors du premier entretien de mon véhicule, le rendez-vous a été rapide, le service a été impeccable et on m’a même prêté une voiture de courtoisie pour me dépanner, car il y avait des pièces à remplacer sur mon véhicule et je suis de la rive-sud. Le personnel est toujours souriant et accueillant, c’est très agréable de faire affaire avec eux. Je recommande fortement de faire le détour par chez eux lorsque vous magasinerez votre prochain véhicule, ou tout simplement pour l’entretenir, le service en vaut la peine !

Pierre-Olivier Dallaire

(Translated) It is by far the best experience of buying a new vehicle. Special thanks to Jean-Louis! (Original) C’est de loin la plus belle expérience vécue lors de l’achat d’un véhicule neuf. Merci spécial à Jean-Louis!

Clément-marie Fortin

(Translated) Buy a PASSPORT TOURING, and the skills of this company are most remarkable, and this in all departments .. STRONGLY RECOMMEND. (Original) Acheter un PASSPORT TOURING, et la compétences de cette entreprise est des plus remarquable, et ce dans tout les départements.. FORTEMENT RECOMMANDER.

Chrystelle Meler

(Translated) M.Clément-Marie Fortin a super human salesperson :-) I am delighted (Original) M.Clément-Marie Fortin un super vendeur très humain :-) je suis enchantée

Nathalie Mac Donald

(Translated) Anne-Marie Lagacé excellent saleswoman and responds well to our questions and needs. (Original) Anne-Marie Lagacé excellente vendeuse et répond bien à nos question et besoin.

Isabelle Beaudry

(Translated) Excellent service, very welcoming and cheerful staff from the moment we arrived, my partner and I. We had excellent service from Noam who was able to listen to our needs to find the right vehicle and advise us on the best options for our needs! Few of the salespeople know how to listen as Noam did during each of our visits! And we had the beautiful Tania to deliver our vehicle who took the time to explain all the functions of our new CR-V to us and make sure that we had no more questions before leaving us with our vehicle. Woww! What positive! I highly recommend !! ☺️ (Original) Excellent service, personnel très accueillant et de bonne humeur dès notre arrivés mon conjoint et moi. Nous avons eu un excellent service par Noam qui a su écouter nos besoins pour trouver le bon véhicule et nous conseillez sur les meilleurs options pour nos besoins! Peu de vendeurs savent écouter comme Noam l’a fait lors de chacune de nos visites! Et nous avons eu la belle Tania pour faire la livraison de notre véhicule qui a pris le temps de nous expliquer toute les fonctions de notre nouveau CR-V et s’assurer que nous n’avions plus de question avant de nous laissez quitter avec notre véhicule. Woww! Que du positif! Je recommande chaudement!! ☺️

Frédéric Leclerc

(Translated) Thank you Sébastien for allowing me to buy the CRV I wanted! Outstanding service and highly professional team throughout the delivery of the vehicle (Original) Merci Sébastien pour m'avoir permis d'acheter le CRV que je voulais! Service hors pair et équipe très professionnelle tout au long de la livraison du véhicule

Kaven Laverdière

(Translated) Excellent personalized service received from my seller Mr. André Gagné. Nice shopping experience, he knew to put us in confidence from the beginning and to advise us well on our vehicle. Thank you ! (Original) Excellent service personnalisé reçu de mon vendeur M. André Gagné. Belle expérience d’achat, il a su nous mettre en confiance dès le départ et bien nous conseiller sur notre véhicule. Merci !

Etienne Ruel

(Translated) In December 2018, we bought a used Honda car at L'Allier Ste-Foy, a Honda garage. We had some problems with the vehicle, but the customer satisfaction team with Richard Tavares showed us that this garage took their customers to heart. The important thing is not to always be perfect, but to be able to recognize our missteps and put the effort to correct them. The allier Ste-Foy has shown us this desire to be a garage and a team that has a good reputation and we will buy very possibly our next vehicle to this garage. Thank you Allier Ste-Foy for this experience which is now on a very good note. (Original) En décembre 2018, nous avons acheté une voiture Honda usagée chez L'allier Ste-Foy, un garage Honda. Nous avons eu quelques problèmes avec le véhicule, mais l'équipe de satisfaction à la clientèle avec Richard Tavares nous ont démontré que ce garage prenait leur clientèle à coeur. L'important n'est pas de toujours être parfait, mais d'être capable de reconnaître nos faux pas et d'y mettre les efforts pour les corriger. L'allier Ste-Foy nous en a fait preuve de cette volonté d'être un garage et une équipe qui a une bonne renommée et nous achèterons fort possiblement notre prochain véhicule à ce garage. Merci L'allier Ste-Foy pour cette expérience qui est maintenant sur une très bonne note.

Simon Noël

(Translated) The salesperson was still not available for my appointment 30 minutes after the time it should have started. Worse: at closing, they embarrassed me, my wife and my children !!! (Original) Le vendeur n'était toujours pas disponible pour mon rendez-vous 30 minutes après le moment où il aurait dû débuter. Pire : à la fermeture, ils nous ont embarré moi, ma femme et mes enfants!!!

lil D

(Translated) Very nice concession, dynamic and competent team. In short the reference number 1 to buy a Honda !! (Original) Très belle concession ,équipe dynamique et compétente. Bref la référence numéro 1 pour acheter un Honda !!

Mélissa savard

(Translated) Wonderfully well served by Alexandre Marois and M.Roy (Original) …

Janie Brisebois-Lévesque

(Translated) I had an excellent service! As much during the sale as during the delivery of my civic! The people are courteous and professional. I highly recommend them !!! (Original) J'ai eu un excellent service! Autant lors de la vente que lors de la livraison de ma civic! Les gens sont courtois et professionnels. Je vous les recommande fortement!!!

JP Caron

(Translated) I had a perfect shopping experience in every way! thank you to all the team and especially to Diane (Original) jai eu un experience d'achat parfaite en tout point !!! merci a toute l'équipe et surtout a diane

Rita Lagace

(Translated) Hello! Thank you Ms. Anne-Marie Lagacé for your good advice. Nice experience, thank you. (Original) Bonjour! Merci Mme Anne-Marie Lagacé pour vos bons conseils. Belle expérience, merci.

Marilyn Cote

(Translated) Excellent experience of buying and taking possession of my vehicle (Original) Excellente expérience d’achat et de prise de possession de mon véhicule

Marc-William Chouinard

(Translated) Excellent service from my seller Ian Beauchemin. Good location and a large selection of used vehicles. (Original) Excellent service de la part de mon vendeur Ian Beauchemin. Bien situé et un grand choix de véhicules d'occasions.

Jennifer Boulianne

(Translated) I did business with Eric Gendron for my superb honda fit that I adore! Really good seller ! (Original) J'ai fait affaires avec Éric Gendron pour ma superbe honda fit que j'adore ! Très bon vendeur !

daniel pardiac

(Translated) a great shopping experience with Ian Beauchemin no pressure, efficient. (Original) une belle experience d'achat avec Ian Beauchemin pas de pression ,efficace.

Vanessa Roy

(Translated) Pierre Gauvin, best advisor! Always very happy with my CR-V! (Original) Pierre Gauvin, meilleur conseiller! Toujours très heureuse avec mon CR-V!

marie custom

(Translated) -with a star., purchase of a used vehicle of $ 8OOO according to their Certified / the vehicle takes on water, bar joints suspension table finished bcp of repairs and very little service and to end my experience with them estimate invoice to be paid $ 2OO And they didn't replace the engine guard ... It's in my suitcase ...... Only problems. .... (Original) -d'une étoile., achatd'un véhicule usagé de 8OOO $seloneux Certifié/ le véhicule prend l'eau, barre joints table de suspension fini bcp de réparations et trespeu deservices et pour clore mon expérience avec eux facture d'estimation a payer 2OO $ Et ils n'ont pas replacer le protège moteur...Il est dans ma valise......Que des problèmes. ....

Steeve Tremblay

(Translated) My daughter bought a vehicle and sometimes goes to look for my son-in-law who works there. (Original) Ma fille a acheté un véhicule l'a et parfois va cherché mon gendre qui travaille là.

Jonathan Bélanger (Studio Bélanger)

(Translated) buy a used crv not a great experience he had a poc on the door oil change not made first cold the tank by step salesperson does not take the time to explain the car it is the denial of the vehicle that I buy from eu CONTINUED - PURCHASED NO USED VEHICLE IN JUST CONSESSION OF THE TROUBLE AND SELLER WITH DOUBT HONESTY (Original) acheter un crv usagée pas une super bonne experience il avais une poc sur la porte changement d'huile pas fait premier froid le char par pas vendeur prend pas le temps d'expliqué l'auto c'est le dénier véhicule que j’achète chez eu SUITE - ACHETÉ PAS DE VÉHICULE USAGÉ A SE CONSESSIONAIRE JUSTE DU TROUBLE ET VENDEUR A HONNETÉ DOUTEUSE

François Fournier

(Translated) Very good service. Professional and courteous. Thanks to Didier and also Tania for explaining everything and proposing all possible options. Good job. (Original) Très bon service. Professionel et courtois. ????merci à Didier et aussi Tania pour m'avoir tout expliqué et proposé toutes les options possibles. Good job.

Andreanne Sirois

(Translated) I made a new acquisition at Honda Lallier Sainte-foy, very good service from start to delivery. Super happy with the service given by my salesperson Eric Gendron who was able to meet my needs without any pressure. I was very well served by Tania when my vehicle was delivered. I recommend this place for your new purchase or rental! ???? (Original) J’ai fais une nouvelle acquisition chez Honda Lallier Sainte-foy, très bon service du début jusqu’à la livraison. Super contente du service donné par mon vendeur Éric Gendron qui a su répondre à mes besoins sans aucune pression. J’ai très bien été servi par Tania lors de la livraison de mon véhicule. Je recommande cette place pour votre nouvel achat ou location ! ????

Jessy Chouinard

(Translated) A dynamic and professional team. I have just acquired my third car at home and the services are always at the heart of the concerns of all employees. Quality products and service that surpasses our expectations. Thanks to the whole team ! (Original) Une équipe dynamique & professionnelle. Je viens d’acquérir ma troisième voiture chez eux et le services est toujours au cœur des préoccupations de tous les employes. Des produits de qualités et un service qui surpasse nos attentes. Merci à toute l’équipe !

Marie-Pier Lapointe

(Translated) Staff who want to serve us, attentive to our needs and who offer incredible service! (Original) Personnel qui veut nous servir, à l’écoute de nos besoins et qui offre un service incroyable!

Stephanie Dicaire

(Translated) Very good service from Pierre Gauvin, I felt welcomed as a friend, a member of the family, he took into account my needs and we quickly found common ground and in a short time, I was able to take possession of my vehicle! Thank you Pierre :) (Original) Très bon service de Pierre Gauvin, je me suis sentie accueillie comme une amie, un membre de la famille, il a prit en compte mes besoins et nous avons vite trouvé un terrain d'entente et en peu de temps, j'ai pu prendre possession de mon véhicule! Merci Pierre :)

Lise Blais Huot

(Translated) We would like to underline the competence of Mr. Anthony Dugas who advised us during the purchase of our Honda Clarity. We would like to express our gratitude to him. (Original) Nous tenons à souligner la compétence de M. Anthony Dugas qui nous a conseillés lors de l'achat de notre Honda Clarity. Nous tenons à lui exprimer notre gratitude.

Cynthia Descoteaux

(Translated) Thank you for the excellent service received from Bajram Gashi (Original) Merci pour l'excellent service reçu de la part de Bajram Gashi

Steve Gagné

So so

Julien Paton

(Translated) I go to Lallier to have an oil change & finally there was a nail in one of my tires, amazing service from Yvan and Eric who received me with my wife like royalty. For me this is the kind of service i'd like to have everywhere I go !!! (Original) Je vais chez Lallier afin de faire un changement d'huile & finalement il y avait un clou dans l'un de mes pneus, amazing service de Yvan et Éric qui m'ont reçu avec ma femme comme des rois. For me this is the kind of service i'd like to have everywhere I go !!!

Nancy Paquet

(Translated) I bought a used car from this dealership. What a mistake. It was poorly inspected and, in addition, poorly repaired. What to say about the seller. An incompetent down the line. A BIG ZERO from start to finish. (Original) J'ai aheté une voiture usagée dans ce concessionnaire. Qu'elle erreur. Elle a été mal inspectée et en plus mal réparée. Que dire du vendeur. Un incompétent sur toute la ligne. UN GROS ZÉRO du début à la fin.

MASk

(Translated) Excellent service! Ian Beauchemin excellent seller, I am very happy with my 2013 Civic EX !! (Original) Excellent service! Ian beauchemin excellent vendeur, je suis très content de ma civic EX 2013!!

Lise Bérubé

(Translated) Today a nice visit to Lallier auto.The staff very welcoming.Good service.Thank you. (Original) Aujourd'hui une belle visite chez Lallier auto.Le personnel très accueillant.Bon service.Merci.

Emilie Theriault

(Translated) Great service! Great explanation !! They really know their cars well! For the plug-in hybrid, the best is Jonathan Prémont !!! (Original) Super service ! Super explication !! Ils connaissent vraiment bien leurs voitures ! Pour l'hybride rechargeable, le meilleur c'est Jonathan Prémont !!!

Frédéric Mérette

(Translated) Good service with Jean-Louis at the sales level. However, if you wish to transfer your lease, Ms. Linda Girard's after-sales service is really disappointing. No cooperation. I am redirected to another dealership since there is no time to process my file for a minimum of 2 weeks and very cold responses. When it's time to sell, for example, we have time to deal with the file urgently. I now have to pay double the amount for the lease transfer with the other concessionaire since it was not an already active file of their establishment ... Fairly ordinary. Having always been with Honda for several years, this is the first time that I have experienced this type of service. I suggest you do business with a dealer with less volume, you won't be treated like a number. (Original) Bon service avec Jean-Louis au niveau vente. Cependant, si vous souhaitez transférer votre bail, le service après vente de Mme Linda Girard est vraiment décevant. Aucune coopération. On me redirige dans un autre concessionnaire puisqu'on a pas le temps de traiter mon dossier avant un minimum de 2 semaines et réponses très froide. Lorsque c'est le temps de la vente par exemple, on a le temps de traiter le dossier en urgence. Je dois maintenant payer le double du montant pour le transfert de bail avec l'autre concessionnaire puisque ce n'était pas un dossier déjà actif de leur établissement... Assez ordinaire. Ayant toujours été avec Honda depuis plusieurs années, c'est la première fois que je vie ce type de service. Je vous suggère de faire affaire avec un concessionnaire avec moins de volume, vous ne serez pas traiter comme un numéro.

Gabriel Jobin

(Translated) I received outstanding service from Ian Beauchemin. Very professional (Original) J'ai reçu un service hors-pair de la part de Ian beauchemin. Très professionnel

Jean-Francois R.

(Translated) Great service with Antony Roy, I recommend it to you. +++ (Original) Super service avec Antony Roy, je vous le recommande. +++

Michel Tremblay

(Translated) As always excellent service. Congratulations to the whole team ???? …

Eric Vidal

(Translated) A big thank you to Lallier ste-foy for restoring my confidence and above all proving that there are still, in 2017, 5-star dealerships .... best Honda dealership in the Quebec region???? If you are difficult like me and If you are looking for the best sellers to satisfy you, do business with Kevin Lessard with your eyes closed. I really tested it after delivery of the car and I can tell you that it will not let you down and will do everything to make you happy???? Kevin Lessard a real seller10 / 10 and thank you again! Eric Vidal (purchase of a Honda Civic if 2017) (Original) Un gros Merci à Lallier ste-foy de m'avoir redonné confiance et surtout prouvé qu'il reste encore, en 2017, des concessions 5 étoiles ....meilleur concessionnaire Honda de la région de Québec???? Si vous êtes difficile comme moi et que vous cherchez le top des vendeurs pour vous satisfaire, faites affaire avec Kevin Lessard les yeux fermés. Je l'ai vraiment testé après livraison de la voiture et je peux vous dire qu'il ne vous laissera pas tomber et va tout faire pour vous rendre heureux???? Kevin Lessard un vrai vendeur10/10 et merci encore! Eric Vidal (achat d'une Honda Civic si 2017)

Pierre Martin

(Translated) I went twice for repairs and had two good experiences. No surprise fees and they put some stuff on the warranty without me asking. I will go back there... (Original) Je suis allé 2 fois pour des réparations et j'ai eu deux bonnes expériences. Pas de frais surprises et ils ont fait passer des trucs sur la garantie sans que je le demande. J'y retournerai...

Mathieu Lirette

(Translated) Used vehicle at a good price. Was not open the weekend we went there. (Original) Véhicule usagé à bon prix. N'était pas ouvert la fin de semaine qu'on y est allé.

Karine Lavoie

(Translated) Very good courteous and professional service (Original) Très bon service courtois et professionnel

Martin Boucher

(Translated) Super service, beautiful garage, smiling staff at all stages, and a really friendly salesperson Kevin Lessard! (Original) Super service, très beau garage, personnel souriant à toutes les étapes, et vendeur Kevin Lessard vraiment sympathique!

Audrey Thibodeau Poulin

(Translated) Super service! The employees are courteous and adapt to the clientele. Expert salespeople who know their products, it's reassuring. (Original) Super service! Les employés sont courtois et s'adaptent à la clientèle. Des vendeurs experts qui connaissent leurs produits, c'est rassurant.

Antoine Gagnon

(Translated) Very good service, but no possibility of garage night or night …

Cécile Ritchie

(Translated) Very happy with my new acquisition !, an impeccable 2012 Honda Civic Sedan EX !! I would like to thank Mr. Ian Beauchemin for his hospitality and his professionalism. Cecile of Gatineau (Original) Très heureuse de ma nouvelle acquisition!, une Honda Civic Sedan EX 2012 impeccable!! Je tiens à remercier M. Ian Beauchemin poour son accueil et son professionnalisme. Cécile de Gatineau

carole Dufour

(Translated) Very good service, very welcoming staff, smiling at each visit. Shuttle driver very nice. Very accommodating. Recent car courtesy. Very satisfied in every way. (Original) Tres bon service, personnels tres accueillants, souriant a chaque visite. Chauffeur de navette tres gentil. Tres accommodant. Auto de courtoisie recente. Tres satisfaite en tout point.

Dale Bérubé

(Translated) Newly renovated, very nice concession. impeccable service from our advisor Ian Beauchemin. (Original) Nouvellement rénové, très belle concession. impeccable service de notre conseiller Ian Beauchemin.

nancy cliche

(Translated) Despite the Covid, we take the time to serve us. Good service. (Original) Malgré la Covid, on prend le temps de nous servir. Bon service.

Etienne T. Tremblay

(Translated) Very good shopping experience with Mr. Marois in the used! (Original) Très bonne expérience d'achat avec Monsieur Marois dans l'usagé !

William Jobin

(Translated) Excellent service! Thank you to my advisor, Alexandre Marois! I recommend! (Original) Excellent service! Merci à mon conseiller, Alexandre Marois! Je recommande!

Diego Duque

(Translated) Mr. Eric Gendron is an exceptional seller, he made us feel very welcome and always ready to answer our questions regarding our Honda LX. Thanks Eric. (Buena esa papá). (Original) M. Eric Gendron est un vendeur exceptionnel, il nous a très bien accueilli et toujours prêt à répondre à nos questions concernant notre Honda LX. Merci Eric. (Buena esa papá).

17tijoe

(Translated) Frédérick Boily, Very friendly and attentive to our needs! Exemplary service !! (Original) Frédérick Boily, Très aimable et à l'écoute de nos besoins! Service exemplaire!!

Danny

(Translated) I had a good deal. Building beautiful and new. Just missing a small bar with free drinks and snacks like that of Val Belair. (Original) J'ai eu un bon deal. Building beau et neuf. Manque juste un petit bar avec boissons et collations gratuit comme celui de val belair.

Javier Barragan

One of the old vendors was simply terrible and very old fashioned saying that hybrid cars we didn't wanted to buy that. Terrible. On the other hand. Look for the young vendors and thry will guve you the best service and attention.

Frédéric Laurent

(Translated) Unfortunately you have to negotiate and come back more than once to obtain a correct price and again, some competitors offer better. We come out with the impression of being had. Too bad because the concession is implacably held (Original) Il faut malheureusement négocier et revenir plus d'une fois pour obtenir un prix correct et encore là, certains concurrents offrent mieux. On ressort avec l'impression de s'être fait avoir. Dommage car la concession est implacablement tenue

Mylène Lessard

(Translated) A personalized approach, courteous staff and good service when servicing my vehicle. A special mention to Mr. Bernard Ouellet who knew how to answer my questions and my needs! (Original) Une approche personnalisée, du personnel courtois et un bon service lors des entretiens de mon véhicule. Une mention spéciale à M. Bernard Ouellet qui a su bien répondre à mes questions et mes besoins !

éric lavallée

(Translated) Good fast and efficient service received when purchasing my crv. Before and after the sale by Jean Philippe in the sales department. I recommend you! (Original) Bon service rapide et efficace reçus lors de mon achat de mon crv. Avant et après la vente par jean Philippe au service des ventes. Je vous recommande!

Hugo Cornellier

(Translated) Thank you Alexandre Marois for the good service. 5 star service! (Original) Merci Alexandre Marois pour le bon service. Service 5 étoiles!

Denis Lahaye

(Translated) Very friendly and pleasant experience with Antony Dugas. Thank you. …

Amelie Pelletier

(Translated) Pierre Gauvin, Great service, no pressure, he understood my needs. I am very satisfied with my new vehicle. I will definitely come back to Lallier when it comes time to change. (Original) Pierre Gauvin, Super service, aucune pression, il a comprit mes besoins. Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule . C'est certain que je reviens chez Lallier lorsqu'il sera le temps de changer.

Esma Orchid

(Translated) In a modern decor, immerse yourself in the comforting nostalgia of Quebec of the great darkness, where your salesman will impress you with his mystery and uninhibited racism. Dishonest interest rate, burummage in good and due form and condescension will be at the rendezvous! Muslims and women with the word abstain, the man hates you deeply. (Original) Dans un décor aux allures modernes, plongez vous dans la nostalgie réconfortante du Québec de la grande noirceur, où votre vendeur vous impressionnera par sa mysoginie et son racisme décomplexé. Taux d'intérêt malhonnête, enfummage en bonne et due forme et condescendance seront au rendez vous! Musulmans et femmes dotés de la parole s'abstenir, le monsieur vous déteste profondément.

Jean-Hugues Roy

(Translated) I bought a HONDA Clarity and the seller knew the vehicle very well. That's good, because in other garages, the salesmen have no knowledge of electric cars. Very good service from the finance department and maintenance. However, there is no interior space for delivery, which is not ideal in winter. But having said that, I highly recommend LALLIER HONDA Ste-Foy Note: Coffee is not free at the service center (Original) J’ai acheté un HONDA Clarity et le vendeur connaissait très bien le véhicule .Ce qui est bien, parce que dans d’autres garages, les vendeurs n’ont aucune connaissance des autos électriques.Très bon service du département de la finance et de l’entretien. Cependant, il n’y a pas d’espace intérieur pour la livraison, ce qui n’est pas l’idéal en hiver. Mais ceci dit, je recommande fortement LALLIER HONDA Ste-Foy Note: Le café n’est pas gratuit au service d’entretIent

Miguel Vargas

Excellent service

Omar Ouqfi

(Translated) Great experience at the Lallier Ste-Foy dealership! Our salesperson, Alexandre Marois, was professional, attentive to our needs and keen to offer a hassle-free sales service. The after-sales service has been excellent so far. To consider when shopping for your next vehicle! (Original) Belle expérience au concessionnaire Lallier Ste-Foy! Notre vendeur, Alexandre Marois, a été professionnel, à l'écoute de nos besoins et soucieux d'offrir un service de vente sans tracas. Le service après-vente est excellent jusqu'à présent. À considérer pour le magasinage de votre prochain véhicule !

Gaetan Leclerc

(Translated) Nice service in sales. No pressure. Presentation of the qualities of their products. Quality customer service for Frédérick at new vehicle sales, ???? (Original) Belle prestation aux ventes. Pas de pression. Présentation des qualités de leurs produits. Qualité service clientèle pour Frédérick aux ventes véhicule neuf,????

Jérôme Dupuis

(Translated) I requested information for a used car that was not yet ready. I was told that someone was going to call me back. I never had a callback. I finally found elsewhere. (Original) J'ai demandé des renseignements pour une auto usagé qui n'était pas encore prête. On m'a dit que quelqu'un allait me rappeler. J'ai jamais eu de rappel. J'ai trouver ailleurs finalement.

Alex Pouliot

(Translated) Thanks a lot to Linda Girard for her excellent service! The whole process was very simple and I really felt that I was being cared for. I am very happy with my CRV! (Original) Merci beaucoup à Linda Girard pour son excellent service! Tout le processus a été très simple et je sentais vraiment qu’on s’occupait de moi. Je suis super content de mon CRV!

Valérie Berger

(Translated) Good service for the first evaluation but for the re-evaluation would require a delay of 3 weeks as if its common sense to oblige to go to a new competitor representative appointment almost immediately better service labas in my opinion !!!!!! (Original) Bon service pour la première evalution mais pour la réévaluation faudrais un delai de 3semaine comme si sa du bon sens obliger daller chez un nouveau mandataire competiteur rendez-vous presque immédiatement meilleur service labas a mon avis!!!!!!

Manon Toulouse

(Translated) I have had my car for a month and a half and have, since the moment I entered L'Allier Sye-Foy, impeccable service !!! Everyone was so courteous and friendly. Whether it was Joey my main salesperson, Pierre the other salesperson, the person on credit or the person who gives us our car, all of them gave excellent service. I was car free when I was shopping for a car so I needed it quickly. Four days later my car was ready. I have since received two calls from Joey to make sure I was still satisfied and that there was no problem. A big thank you to the Allier and Bravo team for your unparalleled professionalism and service. And of course, I love my new Civic LX. :-) (Original) J'ai ma voiture depuis un mois et demi et j'ai, depuis le moment où je suis entré chez L'Allier Sye-Foy, un service impeccable!!! Tout le monde a été tellement courtois et sympathique. Que ce soit Joey mon vendeur principal, Pierre l'autre vendeur, la personne au crédit ou la personne qui nous remet notre voiture, tous ont donné un excellent service. J'étais sans voiture au moment où je magasinais une voiture donc j'en avais besoin rapidement. Quatre jours plus tard ma voiture était prête. Depuis j'ai reçu deux appels de Joey pour s'assurer que j'étais toujours satisfaite et qu'il n'y avait pas de problème. Un gros merci à l'équipe l'Allier et Bravo pour votre professionnalisme et votre service hors pair. Et bien sûre, j'adore ma nouvelle Civic LX. :-)

Hugues Tremblay Auclair

(Translated) Service and incredible customer experience at lallier Ste-foy. My advisor Ian Beauchemin who knew how to listen to my needs and make the experience pleasant. (Original) Service et expérience client incroyable chez lallier Ste-foy. Mon conseiller Ian beauchemin qui à sut écouter mes besoins et rendre l'expérience agréable.

Nilka Munger

(Translated) Very good service! Comprehensive staff. (Original) Très bon service! Personnel compréhensif.

Claudine Ross

(Translated) Great service, the staff are really friendly and attentive. For the purchase of a new car, I recommend Lallier Ste-Foy (asks Pierre). Thanks also to Tania who took the time to explain to me how great my new HRV is! (Original) Super service, le personnel est vraiment sympathique et à l'écoute. Pour l'achat d'une nouvelle voiture, je recommande Lallier Ste-Foy (demande Pierre). Merci aussi à Tania qui a pris le temps de m'expliquer à quel point mon nouveau HRV est génial!

Elizabeth M. Bernier

(Translated) Could never ... I decided to make the trip to Lévis Honda so as not to go to this garage 1 km from my work: that speaks for itself (Original) Pu jamais...jai décidé de faire le trajet chez Lévis Honda pour ne pas aller à ce garage à 1 km de mon travail: ça se passe de commentaire

Lara Baron-Vieux

(Translated) I saw more courtesy in other dealerships :( but some sellers were very concerned about their client at least. (Original) j'ai vu plus de courtoisie dans d'autres concessionnaires :( mais certains vendeurs etaient très soucieux de leur client au moins.

jennifer brisson

(Translated) We felt important to you. You made us change our minds about the opinion we had dealers! (Original) Nous nous sommes sentis important pour vous. Vous nous avez fait changer d'idée sur l'opinion que nous avions des concessionnaires!:)

gabrouc

(Translated) I definitely do not recommend. That said, it may only be our seller. But be told that you have certain assurances and hide the amount in the contract by trying to have the person sign quickly. Even if all that is normal of a car salesman, bad service and more! (Original) Je ne recommande définitivement pas. Ceci étant dit, c'est peut-etre seulement notre vendeur. Mais se faire dire qu'on a certaines assurances puis cacher le montant dans le contrat en essayant que la personne signe rapidement. Même si tout ça est normal d'un vendeur d'automobiles, mauvais service en plus!

Bob Gratton

Honda

Vincent Bernard

(Translated) Excellent escort service, comfortable waiting room, quality mechanics. (Original) Excellent service de raccompagnent, salle d'attente confortable, mécanique de qualité.

Maxim Beauregard

(Translated) I love my experience at lallier Ste-foy. Courteous and very efficient service with Ian Beauchemin, I highly recommend them. (Original) J'ai adorer mon expérience chez lallier Ste-foy. Service courtois et très efficace avec Ian beauchemin, je vous les recommande fortement.

Martin VERGE-OSTIGUY

(Translated) Always fast, courteous service, courtesy vehicle if needed. The coffee corner and the Internet are free, which makes waiting (or even working) more pleasant. (Original) Un service toujours rapide, courtois, véhicule de courtoisie au besoin. Le coin café et l'Internet sont gratuits, ce qui rend l'attente (ou même le travail) plus agréable.

Denis Saint-Maurice

(Translated) Good professional service. Courteous welcome. Well kept. (Original) Bon service professionnel. Accueil courtois. Bien tenu.

Etienne Chabot

(Translated) Superb sales to delivery team. Personalized and courteous service. Superior to many luxury brand concessions. Thank you! (Original) Superbe équipe de la vente à la livraison. Service personnalisé et courtois. Supérieur à bien des concessions de marque de luxe. Merci!

Marie Christine Noël

(Translated) I bought my Civic last November. I had some problems with the car in the days following the purchase. I had completely lost confidence in my car and the dealership. Fortunately, the whole team took care of me, quickly. We quickly fixed the small problems with the car. The smiling and professional team was able to give me back confidence and with the good service I received (during the pandemic!) I recommend that you buy your next car there. You will have peace of mind, I am sure! (Original) J'ai acheté ma Civic en novembre dernier. J'ai eu quelques problèmes avec la voiture dans les jours qui ont suivi l'achat. J'avais complètement perdu confiance en ma voiture et en le concessionnaire. Heureusement, toute l'équipe s'est occupée de moi, rapidement. On a vite réparé les petits problèmes de la voiture. L'équipe souriante et professionnelle a su me redonner confiance et avec le si bon service que j'ai reçu (pendant la pandémie !) je vous recommande d'y acheter votre prochaine voiture. Vous aurez l'esprit tranquille, j'en suis convaincue !

Luc Paradis

(Translated) Excellent customer service. Speed during oil changes, for the moment, I am very satisfied. (Original) Excellent service à la clientèle. Rapidité lors des changements d'huile, pour le moment, je suis très satisfait.

Laëtitia Lorioux

(Translated) Thanks for the good service Jonathan, Lynda and Tania. We love our new toy! (Original) Merci pour le bon service Jonathan, Lynda et Tania. On adore notre nouveau joujou !

Andrew Sarasin

(Translated) The service was very good Eric Gendron :) The CR-V rolls very well. Very satisfied to test it. But garage service is slow. 1h50 minutes for an oil change when I was their first customer of the day .. The other time before for the change of mind once incurred very slow. (Original) Le service été très bien de Eric Gendron :) Le CR-V roule très bien. Très satisfais de l'assayer. Mais service de garage est lent. 1h50 minutes pour une changement d'huile quand je été leur première client de la Journée.. L'autre fois avant pour le changement de peneu encour une fois très lent.

Kim Foster

(Translated) We went shopping for a car during lunch time. Not the best time, but between work, baby and other obligations, this is the only time we had. We were well received anyway, a salesman took the time to show us the options available to us and, of course, suggested a test drive. We have not yet decided our choice, and I can not of course comment on the after sales service, but in terms of hospitality and advice, we can only recommend L'Allier Ste-Foy. (Original) Nous sommes allés magasiner une voiture pendant l'heure du lunch. Pas le meilleur moment, mais entre le travail, le bébé et les autres obligations, c'est le seul moment que nous avions. Nous avons été bien reçu malgré tout, un vendeur a pris le temps de nous montrer les options s'offrant à nous et a, bien entendu, suggéré un essai routier. Nous n'avons pas encore arrêté notre choix, et je ne peux bien entendu commenter sur le service après vente, mais en ce qui concerne l'accueil et les conseils, nous ne pouvons que recommander L'allier Ste-Foy.

Chris Harris

(Translated) A good service and Éric is an excellent seller. I was seen 3x before my purchase and I've ever felt a sales pressure so it's great. Only things to say is that I have been told that the car took 48 hours for delivery and finally waited 6 days including the weekend. At my arrived there was an update to do that took about 30 minutes. That said I was not in a hurry so it does not bother me. I recommend without hesitation Lallier Honda Ste-Foy (Original) Un bon service et Éric est un excellent vendeur. J’ai été le voir 3x avant mon achat et j’ai jamais sentie une pression de vente alors c’est super. Seul chose à dire c’est qu’on m’a dit que l’auto prenais 48h pour la livraison et finalement j’ai attendu 6jours incluant la fin de semaine . A mon arrivé il restais une mise à jour a faire qui a pris environ 30 minutes. Ceci dit je n’étais pas pressé alors ça ne me dérange pas. Je recommande sans hésiter Lallier Honda Ste-Foy

Miguel Levasseur

(Translated) Courteous and attentive service. Excellent contact with Mr. Barrette, our salesperson, and with his manager. We left with a 2018 Honda CR-V LX. ☺ (Original) Service courtois et attentionné. Excellent contact avec M. Barrette, notre vendeur, et avec son directeur. Nous sommes repartis avec un Honda CR-V LX 2018. ☺

Stéphanie Boucher

(Translated) Very good service and me and I had the best advisor (William)! Not too much pressure selling, it's a change for a dealer! (Original) Très bon service et moi en plus j'avais le meilleur conseiller (William) !!! Pas trop de vente à pression, ça fait changement pour un concessionnaire !

François Renaud

(Translated) Excellent service. Employees know their products very well and give very good advice. After three Honda Lallier Ste-Foy since 1998, I can assure you that the next will know too !! Thank you! (Original) Excellent service. Les employés connaissent très bien leurs produits et donnent de très bon conseils. Après trois Honda de Lallier Ste-Foy depuis 1998, je peux vous assurer que la prochaine le saura aussi!! Merci!

Denise Porlier

(Translated) Our saleswoman is always very welcoming. She hastens to answer our questions. Well done Julie. (Original) Notre vendeuse est toujours très accueillante. Elle s'empresse de répondre à nos interrogations. Bravo Julie.

Gaby

(Translated) Unparalleled service, I have to shop my car in 5 different dealership and the alliee ste-foy by far the best! Best deals, best home best on all points! (Original) Service incomparable, jai magasiner ma voiture dans 5 concessionnaire différent et l’alliee ste-foy de loin le meilleur ! Meilleur offres, meilleur acceuil meilleur sur tout les points!

Tiphaine VITTET

(Translated) The seller Didier loquet was able to meet my expectations. He is attentive, available and very kind. (Worse I got what I asked for) The staff is courteous and smiling ???? it remains to be seen in the long term what this will give but I have no doubts about the quality and efficiency for the future ????. I recommend 100% Tiphaine (Original) Le vendeur Didier loquet a su répondre à mes attentes. Il est à l'écoute,disponible et fort gentil. (Pis j'ai eu ce que j'ai demandé) Le personnel est courtois et souriant ???? reste à voir sur le long terme ce que cela va donner mais je ne doute pas de la qualité et efficacité pour la suite ????. Je recommande à 100% Tiphaine

Jean Brisson

(Translated) The only dealer in the Quebec City area who changes the batteries of the smart key for the cost of the battery only and more shows you how to take it. (Original) Le seul concessionnaire de la région de Québec qui change les piles de la clef intelligente moyennant le coût de la pile seulement et en plus te montre comment t,y prendre.

George Sutherland

The service was fairly fast. No hassle, no issues. I got treated to a nice coffee whilst waiting. It is always a nice touch.

Dave Poulin

(Translated) I am proud of the service I received when purchasing my 2016 CRV with Mr. Sylvain Barrette. (Original) Je suis fier du service que jai recu lors de l’achat de mon CRV 2016 avec monsieur Sylvain Barrette.

Denis Ouellet

(Translated) I did not like their after sales service. They are unable to solve the problems on a practically new tank. Their body shop is great anyway. (Original) Je n'ai pas aimé leur service après vente. Ils sont incapables de régler les problèmes sur un char pratiquement neuf. Leur atelier de carrosserie est super malgré tout.

Marie-Christine Gauvin

(Translated) Always a professional service to this dealer. Mr. Pierre Gauvin offers personalized and exceptional service to his customers. Bravo for all these beautiful years. (Original) Toujours un service professionel à ce concessionaire. M. Pierre Gauvin offre un service personalisé et exceptionnel à sa clientèle. Bravo pour toutes ces belles années.

Alberto Riquelme Diaz

I don't advise at all this business... I bought an used car there. They told me that they will include both "new" winter and summer tires. They gave me used ones (and very bad quality). Be aware what they promise you and what they write on the contract. One and a half month before I bought it, the timing belt broke and I paid more than the half of the prize. The car had rust on one side, but they covered with paint, few weeks later the rust come out... Be careful with this seller... don't trust what they say!

Liam Boulais

(Translated) Really thieves a very bad experience at honda malgres that the seller was pleasant and helpful but the service of financing and sale and really of the carde it tries to pass my blonde on the 2nd chance of credit to him to draw more interest and him give a char yet she has a good job and with an endorser and all the guarantees you need but hey it was nice not to do business with them you are better served at honda of the capital than at lallier serious I advise you d go there . (Original) Vraiment des voleures une tres mauvaise experience chez honda malgres que le vendeur etait agreable et serviable mais le service de financement et vente et vraiment de la marde il essaye de passer ma blonde sur la 2 eme chance de credit pour lui tirer plus d interet et lui donner un char usage pourtant elle a une bonne job et avec un endosseur et toutes les garanties qu il faut mais bon on a echappe belle de pas faire affaire avec eux vous etes mieu servi chez honda de la capitale que chez lallier serieux je vous deconseille d aller la .

Benjamin Leblanc

(Translated) I work as an apprentice mechanic and I have nothing to say against the service or sales very good service and I buy my first new car last summer a civic 2015 and excellent service the seller despite my financial problems. past she did everything. For me to give my life more for my old self than any dealer hat has honda (Original) Je travaille la comme apprenti mécano et je n'ai rien a dire contre le service ou les ventes très bon service et j'ai acheter ma première voiture neuve l'été dernier une civic 2015 et excellent service le la vendeuse malgré mes problèmes financier du passé elle a tout fait. Pour que je laie mon donner plus pour mon ancienne auto que n'importe quel concessionnaire chapeau a lallier honda

Mick Marcotte

(Translated) I couldn't test a car. The seller was not very familiar with his products. The price was much higher than on the honda.ca site. The seller did not want to go and check on the pretext that it was a mistake. (Original) Je n'ai pu essayer une voiture. Le vendeur ne connaissais pas très bien ses produits. Le prix été beaucoup plus elevé que sur le site de honda.ca. Le vendeur ne voulait pas aller vérifier prétextant que c'était un erreur.

Samuel Turcotte

(Translated) Fraudulent practices, threats to a member of my family and the need to resort to the Consumer Protection Office to silence the threats. To be avoided at all costs as a dealer. (Original) Pratiques frauduleuses, menaces à l'intention d'un membre de ma famille et nécessité de recourir à l'Office de la protection des consommateurs pour faire taire les menaces. À éviter à tout prix comme concessionnaire.

Sylvie Simard

(Translated) The welcome was warm as soon as I arrived, and in the parts department the information of Mr. Érik Turcotte was relevant to the product that I wanted to buy he managed me well, so I bought my tires. winter. (Original) L'accueil était chaleureux dès mon arrivée, et au département des pièces l'information de monsieur Érik Turcotte était pertinente sur le produit que je voulais acquérir il m'a bien dirigé, j'ai donc fait l'achat de mes pneus d'hiver.

Valerie

(Translated) Very satisfied with my car and excellent service received from Bajram Gashi! :) (Original) Très satisfaite de ma voiture et excellent service reçu de Bajram Gashi ! :)

Charles Béland

(Translated) The overall experience is very successful! Anthony Dugas gave me an A1 service, was transparent and honest while being attentive to my needs. He has just made himself a very loyal customer for many years! (Original) L'expérience globale est très réussie! Anthony Dugas m'a donné un service A1, a été transparent et honnête tout en étant à l'écoute de mes besoins. Il vient de se faire un client très fidèle pour de nombreuses années!

Elka Ramirez

(Translated) Super nice team, I have been well supported throughout my experience. I will no doubt recommend to my loved ones Lallier Ste-Foy for the purchase or rental of a Honda! (Original) Super belle équipe, j’ai bien été accompagnée tout au long de mon expérience. Je recommanderai sans doute à mes proches Lallier Ste-Foy pour l’achat ou la location d’une Honda!

Mathieu Ménard

(Translated) Old school style seller or very suitable in 2017 ... we are still trying to sell me the car of the sales manager! It’s always fun to drive the car I want ... funny luck eh! Sales technique to review, shop 3 times and 3 times and I did not buy from this Honda dealership! (Original) Vendeur de style old school pu très approprié en 2017... on essaie toujours de me vendre la voiture du directeur des ventes! Ça adonne toujours qu’il roule avec la voiture que je veux... drôle de hasard hein! Technique de vente à revoir, magasiner 3 fois et 3 fois et je n’ai pas acheter dans ce concessionnaire Honda!

Franky Boy

(Translated) Very good service, really happy with my purchase! Thank you to Alexandre Marois who knew how to listen to my requests, and to make sure that everything came true! (Original) Très bon service, vraiment content de mon achat! Merci à Alexandre Marois qui a su écouter mes demandes, et faire en sorte que tout ce réalise!

sawman88

We were traveling from out of town when the snow damaged our car. They got us in right away and fixed the car under warrenty even hooked us up with a cab ride back to the hotel. Honda really went out of their way to take care of us.

Michel jr Desbiens

(Translated) Really good service / advice from seller Bayram Gashi. Thanks again. (Original) Vraiment bon service/conseil du vendeur Bayram Gashi. Merci encore.

Rose Dion

(Translated) I received excellent service. Alexandre Marois, it's the best! (Original) J'ai reçu un excellent service. Alexandre Marois, c'est le meilleur!

Lisa-M G

(Translated) Highly appreciated customer service. Nice seller, without pressure and understanding. (Original) Un service client très apprécié . Vendeur gentil, sans pression et compréhensif.

Dave Ringuette

(Translated) Price ok, but used vehicles were not cleaned or inspected, not too attractive to make an offer. (Original) Prix ok, mais les véhicules usagés n'était pas nettoyé ou inspecté, pas trop attirant pour faire un offre.

Steve Boutin (Acxzon)

(Translated) A good team, excellent service thanks to André Gagné (Original) Une bonne équipe excellent service merci à André Gagné

Patricia SEGU

(Translated) Compete and smile staff. Quality service. Simple explanations and adaptation of the appointment according to the needs present on the moment. (Original) Personnel compètent et souriant. Service de qualité. Explications simples et adaptation du rendez-vous en fonction des besoins présents sur le moment.

rosalie mercier

(Translated) Purchasing my Honda fit from Bajram Gashi, thanks for the excellent service :)! (Original) Achat de ma Honda fit auprès de Bajram Gashi, merci pour l'excellent service :) !

Hugo Vinicius

Top

Francois-Yann Boulay

(Translated) Excellent service with warm and professional staff. (Original) Excellent service avec du personnel chaleureux et professionnel.

Laura Brisson

(Translated) After 4 years as a customer, still a very good service in terms of sales, parts and service. Very courteous, patient and professional staff. This is reflected in the mood and the behavior of users. People still come to their dealership despite the high level of traffic, knowing that they will have service that meets their expectations. (Original) Après 4 ans comme cliente, toujours un aussi bon service tant au niveau de la vente que des pièces et du service. Personnel très courtois, patient et professionnel. Cela se transparaît sur l’ambiance et l’agissement des usagers. Les gens viennent encore chez leur concessionnaire malgré le haut niveau d’achalandage puisqu’ils savent qu’ils auront un service à la hauteur de leurs attentes.

Manon Gendron

(Translated) An attentive advisor to his clients. Thank you Pierre for your excellent service! (Original) Un conseiller attentionné envers ses clients. Merci Pierre pour ton excellent service !

Truchon Josée

(Translated) What a great customer experience! Professionalism, empathy, courtesy, respect, listening to our needs we feel that we are part of the family. For me, this is the fourth vehicle I buy at Honda L'Allier Ste-Foy and I always find this same comfort and feeling that I am important. My faithfulness is forever promised to you. Thanks to Didier Locquet, a salesman and an exceptional person, thanks also to Tania, a young girl from Lac St Jean who is proud of her origins. Thanks to the whole team! (Original) Quelle belle expérience client! Professionnalisme, empathie, courtoisie, respect, à l’écoute de nos besoins on sent qu’on fait partie de la famille. Pour ma part il s’agit du 4ième véhicule que j’achète chez Honda L’Allier Ste-Foy et je retrouve toujours ce même réconfort et sensation que je suis importante. Ma fidélité vous est à jamais promise. Merci à Didier Locquet une vendeur et une personne exceptionnelle merci également à Tania une jeune fille du Lac St Jean qui fait honneur à ses origines. Merci à toute l’équipe!

Lydia Vezina

(Translated) The 5 stars go particularly to Ms. Anne-Marie Lagacé who is a salesperson at Lallier Ste-Foy Honda. Thank you for your patience, your competence and your excellent service. Ask for it! (Original) Les 5 étoiles vont particulièrement à Mme Anne-Marie Lagacé qui est vendeuse chez Lallier Ste-Foy Honda. Merci pour ta patience, ta compétence et ton excellent service. Demandez-la!

Denise Bolduc

(Translated) I love my new CR-V. What a vehicle! And always satisfied with my salesman Pierre Gauvin. Already my 5th vehicle with him! And it's not over! (Original) J'adore mon nouveau CR-V. Quel véhicule! Et toujours satisfaite de mon vendeur Pierre Gauvin. Déjà mon 5e véhicule avec lui! Et c'est pas fini!

Tania Labrecque

(Translated) Very poor customer service we are told a price and as soon as we arrive to sign we no longer have the extras that we have been written on the back of the leaflet with the business card of Mr. Pilot with a rate of 15 $ more per month ... Very arrogant and confused in the calculations .. Be careful .. I'm really not a person who complains ... on the other hand when I have been told a written price and it is all involved in client accuses us of having said we are going to go to donnacona when we have never been there and in no case have we mentioned such a thing !!! Nice waste of time I ask the manager and refuse me !!!!! I do not recommend this seller! Nice disappointment. (Original) Très mauvais service à la clientèle on nous dit un prix et dès qu'on arrive pour signer nous avons plus du tout les extras quon nous a bien écrit a l'arrière du depliant avec la carte daffaire de M.Pilote avec un tarif de 15$ de plus par mois... Très arrogant et mêler dans les calculs..Soyé prudent..Je suis vraiment pas une personne qui chiale ...par contre lorsqu'ont me dit un prix écrit et qu'il est tout mêler de client nous accuse davoir dit quon va aller chez donnacona quand nous avons jamais été la bas et en aucun cas nous avons mentionné un tel chose !!! Belle perte de temps je demande le directeur et me refuse !!!!! Je ne recommande aucunement se vendeur !!! Belle déception .

Bertin Ndzana

(Translated) I bought a cr-v on the phone .... wow it didn't take long for the car to be mine. Ian BEAUCHEMIN was in charge of the case, you understand why it was so easy. yes I am satisfied with my car ... more than satisfied. (Original) J'ai achete une cr-v au telephone....waouh cela n'a pas pris beaucoup de temps pour que la voiture soit la mienne. Ian BEAUCHEMIN etait charge de l'affaire, vous comprenez pourquoi cela a ete aussi facile. eh oui je suis satisfait de ma voiture ...d'ailleurs plus que satisfait.

Marc Simard

(Translated) Very good service. Warm welcome and we live a good customer experience. The possession of the vehicle was very professional in every respect. Thank you Marc Simard (Original) Très bon service. Accueil chaleureux et nous fait vivre une bonne expérience client. La prise de possession du véhicule a été très professionnelle sur tous les points. Merci Marc Simard

Sylvie Beland

(Translated) Thank you very much to Ian Beauchemin for his dedication, excellent service and professionalism. Also very polite! Thanks again! (Original) Merci beaucoup à Ian Beauchemin pour son dévouement, son excellent service et professionalisme.Aussi d'une grande politesse! Merci encore!

Maxim Lacombe

(Translated) So happy with my new Honda Ridgeline! This is a real truck !!! I love the color so exceptional, Thank you Frédérik Boily for your excellent service! (Original) Tellement Content de mon nouveau Honda Ridgeline! Ça c'est un vrai camion!!! J'adore la couleur si exceptionnelle, Merci Frédérik Boily pour ton excellent service!

Nancy Martin

We dealt with salesman Anthony Dugas from this dealership. He worked tirelessly and went above and beyond during the long and tedious process of dealing with our insurance company. He helped us out by dealing with our insurance adjuster personally. He held on to the 2018 Honda Fit we were trying to secure for over two weeks for us, until we could nail down an agreement with the insurance company and purchase the vehicle. This was excellent service and we would gladly refer family and friends to him in the future. Thanks Anthony!

pierre guérin

(Translated) Good, very clean garage courteous and professional staff. (Original) Bien,garage très propre personnel courtois et professionnels .

Jacob Gosselin

(Translated) very good sales and after sales service thank you to Ian Beauchemin for the excellent service! (Original) tres bon service vente et apres vente merci a Ian beauchemin pour lexellent service !

Joannie

(Translated) My 80000k four year old car has a lot of problems for a month, third repair is refused to lend me a car or pay a rental pending repairs, we refuse to answer my questions about the repairs to be made under the pretext that it should do expensive big searches to find out why it's still broken, I'm charged for parts and labor that actually go under my extended warranty ... I paid from my pocket for towing up to to Honda Charlesbourg to finally have good service. Really the worst service I've had in my life at a dealership garage ... avoid at all costs. (Original) Mon auto de quatre ans 80000k à énormément de problèmes depuis un mois, troisième réparation on refuse de me prêter une auto ou payer une location en attendant les réparations, on refuse de répondre à mes questions sur les réparations à faire sous prétexte qu'il faudrait faire de grosses recherches coûteuses pour trouver pourquoi c'est encore brisé, on me charge pour des pièces et de la main d'oeuvre qui passent en fait sous ma garantie prolongée... j'ai payé de ma poche pour faire remorquer jusqu'à Honda Charlesbourg pour enfin avoir du bon service. Vraiment le pire service que j'ai eu de ma vie dans un garage de concessionnaire... à éviter à tout prix.

Sebastien Lorquet

(Translated) Thank you Alexandre Marois, very nice! Exellent service! (Original) Merci Alexandre Marois, très sympathique! Exellent service !

Hysen Sejdiu

(Translated) Incredible service I love my new Honda Civic, many thanks to representative Bayram Gashi. (Original) Service incroyable j’adore mon nouveau Honda Civic merci bcp au représentant Bayram Gashi.

Yvon Saint-Pierre

(Translated) Very good sales service from Ian Beauchemin. Thank you ! (Original) Très bon service à la vente de la part de Ian Beauchemin. Merci !

Matthieu Boisvert

(Translated) The sales department of used vehicles is very disappointing. We thought we had access to a Honda expertise that would allow us to buy a car inspected user without a bad surprise, but this is really not the case! Our last Pilot was rusty at the rag and we expressed our fear that this problem would happen again. They then recommended us to buy a rustproofing treatment to prevent this problem ($ 400 + tx). A year later we noticed rust on the rag. When we showed up at the garage, the service told us that the rust had been there for over a year and that it was not guaranteed. The sales manager of used vehicles even suggested that we should have looked at the rust before buying and that it was not his fault because they are not the ones who build the Honda! In short, he is washing his hands. Our recommendation: never buy a used vehicle at Honda Lallier ... (Original) Le service de vente des véhicules usagés est très décevant. Nous pensions avoir accès à une expertise Honda qui nous permettrait d’acheter une voiture usager inspectée sans mauvaise surprise, mais ce n’est vraiment pas le cas! Notre dernier Pilot était rouillé au niveau du haillon et nous avons exprimé notre crainte que ce problème se reproduise. Ils nous ont alors recommandé d’acheter un traitement antirouille pour prévenir ce problème (400$ + tx). Un an après nous remarquons de la rouille au niveau du haillon. Lorsque nous nous sommes présentés au garage, le service nous a dit que la rouille devait être là depuis plus d’un an et que ce n’était pas garantie. Le responsable des ventes des véhicules usagés nous a même laissé entendre que nous aurions dû regarder comme il faut pour la rouille avant d’acheter et que ce n’était pas sa faute parce que ce ne sont pas eux qui construisent les Honda! En résumé, il s’en lave les mains. Notre recommandation : ne jamais acheter de véhicule usagé chez Honda Lallier...

Ongles et Perles Hélène crevier

(Translated) Very, very poor service - (I'm from Montreal I chose lalier because it was Closer to home, I had my winter tires installed, and when I left I realized my car had a vibration, so I phoned to do a swing, he replied that my car was correct. I insisted, so they did. To my surprise nothing had changed. I contacted the service department again, who replied that the job had been done, if you are not satisfied you can go elsewhere. I did that, and my car has no more vibrations and I pay, in dealership that does It's not Honda. I went back to the dealer asking them to reimburse me. They refused. (Original) Très très mauvais service -( je vien de Montréal j’ai choisi lalier parce que c’était Plus près de chez moi, j’ai fait installer mes pneus d’hiver , et à mon départ j’ai réalisé que ma voiture avait un vibration , j’ai donc téléphoné pour faire un balancement , il mon répondu que ma voiture était correct . J’ai insister, alors ils ont fait. A ma grande surprise rien n’avais changé . J’ai recontacter le département de service, qui m’a répondu que le travail avais été fait , si vous n’êtes pas satisfait vous pouvez aller ailleurs. Je que j’ai fait , et ma voiture n’a plus de vibrations et j’ai payer , dans concessionnaire qui n’est pas Honda . Je suis retourné au dealer leur demandant de me rembourser. Ils ont refusé.

Olivier St-Hilaire

(Translated) First service (oil change) for my new 2019 vehicle. As soon as I joined the Service, I was greeted by professional and courteous people. The work was done quickly. They even started before the scheduled time for my appointment. Completely satisfied. (Original) Premier service (changement d’huile) pour mon nouveau véhicule 2019. Dès mon entrée au Service, j’ai été accueilli par des gens professionnels et courtois. Le travail a été effectué rapidement. Ils ont même commencé avant l’heure prévu pour mon rendez-vous. Entièrement satisfait.

Sylvie Gamache

(Translated) I didn’t feel any pressure from the seller to sell me a vehicle. Jonathan Prémont very courteous and professional. He is very friendly. I am very satisfied. I will recommend without problem. (Original) Je n’ai senti aucune pression au sujet du vendeur pour me vendre un véhicule.Jonathan Prémont très courtois et professionnel .Il est très amical. Je suis très satisfait .Je recommanderai sans problème.

Jérôme Duguay

(Translated) They did not honor the contract that the seller and the financial director signed for the purchase and financing of a new car. When explanations were requested, the director, Mr. Duplessis was extremely arrogant and even launched several insults. Dealer to avoid! (Original) Ils n'ont pas honoré le contrat que le vendeur et le directeur financier ont signé pour l'achat et financement d'une voiture neuve. Quand des explications ont été demandées, le directeur, M. Duplessis, a été extrêmement arrogant et a même lancé plusieurs insultes. Concessionnaire à éviter!

Carole Barrette

(Translated) I had questions about my vehicle and Kévin Lessard responded to my requests. Very good service, quick and courteous (Original) J'avais des questions concernant mon véhicule et Kévin Lessard a répondu à mes demandes . Très bon services rapide et courtois

Daniel Gosselin

(Translated) Nice renovation, nice waiting place with a bar counter for coffee while waiting for your car (Original) Belle rénovation, beau lieu d'attente avec un contoir bar pour prendre un café en attendant vôtre voiture

Daniel Deguise

(Translated) Good service ! Mr. Gendron is an outgoing, devoted and very sympathetic advisor who inspires confidence. (Original) Bon service ! Monsieur Gendron est un conseiller avenant, dévoué et bien sympathique qui inspire la confiance.

Benoit Girouard

(Translated) Great service from Anne Marie Lagace! Thank you for everything ! …

Gino Bolduc

Super dealer honda

Carl Verreault

(Translated) Mr. Éric Gendron, very good salesman, always there when you need him and answers us very quickly, doing everything for his client, very sad today to have great service with him nothing to say. (Original) Monsieur Éric Gendron, très bon vendeur, toujours là quand vous avez besoin de lui et nous répond très rapidement fait tout pour son client, très râre aujourd'hui d'avoir du service avec lui super rien à dire.

Vincent Joseph

(Translated) 5-star delivery service from Tania I thank. Thanks also to my salesman, Kevin Lessard, a person of his word! (Original) Service 5 étoiles au niveau de la livraison de la part de Tania que je remercie. Merci aussi à mon vendeur, Kevin Lessard, une personne de parole !

Carl Latulippe

(Translated) Thank you Anthony and Michael for my pilot ... good jobs it's going well !! Great service guys ... See you again for the odyssey..lol ... (Original) Merci Anthony et Michael pour mon pilot... good jobs ça roule bien!! Super service les gars... On se revoit pour l'odyssey..lol...

Juliette Tavares

Excellent service !

Sophie Lapointe

(Translated) Nice experience with our salesperson Frederick Boily. The team is professional, I recommend !! (Original) Belle experience avec notre vendeur Frederick Boily. L'équipe est professionnelle, je recommande!!

Alain Genois

(Translated) Thank you to my seller Pierre Gauvin. Finally back at Honda, excellent service and superb concession! (Original) Merci à mon vendeur Pierre Gauvin. Enfin de retour chez Honda, excellent service et superbe concession!

Osmin Magana

(Translated) Excellent service with Anthony Dugas ultra friendly !! No details during the purchase I recommend it !! (Original) Excellent service avec Anthony Dugas ultra sympathique !! Aucune précision durant l'achat je vous le conseille!!

Ariel B.Jérome

(Translated) For my part, I had a very good service, the people are helpful, understand the customer and respect their request. Anne-Marie Lagacé is now part of my top 3 :) (Original) Pour ma part, j'ai eu un très bon service, les gens sont serviable, comprennent le client et respect leur demande. Anne-Marie Lagacé fait désormais partie de mon top 3 :)

goodsam1995

(Translated) I had my vehicle in less than a week and the repairs were all done. Yan is super friendly !! (Original) J'ai eu mon véhicule usager en moins d'une semaine et les réparations ont tous été fait. Yan est super sympathique!!

Patrick Lac

Very good service

Sylvie Bergeron

(Translated) Impeccable service! Vehicle delivered cleaner than on arrival! Extremely courteous employees. (Original) Service impeccable! Véhicule remis plus propre qu'à l'arrivée! Employés extrêmement courtois.

Alexia Aubut

(Translated) Great service, thank you very much! (Original) Super service, merci beaucoup!

Samuel Ricard

(Translated) Best customer experience ever! (Original) …

Stéphane Hewes

Exceptionnal service.

Yannick Jean

(Translated) Purchase of an excellent service vehicle service after sale with mr. Clément marie fortin knew how to meet my expectations bravo to all the team for your dedication (Original) Achat d,un véhicule usage excellent service après vente auprès de monsieur clément marie fortin as su répondre à mes attentes bravo à toute l,équipe pour votre dévouement

David Martel

(Translated) Lallier Ste-foy lived up to my expectations and the Honda reputation. Served by the Honorable Pierre Gauvin. (Original) Lallier Ste-foy a été à la hauteur de mes attentes et de la réputation Honda. Servi par l'honorable Pierre Gauvin.

Anne-Sophie Marcos

(Translated) Very nice experience. Thank you to my seller Mr. Pierre Gauvin for his advice and his great helpfulness. (Original) Très belle expérience. Merci à mon vendeur M. Pierre Gauvin pour ses conseils et sa grande serviabilité.

Eric Lalonde

(Translated) Following an appointment for a reminder on my car, there was a situation which I did not like at all. After making a bad comment on Google, I was contacted by customer service to find out more about my dissatisfaction. I was very pleased with their return. I then had an arrangement and following my second appointment, I was very satisfied with my experience at Lallier Ste-Foy. Despite a situation that had not been very satisfactory, I can see that they really care about their customer service and I am very satisfied with the conclusion. I will return to follow up on my car and / or future purchase. Thank you for listening and your desire to make your customers satisfied! (Original) Suite à un rendez-vous pour un rappel sur ma voiture, il y avait eu une situation qui ne m'avais pas plut du tout. Après avoir fait un mauvais commentaire sur Google, j'ai été contacté par le service à la clientèle afin d'en savoir plus sur mon mécontentement. J'ai été très satisfait de leur retour. J'ai eu ensuite un arrangement et suite à mon deuxième rendez-vous, j'ai été très satisfait de mon expérience chez Lallier Ste-Foy. Malgré une situation qui n'avait pas été très satisfaisante, je suis à même de constater qu'ils se préoccupent réellement de leur service à la clientèle et je suis très satisfait de la conclusion. J'y retournerai pour faire le suivis sur ma voiture et/ou futur achat. Merci pour votre écoute et votre volonté de rendre votre clientèle satisfaite!

Sean Beauchemin

(Translated) One of the sellers in the used car department (Ian Beauchemin) offered me a good amount for my trade-in vehicle and did not put too much pressure on me to make an absolute purchase the same evening. I highly recommend it. (Original) Un des vendeurs dans le département des autos usagées (Ian Beauchemin) m'a offert un bon montant pour mon véhicule d'échange et n'a pas mis trop de pression pour que je fasse absolument un achat le soir même. Je le recommande chaudement.

Max Brochu

(Translated) Excellent service from first meeting to delivery. Courteous and attentive staff. Thanks to my advisor, Mr. Anthony Dugas. (Original) Excellent service de la première rencontre jusqu’à la livraison. Personnel courtois et attentionné. Merci à mon conseiller, M. Anthony Dugas.

Esther Paradis

(Translated) Heartwarming welcome. Professional. Kindness. Good explanations. …

Markus Dubious

(Translated) Seller not too motivated. (Original) Vendeur pas trop motivé.

Paul Vermette

(Translated) Thank you to Anthony and Antony for the excellent service for the acquisition of my Pilot and the exchange with my Suzuki. Greetings. (Original) Merci à Anthony et à Antony pour l'excellent service pour l'acquisition de mon Pilot et l'échange avec mon Suzuki. Salutations.

Vincent Rancourt

(Translated) Éric Gendron advised us very well in our purchase. Polite, courteous and friendly. (Original) Éric Gendron nous a très bien conseillé dans notre achat. Poli, courtois et sympathique.

Anne marie lagace

(Translated) What a shopping experience !!! The reference to Quebec Lallier ste foy !! Thank you???? (Original) Quelle experience d'achat !!! La reference a Quebec Lallier ste foy!! Merci????

Julie “Mila B.” Bouffard

(Translated) So a great team and a good service! Didier Locquet is the best to advise us, he is always smiling and available I really recommend it! ???? (Original) Tellement une belle équipe et un bon service ! Didier Locquet c’est le meilleur pour nous conseiller, il est toujours souriant et disponible je le recommande vraiment ! ????

Mathieu Frigon

(Translated) Excellent service from Anthony. Courteous employees dedicated to providing first quality service. Thank you for everything from Vanessa and Mathieu. (Original) Excellent service d'Anthony. Employés courtois et déviés à offrir un service de première qualité. Merci pour tout de Vanessa et Mathieu.

Jerome Lachance

(Translated) Staff attentive to customer needs, I will return without any hesitation. Thanks to the service department. (Original) Personnel attentif au besoin de la clientèle, je vais retourner sans aucune hésitation. Merci au département de service.

Sim Ricardo

(Translated) I am stopped at this dealer because I had a problem of suspension, I am not from the corner and I still had excellent service. I took the road a few hours later safely. I also looked at the new models in the meantime, and the representative was very courteous and explained well, in fact it was much better than the other times I visited a dealer, thank you very much (Original) Je suis arreté a ce concessionnaire parce que j'avais un probleme de suspension, je ne suis pas du coin et j`ai quand meme eu un excellent service. J,ai repris la route qqes heures plus tard en tout sécurité. J,ai aussi regardé les nouveaux modeles en attendant, et le représentant etait tres courtois et expliquait bien, en fait c,était beaucoup mieux que les autres fois que j,ai visité un concesionnaire, merci beaucoup

Michael Dubuc (TheFrenchStreamer)

(Translated) I deal with Mr. Ian Beauchemin in second hand vehicles. Very efficient and to his business, I highly recommend it! (Original) J'ai fais affaire avec Monsieur Ian beauchemin dans les véhicules d'occasions. Très efficace et à son affaire, je vous le recommande fortement !

Martine Caron

(Translated) Thank you to Bernard Ouellet and Tania for the excellence of their services! (Original) Merci à Bernard Ouellet et Tania pour l'excellence de leurs services!

Saraeve Barrette

(Translated) Very nice service from the seller Sylvain Barrette for the delivery of my 2007 Honda civic! (Original) Très beau service de la part du vendeur Sylvain Barrette pour la livraison de mon Honda civic 2007!

Melia DD

(Translated) Customer service is not to blame: not having a car, the seller came to pick me up at my home to present me the used cars available and have me take a test drive. Having located a used car, I have it inspected by my trusted garage before making the purchase. The Honda seller confirms to me that the car is nickel and Honda certified, apart from the brakes which are a bit worn. Fifteen minutes after the start of the inspection, the mechanic detects a problem of water infiltration in the trunk, a problem that was not mentioned by the seller. So I return the car and I am reimbursed the deposit without any problem. I cannot give a star, because the customer service is excellent, but not everything was told to me about the vehicle (was it deliberately omitted by the seller or was the inspection done perhaps too quickly?). Conclusion: always have a used vehicle inspected before purchase to avoid any unpleasant surprises! (Original) Le service à la clientèle n'est pas à reprocher : n'ayant pas de voiture, le vendeur est venu me chercher à mon domicile pour me présenter les voitures usagées disponibles et me faire faire un essai routier. Ayant repéré une voiture usagée, je la fais inspecter par mon garagiste de confiance avant de procéder à l'achat. Le vendeur Honda me confirme que l'auto est nickel et certifié Honda, à part les freins qui sont un peu usés. Quinze minutes après le début de l'inspection, le garagiste détecte un problème d'infiltration d'eau dans le coffre, problème n'ayant pas été mentionné par le vendeur. Je retourne donc l'auto et on me rembourse le dépôt sans aucun problème. Je ne peux donner une étoile, car le service à la clientèle est excellent, mais tout ne m'avait pas été dit à propos du véhicule (est-ce que cela a été omis délibérément par le vendeur ou l'inspection avait-elle été fait trop rapidement peut-être?). Conclusion : faites toujours inspecter un véhicule usagé avant l'achat afin d'éviter toutes mauvaises surprises!

alain parrot

(Translated) Very warm welcome but poorly advised in the choice of vehicle. More interest in selling collateral than in understanding our needs. Despite your response, no satisfactory proposal. We don't even return my messages. (Original) Très bel accueil mais mal conseillé dans le choix du véhicule. Plus d'intérêt à vendre des garanties qu'à comprendre nos besoins. Malgré votre réponse, aucune proposition satisfaisante. On ne retourne même pas mes messages.

Annie Jean

(Translated) Wow !!! the concession is so beautiful. Super service! (Original) Wow !!! la concession est si belle. Super service !

Jonathan Grenier

(Translated) Good service received from Alexandre Marois in used vehicles. He was attentive to our requests and very courteous. A great, efficient and professional shopping experience. Thank you! (Original) Bon service reçu d'Alexandre Marois dans les véhicules d'occasion. Il a été à l'écoute de nos demandes et très courtois. Une belle expérience d'achat efficace et professionnelle. Merci!

Gary Weissbrot

We were stranded in Quebec after a lovely holiday and, even with our limited French, the management and staff at Lallier Ste-Foy got us back on the road as quickly as possible with very reasonable charges.

Benoit Montreuil

(Translated) Thanks to Anne-Marie Lagacé for the excellent service! The best advisor! (Original) Merci à Anne-Marie Lagacé pour l'excellent service ! La meilleure conseillère !

Céline Gailloux

(Translated) I had good service (Original) J’ai eu un bon service

Louis Poulin

(Translated) Pierre Gauvin gives an excellent service, dealer of quality. (Original) Pierre Gauvin donne un excellent service , concessionnaire de qualité.

Denise Racine

(Translated) The worst customer service I have ever had at a dealership. No empathy and follow-up to solve my problem on a rented car. What about the arrogance and lack of listening of Mr. Guy Duplessis! No need to tell you that I will go to another garage that does not belong to this owner; Charlesbourg, Donnacona and, of course, Ste-Foy. Their competitor, Franck & Michel, gave me a better service and listened to my problem to find a solution. I gave a star because I could not put - 100 stars (Original) Le pire service à la clientèle que j'ai connu chez un concessionnaire. Pas d'empathie et de suivi pour régler mon problème sur une automobile louée. Que dire de l'arrogance et du manque d'écoute de M. Guy Duplessis! Pas besoin de vous dire que je vais aller dans un autre garage qui n'appartient pas à ce propriétaire; soit Charlesbourg, Donnacona et naturellement, Ste-Foy. Leur compétiteur, Franck & Michel, m'a donné un meilleur service et a écouté ma problématique pour trouver une solution. J'ai donné une étoile parce que je ne pouvais pas mettre - 100 étoiles

Jimmy Trepanier

(Translated) An exemplary service by my advisor M.Boily, A fine knowledge of its products, No pressure, Golden advice! Thank you! (Original) Un service exemplaire par mon conseillé M.Boily, Une fine connaissance de ses produits, Aucune pression, Des conseils en or! Merci!

Rallonge Glam

(Translated) Go see councilor Anne marie Lagace. Very attentive with a very human approach. (Original) Allez voir la conseillère Anne marie Lagace. Très à l'écoute avec une approche très humaine.

Mylene T

(Translated) The team is welcoming, professional, proactive and warm. I did not see anything the same in a company for a long time. What service! If I could I Give 10 stars. (Original) L’équipe est accueillante, professionnelle, proactive et chaleureuse. Je n’ai rien vu de pareil dans une entreprise depuis très longtemps. Quelle service! Si je pouvais je Donnerais 10 étoiles.

Denise Baillargeon

(Translated) Éric Gendres deserves 5 stars for his courtesy and politeness. (Original) Éric Gendres mérite 5 étoiles pour sa courtoisie et sa politesse.

Renée Hébert

(Translated) Very good service with our seller Alexandre Marcoux, very satisfied. by Robert Doyon. (Original) Très bon service avec notre vendeur Alexandre Marcoux, bien satisfait. de Robert Doyon.

Denis St-Pierre

(Translated) I suggest that you do not rent cars from Lallier Honda. Two months before the end of the three-year Honda lease, we visited the dealership to consider purchasing a car. They checked out the rental car and the seller told us that if we were ready to buy the car, that he was ready to take it as it was, without costing us anything. There was no excessive wear. We decided not to buy. So, a month before the rental ended, Honda Financial Services called on an appraiser (paid by the latter) to assess the condition of the car. Everything was noted, even the little points that were not excessive wear. We charged the full price, more than $ 2,000. It is organized. Not strong. Naturally, it is the dealer who comes back, to take the car back and we have to pay. The best advice I can give you, avoid renting a car from all Honda dealers, because Honda Finance Services will be back in the picture before the end of your lease, to have your car evaluated, etc. It becomes a vicious circle and a business for Honda dealers (Original) Je vous suggère de ne pas louer de voitures chez Lallier Honda. Deux mois avant la fin de la location de trois ans de la Honda, nous avons visité le concessionnaire pour envisager l'achat d'un voiture. Ils ont procédé à la vérification de la voiture de location et le vendeur nous a dit que si nous étions prêt à acheter la voiture, qu'il était prêt à la prendre comme tel sans qu'il nous en coûte quoi que ce soit. Il n'y avait pas d'usure excessive. Nous avons décidé de ne pas acheter. Alors, un mois avant la fin de la location, les Services Finances Honda a fait appel à un évaluateur (payé par ce dernier) pour évaluer l'état de la voiture. Tout à été noté, même les petits points qui n'étaient pas de l'usure excessive. On a facturé le plein prix, soit plus de 2000$. C'est du v.. organisé. Pas fort. Naturellement, c'est le concessionnaire qui revient dans le décor, pour reprendre la voiture et nous devons payer. Le meilleur conseil que je peux vous donner, éviter de louer une voiture chez tous les concessionnaires Honda, car les Services finances Honda reviendront dans le décor avant la fin de votre bail, pour faire évaluer votre voiture, etc. Cela devient une cercle vicieux et une business pour les concessionnaires Honda

Michèle Ouellet

(Translated) I bought a CRV from Lallier Honda.! Woow great service, Clément -Marie Fortin is an attentive salesperson, meticulous, he is an experienced salesperson. I recommend it to any serious buyer, (Original) J’ai fait l’acquisition d’un CRV chez Lallier Honda .! Woow super service , Clément -Marie Fortin est un vendeur attentionné., méticuleux, c’e un vendeur expérimenté. Je le recommande a tout acheteur sérieux,

Alexandre Obomsawin

(Translated) Ask for Clément !!! Your service will be impeccable ???????? (Original) Demandez pour Clément!!! Votre service sera impeccable ????????

Dominique M

(Translated) The staff are very courteous and have a good customer approach. Unfortunately, I went for 4 repairs in one visit and I had to return on 3 separate occasions to have the technicians rework on the previously completed work ... Airbag incorrectly reconnected, tire incorrectly reinstalled which caused the tire to deflate. this one and I had to pay a large amount to change my trunk lock so that the problem reappeared a few months later and made me say that it is the handle that should have been changed. I had to fight to get the warranty work done without having to do a $ 130 diagnostic or pay for the labor that was rushed through. So in conclusion, nice staff, poor quality of service. (Original) Le personnel est très courtois et a une bonne approche client. Malheureusement, je suis allé pour 4 réparations en une visite et j'ai du retourner à 3 occasions séparées pour faire retravailler les techniciens sur l'ouvrage préalablement complété... Coussin gonflable mal rebranché, pneu mal réinstallé ce qui a causé un dégonflement de celui-ci et j'ai du payer un gros montant pour faire changer ma serrure de coffre pour que le problème réapparaisse quelques mois plus tard et me faire dire que c'est la poignée qu'il aurait fallut changer. Il a fallut que je me batte pour faire le travail sur garantie sans devoir faire de diagnostic a 130$ ou payer pour la main d'oeuvre qui avait été fait en vitesse. Donc en conclusion, gentil personnel, mauvaise qualité du service rendu.

Marco Jean

(Translated) My wife and I are very proud of our HRV! Our advisor Anne-Marie knew how to inform us and we fell in love with our vehicle, thank you for your good services Happy Holidays! (Original) Ma conjointe et moi sommes bien fiers de notre notre HRV! Notre conseillère Anne-Marie a su bien nous informé et nous sommes tombés en amour avec notre véhicule, merci pour vos bons services Joyeuses Fêtes!

maude guillemette

(Translated) Very satisfied with my car, good service offered by Bayram Gashi. (Original) Très satisfaite de ma voiture, bon service offert par Bayram Gashi.

Hélène

(Translated) Always very well served. Very competent staff. ???? (Original) Toujours très bien servi . Personnel très compétent. ????

Sofia Morin

(Translated) Super friendly, attentive and friendly staff. Very organized and reassuring! (Original) Personnel super sympathique, à l’écoute et amical. Très organisé et rassurant!

Henriette Laflamme Henriette Laflamme

(Translated) Thanks to Joe and Tania for their courtesy and the great service they received when they bought my HRV 2019. It's always a pleasure to do business with Honda Lallier Ste-Foy. H. Pare St-Augustin-de-Desmaures (Original) Merci à Joe et Tania pour leur courtoisie et le très bon service reçu lors de l'achat de mon HRV 2019. C'est toujours un plaisir de faire affaires avec Honda Lallier Ste-Foy. H. Paré St-Augustin-de-Desmaures

Sara Lapointe

(Translated) I loved my visit and the service I received from Frédérik Boily was excellent! (Original) J'ai adoré ma visite et le service que j'ai reçu par Frédérik Boily était excellent!

Anne Filion

(Translated) Excellent, service! Taken seriously even at age 19, not like that in any garage! (Original) Excellent, service! Prise au sérieux même à 19 ans, pas comme ça dans toute les garages!

Jean-Philippe Clermont

(Translated) A big thank you to Anthony Dugas for the hard work that allowed me to have the vehicle I wanted with many options and at a better price than the competition! Thanks again! (Original) Un gros merci à Anthony Dugas pour le gros travail qui m'a permis d'avoir le véhicule que je souhaitais avec bien des options et en plus à un meilleur prix que la compétition! Merci encore!

charles boily

frederik boily exellent service

jonathan bédard

(Translated) Go to the garage for a reminder stand out the alternator on the ground. Thank you very much you can be sure that I will return the even less to change my alternator. (Original) Aller au garage pour un rappel ressortir l'alternateur à terre. Merci beaucoup vous pouvez être sur que je retourne plus la encore moins pour changer mon alternateur.

Dany Simard

(Translated) The L’Allier Ste-Foy team is like no other. I made them dealerships and L’Allier is out of competition, just 10/10. Sales, service, location, logistics etc. is an example to follow. Make sure you keep this momentum and this cohesion between your services and success is assured. ???? (Original) L’équipe L’Allier Ste-Foy ne se compare à aucune autre. J’en ai fait des concessionnaires et L’Allier est hors compétition, tout simplement 10/10. Vente, service, lieu, logistique etc. est un exemple à suivre. Assurez-vous de garder cet élan et cette cohésion entre vos services et le succès est assuré. ????

Haniel Cintra

(Translated) Excellent service, the whole team did a good job. At the beginning, Eric (Salesman) showed me the best ways to buy the car and gave me very good advice, after Linda (Financial) helped me properly with the financing and finally, Tania (Specialist on delivery) everything explained very clearly the details of the contract and all the functions of the car. He was magnificent, of course Honda is Lallier. (Original) Excellent service, toute l'équipe a fait du bon travail. Au début, Éric (Vendeur) m'a montré les meilleures manières d'acheter la voiture et m'a donné de très bons conseils, après Linda (Financier) m'a aidé comme il faut pour le financement et enfin, Tania (Spécialiste à la livraison) tout m'expliquait très clairement les détails du contrat et toutes les fonctions de la voiture. Il était magnifique, c'est sûr que Honda est Lallier.

Anne Bouffard

(Translated) Excellent service! First of all, great experience when I bought my car there in 2019 following the recommendation of my family members. I love my car. Then, the health and safety measures in time of COVID-19 are impeccable. I felt safe and reassured. Bravo to the whole team for the warm welcome! In addition, I received a quick and personalized service during my oil change, thank you! (Original) Excellent service! Tout d'abord, superbe expérience lorsque j'y ai acheté ma voiture en 2019 suite à la recommandation de membres de ma famille. J'adore ma voiture. Puis, les mesures d'hygiène et de sécurité en temps de COVID-19 sont impeccables. Je me suis sentie en sécurité et rassurée. Bravo à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux! De plus, j'ai reçu un service rapide et personnalisé lors de mon changement d'huile, merci!

Samia Chelfi

(Translated) Good customer service and a beautiful interior layout to facilitate access to different departments. (Original) Un bon service à la clientèle et un beau aménagement intérieur pour faciliter l accès de différent service.

Louise Arsenault

(Translated) Pierre Gauvin is a high quality professional! I recommend it to my friends and colleagues. Thank you! (Original) Pierre Gauvin est un professionnel de grande qualité! Je le recommande à mes amis et collègues. Merci!

Claude Trudel

(Translated) I have been doing business with Mr. Pierre Gauvin, salesman, for nearly 25 years. Excellent relations, impeccable service, courtesy, etc ... Lallier Ste-Foy, Honda dealer and garage to recommend. (Original) Je fais affaire avec monsieur Pierre Gauvin, vendeur, depuis près de 25 ans. Relations excellentes, service impeccable, courtoisie, etc... Lallier Ste-Foy, concessionnaire Honda et garage à recommander.

Gabriel Arsenault

(Translated) I passed this morning for a reminder on an Airbag, first experience at Honda Lallier. Service super courteous, super fast, a job of 1h15 is 45min so I did not arrive late to work. I was offered 2-3 times coffee, hot chocolate, water bottle. Irreproachable service ???? Thank you again (Original) Je suis passé ce matin pour un rappel sur un Airbag, première expérience chez Honda Lallier. Service hyper courtois, super rapide, une job de 1h15 fait en 45min donc je ne suis pas arrivé en retard au boulot. Je me suis fait offrir 2-3 fois du café, chocolat chaud, bouteille eau. Service irréprochable ???? Merci encore

Allisson Albert

(Translated) Dider locket, friendly and attentive to his customers. The service was very professional and I recommend it to anyone. (Original) Dider locket, aimable et à l’écoute de ses clients. Le service étaient très professionnel et je le recommande a tous.

Pierre Rancourt

(Translated) Very good service for having received my car in less than 12 hours Thanks again Anthony Dugas (Original) Tres bon service pour avoir recu mon auto en moin de 12h Merci encore Anthony dugas

Line Faucher

(Translated) Thanks to Sylvain Barrette for my 3rd car at your place. Civic 2018 blue. The most beautiful. Always a very good service. (Original) Merci à Sylvain Barrette pour ma 3e voiture chez vous. Civic 2018 bleu. La plus belle.Toujours un très bon service.

Fleurette Parent

(Translated) It’s been my dealership since 2012. Super nice people and not overpowering. I’m going to pick up my 3rd vehicle today !! ???????????????????? (Original) C"est mon concessionaire depuis 2012. Gens super sympatiques et pas achalant. Je vais justement chercher mon 3e véhicule aujourd'hui même !! ????????????????????

felix lindsay

(Translated) Anne Marie Lagacé is a new saleswoman who will bring a feminine side to the sale !!!! :-) (Original) Anne Marie Lagacé est une nouvelle vendeuse qui va amener un côté féminin à la vente !!!! :-)

Caroline Gagné

(Translated) I just changed my vehicle, I received excellent service from my advisor Ian Beauchemin! He was available, gave me a very good price and I felt confident! Satisfied customer :) (Original) Je viens tout juste de changer mon véhicule, j'ai reçu un excellent service de mon conseiller Ian Beauchemin! Il était disponible, m'a fait un très bon prix et je me suis sentie en confiance! Cliente satisfaite :)

Francois Lorquet

(Translated) Impeccable garage and service and a whole wow for the Civic vtech turbo ...... type R (Original) Garage et service impeccable et tout un wow pour la Civic vtech turbo......type R

Hugo Lemieux

(Translated) I had very good service. Thank you ian! (Original) J'ai eu un très bon service. Merci ian!

Anne-Sophie Morin

(Translated) Really good service, everyone I did business with in the process of buying my new vehicle was super friendly! I could not have been better served. Thank you! (Original) Vraiment un bon service, toutes les personnes avec qui j’ai fait affaire dans le processus d’achat de mon nouveau véhicule étaient super sympathiques! Je n’aurais pas pu être mieux servie. Merci!

Lucie Dubé

(Translated) Very good service with Pierre and Tania I am satisfied with my HRV 2019 (Original) Très bon service avec Pierre et Tania Je suis satisfaite de mon HRV 2019

Nicolas Martel

(Translated) Nice dealership, great atmosphere and courteous service (Original) Belle concession, bonne ambiance et service courtois

Denise Jacques

(Translated) Congratulations to the entire Lallier Ste-Foy team, what a dealer! And always so pleasant to do business with you and in particular Mr. Pierre Gauvin for his good advice! (Original) Félicitations à toute l'équipe de Lallier Ste-Foy, quel concessionnaire! Et toujours aussi agréable de faire affaire avec vous et en particulier M. Pierre Gauvin pour ses bons conseils!

Aurélie Tanguay

(Translated) I bought a nice little car that suits my needs perfectly. The seller, Ian Beauchemin was very professional and was able to answer all my questions. Excellent service. (Original) J’ai acheté une belle petite voiture qui convient parfaitement à mes besoins. Le vendeur, Ian Beauchemin a été très professionnel et a su répondre à toutes mes questions. Excellent service.

Alexandre Bélanger

(Translated) I am a new owner of a Civic type R bought from Lallier Ste-Foy. I wanted to take advantage of this opinion to specially thank Didier Locquet for his exemplary service as a seller and Linda Girard for her listening to my needs and the personalized help she offered me. Didier and Linda struggled to find me a car quickly and before the date I expected it. I also thank the whole Lallier Honda team for making this dream a reality! I recommend this dealer to anyone looking for a great shopping experience! A very satisfied customer! Alexandre Bélanger (Original) Je suis nouvellement propriétaire d'un Civic type R acheté chez Lallier Ste-Foy. Je voulais profiter de cet avis pour remercier spécialement Didier Locquet pour son service exemplaire comme vendeur et Linda Girard pour son écoute envers mes besoins et l'aide personnalisée qu'elle m'a offerte. Didier et Linda se sont démenés pour me trouver une voiture rapidement et avant la date à laquelle je l'attendais. Je remercie aussi toute l'équipe Lallier Honda pour avoir fait de ce rêve une réalité! Je recommande ce concessionnaire à quiconque recherchant une belle expérience d'achat! Un client très satisfait! Alexandre Bélanger

Yannick Fortin

(Translated) A big thank you to Ian Beauchemin for the excellent service! We look forward to doing business together again! (Original) Un gros merci a Ian Beauchemin pour l'excellent service ! Au plaisir de refaire affaire ensemble !

Claudette Gingras

(Translated) I'm at my 3rd Honda! Always satisfied, Mr. Bernard Ouellet director at Honda Lallier Ste-Foy is always smiling and accommodating. Very satisfied with the service. (Original) J'en suis rendue à ma 3e Honda! Toujours satisfaite, M. Bernard Ouellet directeur chez Honda Lallier Ste-Foy est toujours souriant et accomodant. Très satisfaite du service.

Francois Roy

(Translated) Excellent service from the first meeting through to delivery of My Vehicle. (Original) Excellent service de la première rencontre jusqu'à la livraison de Mon Véhicule.

Alex Levie

(Translated) Very good experience in buying a new vehicle with Anne-Marie Lagace. (Original) Très bonne expérience d'achat de véhicule neuf avec Anne-Marie Lagace.

pat church

(Translated) I bought 2 civics from your dealership. André had sold me my first car at the time. I went back there in March 2011 to buy a gray SE in the showroom, Pierre Gauvin sold me that. And I never felt like I was dealing with people who were malicious and close to their money. I can tell you that you quickly feel confident with eu. Friendly, fast and efficient. I still have the vehicle today, the payment ended last year. 129,000 km. Everything is going great. A minimum of maintenance and the car will return it to you. No breakage, no lifting paint, no drama, no trouble. I highly recommend and thank them. (Original) J'ai acheté 2 civic de votre concession. André m'avait vendu ma première voiture à l'époque. J'y suis retourné en mars 2011 pour acheter un SE gris dans le showroom, Pierre Gauvin m'a vendu ca. Et je n'ai jamais eu l'impression d'avoir eu affaire à du monde malveillant et proche de leur argent. Je peux vous dire que l'on se sent vite en confiance avec eu. Sympathique, rapide et efficace. J'ai encore le véhicule aujourd'hui, le paiement a pris fin l'an dernier . 129 000 km. Tout va super bien. Un minimum d'entretient et la voiture vous le rendra. Pas de bris, pas de peinture qui lève, pas de drame, pas de trouble. Je recommande très fortement et merci à eux.

Sheila Hadvick

(Translated) The welcome was prompt and courteous. An advisor was quick to introduce the cars to us. He was very available to answer our questions. The tone of the discussions was humorous and polite. Frankly, the experience has been very pleasant. 5 stars! (Original) L' accueil a été rapide et courtois. Un conseiller s'est empressé de nous présenter les voitures. Il a été très disponible pour répondre à nos questions. Le ton des discussions était humoristique et poli. Franchement, l'expérience a été très agréable. 5 étoiles!

Tommy Cossette

(Translated) Very satisfied with the young salesman Fréderick Boily, a young salesperson full of confidence and knowledge of cars. He is available and he does not put any pressure. We get to know him! I suggest it to you. (Original) Très satisfait du jeune vendeur Fréderick Boily, jeune vendeur plein d'assurance et de connaissance automobile. Il est disponible et il ne mets aucune pression. Nous gagnons à le connaitre! Je vous le conseil.

Coco

(Translated) Great services! Very nice team! I recommend without hesitation the alier Ste-Foy (Original) Superbes services! Très belle équipe! Je recommande sans hésiter l’alier Ste-Foy

Charles-Olivier Barrette

(Translated) Very nice service from Sylvain Barrette when buying my 2003 civic. (Original) Très beau service de la part de Sylvain Barrette lors de l'achat de ma civic 2003.

Carole Barrette

(Translated) Thank you Sylvain Barrette. Very good seller and great service (Original) Merci Sylvain Barrette. Très bon vendeur et un excellent service

Michelle Lalonde

(Translated) I would like to wish Happy Holidays to the entire Lallier Ste-Foy team and in particular to Mr. Pierre Gauvin. I can't wait to see you in 2019 for my next vehicle, the rental of which is soon to expire. Thank you for your good service year after year! (Original) Je tiens à souhaiter de Joyeuses Fêtes à toute l'équipe de Lallier Ste-Foy et en particulier à M. Pierre Gauvin. Déjà hâte d'aller vous voir en 2019 pour mon prochain véhicule dont la location arrive bientôt à échéance. Merci pour vos bons services année après année!

zied ben naaess

I went there to get my car inspected for the saaq after the inspection they gave me 4 small things to fix, so asked for a quote but they just told me thats not going to be expensive without giving me any estimate. after few hours the guy who served me gave me a call and he said that’s going to cost me only $50 for the madguard installed the next day i went to pickup my car and they gave me a $438 invoice to pay i was really surprised, you shoukd at least give a quote to you customers i don’t recommend you guys at all

Érika Blancard

(Translated) Excellent service. I recommend Ste-Foy Honda to anyone who wants exemplary service when it comes to buying or leasing a new car. Special thanks to the seller Eric Gendron, I am very satisfied !!! (Original) Excellent service. Je recommande Ste-Foy Honda à tous ceux qui désirent un service exemplaire quant à l’achat ou la location d’une nouvelle voiture. Merci particulièrement au vendeur Éric Gendron, je suis très satisfaite!!!

Allain Synnett

(Translated) A big thank you to Pierre Gauvin for my other new purchase! P.S. Keep your finger for 4 seconds on the suitcase button! Oup, mystery and gum ball !? :-) (Original) Un gros merci à Pierre Gauvin pour mon autre nouvel achat! P.S. Garde ton doigt 4 secondes sur le bouton de la valise! Oup, mystère et boule de gomme!? :-)

Julie Labrecque

(Translated) Superb service! Really friendly seller and great service when taking possession of my new Civic! Thank you all !! (Original) Superbe service! Vendeur vraiment sympathique et super service lors de la prise de possession de ma nouvelle Civic! Merci à tous!!

Carolanne Lagacé-Boisvert

(Translated) Thank you very much Anne-Marie Lagacé for your perfect service. (Original) Merci beaucoup Anne-Marie Lagacé pour votre service parfait.

Marie Gauvin

(Translated) Excellent in every way! Congratulations and big thanks to Pierre and Tania. Married (Original) Excellent en tous points !!! Bravo et grand merci à Pierre et Tania. Marie

Admir Lelić

(Translated) I bought a used Honda Accord Sport in January 2018 from Lallier Honda. I would like to underline the excellent service received from Mr. Alex Miville and Mr. Antony Roy. They were professional and transparent all the way. Definitely recommend! (Original) J’ai acheté un Honda Accord Sport dans l’usagé en Janvier 2018 chez Lallier Honda. Je tiens à souligner l’excellent service reçu de la part de M. Alex Miville et M. Antony Roy. Ils ont étés professionnels et transparents sur toute la ligne. Je recommande définitivement!

Marie-France Nolin

(Translated) Always great service from the whole Honda Lallier Honda gang! (Original) Toujours un super service de toute la gang de Honda Lallier Honda !

Adam Lupien

(Translated) Excellent service! Even for someone picky like me, lallier ste-foy succeeded once again in satisfying me! well done (Original) Excellant service! Même pour quelqu'un de pointilleux comme moi, lallier ste-foy réussi une fois de plus à me satisfaire! Bravo

Michel Morneau

(Translated) I have known PIERRE GAUVIN for several years, he is my Honda vehicle advisor and I am very proud of it. If you need advice, he will be able to help you, rest assured. (Original) Je connais PIERRE GAUVIN depuis plusieurs années il est mon conseiller de véhicule Honda et j'en suis très fier, si vous avez besoin d'informations de conseils il sera en mesure de vous aider soyez-en assurés.

Simplice Djadja

(Translated) Excellent service with a warm welcome! A big thank you to Ian Beauchemin and Antony Roy for their professionalism !!! Only downside ... I did not receive the 4 summer tires as promised ☹️. I hope they will find more for me ... I recommend Lallier Ste Foy without hesitation ????! (Original) Excellent service avec un bon accueil! Un gros merci à Ian Beauchemin et Antony Roy pour leur professionnalisme!!! Seul bémol..., je n’ai pas reçu les 4 pneus d’été comme promis ☹️. J’espère qu’ils vont m’en trouver d’autres... Je recommande Lallier Ste Foy sans hésitation ????!

Mireille Pelletier

(Translated) Excellent service, smiling staff, always in a good mood and knowledgeable. They care about the needs of their customers. (Original) Un excellent service, le personnel souriant, toujours de bonne humeur et compétent. Ils ont à coeur les besoins de leurs clients.

Ala Mishchanka

Great service , thank you very much! Wipers of my Honda broke while we visited Quebec City . We needed it to be fixed very quickly, have to to get back to Toronto . I was able to get an appointment in a couple hours and in an hour car was fixed. Very professional and friendly staff. It was a pleasure to gave business with you.

Richard Lacerte

(Translated) As a precaution (Covid-19) I shop online and by phone 2 CRV-Sport 2020. Pleasant discussion and good advice. I received very competitive prices by email with options, discounts and availability very quickly. BRAVO LALLIER STE-FOY! I did the same procedure with another smaller Honda dealer and OUF! a disaster, they told me to look at the prices online without asking me questions about my needs and explain nothing to me ... LALLIER STE-FOY is an excellent Honda dealer. (Original) Par prudence (Covid-19) je magasine en ligne et par téléphone 2 CRV-Sport 2020. Discussion agréable et de bon conseils. J'ai reçu des prix très compétitif par courriel avec les options, les rabais et disponibilité et ce très rapidement. BRAVO LALLIER STE-FOY! J'ai fais la même procédure avec un autre concessionnaire Honda plus petit et OUF! une catastrophe, ont m'a dit de regarder les prix en ligne sans me poser de questions sur mes besoins et rien m'expliquer... LALLIER STE-FOY est un excellent concessionnaire Honda.

Jordan Gaul

(Translated) Thank you Anthony Dugas for my new civic 2017! Excellent service! (Original) Merci Anthony Dugas pour mon nouveau civic 2017! Excellent service!

Sylvain Tessier

(Translated) I can not believe the good reviews for this dealer. The mechanics are aggressive. This is the worst customer service I got in a dealership. I went for an insurance repair for an aesthetic break and when I returned to pick up my car, I had lights (check engine, abs etc) that lit and we tried to make me believe that it was due to wear on my brakes. I was treated to all the names and they made me look like an idiot. I had to complain to my insurer later. Dishonest service. Avoid problems and go to another dealer. (Original) J'ai peine à croire les bons reviews pour ce concessionnaire. Les mécaniciens sont agressifs. C'est le pire service à la clientèle auquel j'ai eu droit dans un concessionnaire. J'y suis allé pour une réparation d'assurance pour un bris esthétique et lorsque je suis retourné chercher mon auto, j'avais des lumières (check engine, abs etc) qui allumaient et on a essayé de me faire croire que c'était dû à de l'usure sur mes freins. On m'a traité de tous les noms et on m'a fait passer pour un idiot. J'ai dû porter plainte à mon assureur par la suite. Service malhonnête. Évitez-vous des problèmes et allez dans un autre concessionnaire.

Jean-philippe Paradis

(Translated) Thanks to Alexandre marois! Good service and very friendly !!! (Original) Merci à Alexandre marois! Bon service et très sympatique!!!

Patrick Boucher

(Translated) It is encouraging to see that there are still people who work hard like Anne-Marie Lagacé. A definite asset for the dealership. Thanks again for the excellent service. (Original) C'est encourageant de voir qu'il y a encore des gens qui ont le coeur à l'ouvrage comme Anne-Marie Lagacé. Un atout certain pour la concession. Merci encore pour l'excellence du service.

Marie-Karine Drolet

Super good service from Ian Beauchemin!!

Agha Ahmed

One of the best honda dealerships I have been too. I came in from out of town with a flat tire. They helped me get a brand new tire and provided me with excellent customer service! They really do stand out as dealership in my opinion! Keep up the great work!

Simon Beaulieu

(Translated) Thanks to Ian Beauchemin for the service given, I am more than satisfied! (Original) Merci à Ian Beauchemin pour le service donné, je suis plus que satisfait!

Stephane Gagnon

(Translated) For having had very good service for the purchase of my 2018 Civic vehicle, thank you Sylvain Barrette (Original) Pour avoir eu très bon service pour l'achat de mon véhicule 2018 Civic merci Sylvain barrette

René Lavoie

(Translated) Perfect delivery of my Clarity. Thank you Anthony and to the whole Lallier team. (Original) Livraison parfaite de mon Clarity . Merci Anthony et à toute l'équipe Lallier .

Claire Vézina

(Translated) Pierre Gauvin, an incredible experience with this seller. Very attentive to his customers, he finds the appropriate vehicle and completes the whole by offering us all the accessories allowing us to make the most of our vehicle. During this holiday season, I wanted to thank Pierre for his invaluable advice and the whole team for a first class service during the delivery of our CR-V. (Original) Pierre Gauvin, une expérience incroyable auprès de ce vendeur. Très attentif à ses clients, il trouve le véhicule approprié et complète le tout en nous offrant tous les accessoires nous permettant de profiter au maximum de notre véhicule. En cette période des Fêtes de fin d'année, je tenais à remercier Pierre de ses précieux conseils et toute l'équipe pour un service de première classe lors de la livraison de notre CR-V.

Jean-Philippe Sirois

(Translated) Very well received by the seller M.Loquet. And handover of the car well done under the COVID circumstances we know. Very happy with my Pilot Touring (Original) Très bien reçu par le vendeur M.Loquet. Et remise de la voiture bien fait dans les circonstances COVID que l’on connaît . Très heureux de mon Pilot Touring

Josée Béland

(Translated) I am still satisfied with my purchasing experiences at Lallier Ste-Foy (4 cars so far). I still do business with Mr. Pierre Gauvin. Good dealer and good product. (Original) Je suis toujours satisfaite de mes expériences d'achat chez Lallier Ste-Foy (4 voitures jusqu'à maintenant). Je fais toujours affaires avec M. Pierre Gauvin. Bon concessionnaire et bon produit.

Andrée-Anne Tremblay

(Translated) Excellent service as usual. It is the 5th vehicle my family and I take home and they are professional, courteous and patient. (Original) Excellent service comme d'habitude. C'est le 5em véhicule que ma famille et moi prenons chez eux et ils sont professionnels, courtois et patients.

Tim

(Translated) Nice gang of hypocrites, I was sold honda but after doing business with them, never again. From now on, I no longer recommend this company which takes its customers for granted. On the mechanical side, it is VERY reliable in general. Manufacturing defects on the paint, hidden defect on their products between 2006 and 2013 approximately. Loss of value on vehicles purchased, of a few thousand dollars for thousands of Quebecers. Tell customers that it is normal for the paint to be cracked on a 7 year old vehicle and that there are huge spots of paint missing because it is not a new vehicle. A real innocent answer. It doesn't make you want to buy their products. Class action in court, I hope they will pay. (Original) Belle gang d'hypocrites, j'étais vendu honda mais après avoir fait affaire avec eux, plus jamais. Dorénavant, je ne reccomande plus cette compagnie qui tient ses clients pour acquis. Côté mécanique, c'est TRÈS fiable en général. Défauts de fabrication sur la peinture, vice caché sur leurs produits entre 2006 et 2013 environ. Perte de valeur sur les véhicule achetez, de quelques milliers de dollars pour des milliers de québécois. Dire à ses clients que c'est normal que la peinture soit craquer sur un véhicule de 7 ans et qu'il y ait des spots énormes de peinture manquants, car ce n'est pas un véhicule neuf. Une vrai réponse innocente. Ça ne donne pas le goût d'acheter leurs produits. Recour collectif en cour, j'espère qu'ils vont payer.

shan kao

it took two months to fix my car because my car was manufacutred in US. lots of parts were needed and took longer. It was difdicult to communicate them in English. However overal I was satisfied with their effort. But you need to be awared of French to communicate with them.

Catherine M Bernier

(Translated) My shopping experience was wonderful thanks to the excellent service of my seller Alexandre Marois. (Original) Mon expérience d'achat a été merveilleuse grâce à l'excellent service de mon vendeur Alexandre Marois.

Renée Paradis

(Translated) My seller Mr. Pierre Gauvin has been a seller close to his customers for over 25 years. I recommend it, he is always there when you need him. x (Original) Mon vendeur M. Pierre Gauvin est un vendeur près de sa clientèle depuis plus de 25 ans. Je vous le recommande il est toujours présent quand vous avez besoin de lui. x

Stef lefebvre

(Translated) I’m the seller André Gagné who amazes me (Original) …

Julie-Ann D.

(Translated) The staff is very courteous and competent. I do not regret for a second having done business with him. (Original) Le personnel est très courtois et compétent. Je ne regrette pas une seconde d’avoir fait affaire avec eu.

yvon ladouceur

(Translated) Thank you to the adviser Alexandre Marois, really competent and very friendly. I made the right choice. (Original) Merci au conseiller Alexandre Marois, vraiment compétent et très sympatique. J'ai fais le bon choix.

Alain Tardif

(Translated) I can not give a relevant opinion I only go to parts. I have good service there. (Original) Je ne peux donner d'avis pertinent je ne vais qu'au pièces. J'y ai un bon service.

Michael Morneau

(Translated) Wow what a before and after sale service I received! I recommend Frederick Boily as a seller there (Original) Wow quelle service avant et âpres vente que j'ai reçu ! Je recommande Frederick Boily en tant que vendeur la-bas

Christian Courchesne

(Translated) Bad services! They escaped my self downstairs lift during the inspection! In short, my car is not rough before and thanks to them, I have a car accident! In short, not recommendable! I buy my crv elsewhere! It could not be worse! (Original) Mauvais services! Ils ont échappé mon auto en bas lift lors de l'inspection! Bref, mon auto n'est pas accidentée avant et grâce à eux, j'ai une auto accidenté! Bref , non recommandable! J'ai acheter mon crv ailleurs ! Ca pouvait pas être pire!

Alexandre Lévesque

(Translated) Excellent service from Eric Gendron, you can tell he loves people and loves his job! I recommend it to anyone looking for a Honda vehicle! (Original) Excellent service de la part de Eric Gendron, on voit qu’il aime les gens et qu’il aime son travail! Je le récommande à tous ceux qui se cherchent un véhicule Honda!

mathmoilsac perreault

(Translated) good service but for those who buy a used car over there, never with them again. I am buying a 2010 crv which is not yet inspected. I take a test drive and hear a strange noise from the front. I told them when I arrived that there was a noise and he said to me '' don't worry, all the problems will be resolved when you come back to pick it up in 2 weeks because I had bought it ''. 2 weeks later, I come to look for it and I leave with it. He makes the same weird noise again, but even worse. I'll come back to the dealership right away and he'll tell me if he does it again tomorrow, will come back to you. During the day it gets worse and worse, so I contact them to make an appointment. He returns to the garage a week later and tells me that my forward link-kit is finished on both sides (it must be said that I had taken out the expensive 2-year warranty). He changes them and passes the invoice right away on the guarantee so that I cannot get the guarantee refunded because I no longer wanted it (at least, that's what I think). I ask to see the inspection reports but they did not have them because the car had not even been inspected after the 2 weeks of waiting !!!! Finally after 2 weeks on the phone trying to convince them to have my inspection report, I managed to get it passed for inspection and it was okay with the oil changes done because it hadn't even been done. . In short, this garage is good but for me, bad experience. Working so hard in my life to earn my money and spend it there to get you a tank that hasn't even been inspected, sorry but I don't trust anymore. The problem was solved but I wanted to share it anyway (Original) un bon service mais pour se qui est de l'achat d'une auto usagé la bas, plus jamais avec eux. J'achète un crv 2010 qui n'est pas encore inspecté. Je fais un essai routier et j'entend un bruit bizarre à l'avant. je leur dis à mon arrivé qu'il y a un bruit et il me dise '' inquiété vous pas, tout les problèmes vont être réglé lorsque vous allez revenir le chercher dans 2 semaines car je l'avais acheté''. 2 semaines plus tard, je viens le cherché et je pars avec. Il refait le même bruit bizarre mais encore pire. Je reviens tout suite au concessionnaire et il me dise si il le refait demain, vous reviendrai. Durant la journée c'est de pire en pire, je les contactes donc pour prendre rendez-vous. Il rentre au garage une semaine après et me dise que mon link-kit en avant est fini des 2 bords (il faut dire que j'avais pris la garantie de 2 ans qui cout cher). Il les changes et passe la facture tout suite sur la garantie pour que je ne puisse pas me faire rembourser la garantie car je ne la voulait plus (du moins, c'est ce que je crois). Je demande de voir les rapports d'inspection mais il ne les avaient pas car l'auto n'avait même pas été inspecter après les 2 semaines d'attente!!!! Finalement après 2 semaines de téléphone à essayer de les convaincre d'avoir mon rapport d'inspection, je réussi à le faire passé à l'inspection et il était correct avec les changements d'huiles effectué car cela n'avait même pas été fait. Bref, ce garage est bon mais pour moi, mauvaise expérience. Avoir travaillé si fort dans ma vie pour gagner mon argent et la dépenser à cette endroit la pour te faire remettre un char même pas inspecté, désolé mais je n'ai plus confiance. Le problème à été réglé mais je voulais en faire part quand même

François Bérubé

(Translated) Excellent service and courteous staff. The sales process is very well structured so that there is no waste of time. I recommend this dealer. (Original) Excellent service et personnel courtois. Le processus de vente est très bien structuré de sorte qu'il n'y a pas de pertes de temps. Je recommande ce concessionnaire.

Cloutier Marie-Paule

(Translated) My best car buying experience ever. And I'm falling for the new CR-V 2018. If you go, I recommend that you do business with Pierre Gauvin, you will not be disappointed. (Original) Ma meilleure expérience à vie pour l'achat d'une voiture. Et je capote sur la nouvelle CR-V 2018. Si vous y allez, je vous recommande de faire affaire avec Pierre Gauvin, vous ne serez pas déçus.

Melissa LAPIC

(Translated) Definitely the best Honda dealership in Quebec! Thanks to Alexandre Marois for the exceptional service, I recommend him without hesitation! (Original) Certainement le meilleur concessionnaire Honda à Québec! Merci à Alexandre Marois pour le service exceptionnel, je le recommande sans hésiter!

Josée Simard

(Translated) They did not tell me the real things to sell me a Hr-v 2016 the salesmen told me that it remained the total guarantee one more years or 60 000 km I just learned by the customer service what is finished since July 2018 (when I bought) the salesman told me what had belonged 2 years to a lady today I automatically learn that it is 3 years July 2015 to July 2018. I was extremely disappointed to many other things but today it's beyond me how much a salesman can lie. Then at the office extra badly explain the extended warranty that gives free oil changes (it looks good) Oupsss he did not explain that I should have paid an interview at $ 240 a year .We told after sale we can refund you if it does not suit you. Perfect ! And there .. surprise on the $ 700 which offered free extended oil change guarantee and bein $ 500 for the warranty we can unfortunately do nothing can refund you $ 200. The extra office I always say no he managed to sell just talk about free oil changes the rest I learned after when it's too late Good I stop I have many other details ...... total disappointment Finally barred for me lallier Ste-Foy DEAR SELLERS EXPLAIN THE REAL THINGS. (Original) Ils m'ont pas dit les vrai choses pour me vendre une Hr-v 2016 le vendeurs m'a dit qu' il restais la garantie totale encore un ans ou 60 000 km je viens d'apprendre par le service à la clientèle quelle est fini depuis juillet 2018 (quand j'ai acheté ) le vendeurs m'a dit quelle avais appartenu 2 ans à une dame aujourd'hui j'apprends automatiquement que c'est 3 ans juillet 2015 à juillet 2018. J'étais extrêmement déçu de pleins d'autres choses mais la aujourd'hui ça me dépasse de constater à quel point un vendeur peux mentir. Ensuite au bureau extra encore mal expliquer la garantie prolongée qui donne les changements d'huile gratuits ( ça paraît bien ) Oupsss il a pas expliquer que je devrais payé un entretien à 240$ par année .On me dit après vente on peut vous rembourser si ça vous convient pas. Parfait ! Et là.. surprise sur le 700$ qui offrait garantie prolongée changement d'huile gratuits et bein 500$ pour la garantie on peut malheureusement rien faire ont peut vous rembourser 200$ . Le bureau des extra je dit toujours non il a réussi à vendre en parlent juste des changements d'huile gratuits le reste j'ai appris après quand il est trop tard Bon j'arrête j'ai plein d'autres détails ......déceptions totale Finalement barré pour moi lallier Ste-Foy CHER VENDEURS EXPLIQUER LES VRAIS CHOSES.

Rafael Fortin

(Translated) TO AVOID ! I went there for a mechanical inspection and it cost me 3x more than the place I went before. Finished for me Lallier. Far too expensive! (Original) À ÉVITER ! Je suis allé là pour une inspection mécanique et cela m'a coûté 3x plus chère que l'endroit où j'allais avant. Terminé pour moi Lallier. Beaucoup trop dispendieux!

Maxime Belanger

(Translated) Very good deal .. great service (Original) Très.bon deal .. super service

Mor Gan

(Translated) IMPECCABLE service !! Alexandre Marois ... Just a big WoW for service, customer satisfaction and knowledge of its products. This person makes all the difference in the whole transaction ... from start to finish we feel at ease. The credit department with Anthony is also nice !! Finally, a financial director's office that listens to its client in order to advise him well without pressure selling. The simplicity of this team means that we will be long term customers. This is our first vehicle there and certainly not the last. We must not forget the quality of the inventory, which after comparison in several cities, is the finest in the region. Congratulations Lalier Honda, the winning recipe is with you !!! (Original) Un service IMPECCABLE!! Alexandre Marois... Juste un gros WoW pour le service, la satifaction client et la connaissance de ses produits. Cette personne fait toute la différence dans l'ensemble de la transaction...du debut à la fin nous nous sentons en confiance. Le département de crédit avec Anthony est aussi agréable!! Enfin un bureau de directeur financier à l'écoute de son client afin de bien le conseiller sans vente à pression. La simplicité de cette equipe fait que nous serons des clients à long terme. C'est notre premier véhicule à cet endroit et pas le dernier assurément. Il ne faut pas oublier la qualité de l'inventaire, qui apres comparaison dans plusieurs villes, est la plus belle de la région. Félicitations Lalier Honda, la recette gagnante est chez vous!!!

William Grenon

(Translated) Great service once you managed to talk to someone but waited over 10 minutes on the phone a few times. (Original) Excellent service une fois que l'on réussi à parler à quelqu'un mais j'ai attendu plus de 10 minutes au téléphone à plusieurs reprises.

Seb Gagnon

(Translated) Nice inventory of used vehicles, Very nice new dealership and excellent service. Thank you Ian Beauchemin (Original) Bel inventaire de véhicule d'occasions, Très belle concession neuve et un excellent service. Merci Ian Beauchemin

Sebastien Nolin

(Translated) No pressure, a salesperson who knows well what he is selling. This is the 2nd car I bought there and 2 good experiences. I recommend. I bought used. (Original) Pas de pression, un vendeur qui connait bien se qu'il vend. C'est la 2e voiture que j'achète là et 2 bonne experience. Je recommande. J'ai acheté d'occasion.

Marc Lasnier

(Translated) Advisor met very attentive and attentive to our needs. (Original) Conseiller rencontré très attentionné et à l'écoute de nos besoins.