Reviews of Automobiles Perron (Car Concessionaire)

Roman Garik

Best Ford Diller

Gill Fillion

(Translated) Very warm welcome from the staff in general and especially from the service manager. Quality work on my vehicle as well as respect for meeting times. (Original) Très bon accueil du personnel en général et spécialement du directeur du service. Un travail de qualité sur mon véhicule ainsi que le respect des heures de rendez-vous.

Clement Gagnon

(Translated) Very warm welcome and very courteous employee and excellent service regarding my car (Original) Très bonne accueil et employé très courtoi et un excellent service au sujet de mon auto

patrick simard

(Translated) very personalized and professional mechanical service waiting time very appreciated and very attentive to the customer despite the many customers to serve (Original) service mécanique très personnalisé et professionnel temps d'attente très apprécié et très a l'écoute du client malgré les nombreux clients à servir

Jonathan Blackburn

(Translated) Do not respect their guarantee and I invite you to go to Jonquière for service. A dealer to avoid. (Original) Ne respecte pas leur garantie et je vous invitent d'allez à Jonquière pour du service. Un concessionnaire à éviter.

Germain Tremblay

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Yadav Rakesh

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JayBlack_02

(Translated) If I could have set 0 I would have done it, tank 0, after-sales service 0, mechanical garage 0. (Original) Si j'aurais pu metre 0 je l'aurait fait , char 0 , service apres vente 0 , garage mecanique 0 .

Raymond Dion

(Translated) Super good after sale service and courteous and polite staff (Original) Super bon service après vente et personnel courtois et polis

Paul Sarrazin

(Translated) I had a reminder and I had an oil change instead. This is a work order error. Despite the mistake, I had to pay out of pocket for a service that I did not ask for that was not before 7000 KM. In addition, they have replaced the synthetic oil and the high quality filter with normal oil and filter. After talking to the service manager, I was offered to pay out of pocket for another oil change. Unacceptable, it is worth going elsewhere in the region. (Original) J'ai eu un rappel et j'ai eu un changement d'huile à la place. Il s'agit d'un erreur de bon de travail. Malgré l'erreur, j'ai dût payer de ma poche pour un service que je n'ai pas demander qui n'était pas dût avant 7000 KM. De plus, ils ont remplacer l'huile synthétique et le filtre de qualité supérieur par de l'huile et filtre normal. Après avoir parler au gérant du service, on m'a offert de payer de ma poche pour un autre changement d'huile. Inacceptable, ça vaut la peine d'aller ailleurs dans la région.

Pierre-André Torrent

(Translated) An excellent welcome and service! (Original) Un excellent accueil et service !

Mathieu Turcotte

(Translated) Road test with the seller who does not want to try the car. Request a quote from the seller and it seems that his job is only to do the road test. Go to Dodge across the street (Original) Test routier avec le vendeur qui ne veut pas faire essayer l'auto. Demande une soumission au vendeur et il paraît que sa job est seulement de faire le test routier. Aller chez Dodge en face

Joël Boisvert

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

catherine gaudreault

(Translated) Very good service from Luc Martin! Always a pleasure to do business with him. Thank you so much. (Original) Très bon service de la part de Luc Martin! Toujours un plaisir de faire affaire avec lui. Merci beaucoup.

Daniel Thibodeau

(Translated) Service is service (Original) Le service est service

Frédéric Tremblay

(Translated) Do not attempt to enforce your Ford warranty if your vehicle was purchased elsewhere than at this dealership because you are not "their" customers. They avoid at all costs to give you a simple appointment. (Original) N'essayez pas de faire respecter votre garantie Ford si votre véhicule a été acheté ailleurs que chez ce concessionnaire car vous n'êtes pas "leurs" clients. Ils évitent a tout prix de vous donner un simple rendez vous.

Solange Sergerie

(Translated) I had to look for a representative They were all in their offices ... alone ... I was knocking on a door .... and Ms. Laflamme was very kind and very courteous ... inform me ....... (Original) J AI du chercher pour un représentant Ils étaient tous dans leurs bureaux ....seul... J AI été cogner a une porte....et M Laflamme a été très gentil et très courtois ...pour m informer .......

Ghislain Gagnon

(Translated) Excellent seller service M.David Laliberté for his dedication and good description of the f150 (Original) Excellent service du vendeur M.David Laliberté pour son dévouement et ses bonne description du f150

Ben1950 Bell ÎLES

(Translated) New Mustang to see (Original) Nouvelle Mustang à voir

Jean-Francois Monderie

(Translated) Excellent service. Super competent staff thank you and well done (Original) Excellent service. Personnel super compétent merci et bravo

Louise Guimond

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Felix Potvin

(Translated) Rotten service. ADVISOR DOESN'T EVEN TAKE THE TIME TO HELP US IN THE EVENT OF A BREAKDOWN. WE MUST ORGANIZE OURSELVES WITH SOMEONE WHO DOES NOT EVEN SPEAK FRENCH (Original) SERVICE POURRI . AVISEUR NE PRENDS MEME PAS LE TEMPS DE NOUS AIDER LORS D'UNE PANNE. NOUS DEVONS NOUS ORGANISER NOUS MEME AVEC QUELQU'UN QUI NE PARLE MEME PAS FRANCAIS

Kevin Martel

(Translated) Courteous staff, good listening to advisors and an excellent service department! (Original) Personnels courtois, bonne écoute des conseillers et département de service excellent!

Pierre-Luc Martin

(Translated) excellent service, thank you to Langis and the whole team. (Original) excellent service, merci a Langis et toute l'équipe.

Serge Cote

(Translated) Judicious advice skills of advisor Luc Martin (Original) Compétences conseillé judicieux du conseiller Luc martin

Eric Tremblay

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Michel Harvey

(Translated) What is the story of complaining about Perron Ford's service. I made several vehicles that I bought and I never had to complain. It is normal that he passes his customers before taking those who bought elsewhere. (Original) C'est quoi l'histoire de se plaindre du service de Perron Ford. Moi, ça fait plusieurs véhicules que j'ai acheté et je n'ai jamais eu à me plaindre. C'est normal qu'il passe ses clients avant de prendre ceux qui ont acheté ailleurs.

Manon Bouchard

(Translated) I recently went to the after-sales service department for a repair and maintenance appointment. Although the waiting room was very busy, I received a very courteous service and attentive to my requests. The delay for my return was very short. It is true that I bought my vehicle at this dealer (because I am 100% local buyer) so I do not understand people who do not do the same and who later complains that the service lacks '' Loyalty to them ... Ask yourself the question: My loyalty to me, when it comes time to buy ... where are you? (Original) Je suis allé dernièrement au département de service après vente pour un rendez-vous de réparation et d'entretien. Malgré que la salle d'attente était fort achalendée, j'ai reçu un service très courtois et attentifs à mes demandes. Le délai pour mon r-v fût très court. Il est vrai que j'ai acheté mon véhicule chez ce concessionnaire (car je suis 100% acheteur local) alors je ne comprends pas les gens qui n'en font pas autant et qui se plaint par la suite que le service manque de ''loyauté'' à leur égard... Posez-vous donc la question : Ma loyauté à moi, lorsque vient le temps d'acheter... elle es où ?

Jonathan Tremblay

(Translated) Excellent sales service (Original) Excellent service de vente

Nancy Levesque

(Translated) Very arrogant and totally rude service person !!! Unable to get an appointment because we did not buy our car there. Unable to honor a Ford warranty. (Original) Personne au service très arrogant et totalement impolie!!! Incapable d'obtenir un rendez vous car nous n'avons pas acheté notre voiture la. Incapable d'honorer une garantie Ford.

Denis Bertrand

(Translated) Excellent, 5 star customer service (Original) Excellent, Service a la clientele 5 etoiles

Maryse Nadeau

(Translated) Very good service. Courteous staff. Very nice shopping experience. (Original) Très bon service. Personnel courtois. Très belle expérience d'achat.

Johanne Vachon

(Translated) Very warm welcome from all the polite and pleasant staff know their product well and have guided us to meet our needs all without any pressure thank you Mrs. marie-eve Laberge Mrs. Sabrina and Mrs. Audrey Well done and thank you! (Original) Très bel accueil de tous le personnel polie et agréable connais bien leur produit et nous as bien orienté à combler nos besoin tous ça sans aucune pression merci Mme marie-eve Laberge Mme Sabrina et Mme Audrey Bravo et Merci!

Odile Belanger

(Translated) Its people welcome ... take the time to explain ... 5 stars (Original) Son des gens bien accueillent...prend le temps de bien expliquer..5 étoiles

Luc Vallee

(Translated) With the purchase of a 2018 Ford Escape Titaniun ($ 42,000) I discussed with the seller to include the hitch, the 7-part take which included the electric brakes for a trailer. Once the sale was made, they only installed the hitch with a 4-wire plug (which I had requested for a 7-wire plug). I contacted the seller and he said that was not the deal and if I want a 7 wire plus and the electric brake system I have to pay $ 260.00. With a service like this, of course I will spend more than a dollar on this business. Not even for general maintenance. They are going to lose much more than $ 260.00. (Original) A l'achat d'un Ford Escape Titaniun 2018 (42,000$) j'ai discuté avec le vendeur pour inclure la hitch, la pris a 7 brins qui inclus les freins électriques pour une roulotte. Une fois la vente faite ils ont seulement installé la hitch avec une pris à 4 fils (que j'avais bien demandé une pris à 7 fils). J'ai contacté le vendeur et il dit que c'était pas ça l'entente et si je veux une plus à 7 fils et le système de frein électrique je doit payer 260.00$. Avec un service comme ça c'est bien sûr que je dépensera plus un dollar a cette entreprise. Même pas pour l'entretient général. Il vont perdre bien plus qu'une 260.00$.

linda gagne

(Translated) Well received (Original) Bien accueilli

Daniel Dargis

(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.

Léandre Gagnon Fillion

(Translated) The service department is excellent. very knowledgeable mechanic and super friendly service advisor I recommend bringing your Ford here. Thank you very much for the quality service Perron Ford jy returns for sure. (Original) Le département service est excellent. mécanicien très compétent et conseiller du service super sympathique je recommande d'apporter votre Ford ici. Merci beaucoup du service de qualité Perron Ford jy retourne c'est sur.

JEAN FRANCOIS AHOUA

(Translated) Very very bad experience with this company. Brought back my vehicle several times without being satisfied. We have the impression that it is fumbling on this side. Worse, we charge you for a test for which we found nothing. (Original) Tres tres mauvaise experience avec cette compagnie. Ramené mon vehicule plusieurs fois sans etre satisfait. On a l impression que ca tatonne de ce coté. Pire on te charge pour un essai pour lequel on a rien trouvé.

Daniel Thomas

(Translated) I absolutely want to thank Audrey for explaining how my Ford F-150 works for outstanding service. Thank you (Original) Je tiens absolument à remercier Audrey pour l’explication du fonctionnement de mon Ford F-150 service remarquable. Merci